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Technicien d'Intervention Boucle Locale (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 08/05/2024

TECHNICIEN D'INTERVENTION BOUCLE LOCALE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Rosny-sous-Bois (93)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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"Votre rôle en tant que technicien-technicienne Intervention boucle locale est d'assurer le bon fonctionnement du câble fibre/cuivre qui alimente les clients locaux et internationaux" [Caroline, manager]
En intervention
Vous travaillez toujours en binôme, sur les réseaux cuivre et fibre
Vous intervenez sur les réseaux fibre optique pour produire et dépanner les services du groupe et/ou sur le réseau de la Boucle Locale Cuivre.
Vous établissez le diagnostic du dysfonctionnement sur les réseaux fibre et cuivre
Vous proposez la solution adéquate afin de rétablir le service au mieux des intérêts du client et d'Orange
Vous procédez au rétablissement et à la vérification technique du service dans le respect des délais de rétablissement
Vous participez à la maintenance préventive optique et/ou cuivre
Vous contribuez à la vérification technique des installations (vérification qualité sécurité environnement)
Vous rendez compte au pilote d'activité pour qu'il informe le client et renseignez le système d'information
Vous utilisez des applications digitales, des appareils de mesures électriques pour vos diagnostics
Au bureautout de même
Vous mettez à jour le Système d'Information (comptes rendus d'interventions et compte-rendu de qualité)
Vous contribuez à l'actualisation de la cartographie de l'architecture du réseau dans notre système d'information
Compétences
"Vous bénéficiez d'une formation adaptée et êtes accompagné-e dans votre montée en compétences" [Caroline, manager]
- Bac+ 2 réseaux et télécom et d'une expérience
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Ingénieriste expert du coeur réseau mobile paquet 4G 5G et entreprise (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 08/05/2024

INGÉNIERISTE EXPERT DU COEUR RÉSEAU MOBILE PAQUET 4G 5G ET ENTREPRISE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Arcueil (94)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Vous êtes un.e ingénieur.e et expert.e coeur de réseau paquet mobile 2G/3G/4G/5G NSA/5G SA (EPC et 5GC au sens 3GPP) , en particulier pour ce qui concerne les équipements SPGW/SMF/UPF et MME/AMF.
Vous avez la charge de l'ingénierie des équipements coeur data mobile (coeur 4G/5G NSA) , tels que les SPGW/SMF/UPF, MME/AMF, DNS EPC, E-PDG. Vous produisez et maintenez les livrables associés (paramétrage, architecture) . Vous travaillez sur les équipements EPC/5GC de Nokia, Cisco, voire Ericsson.
Vous prendrez en particulier en charge les sujets liés au périmètre entreprise, IOT et réseaux privés. Vous menez des études pour l'évolution des solutions actuelles vers le nouveau coeur mobile 4G/5G en construction, ainsi que de nouvelles offres. Pour cela, vous devrez développer une compréhension plus large de la solution technique, interagir avec les autres équipes/domaines techniques. Vous livrez des documents de spécification / étude / conception rigoureux et détaillés sur votre périmètre. Vous travaillerez à la mise en oeuvre des solutions jusqu'à leur mise en production.
Vous contribuez aussi aux activités d'ingénierie liées aux équipements du coeur de réseau EPC existant qui héberge tous nos clients actuels, pour de nouveaux besoins, des évolutions, des investigations.
Vous pouvez porter des sujets liés à la sécurité, aux besoins régaliens ou obligations légales, pouvant nécessiter une habilitation.
Vous contribuez à l'automatisation de votre périmètre d'activité et vous êtes force de proposition. Vous contribuez à l'identification des besoins les plus p
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Conseiller client au téléphone en contrat de professionnalisation (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 08/05/2024

CONSEILLER CLIENT AU TÉLÉPHONE EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat de professionnalisation - Temps Plein

Localisation

La Garde (83)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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"Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Fabienne, manager]
Conseiller et vendre
Accueillir les clients par téléphone avec le " smile ",
Etablir une relation de confiance
Les écouter, le comprendre et vous intéresser à leur usages
Assister les clients du domaine Entreprises et leur proposer, directement ou en relais, une solution ou une aide à l'usage sur le périmètre de la Mobilité
Faire la promotion des services digitaux
Travailler en équipe
Garantir la protection des données du client
Témoignages
"Le métier de Conseiller Service Client est avant tout un métier d'écoute, d'analyse et de réactivité. Chaque appel ou cas client est différent et je trouve cela très stimulant au quotidien.Un peu à la manière d'un Escape Game, l'idée est d'enquêter pour trouver l'origine du dysfonctionnement dans le but de proposer une solution à notre interlocuteur. Le fait de prendre en charge le client, du début à la fin de la résolution de son dysfonctionnement, permet de découvrir le résultat concret de nos actions. En débloquant la situation de mes clients, je me sens utile et les remerciements récoltés sont le petit plus du métier.Si vous êtes curieux(se) , débrouillard(e) et investi(e) , n'hésitez plus et venez tenter l'expérience ! ous avez le niveau Bac " [Adam, ancien CQPT]
"Le métier de Conseiller Client côté technique est un métier très intéressant, qui nécessite de la réflexion afin de résoudre les cas de dysfonctionnements multiples
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Chargé d'Affaires (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 08/05/2024

