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Alternance Communication - Master Communication (DG NEN - Strasbourg) (H/F)

SNCF
Publiée le 01/04/2026

ALTERNANCE COMMUNICATION - MASTER COMMUNICATION (DG NEN - STRASBOURG) (H/F)

SNCF
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Strasbourg (67)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Vos missions qui vous seront confiées durant votre alternance :
Cadrage et suivi du plan de communication interne
Proposer des idées innovantes pour le choix des messages et des supports de diffusion.
Effectuer une veille sur les meilleures pratiques de communication interne dans d'autres entreprises.
Création de contenu et supports de communication
Rédiger et concevoir des supports (newsletters, journal, réseau social d'entreprise) .
Gérer un rétroplanning et créer du contenu éditorial et graphique (vidéos, photos, reportages) .
Réaliser des interviews et reportages thématiques pour valoriser les métiers et initiatives internes.
Organisation d'événements internes
Contribuer à l'organisation d'événements nationaux et locaux (forums, séminaires, opérations internes) .
Assurer la communication en amont et en aval des événements.
Compétences attendues
Bonnes capacités rédactionnelles et aisance dans la production de contenus éditoriaux.
Maîtrise des outils de création graphique, notamment la suite Adobe (InDesign, Illustrator, Photoshop) .
Connaissance des outils de création de contenus visuels (photo, vidéo, montage simple) .
Capacité à gérer un rétroplanning et plusieurs sujets en parallèle.
Esprit créatif, force de proposition et curiosité pour les nouvelles tendances en communication.
Qualités personnelles
Curiosité et force de proposition.
Autonomie et sens de l'organisation.
Bon relationnel (échanges avec des profils variés : terrain, managers…) .
Sensibilité aux environnements humains et opérationnels.
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Assistant ou assistante Manager en maintenance des trains TER (H/F)

SNCF
Publiée le 01/04/2026

ASSISTANT OU ASSISTANTE MANAGER EN MAINTENANCE DES TRAINS TER (H/F)

SNCF
Contrat

CDI

Localisation

Annemasse (74)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Vous travaillez au sein du technicentre Auvergne Rhône-Alpes, situé à Annemasse.
En tant qu'assistant de Manager d'équipe de maintenance des trains, vous aurez en charge de superviser la maintenance des trains et de remplacer le Manager en son absence.
vos missions principales :
Réaliser l'adéquation de la charge et des capacités du site réalisateur sur l'horizon PHP (4 semaines) .
Réaliser le REX planification et être force de proposition sur les scénarii d'optimisation de la production.
Être l'interlocuteur privilégié de la mission programmation
Faciliter les missions du Coordinateur de Production en fiabilisant les données issues du processus PHP
Gérer les utilisations des agents de l'équipe maintenance (commandes…)
Assurer le pilotage opérationnel de production, tant sur la maintenance des rames que sur la tenue du site
Assister le Manager d'équipe de maintenance des trains dans le management d'un collectif d'une vingtaine d'agents.
Contribuer à la veille sur le périmètre de l'équipe
Contribuer au regard de sa matrice de compétences aux tâches de l'équipe
Sécurité :
Assure sa propre sécurité, celle de ses collègues et celle de l'exploitation ferroviaire
Prend connaissance et applique l'ensemble des consignes de sécurité (en premier lieu les Règles Qui Sauvent) et de sûreté
Veille à l'état de l'outillage et signale lorsque celui-ci est en mauvais état ou inadapté
Veille à sa sécurité et au bon état de ses Equipements de Protection Individuelle
Signale toute situation pouvant présenter un danger, ainsi que tout évènement sécurité ou sûreté (presqu'AT, intrusion, etc.)
Réalise les Contrôles de Libération d'Engin
Contribue à la réalisation des Visites Comportementales de Sécurité ainsi que des tournées terrain
Qualité :
planification de la maintenance
Garantie de la réalisation de la production
Environnement :
Respecte le politique Environnement de l'établissement
Agit en cas de situation anormale
Coût :
Contrôle les CRC et les DI validées
Délais :
Veille au respect du H00 en sortie de site
S'assure que pour chaque opération, l'horaire de restitution à l'équipe Mouvement est connu des agents concernés En cas de retard ou de risque important de retard pour la restitution d'une rame, avertit au plus tôt les acteurs concernés.
Humain :
Assure le pointage des agents, édite les commandes
Programme la veille de niveau 1 de l'équipe, la réalise au regard de sa matrice de compétence, ainsi que les redressements et bouclages nécessaires.
Système de production du Matériel :
Range et nettoie son poste de travail avant chaque fin de poste et participe au maintien de la propreté et de la bonne organisation du secteur.
Est force de proposition pour optimiser l'utilisation et l'organisation de son poste de travail, son rangement et sa propreté. Respecte les consignes de rangement et d'utilisation des espaces de travail
Horaire :
Horaires en rotation jour / nuit (8h-16h02 / 21h15-05h17)
Contexte :
Le port des EPI est obligatoire.
Formation
Dès votre intégration, vous bénéficiez d'un parcours de formation. Afin d'acquérir les compétences et spécificités liées à votre métier, de plusieurs semaines, en binôme. Vous pourrez éventuellement suivre aussi des modules de formation à l'université du Matériel (Techni campus au Mans (72) ainsi que des modules spécifiques pouvant être réalisés dans toute la France. L'ensemble permettra de vous familiariser au fonctionnement et à l'environnement de votre unité de travail.
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Gestionnaire de ressource (H/F)

