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Juriste conseil – domaines SQVCT et Prévention des RPS (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 11/07/2025

JURISTE CONSEIL – DOMAINES SQVCT ET PRÉVENTION DES RPS (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Le Juriste conseil – domaines SQVCT et Prévention des RPS a
Pour mission :
Apporter une expertise juridique dans le traitement de tous les dossiers et signalements remontés au Responsable Enquête Harcèlement et Incivilité Corporate et de façon générale à l’ensemble de la Direction santé et QVT
Apporter un soutien à l’ensemble du réseau RH et managers (conseillers QVT inclus)
Assurer si besoin l’intérim du Responsable de la cellule Enquête Harcèlement et Incivilités
Son rôle est :
1- Prévenir et agir contre les violences et harcèlements au travail
Faire appliquer le dispositif relatif au traitement des situations de violences et harcèlements au travail
Superviser le bon déroulement des enquêtes internes selon l’accord collectif en vigueur
Veiller à l’application et au respect du barème des sanctions
Contribuer annuellement à la réalisation des supports nécessaires pour le comité de suivi de l’accord « Agir et Prévenir contre le harcèlement et violences au travail »
Contribuer à la production des présentations relatives aux sujets de harcèlement moral ou sexuel, d’incivilités et de violences dans les instances telles que la CSSCT Centrale et autres commissions.
2- Accompagner et conseiller
· Apporter un soutien sur les questions juridiques et réglementaires au réseau RH et managers dans la gestion des situations présumées de harcèlements et violences au travail
S’assurer de la professionnalisation des parties impliquées dans la gestion des dossiers
Evaluer les risques juridiques
3 - Former et sensibiliser
Être force de proposition dans les supports de communication, de sensibilisation pour une montée en compétence de ces thématiques auprès des managers, fonction RH….
Le contexte et les enjeux sont :
Enjeu humain :
Tensions entre vie professionnelle dues à des facteurs organisationnels….
Atteintes à la santé
Difficultés à faire face
Enjeu social :
Dégradations de l’ambiance de travail
Dégradations des relations de travail entre salariés, entre salariés et managers
Enjeu médiatique :
Dégradation de l’image de l’entreprise aux yeux des clients, défiance des actionnaires, baisse de l’attractivité de l’entreprise sur le marché de l’emploi, impacts médiatiques
Enjeu légal et juridique :
Risques judiciaires
Responsabilité civile et pénale
Non-respect des obligations de sécurité en matière de Prévention
Enjeu économique :
Coût social du stress
Pertes de productivité
Risques opérationnels
Dysfonctionnements induits par les problèmes de santé (stress, dépression, anxiété)
Présentation du contexte
Sous l’autorité du Responsable Enquête Harcèlement et Incivilité corporate, le titulaire contribue à l’élaboration et la mise en œuvre de la politique Corporate de prévention des RPS (Risques Psycho Sociaux) et au renforcement de la prévention en matière de harcèlement et violence au travail
Il est le référent juridique sur la gestion des dossiers de harcèlement et violences au Travail en collaboration avec le service juridique central.
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APPRENTI(E) Assistant(e) Chef de Produit Divertissement à bord (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 10/07/2025

