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Technicien-ne intervention télécom Grand Public, Pro/PME et Entreprise (H/F)

ORANGE SA
Publiée le 15/06/2025

TECHNICIEN-NE INTERVENTION TÉLÉCOM GRAND PUBLIC, PRO/PME ET ENTREPRISE (H/F)

ORANGE SA
Contrat

CDI

Localisation

Reims (51)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Assurer l'installation, la maintenance et le dépannage des équipements des solutions de connectivité du Groupe Orange sur le domaine Client : Grand Public, Pro&PME et Entreprise.
Vous intervenez chez les clients pour résoudre les problèmes techniques
Vous garantissez la satisfaction client par un service de qualité
Vous collaborez avec les équipes internes pour optimiser les interventions.
Activités
Vous réalisez les interventions en autonomie dans le respect des engagements contractuels, des procédures métiers et techniques, de l'ordonnancement prévu et de la réglementation.
Vous établissez une relation client de qualité pour valoriser la marque Orange, vous formez ou informez le client de l'usage des produits ou services installés, offres et prestations commercialisées.
Vous suivez vos interventions, en assurez le compte-rendu et garantissez la facturation des travaux réalisés
Vous participez à l'animation de votre équipe en soutien à d'autres techniciens
Vous êtes acteur, actrice de l'image d'Orange au travers d'une veille active sur la qualité du réseau et des interventions réalisées
Vous participez à la gestion des déchets d'intervention, dans le respect de la réglementation en vigueur et de la politique environnementale de l'Entreprise
Vous respectez les procédures et les règles relatives à la sécurité lors de vos interventions
Compétences
Vous êtes de formation Bac +2 à Bac +3 Technique (DUT ou BUT Télécom et réseaux, Systèmes Électroniques et Numériques, etc.)
Vous maitrisez notamment en ce qui concerne l'IP
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UCI Occitanie - CDD 6 mois : Pilote d'Activité Client et Réseau (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 15/06/2025

Contrat

CDD

Localisation

Montpellier (34)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

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Prêt-e à piloter l'expérience client vers de nouveaux horizons ?

Orange, acteur majeur des télécommunications, s'engage à offrir des solutions innovantes et de qualité à ses clients. Au sein de la région Occitanie, notre équipe dynamique et passionnée travaille à la mise en oeuvre de projets qui améliorent l'expérience client et optimisent notre réseau. Nous valorisons la collaboration, l'innovation et le développement durable.
missions :

En tant que Pilote d'Activité Client et Réseau, vous êtes un acteur clé du parcours commande-livraison sur le support fibre.

Vous prenez en charge les échecs de production en pilotant les instances nécessaires.

Vous êtes amené-e à veiller au respect des délais de livraison, de la prise de commande jusqu'à la mise en service technique, tout en assurant une relation client incomparable.

Vous êtes en lien direct avec les clients, notamment pour les tenir informés de l'avancement de leur commande.
Vous garantissez ce lien en construisant une relation de confiance et personnalisée.

Le traitement d'une commande passe par plusieurs services internes, et vous assurez la communication entre ces services via des applications de pilotage.
Vous êtes responsable de la mise à jour des données afin que chaque acteur puisse bénéficier des informations relatives à l'avancement de la commande client.

Vous proposez des solutions d'attente aux clients pour garantir la continuité de leurs services.

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Chargé(e) de communication (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 15/06/2025

CHARGÉ(E) DE COMMUNICATION (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Marseille - 3ème Arrondissement (13)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Vos missions quotidiennes :
Sous la responsabilité de la Directrice Communication et RSE, assister la responsable de communication interne dans la mise en oeuvre de la stratégie de communication de la direction.
Les principales missions seront les suivantes :
Animer la communauté DSCE sur notre réseau social interne (Plazza) et/ou les communautés Teams, favorisant ainsi l'engagement et l'interaction entre les collaborateurs.
Créer et fournir du contenu digital en lien avec la stratégie d'entreprise et les activités de la DSCE, contribuant à une communication dynamique et pertinente.
Développer les échanges entre les collaborateurs pour renforcer la cohésion et stimuler l'innovation au sein de l'équipe.
Accompagner les départements de la DSCE dans leur communication, en réalisant des supports variés tels que newsletters, bannières, visuels, animatiques, infographies, vidéos et affiches.
Participer à la réalisation de films, vidéos et podcasts, en s'occupant de la captation, de l'encodage et du montage.
Effectuer des captations photo, avec ou sans retouche, pour enrichir nos supports de communication.
Créer et animer la newsletter mensuelle, assurant ainsi une diffusion régulière d'informations clés.
De plus, vous contribuez à diverses actions de communication internes, externes et RSE, telles que :
Animer les contributeurs des comités éditoriaux pour garantir une diversité de contenus.
Rédiger des articles, des posts et des billets de blog pour partager les actualités et initiatives de la DSCE.
Participer à l'organisation d'événements tels que des moments de convivialité, des ateliers digitaux et des animations pour renforcer les liens entre les collaborateurs.
Suivre et réaliser le bilan des opérations de communication interne pour évaluer leur impact et leur efficacité
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Conseiller Client en contrat de professionnalisation en boutique (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 15/06/2025

CONSEILLER CLIENT EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION EN BOUTIQUE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat de professionnalisation

Localisation

Montélimar (26)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Au sein d'une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes dans les univers du fixe, du mobile, de l'internet et de multi-services en vous assurant de la satisfaction des clients. Vous faites vivre aux clients une expérience différenciante, humaine et digitale.

Sous la responsabilité du responsable de la boutique :
Vous accueillez le client et établissez une relation de confiance durable
Vous écoutez, comprenez le client et vous vous intéressez à ses usages
Vous créez de la valeur à chaque contact client et pilotez le parcours client omnicanal
Vous faites de la promotion de nos services digitaux au client
Vous travaillez au service du collectif
Vous établissez un diagnostic des besoins du client et vous réalisez des démonstrations de produits et services.
Vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins
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Conseiller Client en contrat de professionnalisation en boutique (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 15/06/2025

CONSEILLER CLIENT EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION EN BOUTIQUE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat de professionnalisation

Localisation

Saint-Laurent-du-Var (06)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes dans les univers du fixe, du mobile, de l'internet et de multi-services en vous assurant de la satisfaction des clients. Vous faites vivre aux clients une expérience différenciante, humaine et digitale.

Sous la responsabilité du responsable de la boutique :
Vous accueillez le client et établissez une relation de confiance durable
Vous écoutez, comprenez le client et vous vous intéressez à ses usages
Vous créez de la valeur à chaque contact client et pilotez le parcours client omnicanal
Vous faites de la promotion de nos services digitaux au client
Vous travaillez au service du collectif
Vous établissez un diagnostic des besoins du client et vous réalisez des démonstrations de produits et services.
Vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins.
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Chargé de missions Compliance (conformité) & Ethique (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 15/06/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Châtillon (92)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

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Au sein du département et sous la responsabilité du Chief Compliance Officer (CCO) votre poste vous permettra, de participer à la mise en oeuvre du programme de lutte contre la corruption et la fraude en lien étroit avec les différentes directions opérationnelles et entités support, les filiales et les succursales

Au fur et à mesure de votre montée en compétence, vous
réaliserez les due diligences de nos Fournisseurs, Partners, Clients et Prospects selon des méthodes standards et avec des outils d'utilisation international
participerez à la gestion des éventuelles alertes/signalements et préconiserez des actions pour réduire les risques de corruption
participerez, en collaboration avec le CCO, à la sensibilisation et à la formation des collaborateurs
collaborerez avec le CCO pour mettre en place un co-working responsable entre les Unités d'Affaire, la Direction Commerciale et de Partenaires d'Affaires, la DRH, la DAF, la Direction Juridique.
maintiendrez la cartographie des risques de la société avec le Risk Manager du Groupe Sofrecom
participerez au déploiement et au suivi de la Roadmap annuelle du programme Compliance et Ethique du Groupe Sofrecom
participerez à la préparation des différents audits Certification Speeki, Compliance et Ethique ainsi qu'au suivi du plan d'action suite aux éventuelles non-conformités
participerez à l'amélioration les politiques et processus en lien avec notre certification ainsi qu'au déploiement des nouvelles politiques, processus et procédures
effectuerez une veille régulière sur les sujets liés à la compliance

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Trésorier d'entreprise (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 15/06/2025

Contrat

CDD

Localisation

Issy-les-Moulineaux (92)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

Afficher les missions
Vous aurez l'opportunité de faire partie d'une équipe opérationnelle assurant la
centralisation des liquidités et le financement de 200 filiales françaises et
internationales (autonomes ou mandatées) du Groupe ainsi que l'établissement de la position consolidée de trésorerie.
Si vous nous rejoignez, dans le cadre de votre mission, vous contribuerez à la gestion quotidienne de la trésorerie pour l'ensemble des comptes qui vous seront confiés.
Vous serez garant.e d'un portefeuille de filiales sous mandat ou de filiales autonomes.

