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10 offres

Conseiller Client (H/F)

BCA EXPERTISE
Publiée le 09/12/2025

CONSEILLER CLIENT (H/F)

BCA EXPERTISE
Contrat

CDD

Localisation

Mont Saint Aignan (76)

Missions
Afficher les missions
La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l'assuré depuis l'expertise du véhicule jusqu'à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos conseillers clients partagent des valeurs communes : l'intégrité, la rigueur, le sens de l'écoute et du dialogue, l'agilité.

Au sein de l'un de nos Centres de Service Client et rattaché(e) au Responsable de Pôle Client, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de Conseillers Clients, dédiée à chacun de nos clients assureurs ou courtiers en assurance. Vous assurerez la gestion de chaque dossier et jouerez un rôle essentiel dans l'avancée des sinistres, la centralisation et la mise à disposition des informations en lien avec les assurés, les réparateurs et nos experts automobile.

Détail des missions :
Déployer des services spécifiques pour optimiser les dossiers et accélérer leur gestion, améliorant ainsi l'expérience client.
Gérer un portefeuille de dossiers dédiés à un client, en veillant à la qualité de service et à la performance opérationnelle.
Faciliter la gestion des dossiers entre toutes les parties prenantes : accompagnement des assurés et assureurs, support aux réparateurs et professionnels de l'automobile, et aide à nos équipes d'experts pour accomplir leur mission dans les meilleures conditions
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Conseiller Client (H/F)

BCA EXPERTISE
Publiée le 09/12/2025

CONSEILLER CLIENT (H/F)

BCA EXPERTISE
Contrat

CDD

Localisation

Marseille (13)

Missions
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La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l'assuré depuis l'expertise du véhicule jusqu'à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos conseillers clients partagent des valeurs communes : l'intégrité, la rigueur, le sens de l'écoute et du dialogue, l'agilité.

Au sein de l'un de nos Centres de Service Client et rattaché(e) au Responsable de Pôle Client, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de Conseillers Clients, dédiée à chacun de nos clients assureurs ou courtiers en assurance. Vous assurerez la gestion de chaque dossier et jouerez un rôle essentiel dans l'avancée des sinistres, la centralisation et la mise à disposition des informations en lien avec les assurés, les réparateurs et nos experts automobile.

Détail des missions :
Déployer des services spécifiques pour optimiser les dossiers et accélérer leur gestion, améliorant ainsi l'expérience client.
Gérer un portefeuille de dossiers dédiés à un client, en veillant à la qualité de service et à la performance opérationnelle.
Faciliter la gestion des dossiers entre toutes les parties prenantes : accompagnement des assurés et assureurs, support aux réparateurs et professionnels de l'automobile, et aide à nos équipes d'experts pour accomplir leur mission dans les meilleures conditions.
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Conseiller Client (H/F)

BCA EXPERTISE
Publiée le 09/12/2025

CONSEILLER CLIENT (H/F)

BCA EXPERTISE
Contrat

CDD

Localisation

Toulouse (31)

Missions
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La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l'assuré depuis l'expertise du véhicule jusqu'à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos conseillers clients partagent des valeurs communes : l'intégrité, la rigueur, le sens de l'écoute et du dialogue, l'agilité.

Au sein de l'un de nos Centres de Service Client et rattaché(e) au Responsable de Pôle Client, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de Conseillers Clients, dédiée à chacun de nos clients assureurs ou courtiers en assurance. Vous assurerez la gestion de chaque dossier et jouerez un rôle essentiel dans l'avancée des sinistres, la centralisation et la mise à disposition des informations en lien avec les assurés, les réparateurs et nos experts automobile.

Détail des missions :
Déployer des services spécifiques pour optimiser les dossiers et accélérer leur gestion, améliorant ainsi l'expérience client.
Gérer un portefeuille de dossiers dédiés à un client, en veillant à la qualité de service et à la performance opérationnelle.
Faciliter la gestion des dossiers entre toutes les parties prenantes : accompagnement des assurés et assureurs, support aux réparateurs et professionnels de l'automobile, et aide à nos équipes d'experts pour accomplir leur mission dans les meilleures conditions
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Conseiller Technique Expertise (H/F)

BCA EXPERTISE
Publiée le 02/12/2025

CONSEILLER TECHNIQUE EXPERTISE (H/F)

BCA EXPERTISE
Contrat

CDD

Localisation

Créteil (94)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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La Direction Service Expertise regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes chargées du pilotage national des missions éligibles à l'Expertise à Distance (EAD) , constituant ainsi un soutien solide et une assistance technique pour l'ensemble des collaborateurs de BCA Expertise, qu'ils travaillent avec des clients, réparateurs, épavistes, assurés, etc. Ces équipes réalisent également des prestations spécifiques et techniques, ne nécessitant pas toujours l'intervention d'un Expert en Automobile.

