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Chargé de communication interne (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 18/06/2026

Contrat

Stage

Localisation

Saint-Denis (974)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

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Production de contenus (édito, photos et vidéo snacking)
Développement de la stratégie de com. interne : pour identifier les besoins en supports de communication adaptés pour les différents publics internes et mettre en place des campagnes visant à renforcer le sentiment d'appartenance et la culture d'entreprise.

Production du contenu édito, photos et vidéo snacking : pour alimenter le site intranet de l'entreprise dans le respect de la charte graphique (polices, logo, …) .

Gestion de la newsletter : informer les salariés sur l'actualité de l'entreprise en rédigeant tous les 15 jours la newsletter valorisant 3-4 sujets.

Animation du Comité Edito : présenter les audiences du mois écoulé et valider les sujets à éclairer par entité dans nos supports de com.

Réalisation des interviews de salariés : valoriser les métiers des femmes et des hommes d'Orange et de reportages pour valoriser les projets internes.

Pilotage des prestataires externes : suivre les phases de conception et de fabrication des différents supports on et off line, en pilotant les prestataires externes (imprimeurs, agences de communication, …) .

Analyse des performances des audiences : évaluer l'impact des actions de communication interne en utilisant les outils de mesure (MSurvey) et présentation de rapports détaillés pour démontrer l'efficacité des actions menées.

2| Gestion des évènements d'entreprise
Planification et pilotage d'événements (de la préparation à la clôture) pour renforcer le sentiment d'appartenance : identifier les objectifs de l'événement, fixer une date, proposer un plan de communication et établir un budget.
Coordination logistique : trouver le lieu et des intervenants, organiser le transport et l'hébergement, et gérer les prestataires en s'assurant du respect des délais.

Communication : gérer la couverture médiatique interne, réaliser la promotion en amont (invitations, …) et en aval (remerciements, sondage, …)
Gestion de projet : coordonner les prestataires pour assurer le bon déroulement de l'événement, être force de proposition en cas de dysfonctionnements.

Veille : rechercher des concepts et de lieux innovants en lien avec les agences évènementielles et les prestataires chargés de réaliser les évènements.

Les missions pourront être amenées à évoluer et s'enrichir avec des projets en transverses.

Stage de 6 mois à Sainte-Clotilde - LA REUNION

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Conseiller Client en contrat de professionnalisation (CQPT) (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 17/06/2026

Contrat

Contrat de professionnalisation

Localisation

Puilboreau (17)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions

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Au sein d'une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes dans les univers du fixe, du mobile, de l'internet et de multi-services en vous assurant de la satisfaction des clients.
Vous faites vivre aux clients une expérience différenciante, humaine et digitale.

Sous la responsabilité du responsable de la boutique :
Vous accueillez le client et établissez une relation de confiance durable.
Vous écoutez, comprenez le client et vous vous intéressez à ses usages.
Vous créez de la valeur à chaque contact client et pilotez le parcours client omnicanal.
Vous faites de la promotion de nos services digitaux au client
Vous travaillez au service du collectif.
Vous établissez un diagnostic des besoins du client et vous réalisez des démonstrations de produits et services.
Vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins

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Conseiller Client en contrat de professionnalisation en boutique (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 17/06/2026

CONSEILLER CLIENT EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION EN BOUTIQUE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat de professionnalisation

Localisation

Châteauvieux (05)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes dans les univers du fixe, du mobile, de l'internet et de multi-services en vous assurant de la satisfaction des clients. Vous faites vivre aux clients une expérience différenciante, humaine et digitale.

Sous la responsabilité du responsable de la boutique :
Vous accueillez le client et établissez une relation de confiance durable
Vous écoutez, comprenez le client et vous vous intéressez à ses usages
Vous créez de la valeur à chaque contact client et pilotez le parcours client omnicanal
Vous faites de la promotion de nos services digitaux au client
Vous travaillez au service du collectif
Vous établissez un diagnostic des besoins du client et vous réalisez des démonstrations de produits et services.
Vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins.
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Conseiller Client en contrat de professionnalisation en boutique (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 16/06/2026

CONSEILLER CLIENT EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION EN BOUTIQUE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat de professionnalisation

Localisation

Cannes (06)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Au sein d'une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes dans les univers du fixe, du mobile, de l'internet et de multi-services en vous assurant de la satisfaction des clients. Vous faites vivre aux clients une expérience différenciante, humaine et digitale.

