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Assistant PO mobile device management (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 02/07/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Rennes (35)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

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Vous contribuerez à l'amélioration et l'enrichissement des outils de gestion et d'administration du parc d'appareils mobiles utilisés par les collaborateurs Orange.
Vous interviendrez également sur l'évolution des outils de gestion du parc de tablettes utilisées par les conseillers clients en boutique Orange.
Vous travaillerez en lien avec les différentes MOA et MOE impliquées dans ces sujets : management des mobiles dans Microsoft Intune, intégration sur le portail entreprise d'applications métier à destination des salariés.
1. Vous aiderez à la mise en place de nouveaux projets (compréhension du besoin, périmètre, …) .
2. Vous adapterez les processus en cas d'évolutions.
3. Vous piloterez le déploiement des évolutions de l'offre sur mobile pour les salariés et les usages métiers : passage de comités, collaboration avec les équipes en charge du déploiement, et suivi post déploiement avec reporting.
4. Vous piloterez le plan de communication lié à certaines évolutions et rédigerez si besoin les kits de communication et modes opératoires adaptés. Vous les partagerez avec les différents partenaires concernés par l'évolution. Vous coordonnerez en transverse des opérations spécifiques

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Technicien(ne) Intervention Boucle Locale (H/F)

ORANGE SA

Publiée le 02/07/2025

Contrat

CDI

Localisation

Arabaux (09)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

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En tant que Technicien-ne Boucle Locale, vous serez le héros du terrain ! Vos missions incluront :
Interventions Client : Raccordez et dépannez nos clients (particuliers et entreprises) tout en créant une expérience client exceptionnelle.
Contrôles Qualité : Participez à des vérifications techniques et à des expertises contradictoires pour garantir la qualité de nos services.
Gestion de Crise : Soyez prêt à intervenir lors d'événements imprévus (intempéries, afflux d'interventions) tout en respectant les normes de sécurité

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Assistant PO moyens d'impression (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 02/07/2025

ASSISTANT PO MOYENS D'IMPRESSION (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Rennes (35)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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Vous contribuerez à l'amélioration des outils et des solutions numériques mis à disposition des collaborateurs d'Orange en France. Vous travaillerez en collaboration avec les différentes parties prenantes (maitrises d'ouvrage/oeuvre, marketing, équipes exploitantes…) .
Plus particulièrement, vous serez un contributeur au bon fonctionnement et de la qualité de service du parc de 3 000 machines d'impression sur les sites d'Orange en France et dans les DROM. Pour ce faire, vous serez en relation avec les fournisseurs de matériels et de logiciels ainsi qu'avec les équipes en charge du déploiement et de l'exploitation de ces machines. Vous êtes également en relation avec les experts techniques d'Orange Innovation pour le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures d'hébergement des différents outils d'administration et de gestion. Vous serez en contact des équipes de sécurité groupe.
Vous interviendrez également dans le pilotage des projets de création ou d'évolution des services d'infogérance dans le domaine des devices boutique Orange (PDA, iPad…) .
Activités :
Contribuer à la mise en place de nouveaux projets (compréhension du besoin, périmètre, …)
Travailler à identifier et formaliser les besoins remontés par les utilisateurs en ayant une approche de priorisation par la valeur.
Contribuer à la spécification des besoins techniques et fonctionnels auprès des maitrises d'oeuvre
Accompagner les équipes exploitantes à l'utilisation des solutions logicielles/matérielles mises en place et des utilisateurs finaux sur l'utilisation de ces solutions.
Accompagner le delivery des versions applicatives (phase de tests, démultiplication, kit de communication…)
Adapter les processus (installation, panne, acheminement…) en ayant une sensibilité sur l'automatisation de ces processus.
Veille technologique sur ces différents domaines
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Alternant Consultant Data (F/H)

ORANGE BUSINESS
Publiée le 01/07/2025

ALTERNANT CONSULTANT DATA (F/H)

ORANGE BUSINESS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Nantes (44)