SNCF
Publiée le 01/04/2026

GESTIONNAIRE DE RESSOURCE (H/F)

SNCF
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Pantin (93)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
En tant que Gestionnaire des Moyens, vous serez le moteur de notre production ferroviaire, veillant à ce que chacun de nos trains circulent en toute sécurité et dans des conditions optimales. Voici les missions qui vous serons confiées.
Gérer au quotidien la disponibilité du matériel roulant et des conducteurs
Adapter le plan de transport en cas d'imprévus avec le pilote exploitation
Organiser l'acheminement des trains vers la maintenance
Garantir la bonne préparation des trains pour le service
Mettre à jour les outils de suivi et informer les équipes concernées
Participer activement à la résolution des incidents
Assurer des missions de coordination et de prise de décision rapide
Votre expertise se déploie dans la gestion proactive des aléas, contribuant ainsi à une meilleure productivité par le biais de l'optimisation judicieuse des ressources disponibles. Votre objectif stratégique est d'assurer une réponse agile à la charge demandée par le plan de transport.
La supervision du parc locomotives est sous votre direction, garantissant un fonctionnement optimal de ces équipements essentiels, vous :
assurez également la gestion efficace du personnel dédié aux opérations de conduite, en veillant à ce qu'ils soient opérationnels conformément aux normes professionnelles.
En résumé, votre fonction est une pièce maîtresse dans la réalisation de nos engagements envers nos clients et dans le bon fonctionnement global de nos opérations ferroviaires. Rejoignez-nous pour faire partie intégrante de cette mission passionnante.
Vous serez fortement engagés avec l'entreprise pour construire le champion industriel de demain, performant, innovant et toujours plus sûr.
Horaires :
Vos horaires de travail sont liés à la circulation des trains et aux besoins des clients ; vous pouvez ainsi être amenés à travailler en matinée, soirée, pendant les jours de semaine ainsi que certains week-ends et jours fériés. Rythme 2X8 ou 3X8
En complément des 28 jours ouvrés de congé annuel, accessibles dès la 1ère année, vous pouvez bénéficier de 3 à 5 semaines de repos supplémentaires selon vos horaires.
Formation :
Des formations seront dispensées en interne, en alternance sur le poste.
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Alternance Calcul distribué en Scala/Spark (H/F)

SNCF
Publiée le 01/04/2026

ALTERNANCE CALCUL DISTRIBUÉ EN SCALA/SPARK (H/F)

SNCF
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Saint-Denis

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Pour contribuer à la transition Numérique du Groupe SNCF, rejoignez les équipes de la Direction Design et Développement, l'Agence Digitale qui a vocation à concevoir, développer et maintenir des applications pour tous les métiers du Groupe.
En étroite collaboration avec l'équipe, nous vous proposons de vous accompagner dans les missions suivantes :
Développement ou évolutions sur application Scala/Spark
Monitoring et maintient en conditions opérationnelles
Documentation fonctionnelle
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BUT QSE - Assistant ou Assistante QSE (H/F)

SNCF
Publiée le 01/04/2026

BUT QSE - ASSISTANT OU ASSISTANTE QSE (H/F)

SNCF
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Rouen (76)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Description de la mission :
Missions principales :
Assister le responsable patrimoine à travers la mise en place d'un dispositif de suivi fin des demandes d'intervention et des budgets associés
Créer des indicateurs de pilotage
Réaliser des contrôles par prélèvement
Apporter un appui dans la simplification des process internes, en proposant des outils digitaux simples et efficaces : optimiser le partage d'informations entre les services de la DDG Normandie, notamment par la création d'un outil de centralisation de données clés (fiches gares reprenant les sujets RI et patrimoine par exemple)
Missions annexes :
Assistanat de direction, achats : appui logistique dans la planification de réunions, gestion de commandes
Communication/Expérience Clients : aide dans la création de supports à la charte (newsletters, affiches, présentations …)
Particularités :
Possibilité de télétravail
Permis B requis
Déplacements ponctuels à prévoir dans le cadre des missions
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ALTERNANCE Master Marketing et Analyse des données - Responsable Adjoint Assistance PSH PMR en gare (F/H)

SNCF
Publiée le 01/04/2026

ALTERNANCE MASTER MARKETING ET ANALYSE DES DONNÉES - RESPONSABLE ADJOINT ASSISTANCE PSH PMR EN GARE (F/H)

SNCF
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris 13e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Description de la mission :
En tant que Responsable Adjoint Assistance PSH PMR en gare en alternance, vous serez amené à réaliser des missions dans les domaines suivants :
Reporting et suivi des indicateurs
Collecte et consolidation des données : Récupération des données opérationnelles à partir d'un POWER BI ou Pure Access
Mise à jour des tableaux de bord : Suivi régulier des indicateurs clés et actualisation des outils de reporting
Analyse des données
Approfondissement des données : Réalisation d'analyses qualitatives et quantitatives pour comprendre les causes des performances
Identification des sous-performances : Détection des gares, services ou processus nécessitant une attention particulière. Enquête terrain pour comprendre les sous ou sur performances
Élaboration de plans correctifs et suivi de la mise en oeuvre
Bilans et synthèses
Contribution aux bilans mensuels/annuels :
Rédaction de synthèses sur les prestations
Préparation de supports visuels (graphiques, présentations)
Animation et coordination
Co-animation des réunions avec la responsable Assistance PSH PMR Gare
Préparation des ordres du jour et des supports
Prise de parole et portage de sujets / projets
Gestion de la formation SOCA
Organisation des sessions : Planification des formations et suivi des participants
Autres missions
Benchmark et soutien à la Cheffe Assistance PSH/PMR sur différents projets
Innovation : recherche et proposition d'outil ou pratique innovante
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ALTERNANCE Master Gestion locative - Appui au pôle patrimoine (F/H)

