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Scrum Master (H/F)

BCA EXPERTISE
Publiée le 31/07/2026

SCRUM MASTER (H/F)

BCA EXPERTISE
Contrat

CDI

Localisation

Asnières-sur-Seine (92)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
La Direction des Systèmes d’Information (DSI) accompagne la stratégie de BCA Expertise en concevant, développant et exploitant des solutions numériques au service des métiers et de la performance de l’entreprise.

Engagée dans une dynamique de transformation, la DSI travaille selon des méthodes agiles, en étroite collaboration avec les équipes métiers, afin de garantir des plateformes robustes, sécurisées, évolutives et à forte valeur ajoutée.

Elle joue un rôle clé dans la fiabilité des services, l’innovation technologique et l’optimisation des processus, tout en plaçant la qualité de service, la sécurité des données et l’expérience utilisateur au cœur de ses priorités.

Nous recherchons un(e) Scrum Master confirmé(e) pour accompagner nos équipes agiles dans leur quête de performance, de qualité et de création de valeur.

Véritable leader au service de l'équipe, vous favorisez l'autonomie, la cohésion et l'efficacité collective. Vous veillez à l'application des pratiques agiles, facilitez les échanges entre les différentes parties prenantes et accompagnez les équipes dans une démarche d'amélioration continue.

Intégré(e) au sein d'équipes agiles dynamiques et pluridisciplinaires, vous jouerez un rôle central dans la fluidité des processus, la levée des obstacles et l'accompagnement de la transformation agile de BCA Expertise.

Vos principales missions

Garantir l'application et le respect du cadre de travail agile au sein de l'équipe.
Animer et faciliter les différents rituels Scrum et/ou Kanban afin de favoriser la collaboration et la performance collective.
Identifier et lever les obstacles pouvant impacter la capacité de l'équipe à délivrer de la valeur.
Accompagner l'équipe dans une démarche d'amélioration continue et de montée en maturité agile.
Suivre les indicateurs de performance de l'équipe et contribuer à leur amélioration.
Assurer une communication fluide entre l'équipe, les autres Squads, les parties prenantes et les instances de pilotage.
Accompagner le Product Owner dans la gestion et la priorisation du backlog.
Collaborer étroitement avec les Tech Leads afin de faciliter les initiatives techniques et l'organisation de l'équipe.
Contribuer à l'harmonisation des pratiques agiles en lien avec les autres Scrum Masters et les responsables de la transformation.
Promouvoir la culture agile auprès des équipes et favoriser l'appropriation durable des pratiques et méthodes.

La Rémunération
Package global minimum de 55 K€ brut annuel, comprenant un système de primes attractif et réaliste, hors 13ème mois.
Les avantages
Équilibre entre vie professionnelle et personnelle : Accord de télétravail en vigueur permettant jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine (Sous conditions) .
Avantages et bien-être : Bénéficiez d'une ambiance de travail conviviale, de nombreux événements d'équipe et d'avantages sociaux attractifs (comité social d’entreprise, carte Ticket Restaurant®, mutuelle, prévoyance santé, complémentaire retraite, plan épargne entreprise…) .
Congés avantageux : Profitez de 31 jours de congés payés et 11 à 15 jours de RTT pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Le processus de recrutement
Entretien avec le service recrutement : Un premier échange en Visio pour faire connaissance, découvrir votre parcours, vos motivations et répondre à vos questions sur le poste et l’entreprise.
Entretien avec le manager opérationnel : Rencontre sur site pour discuter de vos compétences techniques, du contenu du poste et de la culture de l'entreprise.
Entretien avec le Directeur des Systèmes d’Information (et éventuellement le RRH) : Rencontre sur site afin d’échanger sur la vision, les enjeux de la DSI et les perspectives de collaboration.
Retour systématique : Nous nous engageons à vous fournir un retour, qu'il soit positif ou négatif, pour vous aider à progresser dans votre parcours professionnel.
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Expert en Automobile H/F à Agen

BCA EXPERTISE
Publiée le 30/07/2026

EXPERT EN AUTOMOBILE H/F À AGEN

BCA EXPERTISE
Contrat

CDI

Localisation

Boé (47)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Au sein de l’un de nos Pôles d’Expertise, vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe d’une dizaine d’Experts et serez rattaché(e) à votre Manager. En tant qu'Expert en Automobile H/F, vous jouerez un rôle clé dans l'évaluation des véhicules, en lien direct avec nos clients, les assurés, et les réparateurs.

