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Analyste Pricing (H/F)

AIR FRANCE
Publiée le 25/01/2025

ANALYSTE PRICING (H/F)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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En tant qu’ Analyste Pricing, vous serez au cœur de la stratégie tarifaire, responsable de :
Développer une offre tarifaire compétitive pour capter la demande des différents produits, segments de clients et canaux de distribution.
Travailler conjointement avec des équipes variées : commerciales, key accounts, responsables produits, etc.
Conduire des projets transverses pour améliorer la performance globale.
Vos Missions Clés :
Stratégie Tarifaire : Définir et implémenter des stratégies tarifaires innovantes à court et moyen terme sur les marchés dont vous aurez la responsabilité.
Actions Tactiques : Ajuster les niveaux tarifaires via un outil dédié pour assurer une compétitivité optimale, initier des promotions.
Analyse et Performance : Analyser la performance avec des KPIs et revues régulières pour une optimisation continue tout en intégrant les retours qualitatifs des marchés locaux.
Innovation et Développement : Participer à des projets transverses, à l’innovation et au développement du pricing & revenue management cargo.
Présentation du contexte
Vous rêvez de plonger dans l'univers dynamique et international du transport aérien de fret ?
Vous avez envie de jouer un rôle clé dans l'optimisation du chiffre d'affaires d'Air France-KLM Cargo ? Alors, cette offre est faite pour vous !
Rejoignez l'Équipe Pricing & Revenue Management Cargo AFKL.
Les Avantages du Poste :
Environnement International captivant : Equipe multiculturelle répartie entre CDG et AMS.
Programme NextGen : Pendant les 4 premières années, profitez de nombreux avantages :
Communauté NEXT GEN : Réseau à travers toutes les entités du groupe.
Accès à une vaste offre de formation.
Rencontre directe avec nos clients pour mieux comprendre l’environnement de travail.
Visites des locaux emblématiques et stratégiques de l'entreprise
Échanges avec les dirigeants de l’entreprise.
Quelle que soit votre Direction d’appartenance, NEXT GEN vous offre également la possibilité de changer de poste au cours des 4 ans
Pour plus d'infos cliquez sur ce lien :programme Next Gen
Télétravail : Possibilité de télé-travailler un à deux jours par semaine, après le succès de la prise de poste et de la montée en compétences
Billets d'avion à tarif préférentiel.
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TECHNICIEN SUPERIEUR REPARATION PIECES MOTEURS (H/F)

AIR FRANCE
Publiée le 22/08/2024

TECHNICIEN SUPERIEUR REPARATION PIECES MOTEURS (H/F)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Orly (94)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Au sein du service Partenariats et Contrôle des coûts de la Direction Moteurs, le Technicien Réparation pièces Moteur est chargé de l’industrialisation de réparations sur les pièces des moteurs en cours de restauration dans l’atelier.
Dans cet environnement industriel et réglementé tant par les autorités que par les constructeurs, vous serez amené à intervenir sur toute la chaine de valeur de l’étude à la mise en production ainsi qu’à assurer le support technique de proximité pour permettre aux équipes de production de réaliser ces réparations avec un haut niveau de performance.
Pour chaque projet d'industrialisation de réparations, le Technicien Réparation Pièces Moteur est chargé de :
l'évaluation de la technicité de la réparation à l’aide de la documentation technique mise à disposition par les constructeurs des moteurs
la construction du plan de besoins et de sa mise en œuvre
la réalisation du plan de prévention des risques
l'évaluation de la performance économique
l'élaboration des processus de production et de la mise à disposition des moyens de production (Documentation, SI, Outillages, …)
du soutien à la production lors de la réalisation du 1er article
Votre domaine d'échanges sera très riche, tant en interne (Engineering, Production, Méthodes Industrielles, Cost Control, …) qu’en externes (Fabricants moteurs comme GE, CFM, Pratt & Whitney, Rolls Royce, fournisseurs de moyens industriels ou d’outillages, …) .
Vous travaillerez au sein d'une petite équipe dynamique dédiée à cette activité et vous serez amené régulièrement à échanger sur le terrain avec les acteurs de l'atelier de production.
Nous recherchons des collaborateurs impliqués et motivés afin de rejoindre notre équipe dans les locaux de la Direction Moteurs à ORLY à proximité immédiate de la station de Métro 14 Thiais - Orly (Pont de Rungis) .
Présentation du contexte
Deuxième acteur mondial sur le marché de la maintenance aéronautique avec plus de 200 compagnies aériennes clientes, Air France Industries du groupe Air France – KLM poursuit sa stratégie de développement et a pour ambition d'affirmer sa position parmi les leaders mondiaux.
Avec près de 200 moteurs réparés chaque année soumis à des enjeux économiques et opérationnels majeurs, la Direction Moteurs d’Air France Industries réalise la maintenance des turboréacteurs de la flotte Air France et de ses clients. Les types moteurs sont : CFM56 & LEAP (A320-737) , GE90 & GEnx (B777-B787) , TRENT XWB (A350) , PW1500 (A220) .
Vous désirez apporter votre contribution à la maîtrise économique et à la performance opérationnelle au sein d’une compagnie aérienne majeure ?
Rejoignez-nous pour devenir Technicien Supérieur Réparation Pièces Moteurs !
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Ingénieur Cyber Sécurité - Web Application Protection (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 01/05/2025

INGÉNIEUR CYBER SÉCURITÉ - WEB APPLICATION PROTECTION (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

5 Avenue Maxwel Toulouse (31)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Au sein de l’équipe Cyber Sécurité AFKL, vous serez amené (e) à
mettre en œuvre et opérer les solutions de sécurité permettant :
à de contrer les attaques de type déni de service (DOS/DDOS) , attaques de bots ou exploitation de vulnérabilités visant nos applications ou environnements Cloud / On Premise.
à de sécuriser les accès internet des salariés Air France et KLM
Contribuer aux travaux d’étude et d’architecture de solutions de sécurité dans l’écosystème AFKL, de valider ces travaux à travers des POC, de les industrialiser, de les implémenter dans les différents environnements. Répondre au besoin des clients par le biais d’appels d’offre, d’analyses du marché.
Participer à la définition des architectures de demain, notamment en contribuant aux grands projets de transformation de l’entreprise comme par exemple les transformations Move to Cloud (Azure, Google, nouveaux Data Centers, …) ou les grands projets de sécurité du groupe AFKL.
Contribuer au maintien en condition et de sécurité des solutions déployées (gestion des incidents, des vulnérabilités, des changements) , ainsi qu’à l’amélioration continue de ces solutions en regard des besoins des clients.
Vous ferez partie d’une équipe incluant des personnels d’Air France (6 FTE sur Toulouse) et de KLM (3 FTE) et organisée en mode Agile/Kanban.
Dans le cadre de sa mission, l’ingénieur(e) Cyber Sécurité interagit très régulièrement avec de nombreuses personnes de profils très différents : architectes d’entreprise, experts des autres équipes Sécurité, équipes systèmes et réseaux, équipes de développement ou métier en charge de nos produits applicatifs, partenaires sécurité, éditeur de solutions de sécurité.
L’ingénieur(e) Cyber Sécurité travaille aussi en étroite collaboration avec l’équipe RSSI (Responsable Sécurité Système Information) en charge de l’analyse des risques cyber sécurité pour les différents métiers, et de la définition de la politique sécurité du Groupe.
Enfin, il (elle) est en contact avec les équipes du SOC et est en mesure de leur apporter son soutien (pro activement ou en réaction) sur les incidents de sécurité.
Présentation du contexte
La Direction des Systèmes d’Information du groupe Air France/KLM combine les activités informatiques des 2 compagnies aériennes. Elle développe et opère les systèmes et les applications qui supportent les activités des 150 000 utilisateurs dans les différents métiers du Groupe. La sécurisation des données, des systèmes et des applications est placée sous son entière responsabilité.
Air France / KLM investit massivement dans la Cyber Sécurité pour se protéger d’une menace toujours croissante. Ainsi le Groupe maintient constamment ses solutions au standard de l’industrie, et les équipes dédiées à cette activité au sein du département Opérations Sécurité sont en croissance depuis plusieurs années. Plus que jamais, l’Entreprise a confirmé cette stratégie et poursuit ses investissements dans ce domaine.

En rejoignant les équipes Cyber Sécurité vous aurez ainsi l'opportunité de suivre des formations de pointe en sécurité informatique afin de développer vos compétences ou d'acquérir les nouvelles compétences dont vous aurez besoin pour vous développer sur ce poste et rester à la pointe des dernières évolutions technologiques.
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Apprenti(e) Achats Entretien Aéronautique H/F F/H

AIR FRANCE

Publiée le 01/05/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Villeneuve-le-Roi (94)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

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Rattaché(e) au service Achat Equipements d’Air France Engineering & Maintenance qui est en charge d'acquérir les biens et services aux conditions les plus favorables pour le Groupe et sous la responsabilité de votre maitre d’apprentissage, vos principales missions pour 2025/2026 consistera apporter votre contribution aux projets d’achats suivants :
o Définition et mises à dispo des besoins tarifaires nécessaires pour l'activité Power By the Event de la business unit
o Contribution appel d'offre consommables à préparer pour 2026, en collaboration avec KLM
o Mise en place d'une grille d'expression de besoin type à l'attention des Business Unit
o Aide à la transition des données achat dans le projet SAP roadmap
o mise à jour de l'outil de calcul automatique des escalations par OEM et cage code prévues dans les PSA (SSC, PSAA et SPSA)
o Participation à d'autres projets d'achat selon les opportunités (études de marché, opportunités de contractualisation, mise en concurrence…)
Présentation du contexte
Fondée en 1933, Air France est la première compagnie aérienne française et, avec KLM, l’un des transporteurs aériens les plus importants au niveau mondial en termes de chiffre d’affaires et de voyageurs transportés.
Son activité se répartit entre le transport aérien de passagers, son cœur de métier, le fret, la maintenance et l’entretien aéronautique.
Dans le domaine de la maintenance aéronautique, à travers sa marque Air France Industries KLM E&M, le groupe Air France KLM est numéro deux mondial sur le secteur de la maintenance aéronautique. Il a la nécessité de s’adapter à l’évolution du marché externe et impose aux fonctions achats toujours plus de réactivité et de diversification.
Cette dynamique s’accompagne d’un besoin croissant d’intégration du développement durable dans les stratégies proposées afin de soutenir la croissance et le résultat de l’activité du Groupe Air France KLM.
Le caractère monopolistique de l’essentiel du marché ne cesse de se renforcer sous le double effet des contraintes imposées par les avionneurs et motoristes et de la consolidation du marché de la maintenance aéronautique.
L’organisation des achats, combinée entre Air France et KLM, se révèle être un atout vis-à-vis des fournisseurs. Une collaboration étroite avec les équipes de KLM doit permettre d’actionner des leviers important, sources de gains.