SNCF

Publiée le 01/04/2026

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris 12e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Description de la mission :
En lien avec son tuteur, l'alternant(e) en gestion locative devra gérer l'occupation des locaux internes et externes, rédiger certains contrats, réaliser des états des lieux, s'assurer de la bonne mise à jour de plans de la gare, et continuer la mise en place de tableaux de reporting.
Lui seront confiés des projets dans leur globalité (de la demande d'occupation à l'intégration des locaux par l'occupant) Ces projets sont liés à un travail de terrain (vérification des occupations des locaux / méthode de reconnaissance des locaux à mettre en place …) .
En parallèle, certaines missions de suivi de travaux de maintenance propriétaire pourront être données (rénovation de vestiaires / sanitaires / locaux de stockage / …) .

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BAC PRO MELEC - ALTERNANCE - LONGUEIL STE MARIE (F/H)

SNCF
Publiée le 01/04/2026

BAC PRO MELEC - ALTERNANCE - LONGUEIL STE MARIE (F/H)

SNCF
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Longueil-Sainte-Marie (60)

Niveau d'études

CAP / BPA ou équivalent

Missions
Afficher les missions
Participer au contrôle, entretien et dépannage les installations électriques et de signalisation (aiguillages, circuits, postes, signaux)
Participer à la réparation des dérangements
Contribuer à coordonner les interventions avec équipes et prestataires
Aider à tracer les opérations et respecter les procédures de sécurité
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Conducteur ou conductrice de manoeuvre et lignes locales de fret - Grande Synthe (H/F)

SNCF
Publiée le 01/04/2026

CONDUCTEUR OU CONDUCTRICE DE MANOEUVRE ET LIGNES LOCALES DE FRET - GRANDE SYNTHE (H/F)

SNCF
Contrat

CDI

Localisation

Grande-Synthe (59)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
En tant que conducteur de trains de fret, vous êtes en charge de conduire des trains de marchandises pour assurer la livraison aux clients. Vous réalisez les vérifications du matériel en stationnement et à l'arrivée et traitez également les éventuels problèmes techniques sur les engins moteurs.
Vous participez à la sobriété énergétique en consommant moins de 2% de l'énergie du secteur du transport. Vous êtes au coeur de la vie du territoire en contribuant au transport de marchandise.
Vous exercerez à Grande Synthe
Contexte
Vous êtes autonome, seul.e responsable à bord de votre train et en contact permanent avec les équipes SNCF avec qui vous partagez les informations et qui interviennent en appui en cas de situation perturbée.
Vous êtes un acteur essentiel de la qualité attendue par nos clients en terme de respect des horaires.
Vous contribuez activement à la satisfaction clients et à la performance économique de l'entreprise.
Vous assurez les activités liées à cette mission : plein, compléments, préparation de l'engin, manoeuvre, essai de freins, visite à l'arrivée, opération de dépannage sur les engins moteurs.
Vous devez également rendre compte du service réalisé et communiquer avec les autres entités.
Horaires
Vos horaires de travail sont liés à la circulation des trains et aux besoins des clients ; vous pouvez ainsi être amenés à travailler en matinée, soirée, nuits, pendant les jours de semaine ainsi que certains week-ends et jours fériés.
Ce que nous vous offrons:
L'entreprise vous offre une formation de 6 mois alliant théorie et pratique, au cours de laquelle vous devez valider les modules les uns après les autres pour apprendre le métier de la conduite.
La formation théorique en centre de formation
La formation pratique sur votre lieu d'affectation
Pour en savoir plus, cliquez sur ce lien.
Voir le détail de l'offre
Master Management Développement Commercial et Marketing - Gestionnaire de site (H/F)

SNCF
Publiée le 01/04/2026

MASTER MANAGEMENT DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING - GESTIONNAIRE DE SITE (H/F)

SNCF
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Narbonne (11)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
EXPÉRIENCE CLIENT :
Veiller au respect de la politique de service G&C, identifier les leviers d'améliorations pour réduire les écarts et plan d'actions post Baromètre de Satisfaction Client (BSC) , conduire les projets en gare afin d'améliorer les résultats de la satisfaction perçue par les clients
Participer à la mise en qualité du Plan d'affichage des gares : recenser et matérialiser les informations relatives aux contenus et au contenants (cadre et message)
Accompagner la démarche HOSPITALITÉ : préparer les supports de de communication et / ou les documents de présentation pour la réunion semestrielle (avec les prestataires, concédés et transporteurs)
Valoriser sur les réseaux sociaux internes les actions et réussites en gare : rédiger des posts VivaEngage, réaliser des études de benchmark pour partage aux équipes DDG EO
Animer les équipes Gestion de site en lien avec l'expérience client : analyser les résultats Eprogare / Parcours clients, mettre en perspective des réponses opérationnelles et mesurer les résultats
Réaliser des Parcours Perception Client ou équivalent (étude de confort thermique, étude psycho-sociale, baromètre client)
Collaborer avec le pôle Expérience client : mettre à jour le suivi des fichiers de préconisations, suivre l'avancement des Demandes d'Intervention IGO et assurer le reporting idoine
Conduire des projets dédiés : mise en oeuvre branding de service, installation nouveaux services,
Concevoir des visuels externes avec l'appui du référent communication : affiches clients chartées, messages digitaux,
Piloter et animer les outils digitaux : mettre à jour les informations sur les pages Gares (travaux, actualités, infos pratiques ….) , être référent de l'utilisation de l'interface back-office
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Chargé de mission junior en simplification documentaire (H/F)