Vos missions :

Réaliser des expertises sur le terrain : Intervenir directement chez les réparateurs pour évaluer les dommages sur les véhicules, en contact avec nos clients et les assurés.
Gestion des dossiers : Prendre en charge les dossiers d'expertise, y compris la gestion des réclamations clients.
Expertises à distance (EAD) : Mener des expertises à distance grâce à nos outils technologiques performants.

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Expert en Formation H/F à Agen

BCA EXPERTISE
Publiée le 30/07/2026

EXPERT EN FORMATION H/F À AGEN

BCA EXPERTISE
Contrat

CDI

Localisation

Boé (47)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Vous souhaitez devenir Expert en Automobile et êtes passionné(e) par ce secteur ? Rejoignez BCA Expertise dans le cadre d'un programme de formation unique de 24 mois minimum en CDI. Vous bénéficierez d'un accompagnement complet et progressif qui vous mènera à l'obtention de votre Diplôme d'Expert en Automobile (DEA) .

Vos missions :

Réaliser des expertises sur le terrain : Accompagner des experts diplômés pour réaliser des expertises directement chez les réparateurs, en contact avec nos clients et les assurés.
Gestion des dossiers : Prendre en charge la gestion des dossiers associés sous la supervision d'experts confirmés.
Expertises à distance (EAD) : Participer à la réalisation d'expertises à distance grâce à nos outils technologiques avancés.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un programme de formation structuré incluant :

Accompagnement sur le terrain : Tournées avec des experts diplômés professionnels et expérimentés.
Formation aux outils et logiciels internes : Maîtrisez les outils indispensables à la pratique de votre futur métier.
Formations diplômantes : Participez à des formations spécifiques pour vous préparer à l’obtention de votre diplôme national d'Expert en Automobile.

Objectif : À l'issue de ce programme de formation de 24 mois minimum, vous serez prêt(e) à obtenir votre diplôme d'Expert en Automobile et à démarrer une carrière passionnante chez BCA Expertise.

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Conseiller Client (H/F)

BCA EXPERTISE
Publiée le 30/07/2026

CONSEILLER CLIENT (H/F)

BCA EXPERTISE
Contrat

CDD

Localisation

Mont-Saint-Aignan (76)

Niveau d'études

CAP / BPA ou équivalent

Missions
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La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l’assuré depuis l’expertise du véhicule jusqu’à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos conseillers clients partagent des valeurs communes : l’intégrité, la rigueur, le sens de l’écoute et du dialogue, l’agilité.

Au sein de notre Centre de Service Client et rattaché(e) au Responsable de Pôle Client, vous intégrerez une équipe d’une dizaine de Conseillers Clients, dédiée à chacun de nos clients assureurs ou courtiers en assurance. Vous assurerez la gestion de chaque dossier et jouerez un rôle essentiel dans l’avancée des sinistres, la centralisation et la mise à disposition des informations en lien avec les assurés, les réparateurs et nos experts automobile.

Détail des missions :

Déployer des services spécifiques pour optimiser les dossiers et accélérer leur gestion, améliorant ainsi l'expérience client.
Gérer un portefeuille de dossiers dédiés à un client, en veillant à la qualité de service et à la performance opérationnelle.
Faciliter la gestion des dossiers entre toutes les parties prenantes : accompagnement des assurés et assureurs, support aux réparateurs et professionnels de l’automobile, et aide à nos équipes d’experts pour accomplir leur mission dans les meilleures conditions.

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Expert en Automobile (H/F)

BCA EXPERTISE
Publiée le 28/07/2026

EXPERT EN AUTOMOBILE (H/F)

BCA EXPERTISE
Contrat

CDI

Localisation

Metz (57)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Au sein de l’un de nos Pôles d’Expertise, vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe d’une dizaine d’Experts et serez rattaché(e) à votre Manager. En tant qu'Expert en Automobile H/F, vous jouerez un rôle clé dans l'évaluation des véhicules, en lien direct avec nos clients, les assurés, et les réparateurs.