Sous la responsabilité du responsable de la boutique :
Vous accueillez le client et établissez une relation de confiance durable
Vous écoutez, comprenez le client et vous vous intéressez à ses usages
Vous créez de la valeur à chaque contact client et pilotez le parcours client omnicanal
Vous faites de la promotion de nos services digitaux au client
Vous travaillez au service du collectif
Vous établissez un diagnostic des besoins du client et vous réalisez des démonstrations de produits et services.
Vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins.
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Conseiller Client en contrat de professionnalisation en boutique (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 16/06/2026

CONSEILLER CLIENT EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION EN BOUTIQUE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat de professionnalisation

Localisation

La Valette-du-Var (83)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Au sein d'une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes dans les univers du fixe, du mobile, de l'internet et de multi-services en vous assurant de la satisfaction des clients. Vous faites vivre aux clients une expérience différenciante, humaine et digitale.

Sous la responsabilité du responsable de la boutique :
Vous accueillez le client et établissez une relation de confiance durable
Vous écoutez, comprenez le client et vous vous intéressez à ses usages
Vous créez de la valeur à chaque contact client et pilotez le parcours client omnicanal
Vous faites de la promotion de nos services digitaux au client
Vous travaillez au service du collectif
Vous établissez un diagnostic des besoins du client et vous réalisez des démonstrations de produits et services.
Vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins.
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Conseiller Client en contrat de professionnalisation en boutique (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 16/06/2026

CONSEILLER CLIENT EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION EN BOUTIQUE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat de professionnalisation

Localisation

Marseille - 11ème Arrondissement (13)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Au sein d'une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes dans les univers du fixe, du mobile, de l'internet et de multi-services en vous assurant de la satisfaction des clients. Vous faites vivre aux clients une expérience différenciante, humaine et digitale.

Sous la responsabilité du responsable de la boutique :
Vous accueillez le client et établissez une relation de confiance durable
Vous écoutez, comprenez le client et vous vous intéressez à ses usages
Vous créez de la valeur à chaque contact client et pilotez le parcours client omnicanal
Vous faites de la promotion de nos services digitaux au client
Vous travaillez au service du collectif
Vous établissez un diagnostic des besoins du client et vous réalisez des démonstrations de produits et services.
Vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins.
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Technicien Spécialiste Solutions Téléphonies Alcatel ou Mitel (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 16/06/2026

Contrat

CDI

Localisation

Caen (14)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

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" Si tu es passionné par les solutions d'intégration et que tu souhaites jouer un rôle clé dans notre transformation, deviens Spécialiste Téléphonie Alcatel ou Mitel en rejoignant une équipe dynamique et solidaire " Aurélie - Responsable IPS - équipe Normandie

Tu feras partie d'une équipe de héros de la téléphonie et de la data, garantissant la production et la maintenance de solutions innovantes.

Les missions :
1 : Déploiement des solutions Entreprise Voix Alcatel ou Mitel

Sous le pilotage du chef de projet ou en toute autonomie, tu assures la production dans le respect du cahier des charges et des délais.
Tu es force de proposition pour optimiser ou améliorer la solution client.
Tu formalises les documents Techniques et s'assure de la mise à jour du SI lors du passage en maintenance de la solution

2 : Maintenance et service après-vente

Tu t'impliques dans le respect des engagements de temps de rétablissement sur les incidents clients.
Tu synthétises et communiques aux différents acteurs transverses les actions mises en place.
Tu réalises des expertises et des suivis de résolution de bugs avec l'ensemble des acteurs techniques. (Constructeurs)
Tu développes et factures la vente de prestations complémentaires.
Tu assures une astreinte (HNO et week-end) dans le cadre d'un planning d'équipe.