Missions
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Description du poste :
Intégrez notre équipe en tant qu'alternant Consultant Data et bénéficiez d'un accompagnement par des experts du secteur.
Vous aurez l'opportunité d'acquérir des compétences techniques et méthodologiques tout en participant à des projets concrets et d'envergure.
Une embauche en CDI pourra être envisagée à l'issue de l'alternance si celle-ci est concluante.
Missions :
Analyse fonctionnelle et technique : Recueil des besoins clients pour une compréhension approfondie des attentes.
Développement : Réalisation et optimisation de flux d'alimentation et de rapports (outils : Power BI, SQL, etc.) .
Conception : Validation des besoins, rédaction de spécifications détaillées et optimisation des modèles de données.
Recettage : Élaboration de cahiers de recette et vérification de la conformité entre les demandes et les documents de conception associés.
Exploration : Découverte de nouvelles technologies et méthodes pour améliorer les processus existants.
Ce que vous apporterez :
Une passion pour l'informatique et l'analyse de données.
Un esprit curieux et créatif.
Des compétences en programmation (Python, R, Java, SQL, par exemple.) .
La capacité à travailler en équipe et à résoudre des problèmes.
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Responsable Equipe Data et Web Analytics (H/F)

ORANGE SA
Publiée le 30/06/2025

RESPONSABLE EQUIPE DATA ET WEB ANALYTICS (H/F)

ORANGE SA
Contrat

CDI

Localisation

Arcueil (94)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Dans le cadre du renforcement de notre pilotage par la donnée, nous recherchons notre Responsable de l'Activité Data & Web Analytics.
Rattaché(e) à la Direction Digitale, vous pilotez une équipe experte en Web Analytics, Data Marketing, CRO et tracking pour accompagner les équipes produits, e-commerce, marketing et IT dans la valorisation des données utilisateurs.
Votre rôle est stratégique : faire parler la donnée pour éclairer les décisions, challenger les parcours, et optimiser l'expérience client digitale.
A ce titre, vous aurez pour principales missions :
Elaborer et mettre en ouvre une stratégie data : définir la vision et la feuille de route data & analytics pour les plateformes digitales (web, mobile, app) ; mais aussi développer et promouvoir une culture data-driven au sein de l'organisation.
Manager et accompagner la montée en compétence d'une équipe data composée majoritairement de web analystes et assurer l'interface avec les chefs de produits, PO, UX/UI, media&SEO
Être garant de l'Expertise technique & méthodologique : superviser la mise en place des outils, valider les plans de marquage, garantir la qualité et la fiabilité des données collectées, développer les tableaux de bord.
Fournir des analyses approfondies : performance des parcours digitaux (conversion, attribution, churn..) , Identifier les axes d'optimisation (A/B testing, recommandations UX, amélioration des tunnels) .
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Gestionnaire de Ressources Client - HD (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 28/06/2025

GESTIONNAIRE DE RESSOURCES CLIENT - HD (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDD

Localisation

Villejuif (94)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Vous assurez l'optimisation des ressources des réseaux afin de garantir la meilleure qualité de service (QoS) à nos clients.
Vous gérez les ressources liées aux offres des opérateurs tiers et prenez en charge le traitement des réclamations (AVP) avec rigueur et réactivité.
Vous préparez et accompagnez la réalisation des travaux programmés, notamment les réaménagements réseau tels que les DSLAM et OLT.
Vous contribuez activement à la mise à jour du système d'information (SI) du domaine pour assurer la fiabilité des données.
Vous veillez à la cohérence et à la qualité des bases de données du SI, garantissant ainsi un suivi précis des ressources
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Assistant Chargé d'études réseaux (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 28/06/2025

Contrat

CDD

Localisation

La Méaugon (22)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

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1/ Support au chargé d'études dans les déplacements terrain
Réaliser en autonomie ou en binôme, des sorties terrain
Relevé terrain des artères aériennes
Relevé de l'occupation des infrastructures génie civil
Réalisation des recettes de conformité des colonnes optiques
Contrôle des infrastructures réseau sur le terrain pour mise en conformité de la documentation

