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Technicien d'Intervention Entreprise (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 18/05/2024

TECHNICIEN D'INTERVENTION ENTREPRISE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Metz (57)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
"Vous assurez la mise en place des supports et des équipements actifs (routeurs, switchs,) sur les sites Orange et les sites clients de la Moselle, du nord de la Meurthe-et- Moselle, et du nord de la Meuse" [Stéphane, manager]
Vous proposez la solution la mieux adaptée aux clientx Entreprise. (Connect Pro, Teaming, Sav Entreprise accès et services)
Vous accompagnez le client, le conseillez et le formez à l'usage des produits et services.
Vous contribuez aux études et à l'établissement de devis pour le client.
Vous proposez également des prestations supplémentaires.
Vous êtes force de proposition sur l'amélioration de nos processus, comme contributeur des actions de la feuille de route.
Compétences
"Votre passion et votre curiosité dans l'environnement des télécoms sont des atouts indispensables à votre réussite professionnelle." [Stéphane, manager]
Idéalement vous êtes de formation Bac+2 / Bac+3 dans le domaine des Télécom et réseaux ou avec une réelle expérience dans le domaine de l'intervention télécom
Vous possédez le permis B
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Assistant(e) Business Performance (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 18/05/2024

ASSISTANT(E) BUSINESS PERFORMANCE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Issy-les-Moulineaux (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein de l'équipe DDFP (Direction des Déplacements et des Frais professionnels) :
Vous participerez au développement et à l'évolution des tableaux de bord permettant le contrôle et le pilotage des coûts, notamment sur les déplacements, les notes de frais
Vous serez également sensible également à la composante développement durable (réduction de CO2, optimisation de notre empreinte carbone)
Vous réaliserez des études économiques et participerez à l'élaboration de d'analyses comparatives, de benchmarks en utilisant divers outils et applications de gestion
Vous participerez à l'actualisation de règles, de process visant à simplifier, à rendre plus efficaces nos modes de fonctionnement dans les domaines des déplacements, de la gestion d'événements, des frais professionnels
Vous contribuerez aux travaux d'actualisation de " Orange Futé " (le site Intranet de l'ensemble de la Direction)
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Comptable Inter-compagnies (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 18/05/2024

COMPTABLE INTER-COMPAGNIES (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Issy-les-Moulineaux (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Rejoignez le Département comptable Clôture opérationnelle au sein d'une équipe qui assure la correcte comptabilisation des flux inter-compagnies (Interco) . .
Vous serez accompagné(e) d'experts du domaine le temps de monter en compétences et d'acquérir votre autonomie pendant la durée de votre apprentissage.
Vous réalisez les activités comptables permettant de réconcilier les intercos des entités gérées par le GSP Finance et Performance A ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes :
Vous travaillerez en lien avec vos correspondants sur la résolution des écarts intercos en clôture, et en amont des clôtures afin d'anticiper et de limiter les écarts dépassant le seuil fixé par la Consolidation sur le périmètre des entités Orange SA et les filiales France gérées par les équipes comptables d'Orange.
Vous réaliserez les travaux de réconciliation des intercos sur le même périmètre.
Vous prendrez en charge certaines opérations spécifiques sur le processus comptable Intercos (OD, cadrages, analyses) .
Vous entretiendrez une relation privilégiée avec vos correspondants du Contrôle de Gestion afin de faciliter le partage d'information et la résolution des écarts.
Vous produirez les activités de contrôle interne
Vous contribuez aux projets du département clôture opérationnelle :
Vous participerez aux travaux pilotés par les experts transverses du département.
Vous contribuerez au partage des bonnes pratiques entre collègues et équipes.
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Responsable Gestion lutte contre la fraude (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 18/05/2024

RESPONSABLE GESTION LUTTE CONTRE LA FRAUDE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Issy-les-Moulineaux (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
En tant que membre de notre équipe, vous jouerez un rôle clé dans la prévention des activités frauduleuses au sein du groupe Orange :
Vous accompagnerez les entités du Groupe dans la mise en place des contrôles du programme de lutte contre la fraude, en facilitant leur compréhension et en partageant les meilleures pratiques
Vous apporterez du soutien lors des audits internes/externes, notamment sur les demandes spécifiques liées à Sarbanes-Oxley
Vous évaluerez la maturité du déploiement de l'Environnement de Contrôle de la Prévention de la Fraude (FPCE) , au sein des principales filiales et entités du Groupe, en analysant les questionnaires d'évaluation et les preuves fournies
Vous contribuerez à la communication au sein de la direction financière et participerez à la préparation des réunions et forums internationaux de Group Fraud & RA
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Alternance : Chargé de contrôle interne et conformité (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 18/05/2024

ALTERNANCE : CHARGÉ DE CONTRÔLE INTERNE ET CONFORMITÉ (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Issy-les-Moulineaux (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein de la Direction du Financement et de la Trésorerie (DFT) , et avec le soutien de votre tutrice, vous interviendrez sur :
Le périmètre Contrôle interne : .
L'élaboration d'une méthodologie de contrôle
La participation à une définition et la mise en place d'un plan de contrôle annuel
Des propositions d'évolution du référentiel de contrôle interne
La réalisation de contrôles
L'accompagnement des acteurs participants au dispositif de contrôle interne
Des échanges avec les commissaires aux comptes
La contribution aux travaux pour la certification SOX
Le suivi des travaux préliminaires et du testing par les commissaires aux comptes
Le périmètre Gestion des Risques : .
La contribution à la revue annuelle de la cartographie des risques
La revue des processus avec une approche par les risques
La mise à jour du référentiel des processus
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Consultant.e Expert.e CVM - Sofrecom - Sénior à Manager (H/F)

ORANGE SA
Publiée le 17/05/2024

CONSULTANT.E EXPERT.E CVM - SOFRECOM - SÉNIOR À MANAGER (H/F)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Châtillon (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
"Nos clients opérateurs télécoms souhaitent mettre en ouvre des modèles opérationnels de Customer Value Management (CVM) dans leurs activités B2C et SOHO, pour en améliorer l'efficacité et la rentabilité, en tirant pleinement parti des données et de l'IA" [Coralie, Practice Lead Data and AI]

Vous participez au déploiement de projets et d'initiatives CVM dans des pays d'Europe centrale et de l'est, en réalisant des missions de conseil
1er exemple de mission : développement de produits CVM
Vous réalisez des audits CVM pour comprendre les pratiques actuelles, identifier les points de douleur et axes d'amélioration
Vous engagez les décideurs à travers les filiales et les fonctions centrales du Client pour assurer une exécution cohérente de la stratégie
Vous exprimez les besoins marketing aux équipes techniques de manière efficace
Vous alignez les choix techniques avec les objectifs marketing et les plans d'affaires pour générer une valeur significative
Vous adaptez la proposition de valeur CVM aux différentes filiales du Client, tout en vous efforçant de maximiser la mutualisation
Vous partagez les connaissances et coachez les équipes internes pour construire des opérations CVM robustes et durables au sein de l'organisation du Client
Vous exercez un rôle de Lean Champion Leader et co-construisez la Value Stream CVM au sein de l'organisation du Client
Accompagnement : vous bénéficiez d'une formation Lean Startup à votre arrivée si vous ne connaissez pas déjà ce framework.