Vos missions principales s'articuleront autour de la gestion des flux :
Vous réaliserez la trésorerie d'un périmètre donné (prévisions, rapprochements
bancaires, virements d'équilibrages, analyse des écarts…)
Vous consoliderez les prévisions à court terme et à moyen terme des flux de trésorerie et en analyserez les écarts vis-à-vis des réalisations
Vous participerez aux clôtures semestrielles et annuelles, et établirez des reportings
périodiques
Vous prendrez part à l'animation du réseau des trésoriers des filiales domestiques et internationales.
Vous contribuerez à la mise en place de projets transverses type cashpooling
Vous élaborerez des modes opératoires et de procédures dans le cadre de la mise en place d'un nouvel outil de trésorerie

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Conseiller Client en contrat de professionnalisation en boutique (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 15/06/2025

CONSEILLER CLIENT EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION EN BOUTIQUE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat de professionnalisation

Localisation

Marseille - 11ème Arrondissement (13)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes dans les univers du fixe, du mobile, de l'internet et de multi-services en vous assurant de la satisfaction des clients. Vous faites vivre aux clients une expérience différenciante, humaine et digitale.

Sous la responsabilité du responsable de la boutique :
Vous accueillez le client et établissez une relation de confiance durable
Vous écoutez, comprenez le client et vous vous intéressez à ses usages
Vous créez de la valeur à chaque contact client et pilotez le parcours client omnicanal
Vous faites de la promotion de nos services digitaux au client
Vous travaillez au service du collectif
Vous établissez un diagnostic des besoins du client et vous réalisez des démonstrations de produits et services.
Vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins
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Chargé de Communication Interne (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 15/06/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris - 16ème Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Vos activités sont :

Participer à la réalisation d'interviews, rédaction puis mise en ligne de brèves, et d'articles sur le portail dédié.

Participer à l'organisation d'événements internes et externes (séminaires managers, live, journée d'intégration des alternants, salon des maires d'Ile-de-France, événementiels de convivialité) : logistique, animation et couverture rédactionnelle et ou vidéo de l'événement.

Contribuer aux grands chantiers annuels déclinaison de la stratégie Orange

Participer à l'identification et proposition d'événements, puis pilotage de ces petits événements : événementiels sur sites, événements pour le renforcement du collectif. Vous rencontrerez les équipes de communication internes des autres entités et serez amenés à vous déplacer régulièrement en IDF.

Création de supports de communication : affiches, invitation, slides, vidéos, audios…

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Conseiller Client en contrat de professionnalisation en boutique (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 15/06/2025

CONSEILLER CLIENT EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION EN BOUTIQUE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat de professionnalisation

Localisation

Gap (05)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes dans les univers du fixe, du mobile, de l'internet et de multi-services en vous assurant de la satisfaction des clients. Vous faites vivre aux clients une expérience différenciante, humaine et digitale.

Sous la responsabilité du responsable de la boutique :
Vous accueillez le client et établissez une relation de confiance durable
Vous écoutez, comprenez le client et vous vous intéressez à ses usages
Vous créez de la valeur à chaque contact client et pilotez le parcours client omnicanal
Vous faites de la promotion de nos services digitaux au client
Vous travaillez au service du collectif
Vous établissez un diagnostic des besoins du client et vous réalisez des démonstrations de produits et services.
Vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins
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Alternant Conseiller RH - Paris (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 15/06/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris - 11ème Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Travaillant sur l'ensemble des portefeuilles, vous avez pour missions de :

Participer à la réalisation de la gestion administrative du personnel (statut agent fonctionnaire et salarié de droit privé) en vous assurant et garantissant des éléments mensuels de paie sur les divers processus RH, exemple :
o Recrutement interne et externe
o Mesures de reconnaissances salariales : campagne salariale annuelle, promotion, prime
o Gestion des salariés (réintégration/mobilité/TPS/départ …) via les applications workflow
o Organisation des entretiens de promotion "Regards Croisés"
o Gestion des retenues sur salaire
o Eléments variables de paie

Accompagner en proximité les responsables RH de votre périmètre :
o Mise en oeuvre des décisions opérationnelles.
o Participation aux réunions d'équipe des unités, feedback régulier avec les RRH, boucle d'amélioration continue.

Collaborer au fonctionnement de l'équipe et à l'évolution de son organisation :
o Partage de pratiques, entraide,
o Conception de nouveaux outils utiles à l'équipe, formalisation et déclinaison des processus.
o Travail collaboratif avec les conseillers RH d'autres Middle-Office

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Chef de projet conduite au changement RH (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 14/06/2025

CHEF DE PROJET CONDUITE AU CHANGEMENT RH (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDD

Localisation

Issy-les-Moulineaux (92)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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"Avoir les bonnes compétences, au bon endroit, au bon moment est majeur pour pouvoir répondre aux enjeux business et de transformation de notre Groupe. Nous pilotons le projet " Skills4TheFuture " qui vise à placer la compétence au coeur de nos processus au service de cas d'usages opérationnels" [Matthieu, manager]
Si vous nous rejoignez, vous intégrez une équipe dynamique qui mène des projets innovants, et votre rôle au sein de celui-ci sera de :
Être le point de contact privilégié des périmètres déployés : .
assurer le déploiement, notamment à partir de démos de My Skills sur le territoire (salariés, managers, RH)
créer une relation de confiance et de collaboration
pouvoir expliquer l'ambition du projet ainsi que les fonctionnalités et possibilités de la solution
être garant-e des fonctionnalités déployées et des règles métiers associés avec une vigilance sur l'expérience utilisateur
assurer un suivi régulier avec les périmètres pour s'assurer de leur adhésion et leur partager les bénéfices du projet
fournir une assistance fonctionnelle et répondre aux questions des utilisateurs : répondre lors des démos aux questions et également hors démo aux questions métiers qui arrivent sur la chaine de soutien
Produire et communiquer les livrables associés au projet et leurs mises à jour :
supports de formation et communication (mail, vidéo, guide etc.)
plan de conduite du changement (conseils pour faciliter le déploiement et créer de l'engagement)
Compétences
Pour réussir dans vos missions, vous devrez avoir :
Une expérience en gestion de projet SI et en conduite du changement (la participation à un projet SIRH est un plus)
Une capacité à maitriser le paramétrage fonctionnel d'une solution digitale pour pouvoir répondre aux questions et besoins exprimés par les utilisateurs
Des compétences en animation et démonstration (en physique et à distance)
Capacité des produire des livrables de qualité (présentation, support d'ateliers, démo etc.)
Une compréhension des enjeux business et RH liés aux compétences et à leurs développements
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Postdoc Archi Description Language, modèle runtime pour Continuum Cloud2IoT (H/F)