3: Accompagnement Avant-Vente

Tu es en soutien des équipes commerciales, Ingénieurs Avant-Vente et des chefs de projets déploiements pour : l'élaboration des offres complexes (architecture, ingénierie, estimation main d'oeuvre, …) .
Tu participes aux réu

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Conseiller Client en contrat de professionnalisation en boutique (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 16/06/2026

CONSEILLER CLIENT EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION EN BOUTIQUE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat de professionnalisation

Localisation

Aubagne (13)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes dans les univers du fixe, du mobile, de l'internet et de multi-services en vous assurant de la satisfaction des clients. Vous faites vivre aux clients une expérience différenciante, humaine et digitale.

Sous la responsabilité du responsable de la boutique :
Vous accueillez le client et établissez une relation de confiance durable
Vous écoutez, comprenez le client et vous vous intéressez à ses usages
Vous créez de la valeur à chaque contact client et pilotez le parcours client omnicanal
Vous faites de la promotion de nos services digitaux au client
Vous travaillez au service du collectif
Vous établissez un diagnostic des besoins du client et vous réalisez des démonstrations de produits et services.
Vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins.
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Conseiller Client en contrat de professionnalisation en boutique (F/H)

ORANGE SA
Publiée le 16/06/2026

CONSEILLER CLIENT EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION EN BOUTIQUE (F/H)

ORANGE SA
Contrat

Contrat de professionnalisation

Localisation

Gassin (83)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes dans les univers du fixe, du mobile, de l'internet et de multi-services en vous assurant de la satisfaction des clients. Vous faites vivre aux clients une expérience différenciante, humaine et digitale.

Sous la responsabilité du responsable de la boutique :
Vous accueillez le client et établissez une relation de confiance durable
Vous écoutez, comprenez le client et vous vous intéressez à ses usages
Vous créez de la valeur à chaque contact client et pilotez le parcours client omnicanal
Vous faites de la promotion de nos services digitaux au client
Vous travaillez au service du collectif
Vous établissez un diagnostic des besoins du client et vous réalisez des démonstrations de produits et services.
Vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins.
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Conseiller Client (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 13/06/2026

Contrat

CDI

Localisation

Trignac (44)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Ambassadeur/drice de la marque Orange, vous proposez à vos clients une offre globale qui répond à leurs besoins et usages.
Vous créez un climat de confiance par vos conseils d'expert et vous construisez une solution adaptée à vos clients.
Vous faites de chaque rencontre une opportunité afin de développer l'usage du digital de nos clients et vous les accompagnez dans la découverte des nouveaux territoires.
Votre expertise vous permet de mettre en oeuvre une approche globale du client, sur nos différents marchés (résidentiel, professionnel) et sur nos nouveaux territoires.
Vous participez activement au collectif (partage de pratiques, soutien et tutorat de vos collègues) et pouvez intervenir en appui du management.
Vous contribuez à des projets transverses (ex : ambassadeur sur un domaine pour la boutique)

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Chargé d'Affaires (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 13/06/2026

Contrat

CDI

Localisation

Bussac-sur-Charente (17)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

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Et si c'était ton prochain job ?
Chez Orange, on ne construit pas juste des réseaux, on connecte le monde ! Et pour ça, les directions régionales de l'infrastructure sont aux commandes : elles déploient, installent et maintiennent les infrastructures qui nous rapprochent chaque jour.
Le Département Études est l'un des architectes du réseau : il conçoit et optimise les réseaux Fibre et Cuivre, en veillant à ce que chaque projet soit réalisé dans le respect des règles d'ingénierie d'Orange. Bref chaque jour, on repousse les limites pour garantir des connexions fiables et performantes, avec un seul objectif : offrir la meilleure expérience à nos clients !
?? Le mot du manager :
"Envie d'un job où tu as un vrai impact, où chaque projet est une nouvelle aventure et où l'esprit d'équipe est au coeur de tout ? Ici, on construit le réseau de demain, et on le fait ensemble ! Si tu aimes les défis, l'autonomie et le contact humain, alors tu es au bon endroit. On t'attend !
?? Le témoignage d'un collègue :
"Être Chargé d'Affaires, c'est alterner entre terrain et bureau, gérer des projets d'envergure et avoir un vrai impact sur la connectivité de demain. Challenge garanti, routine bannie ! "
Description de la mission :