2ème exemple de mission : formation et coaching CVM
Vous participez au développement de modules de formation pour la montée en compétences des équipes marketing dans le domaine CVM
Vous contribuez à l'organisation de sessions de formation, à la sélection des apprenants et à l'animation des sessions
Vous coachez les équipes de plusieurs pays européens sur la conception, le déploiement et l'amélioration des cas d'usage de rétention/anti-churn, d'upsell et/ou de cross-sell
Vous contribuez à enrichir l'offre de formation CVM en tenant compte des retours des pays
Vous accompagnez à temps partiel les projets et initiatives CVM dans les pays en tant qu'expert.e CVM
Accompagnement : vous bénéficiez d'une immersion de plusieurs semaines dans des équipes CVM en Pologne, avant de devenir vous-mêmes formateurs et coachs CVM.
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Technicien.ne de reportages audiovisuel Orange Events (H/F)

ORANGE SA
Publiée le 17/05/2024

TECHNICIEN.NE DE REPORTAGES AUDIOVISUEL ORANGE EVENTS (H/F)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Fresnes (94)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Vous exploitez les équipements vidéo et de transmission d'une station satellite (SNG) et aussi d'autres systèmes techniques (antenne fly, fibre, 4G, FH, Internet etc.) pour les différents évènements à retransmettre en live. François manager

Préparation de l'événement
Prendre connaissance des informations relatives au tournage et préparer l'émission
Se rendre sur le lieu de tournage
Effectuer les raccordements et déployer les équipements nécessaires à la prestation
Configurer les équipements en fonction de la demande du client
Vérifier que tout fonctionne
Diffusion de l'émission
Garantir la qualité du signal avec les bons outils
Assurer une transmission sans défaut
Effectuer les commutations suivant les ordres de la production ou du chef de projet
Effectuer l'enregistrement ou la diffusion de l'émission
Gestion des équipements
Démonter et ranger le matériel
Effectuer la maintenance de base des différents équipements techniques du car
Vos compétences
Une bonne technicité, être responsable, autonome avec une rigueur et concentration infaillible, le tout en sachant faire preuve de réactivité . Voilà un résumé des compétences indispensables pour assurer les retransmissions François manager
Vous avez une expérience dans le domaine audiovisuel
Vous avez l'habitude de travailler dans la retransmission d'événements
Vous connaissez les équipements réseau
Vous êtes un pro des équipements audiovisuels et du traitement du signal
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Pilote fournisseur Entrepôts (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 17/05/2024

PILOTE FOURNISSEUR ENTREPÔTS (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDD - Temps Plein

Localisation

Arcueil (94)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
La Supply Chain France d'Orange (SCF) gère l'approvisionnement, la livraison aux clients et la gestion des retours de produits en France, tout en supervisant les stocks et coordonnant les prestations logistiques.
Nous supervisons des entrepôts externes, gérant les activités logistiques pour les clients Grand Public, Entreprise et les boutiques Orange. .
Garantir la qualité de service sur votre périmètre
Vous êtes le garant du respect des engagements contractuels du prestataire et des engagements de SCF vis-à-vis de ses donneurs d'ordre interne
Vous vous coordonnez avec le prestataire pour vous assurer que les demandes spécifiques émises (offres commerciales one shot, besoins ponctuels…) soient déployées dans les délais et aux meilleurs coûts
Vous contrôlez la cohérence de la facturation du prestataire sur le périmètre confié
Vous contribuez aux projets et/ou aux nouveaux services proposés par Orange et à la modification des processus impactant son périmètre d'activité
Vous veillez à la mise à jour des modes opératoires du service sur votre périmètre
Optimiser les processus logistiques
Vous rédigez les comptes rendu de réunion et suivez les plans d'action définis
Vous réalisez des audits pour identifier les axes d'optimisation et proposer les solutions à mettre en oeuvre
Vous organisez des ateliers avec le partenaire pour identifier et détailler les actions d'amélioration à mener
Compétences
Les indispensables.
Vous avez un niveau bac + 3 à bac + 5 dans le domaine logistique/Supply Chain
Une expérience minimum de 2 ans dans la gestion d'entrepôt est requise
Maîtrise du pack office
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Juriste fiscaliste junior mobilité internationale (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 17/05/2024

JURISTE FISCALISTE JUNIOR MOBILITÉ INTERNATIONALE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Issy-les-Moulineaux (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein de la Direction Juridique Droit Social/Droit de la Mobilité Internationale vous aurez l'opportunité de travailler avec la Direction de la Mobilité Internationale et sa Global Employment Company afin de réaliser des missions variées dans le domaine juridique et fiscal à l'international :
Vous réalisez une veille législative juridique et fiscale en droit européen, international et étranger pouvant impacter le Groupe Orange dans le domaine de la mobilité internationale (Loi de finances, l'obligation de résidence fiscale en France pour les CEO, la mobilité internationale des alternants, …) .
Vous apportez une assistance juridique & fiscale, rédigez des consultations juridiques et documents ad hoc sur tous les aspects juridiques et fiscaux transverses en droit européen, international et étranger relatifs aux salariés en mobilité internationale (i.e. Droit du travail, Droit de la sécurité sociale & payroll, Fiscalité des personnes, Fiscalité corporate) .
Vous vérifiez les calculs d'impôts sur les revenus étrangers, et vous mettez à jour des feuilles de calcul de sécurité sociale et d'impôts sur les revenus étrangers.
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Juriste Droit Social (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 17/05/2024

JURISTE DROIT SOCIAL (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Issy-les-Moulineaux (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein de la Direction Juridique Droit Social composée de plus d'une dizaine de juristes expert, l'alternant assurera une mission d'aide au conseil juridique, de veille, d'information, de formation, d'analyse destinée aux services opérationnels ou directions nationales, dans le périmètre de compétence de la Direction Droit Social, sous la responsabilité de la Directrice Juridique Droit Social et en lien étroit avec les autres Juristes sociaux.
Au sein de cette équipe, vous avez pour missions :
Le suivi de l'actualité juridique sociale et préparation de supports de communication juridique sociale
L'analyse de dossier, consultation, recherche, préparation de réponses aux interlocuteurs
La préparation et analyse des conclusions et pièces dans les dossiers contentieux devant les juridictions
La participation à la capitalisation et au partage de la connaissance juridique de la Direction Droit Social
La préparation de RDV d'informations à destination des opérationnels RH
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Design Director (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 17/05/2024

Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Saint-Denis (93)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
L'ambition de votre rôle est de transformer et d'intégrer le design au coeur de l'organisation afin de concevoir notre nouvelle expérience world-class.
En tant que Design Director, vous aurez la responsabilité de :
Identifier les besoins et le comportement des utilisateurs grâce à des observations, des entretiens, des enquêtes, des analyses et des tests utilisateurs.
Transformer l'expérience client : Définir les objectifs et exigences clés du design, avec nos clients et les équipes produits et customer journey
Diffuser le design au sein d'Orange Business en créant un langage commun et un ensemble de pratiques (eg. modèles d'expérience utilisateur, wireframes, design system…) .
Diriger des équipes pour designer des parcours clients digitaux world-class dans le cadre d'une approche omnicanale afin d'optimiser la conversion et la satisfaction client
Développer les compétences de l'équipe design et animer une communauté engagée
Missions principales :

Transformer l'expérience utilisateur :
Auditer les meilleurs pratiques du marché afin de nourrir et enrichir notre design
Effectuer des recherches utilisateurs pour informer, itérer et valider le design produit
Faciliter les séances de travail avec les équipes et les utilisateurs pour définir les objectifs et exigences clés du design
Diriger les efforts d'expérience utilisateur et de design produit pour l'équipe, en garantissant la livraison d'un produit de haute qualité et directement celle des portails digitaux
Produire des graphiques et des composants visuels de qualité supérieure, ainsi que de

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Incident manager leader (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 17/05/2024