ORANGE SA
Publiée le 14/06/2025

POSTDOC ARCHI DESCRIPTION LANGUAGE, MODÈLE RUNTIME POUR CONTINUUM CLOUD2IOT (H/F)

ORANGE SA
Contrat

CDD

Localisation

Meylan (38)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Votre rôle est d'effectuer un travail de Post doc sur : " Architecture Description Language et modèle runtime pour le Continuum Cloud2IoT " qui contribuera au projet collaboratif " 5GMetaverse4Industry " financé par la BPI.
Contexte global et problématique
Orange et INRIA collaborent au travers d'un laboratoire commun et d'une équipe commune sur la gestion (management) du continuum Telco Cloud2IoT. Ce continuum désigne une infrastructure mêlant du Telco Cloud, de l'Edge et de l'IoT (passerelles, devices) sur laquelle des applications et des services seront déployés et exécutés. La complexité des futurs services autour des systèmes cyber-physiques amèneront ces architectures à être massivement géo-distribuées. Par ailleurs les solutions actuelles de management sont hétérogènes et existent dans leur propre verticale et il est nécessaire de concevoir des architectures de management prenant en compte ce besoin d'interopérabilité et d'ouverture. Enfin une approche basée sur les jumeaux numériques (Digital Twin) , ici pour proposer un modèle au runtime du continuum Telco Cloud2IoT, reste à explorer. La plateforme de jumeaux numériques Thing in the future (Thing'in https://www.thinginthefuture.com) développée par Orange Innovation sera un support
Objectif scientifique
résultats et verrous à lever
L'objectif scientifique est de contribuer à la gestion des infrastructures géo-distribuées construites sur le continuum Telco Cloud2IoT. Il s'agit de caractériser et décrire les infrastructures Telco Cloud2IoT via un ADL.
Les principaux verrous à lever sont :
Définir les méthodologies et approches pour extraire les caractéristiques du continuum.
Définir un Architecture Description Language (ADL) au Run Time.
Réaliser la modélisation et les mécanismes de synchronisation du jumeau numérique dans Thing'in.
Les principaux résultats attendus sont :
Spécification d'un ADL : cet ADL s'appuiera sur un écosystème existant. Plusieurs options sont possibles, une étude préalable devra être menée. Parmi les options (liste non exhaustive) TOSCA (https://www.oasis-open.org/committees/tc_home.php?wg_abbrev=tosca) , SIMAP (https://datatracker.ietf.org/doc/draft-ietf-nmop-simap-concept/) , YANG (https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc7950) .
Modélisation utilisable dans Thing'in.
Réalisation du jumeau numérique de l'infrastructure : un prototype synchronisant le continuum Telco Cloud2IoT avec un jumeau numérique géré dans Thing'in.Puis décrire les résultats et verrous à lever
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Expert RH (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 14/06/2025

Contrat

CDD

Localisation

Issy-les-Moulineaux (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Vous contribuez à la mise en oeuvre opérationnelle des orientations politiques, des directives et règles RH, en matière de protection Sociale et dans le domaine du médical au sens large.
Vous assurez la mise en oeuvre des évolutions réglementaires et conventionnelles dans le Sytème d'Information RH, en particulier la supervision des signalements d'arrêts et des rejets CPAM
Vous participez à la communication vers la filière RH et les salariés
Vous participez à l'analyse des processus et à leur mise en oeuvre
Vous créez, structurez et mettez à jour la documentation Métier de référence
Vous contribuez à la construction de flux SI vers nos prestataires de prévoyance et de santé et à la fiabilisation des données
Vous traitez des dossiers pour la gestion des affiliations, des dispenses de mutuelle et le suivi des versements de prestations de prévoyance

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Relations investisseurs (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 14/06/2025

RELATIONS INVESTISSEURS (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Stage

Localisation

Issy-les-Moulineaux (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Vous participerez à des travaux divers de la Direction chargée de la veille des marchés financiers et la diffusion de l'information financière à destination des investisseurs institutionnels et des analystes.
Vous participerez par ailleurs, en tant que chargé(e) de projet, à l'élaboration du support d'informations destiné aux investisseurs dans le cadre des opérations de marché (Document de référence/Document d'enregistrement universel) .

Participation aux travaux de la Direction des Relations Investisseurs
Préparer des présentations destinées aux marchés financiers (publication des résultats, conférences, et autres évènements)
Suivre les recommandations et modèles de valorisations des analystes (SOTP, consensus…)
Elaborer un reporting journalier avec les opinions des marchés financiers sur le secteur, à l'attention du management d'Orange
Préparer des benchmarks permettant de comparer Orange à ses concurrents et ses pairs sur les aspects prix, commerciaux, réseaux et financiers.
Analyser des études financières mises à disposition des différentes entités du Groupe
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Alternance Chargé de recrutement (H/F)

ORANGE BUSINESS
Publiée le 14/06/2025

ALTERNANCE CHARGÉ DE RECRUTEMENT (H/F)

ORANGE BUSINESS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Toulouse (31)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Rejoignez Orange Business et participez à la transformation numérique de demain ! Vous êtes passionné(e) par la tech, le cloud et les solutions digitales ? Intégrez une ESN à la pointe de l’innovation, alliant les expertises Cloud, Data et IA pour devenir un leader européen de la transformation numérique.

Dans le cadre du développement des activités de la région Grand Sud-Ouest, nous recrutons un Chargé de recrutement (F/H) en alternance. Intégré à l’équipe RH de la région basée à Toulouse, vous serez accompagné au quotidien de deux recruteuses expérimentées et spécialisées dans le domaine de l’IT et des nouvelles technologies.

Au quotidien, vous serez au contact des managers opérationnels des différentes agences de la région pour les accompagner dans l’atteinte de leurs objectifs de recrutement. En tant que membre à part entière de l’équipe, vous participerez à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de recrutement pour attirer les meilleurs talents.

Vos missions seront les suivantes :

Rédaction et diffusion des offres d'emploi sur les différentes plateformes
Traitement et gestion des candidatures reçues
Sourcing et chasse de talents sur LinkedIn et divers jobboards pour identifier les meilleurs profils
Gestion des cooptations afin de maximiser les recommandations internes
Réalisation des préqualifications téléphoniques et participation aux entretiens de recrutement
Rédaction des comptes rendus d'entretien clairs et précis pour faciliter la prise de décision
Contribution au développement des relations écoles
Gestion administrative des embauches
Soutien au développement de la marque employeur pour renforcer notre attractivité
Mise à jour des tableaux de suivi, garantissant une visibilité claire et précise de l'avancement des processus de recrutement
Participation aux différentes réunions : point manager, équipe recrutement, …

Des missions ponctuelles pourront s'ajouter selon les sujets en cours, vous permettant ainsi de diversifier vos expériences et d'être au cœur des enjeux de recrutement.

Dans le cadre de ce poste, vous aurez l'opportunité de développer des compétences clés en recrutement, tout en développant votre capacité à travailler en étroite collaboration avec des équipes variées.
Vous apprendrez à maîtriser les outils numériques et les techniques de sourcing avancées et à renforcer vos compétences en communication et en négociation. Vous serez également formé aux méthodes d'évaluation des candidats, vous permettant d’évaluer leurs compétences techniques et comportementales. Ce rôle vous donnera une vision des enjeux de recrutement dans le secteur de l'IT et dans un environnement ESN.

Profil :

Niveau d'étude: alternance niveau MASTER

Vous êtes issu d'une formation en Ressources Humaines ou en Commerce , et vous aspirez à jouer un réel rôle de Business Partner auprès des équipes opérationnelles.

Votre fort intérêt pour le domaine de l’IT, votre capacité à être force de proposition ainsi que vos excellentes qualités relationnelles vous permettront d’intervenir avec succès sur ce poste.
Votre esprit d'analyse et votre sens de l'organisation seront des atouts précieux pour gérer efficacement les processus de recrutement.

