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Chargé de réclamation et recouvrement à Lyon (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 25/12/2025

CHARGÉ DE RÉCLAMATION ET RECOUVREMENT À LYON (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDD

Localisation

Lyon - 3ème Arrondissement (69)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Dans le domaine de la réclamation :
vous enregistrez et analysez les réclamations sur factures de vos clients opérateurs
Vous suivez le délai de traitement des réponses des contributeurs et de la réponse auprès de vos clients.
vous établissez les régularisations financières après constitution d'un dossier justificatif en s'assurant de la validation des régularisations proposées.
Vous développez une relation de confiance avec vos clients permettant d'assurer des transactions fluides et de prévenir des situations conflictuelles. Vous jouez votre rôle d'alerte lorsque nécessaire auprès de votre ligne hiérarchique.
Vous Participez aux échanges organisés avec les opérateurs en vous appuyant sur les équipes internes
Vous participez au Comité Recouvrement ( instance mensuelle de suivi des résultats financiers, des créances )
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Data Engineer / Data Visualisation (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 25/12/2025

DATA ENGINEER / DATA VISUALISATION (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Stage

Localisation

Villeneuve-d'Ascq (59)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Description de la mission et des activités

Vous évoluerez dans une équipe Data de 30 personnes, basée sur Villeneuve d'Ascq principalement, composée de développeurs BI, Data Analyst, Date Engineer, Scrum Masters et Business Analyst, manipulant les outils de datavisualisation Looker Studio, Power BI et QlikSense, autour de nos gisements Big Data et cloud.

En tant que Data Engineer, vous contribuerez aux différentes phases projets de notre pôle autour des aspects liés à la visualisation de données.

Au sein de cette équipe, intégrant et utilisant les concepts Agile, vous serez amené à :
Gérer, développer et analyser un panel riche de demandes (analyser les données, alimenter les modélisations, prototyper des dashboards, …) au service des différents interlocuteurs métiers
Participer à la veille technologique et à l'innovation sur les sujets de datavisualisation et notamment sur les outils open source Grafana et Superset
Contribuer à la mise en oeuvre de la gouvernance autour de la data plateforme Microsoft Fabric
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Technicien Parnasse au sein de la Direction Clients DOGSE (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 24/12/2025

Contrat

Stage

Localisation

Biot (06)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

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Vous opérez au domicile des clients ou auprès de ceux ayant acheté une prestation à la carte.

Vous accompagnez en intervention pour le support technique et dans l'élaboration des propositions de prestations.

Vous réalisez l'installation, la construction, la configuration ou le rétablissement des produits et services Internet, IP et multi-service, en respectant les règles de sécurité et la charte qualité technique pour les clients.

Vous intervenez au niveau du répartiteur si nécessaire pour mettre en conformité la ligne.

Vous assurez le bon fonctionnement du matériel multimédia et mettez en place des démonstrations de prise en main pour les clients.

Vous réalisez des devis d'installation.

Vous répondez aux questions sur les spécifications et informations techniques, approfondissez les besoins du client pour apporter des suggestions adaptées.

Vous intervenez en SAV en cas de panne du matériel ou pour paramétrage.

Vous établissez un compte rendu d'intervention auprès du coach ou du business manager concerné pour le suivi des solutions et services déployés, et participez à la remontée d'informations (concurrence, environnement clients, intérêt du client pour les offres de l'opérateur) .

Vous accompagnez l'équipe technique dans la préparation des études, productions et SAV, en collaboration avec l'équipe en charge de la conduite d'activité.

Zone géographique d'intervention : départements 83 et 06 principalement, avec des déplacements possibles sur les départements 13 et 84.

Vos compétences

Vous êtes actuellement en formation Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (stage de 6 mois fin Bac +2) et recherchez un stage pour mettre en pratique vos connaissances techniques dans un environnement professionnel exigeant.

Vous avez un intérêt très marqué pour la technologie et une facilité à appréhender de nouveaux produits et fonctionnalités, tous constructeurs confondus.

Vous savez appliquer les procédures et les règles de sécurité.

Vous savez respecter les délais et garantir la qualité de service

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Ingénieur réseaux & informatique (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 23/12/2025

Contrat

Stage

Localisation

Lannion (22)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Description de la mission et des activités

Conception et évaluation d'une solution de monitoring de performance réseau

Le stage porte sur le développement, la mise en oeuvre et l'évaluation d'une solution innovante de mesure de performance réseau dans un environnement MPLS. L'objectif est de concevoir un outil permettant d'obtenir des indicateurs de performance (latence, perte de paquets, etc.) qui ne sont pas accessibles via les outils classiques, afin d'améliorer la supervision du coeur de réseau.

