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APPRENTI(E) - DATA BUSINESS ANALYST - SERVICE EN VOL (H/F)

AIR FRANCE

Publiée le 15/05/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

45 Rue de Paris 747 Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

Afficher les missions
o Construire des tableaux de bord, visualisations et rapports automatisés à partir d’outils d’analyses dynamiques et de visualisation à des fins de pilotage de la performance pour la Direction et le Management PNC.
o Concevoir un modèle prédictif sur les indicateurs suivis par la Direction pour une aide à la décision et mise en place d’objectifs annuels.
o Connaître, tester, interpréter les données de différentes sources et mener des analyses comparatives entre elles afin de s’assurer de leur fiabilité et de leur cohérence
o Être force de proposition sur des axes d’amélioration techniques, informatiques et organisationnels.
o Assurer la transversalité des informations avec d’autres clients internes (Expérience Client, Performance Opérationnelle, Transformation, Formation, Sûreté, Sécurité des Vols…)
o Recueillir les besoins data auprès des utilisateurs, s’assurer de leur pertinence (animation d’ateliers, questionnaires…) .
o Rédiger les expressions de besoins à l’équipe Data, suivre leur évolution et valider leur mise en production (tests, recette) dans les outils d’analyse.
o Accompagner les managers PNC dans l’appropriation des outils managériaux et des Indicateurs Métiers associés (formation, présentations, interventions en réunions…)
o Documenter les travaux (Modes opératoire, guides utilisateurs, best practice, glossaires, inventaire) .
Présentation du contexte
La Direction Générale du Service en Vol a pour mission la réalisation du service en vol dont le cœur de métier est représenté par les Personnels Navigants Commerciaux. Vous découvrirez leurs missions, leurs engagements, leurs objectifs qui font du ciel le plus bel endroit sur la terre.
Le Pôle Indicateurs & Suivi Performance extrait et met en œuvre des outils de pilotage pour le Management PNC tant sur le plan RH qu’Opérationnel. Pour le Comité de Direction, il délivre des Tableaux de Bord avec les indicateurs métiers et de satisfaction clients à partir d’outils d’analyse dynamique.
En projet, ces Tableaux de Bord sont prévus en visualisation via PowerBI.

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Chargé(e) de communication marketing (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 22/05/2025

CHARGÉ(E) DE COMMUNICATION MARKETING (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

Stage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Mettre en œuvre les campagnes marketing communication en assurant le suivi des projets du brief à la production des différents assets publicitaires.
a) Initier les projets de campagne publicitaire
Participer aux réflexions stratégiques en amont des projets
Contribuer à l’élaboration des briefs
Nourrir la connaissance produit pour alimenter les briefs
Assurer une veille concurrentielle (à partir des outils de la marque) et de tendance
Suivre le scope of work annuel
b) Suivre toutes les étapes de réalisation des campagnes de publicité
Débrief et suivi des allers retours de création
Partage et validations internes
Suivi de production (traduction, déclinaison de formats…)
Suivi des retroplannings, des worklist et CR de réunion
Pilotage et MAJ des outils de gestion de campagne (sharepoint, charte, guidelines, droits…)
C) Assurer la gestion & coordination de projets
Assurer le lien quotidien avec l'agence
Gérer nos documents & outils de travail pour assurer le bon suivi des projets (planneur, points créa…)
Assurer le briefing et la coordination des différentes équipes internes : l’équipe média, la content factory, le digital marketing, le commercial planning, les marchés et les chefs de produit
Présentation du contexte
L’entreprise a engagé un vrai plan de transformation jusqu’en 2026 dont la stratégie de communication marketing et la transformation interne sont des piliers majeurs.
La communication marketing est gérée opérationnellement par 3 entités.
ð Communication Marketing à l’Expérience Client, le Commercial Planning en lien avec les marchés et le Digital Marketing.
Il y’a donc un vrai rôle à jouer pour le futur chargé(e) de communication marketing de déploiement de la stratégie de marque et de coordination avec les autres entités
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APPRENTI(E) - Concepteur Digital Learning & Innovation (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 22/05/2025

APPRENTI(E) - CONCEPTEUR DIGITAL LEARNING & INNOVATION (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Tremblay-en (95)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
En tant qu'apprenti(e) concepteur digital learning tu participeras à nos actions de création de contenu digitale, de promotion de la plateforme de formation Mylearning, de veille technologique dans le digital learning.
Participer à l’élaboration de parcours pédagogiques adaptés aux besoins des apprenants en collaboration avec les Learning Managers et les experts métiers.
Concevoir et développer de modules innovants de formation en ligne (e-learning, vidéos pédagogiques, podcast) .
Utiliser et maîtriser les outils de conception pédagogique (Articulate, Adobe, etc.) .
Intégrer et gérer les contenus dans la plateforme de formation d'entreprise.
Suivre et analyser les retours des apprenants pour améliorer les dispositifs de formation.
Effectuer une veille technologique et pédagogique continue afin de proposer des solutions innovantes.
Présentation du contexte
Tu cherches une offre d'apprentissage qui décolle ? Avec le plus grand réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France/KLM est un leader mondial du transport aérien. On s'occupe de transporter des passagers, du fret et on assure aussi la maintenance des avions.
Tu pourrais rejoindre notre équipe dynamique et innovante à la Digital Academy du Campus Air France, au sein de la Direction des Ressources Humaines, précisément dans le département Emploi, Formation et Diversité. Notre mission ? Créer et déployer des formations digitales pour booster la transformation et le développement des compétences de nos collaborateurs. Alors, prêt(e) à embarquer avec nous ?
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APPRENTI(E) Chargé(e) de communication marketing (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 22/05/2025