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Chef de projet connectivité réseau (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 29/04/2025

CHEF DE PROJET CONNECTIVITÉ RÉSEAU (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Toulouse (31)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Au sein de la direction des Systèmes d’Information du Groupe Air France KLM, le département Télécoms du groupe AFKL a pour objectif de fournir des solutions et services de télécommunication et connectivité réseau, performants en termes de fonctionnalités, de performances opérationnelles et de coûts.
Travaillant en étroite collaboration avec les métiers, nos collaboratrices et collaborateurs ont à cœur d’apporter leurs expertises IT afin d’accompagner la digitalisation du groupe et ses nombreux projets de transformation.
Le service Connectivité est un service d'ingénierie Télécoms AFKL en charge :
des services et infrastructures de connectivité mobile Wifi, 3G/4G/5G,
des objets connectés/IOT dont l’avion connecté
de la connectivité filaire LAN
de la sécurité du réseau interne (WAN, DCLAN, LAN, …) et des systèmes de Télécommunications (Visio, téléphonie, …) .
Les missions de ses équipes sont de :
Développer, industrialiser et supporter les solutions de connectivité réseau et les objets connectés
Mener des projets techniques visant à mettre en place les infrastructures de connectivité réseau du futur et de sécurité à la demande de la direction CISO.
Contribuer aux projets métiers mettant en œuvre de la connectivité mobile, filaire ou de l’IOT.
Le service Connectivité est joint Air France KLM réparti sur 3 sites que sont Roissy Charles De Gaulle, Toulouse et Amsterdam.
Son champ d’action est transverse et nécessite de collaborer avec de nombreuses équipes informatiques afin de fournir des services de connectivité à l’ensemble des salariés du Groupe Air France KLM.
Vos missions
Le Chargé de projet connectivité réseau devra :
Conduire et coordonner les projets techniques (réseau et/ou sécurité) relatifs à nos infrastructures réseaux, dans le respect des périmètres, coûts, plannings et risques. En s’inscrivant dans la méthode Agile largement déployée dans notre département.
Suivre le budget et le planning de ces projets depuis l'estimation/devis jusqu’au suivi du réalisé (main d'œuvre + investissements) et ce jusqu’à la mise en production.
Etablir une gouvernance permettant d’assurer un reporting régulier à toutes les parties prenantes, ainsi qu’un circuit de décision efficace. Produire des tableaux de bord permettant une vision complète de l'avancée des différents projets.
disposer d’un socle technique solide, notamment dans le domaine de la connectivité mobile (3G, 4G, 5G et/ou Wifi) et/ou filaire (LAN) , pour mener à bien les projets, en ayant la capacité à challenger techniquement les fournisseurs ou les exploitants existants pour obtenir des améliorations significatives, au service de nos clients.
Collaborer avec les architectes et les experts des différents domaines impliqués, pour rester en cohérence avec la roadmap technique globale du département.
Présentation du contexte
Le monde des réseaux fixes et mobiles vous intéresse ? Embarquez et contribuez à la transformation du groupe Air France-KLM dans un cadre plus que jamais international !
Contribuer à la réussite de la transformation des Télécoms du groupe Air France/KLM vous plairait ? Alors n’hésitez pas, rejoignez une équipe dynamique de passionnés.
Nous sommes à la recherche d’un chef de projet connectivité réseau pour renforcer notre département d’ingénierie Groupe AFKL
Entrer à Air France, c’est rejoindre un employeur qui sait reconnaitre la valeur de ses collaborateurs, développer leurs compétences et leur donner la possibilité de construire un parcours professionnel évolutif, riche en expériences fonctionnelles et techniques. Tous les métiers de l’IT se trouvent représentés sur nos centres informatiques et les opportunités professionnelles sont nombreuses. Notre richesse à l’IT ce sont les femmes et les hommes qui la composent.
C’est aussi la qualité de vie sur nos centres informatiques et notre attachement à l’humain qui sont plébiscités.
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Prévention & Sécurité au travail (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 05/04/2025

PRÉVENTION & SÉCURITÉ AU TRAVAIL (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Blagnac (31)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Conduire des analyses de risques et participer à l'élaboration et au suivi
des plans de prévention
Contribuer à la mise à jour et à l'amélioration du Document Unique
d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP)
Participer à la rédaction et à la mise en place de procédures et de
consignes de sécurité
Développer et mettre en œuvre des programmes de sensibilisation et de
formation du personnel sur les bonnes pratiques HSE
Réaliser des audits internes et des inspections de sécurité sur le site
industriel et proposer des actions correctives
Suivre et analyser les indicateurs de performance HSE, et élaborer des
rapports à destination de la direction
Réaliser des analyses de l'activité sous l'angle HSE pour identifier les
zones d'amélioration et développer des stratégies adaptées
Participer à des projets d'innovation en lien avec la sécurité au travail,
notamment l'intégration d'exosquelettes pour améliorer les conditions de
travail et réduire les risques de troubles musculosquelettiques
Effectuer des études et des analyses statistiques sur les incidents et
accidents de travail pour en dégager des tendances et des
recommandations
Accompagner des démarches de conduite du changement
Contribuer à des projets de développement durable et d'amélioration
continue en lien avec les objectifs environnementaux de l'entreprise
Collaborer étroitement avec les différents services pour garantir le respect
des normes HSE et promouvoir une culture de sécurité
Présentation du contexte
Au sein de la Direction Entretien Avion, le site de maintenance de la Croix du Sud d’Air France a en charge l’entretien d’avions de la flotte AF et de clients (Long Courrier, Moyen et Court Courriers) .
Dans un contexte concurrentiel mondialisé, une exigence règlementaire
évolutive et une forte demande d’innovation, la DEA a plusieurs grands projets
structurant afin de pouvoir y répondre.
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ALTERNANCE CARGO – Business Analyst Operations Cargo (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 01/05/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Roissy-en (95)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

Afficher les missions
Votre mission portera plus particulièrement sur l’évolution de nos systèmes d’informations depuis la prise en compte des besoins des utilisateurs jusqu’à l’implémentation des nouvelles fonctionnalités.
Présentation du contexte
Air France KLM Martinair Cargo est l’entité du Groupe Air France-KLM (3 milliards annuels de chiffre d'affaires) dédiée au secteur du fret aérien.
https://www.youtube.com/watch?v=EPjQfzJmXcE
Le département digital AF Cargo Ops est une équipe à taille humaine (30 personnes environ) constituée de profils variés : Chef de projet, Product Owner, Business Analyst, développeur, automaticien…
Le département digital Cargo Ops a pour mission de :
Créer une meilleure expérience pour tous les opérateurs de notre réseau, avec des outils modernes et intégrés mis à disposition de nos utilisateurs « internes » AF / KL / MP et utilisateurs partenaires (GHAs, transitaires et clients)
Livrer régulièrement des fonctionnalités permettant d’améliorer l’efficacité des opérations et servant la stratégie d’entreprise.

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Ingénieur services Cloud Junior (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 01/05/2025

INGÉNIEUR SERVICES CLOUD JUNIOR (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Valbonne (06)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein de la plateforme « Cloud Native & Cloud Ready » organisée en équipe Agile et dans le respect des décisions d'architecture informatique, agir en tant qu'expert technique sur les services CAAS & PAAS
Les missions de l’ingénieur Cloud sont :
Assurer l'activité d'exploitation quotidienne des solutions CAAS & PAAS (Healthchecks ; Performance ; etc..) , contribuer au bon fonctionnement et à la performance des systèmes, Fournir un support 24/7 (Astreintes) en cas de problèmes sur son périmètre.
Concevoir et réaliser de nouvelles solutions (Contribuer à la conception d'architectures, au choix et au test de solutions, au déploiement en production, à la documentation) , en s'appuyant sur les recommandations définies par l'Architecte Technique.
Informer les acteurs informatiques et leur fournir la documentation et les procédures d'exploitation, de support et de déploiement des produits.
Industrialiser : contribuer à l'automatisation des services de l'équipe : Livraison de nouvelles instances, remédiation automatique, etc…
Définir des standards et règles communes à tous les centres de production relatives à la configuration et l'utilisation des services.

Sécuriser : Assurer l'intégration des contraintes et règles liées à la sécurité du SI.
Présentation du contexte
La Direction des Systèmes d’Information du groupe Air France/KLM combine les activités informatiques des 2 compagnies aériennes. Elle développe et opère les systèmes et les applications qui supportent les activités des 150 000 utilisateurs dans les différents métiers du Groupe. La sécurisation des données, des systèmes et des applications est placée sous son entière responsabilité.
Air France / KLM a lancé un programme de transformation Devops, incluant un volet Cloud hybride. Il se traduit par le déploiement d’une offre de service basée notamment sur des architectures CAAS et PAAS, qui sont le cœur de métier de l’équipe « Cloud Native & Cloud Ready », au sein de laquelle ce poste est ouvert.
Ce domaine est appelé à connaitre une croissance importante au fur et à mesure de la transformation du parc applicatif. Il est au cœur de l'innovation technique, en constante évolution, c’est la promesse d’un poste riche aux activités passionnantes.
Nous attachons beaucoup d'importance au développement des compétences de nos collaborateurs ainsi qu’à leur offrir des conditions de travail favorables à l’autonomie et aux missions à forte valeur ajoutée. L'ouverture, le respect, la bienveillance et le partage sont des valeurs humaines portées par l'entreprise.
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Forecast Apprentice (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 01/05/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions

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En tant que « Forecast Apprentice » au sein de ce service, vous prendrez activement part au processus de prévision des volumes d’interaction, par segment client et média, en collaboration avec nos filiales Bluelink et Cygnific, responsables des opérations.
Vous serez chargé(e) du suivi quotidien, hebdomadaire et mensuel de l’activité opérationnelle et des indicateurs de performance liés aux prévisions.
Ce poste inclut une dimension d’amélioration continue, avec l’optimisation des processus, la création de tableaux de bord et l’animation auprès des centres de traitement à travers le monde
Vous participerez aux revues mensuelles de prévisions avec nos filiales Bluelink et Cygnific, où vos contributions permettront la validation de choix stratégiques pour l’ensemble du Customer Service Air France-KLM.
Enfin, vous jouerez un rôle clé dans la construction du budget de l’année suivante en assistant le Forecast Manager sur les dernières tendances à prendre en compte.
Présentation du contexte
Division: Customer Service / Marketing
Au sein de la division Marketing, le département du Customer Service a pour mission d'offrir des services clients personnalisés, en permettant des interactions efficaces, fluides et bienveillantes sur tous les canaux, avec une technologie de pointe et des équipes engagées.
De plus en plus, les interactions personnalisées avec les clients sont devenues un facteur clé de différenciation concurrentielle. Les clients disent que la résolution rapide de leur problème est le facteur #1 d'une excellente expérience client et près de 9 clients sur 10 affirment vouloir arrêter de faire appel aux services d’une entreprise après une mauvaise expérience.
Dans cette optique, le service Performance & Business Planning, veille à optimiser l’utilisation du budget du Customer Service avec pour ambition de maximiser la satisfaction client et la performance opérationnelle des centres d’appel.