INCIDENT MANAGER LEADER (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Arcueil (94)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
L'équipe d'Incident Manager assure en 24/7 un pilotage de niveau 2 des incidents sur tous les périmètres de la Direction Système Information. Vous participez à la création d'une entité dont la raison d'être est de garantir une qualité de service d'excellence.
La gestion de crise à chaud : rétablir rapidement pour minimiser les impacts business !
Vous êtes pour les crises le point de contact et d'information entre les différents services pour la résolution des incidents Direction Système Information (DSI)
Vous avez la responsabilité des investigations sur des dysfonctionnements complexes
Vous vous assurez que toutes les compétences sont mobilisées
Vous décidez et coordonnez les actions à réaliser pour la résolution de l'incident
Vous vulgarisez votre vision et soignez votre communication car vous restituez à des interlocuteurs variés
Vos activités transverses
Vous pilotez des projets transverses
Vous accompagnez toute votre équipe à monter en compétence
Compétences
Votre expérience est votre richesse!
Vous avez un niveau Bac+5 ingénieur avec une expérience professionnelle de 10 ans minimum
Vous avez une belle expérience dans la gestion de crises techniques informatiques
Votre expérience significative dans des contextes SI complexes et concurrentiels est avérée : vos compétences techniques affirmées des différentes chaînes du SI (commande, livraison, facturation) s'enrichissent de votre expérience chez d'autres opérateurs
Votre connaissance d'écosystèmes variés et votre maîtrise de technos innovantes sont différenciantes
Vous avez un background technique SI, réseaux, infra (serveurs, Data center…)
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Conseiller client boutique en contrat de professionnalisation (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 17/05/2024

CONSEILLER CLIENT BOUTIQUE EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat de professionnalisation - Temps Plein

Localisation

Lyon - 3ème Arrondissement (69)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle. [Sanaa, manager]
Conseiller et vendre
Accueillir les clients dans la bonne humeur
Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, banque, assurance, maison connectée, objets connectés
Connaître l'offre très diversifiée d'Orange sur le bout des doigts
Bien entouré·e, vous apprenez à :
Améliorer votre posture (attitude, savoir être, non verbal…)
Développer votre écoute pour comprendre les usages de votre client
Comprendre les besoins et proposez l'offre la plus pertinente
Gérer les situations complexes
Prendre confiance en vous et en vos compétences
Ce que vous apportez?:
Vous accordez une importance à l'expérience client
Vous êtes d'un naturel enthousiaste et souriant
Vous avez une appétence pour le digital?
Vous avez soif d'apprendre
Votre attachement et votre contribution à l'esprit d'équipe
Compétences
Vous avez le niveau Bac
Vous avez les capacités d'apprentissage nécessaires pour intégrer des connaissances sur les offres et produits technologiques et un système d'information complexe
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ALT- Ingénieur Avant-Vente (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 17/05/2024

ALT- INGÉNIEUR AVANT-VENTE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Nantes (44)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une équipe dynamique construite autour d'un projet client, vous êtes amené à accompagner l'équipe commerciale en qualification des besoins ou en détection de nouveaux usages chez nos clients entreprises.
Vous participez à l'analyse des affaires détectées, de la transformation des besoins client en une solution technico-économique sur plusieurs domaines (Connectivité, VoIP, SDWAN) , les relais de croissance (Cybersécurité, IT Cloud) , sans oublier les offres de Services.
Sous la responsabilité de votre manager et accompagné par votre tuteur,
vous assurez un soutien aux acteurs de la vente sur l'élaboration et le suivi d'une proposition commerciale sur des affaires complexes
vous assurez un soutien amont de l'ingénieur commercial sur la qualification des opportunités
vous assurez le support technique sur la vie de solution des réseaux
vous assurez une mission de consultant et de co-construction avec les clients
Vous assurez la veille technologique auprès de la vente
Vous réalisez régulièrement un reporting de votre activité auprès de votre manager permettant la mesure de vos performances via le système d'information
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Technicien Intervention Boucle locale Optique F/H (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 17/05/2024

TECHNICIEN INTERVENTION BOUCLE LOCALE OPTIQUE F/H (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Vesoul (70)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
"Vous réaliserez des interventions de maintenance, de prévention et de contrôle du réseau d'Orange, afin d'en garantir la qualité nécessaire. L'image d'Orange, c'est vous ! " [Anabelle, manager]
En intervention
Vous travaillez toujours en binôme, sur les réseaux cuivre et fibre
Vous veillez au respect des engagements de qualité de service (délais, règles d'ingénierie) et à la protection de notre réseau d'infrastructure
Vous établissez le diagnostic de maintenance préventive et curative
Vous procédez au rétablissement et à la vérification technique du service dans le respect des délais de rétablissement
Vous participez à la maintenance préventive optique et/ou cuivre
Vous assurez votre propre sécurité et celle des tiers, les câbles sur lesquels vous intervenez se trouvent sur le parcours routier en aérien et en souterrain
Vous contrôlez les travaux de nos partenaires et rédigez les fiches associées dans le cadre de la vérification de qualité sécurité et environnement
Vous êtes sensible à la gestion des déchets d'intervention et à l'environnement
Vous rendez compte en temps réel afin de permettre au pilote d'activité de disposer des bonnes informations à communiquer aux clients
Vous utilisez des applications digitales, des appareils de mesures électriques pour vos diagnostics
Au bureau tout de même
Vous mettez à jour le Système d'Information (comptes rendus d'interventions et compte-rendu de qualité)
Vous contribuez à l'actualisation de la cartographie de l'architecture du réseau dans notre système d'information
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Business manager cybersécurité et réseaux IP (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 16/05/2024

BUSINESS MANAGER CYBERSÉCURITÉ ET RÉSEAUX IP (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Bezannes (51)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
En tant que 'business defender'
Vous approfondissez, qualifiez et soutenez les affaires complexes du domaine…
…En coordination avec les ingénieurs technico-commerciaux (partie technique) ou les unités d'affaires/filiales (offres sur mesure)
Vous pilotez les contributions internes et externes, à l'offre de valeur que vous défendez et argumentez chez le client
Vous participez au développement du chiffre d'affaires et garantissez la marge et la qualité des dossiers
En tant qu' 'innovator'
Vous co-construisez et mettez en oeuvre une stratégie commerciale solide pour sécuriser les environnements de nos clients
Vous êtes un moteur de changement, en identifiant les processus métiers clés du client (positionnement, flux internes et externes …)
Vous pilotez et challengez les contributions du management commercial des unités d'affaires, des filiales et des juristes
Compétences
Expertise dans les domaines de la connectivité (vpn, internet, SDWAN, hybridation des réseaux, …)
Connaissance du domaine des interactions enrichies et de la collaboration (solution voix, cuivre, fibre, téléphonie IP…)
Et bien sûr, la cybersécurité (SOC, micro-soc, SDWAN, solution de confiance, sécurité des réseaux, état des lieux et formation, …)
Voir le détail de l'offre
Ingénieur Avant-Vente (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 16/05/2024