APPRENTI(E) CHARGÉ(E) DE COMMUNICATION MARKETING (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Mettre en œuvre les campagnes marketing communication en assurant le suivi des projets du brief à la production des différents assets publicitaires.
a) Initier les projets de campagne publicitaire
Participer aux réflexions stratégiques en amont des projets
Contribuer à l’élaboration des briefs
Nourrir la connaissance produit pour alimenter les briefs
Assurer une veille concurrentielle (à partir des outils de la marque) et de tendance
Suivre le scope of work annuel
b) Suivre toutes les étapes de réalisation des campagnes de publicité
Débrief et suivi des allers retours de création
Partage et validations internes
Suivi de production (traduction, déclinaison de formats…)
Suivi des retroplannings, des worklist et CR de réunion
Pilotage et MAJ des outils de gestion de campagne (sharepoint, charte, guidelines, droits…)
C) Assurer la gestion & coordination de projets
Assurer le lien quotidien avec l'agence
Gérer nos documents & outils de travail pour assurer le bon suivi des projets (planneur, points créa…)
Assurer le briefing et la coordination des différentes équipes internes : l’équipe média, la content factory, le digital marketing, le commercial planning, les marchés et les chefs de produit
Présentation du contexte
L’entreprise a engagé un vrai plan de transformation jusqu’en 2026 dont la stratégie de communication marketing et la transformation interne sont des piliers majeurs.
La communication marketing est gérée opérationnellement par 3 entités.
Communication Marketing à l’Expérience Client, le Commercial Planning en lien avec les marchés et le Digital Marketing.
Il y’a donc un vrai rôle à jouer pour le futur chargé(e) de communication marketing de déploiement de la stratégie de marque et de coordination avec les autres entités
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Chargé(é) de communication et projets évènementiels (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 22/05/2025

CHARGÉ(É) DE COMMUNICATION ET PROJETS ÉVÈNEMENTIELS (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

Stage

Localisation

Tremblay-en (93)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Dans le cadre de la transformation du Groupe Air France/KLM et notamment de la formation, tu rejoindras l’équipe dynamique du Digital Campus et travaillera en transverse avec les learning managers du Campus.
Tu seras chargé.e des missions suivantes :
Participer aux réunions mensuelles avec les différents chargés de communication internes Air France.
Identifier les contenus de formation adaptés au plan de communication interne.
Préparer les articles pour la newsletter hebdomadaire en ligne de l’entreprise envoyée à tous les salariés Air France.
Faire un reporting sur l’efficacité des actions de promotion de contenus.
Préparer une communication mensuelle sur les nouveautés dans les contenus de formation de Mylearning, à destination de tout le réseau de formation Air France.
Participer à l’animation de la communauté des apprenants
Assister l’équipe dans l’organisation de divers évènements et assurer une présence physique.
Être le contact des différents organisateurs d’évènements.
Proposer des idées novatrices pour marketer le lancement de programmes de formations et d’évènements.
Être force de proposition dans l’animation de la communauté des apprenants et la promotion de la plateforme MyLearning.
Tâches transverses :
Suivre et mettre à jour le planning des Discovery Days ainsi que des budgets attachés.
Pour chaque grand évènement, création d’un programme de visite à proposer aux participants, mise en place d’un accompagnateur (si besoin) et animation de la communauté des participants (avant et pendant l’évènement) .
Gérer la communication en interne des différents Discovery Days auprès des entités concernées et des personnes identifiées (Talent managers, RH, Managers …) .
Gérer les pré-inscriptions et inscriptions des participants et recueillir leurs retours Contribuer à simplifier ce processus.
Surveiller les inscriptions des participants, préparer les relances éventuelles pour viser un coefficient de remplissage des évènements de 100%
Tenir un tableau rigoureux des évènements, taux de remplissage, satisfaction participants
Après chaque événement, sélectionner les ressources pertinentes à mettre à disposition des salariés d'Air France (slides, vidéos, etc)
Présentation du contexte
Avec le plus vaste réseau de vols long-courriers au départ de l'Europe, le groupe Air France-KLM se positionne comme un pilier essentiel du transport aérien mondial. Ses activités principales incluent le transport de passagers, le transport de fret et la maintenance aéronautique. Chaque jour, plus de 39 000 employés d'Air France s'engagent à offrir à nos clients une expérience de voyage inoubliable.
Au sein de la Direction des Ressources Humaines, le Campus soutient l'ensemble des collaborateurs d'Air France en proposant une gamme d'outils et de contenus de formation variés et toujours plus innovants. Il gère également la plateforme d'apprentissage en ligne, MyLearning.
La mission du Campus est de promouvoir l'offre de formation, incluant les compétences relationnelles (soft skills) et techniques (hard skills) . Le Campus propose également, à des cibles spécifiques, une sélection d'évènements (salons, conférences, etc) permettant une ouverture vers l'extérieur. Ces événements sont appelés "Discovery Days".
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Export Control Support (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 14/05/2025