Vous êtes également connu pour nouer naturellement des relations de confiance avec vos interlocuteurs et aller au-devant de leurs besoins grâce à votre écoute active et votre sens de l’empathie.

Compétences attendues :
Bon niveau de rédaction et de communication pour créer des offres d'emploi percutantes
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)
Appétence pour l'utilisation des outils numériques et les réseaux sociaux, notamment pour le sourcing

Tous nos postes sont accessibles, à compétences égales, aux travailleurs en situation de handicap.

Les avantages de l'offre :
Une immersion dans un environnement dynamique et innovant, au cœur des enjeux de la transformation numérique
La possibilité de travailler aux côtés d'experts reconnus dans le domaine de l'IT et de la transformation digitale
Un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance, favorisant votre développement professionnel et personnel

Ce rôle vous permettra d'acquérir une expérience précieuse dans le domaine du recrutement et de développer des compétences clés qui seront un atout pour votre future carrière.

Chez Orange Business, nous croyons en un environnement où chacun peut s’épanouir dans une atmosphère attentionnée, responsable et audacieuse. En tant que Chargé de Recrutement, vous aurez l'opportunité de contribuer à une culture d'entreprise authentique, où l'écoute et le respect des idées de chacun sont au cœur de notre fonctionnement. Vous serez encouragé à exprimer votre créativité et à prendre des initiatives, tout en étant soutenu par une équipe bienveillante.

Poste à pourvoir à Balma à partir de la rentrée de Septembre 2025.
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Consultant Stagiaire - Accélération Digitale (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 14/06/2025

CONSULTANT STAGIAIRE - ACCÉLÉRATION DIGITALE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Stage

Localisation

Paris - 18ème Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Au sein de la Direction Consulting, vous assisterez des consultants expérimentés sur des missions variées et participerez à la vie interne du cabinet. Après une montée en compétence et une bonne compréhension des défis et problématiques de nos clients, vous interviendrez sur des missions telles que :
Accompagner la mise en ouvre de projets innovants dans le respect des objectifs, du budget et des délais
Accompagner des consultants sur leurs missions (rencontres clients possibles)
Participer à des chantiers internes (veille, formation, innovation, agilité…)
Participer à la rédaction de propositions commerciales en amont des missions
Capitaliser sur les offres et les méthodes du cabinet
Nous intervenons sur des sujets variés, depuis leur conception jusqu'à leur mise en ouvre. Les projets multisectoriels peuvent porter sur :
La définition de la stratégie digitale
La digitalisation et l'optimisation des parcours, de l'expérience client et de l'omnicanalité
L'accompagnement à la mise en place de plateformes d'expérience client (Salesforce, Microsoft…)
La mise en place de nouveaux modes de fonctionnement
La digitalisation des espaces de travail
Vous interviendrez sur des aspects techniques autour de thématiques telles que la data et l'IA, l'UX/UI design ou encore l'IT et le réseau.
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Chargé de rétribution et emploi (F/H)

ORANGE BUSINESS
Publiée le 13/06/2025

CHARGÉ DE RÉTRIBUTION ET EMPLOI (F/H)

ORANGE BUSINESS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

(Ile de France)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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Au sein de l'équipe de la Direction Rétribution et Contrôle de Gestion Sociale, vous interviendrez pour l'ensemble du périmètre de l'UES OBS (plus de 4500 collaborateurs) sur les thèmes de la rétribution et du pilotage de l'emploi et sur les missions suivantes :
Emploi :
Assurer la coordination du process mensuel de suivi des effectifs : consolider et fiabiliser les remontées mensuelles des données d'effectifs et de flux par filiale réelles et prévisionnelles sur l'ensemble du périmètre en France et à l'international ;
Produire les éléments de la Business Review mensuelle (Emploi et suivi de la masse salariale) ;
Contribuer à la réalisation des obligations légales liées à l'emploi (bilan social, index, égalité professionnelle, …) .
Rétribution :
Participer aux enquêtes annuelles de rémunération marché, en lien avec des consultant(e) s externes, afin de veiller à la compétitivité externe ;
Etre support sur l'ensemble du processus rétribution (augmentations annuelles, parts variables, épargne salariale etc) .
PROFIL :
Issu(e) d'une formation école de commerce/communication avec une spécialisation digitale :
Vous effectuez un Master 1 ou 2 ;
Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles (écrire, corriger des contenus) ;
Vous êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel ;
Vous maitrisez EXCEL ;
N'hésitez plus, postulez !
Voir le détail de l'offre
Business Partner Innov Net pour le périmètre Entreprise (H/F)

ORANGE SA
Publiée le 12/06/2025

BUSINESS PARTNER INNOV NET POUR LE PÉRIMÈTRE ENTREPRISE (H/F)

ORANGE SA
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Châtillon (92)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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Sous la direction du Networks Country Director global pour Orange Business et Orange Wholesale (et ses filiales dont Totem, Orange Marine) :
contribuer à animer le réseau relationnel
organiser et mener des réunions de type prospection pour découvrir les besoins d'Orange Business et Orange Wholesale, et suivre les plans d'action définis
proposer/concevoir/mettre en place/animer des actions pour diffuser auprès de Orange Business et Orange Wholesale la compréhension des prestations Networks
contribuer à l'organisation et l'animation d'évènementiels
contribuer au pilotage et à l'animation de la gouvernance opérationnelle des prestations réalisées par Networks pour Orange Business et Orange Wholesale, au travers de revues trimestrielles
contribuer à la définition de la stratégie de compte de Networks envers Orange Business et Orange Wholesale
proposer/concevoir/mettre en place/animer des actions pour diffuser au sein de Networks la compréhension des besoins de Orange Business et Orange Wholesale, par des réunions et en alimentant l'outil " Countries 360 "
capitaliser entre apprentis
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ALT- Conseiller Support Technique au HelpDesk Entreprise, en Alternance (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 12/06/2025

ALT- CONSEILLER SUPPORT TECHNIQUE AU HELPDESK ENTREPRISE, EN ALTERNANCE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Nantes (44)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Au sein de notre service helpdesk Entreprise, votre rôle sera de :
Traiter les sollicitations simples et/ou documentées, en veillant à la complétude du dossier et à un bon traçage des actions effectuées.
Vous assurer de la satisfaction de nos utilisateurs en proposant des solutions adaptées et en favorisant leur autonomie.
Qualifier et orienter les demandes complexes vers le bon niveau d'expertise.
Contribuer à la rédaction de documents de solutions pour enrichir notre base de connaissances.
Alimenter la boucle d'amélioration continue en identifiant des axes d'optimisation.
Votre mission dans le cadre de l'alternance sera également de :
Réfléchir et proposer des actions pour améliorer la communication auprès de nos utilisateurs avec la mise en place de nos nouveaux métiers
Etudier et proposer des mesures visant l'amélioration de la satisfaction des utilisateurs.
Votre métier a une double dimension, combinant compétences techniques et relation client, ce qui vous permet de développer une expertise variée.
Avec le soutien de votre tuteur et de l'équipe, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé tout en gagnant progressivement en autonomie dans vos missions
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Consultant Technique Développeur Salesforce (F/H)

ORANGE BUSINESS
Publiée le 12/06/2025

CONSULTANT TECHNIQUE DÉVELOPPEUR SALESFORCE (F/H)

ORANGE BUSINESS
Contrat

CDI

Localisation

Toulouse (31)

Missions
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Basé au cœur de notre agence Occitanie à Blagnac, vous intégrerez une équipe projet dynamique et interviendrez sur des missions variées, au service de nos grands comptes, tous secteurs confondus. En tant que Consultant Technique Salesforce, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre de solutions Salesforce performantes et sur-mesure pour nos clients.
Vos missons :
Recueillir les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles/techniques
Développer en Apex, JavaScript, HTML5, Visualforce et Lightning Components
Paramétrer Salesforce selon les spécificités métiers et automatiser les processus avec Flows
Assurer le support technico-fonctionnel, analyser les dysfonctionnements et proposer des solutions
Accompagner le changement et former les utilisateurs finaux