INGÉNIEUR AVANT-VENTE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Balma (31)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
"Le métier en 5 mots : consultant, collectif, curiosité, expert technique, satisfaction client. Vous accompagnez l'équipe commerciale en détection et qualification des besoins des clients ! " [Véronique, manager]
La relation client
Vous vous appuyez sur les équipes de vente et les filiales pour concevoir vos solutions
Vous entretenez la relation de confiance avec les clients en apportant du crédit technique
Design et conception
Vous êtes garant-e de la cohérence technique, financière et opérationnelle des offres proposées
Vous concevez des solutions adaptées aux besoins des clients et les accompagnez dans leur transformation digitale
Vous participez à la rédaction des appels d'offres ainsi qu'à la soutenance en clientèle
Prospection et co-construction
Vous avez la capacité de piloter la construction d'offres commerciale et technique multi-services en collaboration avec nos experts
Vous accompagnez et sécurisez les lancements de projets avec les équipes de déploiement
Vous participez à l'élaboration et au suivi des propositions commerciales sur des affaires complexes
Compétences
Vous avez un diplôme d'école d'Ingénieur ou équivalent avec une spécialisation réseau télécom
Une première expérience est un plus
Vous développez nos sujets de relais de croissance : cloud, cybersécurité, data analyse, Workspace et IoT …
Vous êtes technophile ou expert sur un domaine (réseau, sécurité, cloud, collaboratif, intégration…
Vous connaissez les constructeurs et partenaires technologiques (Cisco, Fortinet, Alcatel, Mitel, , Microsoft…)
Voir le détail de l'offre
Ingénieur Avant-Vente (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 16/05/2024

INGÉNIEUR AVANT-VENTE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Montpellier (34)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
"Le métier en 5 mots : consultant, collectif, curiosité, expert technique, satisfaction client. Vous accompagnez l'équipe commerciale en détection et qualification des besoins des clients ! " [Véronique, manager]
La relation client
Vous vous appuyez sur les équipes de vente et les filiales pour concevoir vos solutions
Vous entretenez la relation de confiance avec les clients en apportant du crédit technique
Design et conception
Vous êtes garant-e de la cohérence technique, financière et opérationnelle des offres proposées
Vous concevez des solutions adaptées aux besoins des clients et les accompagnez dans leur transformation digitale
Vous participez à la rédaction des appels d'offres ainsi qu'à la soutenance en clientèle
Prospection et co-construction
Vous avez la capacité de piloter la construction d'offres commerciale et technique multi-services en collaboration avec nos experts
Vous accompagnez et sécurisez les lancements de projets avec les équipes de déploiement
Vous participez à l'élaboration et au suivi des propositions commerciales sur des affaires complexes
Compétences
Vous avez un diplôme d'école d'Ingénieur ou équivalent avec une spécialisation réseau télécom
Une première expérience est un plus
Vous développez nos sujets de relais de croissance : cloud, cybersécurité, data analyse, Workspace et IoT …
Vous êtes technophile ou expert sur un domaine (réseau, sécurité, cloud, collaboratif, intégration…
Vous connaissez les constructeurs et partenaires technologiques (Cisco, Fortinet, Alcatel, Mitel, Microsoft…)
Voir le détail de l'offre
Ingénieur Avant-Vente (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 16/05/2024

INGÉNIEUR AVANT-VENTE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Eysines (33)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
"Le métier en 5 mots : consultant, collectif, curiosité, expert technique, satisfaction client. Vous accompagnez l'équipe commerciale en détection et qualification des besoins des clients ! " [Véronique, manager]
La relation client
Vous vous appuyez sur les équipes de vente et les filiales pour concevoir vos solutions
Vous entretenez la relation de confiance avec les clients en apportant du crédit technique
Design et conception
Vous êtes garant-e de la cohérence technique, financière et opérationnelle des offres proposées
Vous concevez des solutions adaptées aux besoins des clients et les accompagnez dans leur transformation digitale
Vous participez à la rédaction des appels d'offres ainsi qu'à la soutenance en clientèle
Prospection et co-construction
Vous avez la capacité de piloter la construction d'offres commerciale et technique multi-services en collaboration avec nos experts
Vous accompagnez et sécurisez les lancements de projets avec les équipes de déploiement
Vous participez à l'élaboration et au suivi des propositions commerciales sur des affaires complexes
Compétences
Vous avez un diplôme d'école d'Ingénieur ou équivalent avec une spécialisation réseau télécom
Une première expérience est un plus
Vous développez nos sujets de relais de croissance : cloud, cybersécurité, data analyse, Workspace et IoT …
Vous êtes technophile ou expert sur un domaine (réseau, sécurité, cloud, collaboratif, intégration…
Vous connaissez les constructeurs et partenaires technologiques (Cisco, Fortinet, Alcatel, Mitel, Microsoft…)
Voir le détail de l'offre
Ingénieur Avant-Vente (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 16/05/2024

INGÉNIEUR AVANT-VENTE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Poitiers (86)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
"Le métier en 5 mots : consultant, collectif, curiosité, expert technique, satisfaction client. Vous accompagnez l'équipe commerciale en détection et qualification des besoins des clients ! " [Véronique, manager]
La relation client
Vous vous appuyez sur les équipes de vente et les filiales pour concevoir vos solutions
Vous entretenez la relation de confiance avec les clients en apportant du crédit technique
Design et conception
Vous êtes garant-e de la cohérence technique, financière et opérationnelle des offres proposées
Vous concevez des solutions adaptées aux besoins des clients et les accompagnez dans leur transformation digitale
Vous participez à la rédaction des appels d'offres ainsi qu'à la soutenance en clientèle
Prospection et co-construction
Vous avez la capacité de piloter la construction d'offres commerciale et technique multi-services en collaboration avec nos experts
Vous accompagnez et sécurisez les lancements de projets avec les équipes de déploiement
Vous participez à l'élaboration et au suivi des propositions commerciales sur des affaires complexes
Compétences
Vous avez un diplôme d'école d'Ingénieur ou équivalent avec une spécialisation réseau télécom
Une première expérience est un plus
Vous développez nos sujets de relais de croissance : cloud, cybersécurité, data analyse, Workspace et IoT …
Vous êtes technophile ou expert sur un domaine (réseau, sécurité, cloud, collaboratif, intégration…
Vous connaissez les constructeurs et partenaires technologiques (Cisco, Fortinet, Alcatel, Mitel, Microsoft…)
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Alternance : Trésorier d'entreprise (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 16/05/2024

ALTERNANCE : TRÉSORIER D'ENTREPRISE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Issy-les-Moulineaux (92)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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Vous aurez l'opportunité de faire partie d'une équipe opérationnelle assurant la centralisation des liquidités et le financement de 200 filiales françaises et internationales (autonomes ou mandatées) du groupe ainsi que l'établissement de la position consolidée de trésorerie.
En nous rejoignant, dans le cadre de votre mission, vous contribuerez à la gestion quotidienne de la trésorerie pour l'ensemble des comptes qui vous seront confiés. Vous serez garant/e d'un portefeuille de filiales sous mandat ou de filiales autonomes.
Vos missions principales s'articuleront autour de la gestion des flux à payer ou à recevoir ainsi que des prévisions de trésorerie.
Vos missions principales s'articuleront autour de la gestion des flux à payer ou à recevoir ainsi que des prévisions de trésorerie
Vous consoliderez les prévisions à court terme et à moyen terme des flux de trésorerie et en analyserez les écarts vis-à-vis des réalisations
Vous identifierez les flux à payer ou à recevoir dans le respect des calendriers de paiement établis et alimentation des comptes en conséquence
Vous participerez aux clôtures semestrielles et annuelles, et établirez des reportings périodiques
Vous participerez au quotidien à l'animation du réseau des trésoriers des filiales domestiques et internationales
Vous participerez à la mise en place et aux suivis des conventions de centralisation de trésorerie
Vous participerez à l'élaboration de modes opératoires et de procédures dans le cadre de la mise en place d'un nouvel outil de trésorerie
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Chargé de Projet - Business development des boutiques Orange (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 16/05/2024