EXPORT CONTROL SUPPORT (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
En tant que Export Control Support
Vous analysez et vérifiez la conformité réglementaire des dossiers export et Import ayant un statut HOLD en cours d'exportation ou d'importation dans le respect des règlementations applicables à chaque situation.
Vous assurez le suivi des flux de commandes d'achats ou de réparation ainsi que celui des demandes d'expéditions.
Vous garantissez la traçabilité des mouvements dans le fichier dédié ainsi que la traçabilité réglementaire
Vous vous assurez de la validité des licences de réglementation FRA, UE et US, identifiez les écarts et contrôlez la bonne application des autorisations règlementaires
Vous gérez les remontées des anomalies en cas d’identification d’irrégularité des process Import & Export vers les acteurs impliqués
Présentation du contexte
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.

Deuxième acteur mondial sur le marché de la maintenance aéronautique multi
produits (Entretien Avions, Moteurs et Équipements, Moyens Industriels et opérations de Supply Chain.

AIR FRANCE KLM E&M (Air France Industries KLM Engineering & Maintenance)
compte plus de 200 compagnies aériennes clientes dans le monde, pour un total de plus de 1500 avions supportés.
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Assistant au Responsable exploitation des compagnies Clientes (H/F)

AIR FRANCE
Publiée le 09/04/2025

ASSISTANT AU RESPONSABLE EXPLOITATION DES COMPAGNIES CLIENTES (H/F)

AIR FRANCE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Vos missions seront :
Aide à la simplification des process et suivi des procédures en collaboration avec le responsable du trafic (simplification des standards d'engagement)
Mise en place et suivi de KPI
Mise en place et suivi des Jalons
Travailler sur la transformation digital (hardware) avec la mise en place de nouveaux outils (Androïd + PC)
Travailler, en collaborations avec les autres services du hub, sur la simplification de toutes les procédures utilisées par les Chefs d'Escale de Permanence (CEP) et les Chefs avions
Présentation du contexte
Vous travaillez pour le département Exploitation de Air France Ground Handling sur plusieurs projets. L'activité du PACC (Pôle d'assistance des Compagnies Clientes) est de proposer le handling aux compagnies qui souhaitent être assistées par Air France sur la plateforme de CDG mais aussi ORLY.
Le PACC c'est 130 Collaborateurs répartis dans les fonctions Exploitation (Piste, Trafic et Passage) et dans les fonctions supports (Commercial, Economie, Qualité Sécurité Environnement, Logistique et Dimensionnement) qui travaillent au quotidien pour assurer l’assistance des vols des compagnies régulières, charters, privés, et officiels.
Mais aussi 28 compagnies clientes qui opèrent des vols réguliers.
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Assistant(e) chef de projet Sensibilisation à la Cyber Sécurité (H/F)

AIR FRANCE
Publiée le 24/03/2025

ASSISTANT(E) CHEF DE PROJET SENSIBILISATION À LA CYBER SÉCURITÉ (H/F)

AIR FRANCE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
L’apprenti(e) aura pour mission :
La prise en charge du plan de sensibilisation « sécurité informatique », et la mise en forme des recommandations de sécurité et leur promotion
L'organisation de campagnes de sensibilisation à la sécurité informatique
La contribution aux évolutions de tous les portails « sécurité informatique »
La création et l’organisation d’évènements de promotion de la sécurité informatique.
Il/elle travaille également :
à l’élaboration de supports marketing et e-marketing pour porter les sujets de sécurité informatique
à l’aide au choix et à la création de supports de communications et sensibilisation innovants (ex : plaquettes, vidéos, jeux, quiz, blog, goodies à offrir …)
Présentation du contexte
Air France KLM est une cible évidente pour les cybercriminels. Données passagers, sécurité des vols, données financières, informations internes ou personnelles, autant d’informations que les collaborateurs doivent contribuer à sécuriser.

Les informations sensibles doivent rester disponibles et intègres. Elles ne doivent être ni perdues ni divulguées. Enfin elles doivent demeurer protégées contre tout risque de falsification ou de fraude.
Les risques associés aux informations les plus sensibles pourraient entraîner des pertes financières très importantes, des dysfonctionnements opérationnels majeurs, des condamnations juridiques avec, toujours, une forte altération de l’image de marque du Groupe.

Les dispositifs techniques mis en place, aussi performants et sophistiqués soient-ils, sont susceptibles d’être percés ou contournés par des cybercriminels. Par un comportement adapté et une vigilance permanente, chaque employé peut contribuer à renforcer la protection de son environnement de travail et des données sensibles manipulées.

La sensibilisation de l’ensemble des collaborateurs est cruciale. Elle repose sur la prise de conscience des menaces et la découverte des précautions et bonnes pratiques à adopter.

