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Assistant Ressources Humaines et recrutement (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 09/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Lyon (69)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions

Afficher les missions
Dans le cadre de vos missions vous serez amené à réaliser du tri et de la présélection des candidatures ainsi que la transmission des candidatures aux managers. Dans le cadre des recrutements, vous serez en charge de l'envoi de convocation des candidats en entretien individuel ou collectif.
Vous participerez aux entretiens et à la sélection des candidats, la coanimation des sessions collectives de recrutement et l'organisation de la passation des tests.
Vous serez en appui pour la mise à jour et suivi de l'outil recrutement, la gestion de l'ensemble du processus de recrutement des stagiaires et contrats d'alternance ainsi que la préparation des dossiers d'embauche.
Vous serez en charge de la gestion des flux de CV avec les agences intérim et cabinets de recrutement et de l'animation des prestataires recrutement (suivi, relances, transmission des besoins en recrutement sur la région) .
Vous assurerez le suivi des candidatures auprès des managers et prestataires recrutement et faire un retour aux postulants.
Vous aurez également des missions transversales RH, telles que la réalisation de statistiques RH et vous serez également sollicité sur d'autres projets et missions en lien avec l'activité.
Finalité du poste
Véritable interface avec la Direction des Ressources Humaines, vous assurez la gestion et le suivi du processus de recrutement et la gestion administrative du réseau commercial régional.

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Comptable (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 09/04/2025

COMPTABLE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris / Levallois-Perret (92)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Vous aurez pour missions :
Enregistrement d’opérations comptables
Analyse et la justification de comptes
Participation à la clôture des comptes (notamment reporting annuel, liasse fiscale, …)
Réalisation de tout travail comptable ou administratif en lien avec les entités suivies dans le service
Finalité du poste
Au sein de l'équipe de la comptabilité générale composée de 15 personnes, le poste a pour finalité la tenue et la justification comptable des entités du groupe AG2R La Mondiale.
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Assistant(e) Manager (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 09/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Nantes (44)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
L'assistant manager devra accompagner les Responsables d’équipe et Responsables de service.
Au quotidien, vous aurez en charge :
Elaboration, création et mise à jour des plannings d’activités et autres plannings de fonctionnement d’équipes
Extraction d’indicateurs pour préparer les statistiques mensuelles des managers (collectives et individuelles) / Collecte et consolidation de données
Création / Préparation des supports de réunions des managers
Participations à l'organisation d’évènements ponctuels
Rédaction de comptes-rendus de réunions et autres supports de communication
Veille sur nos SharePoint d’équipes
Veille sur intranet du Groupe

Vous participerez au déploiement du plan d’entreprise et du Lean management dans les équipes de gestion.
Finalité du poste
La Direction Retraite Complémentaire d'AG2R LA MONDIALE recherche pour la rentrée de septembre 2025 un(e) alternant(e) en tant qu'Assistant(e) Manager pour une durée de 2 ans.
Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Au sein d'un service d’une cinquantaine de personnes dédiées à la gestion de dossiers de retraite complémentaire, vous assisterez les managers dans leurs missions quotidiennes et contribuerez à l'amélioration continue de nos processus.

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CHARGE D'ETUDE EN CONDUITE DU CHANGEMENT (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 09/04/2025

CHARGE D'ETUDE EN CONDUITE DU CHANGEMENT (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Esvres sur Indre (37)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
L’adaptation actuelle des directions du Groupe à l’évolution rapide de leur environnement (technologique, réglementaire et financier) est à l’origine de projets ayant des impacts importants sur l’activité des collaborateurs et leur besoin en compétences.
Rattaché à l’équipe Conduite du changement RH de la direction de la retraite complémentaire, votre mission s’articulera autour de projets de formations à forts enjeux.
Vos missions principales seront :
De concevoir et mettre en œuvre des projets complexes de formation,
D’élaborer des solutions pédagogiques innovantes en lien avec le Learning Lab de la DRH Formation Groupe et des formateurs occasionnels internes,
D’agir en support de l’équipe conduite du changement RH de la direction de la retraite complémentaire sur l'ensemble des questions relatives au développement des compétences,
De contribuer à l’évaluation permettant de mesurer la pertinence des actions de formation déployées,
D’identifier les axes de développement pour optimiser l'impact des actions de formation et plus généralement des actions de développement des compétences.
Il s’agit d’accroître la digitalisation de l’offre de formation pour optimiser le temps des formateurs et faciliter l’apprentissage des collaborateurs.
Finalité du poste
Le service ressources humaines de la direction retraite complémentaire recherche un(e) alternante en master 2 pour une durée d'un an à Esvres afin de participer à la mise en œuvre de la politique de gestion des ressources humaines du Groupe dans le domaine du développement des compétences.
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TECHNICIEN GESTION DU PERSONNEL ET PAIE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 02/05/2025