Tous nos postes sont accessibles à compétences égales, promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap.
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DevOps Cybersécurité (F/H)

ORANGE CYBERDEFENSE

Publiée le 12/06/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Rennes (35)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Le CyberSOC est une organisation composée d'analystes en cybersécurité chargés de la détection et de la réponse aux incidents de sécurité pour le compte de nos clients " grands comptes ". Vous intégrerez une équipe mixte composée à la fois d'experts en cybersécurité et de data scientists, qui développent des cas d'usage autour de la cybersécurité. Cette équipe conçoit des briques logicielles visant à apporter une aide à la décision aux analystes du CyberSOC.
Après vous être familiarisé avec l'environnement de travail et les missions, vous participerez aux activités de l'équipe et contribuerez activement à son animation ainsi qu'au développement de nouvelles missions.
Au cours de votre alternance, vos missions seront variées et comprendront :
Contribuer à la définition de l'architecture système des logiciels développés
Développer des déploiements Kubernetes pour les logiciels de l'équipe
Évaluer les impacts en termes de coût des choix d'architecture et de déploiement réalisés
Développer des pipelines de construction, de test, d'intégration et de livraison
Contribuer à la définition et à la documentation des bonnes pratiques

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Ingénieur DevSecOps (F/H)

ORANGE CYBERDEFENSE
Publiée le 12/06/2025

INGÉNIEUR DEVSECOPS (F/H)

ORANGE CYBERDEFENSE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Rennes (35)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Dans le cadre du développement de nos équipes ingénierie, nous recrutons un(e) alternant(e) pour réaliser des missions d'administration système, DevSecOps, de développement back-end et front-end.

Votre mission principale sera de participer au développement de brique de sécurité (Application métier, WAF, SIEM, Workflow d'orchestration…) .

Vos tâches seront les suivantes :
Développement backend : création d'API, gestion base de données (python, go, FASTAPI, PostgreSQL, GraphQL)
Développement front-end (Angular, Vue JS, Flutter) ;
Gestion de l'infra Cloud (Docker, playbook Ansible, Terraform, Kubernetes) ;
Conception de pipeline CI/CD (gitlab CI…)
Réalisation des tests d'intégrations et unitaires ;
Monter en compétences les verticales technologiques " Détection " (Splunk, Sentinel, ELK…)
Réalisation des tests fonctionnels (automatisés si possible) ;
Réalisation de la documentation technique ;
Respect des bonnes pratiques en programmation sécurisée.
Contrat :
Alternance de 3 ans

Pourquoi nous rejoindre ?

Nos collaborateurs sont notre richesse ; nous ne pouvons protéger nos clients sans eux !
Chez Orange Cyberdefense, vous rejoindrez une communauté d'experts passionnés avec lesquels
vous réaliserez des missions qui font sens.

Nos + :
Notre état d'esprit : Organisation d'afterworks, team building, tournoi de babyfoot & co, implication des salariés dans les projets de l'entreprise ;
Votre carrière : Formations, certifications, assessments, Academy, mobilité interne, missions au sein de nos sites à l'international ;
Notre engagement : partenaire clé en période de crise (protection des services de santé pendant la crise COVID-19, sécurisation des collectes pour Notre-Dame de Paris, etc.) , acteur dans la politique RSE du Groupe Orange (égalité des chances, défense de la diversité…) ;
Votre équilibre de vie : télétravail, soutien aux activités sportives et culturelles, organisations de challenges sportifs etc. ;
Nos autres avantages : Participation (Groupe Orange) , intéressement, épargne salariale, compte épargne temps, chèques cadeaux etc.
Challenge, bienveillance et expertise
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Chargé de Processus (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 12/06/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Rennes (35)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Vous évoluerez dans une équipe de 30 salariés, dynamique et accueillante, au coeur des enjeux de transformation digitale d'Orange France et qui valorise l'efficacité collective, l'innovation et l'entraide
Je recherche un alternant qui saura m'épauler dans mes missions et en particulier développera la maitrise des processus des produits et services de DPS.
L'objectif principal est de décrire et/ou maintenir les processus des produits (les 3 principaux processus sont : commander, modifier, résilier) . Au travers de la mise en place d'une boucle d'amélioration continue ces processus pourront être améliorés et donc favoriser l'adéquation des produits et services avec les attentes de satisfaction utilisateur, efficacité financière, RSE ou sécurité.
Votre rôle :
1. Accompagner les Product Owner dans la formalisation de leur processus avec leur parties prenantes.
2. Accompagner les Product Owner dans la mise en place des indicateurs de mesure d'efficacité des processus.
3. Animer les revues de processus pour analyser leur performance et accompagner le Product Owner afin d'identifier des axes d'amélioration sur les produits et services

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CHARGE D'ACCUEIL (H/F)

ORANGE STORE
Publiée le 12/06/2025

CHARGE D'ACCUEIL (H/F)

ORANGE STORE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Saint-Denis (93)

Missions
Afficher les missions
Orange Store, filiale du groupe Orange, commercialise dans ses magasins l’ensemble des produits et services de téléphonie Grand Public et Professionnel.

En travaillant chez Orange Store :

Vous prendrez une part active au développement de l’entreprise … nous sommes déjà 3000 salariés à faire vivre une expérience incomparable à nos clients !
Vous intégrez une entreprise résolument engagée autour de valeurs fortes où vous pourrez approfondir vos connaissances et vous aurez le droit d’exprimer vos idées.
Sous la responsabilité de la responsable des Services Généraux, vos principales missions et activités seront les suivantes:
Vos missions et activités:
Gérer le standard téléphonique, réceptionner et répartir les appels.
Mettre à jour la liste téléphonique siège
Accueillir les visiteurs (enregistrement, badge) , veillez à la sécurité des entrées
Gérer l'espace accueil: entrée/espace accueil/cuisine/point pharmacie, passage des commandes de café, sucre etc..
Participer aux animations à l'accueil, buffets
Gérer les salles de réunion : planning, préparation, réapprovisionnement en fournitures
Gérer les commandes et de livraison de plateaux repas/petits déjeuners en fonction du planning des réunions
Assurer la gestion du courrier entrant/sortant, des colis, des coursiers, des taxis
Votre profil:
Vous préparez un titre BTS dans le domaine de la relation usagers
Vous avez l’esprit d'équipe
Vous êtes rigoureux(se) , organisé(e) ,
Vous avez le sens des priorités
Vous avez un bon relationnel (interlocuteurs internes et externes Partenaires)
Vous êtes réactif(ve) , organisé(e) , polyvalent(e)
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Data Scientist & Développeur IA (F/H)

ORANGE BUSINESS
Publiée le 10/06/2025

DATA SCIENTIST & DÉVELOPPEUR IA (F/H)

ORANGE BUSINESS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Cesson-Sévigné (35)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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En tant qu’alternant(e) Data Scientist & Développeur IA, tu intégreras une équipe dynamique au sein de l’unité FOPS/SC sur Rennes.
Ton rôle :
explorer, comprendre et automatiser les processus opérationnels avec la puissance des données et de l’IA.

Tes missions principales :

Implanter l’IA dans les processus métiers : co-construire des cas d’usage IA concrets avec deux entités opérationnelles.

Explorer les datalakes pour en tirer de la valeur métier, grâce à des analyses avancées et de la data visualisation.

Créer & automatiser des dashboards opérationnels : rendre les données accessibles, lisibles et actionnables.

Utiliser les LLMs (Large Language Models) et le prompt engineering pour booster la performance.

Produire des mini-guides & tutoriels vidéo pour accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils.

Coder intelligemment : mise en place de scripts, outils, automatisations, macros Excel/VBA… tout ce qui rend la vie plus simple !

Tu seras accompagné(e) au début par un binôme expérimenté sur un premier projet pour monter rapidement en compétence, puis tu prendras la main sur ton propre projet, en autonomie, avec des vrais enjeux et des impacts réels.