La coordination de cette activité est confiée à un Responsable de la Sensibilisation à la Protection du Patrimoine Informationnel, au sein de la fonction « Sécurité Informatique » du Groupe (Département de 25 personnes à Paris, Toulouse, Nice et Amsterdam) .
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Mécanicien cabine (H/F)

AIR FRANCE
Publiée le 04/03/2025

MÉCANICIEN CABINE (H/F)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Roissy-en (95)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
En tant que mécanicien cabine :

◦ Vous contribuez aux activités de maintenance en production sur les systèmes cabine,
dans le respect des procédures.
◦ Vous participez activement au maintien de la navigabilité, à la sécurité des vols et à maintenir un haut niveau de qualité des cabines de la flotte AIR FRANCE et de plus de 200 clients.
◦ Vous procédez aux actes de maintenance spécialisés pour l'entretien courant, la maintenance curative et préventive (cabine piste ou hangar) .
◦ Vous intégrerez nos équipes de Roissy CDG.
Parce que votre équilibre vie personnelle /vie professionnelle fait partie des valeurs d’Air France !
Une variété de grilles horaire fixes disponibles afin d’offrir le meilleur équilibre de vie avec une rémunération attractive des majorations horaires.
Congés acquis dès le 1er jour de travail
Congé d’éducation parentale jusqu’aux 4 ans de l’enfant
Allocation à la garde d’enfant jusqu’aux 4 ans de l‘enfant
Dispositif proche aidant et don de congés
Accès à des offres dédiées de logement dans le parc social et intermédiaire (sous réserve de remplir les conditions réglementaires d'inscription sur la plateforme AL'in et In'li)
Parce qu’Air France sait faire évoluer ses collaborateurs !
Un accès à la formation qui vous permettra d’acquérir et développer vos compétences et d’obtenir les Qualifications Types des avions dernières générations entièrement prises en charge par l’entreprise
De multiples possibilités/opportunités d’évolution de carrière
Des entretiens périodiques de performance et de développement avec votre hiérarchie
Parce que la rémunération est importante, viendront s’ajouter à votre salaire de base !
Majorations de la rémunération liées à l’horaire décalé pouvant aller jusqu’à 30%.
Rémunération calculée en fonction de votre expérience passée dans la maintenance aéronautique.
Versement de primes mensuelles spécifiques liées au métier
Indemnisation kilométrique de vos trajets domicile/lieu de travail limitée à 90km A/R ou prise en charge de l’intégralité du Pass Navigo.

* sous conditions
Parce que notre engagement dans l’aviation de demain est importante !
Programme « Air France ACT » (carburant SAF, …)
Renouvellement de la flotte par des avions nouvelle génération (réduction de l’empreinte carbone)
Et parce que nous sommes Air France !
Un budget annuel alloué pour la cohésion d’équipe
Accès aux billets d’avion à tarifs réduits (vols AF et partenaires) pour vous et vos proches après 6 mois d’ancienneté.
Facilités de stationnement sur Roissy
Activités sociales et Culturelles à tarifs préférentiels grâce au CSE Industriel.
Restaurants d’entreprises
Engagement depuis 30 ans dans la politique Diversité-Inclusion et pour « Féminisons les métiers de l’aérien »
Possibilité de bénévolat dans nos fondations ou associations (aviation sans frontières, Fondation AF)
Présentation du contexte
Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités et de challenges ? …

Vous êtes titulaire d'une formation CAP/ Bac Pro aéronautique et/ou d'une licence aéronautique validée délivrée par l'OSAC (Part 66) et/ou d'un CQPM 0289 (Intégrateur Cabine Aéronautique) ou CQPM 0206 (Intégrateur câbleur aéronautique)

Vous souhaitez travailler sur une Flotte moderne d’avions nouvelle génération ?

Alors EMBARQUEZ avec NOUS !
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Business analyst - Outils de traçabilité des bagages (H/F)

AIR FRANCE
Publiée le 29/04/2025

BUSINESS ANALYST - OUTILS DE TRAÇABILITÉ DES BAGAGES (H/F)

AIR FRANCE
Contrat

Stage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Rattaché.e au service des systèmes d'information au sein de la Direction Bagages et Prestataires du HUB et sous la responsabilité de votre Maître de stage, votre mission consistera à participer au développement des applications bagages et à améliorer la satisfaction des utilisateurs internes (équipe piste à CDG, salle de supervision bagages, escales internationales, KLM, etc) .
Voici les tâches qui vous seront confiées :
Contribuer à la rédaction des guides utilisateurs sur les applications bagages tracking
Concevoir les supports de formation et au maintien à jour de la documentation métier dans les différents canaux de communication (Confluence, Sharepoint ..)
Participer au paramétrage des outils de traçabilité relatifs à l’activité des trieurs bagages à CDG.
Communiquer et recueillir les besoins des différentes entités opérationnelles qui utilisent les applications de traçabilité bagages
Analyser les incidents sur les applications et prévenir des délais de résolution auprès des différents utilisateurs
Rédiger des demandes d’amélioration de fonctionnalité et l’illustration du besoin par des cas d’usage transmis aux équipes informatiques
Réaliser des tests fonctionnels sur les applications et s'assurer que les conditions sont réunies pour une mise en production des différentes fonctionnalités développées par les équipes informatiques
Conduire le changement en participant à un accompagnement avec les utilisateurs des différentes applications
En complément, vous pourrez être amené.e à découvrir les métiers, les process opérationnels associés au traitement des bagages sur un HUB à CDG et contribuer à l'amélioration de la performance opérationnelle par la réalisation des différentes missions confiées.
Présentation du contexte
Le service des Systèmes d'Informations de la Direction Bagages et Prestataires du Hub (aéroport Roissy CDG) a pour mission de créer, maintenir et faire évoluer les applications qui permettent la gestion des bagages de nos clients, avec un objectif de performance opérationnelle, de satisfaction client et de maitrise des coûts.