TECHNICIEN GESTION DU PERSONNEL ET PAIE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

CDI

Localisation

Mons-en-Barœul (59)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Vous avez la responsabilité de la gestion administrative et du suivi des dossiers d'un groupe de salariés
Vous préparez et contrôlez leur paie
Vous êtes en relation avec les directions concernées, plus particulièrement les correspondants paie et les organismes sociaux
Finalité du poste
Vous avez pour mission la gestion administrative et le suivi des dossiers d'un groupe de salariés.
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Assistant commercial marché des professionnels (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 09/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Strasbourg (67)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions

Afficher les missions
Dans le cadre de vos missions, vous serez en appui au ciblage et prospection des clientèles.
Vous aiderez à la construction et au développement du portefeuille clients ainsi que du réseau de prescripteurs.
Vous assistez aux entretiens de vente avec un conseiller confirmé.
Vous accompagnez un conseiller dans la recherche de solutions sur mesure et dans la restitution de l’audit de protection sociale.
Vous fidéliserez les sociétaires en les accompagnant dans leurs projets et en leur proposant de nouvelles garanties adaptées à l'évolution de leurs besoins.
Vous serez en charge du reporting de votre activité commerciale auprès de votre manager et vous participerez aux différentes réunions et/ou de formation dans le cadre de votre métier.

Vous réaliserez l’analyse d’activités commerciales et vous serez en appui à l’assistant de secteur pour compléter les dossiers d’adhésion.
Finalité du poste
Vous apportez votre contribution auprès des professionnels et dirigeants, des entreprises de moins de 20 salariés et des travailleurs non salariés.

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Alternance -Juriste (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 09/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

Afficher les missions
Dans ce cadre :
Vous participez à l’établissement de modèles de conventions en lien avec des juristes spécialisés ;

Vous vérifiez la conformité des projets de conventions qui vous sont présentés par les collaborateurs de la Direction (conventions de partenariat, de mécénat, de délégation de gestion, par exemple) ;

Plus globalement, vous effectuez des recherches afin de répondre aux questions qui vous sont adressées (droit des contrats, droit des sociétés, commande publique, données personnelles, fiscalité) . Au besoin, vous sollicitez l’assistance des juristes spécialisés dans ces différents domaines pour vous aider à répondre aux problématiques complexes.

Vous contribuez à élaborer de la documentation interne du pôle juridique ;

Vous participez également à des groupes de travail et réunions de projet avec les juristes et les équipes opérationnelles ;
Vous contribuez à la réalisation d'une veille juridique.
Finalité du poste
Vous prenez en charge les demandes d'analyses relatives au droit public et/ou droit privé en coordination avec l'équipe juridique de la retraite complémentaire et du Groupe.

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Assistant commercial marché des professionnels (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 09/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Besançon (25)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions

Afficher les missions
Dans le cadre de vos missions, vous serez en appui au ciblage et prospection des clientèles et vous aiderez à la construction et au développement du portefeuille clients ainsi que du réseau de prescripteurs.
Vous assisterez aux entretiens de vente avec un conseiller confirmé.
Vous accompagnerez un conseiller dans la recherche de solutions sur mesure et dans la restitution de l’audit de protection sociale.
La fidélisation des sociétaires en les accompagnant dans leurs projets et en leur proposant de nouvelles garanties adaptées à l'évolution de leurs besoins fera également partie de vos missions.