Les principales activités seront :

La conception d'une architecture de mesure adaptée à un environnement MPLS.
La réalisation de développements logiciels (scripts, agents) pour collecter et analyser ces métriques.
La mise en oeuvre de la solution sur une plateforme de laboratoire simulant le coeur de réseau d'Orange, équipée de routeurs et serveurs.
La validation de la pertinence des métriques par rapport aux standards existants.
L'analyse de la sécurité, la documentation, et le packaging logiciel dans une démarche DevSecOps.
Le déploiement, l'exploitation et l'évaluation des résultats pour assurer leur fiabilité et leur valeur ajoutée.

Ce projet s'inscrit dans une démarche d'innovation technologique visant à renforcer la supervision proactive et la résilience du réseau

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Consultant Ingénieur design radio indoor (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 23/12/2025

CONSULTANT INGÉNIEUR DESIGN RADIO INDOOR (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI

Localisation

Châtillon (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Dans le cadre de notre développement et afin de répondre aux besoins croissants en design radio, nous recherchons un Ingénieur design radio réseaux mobile Indoor.
Vous serez responsable de la conception des réseaux radio pour des environnements complexes (Zones denses, smart cities, centres commerciaux, stades, aéroports, immeubles de bureaux, etc.)

Vos missions sont les suivantes :
Comprendre les besoins des clients en termes de couverture et de capacité.
Concevoir des designs radio pour assurer une couverture optimale.
Réaliser des simulations de propagation, des bilans de liaison et des analyses de performance.
Sélectionner les équipements réseau adaptés selon les exigences du projet et les technologies (3G, 4G, 5G, WiFi, etc.) .
Vérifier que le design respecte les spécifications techniques et normes réglementaires.
Collaborer avec les chefs de projet pour répondre au mieux aux attentes des clients.
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Consultant.e Chef.fe de projet déploiement de réseaux mobiles indoor (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 23/12/2025

CONSULTANT.E CHEF.FE DE PROJET DÉPLOIEMENT DE RÉSEAUX MOBILES INDOOR (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI

Localisation

Châtillon (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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En tant que Chef de Projet Déploiement de Réseaux Mobiles Indoor, vous serez responsable de la gestion complète des projets de conception et de déploiement d'infrastructures réseaux dans des environnements complexes tels que stades, centres commerciaux, aéroports, salles de concert, etc. Vous piloterez toutes les phases du projet pour garantir une couverture optimale (3G, 4G, 5G, Wi-Fi) tout en respectant les délais, le budget et les exigences du client.

Vos missions sont les suivantes :
Établir et suivre les plannings, budgets, indicateurs de performance et rapports d'avancement.
Assurer la coordination des équipes internes (ingénierie, déploiement, support) et externes (fournisseurs, aménageurs, sous-traitants) tout au long du projet.
Être le point de contact principal pour le client, gérer ses attentes et assurer une communication fluide.
Comprendre et analyser les exigences spécifiques en termes de couverture, capacité et performance pour chaque site.
Réaliser ou superviser les études techniques et visites terrain pour valider la faisabilité du déploiement.
Valider les architectures techniques (DAS, Small Cells, Wi-Fi, etc.) en collaboration avec les équipes d'ingénierie.
Coordonner les travaux sur site (installation d'antennes, câblage, équipements actifs) en veillant à la conformité aux plans et normes.
Vérifier que les livrables respectent les exigences contractuelles, réglementaires et techniques.
Identifier et anticiper les risques liés au déploiement, proposer des solutio
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Consultant Ingénieur Support Exploitation Réseau Mobile Indoor (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 23/12/2025