Étudiant(e) en école d’ingé, Master Data/IA/Dev (ou équivalent)

Bonne maîtrise de Python, SQL, des outils de dataviz (Power BI, Streamlit, etc.)

Curieux(se) des LLMs (ChatGPT, Gemini, etc.) , avec des bases en prompt engineering

Capacité à structurer, automatiser et optimiser des process via le code

À l’aise avec Excel, et des notions de VBA sont un vrai plus

Bon niveau d’anglais professionnel (oral & écrit) , contexte international oblige

Tu es autonome, curieux(se) , proactif(ve) , avec un mindset orienté solution

Tu aimes travailler en équipe, tu as envie de faire bouger les lignes, et de contribuer à des projets transverses à fort impact

L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.

Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d’équipe, pour construire les solutions digitales d’aujourd’hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.

Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l’IA, la cybersécurité, l’IoT, ou encore le digital workspace et le big data.

Chez Orange, seules vos compétences comptent :

Quel que soit votre âge, genre, origine, religion, orientation sexuelle, neuroatypie, handicap ou apparence, nous encourageons la diversité au sein de nos équipes car c’est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation

Nous sommes une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.

Venez vivre cette aventure avec nous !
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Gestionnaire de commandes achat (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 07/06/2025

GESTIONNAIRE DE COMMANDES ACHAT (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDD

Localisation

Bordeaux (33)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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"Au sein du Pôle Performance et Gestion des Commandes, vous gérez les besoins d'achats des directions de sites et de zones du Grand Sud-ouest. De l'expression du besoin à la rémunération du fournisseur, vous êtes garants du bon déroulé de chaque étape. Vous entretenez des relations régulières avec vos interlocuteurs internes et externes.
Répartition des activités
Traitement des demandes d'achat (80%)
saisie des besoins d'achats et commandes dans le respect des règles édictées (délégations de signature, réceptions échelonnées, seuils de validation pour les commandes hors contrat…)
traitement des blocages factures dans le respect des délais de paiement, en coordination avec les demandeurs et les comptables
contrôle et validation des réceptions, de la bonne réalisation et facturation des prestations, matériels et des contrats récurrents en cohérence avec les données budgétaires
soutien aux prescripteurs à l'usage des interfaces pour le recueil des besoins, la réception et l'implémentations des commandes et factures.
interface avec l'ensemble des acteurs du processus des demandes d'achats
référencement des nouveaux fournisseurs.
Pilotage budgétaire des activités de votre périmètre (20%)
mise à jour des indicateurs budgétaires mensuels
participation aux réunions de suivi avec les demandeurs
animation des départements de nos prescripteurs et du pôle contrats sur les commandes récurrentes pour optimiser l'exécution du budget
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ALT- OW/OWF - Conseiller Client Back Office (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 07/06/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Besançon (25)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Au sein d'une équipe de gestionnaires des commandes opérateurs dans le domaine des offres OWF, vous assurez le suivi et traitement des demandes opérateurs du cuivre et/ou de la fibre.
Vous analysez et qualifiez la demande, traitez les commandes en veillant à la cohérence et à la fiabilité des données saisies dans le SI. Vous traitez les anomalies et les rejets en apportant une solution adaptée. Vous répondez aux sollicitations des opérateurs sur le suivi de leurs commandes au téléphone ou par mail.
Vous identifiez les dysfonctionnements et les faites remonter vers la chaîne de soutien et votre manager d'équipe. Vous contribuez à l'amélioration continue des processus métiers.
Vous apportez une attention particulière à la confidentialité des données

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Chef de projet environnement (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 07/06/2025

Contrat

CDD

Localisation

Arcueil (94)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Vous modélisez et construisez des analyses approfondies, en vue d'apporter l'éclairage nécessaire au pilotage et à l'aide à la décision.

Vous assurez une vue consolidée des données, garantissant la cohérence globale d'un point de vue méthodologique et fournissant les différentes vues demandées par nos parties intéressées externes, comme l'Ademe ou l'ARCEP.

Vous accompagnez la construction des outils de collecte, de pilotage et de reporting en lien étroit avec la Finance et le SI Groupe, notamment en rédigeant les spécifications, en qualifiant et décrivant les interfaces avec les autres outils de l'écosystème, et en réalisant les recettes.

Vous clarifiez et documentez la gouvernance de la donnée.
Vous impulsez une logique de pilotage carbone avec les directions nationales et les directions régionales, leur permettant d'identifier leurs leviers d'actions pour améliorer efficacement leur impact environnemental.

Dans une dynamique d'amélioration continue, vous portez les projets d'évolution, en particulier sur le domaine de la Performance :

Vous contribuez aux différents projets portés par la Direction, visant à construire et/ou transformer nos modes de fonctionnement pour maîtriser et réduire leurs impacts environnementaux, en adéquation avec nos engagements stratégiques.

Vous participez aux audits de certification ISO 14001 (Management de l'Environnement) , ainsi qu'aux audits des commissaires aux comptes.

compétences :

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac + 5 (école de commerce option finance ou école d'ingénieur) et vous avez une expérience de 5 années en chefferie de projet, ou pilotage de la performance.

Vous avez une solide culture data et projet, ainsi qu'une bonne connaissance des enjeux environnementaux liés à nos activités.

Vous présentez une aisance pour l'exploitation des données chiffrées et disposez d'une excellente maîtrise des outils bureautiques, voire de data analyse (PowerBI, ThinkCell, etc.) .

CDD de trois mois

La rémunération brute proposée est comprise entre 55 et 60 ke brut annuel et comprend une part fixe versée sur 12 mois, complétée par une part variable du salaire brut annuel. A cela s'ajoutent un plan d'épargne entreprise et retraite, l'intéressement, la participation, une couverture santé et prévoyance, des réductions sur les offres et produits d'Orange ainsi que les activités sociales et culturelles proposées par le comité d'entreprise

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Pilote d'activité client et réseaux (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 07/06/2025

Contrat

CDD

Localisation

Viry-Châtillon (91)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Vous êtes, pilote d'activité client et réseau à l'UCI, le point d'entrée incontournable des donneurs d'ordre du domaine d'activité Entreprise ou Pro/PME et aussi du technicien d'intervention. Vous avez pour mission d'analyser les incidentes de nos clients du domaine, de mener les actions nécessaires pour garantir, voir réduire les délais de rétablissement annoncés au client afin d'assurer sa une prise en charge exemplaire

Activités principales:
Vous pilotez l'activité SAV de nos clients Entreprise, en fonction des niveaux de priorité, des ressources disponibles, des compétences, de la localisation géographique et des règles de sécurité, tout en respectant les engagements
contractuels.
Vous remontez en temps réel les informations pertinentes concernant l'évolution des incidents de votre portefeuille, vers les donneurs d'ordre
Votre analyse du dossier vous permet de mettre à la disposition des techniciens, l'ensemble des informations nécessaires à une intervention réussie du premier coup et d'écarter les éventuelles difficultés rencontrées sur le terrain.
Vous assurez le reporting de votre activité à votre manager.
Vous partagez avec l'équipe les dossiers que vous traitez, identifiez les dysfonctionnements et proposez des actions d'amélioration

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Chargé(e) de l'expérience et relation Client Orange Travel (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 07/06/2025

CHARGÉ(E) DE L'EXPÉRIENCE ET RELATION CLIENT ORANGE TRAVEL (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Stage