SNCF
Publiée le 01/04/2026

CHARGÉ DE MISSION JUNIOR EN SIMPLIFICATION DOCUMENTAIRE (H/F)

SNCF
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Saint-Denis

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Contexte : Au sein de SNCF, la simplification des procédures et de la documentation est un levier majeur pour gagner en efficacité, sécurité et clarté. Un programme ambitieux a été lancé pour :
Réécrire les textes de manière plus concise et accessible.
Développer des outils d'aide à la rédaction (guides, modèles, normes) .
Construire un socle lexical commun (définitions, acronymes, glossaire) .
Former les équipes à ces nouvelles pratiques.
MISSIONS PRINCIPALES
1. Immersion et compréhension du cadre
S'approprier le contexte :
Découvrir les enjeux de SNCF, les objectifs du stage, et le cadre du programme PRISME.
Identifier les interlocuteurs clés (équipes métiers, experts sécurité, responsables documentation) .
Comprendre les processus existants de gestion documentaire et leurs points d'amélioration.
2. Animation et mise en oeuvre de la simplification
Soutenir les actions de modernisation :
Aider à l'animation des ateliers et réunions dédiés à la simplification.
Participer au déploiement des outils et méthodes (ex : modèles de rédaction, guides de bonnes pratiques) .
Promouvoir la conduite du changement :
Sensibiliser les équipes aux bénéfices de la simplification (gain de temps, réduction des erreurs, meilleure appropriation) .
Relayer les transformations via des supports adaptés (newsletters, présentations, retours d'expérience) .
3. Cartographie et analyse des documents
Identifier les leviers de rationalisation :
Cartographier les collections de textes (procédures, consignes, rapports) à simplifier.
Analyser des statistiques (ex : fréquence de mise à jour, complexité des documents, feedbacks utilisateurs) pour prioriser les actions.
Proposer des optimisations :
Évaluer la cohérence et la fluidité des processus documentaires (cycle de vie, validation, diffusion) .
Suggérer des améliorations (ex : suppression des doublons, harmonisation des formats, automatisation partielle) .
4. Simplification documentaire et ancrage des bonnes pratiques
Contribuer à la refonte des textes :
Appliquer les nouvelles normes rédactionnelles (langage clair, structure logique, suppression du jargon) .
Enrichir le socle lexical (définitions, acronymes) pour uniformiser le vocabulaire.
Rationaliser l'arborescence documentaire :
Aider les acteurs à organiser leurs documents (classement logique, noms de fichiers explicites, accès facilité) .
Promouvoir des outils collaboratifs (ex : SharePoint, bases de connaissances) pour centraliser les ressources.
5. Pilotage et harmonisation des actions
Assurer la coordination :
Suivre l'avancement des projets de simplification (tableaux de bord, reporting) .
Garantir l'harmonisation des pratiques entre les différentes entités de SNCF SA.
Capitaliser sur les retours :
Recueillir les feedbacks des utilisateurs pour ajuster les outils et méthodes.
Documenter les bonnes pratiques et les succès pour les dupliquer.
Voir le détail de l'offre
Alternance Communication - Master Communication (DG NEN - Nancy) (H/F)

SNCF
Publiée le 01/04/2026

ALTERNANCE COMMUNICATION - MASTER COMMUNICATION (DG NEN - NANCY) (H/F)

SNCF
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Nancy (54)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Vos missions qui vous seront confiées durant votre alternance :
Cadrage et suivi du plan de communication interne
Proposer des idées innovantes pour le choix des messages et des supports de diffusion.
Effectuer une veille sur les meilleures pratiques de communication interne dans d'autres entreprises.
Création de contenu et supports de communication
Rédiger et concevoir des supports (newsletters, journal, réseau social d'entreprise) .
Gérer un rétroplanning et créer du contenu éditorial et graphique (vidéos, photos, reportages) .
Réaliser des interviews et reportages thématiques pour valoriser les métiers et initiatives internes.
Organisation d'événements internes
Contribuer à l'organisation d'événements nationaux et locaux (forums, séminaires, opérations internes) .
Assurer la communication en amont et en aval des événements.
Compétences attendues
Bonnes capacités rédactionnelles et aisance dans la production de contenus éditoriaux.
Maîtrise des outils de création graphique, notamment la suite Adobe (InDesign, Illustrator, Photoshop) .
Connaissance des outils de création de contenus visuels (photo, vidéo, montage simple) .
Capacité à gérer un rétroplanning et plusieurs sujets en parallèle.
Esprit créatif, force de proposition et curiosité pour les nouvelles tendances en communication.
Qualités personnelles
Curiosité et force de proposition.
Autonomie et sens de l'organisation.
Bon relationnel (échanges avec des profils variés : terrain, managers…) .
Sensibilité aux environnements humains et opérationnels.
Voir le détail de l'offre
Etude et amélioration du mécanisme de calcul comparatif pour le projet NEOVALO (H/F)

SNCF
Publiée le 01/04/2026

ETUDE ET AMÉLIORATION DU MÉCANISME DE CALCUL COMPARATIF POUR LE PROJET NEOVALO (H/F)