En tant que Conseiller Technique Expertise, vous aurez pour mission principale d'apporter un appui aux équipes d'Experts en Automobile et aux Conseillers Clients, afin de garantir la conformité technique des dossiers et répondre dans les délais aux attentes de nos clients.

Plus spécifiquement, vous réaliserez des évaluations sur des véhicules en location courte durée pour les clients Europcar et/ou Ayvens.

Vous devrez effectuer ces tâches avec rigueur, dans le respect des priorités définies. Vous ferez preuve de méthode et de professionnalisme pour gérer plusieurs dossiers en parallèle et apporter une réponse rapide et précise aux clients.

Des déplacements ponctuels peuvent être nécessaires, notamment sur les aéroports d'Île-de-France. Les déplacements effectués avec le véhicule personnel sont remboursés selon le barème en vigueur.

Conditions & Avantages
CDD de 7 mois
Salaire fixe de 2 050 € brut mensuel
Système de primes attractif (sous conditions dont ancienneté) : Prime de 13ème mois et prime d'intéressement.
Équilibre entre vie professionnelle et personnelle : Travaillez du lundi au vendredi sur des plages horaires de 7h17 par jour, commençant au plus tôt à 8h30 et se terminant au plus tard à 17h30.
Avantages et bien-être : Bénéficiez d'avantages sociaux attractifs (carte Ticket Restaurant®, mutuelle, prévoyance santé…) .
Processus de recrutement
Entretien avec les Ressources Humaines : Un échange en visio pour mieux comprendre votre parcours, vos motivations, et répondre à vos questions sur le poste et notre entreprise.
Entretien opérationnel : Rencontre sur site avec le manager pour échanger sur vos compétences techniques et opérationnelles, ainsi que sur la culture de l'entreprise.
Retour systématique : Nous nous engageons à vous fournir un retour, qu'il soit positif ou négatif, pour vous aider à progresser dans votre parcours professionnel
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Conseiller Technique Expertise (H/F)

BCA EXPERTISE
Publiée le 01/12/2025

CONSEILLER TECHNIQUE EXPERTISE (H/F)

BCA EXPERTISE
Contrat

CDD

Localisation

Toulouse (31)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
La Direction Service Expertise regroupe l’énergie et le professionnalisme des équipes chargées du pilotage national des missions éligibles à l’Expertise à Distance (EAD) , constituant ainsi un soutien solide et une assistance technique pour l’ensemble des collaborateurs de BCA Expertise, qu’ils travaillent avec des clients, réparateurs, épavistes, assurés, etc. Ces équipes réalisent également des prestations spécifiques et techniques, ne nécessitant pas toujours l’intervention d’un Expert en Automobile.

En tant que Conseiller Technique Expertise, vous aurez pour mission principale d'apporter un appui aux équipes d'Experts en Automobile et aux Conseillers Clients, afin de garantir la conformité technique des dossiers et répondre dans les délais aux attentes de nos clients.

Plus spécifiquement, vos responsabilités seront les suivantes :
Préparation de tournée.
Pointage des devis et factures.
Recopie des gros devis Poids lourd, Agricole et deux-roues.
Préparation des VRADE (valeur de remplacement à dire d'expert) spécifiques.
Vous devrez effectuer ces tâches avec rigueur, dans le respect des priorités définies. Vous ferez preuve de méthode et de professionnalisme pour gérer plusieurs dossiers en parallèle et apporter une réponse rapide et précise aux clients.