Localisation

Paris - 15ème Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Soutien opérationnel au prestataire du Service Client?:
Contact quotidien sur Slack
Gérer les tickets remonté sur Zendesk (Niveau 2)
Superviser les tâches opérationnelles (Remboursements & Impayés)
Participer aux réunions hebdomadaires avec le prestataire du Service Client?:
Échange des principales raisons de contact des clients
Discuter des améliorations possibles en termes de satisfaction client
Liens avec les équipes de marketing et produit?:
Traduire les besoins discutés avec le prestataire en amélioration concrètes en termes des offres et des parcours
Suivi des principaux KPIs de notre activité?:
Collecter et analyser
Automatiser reportings dans PowerBI
Aider à la transformation et digitalisation de l'activité?:
Optimiser et entraîner notre Chatbot basé sur l'IA
La possibilité d'être force de proposition, toutes les bonnes idées sont bienvenues??
Améliorer l'expérience client :
Suivre les avis des clients sur tous nos canaux (réseaux sociaux, app store…)
Création de contenu "?support client?" sur notre compte Instagram (FAQ visuelle, tutoriels, réponses aux questions fréquentes…)
Réaliser un benchmark concurrentiel pour identifier les bonnes pratiques du secteur et proposer des axes d'amélioration
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Chargé de rétribution et emploi (F/H)

ORANGE BUSINESS
Publiée le 05/06/2025

CHARGÉ DE RÉTRIBUTION ET EMPLOI (F/H)

ORANGE BUSINESS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Au sein de l'équipe de la Direction Rétribution et Contrôle de Gestion Sociale, vous interviendrez pour l'ensemble du périmètre de l'UES OBS (plus de 4500 collaborateurs) sur les thèmes de la rétribution et du pilotage de l'emploi et sur les missions suivantes :
Emploi :
Assurer la coordination du process mensuel de suivi des effectifs : consolider et fiabiliser les remontées mensuelles des données d'effectifs et de flux par filiale réelles et prévisionnelles sur l'ensemble du périmètre en France et à l'international ;
Produire les éléments de la Business Review mensuelle (Emploi et suivi de la masse salariale) ;
Contribuer à la réalisation des obligations légales liées à l'emploi (bilan social, index, égalité professionnelle, …) .
Rétribution :
Participer aux enquêtes annuelles de rémunération marché, en lien avec des consultant(e) s externes, afin de veiller à la compétitivité externe ;
Etre support sur l'ensemble du processus rétribution (augmentations annuelles, parts variables, épargne salariale etc) .
PROFIL :
Issu(e) d'une formation école de commerce/communication avec une spécialisation digitale :
Vous effectuez un Master 1 ou 2 ;
Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles (écrire, corriger des contenus) ;
Vous êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel ;
Vous maitrisez EXCEL ;
N'hésitez plus, postulez !
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Manager de programme de transformation du SI facturation (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 05/06/2025

MANAGER DE PROGRAMME DE TRANSFORMATION DU SI FACTURATION (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI

Localisation

Lyon - 3ème Arrondissement (69)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
"Nous souhaitons sortir du mainframe pour évoluer vers les technologies cloud. Dans ce cadre, vous aurez en charge la transformation technique et le pilotage des actions du programme" [Dominique, responsable de département]
Vous pilotez l'ensemble des actions du programme de sortie du mainframe pour aller vers une solution cloud
Vous pilotez tous les aspects de la solution de ce programme de modernisation (technique, logiciel et fonctionnel)
Vous vous appuyez sur les équipes de build et de run pour mener à bien le projet de modernisation
… Et vous contribuez à leur performance
Vous êtes responsable de la tenue du budget et de sa validation dans les différentes instances de gouvernance
Vous pilotez les fournisseurs externes avec l'aide de l'équipe de la relation fournisseurs de la DSI (Direction du Système d'Information)
Vous êtes en charge de la communication du programme vers la gouvernance, les métiers et les équipes contributrices
Vous assurez le suivi d'avancement du programme auprès des sponsors
Compétences
Vous êtes aguerris dans la conduite de projet SI ambitieux et complexe
Vous avez migré des SI sur le cloud
Vous êtes familier des SI facturation ou péri facturation
Bonus.
Une connaissance des technologies 'mainframe'
Voir le détail de l'offre
Finance Business Partner - Data analyst (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 05/06/2025

FINANCE BUSINESS PARTNER - DATA ANALYST (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDD

Localisation

Saint-Denis (93)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Les principales missions :
Vous êtes garant de la Qualité des Données en utilisant notre outil de Business Intelligence pour fournir des données financières mensuelles aux finance business partners, tout en assurant leur fiabilité.
Vous êtes référent technique en étant le point de contact pour toutes les questions relatives à cet outil et gérez les évolutions nécessaires.
Vous pilotez notre outil de reporting de chiffre d'affaires : vous supervisez l'alimentation et la qualité des données, et participez à la migration vers IBM Planning Analytics.
Vous êtes soutien IT en apportant votre expertise à l'équipe d'Orange Business Finance, notamment lors des phases budgétaires en produisant des maquettes.
Vous représentez Central Orange Business France lors d'instances telles que le report board.
Vous contribuez à l'Innovation en participant à des projets d'évolution autour de la Business Intelligence
Voir le détail de l'offre
Business Manager (H/F)

ORANGE BUSINESS
Publiée le 04/06/2025

BUSINESS MANAGER (H/F)

ORANGE BUSINESS
Contrat

CDI

Localisation

Lyon (69)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Dans le cadre de notre développement nous recrutons un Ingénieur d’Affaires basé (e) à Lyon pour commercialiser nos offres de services et nos savoir-faire.
Vous êtes chargé (e) de porter et de commercialiser nos offres spécialisées dans la DATA, le DIGITAL et le CLOUD auprès de nos clients et prospects et de participer activement à leur développement.
Missions principales :
Piloter d’un portefeuille clients afin de participer au déploiement de l’ensemble de nos offres de service (DATA, DIGITAL, CLOUD) et maximiser l’intimité client.
Participation à l’ouverture de nouveaux comptes clients (Prospection)
Un peu plus de détails :
PILOTAGE D’UN PORTEFEULLE DE CLIENT :
Participer à l’élaboration du business plan de développement des comptes clients que vous aurez sous votre responsabilité.
Coordonner et soutenir l'ensemble de l'organisation en contact avec la clientèle, y compris la production, l'entrée des commandes afin d'offrir une expérience client exceptionnelle.
Devenir le point d’entrée principal et le conseiller de confiance de vos clients en comprenant leurs situations actuelles et futures afin de promouvoir l'accompagnement Orange Business.
Gestion fine pour assurer la satisfaction des clients et générer des flux de revenus supplémentaires.
PROSPECTION :
Développer l'activité en identifiant de nouveaux marchés, à élaborer et mettre en œuvre des plans territoriaux en associant nos partenaires.
Participer à la construction des plans de chasses pour l’ouverture de nouveaux logos et qualifier les prospects afin de développer de nouvelles opportunités de vente
Mais également :
Piloter les processus de réponses et participer activement à l’élaboration des propositions commerciales
Gestion du processus de vente et clôture des opportunités.
Voir le détail de l'offre
Responsable de magasin (H/F)

ORANGE STORE
Publiée le 04/06/2025

RESPONSABLE DE MAGASIN (H/F)

ORANGE STORE
Contrat

CDI

Localisation

Issoire (63)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Bienvenue chez Orange Store, une entreprise dynamique et innovante qui fait partie des Meilleurs Employeurs de France 2023 !
Rejoignez les 3000 conseillers(ères) de vente, répartis dans plus de 300 magasins, et venez vivre une expérience professionnelle enrichissante avec des opportunités de formations, d'évolutions et de mobilités géographiques !
Travailler chez Orange Store, c’est également vivre une aventure humaine où votre talent peut s'épanouir.
Nous recherchons pour notre magasin Orange, un Directeur de magasin.
Convaincus que chaque personne est unique, nous recrutons avant tout une personnalité !
Si vous êtes dynamique, que vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe  et que vous aimez les nouvelles technologies et les challenges, alors
VOUS AVEZ VOTRE PLACE CHEZ NOUS !
Fort(e) d’une première expérience réussie de 5 ans minimum dans le domaine de la téléphonie, vous savez transmettre votre énergie et partager votre passion du métier à vos collaborateurs.
Votre objectif
Garantir la performance économique de votre point de vente
Veiller à la satisfaction de nos clients en leur proposant un accueil dynamique et professionnel, un service personnalisé et un accompagnement dans l’univers de la téléphonie
Coacher votre équipe et contribuer au développement de leurs compétences; évaluer la performance individuelle et collective, et construire des plans d’actions ainsi que leurs suivis.
Voir le détail de l'offre
ANALYSTE SÉCURITÉ VEILLE EN VULNÉRABILITÉS (H/F)