CHARGÉ D'AFFAIRES (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Rouen (76)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Vous êtes un bâtisseur du réseau, vous dessinez des plans, vous suivez vos chantiers sur le terrain jusqu'à la mise à jour des données dans le système d'informations pour que les clients soient satisfaits tout en maîtrisant les coûts
Elodie, manager

Vous travaillerez en équipe, en mode projet pour la satisfaction de nos clients, notre priorité

Concevoir
Vous étudiez l'ingénierie des réseaux et vous décidez de leur création ou de leur modification
Vous créez des projets fibre et de génie civil
A vous de trouver la meilleure solution technico-économique pour concilier sécurité, réglementation, délais et coûts
Piloter
Vous suivez vos chantiers sur le terrain avec les entreprises de travaux
Vous imaginez des solutions en cas d'aléas
Vous êtes en relation avec les chargés d'affaires sous-traitants
Clôturer
En fin de chantier, vous êtes garant-e de la conformité des travaux réalisés
Vous validez le paiement des fournisseurs et vous mettez à jour les données dans le Système d'Informations clients.
Compétences
De formation Bac+2 / Bac+3 dans le domaine des Réseaux
Vous avez le sens de la planification et de la méthode
Avoir l'esprit entrepreneurial : Gérer un portefeuille d'affaires en autonomie et en respect des délais
Ecouter-Agir : Vous êtes orienté.e client et si vous connaissez le monde des réseaux et ses outils c'est un plus !
Le permis B est indispensable pour vos déplacements (un véhicule est mis à votre disposition)
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Chargé d'Affaires (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 08/05/2024

CHARGÉ D'AFFAIRES (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Tours (37)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Vous êtes un bâtisseur du réseau, vous dessinez des plans, vous suivez vos chantiers sur le terrain jusqu'à la mise à jour des données dans le système d'informations pour que les clients soient satisfaits tout en maîtrisant les coûts
Camille, manager

Vous travaillerez en équipe, en mode projet pour la satisfaction de nos clients, notre priorité

Concevoir
Vous étudiez l'ingénierie des réseaux et vous décidez de leur création ou de leur modification
Vous créez des projets fibre et de génie civil
A vous de trouver la meilleure solution technico-économique pour concilier sécurité, réglementation, délais et coûts
Piloter
Vous suivez vos chantiers sur le terrain avec les entreprises de travaux
Vous imaginez des solutions en cas d'aléas
Vous êtes en relation avec les chargés d'affaires sous-traitants
Clôturer
En fin de chantier, vous êtes garant-e de la conformité des travaux réalisés
Vous validez le paiement des fournisseurs et vous mettez à jour les données dans le Système d'Informations clients.
Compétences
De formation Bac+2 / Bac+3 dans le domaine des Réseaux
Vous avez le sens de la planification et de la méthode
Avoir l'esprit entrepreneurial : Gérer un portefeuille d'affaires en autonomie et en respect des délais
Ecouter-Agir : Vous êtes orienté.e client et si vous connaissez le monde des réseaux et ses outils c'est un plus !
Le permis B est indispensable pour vos déplacements (un véhicule est mis à votre disposition)
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Chargé d'Affaires à Orléans (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 08/05/2024

CHARGÉ D'AFFAIRES À ORLÉANS (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Fleury-les-Aubrais (45)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Vous êtes un bâtisseur du réseau, vous dessinez des plans, vous suivez vos chantiers sur le terrain jusqu'à la mise à jour des données dans le système d'informations pour que les clients soient satisfaits tout en maîtrisant les coûts
Damien, manager
Vous travaillerez en équipe, en mode projet pour la satisfaction de nos clients, notre priorité

Concevoir
Vous étudiez l'ingénierie des réseaux et vous décidez de leur création ou de leur modification
Vous créez des projets fibre et de génie civil
A vous de trouver la meilleure solution technico-économique pour concilier sécurité, réglementation, délais et coûts
Piloter
Vous suivez vos chantiers sur le terrain avec les entreprises de travaux
Vous imaginez des solutions en cas d'aléas
Vous êtes en relation avec les chargés d'affaires sous-traitants
Clôturer
En fin de chantier, vous êtes garant-e de la conformité des travaux réalisés
Vous validez le paiement des fournisseurs et vous mettez à jour les données dans le Système d'Informations clients.
Compétences
De formation Bac+2 / Bac+3 dans le domaine des Réseaux
Vous avez le sens de la planification et de la méthode
Avoir l'esprit entrepreneurial : Gérer un portefeuille d'affaires en autonomie et en respect des délais
Ecouter-Agir : Vous êtes orienté.e client et si vous connaissez le monde des réseaux et ses outils c'est un plus !
Le permis B est indispensable pour vos déplacements (un véhicule est mis à votre disposition)
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Chargé d'Affaires (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 08/05/2024