CONSULTANT INGÉNIEUR SUPPORT EXPLOITATION RÉSEAU MOBILE INDOOR (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI

Localisation

Châtillon (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Dans le cadre de notre développement et afin de répondre aux besoins croissants de l'activité, nous recherchons un Ingénieur en support et exploitation de réseaux mobiles indoor.
Pour le compte de nos clients, vous participez à la validation de nouveaux produits, solution ou fonctionnalités DAS, à la préparation de la mise en service des sites pour les couvertures spécifiques au niveau national ainsi qu'au support Niv3 pour résoudre les incidents liés aux infrastructures DAS
Vos activités principales sont :
Prendre en charge et suivre les escalades et plaintes clients complexes pour rétablir rapidement le service.
Escalader les problèmes aux constructeurs DAS et Répéteurs jusqu'à leur résolution.
Rédiger des rapports d'anomalies et suivre leur correction avec les constructeurs.
Élaborer des procédures et consignes pour améliorer la supervision, l'exploitation et le support.
Proposer des améliorations pour réduire l'impact client et améliorer la qualité de service.
Former et soutenir les équipes d'exploitation lors de l'introduction de nouvelles solutions ou produits.
Participer à l'amélioration du processus d'escalade et de traitement des incidents.
Rédiger un mode opératoire simplifié pour la gestion des plaintes, à destination des équipes et clients.
Suivre les indicateurs de performance (KPI) liés aux incidents, pannes et plaintes, en collaboration avec les équipes concernées
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Devices Manager (H/F)

ORANGE
Publiée le 23/12/2025

DEVICES MANAGER (H/F)

ORANGE
Contrat

Volontariat International en Entreprise (V.I.E)

Localisation

Evere, Belgique

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Orange Belgium is a leading mobile and fixed national operator, serving over 3.5 million customers across the country. With a dedicated team of more than 3, 000 employees, we provide a wide range of telecommunications services, including mobile, internet, and TV solutions. As part of the global Orange Group, which generates over €42 billion in revenue worldwide, Orange Belgium benefits from extensive expertise and resources to deliver innovative and reliable services to its customers.
Join Orange Belgium’s dynamic TELCO Product Development within TECH entity, composed of 700+ skilled people, where innovation and technology converge to shape the future of telecommunications. Our team’s mission is to lead through core network assets, creating cutting-edge telco products that enable seamless commercialization, ensure operational excellence, and align with evolving technologies. In telecom, the network assets are quite comparable across operators, this is why our team’s ambition is to truly differentiate through the smart thinking behind products meaningful to customers and to deliver more value at lower cost. Together, we are fostering a collaborative and forward-thinking environment where we go ahead, seize the opportunities, and push beyond the limits.

MISSION: BE THE BRIDGE BETWEEN THE TELCO PRODUCTS AND DEVICES!

Today, every telecom product depends on the rightly configured device to deliver the best-in-class experience our customers expect. Behind every smooth call, fast 5G connection, and seamless eSIM activation lies a deep collaboration between networks, devices, and people.
At Orange Belgium and as a part of Orange Group, we work hand in hand with leading smartphone vendors — from Apple and Samsung to Xiaomi and beyond — to ensure that every new product meets the highest standards of certification, testing, and validation before it reaches our customers’ hands.
As part of our Telco Product Development team, you’ll play a key role in this journey. You’ll be enabling Orange products on devices, making sure that when a new service goes live, it works flawlessly — on every phone, for every customer, from day one.
You’ll be paired with a Senior Device Product Manager, giving you the opportunity to learn from experience while building deep expertise across Orange Belgium’s entire product portfolio — from our current offerings to the next innovations we’re preparing to launch.
You’ll also help shape our device catalogue, providing recommendations that ensure the best compatibility and performance for all our products and services.
And your mission doesn’t stop at launch. You’ll be driving continuous improvement, identifying and resolving issues that impact the customer experience, and finding smart, data-driven solutions to make every device perform at its best.
In short — you’ll be at the heart of innovation & product development domain, where technology meets the customer, and where every decision you make helps thousands of people experience the full power of Orange.