Vos missions :

Réaliser des expertises sur le terrain : Intervenir directement chez les réparateurs pour évaluer les dommages sur les véhicules, en contact avec nos clients et les assurés.
Gestion des dossiers : Prendre en charge les dossiers d'expertise, y compris la gestion des réclamations clients.
Expertises à distance (EAD) : Mener des expertises à distance grâce à nos outils technologiques performants.
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Expert en Formation (H/F)

BCA EXPERTISE
Publiée le 28/07/2026

EXPERT EN FORMATION (H/F)

BCA EXPERTISE
Contrat

CDI

Localisation

Metz (57)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Vous souhaitez devenir Expert en Automobile et êtes passionné(e) par ce secteur ? Rejoignez BCA Expertise dans le cadre d'un programme de formation unique de 24 mois minimum en CDI. Vous bénéficierez d'un accompagnement complet et progressif qui vous mènera à l'obtention de votre Diplôme d'Expert en Automobile (DEA) .

Vos missions :

Réaliser des expertises sur le terrain : Accompagner des experts diplômés pour réaliser des expertises directement chez les réparateurs, en contact avec nos clients et les assurés.
Gestion des dossiers : Prendre en charge la gestion des dossiers associés sous la supervision d'experts confirmés.
Expertises à distance (EAD) : Participer à la réalisation d'expertises à distance grâce à nos outils technologiques avancés.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un programme de formation structuré incluant :

Accompagnement sur le terrain : Tournées avec des experts diplômés professionnels et expérimentés.
Formation aux outils et logiciels internes : Maîtrisez les outils indispensables à la pratique de votre futur métier.
Formations diplômantes : Participez à des formations spécifiques pour vous préparer à l’obtention de votre diplôme national d'Expert en Automobile.

Objectif : À l'issue de ce programme de formation de 24 mois minimum, vous serez prêt(e) à obtenir votre diplôme d'Expert en Automobile et à démarrer une carrière passionnante chez BCA Expertise.
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Expert en Formation (H/F)

BCA EXPERTISE
Publiée le 24/07/2026

EXPERT EN FORMATION (H/F)

BCA EXPERTISE
Contrat

CDI

Localisation

Nîmes (30)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Vous souhaitez devenir Expert en Automobile et êtes passionné(e) par ce secteur ? Rejoignez BCA Expertise dans le cadre d'un programme de formation unique de 24 mois minimum en CDI. Vous bénéficierez d'un accompagnement complet et progressif qui vous mènera à l'obtention de votre Diplôme d'Expert en Automobile (DEA) .

Vos missions :

Réaliser des expertises sur le terrain : Accompagner des experts diplômés pour réaliser des expertises directement chez les réparateurs, en contact avec nos clients et les assurés.
Gestion des dossiers : Prendre en charge la gestion des dossiers associés sous la supervision d'experts confirmés.
Expertises à distance (EAD) : Participer à la réalisation d'expertises à distance grâce à nos outils technologiques avancés.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un programme de formation structuré incluant :

Accompagnement sur le terrain : Tournées avec des experts diplômés professionnels et expérimentés.
Formation aux outils et logiciels internes : Maîtrisez les outils indispensables à la pratique de votre futur métier.
Formations diplômantes : Participez à des formations spécifiques pour vous préparer à l’obtention de votre diplôme national d'Expert en Automobile.

Objectif : À l'issue de ce programme de formation de 24 mois minimum, vous serez prêt(e) à obtenir votre diplôme d'Expert en Automobile et à démarrer une carrière passionnante chez BCA Expertise.
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Expert en Formation H/F à Levallois

BCA EXPERTISE
Publiée le 24/07/2026

EXPERT EN FORMATION H/F À LEVALLOIS

BCA EXPERTISE
Contrat

CDI

Localisation

Asnières-sur-Seine (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Vous souhaitez devenir Expert en Automobile et êtes passionné(e) par ce secteur ? Rejoignez BCA Expertise dans le cadre d'un programme de formation unique de 24 mois minimum en CDI. Vous bénéficierez d'un accompagnement complet et progressif qui vous mènera à l'obtention de votre Diplôme d'Expert en Automobile (DEA) .

Notre Pôle d'Expertise de Levallois Asnières recherche un(e) Expert(e) en Automobile en Formation souhaitant intégrer une équipe reconnue pour la solidité de ses compétences techniques, son esprit collectif et sa culture du partage.