2/ Assistance aux chargés d''études sur les taches de back-office
Réalisation en soutien des chargés d'études des documents inhérents à l'offre de partage de l'infrastructure génie civil
Réalisation et suivi des demandes de permissions de voirie
Réalisation et suivi des DT /DICT
Préparation des dossiers d'études de charge des artères aériennes et appui communs
Contrôle de la mise à jour des applications
Suivi administratif d'études : relations avec les partenaires, les opérateurs, les clients et collectivités locales

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Assistant(e) Administratif domaine technique (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 28/06/2025

ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF DOMAINE TECHNIQUE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDD

Localisation

Le Mans (72)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Dans une équipe nationale, vous collaborez aux activités de l'équipe de gestion informatique de dossiers clients du marché Pro/Pme.
Vous êtes en charge de mettre à jour, après analyse du dossier client, les applications de gestion
dans le respect des consignes en vigueur et des modes opératoires qui vous seront fournis.
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Architecte de la transformation IA du SI (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 28/06/2025

Contrat

CDI

Localisation

Lyon - 3ème Arrondissement (69)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Plongez au coeur d'une révolution dans le monde de l'IT !
Nous sommes à un tournant passionnant où l'ambition ne se limite plus à l'automatisation, mais vise l'autonomisation complète de notre Système d'Information (SI) . Grâce à la puissance de l'intelligence artificielle, nous aspirons à réaliser toutes les tâches opérationnelles sans intervention humaine, tout en maintenant une dynamique et une évolutivité exceptionnelle.
Votre mission consiste à concevoir comment le SI DISU peut embrasser cette transformation pour atteindre des résultats concrets d'ici 2027. Cela implique de bien comprendre les métiers et les offres de la DISU, d'identifier les technologies et architectures IA les plus avancées (en collaboration avec le groupe) , et de piloter leur mise en oeuvre avec les équipes MOA et MOE de la DSI.
Ce poste, directement rattaché au DSI DISU, est essentiel pour naviguer dans ces enjeux de transformation et maximiser l'impact sur nos métiers. Rejoignez nous pour façonner l'avenir de l'IT !

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Conseiller Sécurité (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 28/06/2025

Contrat

CDI

Localisation

Châtillon (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Vous êtes sur le site de Chatillon, au sein du département sécurité de la DISU composé de 8 salariés principalement sur le site de Chatillon Gardens, mais aussi Nantes, Rennes Patton, Lyon et Montpellier un(e) conseiller(e) sécurité sur les équipements des salariés, principalement sous portable Windows, mais aussi sous Mac, Linux, smartphones, et environnement virtuel Windows.
Le poste consiste à porter la déclinaison opérationnelle de la politique de sécurité d'Orange France au sein des activités et différents projets de la DISU, en lien avec les chefs de projets MOA et MOE, sur le domaine des équipements des salariés, en assurant un rôle d'expert technique sur la sécurité liée à l'environnement Microsoft Windows Intune et à Entra Id pour le département sécurité de la DISU.
Vous ferez partie d'une équipe à taille humaine de conseillers en sécurité d'expérience très variée, chacun dans son domaine (risk manager, responsable RGPD, MOA outils de chiffrement, expert outil antivirus, sécurité mobile, …) en perpétuel apprentissage.
Activités
Vous contribuez à la mise en oeuvre opérationnelle de la politique de sécurité Orange sur les équipements des salariés et les services liés en devenant l'un des interlocuteurs sécurité DISU principaux sur ce domaine
Vous faites appliquer les règles de sécurité sur les environnements postes de travail Windows et mobiles, spécialement celles liées au cloud Microsoft, en collaboration avec les entités INNOVATION et DSEC
Vous êtes l'expert technique Windows consulté par les autres membres de l'équipe sécurité DISU

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Analyste reporting financier/ Consolideur (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 28/06/2025

ANALYSTE REPORTING FINANCIER/ CONSOLIDEUR (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI

Localisation

Issy-les-Moulineaux (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Le Consolideur contribue activement au bon déroulement des clôtures sur les analyses / processus dont il a la charge, ainsi qu'à la production et fiabilisation des données des états financiers consolidés IFRS publiés par le Groupe.
Il participe également à des projets d'amélioration continue et de transformation, et peut être amené à coordonner des projets impliquant d'autres directions de la Direction Financière.