Vous serez en charge de réaliser un reporting de votre activité commerciale auprès de votre manager.
Vous participerez également aux différentes réunions et/ou de formation dans le cadre de son métier.
Vous réaliserez l’analyse d’activités commerciales et vous serez en appui à l’assistant de secteur pour compléter les dossiers d’adhésion.
Finalité du poste
Vous apportez votre contribution auprès des professionnels et dirigeants, des entreprises de moins de 20 salariés et des travailleurs non salariés.

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CONSEILLER GESTIONNAIRE ENTREPRISE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 09/04/2025

CONSEILLER GESTIONNAIRE ENTREPRISE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
A ce titre, le collaborateur pourra se voir confier les missions suivantes :
Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l’accompagner et l’orienter dans sa démarche, tel que :
la prise en charge du contact entrant et sortant avec l’entreprise au travers du canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone etc.) .
Gérer les contrats : contrôler les adhésions nouvelles, traiter les modifications juridiques, contractuelles ou administratives des entreprises.
Gérer les activités en lien avec la fiabilisation des données individuelles des déclarations sociales nominatives, dont l’interlocution avec le client, tel que :
le contrôle de l’exhaustivité des données sociales nominatives et le traitement des anomalies,
les activités qui concourent à la mise à jour des carrières et des droits,
les activités qui concourent à la tenue des comptes des entreprises : encaissement, affectations et recouvrement des cotisations.
Contrôler la conformité et la qualité du traitement des dossiers entreprises.
Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels.
Finalité du poste
La direction de la retraite complémentaire recherche un alternant en tant que conseiller gestionnaire entreprise pour une durée de 2 ans sur le site de Paris afin de garantir un service et un accompagnement client de qualité dans l’objectif d’assurer la gestion des dossiers Entreprises simples et complexes.
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CONSEILLER ACTIVITES SOCIALES (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 09/04/2025

CONSEILLER ACTIVITES SOCIALES (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Assurer l’accueil, le conseil, l’orientation des clients, mettre en œuvre des solutions personnalisées et instruire des demandes d’aides sociales.
Ecouter les clients, les conseiller, les orienter et rechercher des solutions en interne et en externe .
Valoriser et faire connaitre les services et produits du groupe et ceux de la Fédération Agirc-Arrco .
Analyser, diagnostiquer, synthétiser, instruire et suivre les demandes d’aides individuelles dans le cadre du référentiel .
Mettre à jours les données des fichiers et évènements clients afin d’optimiser le parcours clients .
Mettre à jour les systèmes d'information et les tableaux de bord;
Finalité du poste
La direction des activités sociales d'AG2R LA MONDIALE recherche un(e) alternant(e) en tant que conseiller en activités sociales pour une durée de deux à Paris.
Il s'agira d'assurer l’accueil téléphonique, le conseil et l’orientation des clients, et instruire des demandes d’aides financières.
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ASSISTANT(E) MANAGER (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 09/04/2025

ASSISTANT(E) MANAGER (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Balma (31)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Les missions confiées à l'alternant(e) seront :
Optimiser les actions sur le portefeuille retraite entreprise (études, enrichissement, emailings…)
Prendre contact avec les entreprises (par mail ou téléphone) afin d'avoir davantage d'informations sur leur situation.
Bâtir des supports (fichiers Excel, documents Powerpoint, documents Word) et tenir les statistiques demandées par le manager.
Traiter les alertes reçues en recherchant les opérations juridiques et en les analysant au vu de la règlementation.
Assurer des missions transverses telles que la communication sur certains réseaux (LinkedIn) .
Finalité du poste
La Direction Développement et Conseil Entreprise recherche un(e) alternant(e) assistant(e) pour le pôle Défense et développement du portefeuille retraite entreprise, sur le site de Balma.
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Conseiller(e) Gestionnaire Entreprises (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 09/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Marseille (13)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions

Afficher les missions
Accueillir et renseigner les nouveaux adhérents et créateurs d'entreprise.
Effectuer la mise en gestion des nouvelles entreprises adhérentes et de leurs contrats retraite.
Suivre les comptes cotisations de nos clients entreprises pour la retraite complémentaire. Suivre le processus d'appel de cotisations et enregistrer les encaissements correspondants.
Réaliser la tenue des comptes clients : traitement des anomalies, suivi et traitement des soldes, justifications.
Vous effectuez la mise à jour des fichiers des participants durant la vie du contrat.
Être en relation avec les clients et répondre aux questions complexes relatives à l'état de leurs comptes cotisations.
Mettre à jour le fichier des entreprises et le fichier des contrats en cas d'évolution de l'entreprise cliente (changement d'adresse, cessation d'activité, fusions) .
Effectuer les différentes tâches administratives liées à la gestion de comptes clients (courriers, téléphone, emails…)
Finalité du poste
Vous avez pour mission, d'enregistrer les nouvelles adhésions d'entreprise et de suivre les comptes cotisations de nos clients entreprises pour la Retraite Complémentaire.

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CHARGE(e) DE DEVELOPPEMENT ACTION SOCIALE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 09/04/2025

CHARGE(E) DE DEVELOPPEMENT ACTION SOCIALE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Balma (31)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
En coordination avec les équipes, vous contribuerez à :
Prospecter, analyser, instruire, suivre et évaluer les demandes d’actions ou de projets collectifs
Etablir des propositions argumentées et les présenter aux instances régionales ou nationales
Assurer le développement des partenariats avec des acteurs sociaux, les structures associatives, institutionnelles et les entreprises à l’échelle de la région.
Participer aux études préalables de faisabilité de mise en place d’initiatives innovantes
Apporter sa collaboration ou piloter des projets ou chantiers intra ou inter directions
Contribuer au suivi de l’activité en respect de la démarche Qualité (rapport d’activité, suivi des indicateurs…) et participer à l’analyse des indicateurs
Assister le responsable dans des missions d’analyse de résultats, de contrôles, d’études et de répartition d’activité
Assurer un reporting sur les activités réalisées auprès de sa hiérarchie, alerter sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels et établir des préconisations
Finalité du poste
La Direction de l'action sociale agit pour apporter des réponses aux fragilités de toutes natures (santé, logement, lien social, etc.) , que peuvent rencontrer les seniors, les salariés et les aidants de personnes en perte d’autonomie. Nos actions sont organisées autour de thématiques principales :
Agir pour vivre sereinement la retraite
Avancer dans l’âge à travers le lieu de vie
Accompagner les aidants et les personnes en situation de fragilité
Soucieux de l’intérêt général et de l’équité sociale, nous concentrons nos moyens à la fois sur des projets innovants, reproductibles et pérennes, et sur des projets locaux répondant à des besoins de proximité. Chaque année, nous participons ainsi à plusieurs centaines de projets sur l’ensemble du territoire, en collaboration avec des associations et des entreprises de l’économie sociale et solidaire.
L’équipe de la Direction des Territoires de Balma recrute un alternant pour soutenir le développement de projets sur les territoires de la région.
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Assistant(e) Manager (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 09/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions

Afficher les missions
En fonction de son niveau d’expérience et de sa maîtrise technique :
Pilotage de l’activité de l’équipe (via fichier Excel principalement)

Préparation, animation et compte-rendu de réunion d’équipe

Préparation, animation et compte-rendu d’entretien : entretiens périodiques des collaborateurs (feedback sur ses activités) , entretien dans le cadre du suivi de la montée en compétence de collaborateurs…

Accueil de nouveaux collaborateurs (si la situation se présente)

Accompagner l’équipe sur les projets : appels sortants (appels téléphoniques aux clients externes afin de compléter leurs dossiers) , la mise en place du LEAN MANAGEMENT (méthode de management participative basée sur des réunions d’équipe régulières et un travail sur les irritants et les plans d’action pour y remédier) et l’utilisation d’ALMIA (Intelligence Artificielle du groupe) .