ORANGE

Publiée le 04/06/2025

Contrat

Volontariat International en Entreprise (V.I.E)

Localisation

Montreal -Qc, Canada

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Présentation de la société :
Orange Cyberdefense est l’entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle.
Nous leur apportons notre expertise afin d’assurer le meilleur niveau de protection de leurs données, de leurs équipements et des services qu’ils offrent à leurs clients ou leurs administrés.
Avec un CA de plus de 838 M€ en 2021, en croissance de 15% par an, plus de 8 000 clients, et plus de 2 500 experts dédiés à la cybersécurité, nous nous positionnons aujourd’hui comme le Leader européen sur le marché de la cyberdéfense.
Notre raison d’être est de construire une société numérique plus sûre.

Poste et missions :

La liste des missions n’est pas exhaustive, elles dépendront de vos aptitudes, compétences et souhaits d’évolution.

Activités : Superviser, détecter, analyser, recommander, remédier

? Traiter les alertes et incidents issus des outils de surveillance de la sécurité
? Analyser des logs et mener des investigations avancées
? Analyser, qualifier et réaliser les demandes de changement
? Rédiger les documentations techniques (Wiki, DEX, rapport d’investigation, Cahier des charges des cas d’usage de détection et de réponse, …)
? Réaliser des astreintes dans le cadre des opérations en 24/7
? Réaliser des interventions programmées,
? Produire des rapports d’analyse sur la base des processus d’intervention établis avec les clients
? Rendre compte de son activité et alerter si nécessaire
? Contribuer à l’évolution continue des mécanismes de détection des scenarios de détection de menace
? Elaborer les règles de détection des menaces de sécurité
? Conduire une veille sécurité et technologique, partager ses recherches et connaissances,
? Respecter les plannings établis et reporter de son activité et alerter si nécessaire,
? Être référent technique sur la mission affectée
? Effectuer les transferts de compétences
? Parler un anglais technique dans le cadre de réunion ou d’échange avec des interlocuteurs à l’étranger

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Consultant Data Synapse / Data Factory (F/H)

ORANGE BUSINESS
Publiée le 03/06/2025

CONSULTANT DATA SYNAPSE / DATA FACTORY (F/H)

ORANGE BUSINESS
Contrat

CDI

Localisation

Nantes (44)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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Contexte de la mission :
Dans le cadre d’un projet structurant autour de la donnée, notre client recherche un Consultant Data confirmé pour accompagner la mise en place d’une architecture data orientée collecte, modélisation et valorisation des données via l’écosystème Microsoft.
Objectifs de la mission :
Structurer les flux de collecte de données via Synapse et Data Factory.
Implémenter une démarche de data engineering robuste et alignée avec les besoins métiers.
Concevoir un modèle de données performant et évolutif.
(Mettre en œuvre et industrialiser les usages via Microsoft Fabric) c’est un plus pas obligatoire
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Gestionnaire financier redevances publiques (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 29/05/2025

GESTIONNAIRE FINANCIER REDEVANCES PUBLIQUES (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDD

Localisation

Marseille - 3ème Arrondissement (13)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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vous traitez dans les SI les titres de facturation émanant des collectivités locales pour le paiement des Redevances d'Occupation du Domaine Public Routier (RODP) et non-routier (DPNR)
vous traitez également les factures de location Fibre et Génie Civil tiers
vous êtes LE conseil des collectivités locales dans le suivi d'une facturation abusive
vous êtes amené-es à argumenter pour faire valoir votre analyse jusqu'à la mise à jour de nos SI cartographiques
vous établissez dans le SI les envois/retours liés aux prorogations des permissions de voirie
vous êtes le point d'entrée dans la mise à jour du SI SAVOIR et son écosystème
vous êtes en mesure de détecter les incohérences de l'ensemble des SI de l'activité patrimoniale afin de mener à bien les actions correctives
Compétences
vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel (niveau de maitrise avancé)
la connaissance de l'ensemble des SI patrimoniaux est un plus pour le poste
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Chargé de communication interne et externe (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 29/05/2025

CHARGÉ DE COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Stage

Localisation

Villeneuve-d'Ascq (59)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Une mission variée
"Sous la responsabilité de la Directrice Communication Grand Nord Est, vous participez au déploiement de la stratégie de communication et à l'orchestration des actions de communication sur le territoire, en lien avec les priorités du projet d'unité, avec les enjeux du plan stratégique d'Orange, de la Direction Entreprises France (DEF) et de la Direction Orange Grand Nord Est" [Catherine, manager]
Vous contribuez au déploiement du plan de communication, en lien avec les priorités.
Vous contribuez au programme d'animation RSE vers les salariés, défini par la Direction RSE et Innovation de DEF.
Vous contribuez à la conception de la road map RSE locale, en lien avec la stratégie, en interne et sur les réseaux sociaux.
Vous contribuez aux actions de communication internes en respectant la charte du groupe.
Vous organisez, en collaboration avec la responsable communication des événements internes pour animer nos différents sites.
Vous participez à la rédaction et à la diffusion des communications internes.
Vous créez des contenus pour donner du sens : vidéo, infographie ….. Vous êtes partie intégrante des projets, vous intervenez de bout en bout (sur la réflexion du projet, l'écriture du script, le tournage, le montage, etc.) .
Vous contribuez à la prise en main et à l'utilisation des outils digitaux (Teams, Sharepoint, LinkedIn) . Vous participez à la création de contenu à destination des réseaux sociaux afin d'attirer de nouveaux clients.
Vous créez des contenus sur le SharePoint de la DE GNE.
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Opportunity Manager Marketing opérationnel (F/H)

ORANGE BUSINESS

Publiée le 29/05/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Nanterre (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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L'Opportunity Management marketing opérationnel & animation des ventes, a pour objectif de soutenir les équipes commerciales qui vendent des solutions logicielles d'interaction client.
Son rôle : renforcer la visibilité d'Orange Business auprès des grands comptes et intervenir en amont des projets de transformation digitale, afin d'être identifié comme un partenaire stratégique dès les premières étapes de réflexion des entreprises.
1. Animation commerciale et campagnes marketing
Concevoir et déployer des campagnes marketing multicanal (emailing, LinkedIn, événements) pour promouvoir les solutions d'interaction client.
Créer et diffuser des contenus marketing (supports, newsletters, présentations) pour valoriser les offres auprès des prospects et clients.
Organiser des actions d'animation (webinaires, ateliers, petits-déjeuners) pour engager les grands comptes et prospects.
2. Organisation et gestion d'événements
Participer à la planification et à l'organisation d'événements (webinaires, salons, rencontres clients) .
Contribuer à la rédaction de contenus, à l'envoi d'invitations et au suivi post-événement.
Analyser l'impact des événements et proposer des axes d'amélioration.
3. Support à la prospection et à la qualification des leads
Identifier de nouveaux contacts et décideurs via LinkedIn, bases internes et outils de veille.
Qualifier et enrichir la base de données prospects pour optimiser les campagnes.
Collaborer avec l'équipe commerciale pour préparer des actions de prospection ciblées.
4. Suivi et reporting
Utiliser des outils CRM pour suivre l'efficacité des campagnes et des actions d'animation.
Produire des reportings réguliers pour ajuster les stratégies marketing et commerciales.
Participer à l'amélioration continue des dispositifs d'animation et de prospection

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ORANGE

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