Parce qu'un client qui récupère son bagage à l'arrivée sans trop attendre est un client satisfait, notre objectif est de tout faire pour que les bagages soient chargés à temps à bord de nos avions. Dans le cas contraire, notre objectif est de restituer le bagage au client le plus rapidement possible afin de limiter le désagrément.

Le service est responsable d’une dizaine d’applications, permettant d’assurer la traçabilité du bagage (de l’enregistrement jusqu’à l’avion) , le chargement du bagage dans l’avion, la régulation des volumes de bagage dans les trieurs, la redirection des bagages n’ayant pas été chargés à temps et la déclaration et le suivi de bagages manquants.

Chaque demande d’amélioration ou de modifications des applications se traduit dans la méthode agile par une formalisation des besoins et une priorisation auprès des équipes de développement informatiques pour définir la quantité de travail et le délai de réalisation.

Le poste de stagiaire en fin d'étude se situe au sein des équipes d’analystes des besoins métier sur la partie traçabilité du bagage et il est rattaché au responsable produit.
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Analyste - Pilotage formations managériales (H/F)

AIR FRANCE
Publiée le 13/02/2025

ANALYSTE - PILOTAGE FORMATIONS MANAGÉRIALES (H/F)

AIR FRANCE
Contrat

Stage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Sous la responsabilité de votre Maître d'apprentissage vous aurez pour principales missions:
Comprendre l’environnement de la Direction et plus particulièrement du service
Améliorer et automatiser la production de tableaux de bord par des développements dans Excel et PowerBI
Faire évoluer les outils de sondages et automatiser les relances (onboarding, satisfaction, etc.)
Produire des analyses permettant de piloter les parcours individuels de formation
Ce stage, d'une durée de 6 mois, est basé à Roissy Charles de Gaulle.
Présentation du contexte
Vous êtes intéressé(e) par les sujets de transformation RH et plus particulièrement l'accompagnement des managers dans leur développement ?
Vous appréciez les défis techniques et avez le une aptitude à améliorer les outils existants ?

Alors cette offre est pour vous !

Au sein d'Air France, vous rejoindrez la Direction Générale Opérations (DGO) qui comprend les collaborateurs qui travaillent au sein de l’aéroport de Roissy- CDG et des aéroports d’Orly et de province, représentant près de 8 000 personnes dont plus de 800
managers.
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Ingénieur – Assistant chef de Projet/ PMO Programme IOP (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 21/05/2025

Contrat

Stage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Quelle serait votre mission
En tant qu’assistant du PMO du programme IOP vos principales activités seront :
Analyser la performance de nos opérations et suivre le reporting du programme en lien avec l’ensemble des acteurs opérationnels de la compagnie (Pilotage OKR Objective Key Results méthode AGILE)
Participer à l’intégration d’un modèle de prévision des retards à l’arrivée basé sur l’IA dans la construction Programme. Ce modèle est désormais utilisé pour ajuster certaines marges dans les temps de demi-tour en escale, assurant ainsi une meilleure ponctualité pour le retour à CDG et assurant les correspondances de nos clients.
Contribuer dans les activités du PMO : piloter la roadmap du programme, organiser les instances de reporting vers le comité exécutif de la compagnie, animer les instances de coordination avec les différents projets qui contribuent au programme IOP en suivant les principes de la méthode AGILE
Participer à la validation des solutions de Common Currency (data base de l’ensemble des coûts opérationnels de la compagnie)
Contribuer dans les études ponctuelles du Programme IOP : réalisation des mappings de process, contribuer à la valorisation des contraintes opérationnelles en vue des arbitrages économiques
Quel serait votre environnement de travail
L’équipe IOP est intégrée au sein de la Direction Contrôle et Performance des opérations qui réunit plusieurs entités opérationnelles et support : le Centre de Contrôle des Opérations (CCO) , Gestion de crise, Multi-rex , Perfops&Data, ainsi qu’Innovation & SI.
Quelles compétences vous aller apprendre
En rejoignant le programme IOP vous aurez l’opportunité de découvrir la dimension transverse des décisions opérationnelles et prendre part dans la démarche de l’excellence opérationnelle et l’amélioration continue de la direction.
Les enjeux de cette mission vous ouvriront une vision complète de l’organisation de la compagnie en termes de préparation de chaque saison mais également vous apporterons de nouvelles compétences pour comprendre les interactions entre les différents métiers et découvrir et participer dans la construction et déploiement des outils métiers et solutions data utilisés.
Présentation du contexte
Le programme IOP (Integrated Operations Planning) a pour une ambition principale d’améliorer la robustesse opérationnelle et la rentabilité, tout en gardant l’agilité de nos décisions dans nos opérations. Transformer nos processus de construction des prochaines saisons du programme des vols de la compagnie et déployer une approche « data-driven » pour optimiser nos marges opérationnelles sont au cœur des objectifs.