Your daily missions:
Support TECH strategy & Marketing plans enabling state-of-the-art products on devices
Devices certification with vendors / E2E testing and validation / Customization
Support product launches & existing services evolutions
Interfaces with Marketing, Sales, Regulatory, Customer Support, Tech and IT teams to ensure optimal collaboration, successful product launches and continuous improvement of Customer Experience
Lead projects related to the product developments
Conduct Market & Technology watch to identify trends, customer needs, and competitive landscape
Produce product documentation, support RFPs, pre-sales, sales speech, FAQ, trainings.
PRE-REQUISITES
We are looking for a young graduate, ideally with 1 to 2 years of experience in the telecommunications sector. A Master’s degree in Telecom engineering, or/and in business engineering, is required. A strong appetite for technology-driven initiatives, along with excellent skills in Excel and modeling, will set you up for success in this role.
Technology-driven
Product & Project management
Strong synthesis skills to consolidate complex information
Ability to prepare clear and impactful presentation slides
Strong analytical thinking and problem-solving abilities
Communication skills to effectively share insights with diverse stakeholders
Adaptability to thrive in a dynamic environment
Collaborative mindset to work well with cross-functional teams
Proactive attitude to take initiative and drive projects forward
English is mandatory, and proficiency in French is also ideal.
THE OFFER
We offer a 1 year contract V.I.E., renewable to
Seize a unique opportunity to master Orange Belgium’s full portfolio of products and services and make them work seamlessly across all devices, ensuring every customer enjoys the best of Orange.
Work in a collaborative and supportive environment with access to experienced TECH, IT, Business, Regulatory and Sales teams.
This position offers a strong foundation for a career in technology strategy, product development, devices knowledge within the telecommunications industry. Successful candidates may have the opportunity to be hired long-term by Orange Belgium to manage projects, contribute to the TECH team, or take on other strategic roles within the company, supporting their continued professional growth.
At Orange, you will excel in a vast and diverse playground where technology meets innovation every day. You will have the opportunity to explore multiple facets of telecom strategy, collaborate with experts across disciplines, and contribute to impactful projects that shape the future of connectivity. Here, your determination and rigor will be valued as you navigate complex challenges and expand your expertise in a dynamic environment. When you want to excel in a vast and diverse playground, Orange is here
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Customer Data Intelligence (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 23/12/2025

Contrat

Stage

Localisation

Villeneuve-d'Ascq (59)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

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Transformez les données en décisions… et faites parler les chiffres !

Au sein d'Orange France, la Direction Entreprises France accompagne 36 000 entreprises sur tout le territoire en leur proposant des solutions innovantes d'information et de communication développées par Orange Business. Intégrée à la Direction Commerciale Nord de France, qui regroupe plus de 3 500 entreprises et collectivités, cette entité dynamique génère un chiffre d'affaires annuel proche de 200 millions d'euros. Dans un contexte à la fois concurrentiel et en constante évolution, la Direction Entreprises s'engage à consolider la position de leader d'Orange sur le marché BtoB, tout en favorisant la croissance, la satisfaction client et le bien-être de ses collaborateurs.
missions

Vous collectez et analysez les besoins en tableaux de bord auprès des différents services.

Vous concevez et développez des tableaux de bord interactifs et dynamiques.

Vous utilisez Power BI et SalesForce pour la création des tableaux.

Vous assurez la mise à jour et la maintenance des tableaux de bord.

Vous documentez les processus et formez les utilisateurs si nécessaire.

Grâce à ce stage, vous développerez vos compétences en analyse avancée de données et en création de tableaux de bord interactifs. Vous renforcerez votre maîtrise des outils Power BI et SalesForce, tout en approfondissant vos connaissances en gestion et structuration des données. Vous apprendrez à collaborer efficacement avec des équipes pluridisciplinaires et à adapter vos solutions aux besoins métiers. Ce poste vous permettra également de gagner en autonomie et en capacité à proposer des améliorations innovantes.

compétences

Vous êtes actuellement en formation Bac+3 à Bac+4, idéalement en école de commerce, d'ingénieur, ou avec une spécialisation en data ou business intelligence.

Vous maîtrisez Power BI.

Vous gérez les données avec Excel avancé (formules, tableaux croisés dynamiques, Power Query) .

Vous connaissez les bases de données et savez écrire des requêtes SQL.

Vous analysez les données et en tirez des insights pertinents.

Vous connaissez les rapports salesforce.

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Pilote d'Activité Client et Réseau (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 23/12/2025

Contrat

CDD

Localisation

Nice (06)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions

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Pilotez le réseau, assurez le service : votre mission, si vous l'acceptez !

Vous intégrez l'Unité Clients et Industrielle Provence Rhône Méditerranée, un acteur clé dans la construction et la maintenance des réseaux Cuivre et Fibre. Notre mission est d'assurer la production et la réparation de l'ensemble des services télécoms, couvrant tous les marchés : grand public, professionnels, PME, entreprises et marché de gros. Vous évoluerez dans un environnement technique dynamique, au sein d'une équipe back office où règnent convivialité et esprit collectif.

Quel sera le contenu de la mission ?

Satisfaire le client par une intervention efficace du premier coup dans le respect des engagements contractuels
Eric, manager

missions

Vous gérez le planning des techniciens.