Au-delà de la technique, ce qui fait la force d'un Chargé d'Affaires, c'est son sens du contact. Tu seras l'interlocuteur privilégié de nos clients (Entreprise, grand public, promoteurs immobiliers, collectivités) et Entreprises sous-traitantes.

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Conseiller RH Spécialisé (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 13/06/2026

Contrat

CDD

Localisation

Chanteau (45)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions

Afficher les missions
Conseiller et accompagner nos clients salariés, managers et filière RH sur des solutions personnalisées en étant garant de la règlementation pour une expérience salarié réussie.
Prendre en charge des dossiers de complexité variable de niveau 2 dans l'outil applicatif dédié
Former les salariés de la Direction RH dans leur développement de compétences RH et les accompagner dans leur progression sur les parcours de formation.
Identifier et proposer avec les équipes du département, de potentielles automatisations/simplifications sur les activités traitées et suivre les mises en oeuvre.
Collaborer avec les transverses (Conseillers RH Spécialisés des équipes, Responsables Processus Opérationnel, Expertise ….) et favoriser les échanges aidant à la montée en compétences et à la transmission du savoir.
Participer aux Groupes de travail de partage pour améliorer les pratiques et accompagner aux changements (état d'esprit, méthode de travail, SI….)
Profil recherché externe/compétences
Vous savez écouter et agir

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Conseiller Client Les Sables d'Olonne (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 13/06/2026

Contrat

CDI

Localisation

Les Sables-d'Olonne (85)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Ambassadeur/drice de la marque Orange, vous proposez à vos clients une offre globale qui répond à leurs besoins et usages.
Vous créez un climat de confiance par vos conseils d'expert et vous construisez une solution adaptée à vos clients.
Vous faites de chaque rencontre une opportunité afin de développer l'usage du digital de nos clients et vous les accompagnez dans la découverte des nouveaux territoires.
Votre expertise vous permet de mettre en oeuvre une approche globale du client, sur nos différents marchés (résidentiel, professionnel) et sur nos nouveaux territoires.
Vous participez activement au collectif (partage de pratiques, soutien et tutorat de vos collègues) et pouvez intervenir en appui du management.
Vous contribuez à des projets transverses (ex : ambassadeur sur un domaine pour la boutique)

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Conseiller RH Spécialisé (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 13/06/2026

Contrat

CDD

Localisation

Montpellier (34)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions

Afficher les missions
Conseiller et accompagner nos clients salariés, managers et filière RH sur des solutions personnalisées en étant garant de la règlementation pour une expérience salarié réussie.
Prendre en charge des dossiers de complexité variable de niveau 2 dans l'outil applicatif dédié
Former les salariés de la Direction RH dans leur développement de compétences RH et les accompagner dans leur progression sur les parcours de formation.
Identifier et proposer avec les équipes du département, de potentielles automatisations/simplifications sur les activités traitées et suivre les mises en oeuvre.
Collaborer avec les transverses (Conseillers RH Spécialisés des équipes, Responsables Processus Opérationnel, Expertise ….) et favoriser les échanges aidant à la montée en compétences et à la transmission du savoir.
Participer aux Groupes de travail de partage pour améliorer les pratiques et accompagner aux changements (état d'esprit, méthode de travail, SI….)

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Chargé d'Affaires (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 13/06/2026

Contrat

CDI

Localisation

Bussac-sur-Charente (17)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Et si c'était ton prochain job ?