Vos missions :

Réaliser des expertises sur le terrain : Accompagner des experts diplômés pour réaliser des expertises directement chez les réparateurs, en contact avec nos clients et les assurés.
Gestion des dossiers : Prendre en charge la gestion des dossiers associés sous la supervision d'experts confirmés.
Expertises à distance (EAD) : Participer à la réalisation d'expertises à distance grâce à nos outils technologiques avancés.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un programme de formation structuré incluant :

Accompagnement sur le terrain : Tournées avec des experts diplômés professionnels et expérimentés.
Formation aux outils et logiciels internes : Maîtrisez les outils indispensables à la pratique de votre futur métier.
Formations diplômantes : Participez à des formations spécifiques pour vous préparer à l’obtention de votre diplôme national d'Expert en Automobile.

Objectif : À l'issue de ce programme de formation de 24 mois minimum, vous serez prêt(e) à obtenir votre diplôme d'Expert en Automobile et à démarrer une carrière passionnante chez BCA Expertise.
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Expert en Automobile H/F à Saint Pierre du Perray

BCA EXPERTISE
Publiée le 24/07/2026

EXPERT EN AUTOMOBILE H/F À SAINT PIERRE DU PERRAY

BCA EXPERTISE
Contrat

CDI

Localisation

Saint-Pierre-du-Perray (91)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Au sein de notre Pôle d’Expertise de St Pierre du Perray, vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe d’une quinzaine d’Experts et serez rattaché(e) à votre Manager. En tant qu'Expert en Automobile H/F, vous jouerez un rôle clé dans l'évaluation des véhicules, en lien direct avec nos clients, les assurés, et les réparateurs.

Vos missions :

Réaliser des expertises sur le terrain : Intervenir directement chez les réparateurs pour évaluer les dommages sur les véhicules, en contact avec nos clients et les assurés.
Gestion des dossiers : Prendre en charge les dossiers d'expertise, y compris la gestion des réclamations clients.
Expertises à distance (EAD) : Mener des expertises à distance grâce à nos outils technologiques performants.
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Conseiller Technique Expertise (H/F)

BCA EXPERTISE
Publiée le 24/07/2026

CONSEILLER TECHNIQUE EXPERTISE (H/F)

BCA EXPERTISE
Contrat

CDD

Localisation

Arras (62)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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La Direction Service Expertise regroupe l’énergie et le professionnalisme des équipes chargées du pilotage national des missions éligibles à l’Expertise à Distance (EAD) , constituant ainsi un soutien solide et une assistance technique pour l’ensemble des collaborateurs de BCA Expertise, qu’ils travaillent avec des clients, réparateurs, épavistes, assurés, etc. Ces équipes réalisent également des prestations spécifiques et techniques, ne nécessitant pas toujours l’intervention d’un Expert en Automobile.

Au sein de l’une de nos Unités Service Expertise (USE) et rattaché(e) au Manager, vous intégrerez une équipe d’une dizaine de Conseillers Technique Expertise. Votre mission principale sera d'intervenir dans le cycle du traitement des dossiers en appui aux équipes d'Experts en Automobile et en lien avec les Conseillers Clients, afin d'assurer la conformité technique et de répondre dans les délais aux attentes de nos clients.

Détail des missions :

Préparer les études techniques en amont ou en aval des opérations d'expertise : recherches d'offres de vente, recherches d'identifications de véhicules, analyses matériaux, spécificités de pièces, etc. 
Analyser la conformité des éléments de facturation du réparateur avec le rapport de l'expert : conditions de facturation, références et prix des pièces, temps de main d'œuvre en correspondance avec les documentations techniques et des constructeurs.
Recueillir les éléments complémentaires au dossier si besoin.
Intervenir auprès des assurés ou sociétaires pour gérer la clôture du dossier.
Répondre à des sollicitations techniques simples pour apporter un soutien aux Conseillers Clients.

#RejoignezBCA-Expertise
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Expert en Formation (H/F)

BCA EXPERTISE
Publiée le 24/07/2026

EXPERT EN FORMATION (H/F)

BCA EXPERTISE
Contrat

CDI

Localisation

Rueil-Malmaison (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Vous souhaitez devenir Expert en Automobile et êtes passionné(e) par ce secteur ? Rejoignez BCA Expertise dans le cadre d'un programme de formation unique de 24 mois minimum en CDI. Vous bénéficierez d'un accompagnement complet et progressif qui vous mènera à l'obtention de votre Diplôme d'Expert en Automobile (DEA) .