Description de la mission et des activités
Vous piloterez des thématiques transverses de bout en bout, incluant
La définition des principes comptables Groupe
L'analyse en transverse des données (capitaux propres, cash-flow, impôts, charges de personnel, impairment tests…)
Le traitement des sujets comptables associés
La collaboration avec les directions partenaires
La gestion de l'audit des commissaires aux comptes
La rédaction des présentations destinées au management et des notes annexes
Le suivi du contrôle interne
Vous serez le point d'entrée pour une Division, en assurant la coordination et le suivi des sujets comptables et d'audit
Vous traiterez les variations de périmètre (acquisitions avec allocation du prix d'acquisition, fusions, cessions…)
Vous piloterez ou participerez à des projets financiers et/ou de transformation Groupe (projet IFRS 18, Pilier II…)
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Conseiller Client Boutique en contrat de professionnalisation (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 27/06/2025

CONSEILLER CLIENT BOUTIQUE EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat de professionnalisation

Localisation

Annecy (74)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
"Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Cyril, manager]
Ce qui vous attend en intégrant votre future équipe ? :
Accueillir les clients dans la bonne humeur
Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés
Connaître et valoriser l'offre très diversifiée d'Orange
Travailler en équipe,
Ce que vous apprenez :
Améliorer votre posture (attitude, savoir être, non verbal…)
Développer votre écoute pour comprendre les usages de votre client
Comprendre les besoins et proposez l'offre la plus pertinente
Gérer les situations complexes
Prendre confiance en vous et en vos compétences
Compétences
Vous avez le niveau Bac .
Ce contrat de professionnalisation d'une durée de 13 mois s'adresse aux jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus ou aux demandeurs d'emplois inscrits au pôle emploi sans limite d'âge. .
Orange organise la formation : aucune inscription dans une école n'est nécessaire. A noter que ce contrat n'aboutit pas à un diplôme d'État et ne concerne pas la préparation aux diplômes types Bac Pro, BTS, DUT, … mais à un certificat professionnel reconnu dans la branche des Télécoms. .
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Conseiller Client Boutique en contrat de professionnalisation à Ecully (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 27/06/2025

CONSEILLER CLIENT BOUTIQUE EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION À ECULLY (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat de professionnalisation

Localisation

Écully (69)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
"Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Nicolas, manager]
Ce qui vous attend en intégrant votre future équipe?:
Accueillir les clients dans la bonne humeur
Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés
Connaître et valoriser l'offre très diversifiée d'Orange
Travailler en équipe,
Ce que vous apprenez :
Améliorer votre posture (attitude, savoir être, non verbal)
Développer votre écoute pour comprendre les usages de votre client
Comprendre les besoins et proposez l'offre la plus pertinente
Gérer les situations complexes
Prendre confiance en vous et en vos compétences
Compétences
Vous avez le niveau Bac .
Ce contrat de professionnalisation d'une durée de 13 mois s'adresse aux jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus ou aux demandeurs d'emplois inscrits au pôle emploi sans limite d'âge. .
Orange organise la formation : aucune inscription dans une école n'est nécessaire. A noter que ce contrat n'aboutit pas à un diplôme d'État et ne concerne pas la préparation aux diplômes types Bac Pro, BTS, DUT, … mais à un certificat professionnel reconnu dans la branche des Télécoms. .
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Conseiller clients boutique en contrat de professionnalisation (CQPT) (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 27/06/2025

Contrat

Contrat de professionnalisation

Localisation

Libourne (33)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions

Afficher les missions
Au sein d'une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes dans les univers du fixe, du mobile, de l'internet et de multi-services en vous assurant de la satisfaction des clients.
Vous faites vivre aux clients une expérience différenciante, humaine et digitale.