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Chef de projet connectivité réseau - CDG (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 29/04/2025

CHEF DE PROJET CONNECTIVITÉ RÉSEAU - CDG (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Au sein de la direction des Systèmes d’Information du Groupe Air France KLM, le département Télécoms du groupe AFKL a pour objectif de fournir des solutions et services de télécommunication et connectivité réseau, performants en termes de fonctionnalités, de performances opérationnelles et de coûts.
Travaillant en étroite collaboration avec les métiers, nos collaboratrices et collaborateurs ont à cœur d’apporter leurs expertises IT afin d’accompagner la digitalisation du groupe et ses nombreux projets de transformation.
Le service Connectivité est un service d'ingénierie Télécoms AFKL en charge :
des services et infrastructures de connectivité mobile Wifi, 3G/4G/5G,
des objets connectés/IOT dont l’avion connecté
de la connectivité filaire LAN
de la sécurité du réseau interne (WAN, DCLAN, LAN, …) et des systèmes de Télécommunications (Visio, téléphonie, …) .
Les missions de ses équipes sont de :
Développer, industrialiser et supporter les solutions de connectivité réseau et les objets connectés
Mener des projets techniques visant à mettre en place les infrastructures de connectivité réseau du futur et de sécurité à la demande de la direction CISO.
Contribuer aux projets métiers mettant en œuvre de la connectivité mobile, filaire ou de l’IOT.
Le service Connectivité est joint Air France KLM réparti sur 3 sites que sont Roissy Charles De Gaulle, Toulouse et Amsterdam.
Son champ d’action est transverse et nécessite de collaborer avec de nombreuses équipes informatiques afin de fournir des services de connectivité à l’ensemble des salariés du Groupe Air France KLM.
Vos missions
Le Chargé de projet connectivité réseau devra :
Conduire et coordonner les projets techniques (réseau et/ou sécurité) relatifs à nos infrastructures réseaux, dans le respect des périmètres, coûts, plannings et risques. En s’inscrivant dans la méthode Agile largement déployée dans notre département.
Suivre le budget et le planning de ces projets depuis l'estimation/devis jusqu’au suivi du réalisé (main d'œuvre + investissements) et ce jusqu’à la mise en production.
Etablir une gouvernance permettant d’assurer un reporting régulier à toutes les parties prenantes, ainsi qu’un circuit de décision efficace. Produire des tableaux de bord permettant une vision complète de l'avancée des différents projets.
disposer d’un socle technique solide, notamment dans le domaine de la connectivité mobile (3G, 4G, 5G et/ou Wifi) et/ou filaire (LAN) , pour mener à bien les projets, en ayant la capacité à challenger techniquement les fournisseurs ou les exploitants existants pour obtenir des améliorations significatives, au service de nos clients.
Collaborer avec les architectes et les experts des différents domaines impliqués, pour rester en cohérence avec la roadmap technique globale du département.
Présentation du contexte
Le monde des réseaux fixes et mobiles vous intéresse ? Embarquez et contribuez à la transformation du groupe Air France-KLM dans un cadre plus que jamais international !
Contribuer à la réussite de la transformation des Télécoms du groupe Air France/KLM vous plairait ? Alors n’hésitez pas, rejoignez une équipe dynamique de passionnés.
Nous sommes à la recherche d’un chef de projet connectivité réseau pour renforcer notre département d’ingénierie Groupe AFKL
Entrer à Air France, c’est rejoindre un employeur qui sait reconnaitre la valeur de ses collaborateurs, développer leurs compétences et leur donner la possibilité de construire un parcours professionnel évolutif, riche en expériences fonctionnelles et techniques. Tous les métiers de l’IT se trouvent représentés sur nos centres informatiques et les opportunités professionnelles sont nombreuses. Notre richesse à l’IT ce sont les femmes et les hommes qui la composent.
C’est aussi la qualité de vie sur nos centres informatiques et notre attachement à l’humain qui sont plébiscités.
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Assistant Ingénieur DevOps (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 01/05/2025

ASSISTANT INGÉNIEUR DEVOPS (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Toulouse (31)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein du département IT du Groupe Air France - KLM, vous rejoignez le Centre de Compétences Automatisation qui est en charge de mettre en place des outils pour réduire les tâches manuelles liées au provisioning et à la gestion de l'infrastructure multicloud.
Nous recherchons un alternant pour rejoindre notre équipe DevOps et aider à automatiser les processus de déploiement et de gestion de l'infrastructure dans le cloud. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les ingénieurs DevOps, les développeurs, et les architectes cloud pour fournir des solutions efficaces et évolutives.
Vous serez rattaché(e) à l’équipe Automatisation et, sous la responsabilité de votre maitre d’apprentissage, votre principale mission consistera à créer des services et opérations automatisées afin d’améliorer le niveau de sécurité des composants de l’automatisation.
Travailler au sein du projet Move2Cloud afin d’améliorer l’intégration des outils CI/CD
Contribuer à l’adoption de l’Infrastructure as Code (IaC) et à la standardisation des environnements
Développer et enrichir le Developer Portal pour permettre aux équipes techniques de provisionner leur infrastructure de manière autonome
Mettre en place des workflows pour permettre d’automatiser le lifecycle management des différents services
Contribuer à améliorer le niveau de sécurité des composants et de leur chaîne de déploiement
Participer à la diffusion des bonnes pratiques DevOps auprès des différentes équipes via de la documentation ou des démonstrations
Une grande diversité de technologies et de défis font le quotidien de l’équipe Automatisation. Une attention toute particulière est mise sur la sécurité et l’automatisation via API des différents fournisseurs de services.
Présentation du contexte
Air France-KLM est un groupe leader du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.
La Direction des Systèmes d’Information du groupe combinant les activités IT d’Air France et de KLM a un effectif de près de 2300 collaborateurs travaillant sur 4 sites (Roissy, Toulouse, Nice Sophia Antipolis, Amsterdam) et répond aux besoins des équipes Air France-KLM dans le monde entier.
Le Système Informatique de notre compagnie est un élément stratégique pour l'ensemble de nos activités.
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrez un groupe qui promeut des valeurs d’ouverture et de diversité.
Vous bénéficierez de nombreux avantages (facilités pour les transports, restaurants d’entreprise, aide au logement, …)
Vous êtes accompagné(e) au quotidien et profitez de nombreux événements alternants.
Air France s’engage à créer un environnement de travail inclusif. Toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.
Air France accompagne la transition Écologique par notamment son objectif de réduire de 25 % les émissions de CO2 en moyenne pour un avion de dernière génération.
Voir le détail de l'offre
Apprenti(e) Expérience Client projets digitaux (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 08/04/2025

APPRENTI(E) EXPÉRIENCE CLIENT PROJETS DIGITAUX (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Roissy-en (95)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Périmètre du poste
L’apprenti fera partie de l’équipe Outils et Data de l’expérience client Air France.
Il assistera le Responsable Outils de manière transverse sur les missions suivantes :
Organiser, animer et s’assurer de la conformité du portefeuille de projets digitaux avec les objectifs stratégiques et les priorités de l’expérience client d’Air France (projets transverses, retours clients, …)
Accompagner les différents chefs de produits dans la gestion de projets en mode Agile.
Tâches
1. Suivi de projets :
a. Suivi et gestion de projet (selon la méthode Agile)
b. Accompagnement des différents chefs de produits dans la définition de leur Epic
c. Etude des besoins des différents stakeholders
d. Organisation et animation de réunions
e. Suivi et compte rendu de réunions
2. Alimentation du portefeuille d’Outils :
a. Suivi des demandes émanant des différents chefs de produits de l’Expérience Client, de l’exploitation pour les intégrer dans les priorités portées par l’entité Outils
b. Aide à la priorisation des différents projets
3. Suivi des bugs et de leur résolution :
a. Lister l’ensemble des remontées clients, incidents ou points bloquants de l’expérience utilisateur sur l’ensemble de son parcours Air France
b. Suivi de ces incidents et notification lors de leur résolution
4. Accompagnement des collaborateurs sur la montée en compétence Agile :
a. Identification des besoins en fonction des différents profils
b. Organisation et planification de formations adaptées
5. Communication sur les projets livrés :
a. Contacter le Digital pour connaître les livrables de chaque trimestre
b. Rédaction de la Newsletter trimestrielle
Présentation du contexte
L’expérience Client d’Air France est garant de l’expérience de nos clients sur la totalité de son parcours, en :
Définissant l’expérience client Air France d’aujourd’hui et de demain, digitale et humaine, attentionnée et personnalisée.
Valorisant nos atouts pour faire rayonner la marque Air France, pour inviter nos clients à voyager en leur offrant réassurance, flexibilité et fluidité.
Choisissant les investissements ciblés pour une montée en gamme de nos produits et services, plus responsable, au sol comme à bord.
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Ingénieur Engineering moteur (H/F)

AIR FRANCE
Publiée le 20/04/2024

INGÉNIEUR ENGINEERING MOTEUR (H/F)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Orly (94)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Si vous nous rejoignez, voici les rôles que vous pourrez exercer :
Vous serez garant de la bonne exécution de l'ensemble des tâches d'ingénierie de votre périmètre, pour les flottes Air France et pour celles de ses clients, dans le strict respect de la réglementation.
Vous assurerez le suivi technique des moteurs en exploitation de votre périmètre.
Vous participerez à la définition et au maintien d'un programme d'entretien efficace, notamment au travers de recommandations de politiques d'entretien.
Vous travaillerez avec les équipes engineering à améliorer les process et méthodes engineering.

Vous serez un acteur décisif dans l’atteinte des objectifs d’excellence opérationnelle, de performance économique de sécurité des vols et de maintien de navigabilité d’Air France.

Vos interlocuteurs seront variés, tant internes (engineering, équipe planification avion, …) qu’externes (client, fabricants moteurs comme GE et CFM, …)
Présentation du contexte
Les métiers techniques aéronautiques vous intéressent ? Vous avez envie de découvrir les spécificités des turboréacteurs assurant la maîtrise économique comme opérationnel de la performance d’une compagnie aérienne ? Rejoignez-nous pour devenir Ingénieur Engineering Moteur !

Qui sommes-nous ? la Direction Moteur d’Air France est une entité de la Direction Industrielle qui réalise la maintenance des Turboréacteurs de la flotte Air France mais aussi de nombreux clients dans le monde. Avec près de 200 moteurs réparés par an, avec des enjeux économiques et opérationnels majeurs pour Air France comme pour nos clients industriels. Les flottes réparées sont multiples : A320 (CFM56) , B737(LEAP) , B777 (GE90) , …

L’engineering est une entité dynamique et offrant de beaux challenges. Expertise, bonne humeur, diversité de sujets caractérisent notre environnement.
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Apprenti Marque Employeur & Relations Écoles – Communication Digitale & Marketing (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 06/04/2025

APPRENTI MARQUE EMPLOYEUR & RELATIONS ÉCOLES – COMMUNICATION DIGITALE & MARKETING (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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En tant qu’Apprenti communication Marque Employeur, tu participeras à nos actions de communication digitale, de promotion de la marque employeur, de relations écoles et d’animation des communautés.
Créer et animer nos contenus digitaux sur les réseaux sociaux et les plateformes de l’entreprise (LinkedIn, jobboard, site carrière…)
Participer à la stratégie éditoriale et proposer des contenus engageants et alignés avec le positionnement de la Marque
Contribuer à l’organisation d’événements étudiants (forums écoles, webinaires, visites, partenariats)
Piloter la veille et benchmark concurrentiel pour identifier les meilleures pratiques en communication employeur
Analyser la performance de nos campagnes et contenus grâce à des KPIs pour toujours mieux faire
Être force de proposition pour inventer, tester et innover
Présentation du contexte
Faire rayonner la Marque Air France et donner envie de nous rejoindre.
C’est ce qui nous anime chaque jour au sein de l’équipe Marque Employeur & Relations Écoles.
Le mot du manager:
"La curiosité, l’agilité et l’esprit d’initiative sont pour moi des qualités importantes pour s'épanouir à Air France.
Même si tout n’est pas toujours réalisable, tes idées seront toujours écoutées, valorisées, et souvent, elles nous poussent à réfléchir autrement, à nous challenger, à faire évoluer nos pratiques.
Je serai là pour t’accompagner, t’aider à progresser, te faire confiance, et aussi t’encourager à oser."
Valérie
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Apprenti en Cybersécurité (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 11/04/2025