Conditions & Avantages
CDD de 6 mois
Salaire fixe de 2 050 € brut mensuel
Système de primes attractif (sous conditions dont ancienneté) : Prime de 13ème mois et prime d’intéressement.
Équilibre entre vie professionnelle et personnelle : Travaillez du lundi au vendredi sur des plages horaires de 7h17 par jour, commençant au plus tôt à 8h30 et se terminant au plus tard à 17h30.
Avantages et bien-être : Bénéficiez d'avantages sociaux attractifs (carte Ticket Restaurant®, mutuelle, prévoyance santé…) .
Processus de recrutement
Entretien avec les Ressources Humaines : Un échange en visio pour mieux comprendre votre parcours, vos motivations, et répondre à vos questions sur le poste et notre entreprise.
Entretien opérationnel : Rencontre sur site avec le manager pour échanger sur vos compétences techniques et opérationnelles, ainsi que sur la culture de l'entreprise.
Retour systématique : Nous nous engageons à vous fournir un retour, qu'il soit positif ou négatif, pour vous aider à progresser dans votre parcours professionnel.
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Conseiller Technique Expertise (H/F)

BCA EXPERTISE
Publiée le 22/11/2025

CONSEILLER TECHNIQUE EXPERTISE (H/F)

BCA EXPERTISE
Contrat

CDI

Localisation

Rezé (44)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
La Direction Service Expertise regroupe l’énergie et le professionnalisme des équipes chargées du pilotage national des missions éligibles à l’Expertise à Distance (EAD) , constituant ainsi un soutien solide et une assistance technique pour l’ensemble des collaborateurs de BCA Expertise, qu’ils travaillent avec des clients, réparateurs, épavistes, assurés, etc. Ces équipes réalisent également des prestations spécifiques et techniques, ne nécessitant pas toujours l’intervention d’un Expert en Automobile.

En tant que Conseiller Technique Expertise, vous aurez pour mission principale d'apporter un appui aux équipes d'Experts en Automobile et aux Conseillers Clients, afin de garantir la conformité technique des dossiers et répondre dans les délais aux attentes de nos clients.

Plus spécifiquement, vos responsabilités seront les suivantes :
Préparation de tournée.
Pointage des devis et factures.
Recopie des gros devis Poids lourd, Agricole et deux-roues.
Préparation des VRADE (valeur de remplacement à dire d'expert) spécifiques.
Vous devrez effectuer ces tâches avec rigueur, dans le respect des priorités définies. Vous ferez preuve de méthode et de professionnalisme pour gérer plusieurs dossiers en parallèle et apporter une réponse rapide et précise aux clients.

#RejoignezBCA-Expertise

Conditions & Avantages
CDI
Salaire fixe de 2 050 € brut mensuel
Système de primes attractif (sous conditions dont ancienneté) : Prime de 13ème mois, prime d'intéressement, bonus objectifs, prime vacances.
Équilibre entre vie professionnelle et personnelle : Travaillez du lundi au vendredi sur des plages horaires de 7h17 par jour, commençant au plus tôt à 8h30 et se terminant au plus tard à 17h30.
Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine
Avantages et bien-être : Bénéficiez d'avantages sociaux attractifs (carte Ticket Restaurant®, mutuelle, prévoyance santé…) .
Processus de recrutement
Entretien avec les Ressources Humaines : Un échange en visio pour mieux comprendre votre parcours, vos motivations, et répondre à vos questions sur le poste et notre entreprise.
Entretien opérationnel : Rencontre sur site avec le manager pour échanger sur vos compétences techniques et opérationnelles, ainsi que sur la culture de l'entreprise.
Retour systématique : Nous nous engageons à vous fournir un retour, qu'il soit positif ou négatif, pour vous aider à progresser dans votre parcours professionnel
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Conseiller Technique Expertise (H/F)

BCA EXPERTISE
Publiée le 22/11/2025

CONSEILLER TECHNIQUE EXPERTISE (H/F)

BCA EXPERTISE
Contrat

CDI

Localisation

Arras (62)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
La Direction Service Expertise regroupe l’énergie et le professionnalisme des équipes chargées du pilotage national des missions éligibles à l’Expertise à Distance (EAD) , constituant ainsi un soutien solide et une assistance technique pour l’ensemble des collaborateurs de BCA Expertise, qu’ils travaillent avec des clients, réparateurs, épavistes, assurés, etc. Ces équipes réalisent également des prestations spécifiques et techniques, ne nécessitant pas toujours l’intervention d’un Expert en Automobile.