CHARGÉ D'AFFAIRES (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Alençon (61)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Vous êtes un bâtisseur du réseau, vous dessinez des plans, vous suivez vos chantiers sur le terrain jusqu'à la mise à jour des données dans le système d'informations pour que les clients soient satisfaits tout en maîtrisant les coûts
Anthony, manager

Vous travaillerez en équipe, en mode projet pour la satisfaction de nos clients, notre priorité

Concevoir
Vous étudiez l'ingénierie des réseaux et vous décidez de leur création ou de leur modification
Vous créez des projets fibre et de génie civil
A vous de trouver la meilleure solution technico-économique pour concilier sécurité, réglementation, délais et coûts
Piloter
Vous suivez vos chantiers sur le terrain avec les entreprises de travaux
Vous imaginez des solutions en cas d'aléas
Vous êtes en relation avec les chargés d'affaires sous-traitants
Clôturer
En fin de chantier, vous êtes garant-e de la conformité des travaux réalisés
Vous validez le paiement des fournisseurs et vous mettez à jour les données dans le Système d'Informations clients.
Compétences
De formation Bac+2 / Bac+3 dans le domaine des Réseaux
Vous avez le sens de la planification et de la méthode
Avoir l'esprit entrepreneurial : Gérer un portefeuille d'affaires en autonomie et en respect des délais
Ecouter-Agir : Vous êtes orienté.e client et si vous connaissez le monde des réseaux et ses outils c'est un plus !
Le permis B est indispensable pour vos déplacements (un véhicule est mis à votre disposition)
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Chargé d'Affaires à Caen (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 08/05/2024

CHARGÉ D'AFFAIRES À CAEN (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Carpiquet (14)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Vous êtes un bâtisseur du réseau, vous dessinez des plans, vous suivez vos chantiers sur le terrain jusqu'à la mise à jour des données dans le système d'informations pour que les clients soient satisfaits tout en maîtrisant les coûts
Charles, manager

Vous travaillerez en équipe, en mode projet pour la satisfaction de nos clients, notre priorité

Concevoir
Vous étudiez l'ingénierie des réseaux et vous décidez de leur création ou de leur modification
Vous créez des projets fibre et de génie civil
A vous de trouver la meilleure solution technico-économique pour concilier sécurité, réglementation, délais et coûts
Piloter
Vous suivez vos chantiers sur le terrain avec les entreprises de travaux
Vous imaginez des solutions en cas d'aléas
Vous êtes en relation avec les chargés d'affaires sous-traitants
Clôturer
En fin de chantier, vous êtes garant-e de la conformité des travaux réalisés
Vous validez le paiement des fournisseurs et vous mettez à jour les données dans le Système d'Informations clients.
Compétences
De formation Bac+2 / Bac+3 dans le domaine des Réseaux
Vous avez le sens de la planification et de la méthode
Avoir l'esprit entrepreneurial : Gérer un portefeuille d'affaires en autonomie et en respect des délais
Ecouter-Agir : Vous êtes orienté.e client et si vous connaissez le monde des réseaux et ses outils c'est un plus !
Le permis B est indispensable pour vos déplacements (un véhicule est mis à votre disposition)
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Administrateur Réseaux IP (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 08/05/2024

ADMINISTRATEUR RÉSEAUX IP (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDD - Temps Plein

Localisation

Paris - 3ème Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
"Notre rôle est surtout de donner des solutions en fournissant des services à destination des clients qui disposent des contenus média (TF1, Orange TV, etc..) . Au sein de la direction technique de Globecast France dans le département de production / exploitation du réseau, vous êtes le Support niveau 2 réseaux.
Vous vous appliquez à maintenir le réseau backbone international ainsi que le réseau IP local.
Vous traitez les escalades avec les équipes transverses
Vous apprenez à gérer les incidents avec les différents fournisseurs de liens internationaux (Orange, Colt, Exa Globe, …) .
Vous savez communiquer avec les membres de votre équipe afin d'assurer au mieux la continuité de service au travers du reporting des incidents
Vous êtes également amené-e à travailler en étroite collaboration avec les équipes du service client et des techniciens de 1er niveau, ainsi qu'avec les équipes de production et des ingénieries
Vous pilotez et réalisez les demandes de modifications (équipements, applications, …) , en incluant les tests de bon fonctionnement
Lors du déploiement de nouveaux réseaux, vous participez aux réunions afin de donner une vision " exploitation " au projet
Vous êtes également partie prenante de la mise en production des projets.
Compétences
En tant qu'administrateur transport et réseaux ou technicien, vous avez acquis de l'expérience et développé des compétences sur les réseaux backbone et les réseaux IP
Vous êtes à l'aise en virtualisation (VMware)
Idéalement, vous connaissez les firewalls Cisco, Juniper
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Chargé de Pilotage Commandes Entreprises (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 07/05/2024