SNCF
Contrat

Stage

Localisation

Saint-Denis

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Au sein de l'équipe NEOVALO à la DG NUM, et sous la responsabilité du responsable fonctionnel, le stagiaire aura comme objectifs :
Comprendre les caractéristiques du moteur de calcul NEOVALO
Comprendre les enjeux de la réforme tarifaire 2027-2029 et les évolutions du moteur de calcul liées à cette réforme.
Prendre connaissance du simulateur (outil de test) existant permettant de valider les calculs de NEOVALO
Prendre en main la solution IA4DEV (solution IA pour aide/accélérer le travail de développement. Un REX sera demandé.
Proposer et réaliser avec l'aide de l'équipe NEOVALO une nouvelle solution de validation et de comparaison pour les résultats du moteur de calcul NEOVALO.
Le choix de la technologie et de l'environnement de la nouvelle solution sera discuté en équipe.
Voir le détail de l'offre
Chef de projet communication interne pour la Direction de la sécurité Groupe SNCF (H/F)

SNCF
Publiée le 01/04/2026

CHEF DE PROJET COMMUNICATION INTERNE POUR LA DIRECTION DE LA SÉCURITÉ GROUPE SNCF (H/F)

SNCF
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Saint-Denis

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
1. Animation et enrichissement du site intranet sécurité
Piloter le site intranet dédié aux managers :
Rédaction de contenus : Articles, actualités, retours d'expérience sur les avancées du programme PRISME.
Création graphique : Infographies, visuels et supports visuels pour illustrer les messages clés ( Photoshop, ou outils SNCF) .
Mise à jour régulière : Veille sur les bonnes pratiques sécurité et intégration des nouveautés (réglementations, retours terrain) .
Optimisation de l'expérience utilisateur :
Proposition d'améliorations pour rendre le site plus intuitif, engageant et accessible.
2. Conception et déploiement d'outils de sensibilisation
Créer des supports pédagogiques et communicationnels :
Campagnes de prévention :
Vidéos : Scénarisation, tournage (interviews, mises en situation) et montage (OBS Studio, OpenShot, ou outils internes) .
Supports print : Affiches, flyers, et kits de communication pour les sites et services.
Outils managers :
Kits clés en main : Fiches pratiques, guides, et présentations PowerPoint pour aider les managers à relayer les bonnes pratiques PRISME.
Modules interactifs : Quizz, challenges, ou serious games pour renforcer l'appropriation (Genially, Articulate) .
Organisation d'actions ciblées :
Challenge annuel sécurité : Conception, lancement et animation d'un événement fédérateur (ex : concours inter-sites, défis bonne pratique) .
Séminaire annuel de la Direction : Logistique, animation, et restitution des avancées PRISME (préparation des supports, coordination des intervenants) .
3. Communication interne et cohésion d'équipe
Valoriser les avancées du programme PRISME :
Relais interne : Rédaction de newsletters, posts intranet, et communications pour partager les succès et les prochaines étapes.
Reporting : Synthèse des actions menées et des indicateurs clés (taux d'engagement, feedbacks terrain) .
Renforcer la cohésion de la Direction :
Proposition et mise en oeuvre d'actions team-building (ateliers collaboratifs, événements internes) .
Animation de temps d'échange : Organisation de webinaires, tables rondes, ou retours d'expérience avec les équipes.
4. Appui à la responsable PRISME
Soutien opérationnel :
Participation aux réunions de pilotage (préparation des supports, comptes rendus) .
Veille réglementaire et benchmark : Analyse des bonnes pratiques sécurité dans d'autres secteurs ou entreprises.
Force de proposition :
Identification de nouvelles actions pour ancrer la culture sécurité (ex : podcasts métiers, témoignages terrain) .
Voir le détail de l'offre
MASTER Développement commercial et marketing - Déploiement de projets et expérience client (H/F)

SNCF
Publiée le 01/04/2026

MASTER DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING - DÉPLOIEMENT DE PROJETS ET EXPÉRIENCE CLIENT (H/F)