En tant que Conseiller Technique Expertise, vous aurez pour mission principale d'apporter un appui aux équipes d'Experts en Automobile et aux Conseillers Clients, afin de garantir la conformité technique des dossiers et répondre dans les délais aux attentes de nos clients.

Plus spécifiquement, vos responsabilités seront les suivantes :
Préparation de tournée.
Pointage des devis et factures.
Recopie des gros devis Poids lourd, Agricole et deux-roues.
Préparation des VRADE (valeur de remplacement à dire d'expert) spécifiques.
Vous devrez effectuer ces tâches avec rigueur, dans le respect des priorités définies. Vous ferez preuve de méthode et de professionnalisme pour gérer plusieurs dossiers en parallèle et apporter une réponse rapide et précise aux clients.

#RejoignezBCA-Expertise

Conditions & Avantages
CDI
Salaire fixe de 2 050 € brut mensuel
Système de primes attractif (sous conditions dont ancienneté) : Prime de 13ème mois, prime d'intéressement, bonus objectifs, prime vacances.
Équilibre entre vie professionnelle et personnelle : Travaillez du lundi au vendredi sur des plages horaires de 7h17 par jour, commençant au plus tôt à 8h30 et se terminant au plus tard à 17h30.
Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine.
Avantages et bien-être : Bénéficiez d'avantages sociaux attractifs (carte Ticket Restaurant®, mutuelle, prévoyance santé…) .
Processus de recrutement
Entretien avec les Ressources Humaines : Un échange en visio pour mieux comprendre votre parcours, vos motivations, et répondre à vos questions sur le poste et notre entreprise.
Entretien opérationnel : Rencontre sur site avec le manager pour échanger sur vos compétences techniques et opérationnelles, ainsi que sur la culture de l'entreprise.
Retour systématique : Nous nous engageons à vous fournir un retour, qu'il soit positif ou négatif, pour vous aider à progresser dans votre parcours professionnel
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Conseiller Technique Expertise (H/F)

BCA EXPERTISE
Publiée le 22/11/2025

CONSEILLER TECHNIQUE EXPERTISE (H/F)

BCA EXPERTISE
Contrat

CDD

Localisation

Arras (62)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
La Direction Service Expertise regroupe l’énergie et le professionnalisme des équipes chargées du pilotage national des missions éligibles à l’Expertise à Distance (EAD) , constituant ainsi un soutien solide et une assistance technique pour l’ensemble des collaborateurs de BCA Expertise, qu’ils travaillent avec des clients, réparateurs, épavistes, assurés, etc. Ces équipes réalisent également des prestations spécifiques et techniques, ne nécessitant pas toujours l’intervention d’un Expert en Automobile.

En tant que Conseiller Technique Expertise, vous aurez pour mission principale d'apporter un appui aux équipes d'Experts en Automobile et aux Conseillers Clients, afin de garantir la conformité technique des dossiers et répondre dans les délais aux attentes de nos clients.

Plus spécifiquement, vos responsabilités seront les suivantes :
Préparation de tournée.
Pointage des devis et factures.
Recopie des gros devis Poids lourd, Agricole et deux-roues.
Préparation des VRADE (valeur de remplacement à dire d'expert) spécifiques.
Vous devrez effectuer ces tâches avec rigueur, dans le respect des priorités définies. Vous ferez preuve de méthode et de professionnalisme pour gérer plusieurs dossiers en parallèle et apporter une réponse rapide et précise aux clients.

#RejoignezBCA-Expertise

Conditions & Avantages
CDD de 6 mois
Salaire fixe de 2 050 € brut mensuel
Système de primes attractif (sous conditions dont ancienneté) : Prime de 13ème mois et prime d’intéressement.
Équilibre entre vie professionnelle et personnelle : Travaillez du lundi au vendredi sur des plages horaires de 7h17 par jour, commençant au plus tôt à 8h30 et se terminant au plus tard à 17h30.
Avantages et bien-être : Bénéficiez d'avantages sociaux attractifs (carte Ticket Restaurant®, mutuelle, prévoyance santé…) .
Processus de recrutement
Entretien avec les Ressources Humaines : Un échange en visio pour mieux comprendre votre parcours, vos motivations, et répondre à vos questions sur le poste et notre entreprise.
Entretien opérationnel : Rencontre sur site avec le manager pour échanger sur vos compétences techniques et opérationnelles, ainsi que sur la culture de l'entreprise.
Retour systématique : Nous nous engageons à vous fournir un retour, qu'il soit positif ou négatif, pour vous aider à progresser dans votre parcours professionnel.
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Conseiller Technique Expertise (H/F)