CHARGÉ DE PILOTAGE COMMANDES ENTREPRISES (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDD - Temps Plein

Localisation

Balma (31)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Vous contribuez à la réussite du déploiement de la fibre pour les entreprises (FTTO, FTTE) en assurant le pilotage des productions sur le périmètre Nouvelle Aquitaine
Anthony, manager

Rattachée au responsable de pôle :
A la réception des demandes, vous qualifiez la commande, vous contrôlez la complétude du dossier et vous lancez les opérations de production en coordination avec les acteurs du parcours client (conduite d'activité, chargés d'affaires et entités commerciales)
Afin de préparer l'intervention des équipes techniques, vous procédez à la commande du matériel, planifiez le rdv d'intervention avec le client et le technicien et préparez le dossier d'intervention pour le technicien.
Soucieux de la boucle qualité, vous veillez à la conformité des interventions réalisées et si nécessaire déclenchez les alertes
Vous maitrisez la progression du déploiement en respectant les dates contractuelles de mises en service
Vous pilotez la relation avec le client jusqu'à la clôture des interventions en terminé définitif
Attentif.ve à la boucle qualité, vous remontez les dysfonctionnements et participez aux retours d'expérience (REX) pour améliorer la satisfaction de nos clients
Vous menez à bien des dossiers complexes en mode projet
Vous contribuez à des projets ou à des missions transverses à l'unité
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Thèse 'Etude de la qualité d'expérience (H/F)

ORANGE SA
Publiée le 07/05/2024

THÈSE 'ETUDE DE LA QUALITÉ D'EXPÉRIENCE (H/F)

ORANGE SA
Contrat

Thèse - Temps Plein

Localisation

Caouënnec-Lanvézéac (22)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Votre rôle est d'effectuer un travail de thèse sur l'étude de la qualité d'expérience en lien avec la qualité du réseau domestique en Wi-Fi.
Contexte global et problématique du sujet
Avec le déploiement du FTTH (XGS-PON en France) , Orange Livebox7 propose un débit jusqu'à 8 Gbps (descendants) . Dans le réseau domestique, 80% des terminaux sont connectés en Wi-Fi, le Wi-Fi devient le maillon critique pour la qualité du réseau. La qualité d'expérience du Wi-Fi devient alors essentielle pour la satisfaction des clients.
Beaucoup d'indicateurs Wi-Fi sont récupérés pour l'analyse de la Qualité de Service (QoS) dans le réseau, mais très peu existent pour indiquer la Qualité d'Expérience (QoE) perçue par les clients.
Certains modèles de QoE sont publiés par l'ITU-T [1], en particulier une étude pour prédire la QoE en fonction de la qualité Wi-Fi [2] a été faite en 2018. Depuis, de nombreux nouveaux services sont utilisés chez les clients et la technologie Wi-Fi a évolué.
Le sujet de la QoE fait l'objet de publications scientifiques et de standardisation [3-6], cette thèse se concentre sur deux axes :
Étudier des modèles QoE pour des nouveaux services (sensibles à la latence et la gigue) .
Analyser l'impact de la QoE en fonction des conditions Wi-Fi et corréler la note de QoE avec des paramètres physiques du Wi-Fi pour ensuite l'améliorer.
Objectif scientifique
résultats et verrous à lever
L'objectif de la thèse est de développer des modèles de prédiction de la QoE basés soit sur un Mean Opinion Score (MOS) ou plus simplement sur des seuils d'indicateurs dans le réseau. Ces modèles nous permettront d'inférer une note de QoE à partir des paramètres réseaux (i.e. Wi-Fi) de bas niveau que nous savons collecter.
Avec l'aide de la QoE prédite, nous envisageons de diagnostiquer et améliorer des situations de douleurs chez les clients résidentiels. En plus, avoir une vision de la QoE par service nous permet aussi de savoir jusqu'à quel point il est possible de réduire la consommation d'énergie (réduction puissance, extinction bandes, …) sans dégrader la qualité perçue.
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CQPT-Spécialiste Domaine Client (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 07/05/2024

CQPT-SPÉCIALISTE DOMAINE CLIENT (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Albi (81)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Avec son sens aiguisé de la relation client, le spécialiste gère un portefeuille de clients grand public qu'il accompagne de façon personnalisée et de bout en bout dans l'optimisation de leur wifi ou la résolution d'une problématique technique.
Vous êtes l'interlocuteur.trice privilégié.e des clients de votre portefeuille et créez une relation de confiance. Vous tenez informé chaque client de l'évolution de sa demande.
Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires du groupe en optimisant vos contacts clients pour créer de la valeur.
Vous identifiez, comprenez les problématiques perçues par les clients, qualifiez les ressources à mobiliser.
Vous suivez l'évolution des actions menées jusqu'à la résolution des demandes en visant l'excellence et en veillant au respect des valeurs du Groupe.
Vous contribuez à l'amélioration continue par vos remontées régulières
Votre équipe
Vous intégrez une équipe dynamique et motivée qui favorise tant l'entraide que le partage de compétence.
Vous êtes accompagné.e par un tuteur expérimenté dans l'appropriation de votre métier
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Post doc - Synchronisation de systèmes de jumeaux numériques (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 07/05/2024