SNCF
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Montpellier (34)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Situation dans la structure
Rattachement hiérarchique au Référent Gestion des contrats/expérience clients/gestion de site au sein de la Direction des Gares Est Occitanie de SNCF Gares & Connexions
Description de la mission :
Périmètre géographique : les gares du territoire Est de l'Occitanie
Interlocuteurs internes : Managers des gares, autres entités de la Direction des Gares Est Occitanie (DDGEO) , transporteurs TGV, TER…, équipes techniques…
Interlocuteurs externes : entreprises extérieures de travaux et maintenance, prestataires propreté, sécurité et prise en charge des personnes en situation de handicap…
Description des missions :
? Missions principales
Sous le pilotage du hiérarchique direct, la personne en alternance contribue à :
EXPÉRIENCE CLIENT
o Déployer les projets : aménagements, services…
o Décliner la politique de service nationale auprès des secteurs
o Développer l'expérience client et la connaissance des Réseaux Sociaux
o Harmoniser les pratiques (sur toutes les gares du périmètre Est de la région Occitanie
o Anime des réunions avec les autres alternants de la Direction des Gares est Occitanie (DDG EO)
o Animer la démarche d'écoute client Gares&Connexions
o Développer les verbatims clients positifs sur nos gares
AIDE AU PILOTAGE DES CONTRATS
o Aide au suivi des contrats externes :
. Création outils de pilotage (Tableau de bord suivi/nouveaux supports des Comités de suivi
. Création de fiches synthétisant les contrats (objectif : faciliter l'accès aux données les plus utilisées)
Activités principales, contribution à
DÉPLOYER LES PROJETS EN GARE : AMÉNAGEMENTS, SERVICES…
o Recherche les bonnes pratiques /démarches qui pourraient être dupliquées/adaptées en gare
o Est force de proposition pour tout type de déploiement de services et d'aménagement en gare
o A en charge toute ou partie d'un projet de déploiement de nouveau service ou d'aménagement
. En assure le suivi de la conception à la réalisation pour son périmètre : contact avec les fournisseurs, mise en concurrence, établissement des devis et BAT…
. Mesure la satisfaction des voyageurs : réalisation d'un questionnaire, interviews clients, restitution, analyse et proposition d'actions le cas échéant.
o DÉCLINER LA POLITIQUE DE SERVICE NATIONALE
o Effectue un diagnostic des gares
o Met en conformité les gares
o S'assure que le personnel des gares a assimilé la politique de service et a les moyens de la mettre en oeuvre
o DÉVELOPPER L'EXPÉRIENCE CLIENTS
o Recherche et propose des projets (animations, expositions…) en cohérence avec la politique de service
o Recherche des associations, artistes, prestataires pour la réalisation des animations.
o Met en oeuvre les animations.
o ANIMER LA DÉMARCHE D'ÉCOUTE CLIENT GARES&CONNEXIONS
o S'assure que le personnel des gares a assimilé la démarche En Vie de gare et a les moyens de la mettre en oeuvre
o Aide les managers de gare à préparer les différentes démarches d'écoute client (Baromètre de Satisfaction client, enquêtes clients mystère) , analyser les résultats, construire et mettre en oeuvre des plans d'actions
o APPORTE UN APPUI REPORTING ET LOGISTIQUE
o Alimente des tableaux et autres outils de reporting
o Participe aux missions logistiques le cas échéant (organisation de réunions, ateliers, séminaires…)
o Appui aux managers de gare au développement et à la maîtrise des outils digitaux
Voir le détail de l'offre
Assistant(e) manager - BTS SAM (IP CA - Chalons en Champagne) (H/F)

SNCF
Publiée le 01/04/2026

ASSISTANT(E) MANAGER - BTS SAM (IP CA - CHALONS EN CHAMPAGNE) (H/F)

SNCF
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Châlons-en-Champagne (51)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Les missions qui vous seront confiées lors de votre alternance :
Animation sécurité
Participer à la conception des supports d'animation sécurité
Contribuer à l'organisation des journées sécurité
Gestion documentaire
Suivre les mises à jour documentaires
Assurer le suivi des accusés de réception (AR)
Réaliser les inventaires des collections documentaires
Suivre l'avancement des inventaires et alerter en cas d'écart
Contrôler les prises de connaissance (CO) et analyser les réponses
Management visuel sécurité
Mettre en place un support de management visuel sécurité entre le plan de veille et la réalité
Suivi des visites médicales
Assurer le suivi des visites médicales de l'unité
Mettre en place des alertes sur les échéances à venir
Voir le détail de l'offre
Electricien basse tension Grand Est (F/H)

SNCF
Publiée le 01/04/2026

ELECTRICIEN BASSE TENSION GRAND EST (F/H)

SNCF
Contrat

CDI

Localisation

Nancy (54)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Contrôler, entretenir et dépanner les installations électriques et de signalisation (aiguillages, circuits, postes, signaux)
Réparer les dérangements et participer aux astreintes
Coordonner les interventions avec équipes et prestataires
Tracer les opérations et respecter les procédures de sécurité
Vous jouerez un rôle clé pour garantir la fiabilité des installations électriques du réseau, grâce à votre sens de l'analyse et votre rigueur. Vos interventions se dérouleront dans des environnements variés, en extérieur comme en tunnel, avec des équipements et procédures assurant votre sécurité.
Votre rythme de travail est alternatif : Horaires de jour, travaux de nuit, week-end et jours fériés en fonction des priorités, offrant rythme et diversité à votre activité.
MOBILITE SUR TOUT LE GRAND EST
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ALTERNANCE BAC +2 / BTS / DUT Finance et Contrôle de gestion - Contrôleur ou Contrôleuse de Gestion Investissements (H/F)

SNCF
Publiée le 01/04/2026

ALTERNANCE BAC +2 / BTS / DUT FINANCE ET CONTRÔLE DE GESTION - CONTRÔLEUR OU CONTRÔLEUSE DE GESTION INVESTISSEMENTS (H/F)