Vous prenez en charge et pilotez les demandes d'intervention pour garantir le rétablissement des services clients dans le respect des délais contractuels.

Vous priorisez l'activité en toute autonomie afin de garantir les délais de traitement.

Vous mettez en oeuvre les procédures métier, sécurité et environnementales.

Vous traitez la résolution des aléas et prenez en charge le suivi des cas complexes.

Vous rendez compte de votre activité, informez et tracez dans le système d'information.

Vous alertez les managers des Directions d'Intervention Réseau et les fournisseurs en cas de besoins (matériels, ressources, compétences, escalades…) .

Vous déclenchez, si nécessaire, la mise en oeuvre d'une procédure d'escalade.

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Evaluation et extension d'outils vérification d'opérateurs Kubernetes (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 23/12/2025

Contrat

Stage

Localisation

Cesson-Sévigné (35)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Les industries de télécom connaissent un écosystème mouvant et des transformations technologiques majeures. Elles ont l'obligation de fiabiliser leurs infrastructures et applications Telco Cloud et de se préparer aux besoins de la 6G.
La virtualisation des infrastructures s'appuie largement sur les opérateurs Kubernetes [1] pour la gestion du cycle de vie (upgrade, mise à l'échelle…) de ces applications.
Dans ce contexte de systèmes cloud par nature complexe, dynamique et distribué, le bon fonctionnement, stable, reproductible, sécurisé, des opérateurs Kubernetes s'avère crucial.
Or les bugs de code d'opérateurs sont souvent complexes à déceler par nature. D'une part, la configuration des ressources manipulées par ces opérateurs peut être sujette à des erreurs. D'autre part, les opérateurs coordonnent de multiples étapes pour rendre le service attendu, interagissent avec d'autres contrôleurs de Kubernetes ou avec des composants externes. Les symptômes de bugs liés à l'état du système sont plus ou moins explicites, voire silencieux lorsque l'état est instable ou ne correspond pas à l'état cible.
Les conséquences peuvent être non négligeables, voire sévères (panne, blocage, faille de sécurité, perte de données…) , que ce soit en phase de déploiement ou en phase opérationnelle, en termes de consommation de ressources systèmes et de temps d'analyse et de rétablissement [2].
Le stage est proposé dans le cadre d'un domaine de recherche sur l'évolution des infrastructures et des réseaux. Notamment, il sera coordonné avec une thèse en cours sur l'analyse de comportement des opérateurs Kubernetes.
[1] https://kubernetes.io/docs/concepts/extend-kubernetes/operator/
[2] https://www.crn.com/news/cloud/the-10-biggest-cloud-outages-of-2023-so-far?page=1
Mission
Vous avez pour mission de réaliser le benchmark d'un outil expérimental de vérification d'opérateurs Kubernetes,
Les étapes suivantes sont proposées:
Actualiser l'état de l'art sur les bugs d'opérateurs Kubernetes, leur classification et les outils de vérification d'opérateurs Kubernetes
Sélectionner et prendre en main l'outillage expérimental et son environnement (Kubernetes, KubeBuilder, Golang)
Evaluer l'outillage en le confrontant aux différentes catégories de bugs
Développer les add-ons/extensions à l'outillage selon les bugs recherchés (par ex. exprimer de nouvelles propriétés à vérifier)
Documenter l'utilisation de l'outillage

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Conseiller Client en contrat de professionnalisation (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 19/12/2025

CONSEILLER CLIENT EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat de professionnalisation

Localisation

Bordeaux (33)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Au sein d'une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes dans les univers du fixe, du mobile, de l'internet et de multi-services en vous assurant de la satisfaction des clients. Vous faites vivre aux clients une expérience différenciante, humaine et digitale.