POST DOC - SYNCHRONISATION DE SYSTÈMES DE JUMEAUX NUMÉRIQUES (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDD - Temps Plein

Localisation

Cesson-Sévigné (35)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Votre rôle est d'effectuer un travail de Post doc sur : " la synchronisation de systèmes de jumeaux numériques " qui, au sein d'une équipe commune Orange-INRIA, contribuera au projet collaboratif " 5GMetaverse4Industry " financé par la BPI.
Contexte global et problématique du sujet
Le projet 5GMetaverse a l'ambition de préparer et promouvoir la 5G aux besoins du métavers. Il se focalise par conséquent sur les évolutions nécessaires du SI 5G et des réseaux 5G pour le métavers, et ce depuis la commande de services exprimée par le métavers au SI 5G jusqu'au provisionnement concret des services réseaux 5G (slices dédiés métavers) , en conformité avec les exigences en latence, en débit, en qualité d'immersion et d'expérience dans le métavers.
Orange et INRIA collaborent au travers d'un laboratoire commun et d'une équipe commune sur la gestion (management) du continuum Cloud2IoT. Ce continuum désigne une infrastructure mêlant du Cloud, de l'Edge et de l'IoT (passerelles, devices) sur laquelle des applications et des services seront déployés et exécutés. La complexité des futurs services autour de l'Internet des Objets et plus globalement des systèmes cyber-physiques amèneront ces architectures à être massivement géo-distribuées. Le développement de jumeaux numériques peut profiter de cette architecture notamment pour améliorer la qualité de service. Un des critères est la latence de synchronisation entre l'objet physique et son jumeau numérique. Rapprocher les jumeaux, au sens réseau, permettrait d'améliorer cette synchronisation. La plateforme de recherche de jumeaux numériques Thing in the future (Thing'in) développée par Orange Innovation sera un support à cette exploration.
Objectif scientifique
résultats et verrous à lever
L'objectif scientifique est de contribuer à la gestion des infrastructures géo-distribuées construites sur le continuum Cloud2IoT. Il s'agit notamment de caractériser et décrire les synchronisations possibles en les objets physiques et leurs jumeaux en fonction de leur emplacement dans le continuum.
Les principaux verrous à lever sont :
Définir les méthodologies et approches pour caractériser la synchronisation des jumeaux numériques dans le continuum Cloud2IoT.
Définir des politiques et mécanismes de synchronisations
Prototyper à l'intérieur de la plateforme Thing'in
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Thèse 'Codage audio multicanal par réseau de neurones' (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 07/05/2024

THÈSE 'CODAGE AUDIO MULTICANAL PAR RÉSEAU DE NEURONES' (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Thèse - Temps Plein

Localisation

Cesson-Sévigné (35)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Votre rôle est d'effectuer un travail de thèse sur le codage audio multicanal par réseaux de neurones.
Contexte global et problématique du sujet
Après MPEG-H pour le streaming, le standard 3GPP IVAS (Immersive Voice and Audio Services) auquel Orange a contribué inaugure la capacité d'un codec conversationnel à adresser des services immersifs avec même une part d'interaction utilisateur sur le plan spatial. Il y a une convergence avec les téléréunions (en y apportant le naturel des réunions physiques et même plus d'interactivité) et le concept de collaborateur augmenté (incl. réalité augmenté) . Les approches de type " spatial paramétrique " semblent appropriées aux besoins d'interaction, ainsi que le format High Order Ambisonics (HOA) .
Ces dernières années et encore tout récemment, les approches neuronales appliquées au codage audio monocanal ont fait des progrès énormes en termes de rapport qualité-débit. Ce sont en particulier les réseaux antagonistes génératifs (GAN) qui ont permis un tel gain de performances. Ces derniers ont parfois une complexité algorithmique trop importante pour être utilisés en pratique.
En revanche, les travaux sur le codage audio spatial (multicanal) en neuronal de bout-en-bout sont encore balbutiant.
Le codage de la voix et de l'audio est dans l'ADN d'Orange, la qualité de ses services en dépend.
Objectif scientifique
résultats et verrous à lever
L'objectif de la thèse est de concevoir un codeur audio spatialisé basé sur un réseau de neurones offrant des possibilités de restitution interactive.
Pour obtenir de l'interactivité au décodage, il est nécessaire de progresser dans la conception de réseaux de neurones interprétables. Pour cela, il est envisagé de croiser des tâches généralement séparées jusqu'à présent : codage, séparation de sources, rehaussement, analyse spatiale, déréverbération. C'est une pratique courante en neuronal mais encore trop partiellement appliquée sur ces tâches.
Il faudra exploiter ou concurrencer des modèles représentatifs de l'état de l'art, tout en visant une complexité / consommation réduite.
Un aspect critique de la thèse est l'exploitation (voire la constitution) des bases de données audio 3D pour l'apprentissage et l'évaluation des algorithmes développés
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Thèse ' Séparation de sources par IA générative (H/F)