CHARGÉ DE PROJET - BUSINESS DEVELOPMENT DES BOUTIQUES ORANGE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Rennes (35)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
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Votre principale mission sera de à nous aider à relever notre priorité numéro 1 : développer les techniques de vente au sein de nos boutiques.
Vous évoluez dans un contexte relationnel riche, vous êtes amenés à travailler avec des interlocuteurs variés : conseillers client en boutique, managers, formateurs, animateurs…
Management de Projet :
Définir un plan projet pour atteindre les objectifs du département
Mobiliser les contributeurs et coordonner les activités.
Suivi des actions et évaluation de leur impact.
Animation de réunions et groupes de travail.
Animation :
Animation de formation pour développer les compétences de nos conseillers.
Animation d'ateliers pour développer l'intelligence collective
Communication et feedback des bonnes pratiques en boutique
Outils Digitaux :
Être force de proposition sur l'utilisation des outils digitaux à notre disposition (Teams, Klaxoon, IAG) pour améliorer nos actions au service des boutiques
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Conseiller Ressources Humaines (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 15/05/2024

Contrat

CDD - Temps Plein

Localisation

Lyon - 1er Arrondissement (69)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

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Vous êtes le contact privilégié des responsables RH et vous travaillez en coordination avec les acteurs de la filière RH (responsables emploi / responsables rémunération…) .
Vous participerez à la consolidation du pôle de gestion administrative RH au niveau de la région Grand Sud Est

Vous prenez en charge et garantissez le traitement d'actes de gestion RH et leur mise en oeuvre dans des domaines variés (recrutement, rémunération, gestion individuelle, etc.) en respectant les priorités communiquées et le cadre réglementaire pour une expérience salarié réussie.
Vous communiquez vers le salarié/manager/RH sur le traitement de ses demandes
Concernant l'emploi, vous serez, par exemple, amené(e) à saisir des offres de recrutement, des contrats, ou à effectuer la mise à jour des dossiers des salariés suite à des mobilités internes
Concernant la rémunération, vous vous assurez de la mise en paiement de certains éléments de paie (ex?: primes, part variable commerciale, etc.) tout en garantissant la fiabilité de ces éléments
Vous êtes le contact privilégié des responsables RH et vous travaillez en coordination avec les acteurs de la filière RH (responsables emploi / responsables rémunération…)
Vous contribuez à l'amélioration des processus, des méthodologies de travail et des outils dans un environnement évolutif

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Chargé-e d'affaires et études réseaux télécoms (H/F)

ORANGE SA

Publiée le 15/05/2024

Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Metz (57)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

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Description de la mission et des activités :

Un-e Chargé d'Affaires prend en charge, de la réalisation, jusqu'à la mise à jour des bases documentaires, les offres sur mesure et les projets complexes d'infrastructures, pouvant couvrir l'ensemble des techniques GC, Cuivre, FTTX
Ces missions comprennent, l'optimisation des coûts, le respect des délais et de la qualité de service pour la livraison des infrastructures réseau et immeubles.
Ses principales activités sont de :
Concevoir les opérations d'aménagement des réseaux (maîtrise des aspects techniques, économiques, réglementaires) pour le déploiement du cuivre et de la Fibre Optique
Réaliser les études dans le respect total des règles de la concurrence concernant le partage des Infrastructures Génie Civil
D'étudier différents scénarii technico-économiques
Préparer les dossiers de sous-traitance
Rédiger et communiquer les comptes-rendus de visite terrain
D'assister les maîtres d'oeuvres au cours de la réalisation et réceptionner les travaux
Réaliser des études de modification ou d'extension du réseau cuivre
Participer aux réunions programmes travaux concessionnaires et collectivités

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Chargé-e d'affaires et d'études réseaux télécoms (H/F)

ORANGE SA

Publiée le 15/05/2024

Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Metz (57)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Description de la mission et des activités :

Un(e) Chargé d'Affaires prend en charge, de la réalisation, jusqu'à la mise à jour des bases documentaires, les offres sur mesure et les projets complexes d'infrastructures, pouvant couvrir l'ensemble des techniques GC, Cuivre, FTTX
Ces missions comprennent, l'optimisation des coûts, le respect des délais et de la qualité de service pour la livraison des infrastructures réseau et immeubles.

Ses principales activités sont de :
Concevoir les opérations d'aménagement des réseaux (maîtrise des aspects techniques, économiques, réglementaires) pour le déploiement du cuivre et de la Fibre Optique
Réaliser les études dans le respect total des règles de la concurrence concernant le partage des Infrastructures Génie Civil
Étudier différents scénarii technico-économiques
Préparer les dossiers de sous-traitance
Rédiger et communiquer les comptes-rendus de visite terrain
Assister les maîtres d'oeuvres au cours de la réalisation et réceptionner les travaux
Réaliser des études de modification ou d'extension du réseau cuivre
Participer aux réunions programmes travaux concessionnaires et collectivités

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Technicien.ne d'Intervention Boucle Locale (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 15/05/2024

TECHNICIEN.NE D'INTERVENTION BOUCLE LOCALE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Schiltigheim (67)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
"Vous réalisez les interventions de maintenance, de prévention et de contrôle des infrastructures d'Orange, afin d'en garantir la qualité" [Patricia, manager]
Maintenance
Vous veillez au respect des engagements de qualité de service (délais, règles d'ingénierie) et à la protection de notre réseau d'infrastructure
Vous élaborez les diagnostics de maintenance préventive et curative
Vous réalisez la maintenance préventive et effectuez la mise à jour des équipements
Vous rendez compte en temps réel afin de permettre au pilote d'activité de disposer des bonnes informations à communiquer aux clients
La sécurité et l'environnement
Les câbles sur lesquels vous intervenez se trouvent sur le parcours routier en aérien et en souterrain
Vous assurez votre propre sécurité et celle des tiers,
Vous êtes sensible à la gestion des déchets d'intervention et à l'environnement
Compétences
"Ce qui va m'intéresser chez vous c'est votre capacité à vous investir dans votre activité et dans notre collectif" [Patricia, manager]
IRT, bac technique (bac pro SEN..) , bac+ 2 réseaux et télécom
Une expérience réussie dans le domaine des réseaux
Vous êtes titulaire du permis B
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Business Manager Workspace - Connectivité - Cloud (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 15/05/2024

BUSINESS MANAGER WORKSPACE - CONNECTIVITÉ - CLOUD (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Nantes (44)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
"Vous avez pour mission principale de mettre en oeuvre la stratégie de compte définie avec l'Account Manager (AM) sur les offres des domaines digital services (solutions Cloud) , Connectivité (LAN/Wifi) , et Communications Services (téléphonie et collaboration) ." [Franck, manager]
Vous conduisez les ventes et traitez les affaires complexes de vos domaines jusqu'à leur signature, de bout en bout et de manière autonome et/ou en coordination avec nos Unités d'Affaires/filiales pour les offres complexes ou en offre sur mesure.
Vous opérez le choix du ou des partenaires technologiques les plus appropriés pour répondre au contexte client.
Vous qualifiez les projets, construisez, argumentez et défendez une proposition de valeur avec une combinaison d'offres sur vos domaines de spécialisation
Vous construisez les offres remises au client en prenant en compte toutes les dimensions : commerciale, contractuelle, technique, juridique et financière et porter la marge
Vous garantissez la qualité des dossiers et des données transmises aux différents acteurs de l'entreprise.
Vous assurez le suivi et le reporting de votre activité commerciale dans le système d'information.
Compétences
Diplômé-e de l'enseignement supérieur type Ecole d'Ingénieur ou Ecole de Commerce.
Vous disposez d'une forte expérience commerciale sur des grands comptes réussie idéalement chez un intégrateur ou société de services (SSII)
Vous avez une expérience significative des contrats complexes et type haut de marché
Vous maitrisez la génération de nouvelles affaires au sein de co
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UCI IDF - Technicien d'Intervention Environnement technique (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 15/05/2024

Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Taverny (95)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Vous aurez la responsabilité d'assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des équipements du réseau Orange.
Vos domaines d'intervention quotidien sont l'énergie, la climatisation et la détection d'incendie.
A ce titre :
Vous assurez toutes les interventions de maintenance préventive et curative sur les équipements du réseau dans le domaine de l'Environnement Technique : l'énergie, la climatisation ou la pressurisation.
Vous participez ainsi au maintien de la continuité de service et du bon fonctionnement des équipements de l'environnement technique et du Réseau, en respectant les règles de sécurité des biens et des personnes en vigueur, y compris en heures non ouvrables.
Vous participez aux Vérifications Qualité Sécurité Environnement des interventions confiées aux partenaires après les avoir préparées et programmées et réalisez les comptes rendus.
Vous contrôlez en permanence la qualité des actions et des réalisations à chaud et à froid.
Vous remontez les non-conformités et dysfonctionnements constatés et apportez votre expertise aux partenaires.
Vous élaborez les diagnostics, contribuez à la maintenance des équipements en cause et au rétablissement du service, dans le respect des procédures métiers et réglementaires.
Facilitateur du fonctionnement de votre équipe, vous communiquez sur le déroulement de vos interventions.
Vous mettez à jour la documentation afin d'aider chaque intervenant sur nos outils

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Pilote d'Activité Client et Réseau (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 15/05/2024

PILOTE D'ACTIVITÉ CLIENT ET RÉSEAU (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDD - Temps Plein

Localisation

Montpellier (34)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Le métier en quelques mots
Pour la disponibilité de nos réseaux mobiles et fixes : Vous êtes un acteur majeur pour garantir le respect des délais d'interventions
Pour le déploiement des offres phares fibres B2B, et la réussite du SAV sur les offres du marché clients Entreprises : Vous agissez pour trouver la meilleure solution d'intervention pour satisfaire nos clients
4 exemples d'activités
Vous coordonnez les interventions avec les techniciens d'Orange et nos sous-traitants pour garantir le respect des délais
Vous priorisez les interventions en fonction de leur urgence et de la compétence requise, afin de les affecter aux intervenants ayant le plus de chances de les réussir du premier coup
Vous prenez des décisions rapides et efficaces pour résoudre les aléas survenant lors des interventions, en veillant à ce que le délai perçu par le client soit le plus court possible
Vous mettez à jour les dossiers d'incident pour fournir des informations de qualité aux donneurs d'ordre et aux clients, afin de maintenir une communication efficace et proactive
Si ces activités vous plaisent, n'hésitez pas à nous rejoindre. Vous serez accueilli-e et formé-e par l'UCI Occitanie.
CDD 6/7 mois à compter de juin.35h/semaine du lundi au vendredi. Restaurant d'entreprise sur site .
Compétences
Vous avez une bonne maitrise des applications bureautiques
Une expérience professionnelle réussie dans la conduite d'activité et/ou le pilotage d'interventions de production ou de SAV est un plus
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Pilote d'Activité Client et Réseau (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 15/05/2024

PILOTE D'ACTIVITÉ CLIENT ET RÉSEAU (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDD - Temps Plein

Localisation

Balma (31)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Le métier en quelques mots
Pour la disponibilité de nos réseaux mobiles et fixes : Vous êtes un acteur majeur pour garantir le respect des délais d'interventions
Pour le déploiement des offres phares fibres B2B, et la réussite du SAV sur les offres du marché clients Entreprises : Vous agissez pour trouver la meilleure solution d'intervention pour satisfaire nos clients
4 exemples d'activités
Vous coordonnez les interventions avec les techniciens d'Orange et nos sous-traitants pour garantir le respect des délais
Vous priorisez les interventions en fonction de leur urgence et de la compétence requise, afin de les affecter aux intervenants ayant le plus de chances de les réussir du premier coup
Vous prenez des décisions rapides et efficaces pour résoudre les aléas survenant lors des interventions, en veillant à ce que le délai perçu par le client soit le plus court possible
Vous mettez à jour les dossiers d'incident pour fournir des informations de qualité aux donneurs d'ordre et aux clients, afin de maintenir une communication efficace et proactive
Si ces activités vous plaisent, n'hésitez pas à nous rejoindre. Vous serez accueilli-e et formé-e par l'UCI Occitanie.
CDD 6/7 mois à compter de juin.35h/semaine du lundi au vendredi. Restaurant d'entreprise sur site .
Compétences
Vous avez une bonne maitrise des applications bureautiques
Une expérience professionnelle réussie dans la conduite d'activité et/ou le pilotage d'interventions de production ou de SAV est un plus
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Responsable digitalisation et intégration de l'IA dans les outils de soutien métier (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 14/05/2024

RESPONSABLE DIGITALISATION ET INTÉGRATION DE L'IA DANS LES OUTILS DE SOUTIEN MÉTIER (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Cesson-Sévigné (35)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Au sein de l'équipe soutien métier, tu participeras à :
la digitalisation de la formation et de la communication
L'intégration de solutions basées sur l'intelligence artificielle au service du métier de soutien

Tes missions consisteront sur le pan formation :
à réaliser un état des lieux des formations existantes et à évaluer leur niveau de digitalisation
à constituer une base de formation/ documentaire commune à l'ensemble des sites (FR et INT)
à proposer un espace documentaire contenant les formations digitalisées
à collaborer avec l'entité transverse en charge de la formation au sein d'Orange business
et sur le pan intégration de l'intelligence artificielle :
à mener une étude sur les opportunités (besoins et faisabilité) d'usage et d'intégration de solutions basées sur l'IA pour les métiers de soutiens
à proposer une solution pilote de chatbot dans le poste de travail du soutien métier basée sur un système d'IA
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Ingénieur Commercial spécialisé Com & Collab et LAN (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 14/05/2024

INGÉNIEUR COMMERCIAL SPÉCIALISÉ COM & COLLAB ET LAN (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Dijon (21)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
"En tant que business manager spécialisé, vous portez les affaires sur les comptes de notre Direction Commerciale sur toute la région de la Bourgogne Franche-Comté." [Emilien, manager]
A ce titre, vous aurez en charge les activités suivantes : .
Vous conduisez les ventes et traitez les affaires complexes de vos domaines jusqu'à leur signature, de bout en bout et de manière autonome et/ou en coordination avec nos Unités d'Affaires/filiales pour les offres complexes ou en offre sur mesure
Vous opérez le choix du ou des partenaires technologiques les plus appropriés pour répondre au contexte client
Vous qualifiez les projets, construire, argumenter et défendre une proposition de valeur
Avec une combinaison d'offres sur vos domaines de spécialisation : .
Vous construisez les offres remises au client en prenant en compte toutes les dimensions : commerciale, contractuelle, technique, juridique et financière et porter la marge
Vous garantissez la qualité des dossiers et des données transmises aux différents acteurs de l'entreprise.
Vous assurez le suivi et le reporting de votre activité commerciale dans le système d'information.
Compétences
Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou école de commerce OU vous détenez un DUT Réseaux et Télécommunications
Vous possédez des expériences commerciales dans un domaine similaire
Vous êtes titulaire du permis B car vous serez soumis à des déplacements fréquents
Vous êtes familier avec les solutions Cloud telles que Azure et Amazon Web Services.
Vous maîtriser les techniques de vente de la détection au closing soit en autonomie, soit envente accompagnée
Vous avez également une bonne maîtrise de la suite logicielle Microsoft 365.
Vous avez une expertise solide dans la gestion des clients haut de marché
la maîtrise de l'anglais serait un bonus
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Ingénieur avant-vente réseau, voix et cybersécurité (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 14/05/2024