Sous la responsabilité du responsable de la boutique :
Vous accueillez le client et établissez une relation de confiance durable
Vous écoutez, comprenez le client et vous vous intéressez à ses usages
Vous créez de la valeur à chaque contact client et pilotez le parcours client omnicanal
Vous faites de la promotion de nos services digitaux au client
Vous travaillez au service du collectif
Vous établissez un diagnostic des besoins du client et vous réalisez des démonstrations de produits et services.
Vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins
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Responsable Création et Production (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 19/12/2025

Contrat

Stage

Localisation

Issy-les-Moulineaux (92)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

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En tant que stagiaire rattaché-e à la Responsable de la communication Orange Travel :
Vous participez à la création de supports de communication variés : contenus graphiques pour les réseaux sociaux, campagnes médias, salons internationaux, newsletters, emails clients, partenariats, site internet et application mobile.
Vous contribuez à la promotion de l'image de l'entreprise à l'échelle internationale.
Vous veillez au respect de la charte graphique d'Orange et de l'identité visuelle d'Orange Travel.
Vos activités principales sont les suivantes :
Vous concevez des contenus (statiques, animés ou vidéos) pour les réseaux sociaux d'Orange Travel, en suivant le calendrier éditorial.
Vous produisez des supports pédagogiques pour l'utilisation des services, tels que des tutoriels.
Vous participez à la conception de campagnes médias en collaboration avec l'agence de communication, en adaptant différents formats pour les campagnes digitales.
Vous réalisez des vidéos Corporate (conception, tournage, montage) .
Vous créez des supports de communication externe et interne : flyers, kakémonos, posters, packs de bienvenue, visuels pour nos partenaires BtoB.
Vous proposez des visuels pour le site web et l'application mobile en lien avec l'activité de la filiale

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Conseiller Client en contrat de professionnalisation (CQPT) (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 19/12/2025

CONSEILLER CLIENT EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION (CQPT) (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat de professionnalisation

Localisation

Nîmes (30)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes dans les univers du fixe, du mobile, de l'internet et de multi-services en vous assurant de la satisfaction des clients. Vous faites vivre aux clients une expérience différenciante, humaine et digitale.

Sous la responsabilité du responsable de la boutique :
Vous accueillez le client et établissez une relation de confiance durable
Vous écoutez, comprenez le client et vous vous intéressez à ses usages
Vous créez de la valeur à chaque contact client et pilotez le parcours client omnicanal
Vous faites de la promotion de nos services digitaux au client
Vous travaillez au service du collectif
Vous établissez un diagnostic des besoins du client et vous réalisez des démonstrations de produits et services.
Vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins
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Consultant Réseau/Infrastructure/Cyber/Observabilité (F/H)

ORANGE BUSINESS
Publiée le 18/12/2025

CONSULTANT RÉSEAU/INFRASTRUCTURE/CYBER/OBSERVABILITÉ (F/H)

ORANGE BUSINESS
Contrat

Stage

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Dans le cadre de votre stage, vous êtes encadré(e) par des consultants expérimentés et vous participerez activement aux activités de la communauté RICO d'Orange Consulting. Vos principales missions seront :

Qualifier les besoins des clients (techniques, métiers et organisationnels) ,

Définir et implémenter la stratégie d'évolution IT des clients,

Réaliser des audits techniques, mais aussi des études de cadrage ou d'opportunité, en tenant compte des dimensions technologiques, métiers, financières et organisationnelles des projets IT

Piloter des projets et des programmes IT en utilisant des méthodologies agiles (Scrum, Lean…)

Rédiger des propositions commerciales en collaboration avec les managers sectoriels

Capitaliser sur les offres et les méthodologies spécifiques à l'IT

Effectuer une veille continue sur les tendances et nouveautés du marché, tant en termes de produits que de méthodologies

Vous contribuerez également aux travaux d'innovation du cabinet et au développement de l'offre de la communauté RICO.

Vous cherchez un stage de fin d’étude pour clôturer votre formation en école d’ingénieur ou de commerce en Bac+5 spécialisé en informatique ou télécoms, vous disposez des qualités requises pour exercer le métier de consultant :

Excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles

Esprit d'analyse et de synthèse

Sens de l'écoute et des responsabilités

Curiosité intellectuelle et forte motivation

Vous avez une connaissance généraliste du domaine IT & Réseau, incluant les architectures réseaux (LAN, WAN, VPN…) , les solutions de communication unifiées et de travail collaboratif (instant messaging, réseau social d'entreprise…) et les modèles cloud (IaaS, SaaS…) .