ORANGE SA
Publiée le 07/05/2024

THÈSE ' SÉPARATION DE SOURCES PAR IA GÉNÉRATIVE (H/F)

ORANGE SA
Contrat

Thèse - Temps Plein

Localisation

Cesson-Sévigné (35)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Votre rôle est d'effectuer un travail de thèse sur la : " Séparation de sources par IA générative. Application à des contenus ambisoniques "
Contexte global et problématique du sujet
Les récents progrès de la reconnaissance automatique de la parole, portés par les avancées en deep learning, ont grandement participé à mettre en avant les services vocaux. Cependant, qui n'a pas été excédé de devoir répéter plusieurs fois la même commande à un assistant domestique tel Alexa ou Google Home ? De fait, la prise de son main-libres se traduit par l'amplification de perturbations liées à l'environnement sonore : bruit, réverbération, interférences. Afin de rendre à la voix son intelligibilité, cela nécessite d'appliquer des techniques de rehaussement comme la séparation de sources permettant de supprimer les interférences.
Dernièrement, les technologies de séparation ont bénéficié de la démocratisation des antennes de microphones : la plupart des tablettes, smartphones, laptops, aides auditives sont équipés de plusieurs microphones, . Ces interfaces multicanales sont en effet plus performantes que les versions mono car elles peuvent tirer parti d'informations spatiales pour séparer les sources.
L'autre élément incontournable de ces dernières années, est l'irruption avec succès du deep learning dans le domaine du traitement du signal audio. Les résultats des derniers challenges de séparation de sources comme Sound Demixing sont tout simplement excellents (https://www.aicrowd.com/challenges/sound-demixing-challenge-2023) .
Cependant, ces méthodes présentent des limites fondamentales :
i) l'approche discriminative retenue, qui consiste à extraire une source d'un mélange - généralement par application de masques temps-fréquences -, génère des artefacts : résidus d'interférences, voix dégradée
ii) les réseaux, entraînés de manières supervisées sur des bases de données synthétiques, fonctionnent mal en situations réelles.
Objectif scientifique
résultats et verrous à lever
L'objectif de la thèse consiste à développer des méthodes de séparation de sources audio multicanal qui soient robustes en condition réelle.
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Thèse ' Quel écosystème professionnel durable (H/F)

ORANGE SA
Publiée le 07/05/2024

THÈSE ' QUEL ÉCOSYSTÈME PROFESSIONNEL DURABLE (H/F)

ORANGE SA
Contrat

Thèse - Temps Plein

Localisation

Biot (06)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Votre rôle est d'effectuer un travail de thèse sur le travail et les travailleurs du solaire en Afrique Subsaharienne en vue d'identifier comment entretenir et soutenir un écosystème professionnel durable.
Contexte global et problématique du sujet
Au cours des dernières décennies, l'offre de services électriques s'est considérablement diversifiée sur le continent africain à travers notamment les solutions dites décentralisées (lampes solaires, kits solaires domestiques, mini-réseaux) . Ces dernières doivent jouer un rôle central dans l'accès à l'électricité, notamment en zones rurales. Toutefois, une part importante des projets solaires en Afrique, et en particulier de mini-réseaux, est un échec, avec des équipements qui se dégradent et peinent à dépasser les dix ans de fonctionnement.
Parmi les facteurs de durabilité des installations électriques décentralisées, les questions d'entretien et de maintenance sont encore peu prises en compte scientifiquement et opérationnellement. Parvenir à maintenir une multitude d'installations parfois dispersées sur de larges territoires constitue un défi de taille pour les acteurs du secteur. Il est pourtant nécessaire de le relever afin de garantir la soutenabilité sociale, environnementale et économique des investissements réalisés et la satisfaction des usagers.
Objectif scientifique - résultats et verrous à lever
L'objectif de la thèse est d'identifier les compétences et les conditions nécessaires au développement et à la structuration d'un écosystème d'acteurs spécialisés capables de pérenniser des infrastructures d'électrification décentralisées.
Ce projet de thèse part du constat que l'existence d'activités locales d'entretien et de maintenance des installations solaires est centrale, et que des compétences existent mais sont trop éparses et insuffisamment organisées.
Deux verrous ont à ce jour été identifiés. L'étude des facteurs de durabilité des solutions d'électrification décentralisées intègre peu le rôle de l'existence d'activités locales d'entretien et de maintenance. Malgré une littérature abondante sur l'informalité en Afrique subsaharienne, il y a peu de recherche sur le rôle de l'informel, des " petites mains " et des " low tech " dans la maîtrise technique, le fonctionnement et la pérennisation d'une infrastructure.
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Thèse IA pour la maintenance prédictive de lignes aériennes télécomm (H/F)