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Technicien Documentaire Fret réception export (H/F)

AIR FRANCE
Publiée le 18/02/2025

TECHNICIEN DOCUMENTAIRE FRET RÉCEPTION EXPORT (H/F)

AIR FRANCE
Contrat

CDD

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Le technicien documentaire fret a pour principales missions :
Accueillir nos clients et répondre à leurs demandes de renseignements
Assurer les opérations d'acceptation des expéditions à l’export : contrôles documentaires, contrôles physiques du fret à particularités, facturation
Saisir et contrôler des données dans les applications métiers Cargo
Traiter les données entrantes dans nos systèmes informatiques
Dans le cadre de l'amélioration continue des processus d'exploitation, le technicien documentaire fret a en permanence le souci de la sécurité au travail et de la sécurité des vols.

De nombreux déplacements à l'intérieur de la Gare de fret G1XL sont à prévoir, notamment dans le cadre de vérifications sur palettes de la concordance documentaire (animaux, denrées, divers produits…) .

Conditions d’exercice du poste :
L’activité s’effectue en horaires décalés (amplitude horaire actuelle entre 6h00 et 00h55 y compris les samedis et jours fériés) .
Des déplacements réguliers en zone sous-douane nécessitent un badge permettant l'accès à cette zone ; un dossier sera déposé en préfecture et soumis à validation des Autorités. Pour ce faire, vous devrez pouvoir justifier d'un casier judiciaire vierge.
Vous serez soumis aux règles de port de l’uniforme Air France
Niveau d'anglais B1
Localisation du poste : Gare G1XL - Fret 1 - Zone 1 - 12 rue du Tarteret - 93290 Tremblay en France
Présentation du contexte
Vous connaissez l’enregistrement à l’aéroport, imaginez-vous comment une expédition Cargo peut embarquer ?

La Réception Export, c’est une équipe de 50 Techniciens documentaires Fret en charge de fiabiliser l’acceptation des marchandises qui vont monter à bord de nos avions.

La variété des marchandises rend le travail tous les jours différent : des animaux vivants, des œuvres d’art, des matières radioactives, des vaccins, etc.

Dans un environnement fortement concurrentiel et soumis à des aléas d'exploitation, les enjeux sont :
Maintenir et développer les relations commerciales avec nos clients,
Garantir la fiabilité et la robustesse d’une exploitation de qualité
Prioriser le traitement du flux physique,
Fiabiliser les données et les documents (facturation) ,
Répondre aux exigences réglementaires et aux demandes des autorités locales
Veiller au respect des règles de sûreté, de sécurité des vols et sécurité des personnes.
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Technicien Planification Travaux (H/F)

AIR FRANCE
Publiée le 09/01/2025

TECHNICIEN PLANIFICATION TRAVAUX (H/F)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Vos missions :
Planifier et organiser les visites avions et opérations de maintenance à long terme (entre M+1 et M+24) pour garantir leur navigabilité, tout en conciliant les exigences réglementaires, techniques, opérationnelles et économiques.
Coordonner les opérations hebdomadaires en participant aux réunions de production, en gérant les imprévus et en proposant des solutions adaptées.
Optimiser les plannings de maintenance à moyen et long terme pour maximiser l’efficacité des visites avions.
Évaluer et ajuster les ressources nécessaires pour assurer la faisabilité des opérations planifiées.
Améliorer la performance opérationnelle en anticipant les besoins, en proposant des solutions innovantes et en optimisant l’utilisation de la flotte.
Contribuer à la planification budgétaire en participant à l’estimation des coûts et des besoins en créneaux d’entretien.
les + du poste:
Ce poste est clé pour la performance de notre compagnie. Vous jouerez un rôle stratégique en assurant la navigabilité des avions tout en optimisant les ressources et les opérations.
Avec une vision transversale, vous travaillerez avec différentes équipes pour relever les défis quotidiens et garantir l’excellence de nos activités."

Présentation du contexte
Rejoignez la Direction Entretien Avion en tant que Technicien Planification Travaux et intégrez une équipe dynamique de 6 personnes dédiée à garantir la programmation optimale des visites de maintenance pour les flottes Airbus
Caractéristiques du poste :
Date de début : dès que possible
Nombre de profils recherchés : 1
Statut du poste : technicien
Localisation : bureau en open space à Roissy CDG
Type de contrat : CDI
Horaires : Administratifs
Pourquoi choisir Air France :
Intégration dans une direction à la pointe de l'innovation et des technologies.
Développement de vos compétences techniques dans divers environnements.
Opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
Indemnisation kilométrique ou prise en charge complète du Pass Navigo.
Billet d’avion à tarif préférentiel
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APPRENTI(E) - Business Intelligence au profit de la logistique produit vol (H/F)

AIR FRANCE
Publiée le 13/03/2025

APPRENTI(E) - BUSINESS INTELLIGENCE AU PROFIT DE LA LOGISTIQUE PRODUIT VOL (H/F)