APPRENTI EN CYBERSÉCURITÉ (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+1

Missions
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Nous recherchons un ou une apprenti.e en cybersécurité pour rejoindre notre équipe d'ingénierie spécialisée dans les outils de Mobile Device Management (MDM) , l'Active Directory, la sécurisation des postes de travail et des serveurs.
Sous la supervision de nos experts en sécurité informatique, vous participerez à des projets passionnants visant à renforcer la sécurité de nos infrastructures et à protéger les données sensibles de notre organisation.
Responsabilités :
Participer à l'analyse des vulnérabilités et à la mise en place de mesures correctives.
Assister à la conception et à la mise en œuvre de politiques de sécurité informatique conformes aux normes et réglementations en vigueur.
Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les incidents de sécurité et assurer une réponse efficace aux incidents.
Effectuer une veille technologique sur les dernières tendances et menaces en matière de cybersécurité.
Présentation du contexte
La Direction des Systèmes d’Information du groupe Air France-KLM combine les activités
informatiques des deux compagnies aériennes. Elle développe et opère les systèmes et les applications qui supportent les activités des 150 000 utilisateurs dans les différents métiers du Groupe.
Air France-KLM est un leader mondial du transport aérien avec une forte empreinte numérique. Notre équipe d'ingénierie informatique est composée d'une vingtaine d'ingénieurs Air France et KLM.
Elle est à la pointe de l'innovation dans la gestion des flottes d'équipements mobiles professionnels, des solutions de sécurité pour les serveurs et postes Windows, ainsi que la gestion des identités Microsoft dans les data centers et le cloud.
https://youtu.be/laejSsCCZvo
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Responsable service opérationnel sécurité réseau (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 30/04/2025

RESPONSABLE SERVICE OPÉRATIONNEL SÉCURITÉ RÉSEAU (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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Au sein de la direction des Systèmes d’Information du Groupe Air France KLM, le département Télécoms du groupe AFKL a pour objectif de fournir des solutions et services de télécommunication et connectivité réseau, performants en termes de fonctionnalités, de performances opérationnelles et de coûts.
Travaillant en étroite collaboration avec les métiers, nos collaboratrices et collaborateurs ont à cœur d’apporter leurs expertises IT afin d’accompagner la digitalisation du groupe et ses nombreux projets de transformation.
Le service Connectivité est un service d'ingénierie Télécoms AFKL en charge :
des services et infrastructures de connectivité mobile Wifi, 3G/4G/5G,
des objets connectés/IOT dont l’avion connecté
de la connectivité filaire LAN
de la sécurité du réseau interne (WAN, DCLAN, LAN, …) et des systèmes de Télécommunications (Visio, téléphonie, …) .
Les missions de ses équipes sont de :
Développer, industrialiser et supporter les solutions de connectivité réseau et les objets connectés
Mener des projets techniques visant à mettre en place les infrastructures de connectivité réseau du futur et de sécurité à la demande de la direction CISO.
Contribuer aux projets métiers mettant en œuvre de la connectivité mobile, filaire ou de l’IOT.
Le service Connectivité est joint Air France KLM réparti sur 3 sites que sont Roissy Charles De Gaulle, Toulouse et Amsterdam.
Les équipes travaillent selon la méthode Agile, organisées en 3 product teams.
Leur champ d’action est transverse et nécessite de collaborer avec de nombreuses équipes informatiques afin de fournir des services de connectivité à l’ensemble des salariés du Groupe Air France KLM.

Vos missions

Le responsable de service opérationnel sécurité réseau est chargé de superviser et d’optimiser l’ensemble des processus visant à garantir et améliorer la sécurité du réseau interne AFKL.
Ce poste fait partie de la product team Agile «Network Security » qui gère les activités et projets de sécurité du réseau interne et comporte également le rôle de product owner de l’équipe, travaillant en étroite collaboration avec un scrum master.

Vos responsabilités incluront :
Le suivi et la correction des vulnérabilités,
L'intégration des exigences de sécurité CISO AFKL dans les projets,
La gestion du cycle de vie des outils et des services dans MyITService,
Le suivi des projets réseaux mobiles,
La coordination des experts techniques, et la communication avec les parties prenantes et équipes support.
Le rôle de product owner vous permettra d’avoir une vision globale et transverse sur l’activité, en maintenant le backlog de l’équipe et en définissant les objectifs et les priorités PI après PI. Ceci afin de garantir la bonne réalisation des tâches planifiées par l’équipe.
Présentation du contexte
Le monde des réseaux et de la cybersécurité vous intéresse ? Embarquez et contribuez à la transformation du groupe Air France-KLM dans un cadre plus que jamais international !
Contribuer à la réussite de la transformation des Télécoms du groupe Air France/KLM vous plairait ? Alors n’hésitez pas, rejoignez une équipe dynamique de passionnés.
Nous sommes à la recherche d’un chef de projet connectivité réseau pour renforcer notre département d’ingénierie Groupe AFKL
Entrer à Air France, c’est rejoindre un employeur qui sait reconnaitre la valeur de ses collaborateurs, développer leurs compétences et leur donner la possibilité de construire un parcours professionnel évolutif, riche en expériences fonctionnelles et techniques. Tous les métiers de l’IT se trouvent représentés sur nos centres informatiques et les opportunités professionnelles sont nombreuses. Notre richesse à l’IT ce sont les femmes et les hommes qui la composent.
C’est aussi la qualité de vie sur nos centres informatiques et notre attachement à l’humain qui sont plébiscités.
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Business analyst - Outils de traçabilité des bagages (H/F)

AIR FRANCE
Publiée le 29/04/2025

BUSINESS ANALYST - OUTILS DE TRAÇABILITÉ DES BAGAGES (H/F)

AIR FRANCE
Contrat

Stage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Rattaché.e au service des systèmes d'information au sein de la Direction Bagages et Prestataires du HUB et sous la responsabilité de votre Maître de stage, votre mission consistera à participer au développement des applications bagages et à améliorer la satisfaction des utilisateurs internes (équipe piste à CDG, salle de supervision bagages, escales internationales, KLM, etc) .
Voici les tâches qui vous seront confiées :
Contribuer à la rédaction des guides utilisateurs sur les applications bagages tracking
Concevoir les supports de formation et au maintien à jour de la documentation métier dans les différents canaux de communication (Confluence, Sharepoint ..)
Participer au paramétrage des outils de traçabilité relatifs à l’activité des trieurs bagages à CDG.
Communiquer et recueillir les besoins des différentes entités opérationnelles qui utilisent les applications de traçabilité bagages
Analyser les incidents sur les applications et prévenir des délais de résolution auprès des différents utilisateurs
Rédiger des demandes d’amélioration de fonctionnalité et l’illustration du besoin par des cas d’usage transmis aux équipes informatiques
Réaliser des tests fonctionnels sur les applications et s'assurer que les conditions sont réunies pour une mise en production des différentes fonctionnalités développées par les équipes informatiques
Conduire le changement en participant à un accompagnement avec les utilisateurs des différentes applications
En complément, vous pourrez être amené.e à découvrir les métiers, les process opérationnels associés au traitement des bagages sur un HUB à CDG et contribuer à l'amélioration de la performance opérationnelle par la réalisation des différentes missions confiées.
Présentation du contexte
Le service des Systèmes d'Informations de la Direction Bagages et Prestataires du Hub (aéroport Roissy CDG) a pour mission de créer, maintenir et faire évoluer les applications qui permettent la gestion des bagages de nos clients, avec un objectif de performance opérationnelle, de satisfaction client et de maitrise des coûts.

Parce qu'un client qui récupère son bagage à l'arrivée sans trop attendre est un client satisfait, notre objectif est de tout faire pour que les bagages soient chargés à temps à bord de nos avions. Dans le cas contraire, notre objectif est de restituer le bagage au client le plus rapidement possible afin de limiter le désagrément.

Le service est responsable d’une dizaine d’applications, permettant d’assurer la traçabilité du bagage (de l’enregistrement jusqu’à l’avion) , le chargement du bagage dans l’avion, la régulation des volumes de bagage dans les trieurs, la redirection des bagages n’ayant pas été chargés à temps et la déclaration et le suivi de bagages manquants.

Chaque demande d’amélioration ou de modifications des applications se traduit dans la méthode agile par une formalisation des besoins et une priorisation auprès des équipes de développement informatiques pour définir la quantité de travail et le délai de réalisation.

Le poste de stagiaire en fin d'étude se situe au sein des équipes d’analystes des besoins métier sur la partie traçabilité du bagage et il est rattaché au responsable produit.
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Apprenti(e) Chargé(e) de Relations Investisseurs (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 29/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Rue du Cirque, Dans le 8e Arrondissement de Paris (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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En tant qu’apprenti(e) chargé(e) des relations investisseurs, vous serez rattaché(e) à la Vice-Présidente des Relations Investisseurs. Vos missions principales incluent :
Participer à la préparation des communiqués de presse trimestriels et des présentations de résultats.
Suivre les publications des analystes financiers (cours cibles, recommandations d’achat/de vente/de conservation, principaux indicateurs financiers) et répondre aux questions de la communauté financière.
Gérer la collecte des estimations des analystes pour établir le consensus trimestriel.
Produire des rapports et benchmarks sur la rentabilité des autres compagnies aériennes; suivre et analyser les résultats des concurrents ; réaliser des analyses financières ponctuelles sur les pairs, des études approfondies par thématique ou tendance.
Assister à des réunions avec des analystes financiers et des investisseurs.
Participer à l’organisation d’événements dédiés (Capital Market Day, conférences téléphoniques, visites de sites) , visant à améliorer la compréhension du groupe par les marchés financiers.
Votre lieu d’atterrissage :
Vous serez basé(e) Rue du Cirque, dans le 8e arrondissement de Paris, au sein du département Finance d’Air France-KLM. Vous intégrerez l’équipe dynamique des Relations Investisseurs et serez en contact étroit avec les départements Contrôle de gestion groupe, Comptabilité groupe, Opérations financières groupe, Stratégie corporate, ainsi qu’avec les représentants des compagnies aériennes du groupe.
Présentation du contexte
Prêt(e) à décoller ? ✈️ Rejoignez Air France-KLM en tant qu’apprenti(e) en Relations Investisseurs !
Embarquez pour votre prochaine aventure professionnelle : apprenti(e) chargé(e) des relations investisseurs chez Air France-KLM !
Air France-KLM, société cotée en bourse fondée en 2004, est la maison mère des compagnies aériennes Air France et KLM. Avec 78 000 collègues, nous avons transporté 98 millions de passagers et 900 000 tonnes de fret vers 320 destinations, tandis que notre département maintenance a pris en charge 3 000 avions !
Plongez dans l’univers des relations investisseurs et de la communication financière, et contribuez à la diffusion des résultats financiers et extra-financiers du Groupe Air France-KLM.
Vous veillerez à ce que le groupe informe avec précision et dans les délais la communauté financière sur sa performance globale. Venez travailler dans un environnement dynamique et stimulant, où votre expertise fera la différence. Saisissez cette opportunité pour façonner à la fois l’avenir d’Air France-KLM et le vôtre !