Vous maîtrisez également bien l'anglais (écrit et oral) .
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

Venez vivre cette aventure avec nous !
Voir le détail de l'offre
Product Owner Junior (F/H)

ORANGE BUSINESS
Publiée le 18/12/2025

PRODUCT OWNER JUNIOR (F/H)

ORANGE BUSINESS
Contrat

Stage

Localisation

Lyon (Auvergne-Rhône-Alpes)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Vos missions principales :

Développement des services Stockage

Analyse benchmark

Proposition d’axes de communication et de contenus

Collaboration étroite avec le marketing opérationnel

Gestion de l’offre Cloud Avenue

Pilotage de la roadmap et gestion des backlogs

Saisie et suivi via Jira

Gestion de produit

Application des principes de gestion de produit

Rédaction de cahiers des charges et définition des fonctionnalités

Développement des usages client

Analyse du comportement sur les services de monitoring (CTS, LTS, Tag management)

Proposition d’axes de développement (communication, formation, vidéo)

Suivi et ajustement des actions mises en place

Pilotage marketing du portfolio Monitoring

Définition de la roadmap

Suivi du déploiement, commercialisation et support aux vendeurs

De formation Bac+4/5 en Marketing, Commerce, ou idéalement en école d’ingénieur parcours marketing

Esprit entrepreneurial, curieux et indépendant

Appétence pour les sujets Cloud techniques (DevOps, résilience, déploiement d'architecture de services)

Connaissance d'Azure DevOps, Jira et méthodologies de gestion de projet (Agile, Scrum, SAFe)

Certification SAFe appréciée

Excellentes compétences en communication et aisance relationnelle

Maîtrise de l'anglais obligatoire

Expérience en SSII ou dans le domaine des Télécoms appréciée

L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

Venez vivre cette aventure avec nous !
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Consultant Data (F/H)

ORANGE BUSINESS
Publiée le 18/12/2025

CONSULTANT DATA (F/H)

ORANGE BUSINESS
Contrat

Stage

Localisation

Balma (31)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Après une formation à nos métiers et à nos outils, tu intègres une équipe de consultants Data sur un projet pour un de nos principaux clients sur la région.

Tu participes :

aux phases de conception/modélisation

à la rédaction des spécifications

au développement de flux ETL et/ou applications de reporting

aux tests unitaires

à la recette (rédaction de cahier de recette/recette interne/analyse et correction des anomalies)

Tu recherches un stage de fin d'études pré-embauche dans le domaine de la Data et souhaites te diriger vers le métier de Consultant(e) Data.

De formation BAC +5 Informatique (école d’Ingénieurs ou Université) , tu apprécies le travail en équipe.

Disposer d’ores et déjà de connaissances en langage SQL est un plus à ta candidature.

Outre tes compétences, c’est une personnalité qui est aussi recherchée !

L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

Venez vivre cette aventure avec nous !
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Géomaticien(ne): Visualisation spatio-temporelle de données mobiles (F/H)

ORANGE BUSINESS
Publiée le 18/12/2025

GÉOMATICIEN(NE): VISUALISATION SPATIO-TEMPORELLE DE DONNÉES MOBILES (F/H)

ORANGE BUSINESS
Contrat

Stage

Localisation

Cesson-Sévigné (35)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Flux Vision propose un ensemble de services de crowd analytics, en exploitant une plateforme d'analyse des données de signalisation des mobiles sur le réseau Orange.

Flux Vision propose également une large gamme d'indicateurs statistiques de mobilité sur le territoire, trouvant des applications dans les domaines de l'observation touristique, des transports, de l'aménagement du territoire ou encore du géomarketing.

L'équipe Flux Vision travaille en mode intégré (Marketing / Dev / OPS) . Elle est constituée d'environ 40 personnes, réparties principalement entre deux sites, Belfort et Rennes.

Pour de nombreux projets, il convient de qualifier la donnée que nous produisons et la confronter aux réalités du terrain.

L'introduction de mailles géographiques toujours plus fines dans la solution Flux Vision renforce ce besoin.

Avant livraison de nos études aux clients, une analyse qualitative de nos données est nécessaire en s'appuyant sur des fonds de carte avec vue satellite type openstreetmap, Googlemaps afin de les confronter à des informations tierces disponibles sur l'environnement des zones observées.

Votre rôle :

Il s'agit de développer un ou plusieurs outils cartographiques afin de faciliter l'intégration et la visualisation des indicateurs Flux Vision sur différents types de mailles et différentes granularités temporelles.

L’outil d’analyse vise à être utilisé par les data analystes de notre équipe et potentiellement d'être partagé avec le client final.