SNCF
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris 13e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Description de la mission :
La SA SNCF GARES&CONNEXIONS réalise environ 1 MdEUR d'investissements par an, sur l'ensemble des 3000 gares de France. Les producteurs opèreront en complément environ 100 MEUR de prestations pour tiers et émergences pour des clients internes ou externes tels que des agglomérations. Plusieurs acteurs interviennent sur le pilotage financier de ces investissements :
Des Directeurs d'Opérations (DO) qui sont maitres d'ouvrage sur les projets. Ils sont rattachés à des directions régionales ou nationales « développement ». Les DO portent notamment la responsabilité de respect du budget des projets.
Des contrôleurs de gestion en local appuient les DO et les équipes projet en proximité. Ils assurent le dialogue de gestion avec les DO, ils pilotent et appellent les financements, ils analysent le réalisé de leur périmètre et construisent leurs budgets.
Le Pôle Contrôle de Gestion Investissements central construit, consolide, et analyse l'ensemble du périmètre G&C. Il pilote l'ensemble du cycle de gestion pour toutes les entités locales. Il est garant des modèles appliqués et de l'expertise de gestion.
La mission est intégrée au sein du Pôle Contrôle de Gestion Investissements qui réalise des missions de contrôle de gestion opérationnel. Les missions confiées viseront à appuyer l'ensemble des membres de l'équipe sur les missions diverses couvrant notre périmètre d'activités.
En tant que Contrôleur ou Contrôleuse de Gestion Investissements en alternance, vous serez amené à :
Apporter un appui à l'administration de l'outil de pointage de main d'oeuvre Samogare
Apporter un appui à la validation et l'ouverture des comptes d'investissement
Éditer des reportings chantiers stratégiques, appui aux directeurs de projets
Construire les historiques par partenaires, et clés de mensualisation utiles à la construction budgétaire
Monter un outil d'accostage par les charges à payer et la prévision de pointage de la main d'oeuvre
Appuyer à l'utilisation des nouveaux outils de pilotage des investissements LINK
Contribuer à la mise en oeuvre du nouvel outil de suivi des conventions de financement
Information complémentaire :
Déménagement du siège prévu fin 2026 à Pantin (93)
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Technicien ou technicienne de maintenance Thermique des Locomotives TECHNIS (H/F)

SNCF
Publiée le 01/04/2026

TECHNICIEN OU TECHNICIENNE DE MAINTENANCE THERMIQUE DES LOCOMOTIVES TECHNIS (H/F)

SNCF
Contrat

CDI

Localisation

Hendaye (64)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Vous travaillez au sein de TECHNIS sur le site D'Hendaye (Site ferroviaire)
En tant que technicien ou technicienne de maintenance Thermique Vous réalisez des opérations de maintenance des niveaux 1 à 2 et effectuez des diagnostics sur les Locomotives FRET et leurs composants
Vos missions principales sont les suivantes :
La préparation de vos interventions : Préparer les outils nécessaires, prendre connaissance des référentiels et des documents de traçabilité nécessaire aux opérations de maintenance. Faire des essais pour déterminer l'état de fonctionnement des éléments pour intervenir selon le degré nécessaire.
Maintenance des composants thermiques, électrotechniques et mécaniques : contrôle des équipements embarqués sur locomotives, analyses d'huile, identifications et réparations de fuites, réglages techniques et tous travaux sur les asservissements électriques ou électroniques des moteurs thermiques des engins.
Qualité / Sécurité / Délais : Respecter les règles de maintenance établies dans l'entreprise et notamment les règles de sécurité de l'exploitation ferroviaire. Garantir les objectifs qui vous sont fixés dans le respect de ces règles. Respecter les délais impartis dans le cadre du plan de maintenance.
Vos horaires :
En journée et travail posté
Contexte :
Vous travaillez en équipe ou en autonomie au sein d'un petit atelier local de maintenance, en atelier ou sur les voies en extérieur.
Le port des EPI est obligatoire.
Formation :
Dès votre intégration en CDI, vous bénéficiez d'un parcours de formation. afin d'acquérir les compétences et spécificités liées à votre métier, de plusieurs semaines, en binôme. Vous pourrez éventuellement suivre aussi des modules de formation à l'université du Matériel (Technicampus au Mans (72)) . L'ensemble permettra de vous familiariser au fonctionnement et à l'environnement de votre unité d'affectation.
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Electricien basse tension - CDI - ANGOULEME (F/H)

SNCF
Publiée le 01/04/2026

ELECTRICIEN BASSE TENSION - CDI - ANGOULEME (F/H)

SNCF
Contrat

CDI

Localisation

Angoulême (16)

Niveau d'études

CAP / BPA ou équivalent

Missions
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Contrôler, entretenir et dépanner les installations électriques et de signalisation (aiguillages, circuits, postes, signaux)
Réparer les dérangements et participer aux astreintes
Coordonner les interventions avec équipes et prestataires
Tracer les opérations et respecter les procédures de sécurité
Vous jouerez un rôle clé pour garantir la fiabilité des installations électriques du réseau, grâce à votre sens de l'analyse et votre rigueur. Vos interventions se dérouleront dans des environnements variés, en extérieur comme en tunnel, avec des équipements et procédures assurant votre sécurité.
Votre rythme de travail est alternatif : Horaires de jour, travaux de nuit, week-end et jours fériés en fonction des priorités, offrant rythme et diversité à votre activité.
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Dirigeant ou Dirigeante de Proximité (DPX) Centre de Maintenance du Matériel de l'Infrastructure (H/F)

SNCF
Publiée le 01/04/2026

DIRIGEANT OU DIRIGEANTE DE PROXIMITÉ (DPX) CENTRE DE MAINTENANCE DU MATÉRIEL DE L'INFRASTRUCTURE (H/F)