AIR FRANCE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Siège - Roissy

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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Vous êtes prêt à relever de nouveaux défis ?
Voici les activités qui vous seront confiées :
Vous contribuerez à la définition et la mise en place de nouveaux indicateurs logistiques en coordination avec les équipes (utilisateurs) et les services IT & AMO.
Vous assurerez un suivi et une analyse de ces nouveaux indicateurs, ainsi que des indicateurs déjà existants.
Vous participerez activement à l’animation et au suivi de la performance du service logistique.
Vous pourriez participer à tout nouveau projet qui concernerait le service au cours de votre cursus au sein de notre entité.
Présentation du contexte
La Direction Logistique et Produit Vol (DLPV) est l’entité responsable de la mise en place du Produit Vol à bord de nos avions, en accord avec les attentes de nos clients. En collaboration avec la direction de l’Expérience Client, cette direction :
Crée les menus et élabore la carte des vins
Développe le matériel associé (vaisselle, etc.) ainsi que celui assurant le confort des clients et des équipages (couverture, oreiller, verseuse, tire-bouchon, etc.)
Organise le rangement des articles dans l’avion
Définit les méthodes de service à bord
Orchestre la chaîne d’approvisionnement (dimensionnement, approvisionnement, distribution et pilotage)
Pilote les prestations et vérifie la conformité
Au sein de cette entité, la cellule de pilotage logistique a été mise en place fin 2023 afin, entre autres, d’apporter un support aux équipes et aux managers logistiques au travers du traitement et de l’analyse de données.
Différents outils informatiques appuient notre activité :
EPICURE (outil créé par Air France qui doit être remplacé par un nouvel outil) pour la partie Prescription,
SAP MM pour la partie opérationnelle logistique,
Power BI, Business Object et QlikView pour la partie pilotage.
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Gestion des risques Sécurité des Vols (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 20/05/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

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Votre mission porte principalement sur :
Sujet 1 : Accompagnement du nouvel outil permettant à tous les salariés d'Air France d'effectuer des remontées spontanées dans le but d'améliorer la sécurité des vols
Sujet 2 : Accompagnement de la montée en charge du modèle de risque DGI "BOWTIE" et suite aux premiers mois de test de l'outil, proposer des améliorations.
Sujet 3 : Développement des outils associés sur ces 2 sujets
Sujet 4 : Mise à jour des procédures internes en lien avec l'activité
Sujet 5 : Développement de l'analyse systémique issue des "BOWTIES" et des outils associés.
Ces missions sont un contributeur essentiel au résultat et à l’atteinte de l’impératif premier d’Air France et de la Direction Générale Industrielle, d’assurer la sécurité des personnes et des biens transportés et de réduire l’exposition de la compagnie aux risques d’incident ou d’accident.
Présentation du contexte
Air France exploite une flotte de plus de 250 avions, dont le maintien de navigabilité et l’entretien sont assurés et garantis par la Direction Générale Industrielle.
Ces activités de maintien de navigabilité et d‘entretien, sont une composante essentielle du dispositif d’atteinte et de maintien d’un niveau maximal de sécurité des vols pour la compagnie.
En janvier 2012, le système de gestion de la sécurité (SGS) a été déployé au niveau compagnie. Le but de cette démarche est de se doter d’outils et de moyens nécessaires à la mise en œuvre d’une gestion active et explicite de la sécurité des vols. Cette démarche est déclinée dans les quatre grands « domaines » que sont : les opérations aériennes, l’entretien, l’exploitation sol et le Fret.
Pour ce qui concerne l’activité d’entretien, la mise en œuvre du SGS à la DGI s’articule en deux domaines d’actions complémentaires et connectés : le développement d’une « Culture de Sécurité » et la mise en œuvre d’une démarche de « Gestion des Risques ».

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Mécanicien aéronautique moteurs Banc d'Essai Réacteur (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 20/05/2025

MÉCANICIEN AÉRONAUTIQUE MOTEURS BANC D'ESSAI RÉACTEUR (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Affecté(e) à l'unité moteur de Roissy CDG au banc d’essai réacteur, vous participez à la préparation, aux essais et au dépannage des différents moteurs révisés en atelier, pour Air France ainsi que pour nos clients.
En vous appuyant sur la documentation technique règlementaire, sur les procédures en place, et en collaboration avec le bureau technique, vous participez notamment :
Au montage / démontage / contrôle / préparation / ajustage des outillages banc d’essai,
Aux inspections et vérifications pendant et après banc,
Aux essais moteurs avec de fortes contraintes opérationnelles,
A la réalisation de la maintenance de 1er niveau sur les moyens industriels, les outillages à disposition et les installations,
A la vérification de leur date de validité et effectue les demandes d’intervention si nécessaire (WEBDI, SamFM, etc.)
Aux interactions avec les prestataires de manutention et de maintenance.

Vous êtes par ailleurs acteur dans :
Les démarches de SDV/SST et prenez part aux actions d'amélioration continue (self-audit, DIP, 5S, mise à jour des systèmes d’informations (Keops) …) ,
La commande des LRU, consommables, etc. nécessaires à la mise en œuvre des essais et la maintenance des moyens industriels,
L’acquisition et le maintien de vos compétences (OJT)
La transmission des savoirs.
Présentation du contexte
Dans un environnement où la qualité est primordiale, nous recherchons un mécanicien passionné pour garantir le respect des normes de sécurité et des réglementations.
Votre mission : contribuer à l'atteinte de nos objectifs de qualité en optimisant coûts, délais et précision, avec un focus sur "faire bien du premier coup" et "zéro accident". Si vous êtes prêt à relever ce défi et à grandir avec nous, postulez dès maintenant!
Pourquoi les mécaniciens choisissent Air France :
Intégration dans une direction à la pointe de l'innovation et des technologies.
Développement de vos compétences techniques dans divers environnements.
Opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
Majorations de rémunération en cas de travail en horaires décalés.
Primes mensuelles spécifiques. Indemnisation kilométrique ou prise en charge complète du Pass Navigo.
Billet d’avion à tarif préférentiel
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Apprenti (e) Sales BI technology (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 20/05/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Siège d'Air (95)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