INGÉNIEUR AVANT-VENTE RÉSEAU, VOIX ET CYBERSÉCURITÉ (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Lyon - 3ème Arrondissement (69)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
"Le métier en 5 mots : Curieux, technophiles, esprit collectif, sens du client et leadership. Vous faites partie de l'équipe commerciale afin de détecter, qualifier les besoins et construisez la solution associée pour nos clients Entreprises! " [Anthony et Renaud, responsables Ingénieur avant-vente]
La relation client
Vous vous appuyez sur les équipes de vente et les filiales pour adapter vos solutions
Vous faites le lien avec les constructeurs et partenaires technologiques (Fortinet, AWS, Microsoft, Alcatel, Mitel, Cisco, HP…)
Design et conception
Vous êtes le/la garant.e de la cohérence technique, financière et opérationnelle des offres proposées
Vous concevez des solutions adaptées aux besoins des clients et les accompagnez dans leur transformation digitale
Vous participez à la rédaction des appels d'offres ainsi qu'à la soutenance en clientèle
Pilotage projets et veille technologique
Vous aurez à votre main la gestion de projet avant-vente
Vous mettez en place et suivez une veille du marché
"Être Ingénieur.e avant-vente à la Direction Entreprises Grand Sud Est, c'est à la fois rencontrer une diversité de clients entreprises à forts enjeux pour Orange, être le référent.e technique, avoir le sens du client, travailler sur des projets ambitieux et innover! " [Anthony et Renaud, responsables Ingénieur avant-vente]
Compétences
Vous avez un diplôme d'École d'Ingénieur ou MASTER 2 avec spécialisation Réseaux ou Cybersécurité
Vous développez nos sujets de relais de croissance : cloud, cybersécurité, LAN, Plateformes collaboratives, …
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Responsable Accompagnement déploiement Qualtrics (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 14/05/2024

RESPONSABLE ACCOMPAGNEMENT DÉPLOIEMENT QUALTRICS (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDD - Temps Plein

Localisation

Arcueil (94)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Dans le cadre de la stratégie de la Direction Connaissance Client et Marché, votre rôle est de contribuer à la migration de nos sondages clients B2C, B2B : .
Vous recueillez les besoins des clients internes
Vous créez les Dashboards Qualtrics en exploitant l'ensemble des données disponibles dans les sondages
Vous définissez des standards appropriables par chacun des métiers pour uniformiser l'ensemble des livrables ainsi que les process analytiques
Vous accompagnez la montée en compétence des métiers quant à l'appropriation de cet outil
Les activités les plus importantes sont :
1 Recueillir les besoins et créer les Dashboards Qualtrics des dispositifs existants
À partir des besoins, vous créez les Dashboards dans l'outil Qualtrics afin que les utulisateurs puissent : .
Piloter la satisfaction de leurs produits, services, parcours, canaux, …. avec le niveau de finesse souhaité selon la temporalité définie.
Comprendre les points de douleur et les axes d'amélioration, grâce à l'analyse des données structurées et non structurées.
Vous travaillez en parallèle avec les métiers et les experts Data pour mettre en place une catégorisation des verbatim permettant d'analyser les questions ouvertes des sondages et d'en extraire les forces et faiblesses de leurs produits, services, …Cette catégorisation est établie sur la base d'un historique et en considérant un besoin d'harmonisation des processus et des libellés entre tous les sondages.
Dans chacun des Dashboards, vous exploitez l'ensemble des données disponibles : réponses aux questions fermées, réponses aux questions ouvertes (avec la catégorisation) , données sources provenant du SI
Vous déployez ces Dashboards auprès de différents niveaux d'utilisateurs (réseaux, terrain, Directeurs d'expérience client, Responsable études
2 Définir des standards appropriables par chacun des métiers pour uniformiser l'ensemble des livrables ainsi que les process analytiques
Vous définissez des standards pour uniformiser les restitutions et les clés de lecture afin de faciliter le processus de création des Dashboards à venir
En outre, cela doit conduire à faciliter l'appropriation des Dashboards et du process analytique par les métiers, et faciliter l'exploitation de la data dans les sondages.
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Conseiller Client - Contrat de Professionnalisation - Boutique (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 11/05/2024

Contrat

Contrat de professionnalisation - Temps Plein

Localisation

Albertville (73)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions

Afficher les missions
Ce qui vous attend en intégrant votre future équipe :

Conseiller et vendre

Accueillir les clients dans la bonne humeur
Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés
Connaître l'offre très diversifiée d'Orange
Travailler en équipe

Ce que vous apprenez :

Vous améliorez votre posture (attitude, savoir être, non verbale…)
Vous développez votre écoute pour comprendre les usages de votre client
Vous comprenez les besoins et proposez l'offre la plus pertinente
Vous saurez gérer les situations complexes
Vous prendrez confiance en vous et en vos compétences

Ce que vous apportez :
Vous accordez une importance à l'expérience client
Vous êtes d'un naturel enthousiaste et souriant
Vous avez une appétence pour le digital?
Vous avez soif d'apprendre
Votre attachement et votre contribution à l'esprit d'équipe

Compétences

Vous avez le niveau bac et souhaitez acquérir une expérience dans la vente, et plus particulièrement dans la téléphonie et le multimédia

Voir le détail de l'offre
Conseiller Client - Contrat de professionnalisation - Boutique (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 11/05/2024

Contrat

Contrat de professionnalisation - Temps Plein

Localisation

Montbrison (42)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions

Afficher les missions
Ce qui vous attend en intégrant votre future équipe :

Conseiller et vendre

Accueillir les clients dans la bonne humeur
Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés
Connaître l'offre très diversifiée d'Orange
Travailler en équipe

Ce que vous apprenez :

Vous améliorez votre posture (attitude, savoir être, non verbale…)
Vous développez votre écoute pour comprendre les usages de votre client
Vous comprenez les besoins et proposez l'offre la plus pertinente
Vous saurez gérer les situations complexes
Vous prendrez confiance en vous et en vos compétences

Ce que vous apportez :

Vous accordez une importance à l'expérience client
Vous êtes d'un naturel enthousiaste et souriant
Vous avez une appétence pour le digital?
Vous avez soif d'apprendre
Votre attachement et votre contribution à l'esprit d'équipe

Profil

Vous avez le niveau bac et souhaitez acquérir une expérience dans la vente, et plus particulièrement dans la téléphonie et le multimédia.

Vous êtes reconnu.e pour votre sens du service, votre sens de la pédagogie, votre énergie ainsi que pour le plaisir que vous avez à partager vos connaissances, votre esprit d'équipe.