SNCF
Contrat

CDI

Localisation

Nantes (44)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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En tant que Dirigeant ou Dirigeante de Proximité (DPX) Centre de Maintenance du Matériel de l'Infrastructure, vous serez amené à :
Gérer, animer et encadrer le secteur pour l'atteinte des objectifs Qualité Coûts Délai Sécurité Humain Environnement
S'assurer du respect de la Sécurité des Entreprises Ferroviaires (SEF) sur son périmètre ; Pilote la sécurité du personnel au sein de son secteur en privilégiant la prévention
Piloter le développement de la baisse des Accidents du Travail sur son périmètre ; Optimise le domaine de production qui lui est dédié
Organiser la fonction 4 ECE pour la maintenance corrective et préventive de niveau 2 ; Délivre les autorisations de remise en service
S'assurer de la conformité et de l'entretien dans le respect des règles et des cycles de maintenance des ressources engins
Planifier et coordonner les activités LTV de son secteur ; Organise les vérifications légales des matériels, outillage et LTV
Assurer la Veille de Niveau unité Sécurité du Personnel & Sécurité d'Exploitation Ferroviaire pour son secteur et met en oeuvre les actions "QSE"
Veiller à la qualification et habilitation des agents en s'assurant du respect des règles et des cycles pour chacun de ses agents
Faciliter et anime les relations hiérarchiques, sur sa partie en vue de développer le management et de conserver un bon climat social
Proposer la gestion de l'emploi et des ressources (suivi individuel, notation, gratifications, sanctions)
Établir les programmes semestriels et tableaux de service des agents du secteur
Prendre en charge les nouveaux arrivants (jeunes agents, reconvertis, mutation)
Réaliser les Entretiens Individuels Annuel dont il a la charge
Etre responsable de l'utilisation, du suivi et du respect des budgets dont il a la délégation
Valider, en délégation du Dirigeant d'Unité les commandes dans l'outil de gestion (ERP)
Rendre compte à l'unité de l'avancement et des coûts de production en vue des revues de gestion
Suivre les contrats de prestations externes en s'inscrivant dans une démarche client/fournisseur
Contribuer à l'élaboration du projet local et met en oeuvre les actions sur son périmètre
Contribuer au plan d'amélioration continue de son périmètre
Informations complémentaires :
Localisation : Nantes - Le Mans
Préférentiellement basé à Nantes vous effectuerez des déplacements réguliers (1 fois par semaine) sur le second site
Déplacements entre les deux sites
Déplacements réguliers sur le périmètre de la zone de production Atlantique
Vous serez rattaché au Dirigeant de l'unité Maintenance
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ALTERNANCE Master Contrôle de gestion - Contrôleur ou Contrôleuse de gestion investissement (H/F)

SNCF
Publiée le 01/04/2026

ALTERNANCE MASTER CONTRÔLE DE GESTION - CONTRÔLEUR OU CONTRÔLEUSE DE GESTION INVESTISSEMENT (H/F)

SNCF
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Rennes (35)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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En tant qu'alternant ou alternante en contrôle de gestion investissement, vous serez amené à :
Participer à la construction budgétaire des projets et contribuer à l'élaboration de la Programmation Pluriannuelle des Investissements
Accompagner les Directeurs et Directrices de Projets dans la vie des projets, de leur création à leur mise en service, en passant par la planification des dépenses
Réaliser les cycle budgétaire
Préparer des comités d'engagement et ouverture des comptes projets
Établir des budgets
Mettre à jour de l'outil de suivi
Analyser et gestion opérationnelle
Analyser des dépenses réelles et des écarts par rapport aux prévisions
Préparer des éléments pour la production de la facturation et des appels de fonds
Fermer des comptes et mise en service des projets
Informations complémentaires :
Vous évoluerez au sein du pôle Contrôle de gestion Développement composé de 3 contrôleurs de gestion
Vous accompagnerez les directeurs et directrices de projets sur toutes les dimensions financières nécessaires au pilotage des projets au quotidien
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Technicien ou technicienne de maintenance des Locomotives - SIBELIN (H/F)

SNCF
Publiée le 01/04/2026

TECHNICIEN OU TECHNICIENNE DE MAINTENANCE DES LOCOMOTIVES - SIBELIN (H/F)

SNCF
Contrat

CDI

Localisation

Feyzin (69)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Vous travaillez au sein de TECHNIS sur le site de SIBELIN (Triage ferroviaire)
En tant que technicien ou technicienne de maintenance. Vous réalisez des opérations de maintenance des niveaux 1 à 2 et effectuez des diagnostics sur les Locomotives FRET et leurs composants
Vos missions principales sont les suivantes :
La préparation de vos interventions : Préparer les outils nécessaires, prendre connaissance des référentiels et des documents de traçabilité nécessaire aux opérations de maintenance. Faire des essais pour déterminer l'état de fonctionnement des éléments pour intervenir selon le degré nécessaire.
Maintenance des composants thermiques, électrotechnique et mécanique : contrôle des équipements embarqués sur locomotives, analyses d'huile, identifications et réparations de fuites, réglages techniques et tous travaux sur les asservissements électriques ou électroniques des moteurs thermiques des engins.
Qualité / Sécurité / Délais : Respecter les règles de maintenance établies dans l'entreprise et notamment les règles de sécurité de l'exploitation ferroviaire. Garantir les objectifs qui vous sont fixés dans le respect de ces règles. Respecter les délais impartis dans le cadre du plan de maintenance.
Vos horaires :
En journée et travail posté
Contexte :
Vous travaillez en équipe au sein d'un petit atelier local de maintenance, en atelier ou sur les voies en extérieur.
Le port des EPI est obligatoire.
Formation :
Dès votre intégration en CDI, vous bénéficiez d'un parcours de formation. afin d'acquérir les compétences et spécificités liées à votre métier, de plusieurs semaines, en binôme. Vous pourrez éventuellement suivre aussi des modules de formation à l'université du Matériel (Technicampus au Mans (72)) . L'ensemble permettra de vous familiariser au fonctionnement et à l'environnement de votre unité d'affectation.
Voir le détail de l'offre