Reporting auprès du responsable de service

Proposer des moments conviviaux et réguliers et célébrer les réussites collectives
Suivre les formations métiers afin d’avoir les bases pour accompagner l’équipe
Finalité du poste
La Direction Retraite Complémentaire d'AG2R LA MONDIALE recherche pour la rentrée de septembre 2025 un(e) alternant(e) en tant qu'Assistant(e) Manager pour une durée d'un an.
Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Au sein d'un service dédiées à la gestion de dossiers de retraite complémentaire, vous assisterez les managers dans leurs missions quotidiennes et contribuerez à l'amélioration continue de nos processus.

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Chargé d'études web analyst et traffic management (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 09/05/2025

CHARGÉ D'ÉTUDES WEB ANALYST ET TRAFFIC MANAGEMENT (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris 1er Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein de la Direction Vente à distance et particulier omnicanale, vous travaillez au sein du pôle e-commerce.

En collaboration avec la responsable e-commerce, vous participerez activement à l'analyse des performances de notre site e-commerce et à l'optimisation du trafic vers ce site et vers les plateformes téléphoniques de vente. Une part importante de votre mission consistera à collecter et organiser les données, à créer des rapports de suivi et à réaliser des analyses simples pour identifier les axes d'amélioration.

Collecte et organisation des données :
Remplir manuellement des fichiers de suivi des performances du site web (visites, devis, ventes, conversions, etc.) .
Extraire des données de notre outil de web analytics Piano Analytics et d'autres outils de type CRM (Salesforce notamment) .
Centraliser et structurer les données dans des tableaux de bord Excel.
Gestion et prévision des flux :
Identifier des leviers (SEA, affiliation, comparateurs en ligne….) pour générer du flux qualifié de leads internautes vers le site e-commerce et les équipes de vente par téléphone internes et externes.
Aider à établir des prévisions de volume de ces flux de leads pour anticiper les besoins en nombre de conseillers des équipes de vente.
S'assurer de la bonne réception du flux par les plateformes et de sa conformité avec les prévisions.
Analyser les écarts entre les prévisions et les résultats réels et proposer des ajustements.
Analyse des performances :
Réaliser des analyses descriptives des données (évolution du trafic, répartition des ventes par source, etc.) .
Identifier les tendances et les anomalies.
Participer à l'élaboration de recommandations d'optimisation.
Participation au suivi des partenariats :
Participer au suivi opérationnel des partenariats avec nos agences partenaires (SEA, affiliation…) et les comparateurs d'assurances en ligne (lelynx.fr, lesfurets.com…) .
Analyser le positionnement de nos offres sur ces comparateurs.
Veille :
Effectuer une veille régulière sur les tendances du web analyse et du traffic management.
Identifier les bonnes pratiques et les outils à tester
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Assistant manager (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 09/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Mons-en-Barœul (59)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

Afficher les missions
Dans le cadre de vos missions, vous prospectez et vendez les produits destinés aux particuliers dans le cadre des objectifs définis.
Vous développez les ventes pour cela vous accueillez des clients et prospects, renseignements, orientation, vente des produits du groupe.
Vous êtes en charge de la prise de rendez-vous téléphoniques. et du suivi de la mise en place des contrats (suivi téléphonique, courriers, montage de dossiers, classement) .
Finalité du poste
Au sein de la Direction commerciale régionale, vous participez au développement commercial d'une équipe de proximité en apportant un appui commercial, organisationnel et administratif.

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GESTIONNAIRE CONSEILLER(E) ENTREPRISES (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 09/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Esvres sur Indre (37)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Accueillir et renseigner les nouveaux adhérents et créateurs d'entreprise.
Effectuer la mise en gestion des nouvelles entreprises adhérentes et de leurs contrats retraite.
Suivre les comptes cotisations de nos clients entreprises pour la retraite complémentaire. Suivre le processus d'appel de cotisations et enregistrer les encaissements correspondants.
Réaliser la tenue des comptes clients : traitement des anomalies, suivi et traitement des soldes, justifications.
Vous effectuez la mise à jour des fichiers des participants durant la vie du contrat.
Être en relation avec les clients et répondre aux questions complexes relatives à l'état de leurs comptes cotisations.
Mettre à jour le fichier des entreprises et le fichier des contrats en cas d'évolution de l'entreprise cliente (changement d'adresse, cessation d'activité, fusions) .
Effectuer les différentes tâches administratives liées à la gestion de comptes clients (courriers, téléphone, emails…)
Finalité du poste
Vous avez pour mission, d'enregistrer les nouvelles adhésions d'entreprise et de suivre les comptes cotisations de nos clients entreprises pour la Retraite Complémentaire.