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Chargé de Projet IT Finances (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 26/04/2025

CHARGÉ DE PROJET IT FINANCES (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

CAP / BPA ou équivalent

Missions
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En tant que Chargé de Projets IT, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre de projets tels que l’acquisition de nouveaux outils, la migration vers le Cloud, la rationalisation du parc informatique, et les upgrades techniques.
Vous serez l'interlocuteur privilégié de l’équipe projet métier, de l’équipe MOE interne, et des fournisseurs externes pour les solutions du marché et interviendrez sur les différentes phases des projets :
Pre-study et définition des besoins
Consultations RFI & RFP, définition du business case
Design & Architecture de la solution
Implémentation de la solution
Gestion du cut-over et décommissionnement des solutions legacy
Lancement du mode produit
Vos missions principales
Définir avec le métier la gouvernance du projet
Mener l’étude préalable et accompagner le métier dans le déroulement et l’organisation des RFI & RFP
Challenger et contrôler les demandes de customisation des produits de la part du métier
Veiller au respect du besoin fonctionnel dans toutes les phases du projet en collaboration avec le métier
Co-construire l’architecture avec son équipe, avec les Architectes IT et business, en partenariat avec les éditeurs
Garantir la structuration et les moyens nécessaires au projet, dimensionner, constituer et animer l’équipe
Être le garant du budget et assurer le suivi du planning
Mettre en place les structures du projet coté MOE, le pilotage associé (interne, et externe dans le cas d’une solution du marché) et les co-animer avec le métier
S’assurer des dépendances avec les autres projets du métier en prenant en compte les contraintes des roadmaps métiers et IT
Accompagner le métier dans le pilotage de la transformation, du cutover et du décommissionnement des solutions Legacy
Présentation du contexte
Rejoignez la direction du développement informatique au sein de l'agence Finance & IT4IT d’Air France en tant que Chargé de Projets !
Vous travaillerez pour les domaines Revenue Accounting, Corporate Finances, ESG & SAP MDG, et serez intégré à une équipe dynamique et passionnée, dédiée à des projets informatiques stratégiques pour l'entreprise et le groupe. Ces projets incluent la mise en place et le maintien de systèmes de gestion financière, la conception de nouvelles solutions informatiques pour optimiser les processus financiers.
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Solution Consultant ServiceNow (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 26/04/2025

SOLUTION CONSULTANT SERVICENOW (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Toulouse (31)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Vous interviendrez au sein de l’équipe de management de la plateforme ServiceNow AFKL sur les aspects techniques mais aussi fonctionnels dans le cadre des projets d’implémentation de nouveaux modules ServiceNow.
Vos principales activités seront les suivantes :
Accompagnement des projets
Configuration de la plateforme : activer des plugins, configurer des tables, paramétrer les environnements, planifier des batchs
Support et communauté d'utilisateurs-développeurs
Présentations lors des PI, présentation des Golden rules et procédures
Suivi opérationnel de la plateforme :
Monitoring, Healthcheck, Release, upgrade, clone, documentation d'exploitation
Gestion préventive et à chaud des incidents
Gestion des groupes d’autorisation
Architecture
Analyse des nouvelles demandes d'un point de vue architecture
Conseil sur les décisions transverses qui impactent la plateforme globale
Participation aux comités d’architecture des projets
Intégrations API – Spokes
Innovation
Participation à l’exploration nouveaux modules
Études d'innovation : GenAI, Mobile App, …
En rejoignant notre équipe, vous travaillez au quotidien avec les différents services de l’informatique d’Air France - KLM (Ops, CISO, Architecte de domaine, DS…) . Vous accompagnerez les nouveaux projets tels que les RH, la communication et l’expérience employé…
Présentation du contexte
La Direction des Systèmes d’Information du groupe Air France/KLM combine les activités informatiques des 2 compagnies aériennes. Elle développe et opère les systèmes et les applications qui supportent les activités des 150 000 utilisateurs dans les différents métiers du Groupe.
Le Système Informatique de notre compagnie est un élément clé pour l'ensemble de nos activités. Nos équipes IT, en tant qu'actrices du changement et de l'innovation, évoluent dans un environnement riche en technologies de pointe telles que les APIs, l'IoT, le BigData, l'IA, les Containers et bien d'autres…
Au sein du Département IT4IT, les équipes s’appuient sur l’outil ServiceNow afin d’apporter une approche centrée sur le client interne, en mettant l’accent sur la satisfaction et l’expérience utilisateur. Le paysage actuel des applications est complexe, et le principal objectif des projets est de le simplifier et d'aligner les processus.

Le produit AFKL IT Service Management (ITSM) a été implémenté en 2021 et s’appuie sur ServiceNow pour la gestion des incidents, problèmes et changes mais aussi sur les modules SecOps et BCM (Business Continuity Management) . De nouveaux métiers comme les RH, la communication et l’expérience employé viendront prochainement enrichir l’offre au sein d’Air France/KLM en s’appuyant sur ServiceNow.
Dans ce contexte, il est nécessaire de renforcer l’expertise interne sur l’outil ServiceNow afin de répondre de manière satisfaisante à toute nouvelle demande métier.
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ALTERNANCE CARGO - Prévention & Sécurité au travail (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 25/04/2025

ALTERNANCE CARGO - PRÉVENTION & SÉCURITÉ AU TRAVAIL (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

G1xl

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Conduit le projet Digichem (digitalisation de la prévention des risques chimiques) pour le Cargo en participant aux groupes de travail et en mettant en place les solutions dans les ateliers Cargo.
Réalise un état des lieux des formations à la prévention des TMS et participe à la définition de nouvelles formations avec des formats plus adaptés au contexte actuel de la Gare.
Participe à la veille réglementaire SST
Participe à la simplification du DUERP (document unique) et à la digitalisation des outils de veille et de conformité réglementaire.,
Prépare des consignes spécifiques et des actions de sensibilisation SST
Réalise des visites terrain, aide à contrôler la gestion opérationnelle HSE (déchets, produits chimiques, …)
Participe au programme d'exercices d'évacuation et de situation d'urgence.
Participe à la sensibilisation des salariés de l’entreprise sur les bonnes pratiques (règles d'or, briefing, forums)

Être alternant chez Air France, c'est aussi
Intégrer un groupe leader du secteur aérien
Promouvoir des valeurs d'ouverture et de diversité
Être accompagné(e) au quotidien et profiter de nombreux évènements alternants
Evoluer dans un environnement de travail inclusif.
Air France accompagne la Transition Écologique par notamment son objectif de réduire de 30 % les émissions de CO2 en moyenne pour un avion de dernière génération.

Bénéficier de nombreux avantages (facilités pour les transports, restaurants d'entreprise, aide au logement, …)
Alors un dernier point d’attention avant de nous transmettre votre candidature :
Indiquez le rythme de votre alternance sur votre CV !
Assurez-vous que votre école est bien certifiée QUALIOPI et munissez-vous du code RNCP de votre diplôme lors de l'entretien.
Toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.
Air France s'engage à créer un environnement de travail inclusif.
Présentation du contexte
Air France-KLM Martinair Cargo, avec 295 destinations dans 110 pays, exploite un des plus grands réseaux de fret au monde.
Plateforme de correspondance ou de transit fonctionnelle et moderne, G1XL, sa gare de fret, utilise des moyens technologiques de dernière génération à tous les stades de la manutention, pour améliorer la qualité opérationnelle et réduire les temps de transit.
Cette gare de fret est une installation classée pour l’environnement (ICPE) avec une forte coactivité de différentes entreprises et est donc un parfait champ de découverte pour un alternant en QHSE.
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Apprenti(e) - Chargé(e) de Projet BI/Finance (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 29/04/2025

APPRENTI(E) - CHARGÉ(E) DE PROJET BI/FINANCE (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
À Air France, la BI pour la finance joue un rôle essentiel dans le partage des priorités stratégiques de l’entreprise et pour l’accompagnement des collaborateurs.
Notre objectif est de faciliter l’accès aux données, d’accompagner l’évolution des reportings et d’assurer un lien étroit entre les besoins métiers et les solutions techniques proposées.
Dans un environnement dynamique, mêlant enjeux financiers, innovation technologique et collaboration transverse, notre équipe intervient sur des projets variés liés aux outils décisionnels (SAP BW, BI) . Nous valorisons la proactivité, la capacité d’analyse et le sens du service pour mieux répondre aux attentes de nos interlocuteurs internes.
Missions principales
Comprendre l’écosystème : SAP BW, flux décisionnels, processus métiers financiers.
Support & analyse : Aider les utilisateurs sur SAP BW, tester et analyser des incidents simples, participer à la collecte et reformulation des besoins métiers.
Projets évolutifs : Participer à des projets de développement et suivi du cycle de vie des demandes (analyse, développement, tests) .
Gestion de projet : Soutenir le chef de projet dans la gestion de planning, suivi des livrables et coordination des échanges entre IT et Finance.
Développement des soft skills : Prendre part à des réunions, animer des points de suivi et travailler sur la clarté d’expression et la prise de parole.

Présentation du contexte
Rejoignez notre équipe BI/Finance en tant qu’Assistant Chef de Projet et participez à des projets d'envergure, au croisement des métiers financiers et des technologies. Sous la supervision d’un chef de projet, vous serez impliqué(e) dans l’amélioration des processus métiers et le développement de solutions SAP.
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Chargé de Produits Informatique (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 26/04/2025

Contrat

CDI

Localisation

Sophia-Antipolis (06)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Dans un contexte en constante évolution technologique et organisationnelle, vous êtes le garant de la qualité de service et du suivi des standards sur votre périmètre d’applications grâce à de solides connaissances techniques et une capacité à acquérir une expertise métier.
Vous êtes responsable de la création et du suivi de la roadmap technique (mises à jour, CVE, LCM, migrations) en collaboration avec les Product Owners.
En tant qu'interlocuteur privilégié des clients métier et des fournisseurs de services techniques internes ou externes à la compagnie, vous êtes responsable de l'intégration de vos applications dans le système d'information.
Vous évoluez dans un environnement international, pilotant des équipes mixtes (internes et/ou externes en offshore) . Vous facilitez la communication, coordonnez l'organisation pour une efficacité optimale, et définissez les besoins en ressources IT, tout en garantissant l'efficacité et le bien-être des équipes.
Votre maitrise de l’anglais vous permet de travailler dans cet environnement international.
Présentation du contexte
Le Système Informatique de notre compagnie est un élément clé pour l'ensemble de nos activités. Nos équipes IT sont actrices du changement et de l'innovation. Elles évoluent dans un environnement riche en technologies de pointe.
Face à ces mutations profondes et rapides, le poste de chargé de produits informatique est déterminant pour accompagner les équipes de développement en apportant son expertise technico-fonctionnelle, sa capacité à promouvoir l'innovation et les nouvelles technologies, tout en respectant les budgets et en contrôlant notre système d'information.