Sous la responsabilité du responsable de la boutique :
Vous accueillez le client et établissez une relation de confiance durable.
Vous écoutez, comprenez le client et vous vous intéressez à ses usages.
Vous créez de la valeur à chaque contact client et pilotez le parcours client omnicanal.
Vous faites de la promotion de nos services digitaux au client
Vous travaillez au service du collectif.
Vous établissez un diagnostic des besoins du client et vous réalisez des démonstrations de produits et services.
Vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins

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Pilote qualité des opérations (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 27/06/2025

PILOTE QUALITÉ DES OPÉRATIONS (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI

Localisation

Mougins (06)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Mission et activités principales :

Intégré(e) à l'équipe Qualité des Opérations Transverses et Accostage Cloud, vous contribuez au bon fonctionnement du patrimoine applicatif de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) d'ORANGE France.
Vos responsabilités :
Participation dès le début des projets : vous veillez à l'intégration des bonnes pratiques d'exploitation, appelées " exigences non fonctionnelles ", dès la phase de conception par les équipes de développement et d'exploitation.
Définition des exigences de supervision : en fonction de la criticité métier, technique et stratégique de chaque application, vous établissez les exigences relatives aux performances, à la disponibilité, à l'évolutivité et à la supervision.
Suivi tout au long du cycle de vie : vous accompagnez l'équipe projet depuis la conception jusqu'à la mise en production, en garantissant le respect complet des exigences définies.
Expertise Cloud : votre maîtrise des environnements Cloud PaaS, CaaS, IaaS (publics ou privés) vous permet d'apporter un accompagnement précis et adapté aux équipes.
Collaboration et support :
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Qualité des Opérations Transverses et Accostage Cloud et les équipes opérationnelles du SMC-SI.
Vous maintenez un lien privilégié avec les équipes de supervision CNG et SIPC pour capter et répondre aux besoins du terrain
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Conseiller Client Boutique contrat de professionnalisation (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 27/06/2025

CONSEILLER CLIENT BOUTIQUE CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat de professionnalisation

Localisation

Annemasse (74)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
"Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Marine, manager]
Ce qui vous attend en intégrant votre future équipe ? :
Accueillir les clients dans la bonne humeur
Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés
Connaître et valoriser l'offre très diversifiée d'Orange
Travailler en équipe,
Ce que vous apprenez :
Améliorer votre posture (attitude, savoir être, non verbal)
Développer votre écoute pour comprendre les usages de votre client
Comprendre les besoins et proposez l'offre la plus pertinente
Gérer les situations complexes
Prendre confiance en vous et en vos compétences
Compétences
Vous avez le niveau Bac .
Ce contrat de professionnalisation d'une durée de 13 mois s'adresse aux jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus ou aux demandeurs d'emplois inscrits au pôle emploi sans limite d'âge. .
Orange organise la formation : aucune inscription dans une école n'est nécessaire. A noter que ce contrat n'aboutit pas à un diplôme d'État et ne concerne pas la préparation aux diplômes types Bac Pro, BTS, DUT, … mais à un certificat professionnel reconnu dans la branche des Télécoms. .
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Conseiller Client Boutique en contrat de prof à Saint-Etienne (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 27/06/2025

CONSEILLER CLIENT BOUTIQUE EN CONTRAT DE PROF À SAINT-ETIENNE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat de professionnalisation

Localisation

Saint-Étienne (42)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
"Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Barbara, manager]
Ce qui vous attend en intégrant votre future équipe ? :
Accueillir les clients dans la bonne humeur
Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés
Connaître et valoriser l'offre très diversifiée d'Orange
Travailler en équipe,
Ce que vous apprenez :
Améliorer votre posture (attitude, savoir être, non verbal…)
Développer votre écoute pour comprendre les usages de votre client
Comprendre les besoins et proposez l'offre la plus pertinente
Gérer les situations complexes
Prendre confiance en vous et en vos compétences
Compétences
Vous avez le niveau Bac .
Ce contrat de professionnalisation d'une durée de 13 mois s'adresse aux jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus ou aux demandeurs d'emplois inscrits au pôle emploi sans limite d'âge. .
Orange organise la formation : aucune inscription dans une école n'est nécessaire. A noter que ce contrat n'aboutit pas à un diplôme d'État et ne concerne pas la préparation aux diplômes types Bac Pro, BTS, DUT, … mais à un certificat professionnel reconnu dans la branche des Télécoms. .
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Superviseur réseaux (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 25/06/2025