Voir le détail de l'offre
Chargé d'étude et d'aménagement du réseau télécom (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 11/05/2024

CHARGÉ D'ÉTUDE ET D'AMÉNAGEMENT DU RÉSEAU TÉLÉCOM (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Dijon (21)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Vous prenez en charge, de la réalisation, jusqu'à la mise à jour des bases documentaires, les offres sur mesure et les projets complexes d'infrastructures, pouvant couvrir l'ensemble des techniques Génie Civil, Cuivre, FTTX
Vicente, manager

Ces missions comprennent, l'optimisation des coûts, le respect des délais et de la qualité de service pour la livraison des infrastructures réseau et immeubles
Vous concevez les opérations d'aménagement des réseaux (maîtrise des aspects techniques, économiques, réglementaires) pour le déploiement du cuivre et de la Fibre Optique
Vous réalisez les études dans le respect total des règles de la concurrence concernant le partage des Infrastructures Génie Civil
Vous étudiez différents scénarii technico-économiques
Vous préparez les dossiers de sous-traitance
Vous rédigez et communiquez les comptes-rendus de visite terrain
Vous assistez les maîtres d'oeuvres au cours de la réalisation et réceptionnez les travaux
Vous réalisez des études de modification ou d'extension du réseau cuivre
Vous participez aux réunions programmes travaux concessionnaires et collectivités
Le mot d'un.e collègue : "Être Chargé.e d'Affaires, c'est faire partie des pionniers du Réseau, c'est exercer un métier aux multiples facettes qui ne laisse pas de place à la routine, c'est faire partie d'une équipe unie pour le service clients"
Voir le détail de l'offre
Technicien d'intervention Boucle Locale et Grand Public sur (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 11/05/2024

TECHNICIEN D'INTERVENTION BOUCLE LOCALE ET GRAND PUBLIC SUR (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Laval (53)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Vous réalisez les interventions terrain sur tous types d'équipements réseaux pour la production ou maintenance cuivre et fibre. Je vous attends afin de vous faire découvrir le métier de technicien.ne boucle locale dont les activités sont très diversifiées.. Franchissez le pas ! Katy, manager]
Vous exécutez les travaux de raccordement, câblage et installation d'équipements, réalisez les travaux nécessaires au rétablissement du service sur le réseau et chez les clients
Vous contrôlez la qualité de l'intervention et la fiabilité des équipements, et celle de nos fournisseurs (VQSE : Vérification Qualité Sécurité Environnement )
Vous respectez les règles de sécurité et celle des tiers
Vous réalisez les essais et mesures spécifiques, respectez les règles d'ingénierie et veillez à la qualité de la relation client
Vous respectez les délais et la qualité de service attendu par le client
Vous pouvez opérer en heures non ouvrables en cas de dérangement ou effectuez des travaux programmés
Vous établissez, avant réalisation, un devis pour toute prestation complémentaire payante demandée sur site par le client, faites signer le devis au client, garantissez la bonne facturation des travaux réalisés
Vous informez le client de la réalisation des travaux et de la mise en service ou du rétablissement
Vous établissez systématiquement un Compte Rendu d'Intervention (CRI) en s'assurant de sa complétude
Vous contribuez à la mise à jour des bases de données
Vous contribuez au chiffre d'affaires de l'unité, par le CA dommage (constat, dépôt de plainte..)
Voir le détail de l'offre
Ingénieriste expert du coeur réseau mobile paquet 4G 5G et entreprise (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 08/05/2024

INGÉNIERISTE EXPERT DU COEUR RÉSEAU MOBILE PAQUET 4G 5G ET ENTREPRISE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Arcueil (94)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Vous êtes un.e ingénieur.e et expert.e coeur de réseau paquet mobile 2G/3G/4G/5G NSA/5G SA (EPC et 5GC au sens 3GPP) , en particulier pour ce qui concerne les équipements SPGW/SMF/UPF et MME/AMF.
Vous avez la charge de l'ingénierie des équipements coeur data mobile (coeur 4G/5G NSA) , tels que les SPGW/SMF/UPF, MME/AMF, DNS EPC, E-PDG. Vous produisez et maintenez les livrables associés (paramétrage, architecture) . Vous travaillez sur les équipements EPC/5GC de Nokia, Cisco, voire Ericsson.
Vous prendrez en particulier en charge les sujets liés au périmètre entreprise, IOT et réseaux privés. Vous menez des études pour l'évolution des solutions actuelles vers le nouveau coeur mobile 4G/5G en construction, ainsi que de nouvelles offres. Pour cela, vous devrez développer une compréhension plus large de la solution technique, interagir avec les autres équipes/domaines techniques. Vous livrez des documents de spécification / étude / conception rigoureux et détaillés sur votre périmètre. Vous travaillerez à la mise en oeuvre des solutions jusqu'à leur mise en production.
Vous contribuez aussi aux activités d'ingénierie liées aux équipements du coeur de réseau EPC existant qui héberge tous nos clients actuels, pour de nouveaux besoins, des évolutions, des investigations.
Vous pouvez porter des sujets liés à la sécurité, aux besoins régaliens ou obligations légales, pouvant nécessiter une habilitation.
Vous contribuez à l'automatisation de votre périmètre d'activité et vous êtes force de proposition. Vous contribuez à l'identification des besoins les plus p
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Chargé d'Affaires à Orléans (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 08/05/2024

CHARGÉ D'AFFAIRES À ORLÉANS (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Fleury-les-Aubrais (45)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Vous êtes un bâtisseur du réseau, vous dessinez des plans, vous suivez vos chantiers sur le terrain jusqu'à la mise à jour des données dans le système d'informations pour que les clients soient satisfaits tout en maîtrisant les coûts
Damien, manager
Vous travaillerez en équipe, en mode projet pour la satisfaction de nos clients, notre priorité

Concevoir
Vous étudiez l'ingénierie des réseaux et vous décidez de leur création ou de leur modification
Vous créez des projets fibre et de génie civil
A vous de trouver la meilleure solution technico-économique pour concilier sécurité, réglementation, délais et coûts
Piloter
Vous suivez vos chantiers sur le terrain avec les entreprises de travaux
Vous imaginez des solutions en cas d'aléas
Vous êtes en relation avec les chargés d'affaires sous-traitants
Clôturer
En fin de chantier, vous êtes garant-e de la conformité des travaux réalisés
Vous validez le paiement des fournisseurs et vous mettez à jour les données dans le Système d'Informations clients.
Compétences
De formation Bac+2 / Bac+3 dans le domaine des Réseaux
Vous avez le sens de la planification et de la méthode
Avoir l'esprit entrepreneurial : Gérer un portefeuille d'affaires en autonomie et en respect des délais
Ecouter-Agir : Vous êtes orienté.e client et si vous connaissez le monde des réseaux et ses outils c'est un plus !
Le permis B est indispensable pour vos déplacements (un véhicule est mis à votre disposition)
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Chargé d'Affaires (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 08/05/2024

CHARGÉ D'AFFAIRES (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Rouen (76)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Vous êtes un bâtisseur du réseau, vous dessinez des plans, vous suivez vos chantiers sur le terrain jusqu'à la mise à jour des données dans le système d'informations pour que les clients soient satisfaits tout en maîtrisant les coûts
Elodie, manager

Vous travaillerez en équipe, en mode projet pour la satisfaction de nos clients, notre priorité

Concevoir
Vous étudiez l'ingénierie des réseaux et vous décidez de leur création ou de leur modification
Vous créez des projets fibre et de génie civil
A vous de trouver la meilleure solution technico-économique pour concilier sécurité, réglementation, délais et coûts
Piloter
Vous suivez vos chantiers sur le terrain avec les entreprises de travaux
Vous imaginez des solutions en cas d'aléas
Vous êtes en relation avec les chargés d'affaires sous-traitants
Clôturer
En fin de chantier, vous êtes garant-e de la conformité des travaux réalisés
Vous validez le paiement des fournisseurs et vous mettez à jour les données dans le Système d'Informations clients.
Compétences
De formation Bac+2 / Bac+3 dans le domaine des Réseaux
Vous avez le sens de la planification et de la méthode
Avoir l'esprit entrepreneurial : Gérer un portefeuille d'affaires en autonomie et en respect des délais
Ecouter-Agir : Vous êtes orienté.e client et si vous connaissez le monde des réseaux et ses outils c'est un plus !
Le permis B est indispensable pour vos déplacements (un véhicule est mis à votre disposition)
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ORANGE

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