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HOP! - Mécanicien(s) Avion en Alternance (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 26/04/2025

HOP! - MÉCANICIEN(S) AVION EN ALTERNANCE (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Hop! Site de Clermont-Ferrand (69)

Niveau d'études

Bac+1

Missions
Afficher les missions
Sous la responsabilité de votre hiérarchie, vous travaillerez en étroite collaboration avec votre Maître d’Apprentissage sur les missions suivantes :
1. Effectuer la remise en état de l’avion
Exécuter les visites
Remplacer par dépose des pièces et / ou équipements défectueux
Effectuer des inspections et des relevés de paramètres
Effectuer des diagnostics et dépannages de systèmes avion
Réaliser des modifications sur les systèmes mécaniques
2. Procéder à un contrôle simple des opérations effectuées
Effectuer des contrôles de conformité des pièces ou éléments déposés
Contrôler l’état physique et le fonctionnement opérationnel des équipements et systèmes : mécaniques, électro-mécaniques, avioniques
Effectuer les essais fonctionnels
3. Respecter les consignes de sécurité
Porter des EPI (Equipement de Protection Individuel)
Contribuer à la politique de sécurité globale sur avion
Participer à la sécurité du personnel et des vols
Présentation du contexte
HOP! , compagnie aérienne, filiale du Groupe Air France, recherche un/une Mécanicien Avion en Alternance basé sur son site de Clermont-Ferrand (63) , à partir de septembre 2025.
Au sein d’une compagnie aérienne, la maintenance en secteur aéronautique impose un soin particulier aux activités en lien direct avec les avions pour le compte de différents clients. Nécessitées par les besoins de sécurité de l’exploitation aérienne, les réparations avioniques doivent être conformes à la réglementation en vigueur dans ce secteur. Il se doit d’être particulièrement vigilant au respect des consignes de navigabilité de l’équipement, en conformité avec la réglementation et de la documentation technique. De même, le Mécanicien Avion Hangar se conforme strictement aux consignes qui lui sont données en termes de conditions de sécurité de travail.
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Technicien Logistique (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 24/04/2025

TECHNICIEN LOGISTIQUE (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
En tant que Technicien Logistique, vous serez en charge des opérations liées aux flux logistiques dans le respect des procédures.
Réception de pièces : Vérification physique et documentaire des pièces achetées ou retournées de réparation. Mise à jour des systèmes d'information.

Réception de pièces déposées des avions : Vérification physique et documentaire. Mise à jour des systèmes d'information.

Expédition de pièces : Envoi de pièces pour le dépannage des avions, vers les clients, ateliers de réparation ou escales.

Transport de pièces : Déclenchement et pilotage des opérations de transport (import/export) à destination des clients internes et externes.

Enjeux :
Traçabilité : Assurer la traçabilité des opérations réalisées.
Qualité de service : Contribuer directement à la qualité de service attendue par les clients internes et externes.
Développement des compétences : Participer au développement des compétences et à l'autonomie de l'équipe.
Démarche QSE : Contribuer à la mise en œuvre de la démarche Qualité, Sécurité et Environnement et aux démarches d’amélioration continue.
Sécurité : Porter les Equipements de Protection Individuelle et veiller à la sécurité des personnes travaillant dans votre environnement.
Présentation du contexte
Air France/KLM, avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, est un acteur majeur du transport aérien mondial. En plus du transport de passagers et de fret, nous sommes leaders en maintenance aéronautique multi-produits (avions, moteurs, équipements) .
Intégrez notre équipe au sein des opérations logistiques de la Direction Supply Chain et Moyens de Production, sous la Direction Générale Industrielle. Vous contribuerez directement à la maintenance aéronautique, un secteur essentiel.
Caractéristiques du poste :
Type de Poste : Technicien Logistique
Type de contrat : CDI
Horaires : décalés
Localisation : Roissy CDG - zone de fret 8 - accessible en transport en commun, entrepôt logistique
Equipe : 6 -10 techniciens

Pourquoi choisir Air France :
Intégration dans une direction à la pointe de l'innovation et des technologies.
Développement de vos compétences techniques dans divers environnements.
Opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
Majorations de rémunération en cas de travail en horaires décalés.
Indemnisation kilométrique ou prise en charge complète du Pass Navigo.
Billet d’avion à tarif préférentiel
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Analyste - Pilotage formations managériales (H/F)

AIR FRANCE
Publiée le 13/02/2025

ANALYSTE - PILOTAGE FORMATIONS MANAGÉRIALES (H/F)

AIR FRANCE
Contrat

Stage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Sous la responsabilité de votre Maître d'apprentissage vous aurez pour principales missions:
Comprendre l’environnement de la Direction et plus particulièrement du service
Améliorer et automatiser la production de tableaux de bord par des développements dans Excel et PowerBI
Faire évoluer les outils de sondages et automatiser les relances (onboarding, satisfaction, etc.)
Produire des analyses permettant de piloter les parcours individuels de formation
Ce stage, d'une durée de 6 mois, est basé à Roissy Charles de Gaulle.
Présentation du contexte
Vous êtes intéressé(e) par les sujets de transformation RH et plus particulièrement l'accompagnement des managers dans leur développement ?
Vous appréciez les défis techniques et avez le une aptitude à améliorer les outils existants ?

Alors cette offre est pour vous !

Au sein d'Air France, vous rejoindrez la Direction Générale Opérations (DGO) qui comprend les collaborateurs qui travaillent au sein de l’aéroport de Roissy- CDG et des aéroports d’Orly et de province, représentant près de 8 000 personnes dont plus de 800
managers.
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Technicien Bureau technique Engineering moteur (H/F)

AIR FRANCE
Publiée le 26/03/2024

TECHNICIEN BUREAU TECHNIQUE ENGINEERING MOTEUR (H/F)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Orly (94)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Au sein de des équipes Engineering moteurs, le/la Technicien Engineering Moteur est chargé(e) du suivi technique des moteurs en atelier et de leurs pièces détachées.

Dans le cadre de la politique d’entretien définie par la Direction Moteur, il/elle est en charge de la déclinaison de la politique d’entretien en atelier et de l’assistance aux équipes de maintenance afin de garantir le respect de la politique d’entretien ainsi que la meilleure performance économique et opérationnelle des moteurs révisés en atelier en intervenant selon plusieurs axes :
Lancement des travaux en atelier et réalisation du suivi technique et économique des chantiers moteurs (Air France et compagnies clientes) dont le support technique à la production
Participation aux échanges entre les clients « airlines » pour représenter les ateliers de maintenance, afin de garantir un support de technique de qualité.
Capitalisation des problèmes techniques et des résolutions de pannes (analyse et synthèse des événements techniques moteurs) afin de contribuer à faire évoluer notre politique d’entretien et d’optimiser nos processus de maintenance
Suivi du standard technique, suivi du paramétrage des politiques d’entretien et rédaction des documents d’application d’inspection pour les ateliers de maintenance
Développer des réparations de pièces moteurs en menant les projets (évaluation de la réparation, acquisition des moyens et rédactions des procédures, déploiement en atelier)

Si vous nous rejoignez, vous pourrez ainsi exercer ces 4 missions principales en travaillant en étroite collaboration avec les équipes engineering en charge de la définition des politique d’entretien et du suivi des moteurs en exploitation afin de supporter techniquement les flottes clientes et flottes Air France/KLM.

Vous serez un acteur décisif dans l’atteinte des objectifs d’excellence opérationnelle, de performance économique de sécurité des vols et de maintien de navigabilité d’Air France.

Vos interlocuteurs seront variés, tant internes (engineering, équipe de production,) qu’externes (clients, fabricants moteurs comme GE, CFM, Pratt & Whitney, Rolls Royce …)
Présentation du contexte
Les métiers techniques aéronautiques vous intéressent ? Vous avez envie de découvrir les spécificités des turboréacteurs assurant la maîtrise économique comme opérationnel de la performance d’une compagnie aérienne ? Rejoignez-nous pour devenir Technicien Engineering Moteur !

Qui sommes-nous ? la Direction Moteur d’Air France est une entité de la Direction Industrielle qui réalise la maintenance des Turboréacteurs de la flotte Air France mais aussi de nombreux clients dans le monde. Près de 200 moteurs réparés par an, des enjeux économiques et opérationnels majeurs pour Air France comme pour nos clients industriels !
Les types moteurs sont multiples : CFM56& LEAP (A320-737) , GE90 & GEnx (B777-B787) , Rolls Royce (A350) , Pratt & Whitney (A220) . L’engineering est une entité dynamique et offrant de beaux challenges. Expertise, bonne humeur, diversité de sujets caractérisent notre environnement.
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Technicien Engineering de Production Aérostructure (H/F)

AIR FRANCE
Publiée le 24/04/2025

TECHNICIEN ENGINEERING DE PRODUCTION AÉROSTRUCTURE (H/F)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Roissy en (95)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Responsabilités :
Assurer le suivi technique des chantiers.
Fournir un support direct à la production pour garantir une efficacité optimale.
Analyser les inspections et rédiger des rapports de dommages ainsi que des cotations techniques pour Air France et nos autres clients.
Effectuer des missions ponctuelles pour inspecter des éléments spécifiques, assurant ainsi la qualité et la sécurité de nos interventions.
Présentation du contexte
L'usine d'Hélios, est un atelier de maintenance spécialisé dans les éléments d'aérostructure en composites et métalliques. Avec plus de 200 salariés, nous travaillons sur les avions de dernière génération pour fournir un support de qualité aux compagnies aériennes, notamment Air France.
En pleine expansion, nous nous engageons dans une amélioration continue pour rester à la pointe de l'innovation et devancer nos concurrents. L'équipe Engineering de production, véritable interface entre les différents services, est essentielle pour assurer le suivi des chantiers et garantir l'efficacité de nos opérations.
Rejoignez-nous pour participer au développement de solutions novatrices dans un environnement dynamique et stimulant. Ensemble, faisons la différence dans le secteur de l'aéronautique.
Caractéristiques du poste :
Statut du poste : technicien supérieur
Type de contrat : CDI
Horaires administratifs ou décalés : Administratifs
Localisation : Roissy
Site : atelier Hélios
Equipe : 21 techniciens
Pourquoi choisir Air France :
Intégration dans une direction à la pointe de l'innovation et des technologies.
Développement de vos compétences techniques dans divers environnements.
Opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
Indemnisation kilométrique ou prise en charge complète du Pass Navigo.
Billet d’avion à tarif préférentiel
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Apprenti(e) - Qualité Opérationnelle & Performance Prestataires (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 09/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Roissy-en (95)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

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Au sein d’une équipe de 12 personnes en charge du pilotage de prestataires / suivi conformité et sous la responsabilité de votre maître d’apprentissage, vos principales missions consisteront à :

· Collecter et analyser les remontées de non-conformités.

· Mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer l’efficacité des processus et des outils, et utiliser ces données pour identifier les domaines à améliorer.

· Suivre et analyser les indicateurs de performance

· Identifier/étudier les pistes de progrès

· Participer à la rédaction des procédures, instructions, etc.

Par votre action, vous contribuerez améliorer la fiabilité des analyses réalisées au sein du département et vous aurez ainsi l’occasion d’avoir un impact réel sur la performance opérationnelle de nos prestataires.

Vous aurez en charge les contrôles conformité sur le terrain (centres catering et à bord de nos avions) .

Progressivement vous gagnerez en compétence et autonomie.

Le contenu du poste pourra évoluer en fonction de futures réorganisations de service.
Présentation du contexte
Air France est fière de son engagement à offrir des services de qualité supérieure à ses passagers. En tant que leader de l'industrie aérienne, Air France s'efforce constamment d'innover et d'offrir des expériences de voyage exceptionnelles à ses clients à travers le monde. Dans le cadre de cet engagement, la Direction Logistique et Produits Vol joue un rôle essentiel dans la gestion efficace de la restauration à bord, l'aménagement des galleys et la coordination des biens matériels pour nos vols.