ORANGE SA
Publiée le 07/05/2024

THÈSE IA POUR LA MAINTENANCE PRÉDICTIVE DE LIGNES AÉRIENNES TÉLÉCOMM (H/F)

ORANGE SA
Contrat

Thèse - Temps Plein

Localisation

Meylan (38)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Votre rôle est d'effectuer un travail de thèse sur l' " IA pour la maintenance prédictive de lignes aériennes de télécommunication".
Les 14 millions de poteaux Orange présents en France représentent une infrastructure critique. Difficile à superviser, ils constituent pourtant le socle physique fondamental des communications nécessaires à nos usages numériques. Leur exposition aux dommages liés aux aléas climatiques et aux activités humaines rend leur maintenance complexe, notamment en termes de prédictibilité de leur durée de vie. Les enjeux liés sont principalement d'ordre financier, technique et environnemental. Au-delà du coût unitaire, chaque poteau a un impact en matière d'émissions de CO2, de consommation de matières premières et d'agents de traitements. Actuellement, Orange mobilise d'importants moyens d'inspection mais, les méthodes usuelles et connues s'avèrent contraignantes, pas complètement fiables, et leur prédictibilité pourrait être améliorée.
En outre, le changement climatique impacte directement les poteaux, comme lors des tempêtes successives et violentes Ciaran et Domingos qui ont provoqué 17.000 défaillances de poteaux en Bretagne.
Objectif scientifique - résultats et verrous à lever
L'objectif principal de la thèse est d'offrir des indicateurs renseignant des jumeaux numériques afin de toujours connaître l'état individuel des poteaux et de leurs lignes. Cet état doit être connu à distance, en permanence et en direct. Pour cela, Orange Innovation travaille sur des capteurs IoT autonomes et capables de relever des mesures physiques de vibrations sur des parcs de poteaux.
Traitées par Intelligence Artificielle et par méthodes de traitement du signal, ces mesures doivent permettre de lever un premier verrou scientifique qui vise à détecter et identifier des anomalies voire à réussir à caractériser des liens de causalité avec l'état effectif des poteaux. Par exemple, une évolution du spectre fréquentiel pourra être caractérisée pour inférer un défaut de verticalité.
Un deuxième verrou scientifique consiste en la simulation des systèmes complexes de transmission solidienne poteaux-lignes-poteaux. Il faudra identifier une approche de modélisation capable de vérifier des comportements attendus dans des outils de simulation, grâce aux données et aux caractérisations précédemment identifiées. Cette modélisation pourrait nécessiter de compléter les mesures existantes.
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Thèse Reconfiguration et orchestration de jumeaux numériques des réseaux (H/F)

ORANGE SA
Publiée le 07/05/2024

THÈSE RECONFIGURATION ET ORCHESTRATION DE JUMEAUX NUMÉRIQUES DES RÉSEAUX (H/F)

ORANGE SA
Contrat

Thèse - Temps Plein

Localisation

Cesson-Sévigné (35)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Votre rôle est d'effectuer un travail de thèse sur : " Reconfiguration et orchestration de jumeaux numériques des réseaux"

Contexte global et problématique du sujet

Le jumeau numérique fait partie des grandes tendances technologiques stratégiques [1]. Les jumeaux numériques maintiennent à jour une représentation numérique d'entités d'intérêt du monde physique.
Pour Orange, l'évolution continue des réseaux induit une complexité de gestion grandissante, notamment une difficulté d'automatisation de la gestion des réseaux (anticipation et gestion des incidents) .
Pour répondre à cette évolution, il est nécessaire d'avoir une vision holistique des réseaux. Les jumeaux numériques sont vus comme l'enabler majeur pour fournir cette vision, et tendre ainsi vers les capacités des réseaux autonomes de nouvelle génération : monitoring, simulation de changements d'équipements / configuration [2], orchestration de réseaux hétérogènes, analyse d'impact sur les différentes couches réseaux [3], détection d'anomalies [4] …

Objectif scientifique
résultats et verrous à lever
Le doctorant travaillera sur la mise en oeuvre de nouvelles méthodes, modèles de données, algorithmes et architectures logicielles pour les jumeaux numériques des réseaux. Ces travaux reposeront sur la plateforme de jumeaux numériques Thing'in the future.
Les objectifs majeurs sont :
Définir les modèles de données conjoints aux jumeaux numériques qui représenteront les différents réseaux (et différentes couches) à orchestrer/simuler
Développer des approches de synchronisation, configuration, contrôle et orchestration de jumeaux numériques de réseaux hétérogènes/complexes. Ces développements prendront en compte des contraintes techniques fortes (hétérogénéité des réseaux sous-jacents, contraintes d'accès, de latence, de ressources, de déploiement, de passage à l'échelle…)
Développer des approches d'analyse de simulation / analyse des réseaux à partir des jumeaux numériques, afin d'anticiper l'impact de reconfigurations réseaux (matérielles ou logicielles) , notamment dans le cas des réseaux de transport optique [2][3]
Approche méthodologique
Etude de l'état de l'art des réseaux autonomes, jumeaux numériques, et des technologies émergentes dans les domaines correspondants
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Thèse 'Utilisation de l'UWB pour des applications de Sensing' (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 07/05/2024