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CHARGE(E) D'ETUDES PILOTAGE (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 09/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Marseille (13)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions

Afficher les missions
Effectuer des requêtes à partir de la base Clara pour mettre en évidence (par des TCD) l’activité de chaque collaborateur anonymisé au moyen de leur matricule. Il s’agira de permettre aux Managers de contrôler la saisie journalière (du temps dans l’outil) des collaborateurs qui leur sont associés.
Assurer un premier contrôle pour faciliter le travail des Managers.
Participer à des groupes de travail fonction de la maitrise des sujets.
Concevoir et proposer les solutions adaptées : élaborer des propositions d’amélioration, d’évolutions et des propositions de solutions argumentées, rédiger des rapports de synthèse, restituer des conclusions aux opérationnels
Apporter si besoin une aide aux collaborateurs du Service Pilotage => notamment participer à des expressions de besoin dans le contexte de l’élaboration et la construction de nouveaux états statistiques.
Finalité du poste
Effectuer en toute autonomie la complétude et la diffusion d’états statistiques issus d’un outil de Gestion nommé Consolidation Labellisé & Automatisé des Rapports d’Activités (CLARA) .
Participer à des expressions de besoin dans le contexte de l’élaboration et la construction de nouveaux états statistiques.

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Assistant(e) Manager (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 09/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Esvres sur Indre (37)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
L'assistant manager devra accompagner les Responsables d’équipe et Responsables de service.
Au quotidien, vous aurez en charge :
Elaboration, création et mise à jour des plannings d’activités et autres plannings de fonctionnement d’équipes
Extraction d’indicateurs pour préparer les statistiques mensuelles des managers (collectives et individuelles) / Collecte et consolidation de données
Création / Préparation des supports de réunions des managers
Participations à l'organisation d’évènements ponctuels
Rédaction de comptes-rendus de réunions et autres supports de communication
Veille sur nos SharePoint d’équipes
Veille sur intranet du Groupe

Vous participerez au déploiement du plan d’entreprise et du Lean management dans les équipes de gestion.
Finalité du poste
La Direction Retraite Complémentaire d'AG2R LA MONDIALE recherche pour la rentrée de septembre 2025 un(e) alternant(e) en tant qu'Assistant(e) Manager pour une durée de 2 ans.
Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Au sein d'un service d’une cinquantaine de personnes dédiées à la gestion de dossiers de retraite complémentaire, vous assisterez les managers dans leurs missions quotidiennes et contribuerez à l'amélioration continue de nos processus.

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CONSEILLER(E) GESTIONNAIRE PARTICULIERS (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 09/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Troyes (10)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions

Afficher les missions
En coordination avec le tuteur et le manager, l'alternant(e) contribuera à :

Assurer l’étude et la gestion des dossiers de nos clients

Analyser la carrière et les droits à prestations

Réaliser la mise en paiement des prestations dues

Réaliser les opérations de recouvrement des prestations indues

Réaliser les opérations de mise à jour des données clients
Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers de particuliers

Valoriser et promouvoir les services et produits du groupe

Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l’accompagner et l’orienter dans sa démarche

Prendre en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.)

Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels
Finalité du poste
La Direction Retraite Complémentaire d'AG2R LA MONDIALE recherche pour la rentrée de septembre 2025 un(e) alternant(e) afin d'assurer la gestion des carrières, des droits des actifs et de ceux des allocataires
simples et/ou complexes dans l’objectif d’offrir un service client de qualité.

L'alternant(e) sera intégré(e) au sein du service particulier du site de Troyes dans la région Grand Est.

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AG2R LA MONDIALE

AG2R LA MONDIALE

Votre job vous attend !