Tu cherches un poste où chaque jour est différent, où relationnel et technique se mêlent dans un défi permanent ? Alors, bienvenue en tant que chargé d'affaires chez Orange !
Chez Orange, on ne construit pas juste des réseaux, on connecte le monde ! Et pour ça, les directions régionales de l'infrastructure sont aux commandes : elles déploient, installent et maintiennent les infrastructures qui nous rapprochent chaque jour.
Le Département Études est l'un des architectes du réseau : il conçoit et optimise les réseaux Fibre et Cuivre, en veillant à ce que chaque projet soit réalisé dans le respect des règles d'ingénierie d'Orange. Bref chaque jour, on repousse les limites pour garantir des connexions fiables et performantes, avec un seul objectif : offrir la meilleure expérience à nos clients !
?? Le mot du manager :
"Envie d'un job où tu as un vrai impact, où chaque projet est une nouvelle aventure et où l'esprit d'équipe est au coeur de tout ? Ici, on construit le réseau de demain, et on le fait ensemble ! Si tu aimes les défis, l'autonomie et le contact humain, alors tu es au bon endroit. On t'attend !
?? Le témoignage d'un collègue :
"Être Chargé d'Affaires, c'est alterner entre terrain et bureau, gérer des projets d'envergure et avoir un vrai impact sur la connectivité de demain.

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Conseiller Client (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 13/06/2026

Contrat

CDI

Localisation

Brest (29)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Ambassadeur/drice de la marque Orange, vous proposez à vos clients une offre globale qui répond à leurs besoins et usages.
Vous créez un climat de confiance par vos conseils d'expert et vous construisez une solution adaptée à vos clients.
Vous faites de chaque rencontre une opportunité afin de développer l'usage du digital de nos clients et vous les accompagnez dans la découverte des nouveaux territoires.
Votre expertise vous permet de mettre en oeuvre une approche globale du client, sur nos différents marchés (résidentiel, professionnel) et sur nos nouveaux territoires.
Vous participez activement au collectif (partage de pratiques, soutien et tutorat de vos collègues) et pouvez intervenir en appui du management.
Vous contribuez à des projets transverses (ex : ambassadeur sur un domaine pour la boutique)

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Conseiller Client (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 12/06/2026

Contrat

CDI

Localisation

Nantes (44)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Ambassadeur/drice de la marque Orange, vous proposez à vos clients une offre globale qui répond à leurs besoins et usages.
Vous créez un climat de confiance par vos conseils d'expert et vous construisez une solution adaptée à vos clients.
Vous faites de chaque rencontre une opportunité afin de développer l'usage du digital de nos clients et vous les accompagnez dans la découverte des nouveaux territoires.
Votre expertise vous permet de mettre en oeuvre une approche globale du client, sur nos différents marchés (résidentiel, professionnel) et sur nos nouveaux territoires.
Vous participez activement au collectif (partage de pratiques, soutien et tutorat de vos collègues) et pouvez intervenir en appui du management.
Vous contribuez à des projets transverses (ex : ambassadeur sur un domaine pour la boutique)

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Conseiller Client (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 12/06/2026

Contrat

CDI

Localisation

Cholet (49)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Ambassadeur/drice de la marque Orange, vous proposez à vos clients une offre globale qui répond à leurs besoins et usages.
Vous créez un climat de confiance par vos conseils d'expert et vous construisez une solution adaptée à vos clients.
Vous faites de chaque rencontre une opportunité afin de développer l'usage du digital de nos clients et vous les accompagnez dans la découverte des nouveaux territoires.
Votre expertise vous permet de mettre en oeuvre une approche globale du client, sur nos différents marchés (résidentiel, professionnel) et sur nos nouveaux territoires.
Vous participez activement au collectif (partage de pratiques, soutien et tutorat de vos collègues) et pouvez intervenir en appui du management.
Vous contribuez à des projets transverses (ex : ambassadeur sur un domaine pour la boutique)

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PhD - Orchestration dynamique d'IA pour des réseaux 6G (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 11/06/2026