Contrat

CDD

Localisation

Paris - 10ème Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

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A la suite d'une formation sur-mesure de deux semaines, vous intégrez une équipe de 25 superviseurs, répartis sur deux sites (12 à Balma et 13 à Paris) .
Vous contribuez à assurer des activités de supervision du réseau de fibre optique pour les clients Orange.

vous analyser une alarme pour qualifier la panne collective (nombre de clients concernés, équipement du réseau concerné)

Vous activez le bon interlocuteur pour demander l'intervention d'un technicien terrain via un ticket incident

Vous appliquez des procédures pour informer les clients et engager les actions

Vous interprétez des comptes rendus d'intervention de technicien terrain pour enclencher des actions nécessaires au rétablissement des services des clients

Vous gérez la liste des tickets d'incident en cours en vérifiant le retour des services des clients

Vous pouvez aussi réaliser des relances auprès de nos partenaires

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Architecte logiciel des infrastructures de services managés (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 25/06/2025

ARCHITECTE LOGICIEL DES INFRASTRUCTURES DE SERVICES MANAGÉS (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDI

Localisation

Mougins (06)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Nos enjeux sont tout à la fois connus mais aussi en fréquente évolution. Nous nous organisons pour y répondre à la fois techniquement et humainement. Le Groupe Orange nous attend pour lui proposer les innovations techniques qui permettront de transformer les modèles et toujours satisfaire davantage les clients Orange… Si vous êtes une personne de challenge, très collective et passionnée c'est le bon poste pour vous !

Rôle de "think & explore"
Vous êtes à jour de l'état du marché et du monde opensource
Vous savez gérer votre temps
Vous rédigez les spécifications et cadrages, ainsi que tous les éléments graphiques ou textuels nécessaires à la prise de décision
Vous savez prototyper rapidement, démontrer et renoncer pour prendre des décisions.
Rôle de "builder"
Vous maintenez et faites évoluer les services existants
Vous développez les fonctions nécessaires à l'évolution des services
Vous rédigez les spécifications/"user stories" dans le cadre des projets de build
Vous améliorez, contrôlez et assumez les choix techniques et les contributions des équipes.
Rôle de "runner"
Vous assurez l'exploitabilité des services…Et participez à leur maintenance
Vous automatisez les builds et déploiements des productions via le développement de services d'intégration continue (pipelines automatisés)
Vous orientez tous les choix vers ceux qui tendront vers l'efficience temporelle et la qualité la plus automatisée possible.
Poste soumis à astreinte occasionnelle sur interventions programmées
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Technicien informatique de soutien Helpdesk en bureautique (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 25/06/2025

TECHNICIEN INFORMATIQUE DE SOUTIEN HELPDESK EN BUREAUTIQUE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

CDD

Localisation

Nantes (44)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Vous accueillez les utilisateurs (salariés d'Orange) , effectuez un diagnostic, et recherchez une solution
Vous garantissez la qualité de service et soutenez les utilisateurs du SI d'Orange
Vous appliquez les règles métier du Help Desk et veillez au respect des procédures (en particulier des règles de sécurité)
Vous assurez un support technique et le traçage via les applications métier spécifiques (notamment effectuer un suivi des incidents pris en charge)
Vous participez aux remontées terrain pour contribuer à des actions d'amélioration continue de la qualité de service
CDD de 6 mois avec possibilité de renouvellement.
Nous avons hâte de découvrir votre candidature et de vous accueillir dans notre équipe ! Alors n'attendez pas et rejoignez nous.
Compétences
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux, BTS maintenance informatique..
Si vous avez déjà une expérience professionnelle d'au moins un an, c'est un atout qui fera la différence !
Windows10/11, M365/O365, Android, iOS, … : L'environnement pc portable et mobile n'ont pas de secret pour vous et vous sont familiers
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ORANGE

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