THÈSE 'UTILISATION DE L'UWB POUR DES APPLICATIONS DE SENSING' (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Thèse - Temps Plein

Localisation

Beauzelle (31)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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Votre rôle est d'effectuer un travail de thèse sur : " Utilisation de l'UWB pour des applications de Sensing ".
L'Ultra Wide Band (UWB) , une technologie de communication radio de courte et moyenne portée, se démocratise de plus de plus, en particulier dans les terminaux mobiles. Elle permet de concrétiser de nouveaux futurs scénarios de mesures de distance précise par Temps de vol radio et ouvre principalement la possibilité de faire du " sensing ", c'est-à-dire localiser et identifier des personnes, des mouvements, des biens, sans appareil spécifique à porter par les individus (tels que des tags RFID par exemple) .
L'objectif de la thèse sera de rentrer dans les fonctionnements du protocole radio afin de trouver une méthode de sensing permettant de proposer de nouveaux cas d'usage innovants pour un opérateur de télécommunication.

Les méthodes actuelles de traitement du signal radio devront tout d'abord s'orienter vers des analyses classiques des données fournies par les transceivers radio UWB (modélisation, algorithmes, analyse spectrales, filtrage…) . Par la suite et en fonction des résultats, il n'est pas exclu que l'on puisse tirer également avantage des méthodes d'IA comme le Machine Learning, le Deep Learning, les réseaux de neurones, les algorithmes bio-inspirés, ou même le TinyML si ces nouveaux outils sont, au cours de la thèse, opérationnels et efficients et peuvent apporter un avantage à nos propres travaux.

Objectif scientifique
résultats et verrous à lever
L'objectif de la thèse est de déterminer les apports de l'UWB utilisé pour le Sensing, afin de développer des différentes applications pour la sécurité des personnes par exemple.
Les principaux verrous et défis à lever sont les suivants :
Quelles caractéristiques des signaux UWB utiliser pour détecter la présence et les activités d'un individu ?
Faire évoluer ce même Sensing en passant à une méthode permettant de détecter une personne non-équipée
Concevoir et tester une architecture de collecte de données sur l'utilisation du protocole UWB dans le LAN ainsi que le déploiement des algorithmes permettant l'inférence du sensing. Ce déploiement devra prendre en compte l'optimisation de la consommation énergétique.
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Thèse Plan de contrôle et routage dans les réseaux quantiques (H/F)

ORANGE SA

Publiée le 07/05/2024

Contrat

Thèse - Temps Plein

Localisation

Caouënnec-Lanvézéac (22)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Votre rôle est d'effectuer un travail de thèse sur " Plan de contrôle et routage dans les réseaux de télécommunications quantiques par intrication ". Plus précisément, la thèse se concentre sur l'élaboration d'un plan de contrôle destiné aux réseaux de communications quantiques par intrication, visant ainsi à augmenter la taille de ces réseaux. Actuellement, les recherches dans ce domaine sont en plein essor, comme en témoignent les nombreuses publications du groupe de D. Towsley. Ce sujet de recherche est encore à un stade très préliminaire et n'est pas encore prêt pour une mise en oeuvre opérationnelle par les opérateurs. Des expérimentations ont toutefois été réalisées sur des distances relativement courtes, par exemple avec la participation d'Orange dans le réseau France QCI. De nombreuses études sont également menées aux États-Unis et en Chine, où la transmission de qubits sur plusieurs milliers de kilomètres est explorée, bien que cela nécessite une vérification approfondie. Ces recherches ont donné lieu une abondante littérature spécialisée. Parallèlement, on observe l'émergence de start-ups spécialisées dans les réseaux et le calcul quantique, en complément aux grands acteurs tels qu'IBM, Google, et autres acteurs majeurs du secteur.

L'objectif de la thèse est d'étudier la performance des réseaux quantiques par intrication et mettre au point un plan de contrôle de ces réseaux (incluant le routage et la distribution d'information entre les " switches "/répéteurs quantiques) . La thèse s'attachera à comprendre les limitations physiques des réseaux quantiques. En particulier, il faudra analyser les limitations physiques telles que la décohérence, la capacité de stockage des qubits, la mesure des états de Bell, la fidélité et la purification et ensuite évaluer l'impact de ces limitations sur le plan de contrôle, en tenant compte de contraintes telles que les petites mémoires de stockage et le temps de vie limité des qubits. La thèse consistera ensuite à développer des algorithmes pour la propagation des qubits. Il s'agira notamment de concevoir des algorithmes adaptés pour la propagation des qubits en intégrant leurs contraintes physiques. Ces travaux devront déboucher sur la création d'un simulateur de réseau quantique de grande dimension capable de reproduire des environnements complexes, en particulier les contraintes physiques.

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ORANGE

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