AIRBUS : CUSTOMER CARE CENTRE - ELECTRICAL SYSTEM SPECIALIST (H/F)

Poste
Univers
Localisation
Toulouse Area

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Présentation

Description de l'emploi :

Airbus Commercial Aircraft is looking for an electrical system engineer (f/m) to join our Customer Care Center in Airbus based in Toulouse, France.

You will be part of a team supporting airlines on electrical generation and distribution systems. As part of the ATA24 Team, you will be involved in ATA24 system reliability and safety handling, aiming at keeping the highest Operational Reliability on AIRBUS products, and setting recovery actions in case of need.

Your working environment:

Global capital of aeronautics and European capital for space research, Toulouse is a dynamic city in the southwest of France served by an international airport. Ideally located between the Mediterranean sea and the Atlantic ocean and close to the Pyrenees mountains, it offers plenty of options for outdoor activities!

Your challenges:

  • Daily answering engineering queries from customers on electrical generation and distribution systems on all commercial Airbus programs
  • Capitalize on technical concerns in order to identify any reliability drops
  • Acting as the voice of the customer within AIRBUS and also among our Suppliers to demonstrate that a solution must be provided to customers
  • Handling customers communications reflecting fleet issues resolution progress
  • Represent AIRBUS in face-to-face customers meetings to address on-coming solutions
  • Manage AOG (Aircraft On Ground) on daily basis and/or on stand-by duty

Your boarding pass:

  • Aeronautic engineering degree
  • Experience and knowledge on aircraft systems (5 years minimum)
  • Experience and knowledge on aircraft electrical systems would be a plus
  • Negotiation level in English (both oral and written)
  • Good presentation skills (both oral and written)
  • Good relationship with her/his team and all of its stakeholders
  • Knowledge about airlines operations to better understand their needs
  • Availability working on staggered hours 4 weeks a year and for business trips (1 to 4 a year)

Not a 100% match? No worries! Airbus supports your personal growth with customized development solutions.

This job position is classified F12

Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, comme base de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de la société.

Unité légale :

AIRBUS SAS

Type de contrat :

CDIClasse Emploi (France) : Classe F12

Niveau d'expérience :

Expérimenté(e)

Famille d'emplois :

Ingénierie, Support Tech & Service client <JF-CS-PS>

En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Airbus à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par Airbus.
Airbus s'engage à assurer la diversité de sa main-d'œuvre et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient le milieu social et culturel, l'âge, le genre, l'invalidité, l'orientation sexuelle ou les croyances religieuses des postulants.

Airbus est depuis toujours attaché à l'égalité des chances pour tous. En tant que tel, nous ne demanderons jamais aucun type d’avance de frais dans le cadre d'un processus de recrutement. Toute usurpation d'identité d'Airbus à cette fin doit être signalée à emsom@airbus.com.

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Dans la mesure du possible, nous favorisons les modalités de travail flexibles pour stimuler la pensée innovante.