Vos missions :

Réaliser des expertises sur le terrain : Accompagner des experts diplômés pour réaliser des expertises directement chez les réparateurs, en contact avec nos clients et les assurés.
Gestion des dossiers : Prendre en charge la gestion des dossiers associés sous la supervision d'experts confirmés.
Expertises à distance (EAD) : Participer à la réalisation d'expertises à distance grâce à nos outils technologiques avancés.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un programme de formation structuré incluant :

Accompagnement sur le terrain : Tournées avec des experts diplômés professionnels et expérimentés.
Formation aux outils et logiciels internes : Maîtrisez les outils indispensables à la pratique de votre futur métier.
Formations diplômantes : Participez à des formations spécifiques pour vous préparer à l’obtention de votre diplôme national d'Expert en Automobile.

Objectif : À l'issue de ce programme de formation de 24 mois minimum, vous serez prêt(e) à obtenir votre diplôme d'Expert en Automobile et à démarrer une carrière passionnante chez BCA Expertise.
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Conseiller Client H/F CDD EVEX

BCA EXPERTISE
Publiée le 23/07/2026

CONSEILLER CLIENT H/F CDD EVEX

BCA EXPERTISE
Contrat

CDD

Localisation

Dijon (21)

Niveau d'études

CAP / BPA ou équivalent

Missions
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La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l’assuré depuis l’expertise du véhicule jusqu’à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos conseillers clients partagent des valeurs communes : l’intégrité, la rigueur, le sens de l’écoute et du dialogue, l’agilité.

Au sein de notre Centre de Service Client et rattaché(e) au Responsable de Pôle Client, vous intégrerez une équipe d’une dizaine de Conseillers Clients, dédiée à chacun de nos clients assureurs ou courtiers en assurance. Vous viendrez renforcer les équipes dans le cadre d'événements climatiques exceptionnels et assurerez la gestion de chaque dossier qui vous sera confié et jouerez un rôle essentiel dans l’avancée des sinistres, la centralisation et la mise à disposition des informations en lien avec les assurés, les réparateurs et nos experts automobile.

Détail des missions :

Prendre en charge les appels téléphoniques des clients assureurs ou particuliers.
Gérer les dossiers des missions d'expertise GRELE.
Gérer les rendez-vous avec les assurés dans le cadre de l'expertise de leur véhicule sinistré par la grêle.

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Conseiller Client (H/F)

BCA EXPERTISE
Publiée le 21/07/2026

CONSEILLER CLIENT (H/F)

BCA EXPERTISE
Contrat

CDD

Localisation

Dijon (21)

Niveau d'études

CAP / BPA ou équivalent

Missions
Afficher les missions
La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l’assuré depuis l’expertise du véhicule jusqu’à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos conseillers clients partagent des valeurs communes : l’intégrité, la rigueur, le sens de l’écoute et du dialogue, l’agilité.

Au sein de notre Centre de Service Client et rattaché(e) au Responsable de Pôle Client, vous intégrerez une équipe d’une dizaine de Conseillers Clients, dédiée à chacun de nos clients assureurs ou courtiers en assurance. Vous assurerez la gestion de chaque dossier et jouerez un rôle essentiel dans l’avancée des sinistres, la centralisation et la mise à disposition des informations en lien avec les assurés, les réparateurs et nos experts automobile.

Détail des missions :

Déployer des services spécifiques pour optimiser les dossiers et accélérer leur gestion, améliorant ainsi l'expérience client.
Gérer un portefeuille de dossiers dédiés à un client, en veillant à la qualité de service et à la performance opérationnelle.
Faciliter la gestion des dossiers entre toutes les parties prenantes : accompagnement des assurés et assureurs, support aux réparateurs et professionnels de l’automobile, et aide à nos équipes d’experts pour accomplir leur mission dans les meilleures conditions.