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Apprenti(e) – Achats moteurs (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 24/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Orly (proche Métro 14 - Thiais-Orly (91)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

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Rattaché(e) au service Achat Moteur d’Air France Engineering & Maintenance qui est en charge de la mise en place des schémas contractuels permettant l’acquisition des biens et services aux conditions les plus favorables pour le Groupe et sous la responsabilité de votre maitre d’apprentissage, vos principales missions pour 2025/2026 consistera à apporter votre contribution aux projets d’achats suivants :
o Etude de mise en place d’une stratégie d’achats pièces seconde main et modules.
o Contribution aux renouvellements de contrats avec nos réparateurs non-OEM, en collaboration avec KLM
o Mise en place d'outils de catégorisation de la dépense afin de mieux cibler les appels d’offres vers nos réparateurs de pièces
o Aide à la transition des données achat dans le projet SAP roadmap
o Participation à d'autres projets d'achat selon les opportunités (études de marché, opportunités de contractualisation, mise en concurrence…)
Le site géographie de l’activité se situe à Orly (proche métro 14 - Thiais-Orly)
Présentation du contexte
Fondée en 1933, Air France est la première compagnie aérienne française et, avec KLM, l’un des transporteurs aériens les plus importants au niveau mondial en termes de chiffre d’affaires et de voyageurs transportés.
Son activité se répartit entre le transport aérien de passagers, son cœur de métier, le fret, la maintenance et l’entretien aéronautique.
Dans le domaine de la maintenance aéronautique, à travers sa marque Air France Industries KLM E&M, le groupe Air France KLM est numéro deux mondial sur le secteur de la maintenance aéronautique. Il a la nécessité de s’adapter à l’évolution du marché externe et impose aux fonctions achats toujours plus de réactivité et de diversification.
Cette dynamique s’accompagne d’un besoin croissant d’intégration du développement durable dans les stratégies proposées afin de soutenir la croissance et le résultat de l’activité du Groupe Air France KLM.
Le caractère monopolistique de l’essentiel du marché ne cesse de se renforcer sous le double effet des contraintes imposées par les avionneurs et motoristes et de la consolidation du marché de la maintenance aéronautique.
L’organisation des achats, combinée entre Air France et KLM, se révèle être un atout vis-à-vis des fournisseurs. Une collaboration étroite avec les équipes de KLM doit permettre d’actionner des leviers important, sources de gains.

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Coordinateur Clients Pièces Avion CDG (H/F)

AIR FRANCE

Publiée le 04/06/2024

Contrat

CDI

Localisation

Villeneuve-le-Roi (94)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Le titulaire du poste est en charge de la relation entre Air France Industries et nos clients (compagnies aériennes clientes et propriétaires d'avions)

Vous serez le point d’entrée principal de nos clients, à partir du moment où ils envoient leur pièce dans nos ateliers, jusqu’au moment où nous leur rendons leur équipement.

Une expérience en gestion de compte client, en logistique et dans le domaine de la maintenance aéronautique sont nécessaires.
Vous supervisez les opérations logistiques, la performance des ateliers, vous vérifiez
que les désidératas et les demandes de nos clients sont bien prises en compte… tout
en veillant à toujours préserver les intérêts de notre compagnie.
Vous pourrez exprimer tout votre talent de gestion clientèle… lorsqu'il vous faudra
gérer la communication relative aux imprévus et aux mécontentements des clients.

Vous aurez des réunions régulières (en anglais) avec le client et de manière ponctuelle des déplacements internationaux à prévoir ( environ 5%) pour rencontrer vos interlocuteurs. Aussi un bon niveau d'anglais est indispensable. Une langue supplémentaire serait un atout.
Vos outils de travail principaux seront notre système informatique dans lequel vous
pourrez suivre les réparations et la boite mail.

Lors de votre prise de poste, un accompagnement en binôme pendant plusieurs mois est prévu ainsi que des formations de base sur la technique et la logistique.
Présentation du contexte

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Apprentissage Technicien Engineering de Production Aerostructure (H/F)

AIR FRANCE

Publiée le 18/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Roissy en (95)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions

Afficher les missions
Assurer le suivi technique des chantiers, fournir un support direct à la production et analyser les inspections en vue de rédiger des rapports de dommage et des cotations technique pour AF et nos clients.
Etablir des devis pour nos clients.
Effectuer des missions ponctuelles pour inspecter des éléments spécifiques.
Présentation du contexte
Air France Industries (AFI) est la Direction Générale d'Air France chargée de l'entretien de la flotte de la Compagnie et d'une centaine de clients. Avec KLM Entretien & Maintenance, AFI est le n°2 mondial de l’entretien aéronautique et emploie près de 8 000 collaborateurs sur 3 sites principaux : Roissy, Orly, Toulouse.
Le département Matériel et service a pour objectif de gérer et remettre en service les équipements des systèmes avion pour Air France et ses clients. Ceci en assurant une grande qualité de service et dans le respect de la règlementation aérienne.

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Technicien Logistique Magasin (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 29/03/2025

Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Le Technicien Logistique a pour mission d'assurer la réception, la mise en stock et la mise à dispotion des matériels auprès des clients en assurant la traçabilité des opérations, dans le respect des procédures définies et de la réglementation en vigueur.
Contribuer à un stockage magasin optimisé.
Contribuer à la qualité de service attendue par les clients.
Contribuer au développement des compétences et à l'autonomie de l'équipe.
Contribuer à la mise en oeuvre de la démarche QSE (qualité, sécurité et environnement) .
Dans un environnement où le service au client est primordial, le titulaire de l'emploi doit répondre aux enjeux de stockage, de traçabilité et de disponibilité.
Présentation du contexte
Dans le respect des procédures propres à son métier et au fonctionnement de l'entreprise, le Technicien Logistique de l'activité Magasin assure les opérations de base liées aux flux, au stockage et à la distribution des matériels dans les magasins, dans le respect de la réglementation en vigueur et des procédures définies, afin de répondre aux attentes des clients et d'assurer la qualité de service attendue.
Il doit porter ses Equipements de Protection Individuelle et veiller à sa sécurité et à celle des personnes travaillant dans son environnement.

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Ingénieur Télécoms, domaine Voix et Centres d'Appels (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 16/04/2025

INGÉNIEUR TÉLÉCOMS, DOMAINE VOIX ET CENTRES D'APPELS (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein de la direction des Systèmes d’Information du Groupe Air France KLM, la « Direction des Services Distribués » a la responsabilité de délivrer des solutions et services en adéquation avec les besoins fonctionnels de nos métiers, d’en maîtriser la performance opérationnelle et les coûts, et d’en définir les perspectives d’évolution. Le domaine de DS recouvre les solutions liées aux utilisateurs finaux (stations de travail, équipements, outils collaboratifs et d’infrastructure) ainsi que le domaine des Télécoms (réseaux, voix, vidéo, radio …) .
La ligne de produits « Solutions de Communications AF Team» du département des Télécommunications est garante des services « de bout en bout » et a notamment en charge, les projets techniques et métiers, l’ingénierie, la disponibilité et la qualité de service optimale des différents composants, infrastructures et services, le maintien de TCOs de qualité, les ajouts et évolutions de nouveaux services métiers et techniques, l’architecture et la veille technologiques pour Air France et KLM pour ses 3 domaines qui sont :
Voix et Centres d’Appels : Téléphonie fixe, dispositifs et applications liées à la voix, distribution évoluée des appels, …
Vidéo : vidéosurveillance, IP TV, murs d’images, …
Services critiques de communication : systèmes pour les centres opérationnels, radio Sol/Sol, radio Air/Sol, solutions de "Push to Talk"…
Dans le cadre de déploiements de nouvelles solutions voix, vous contribuerez à bâtir les nouvelles perspectives pour ce domaine, à en définir les étapes de mise en œuvre et à en obtenir les plus-values métier et opérationnelles attendues.
Vous serez amené à être l’un des principaux référents techniques de l’équipe, et devrez capitaliser sur vos compétences techniques actuelles, tout en continuant à les compléter, pour assurer les principales missions du poste :
Définir les évolutions et améliorations techniques ou fonctionnelles et en piloter la mise en œuvre
Prendre en charge progressivement l’expertise technique de Niveau 3
Réaliser des études techniques ou d’évolution de services, incluant des services novateurs, dans le respect des règles d’architectures et réaliser des études économiques
Réaliser des études de nouvelles solutions adaptées aux nouveaux besoins des métiers
Conduire et coordonner les projets techniques ainsi que leur mise en œuvre
Produire les documentations techniques nécessaires à l’exploitation et au support de la solution en phase de RUN, et contribuer à celles à destination des utilisateurs (communications, guide utilisateur, …)
Assurer une veille technologique et une bonne connaissance des acteurs du marché
Participer à l’élaboration et au suivi des contrats de maintenance
AIR FRANCE/ KLM utilise l’agilité pour la mise en œuvre de tous ses projets techniques et métiers.
Présentation du contexte
Le monde de l’IT et des nouvelles technologies vous intéresse ? Vous souhaitez accompagner les métiers d’Air France KLM en leur fournissant des solutions de travail adaptées à leurs besoins ? Rejoignez une équipe qui place la performance technologique et l’expérience utilisateur au cœur de sa mission. Nous sommes à la recherche d’un Ingénieur Télécoms pour intégrer l’équipe en charge du domaine technique « Voix et Centres d’Appels ».
Travaillant en étroite collaboration avec tous les métiers du Groupe, nos collaborateurs et collaboratrices ont à cœur d’apporter leurs expertises IT afin d’accompagner la digitalisation du groupe et ses nombreux projets de transformation.
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Pilotage et amélioration de la satisfaction utilisateurs (Informatique) (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 29/03/2025

PILOTAGE ET AMÉLIORATION DE LA SATISFACTION UTILISATEURS (INFORMATIQUE) (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Toulouse la Barigoude (31)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe multiculturelle « Process and data quality » basée en France et aux Pays Bas au sein de la direction des Services Distribués.
Vous aurez pour mission de designer et d'améliorer notre process de mesure de la satisfaction des utilisateurs internes.
À ce titre, vos responsabilités incluront :
L'analyse du processus actuel de satisfaction des utilisateurs finaux de l’Informatique
La collecte et l'analyse des données recueillies
Le recueil et l'analyse des attentes et feedbacks des utilisateurs internes par échantillonnage
L’étude des bonnes pratiques décrites dans la littérature ou observées dans d’autres entreprises de même importance.
La proposition de recommandations et de scenarii de solutions d'amélioration pour la Direction : process, gouvernance, outils (questionnaire, indicateurs, …) , …
L’aide à la création d’outils pour les utilisateurs : procédures, vidéos, …
Optionnellement : L’accompagnement de l’implémentation de la solution retenue
Présentation du contexte
Air France-KLM est un groupe leader du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.
La Direction des Systèmes d’Information du groupe combinant les activités IT d’Air France et de KLM a un effectif de près de 2300 collaborateurs travaillant sur 5 sites (Orly, Roissy, Toulouse, Nice Sophia Antipolis, Amsterdam) et répond aux besoins des équipes Air France-KLM dans le monde entier.
Le Système Informatique de notre compagnie est un élément stratégique pour l'ensemble de nos activités.
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrez un groupe qui promeut des valeurs d’ouverture et de diversité.
Vous êtes accompagné(e) au quotidien et profitez de nombreux évènements alternants.
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APPRENTI(E) - Safety Attitude - Support du programme de transformation de la culture de sécurité (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 18/04/2025