Contrat

CDD

Localisation

Châtillon (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
L'équipe mène et contribue à des activités de recherche portant sur de nouveaux paradigmes de management de réseau et sur des mécanismes d'orchestration et d'automatisation faisant appel à des technologies avancées, en particulier celles de l'IA et des fonctions cloud native.
La thèse s'effectuera au sein du projet collaboratif TREES qui vise à réduire l'empreinte carbone des réseaux 6G en intégrant l'apprentissage fédéré distribué (DFL) comme outil de prédiction des actions d'orchestration et d'amélioration de l'efficacité énergétique. DFL est un paradigme d'AI dont un des attraits est d'être moins énergivore. Pour atteindre cet objectif, TREES (i) concevra une nouvelle architecture et des algorithmes de DFL permettant de limiter la consommation d'énergie ; (ii) proposera des méthodes permettant de mutualiser les données et les apprentissages entre plusieurs applications en s'appuyant sur le cloisonnement des données offert par l'apprentissage fédéré; (iii) développera des algorithmes d'orchestration réseaux et des fonctions d'IA pour minimiser l'empreinte carbone des applications déployées ; (iv) mettra en place, sur un environnement expérimental, une boucle autonome d'administration des réseaux intégrant les différents outils développés dans le projet et des données du monde réel pour faire des évaluations de deux cas d'utilisation : " Leveraging Smart Power Grid for Telco " et " Energy-aware Multi-Tenant AI Function Orchestration ".
L'objectif de la thèse est la conception et le placement dynamique de topologies de fonctions d'IA distribuées sur des topologies réseau

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Thèse 'IA agentique pour une automatisation des réseaux telco' (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 11/06/2026

Contrat

Thèse / Post-doctorat

Localisation

Châtillon (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Dans un contexte de réseaux cloud-native, programmables et intent-driven, les opérateurs font face à une complexité opérationnelle croissante. L'efficacité opérationnelle devient un enjeu stratégique : simplifier, accélérer et fiabiliser les opérations tout en réduisant les coûts, les tâches manuelles et en améliorant la qualité de service.
L'intégration d'agents autonomes dans des infrastructures hybrides permet des décisions en temps réel, l'anticipation des incidents et l'optimisation dynamique des ressources. Elle renforce ainsi la résilience, l'efficacité et l'adaptabilité des réseaux, en ligne avec la vision AI for Networks.
Dans le cadre du plan stratégique " Trust the Future ", l'objectif est de concevoir des agents capables de traduire des intents réseau complexes en actions optimales, tout en garantissant fiabilité, transparence, sécurité et efficacité énergétique.
Cependant, l'introduction d'IA agentique dans des environnements critiques pose des défis majeurs de robustesse, explicabilité, contrôle et coordination, notamment dans des systèmes distribués et incertains.

Comment concevoir des agents autonomes telco-grade fiables, explicables et frugaux, capables d'opérer et coopérer efficacement dans des réseaux multi-domaines complexes ?

L'objectif est de concevoir et valider un système d'IA agentique telco-grade, fiable, explicable et frugal, capable de satisfaire des intents réseau complexes en environnement multi-domaines.
Le premier verrou concerne la robustesse : garantir un comportement prédictible et sûr via des mécanismes de validation, vérification et garde-fous limitant les décisions risquées.
Le second porte sur l'explicabilité et la confiance : les agents doivent justifier leurs décisions et intégrer des boucles de supervision, monitoring et auto-correction, via des approches hybrides combinant ML et règles déterministes.
Le troisième enjeu est la frugalité énergétique, avec des architectures optimisées (microservices, modèles compressés, quantifiés ou distillés) capables d'adapter dynamiquement leur complexité.
Le quatrième verrou concerne la coordination multi-agents, impliquant collaboration, négociation et consensus, avec des APIs standardisées (TM Forum, 3GPP, ETSI) .
Enfin, la thèse définira des métriques globales (performance, fiabilité, sécurité, explicabilité, énergie) et un framework expérimental pour valider ces approches en conditions réalistes, incluant la gestion de données incomplètes ou retardées

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ORANGE

ORANGE

Votre job vous attend !