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Expert en Automobile (H/F)

BCA EXPERTISE
Publiée le 17/07/2026

EXPERT EN AUTOMOBILE (H/F)

BCA EXPERTISE
Contrat

CDI

Localisation

Coulounieix-Chamiers (24)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Au sein de notre Pôle d’Expertise de Perigueux, vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe de cinq Experts et un Expert en Formation. Vous serez rattaché(e) à votre Manager. En tant qu'Expert en Automobile H/F, vous jouerez un rôle clé dans l'évaluation des véhicules, en lien direct avec nos clients, les assurés, et les réparateurs.

Vos missions :

Réaliser des expertises sur le terrain : Intervenir directement chez les réparateurs pour évaluer les dommages sur les véhicules, en contact avec nos clients et les assurés.
Gestion des dossiers : Prendre en charge les dossiers d'expertise, y compris la gestion des réclamations clients.
Expertises à distance (EAD) : Mener des expertises à distance grâce à nos outils technologiques performants.

#RejoignezBCA-Expertise
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Expert en Formation (H/F)

BCA EXPERTISE
Publiée le 17/07/2026

EXPERT EN FORMATION (H/F)

BCA EXPERTISE
Contrat

CDI

Localisation

Coulounieix-Chamiers (24)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Vous souhaitez devenir Expert en Automobile et êtes passionné(e) par ce secteur ? Rejoignez BCA Expertise dans le cadre d'un programme de formation unique de 24 mois minimum en CDI. Vous bénéficierez d'un accompagnement complet et progressif qui vous mènera à l'obtention de votre Diplôme d'Expert en Automobile (DEA) .

Notre Pôle d'Expertise de Perigueux recherche un(e) Expert(e) en Automobile en Formation souhaitant intégrer une équipe reconnue pour la solidité de ses compétences techniques, son esprit collectif et sa culture du partage.

Vos missions :

Réaliser des expertises sur le terrain : Accompagner des experts diplômés pour réaliser des expertises directement chez les réparateurs, en contact avec nos clients et les assurés.
Gestion des dossiers : Prendre en charge la gestion des dossiers associés sous la supervision d'experts confirmés.
Expertises à distance (EAD) : Participer à la réalisation d'expertises à distance grâce à nos outils technologiques avancés.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un programme de formation structuré incluant :

Accompagnement sur le terrain : Tournées avec des experts diplômés professionnels et expérimentés.
Formation aux outils et logiciels internes : Maîtrisez les outils indispensables à la pratique de votre futur métier.
Formations diplômantes : Participez à des formations spécifiques pour vous préparer à l’obtention de votre diplôme national d'Expert en Automobile.

Objectif : À l'issue de ce programme de formation de 24 mois minimum, vous serez prêt(e) à obtenir votre diplôme d'Expert en Automobile et à démarrer une carrière passionnante chez BCA Expertise.

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Conseiller Client (H/F)

BCA EXPERTISE
Publiée le 16/07/2026

CONSEILLER CLIENT (H/F)

BCA EXPERTISE
Contrat

CDD

Localisation

Montpellier (34)

Niveau d'études

CAP / BPA ou équivalent

Missions
Afficher les missions
La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l’assuré depuis l’expertise du véhicule jusqu’à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos conseillers clients partagent des valeurs communes : l’intégrité, la rigueur, le sens de l’écoute et du dialogue, l’agilité.

Au sein de notre Centre de Service Client et rattaché(e) au Responsable de Pôle Client, vous intégrerez une équipe d’une dizaine de Conseillers Clients, dédiée à chacun de nos clients assureurs ou courtiers en assurance. Vous assurerez la gestion de chaque dossier et jouerez un rôle essentiel dans l’avancée des sinistres, la centralisation et la mise à disposition des informations en lien avec les assurés, les réparateurs et nos experts automobile.

Détail des missions :

Déployer des services spécifiques pour optimiser les dossiers et accélérer leur gestion, améliorant ainsi l'expérience client.
Gérer un portefeuille de dossiers dédiés à un client, en veillant à la qualité de service et à la performance opérationnelle.
Faciliter la gestion des dossiers entre toutes les parties prenantes : accompagnement des assurés et assureurs, support aux réparateurs et professionnels de l’automobile, et aide à nos équipes d’experts pour accomplir leur mission dans les meilleures conditions.
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Expert en Automobile (H/F)

BCA EXPERTISE

Publiée le 08/07/2026

Contrat

CDI

Localisation

Sancé (71)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Au sein de l’un de nos Pôles d’Expertise, vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe d’une dizaine d’Experts et serez rattaché(e) à votre Manager. En tant qu'Expert en Automobile H/F, vous jouerez un rôle clé dans l'évaluation des véhicules, en lien direct avec nos clients, les assurés, et les réparateurs.