BCA EXPERTISE
Publiée le 22/11/2025

CONSEILLER TECHNIQUE EXPERTISE (H/F)

BCA EXPERTISE
Contrat

CDD

Localisation

Rezé (44)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
La Direction Service Expertise regroupe l’énergie et le professionnalisme des équipes chargées du pilotage national des missions éligibles à l’Expertise à Distance (EAD) , constituant ainsi un soutien solide et une assistance technique pour l’ensemble des collaborateurs de BCA Expertise, qu’ils travaillent avec des clients, réparateurs, épavistes, assurés, etc. Ces équipes réalisent également des prestations spécifiques et techniques, ne nécessitant pas toujours l’intervention d’un Expert en Automobile.

En tant que Conseiller Technique Expertise, vous aurez pour mission principale d'apporter un appui aux équipes d'Experts en Automobile et aux Conseillers Clients, afin de garantir la conformité technique des dossiers et répondre dans les délais aux attentes de nos clients.

Plus spécifiquement, vos responsabilités seront les suivantes :
Préparation de tournée.
Pointage des devis et factures.
Recopie des gros devis Poids lourd, Agricole et deux-roues.
Préparation des VRADE (valeur de remplacement à dire d'expert) spécifiques.
Vous devrez effectuer ces tâches avec rigueur, dans le respect des priorités définies. Vous ferez preuve de méthode et de professionnalisme pour gérer plusieurs dossiers en parallèle et apporter une réponse rapide et précise aux clients.

#RejoignezBCA-Expertise

Conditions & Avantages
CDD de 6 mois
Salaire fixe de 2 050 € brut mensuel
Système de primes attractif (sous conditions dont ancienneté) : Prime de 13ème mois et prime d’intéressement.
Équilibre entre vie professionnelle et personnelle : Travaillez du lundi au vendredi sur des plages horaires de 7h17 par jour, commençant au plus tôt à 8h30 et se terminant au plus tard à 17h30.
Avantages et bien-être : Bénéficiez d'avantages sociaux attractifs (carte Ticket Restaurant®, mutuelle, prévoyance santé…) .
Processus de recrutement
Entretien avec les Ressources Humaines : Un échange en visio pour mieux comprendre votre parcours, vos motivations, et répondre à vos questions sur le poste et notre entreprise.
Entretien opérationnel : Rencontre sur site avec le manager pour échanger sur vos compétences techniques et opérationnelles, ainsi que sur la culture de l'entreprise.
Retour systématique : Nous nous engageons à vous fournir un retour, qu'il soit positif ou négatif, pour vous aider à progresser dans votre parcours professionnel.
Voir le détail de l'offre
Conseiller Client (H/F)

BCA EXPERTISE
Publiée le 16/11/2025

CONSEILLER CLIENT (H/F)

BCA EXPERTISE
Contrat

CDD

Localisation

Pontoise (95)

Missions
Afficher les missions
La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge de gérer le dossier de l'assuré depuis l'expertise du véhicule jusqu'à la réparation ou cession, en veillant à la qualité du service. Nos conseillers clients partagent des valeurs communes : l'intégrité, la rigueur, le sens de l'écoute et du dialogue, l'agilité.

Au sein de l'un de nos Centres de Service Client et rattaché(e) au Responsable de Pôle Client, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de Conseillers Clients, dédiée à chacun de nos clients assureurs ou courtiers en assurance. Vous assurerez la gestion de chaque dossier et jouerez un rôle essentiel dans l'avancée des sinistres, la centralisation et la mise à disposition des informations en lien avec les assurés, les réparateurs et nos experts automobile.

Détail des missions :
Déployer des services spécifiques pour optimiser les dossiers et accélérer leur gestion, améliorant ainsi l'expérience client.
Gérer un portefeuille de dossiers dédiés à un client, en veillant à la qualité de service et à la performance opérationnelle.
Faciliter la gestion des dossiers entre toutes les parties prenantes : accompagnement des assurés et assureurs, support aux réparateurs et professionnels de l'automobile, et aide à nos équipes d'experts pour accomplir leur mission dans les meilleures conditions.
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BCA Expertise

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