APPRENTI(E) - SAFETY ATTITUDE - SUPPORT DU PROGRAMME DE TRANSFORMATION DE LA CULTURE DE SÉCURITÉ (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Siege Social Air - Roissy en (95)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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Votre principale mission consistera à accompagner le projet Safety Attitude, son bilan et ses perspectives. Ce projet, lancé depuis 2019, doit désormais adresser le sujet majeur de l’ancrage dans les pratiques sur le terrain des actions. Cette mission se décline dans les domaines suivants :
Gestion de projet
Communication et management visuel
Formation, sensibilisation et accompagnement
Coordination et support avec les métiers sur des thématiques transverses ( Lean management, animation de reseau…)
Développement des Visites de sécurité
Présentation du contexte
La Direction Générale Multirisques a en charge la coordination transverse de la sécurité des vols, la sécurité au travail, la sécurité des aliments et la sécurité environnementale pour l’ensemble des métiers de l’entreprise. Cela implique :
Le pilotage de la performance en sécurité au travers des instances transverses et les plans d’amélioration.
La surveillance réglementaire et l’interface avec les autorités et organismes officiels
La garantie de la mise en œuvre des bonnes pratiques en sécurité
La coordination des analyses des incidents et de la prévention de la sécurité
La promotion de la sécurité dans tous les métiers
Au sein de l’équipe du projet de transformation de la culture de sécurité (Safety Attitude) , directement rattachée à la Direction Générale Multirisques, vous serez en contact direct avec l’activité du projet.
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Technicien supérieur engineering méthodes (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 16/04/2025

TECHNICIEN SUPÉRIEUR ENGINEERING MÉTHODES (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
1. Enjeux du Poste :
Assurer la pérennité du déploiement de SAP P51 sur notre atelier de réparations.
Optimiser le temps de production et le coût de revient de chaque carte de travail.
2. Responsabilités :
Créer et paramétrer les données des documents de travail sous SAP pour les travaux de maintenance demandés par les donneurs d'ordre (OEM, REE, DOA, etc.) .
Prendre en compte les moyens industriels, les procédés spéciaux, les outillages et les ingrédients nécessaires.
Collaborer avec l'Engineering Fondamental et l'Engineering de Production pour garantir la précision et la pertinence des documents techniques (CMM, SB, SRM, etc.) .
Participer occasionnellement aux projets d'internalisation aérostructures en collaboration avec l'Engineering Fondamental.
Présentation du contexte
Rejoignez Air France Industries et participez à la maintenance des avions de notre prestigieuse flotte ! En tant que technicien supérieur engineering méthodes, vous rédigerez et paramétrerez les datas des documents techniques nécessaires à la production pour réaliser les travaux de maintenance demandés par les donneurs d’ordre en respectant les normes approuvées (part M, part 145, part 21J) .
Vous serez aussi impliqué dans des projets d'internalisation de l'activité aérostructures.
Si vous êtes méthodique, rigoureux et passionné par l'aviation, rejoignez notre équipe d'experts et contribuez à des projets innovants dans une entreprise de renommée mondiale !
Caractéristiques du poste :
Nombre de profils rechercher : 1
Statut du poste : non cadre, technicien supérieur
Type de contrat : CDI
Horaires : Administratif // télétravail possible après autonomie sur le poste
Localisation : Roissy en France
Site : bureau en atelier
Equipe : Engineering Méthodes composée de 4 techniciens
Pourquoi choisir AF :
Intégration dans une direction à la pointe de l'innovation et des technologies.
Développement de vos compétences techniques dans divers environnements.
Opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
Primes mensuelles spécifiques. Indemnisation kilométrique ou prise en charge complète du Pass Navigo.
Billet d’avion à tarif préférentiel
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Médecin du Travail à temps partiel (H/F)

AIR FRANCE

Publiée le 16/04/2025

Contrat

CDI

Localisation

Toulouse (31)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Au sein de groupes métier des médecins du secteur dont vous aurez la charge, vous assurerez l'ensemble des missions du médecin du travail dans le contexte aéronautique.

Vous interviendrez dans les 3 services médicaux de Toulouse Blagnac, qui disposent chacun de personnel infirmier formé et rompu à l’activité clinique (VIP – VI de SIR) , paraclinique (soins, écoute) et AMT (forums de prévention, étude de poste…) .
Pour vos actions en milieu de travail et votre activité clinique, vous disposerez d'une plate-forme médicale et technique, de la base informatique uEgar, et du support de votre groupe métier de médecins du travail.
Le poste est un temps partiel (60 à 80%)
Présentation du contexte
Le service de santé au travail d’Air France est un service inter-établissement d’entreprise couvrant la quasi-totalité des personnels de l’entreprise, pilotes, personnels navigants commerciaux et personnels sols.
Les 23 médecins du travail et 60 infirmières du travail ainsi que le personnel administratif qui le composent sont répartis dans 17 services médicaux dont 3 sont situés sur la zone aéroportuaire de Toulouse Blagnac.
L’activité de médecine du travail est classique, mais adaptée aux spécificités des grands métiers de l’entreprise, personnels navigants, d’escale, de maintenance aéronautique, commerciaux…
Le rôle de conseil de toutes les composantes de l’entreprise est un point majeur des attentes pour le médecin du travail. Cette expertise se fonde sur la connaissance des postes de travail, les études de postes et enquêtes, les activités de métrologie et bien entendu sur les données cliniques relevées lors des visites médicales, occasionnelles ou périodiques.

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Chargé(e) de projet MRO LAB Factory de la Croix du Sud Toulouse (H/F)

AIR FRANCE

Publiée le 15/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Site de Maintenance de Croix du Sud Air Blagnac (31)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

Afficher les missions
Dans le cadre du développement de la politique d’innovation d’Air France Industries, l’équipe Innovation est à la recherche d’un ou d’une animatrice du prochain MRO LAB Factory de la Croix du Sud Toulouse.
Le ou La responsable du lieu aura la charge, dans un premier temps, de coordonner et gérer l’espace de prototypage (FabLab) , d’en assurer la formation de l’équipe déjà mise en place, l’animation et la communication, d’en organiser l’accès aux utilisateurs et de les faire accompagner dans la réalisation de leurs projets par les « Makers » de ladite équipe.
Puis, dans un deuxième temps, il sera le moteur de la montée en puissance du projet de fabrication additive concernant les pièces cabine A350 en faisant coordonner les équipes du CMH et celles de TLS sur les besoins de l’exploitation.
Il aura aussi la charge de faire valider les agréments par les services compétents de ces nouvelles pièces de fabrication additive.
Etant un lieu clef pour l’innovation, ce rôle sera essentiel pour animer et développer l’innovation sur le site de la Croix du Sud Toulouse.
Gérer l’espace de prototypage
Définition, mise en place et maintenance des équipements
Assure la gestion technique et l’administration du lieu (Application du règlement intérieur, accès, planning de réservations) .
Monitore le retour sur investissement du lieu (nbre de projets, gains, visiteurs quotidiens)
Former à l’utilisation des équipements du MRO LAB Factory :
Conçoit et dispense les formations d’initiations (Individuelles ou collectives)
Définit les modalités d’accès aux ressources documentaires
Animer l’espace :
Participe à l’accueil et l’information des collaborateurs qui viennent dans le lieu
Organise des évènements pour promouvoir le lieu (Parcours découverte, Challenges, Ateliers thématiques, conférences)
Participe à l’élaboration de supports de communication et de valorisation du lieu
Assure le rangement et la propreté du lieu (Être une image de marque pour l’innovation)
Accompagner la réalisation de projets :
Définit et fait respecter les règles de SST liées aux moyens mis à disposition dans le lieu
Accompagne les collaborateurs dans la réalisation de leurs projets (Guide sur les choix techniques/matières)
Favorise l’appropriation de nouvelles technologies par la gestion de l’accès au lieu pour des projets personnels
S’assure que les projets intègrent et priorise le programme d’innovation participatif
Participe à la détection de projets sur le terrain (Prototypage/PoC ou autre)
Présentation du contexte
La Direction Générale Industrielle comporte prêt de 8000 collaborateurs répartis en 4 grandes Business Units (Avion, Moteur, Equipement, Moyens Industrielles) sur 3 sites géographiques. Au quotidien, la performance, la sécurité au travail et la sécurité des vols animent l’ensemble des salariés.
Le/La responsable du MRO LAB Factory de la Croix du Sud Toulouse devra s’immerger dans un environnement dense et complexe, où une multitude de métiers collaborent en ayant le même objectif : faire de nos avions un endroit sûr.
L’enjeu sera d’appréhender les spécifiés de chaque métier afin de pouvoir accompagner les collaborateurs dans la réalisation du projet « Pièces Cabine A350 » et leurs projets pour le site.

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Ingénieur Réseaux Etendus (H/F)

AIR FRANCE
Publiée le 16/04/2024

INGÉNIEUR RÉSEAUX ETENDUS (H/F)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
L'ingénieur réseau contribuera à de nouvelles conceptions et transformations de réseaux, mettra au défi nos fournisseurs sur des sujets techniques et sera impliqué dans les activités opérationnelles.
Le titulaire du poste a pour mission :
Gérer des infrastructures opérées : Travailler à leur évolution avec les opérateurs télécoms, garantir l’homogénéité des configurations et des services livrés.
Assurer le rôle de référent technique de l'équipe.
Mener des études, analyses et projets techniques.
Gérer des outils de support : Travailler à leur évolution, gérer le cycle de vie.
Assurer le support niveau 3, maintenir une qualité de service.
Former les équipes aux services/process télécoms. Interagir avec les autres équipes de l’informatique Air France KLM, ainsi qu’avec des opérateurs réseau.
Présentation du contexte
Vous souhaitez contribuer à l’expérience utilisateur de milliers de nos collègues Air France-KLM qui travaillent sur des sites partout dans le monde ? Et ainsi fournir les prérequis du réseau qui garantissent l'opération de nos vols et la satisfaction de nos clients ? Alors n’hésitez pas, rejoignez une équipe dynamique de passionnés.
Le réseau étendu d'Air France-KLM connecte plus de 500 sites partout dans le monde à nos datacenters et à l’internet. Un passager qui s'enregistre à Sao Paolo, un collègue d'Air France qui effectue une réservation depuis le centre d'appel de Guangzhou, l'équipe WAN (Wide Area Network) rend cela possible en gérant la connectivité vers ces sites.
Au sein de la direction des Systèmes d’Information du Groupe Air France KLM, l’équipe WAN a pour mission de :
Co-développer, industrialiser et supporter les solutions permettant de fournir de la connectivité aux métiers d’Air France KLM et à leurs partenaires partout dans le monde.
Mener des projets techniques visant à mettre en place les réseaux hybrides du futur dans le but de fournir le service le mieux adapté aux différents clients.
L’équipe WAN est une équipe combinée Air France KLM répartie sur deux sites que sont Roissy - Charles de Gaulle et Amsterdam. Son champ d’action est transverse et nécessite de collaborer avec de nombreuses équipes informatiques afin de fournir des services de réseaux à l’ensemble des salariés du Groupe Air France KLM.
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