Notre Pôle d'Expertise de Mâcon recherche un(e) Expert(e) en Automobile diplômé(e) souhaitant intégrer une équipe reconnue pour la qualité de ses compétences techniques, son esprit collaboratif et sa culture de transmission.

Pourquoi rejoindre notre Unité d'Expertise de Mâcon ?

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Expert en Formation (H/F)

BCA EXPERTISE

Publiée le 04/07/2026

Contrat

CDI

Localisation

Mont-Saint-Aignan (76)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Vous souhaitez devenir Expert en Automobile et êtes passionné(e) par ce secteur ? Rejoignez BCA Expertise dans le cadre d'un programme de formation unique de 24 mois minimum en CDI. Vous bénéficierez d'un accompagnement complet et progressif qui vous mènera à l'obtention de votre Diplôme d'Expert en Automobile (DEA) .

Notre Pôle d'Expertise de Rouen recherche un(e) Expert(e) en Automobile en Formation souhaitant intégrer une équipe reconnue pour la solidité de ses compétences techniques, son esprit collectif et sa culture du partage.

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Conseiller Client (H/F)

BCA EXPERTISE
Publiée le 19/06/2026

CONSEILLER CLIENT (H/F)

BCA EXPERTISE
Contrat

CDD

Localisation

Rezé (44)

Niveau d'études

CAP / BPA ou équivalent

Missions
Afficher les missions
La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l’assuré depuis l’expertise du véhicule jusqu’à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos conseillers clients partagent des valeurs communes : l’intégrité, la rigueur, le sens de l’écoute et du dialogue, l’agilité.

Au sein de notre Centre de Service Client et rattaché(e) au Responsable de Pôle Client, vous intégrerez une équipe d’une dizaine de Conseillers Clients, dédiée à chacun de nos clients assureurs ou courtiers en assurance. Vous assurerez la gestion de chaque dossier et jouerez un rôle essentiel dans l’avancée des sinistres, la centralisation et la mise à disposition des informations en lien avec les assurés, les réparateurs et nos experts automobile.

Détail des missions :

Déployer des services spécifiques pour optimiser les dossiers et accélérer leur gestion, améliorant ainsi l'expérience client.
Gérer un portefeuille de dossiers dédiés à un client, en veillant à la qualité de service et à la performance opérationnelle.
Faciliter la gestion des dossiers entre toutes les parties prenantes : accompagnement des assurés et assureurs, support aux réparateurs et professionnels de l’automobile, et aide à nos équipes d’experts pour accomplir leur mission dans les meilleures conditions.
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Conseiller Client (H/F)

BCA EXPERTISE
Publiée le 25/04/2026

CONSEILLER CLIENT (H/F)

BCA EXPERTISE
Contrat

CDD

Localisation

Aix-en-Provence (13)

Niveau d'études

CAP / BPA ou équivalent

Missions
Afficher les missions
La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l’assuré depuis l’expertise du véhicule jusqu’à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos conseillers clients partagent des valeurs communes : l’intégrité, la rigueur, le sens de l’écoute et du dialogue, l’agilité.

Au sein de notre Centre de Service Client et rattaché(e) au Responsable de Pôle Client, vous intégrerez une équipe d’une dizaine de Conseillers Clients, dédiée à chacun de nos clients assureurs ou courtiers en assurance. Vous assurerez la gestion de chaque dossier et jouerez un rôle essentiel dans l’avancée des sinistres, la centralisation et la mise à disposition des informations en lien avec les assurés, les réparateurs et nos experts automobile.

Détail des missions :

Déployer des services spécifiques pour optimiser les dossiers et accélérer leur gestion, améliorant ainsi l'expérience client.
Gérer un portefeuille de dossiers dédiés à un client, en veillant à la qualité de service et à la performance opérationnelle.
Faciliter la gestion des dossiers entre toutes les parties prenantes : accompagnement des assurés et assureurs, support aux réparateurs et professionnels de l’automobile, et aide à nos équipes d’experts pour accomplir leur mission dans les meilleures conditions.

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