Vos principales activités :

Analyser les besoins de l’équipe pour la qualification des indicateurs de mobilité en lien avec les dimensions temporelles et spatiales, et avec leur dynamique

Evaluer les solutions existantes et proposer une ou plusieurs solutions répondant aux différents besoins

Développer un prototype

Déploiement dans un environnement de production

Réaliser des analyses géographiques en autonomie afin de valider l’usage des outils

De formation BAC+5 :

Stage de fin d'étude en géomatique

MASTER SIGAT ou équivalent

Vous disposez :

De très bonnes compétences en visualisation cartographiques

D’une bonne maitrise de Python et du SQL

D’une appétence pour la data analyse en géomatique

Vous êtes à la recherche d’un stage de 6 mois débutant au S1 2026.

La mission étant de nature transverse et en interface avec de nombreux collaborateurs, l’aisance relationnelle et de bonnes capacités d’écoute et de communication sont des qualités indispensables.

Autonome, vous serez toutefois encadré.e par un tuteur dans vos missions.
L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

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Consultant Solutions Cloud (F/H)

ORANGE BUSINESS
Publiée le 18/12/2025

CONSULTANT SOLUTIONS CLOUD (F/H)

ORANGE BUSINESS
Contrat

Stage

Localisation

Courbevoie (92)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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En binôme avec le directeur technique, pour le compte de prospects et de clients, vos principales missions seront :

Qualification des besoins techniques

Aide au choix de la solution cloud répondant au besoin des clients

Définition des architectures cibles

Soutien aux équipes commerciales

Elaboration des réponses techniques et commerciales

Etablissement du « P&L » de la proposition

Etre force de proposition dans l'amélioration des propositions rendues

Afin d’accomplir ces missions, vous agirez en support des actions suivantes :

Garantir l'adéquation et la cohérence de l'offre de service à la demande du prospect.

Contribuer à la définition de la stratégie de réponse, définir l'offre de services qui sera faite

Définir et concevoir la solution en relation avec les équipes internes engagées dans le service proposé

Lister et valoriser les composants à fournir, définir les modalités de fourniture

Définir et spécifier les services fournis en réponse aux besoins exprimés par le prospect

Analyser les risques et les contraintes de la demande du prospect

Rédiger la proposition technique et commerciale avec l'appui de l'Ingénieur d'Affaires

Participer à l'élaboration de l'offre commerciale (distribution, financement, services)

Assurer la transversalité dans le cadre de la proposition afin que chacune des entités de production actionnées valide les propositions

Présenter la réponse au prospect et répondre aux questions du prospect

Participer à la décision d'utiliser des technologies nouvelles dans le cadre des affaires traitées

Respecter la planification et les délais de réponse sur les affaires attribuées

Effectuer un reporting régulier à sa hiérarchie et rendre compte de son activité Rendre compte de son activité et alerte si nécessaire

De formation Bac+4/5 en Cloud, ou idéalement en école d’ingénieur

Curieux(se) , rigoureux(se) et doté(e) d’un fort esprit d’initiative.

Appétence pour les sujets Cloud techniques (DevOps, résilience, déploiement d'architecture de services)

Maîtrise de l'anglais obligatoire

Stage pouvant déboucher sur un CDI.
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Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

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Chargé de missions RH (F/H)

ORANGE BUSINESS
Publiée le 18/12/2025

CHARGÉ DE MISSIONS RH (F/H)

ORANGE BUSINESS
Contrat

Stage

Localisation

Massy (91)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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Rattaché(e) à la Directrice des ressources humaines et au sein d’une équipe de 5 personnes, vous contribuez aux activités de gestion des ressources humaines ainsi qu'à des projets ponctuels, en collaboration avec les RRH. Les missions principales sont les suivantes :
Soutenir les RRH dans certaines actions de gestion de personnel (suivi des absences et du temps de travail, gestion des arrivées et départ des collaborateurs, gestion des visites médicales…)
Accompagner la préparation et le déploiement du plan de formation
Contribuer à l'amélioration des procédures et outils RH : rédaction, formalisation
Elaborer des reportings et tableaux de bord sociaux
Intervenir en support d'autres projets transversaux (communication RH, développement RH, événementiel, GEPP, RSE…)
Selon les besoins du service et vos appétences, vous pourrez participer à d'autres missions RH.
De formation Bac +4 à Bac +5 en Ressources Humaines, vous avez idéalement une première expérience réussie (type stage) au sein d'un service RH.
Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment Excel. Vous avez un bon niveau d'anglais.
Aisance relationnelle, esprit d'équipe, rigueur et sens de l'organisation seront vos atouts pour mener à bien ces missions de stage.
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