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Ce que vous ferez :
Documentation innovante : Devenez l'architecte de la connaissance en rédigeant des documents essentiels et en créant des plateformes d'informations accessibles et intuitives via Sharepoint ou Ishare.
Assurance qualité et amélioration continue : Mettez à profit votre esprit critique pour garantir la fiabilité des données et collaborer avec les équipes IT pour innover constamment.
Collaboration et créativité : En tant que back-up pour les tableaux de bord PowerBI, vous aurez l'opportunité de montrer votre créativité et votre capacité à transformer les données en insights percutants.
Pourquoi vous allez adorer travailler avec nous :
Apprentissage Accéléré : Profitez d'un apprentissage intensif auprès de professionnels expérimentés en BI/MI, et boostez vos compétences en analyse, modélisation et visualisation de données.
Projets Diversifiés : Après une formation initiale, plongez dans un éventail de projets stimulants qui vous permettra de développer des compétences professionnelles en gestion de projets.
Impact Direct : Contribuez à des projets qui permettent de prendre les bonnes décisions commerciales et voyez l'impact direct de votre travail dans une entreprise de renommée mondiale.
Présentation du contexte
Vous êtes intéressé(e) par les données et souhaitez acquérir des compétences professionnelles dans ce domaine. Vous êtes organisé(e) et rigoureux, vous aimez analyser, chercher des solutions et avoir l’opportunité de travailler en transverse avec différentes entités métier.
Rejoignez notre équipe Sales Technology (composée d’une équipe BI, d’une équipe MI et d’une équipe Data Gouvernance) et devenez un acteur du management de la donnée au sein du département Sales Planning & Development d’Air France KLM.
Le département Sales Planning & Development, rattaché au SVP Global, est le moteur central des équipes de vente. Il pilote et délivre les produits commerciaux, définit la politique commerciale et assure le suivi des performances.
En tant qu’apprenti Business analyst Sales BI MI, vous aiderez les experts en BI/MI à s’assurer de la fiabilité des données de la concurrence (Market Share) , à faire évoluer les outils selon les besoins métiers et à fournir des rapports de qualité à nos utilisateurs. Vous aurez aussi en charge la gestion de la documentation de ces données, ainsi que celle de notre référentiel des agences de voyage. Vous assisterez également nos data stewards dans des missions spécifiques.
Vous aurez l'occasion d'apprendre auprès de professionnels expérimentés de la BI/MI et de développer vos compétences en matière d'analyse de données, de modélisation de données et de création de tableaux de bord.

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TECHNICIEN CONTROLE RECEPTION (H/F)

AIR FRANCE
Publiée le 16/03/2024

TECHNICIEN CONTROLE RECEPTION (H/F)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Paray-Vieille-Poste (91)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Dans le cadre de la politique d’entretien de la Direction Générale Industrielle, le technicien contrôle réception :
réalise les opérations de réception et de contrôle technique des pièces moteur, conformément aux procédures et à la règlementation en vigueur
assure la réception de la pièce et l’enregistre dans les Systèmes d’Information
contrôle et valide le statut technique et administratif de la pièce.
contribue au pilotage de l’activité, respecte la priorisation des flux logistiques.
apporte sa technicité professionnelle dans le traitement de ces opérations, et rend compte de façon continue de son activité.
suit et résout les litiges.
Présentation du contexte
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Deuxième acteur mondial sur le marché de la maintenance aéronautique multi produits (Entretien Avions, Moteurs et Équipements, Moyens Industriels et opérations de Supply Chain.
Ce poste s'exerce au sein du domaine de la logistique de la Direction des moteurs.
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Mécanicien Moteur AF (H/F)

AIR FRANCE
Publiée le 17/05/2024

MÉCANICIEN MOTEUR AF (H/F)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Orly (94)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Monter et démonter les moteurs.
Réaliser les inspections des moteurs.
S'appuyer sur la documentation technique et les procédures en place.
Gérer des chantiers variés avec de fortes contraintes opérationnelles.
Participer aux démarches de SDV/SST et aux actions d'amélioration continue.
Avantages :
Intégration dans une direction à la pointe de l'innovation et des nouvelles technologies, au sein d’une entreprise soucieuse de sa responsabilité sociale et environnementale.
Développement de vos savoirs et de votre expertise technique sur des postes et des environnements variés.
Opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
Offre élargie de formations vous permettant de vous perfectionner et d'évoluer dans votre carrière.
Présentation du contexte
Passionné par la mécanique et l'environnement industriel, et prêt à évoluer dans un cadre où la rigueur et la sécurité des vols sont prioritaires, votre expertise et votre envie d'apprendre, quel que soit votre secteur d'origine, nous intéressent pour innover et performer ensemble.
Rejoignez nos équipes à Orly (94) .

Caractéristiques du poste :
Date de début : Démarrage dès que possible
Nombre de profils recherchés : 12
Statut du poste : Non Cadre
Type de contrat : CDI
Salaire (brut) : Selon profil (à discuter avec l'employeur)
Horaires administratifs ou décalés : 2X8 ou 3X8
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Air France

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