APPRENTI(E) ASSISTANT(E) CHEF DE PRODUIT DIVERTISSEMENT À BORD (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein de la direction de l’expérience client d’Air France et dans l’équipe en charge du divertissement à bord, vous seriez amené à participer à des missions diverses visant à l’évolution du produit et en particulier aux sujets suivants :
1/ MESURE ET SUIVI DE LA PERFORMANCE
Analyse des statistiques d’utilisation / d’audience / de satisfaction client / de performances par fournisseur et type de clients
Analyse de la performance des produits (mise en place d’indicateurs, mesure d’audiences, consolidation de tableaux de bords mensuels, …)
Veille concurrentielle
Propositions d’amélioration en fonction des analyses, suivi de la mise en œuvre
2/ AMELIORATION DE L’EXPERIENCE CLIENT
Participer aux projets d’amélioration de l’expérience client sur les sujets de divertissement. Ces projets peuvent être :
Ajout de nouvelles fonctionnalités aux applications de divertissement
Adaptation des interfaces graphiques
Gestion des contenus de divertissement en collaboration avec le responsable du contenu et notamment la coordination des partenariats de contenus.
Coordination et suivi de projets avec des interlocuteurs variés. (fournisseurs externes, marketing, navigants, maintenance, digital, IT …)
3/ LA COMMUNICATION AUTOUR DES PRODUITS
Contribution à l'élaboration des documents internes (brief produit, brief de communication, mise à jour des fiches produits, support de présentation)
Contribution à la rédaction des supports de communication aux clients (pages web, presse, …)
Présentation du contexte
Vous vous demandez comment les compagnies aériennes font pour que chaque mois les passagers profitent d’une nouvelle offre de divertissement à bord riche en films, séries, documentaires et jeux récents ?
Vous êtes passionné(e) par le cinéma, la musique, les séries, l’innovation et les avions ?
Vous aimez analyser et faire parler les données ?
Vous êtes motivé(e) et vous avez des brillantes idées à nous partager pour le divertissement à bord du futur ?
Vous aimeriez participer à l’élaboration et l’évolution de l’offre de divertissement à bord des vols long courrier d’Air France ?
Si OUI est la réponse à toutes les questions ci-dessus, cette offre d’alternance est faite pour vous !
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APPRENTI DATA (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 21/06/2025

APPRENTI DATA (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
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En tant qu’apprenti analyste de données, vous développerez une expertise des données du Customer Service. Vous participerez à l’amélioration de la qualité des données et de leur qualification. Vous recueillez les besoins auprès des interlocuteurs métiers pour faire évoluer l’offre de Business Intelligence. Au travers d’analyses de données et de la mise en place de dashboards, vous aiderez l’ensemble de la direction du Customer Service à construire une meilleure compréhension des enjeux de la relation client.

Vos principales tâches seront :
Collecte des besoins utilisateur en matière d’évolution du SI et mise en place des solutions avec l'équipe technique.
Suivi de la vie de la production.
Création de tableaux de bord automatisés, impliquant des données massives.
Réalisation d’études et analyses de données à portée stratégique.
Enrichir le catalogue et les définitions des données critiques.
Participer à l’amélioration de la qualité des données.
Présentation du contexte
Vous êtes convaincu de l’importance des données pour la réussite d’une entreprise ? Vous voulez faire partie de la révolution « data driven » d’Air France KLM ? Le poste de d’analyste de données du département Customer Service est fait pour vous.

Le département Customer Service d’Air France KLM a pour mission d’assurer le service client et d’orchestrer toutes les interactions sur les différents canaux. Nous avons plus de 25 millions de contacts avec nos clients chaque année, en 30 langues différentes. La relation attentionnée et personnalisée est un facteur différenciant pour Air France-KLM. Elle est incarnée au quotidien par des agents qui ont à cœur d’accompagner nos clients tout au long de leur expérience et elle supportée par une technologie data à la pointe.

Dans cette optique, l’équipe Data & BI de Customer Service a le rôle clé d’assurer la collecte, l’intégration et la qualité des données et de produire des analyses ou tableaux de bords pour permettre la bonne performance du Customer Service. L’équipe est composée d’un manager Data & BI et de plusieurs analystes de données.
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Outilleur (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 24/05/2025

OUTILLEUR (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Orly (94)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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En tant qu'outilleur, vous aurez des missions clés qui assureront le bon fonctionnement de notre maintenance moteurs.
Voici un aperçu de vos principales responsabilités :
Contrôler la conformité des outillages moteurs - Vous vous assurerez que tous les outillages sont conformes aux normes réglementaires en vigueur.
Remettre en service les outillages moteurs - Vous serez responsable de la maintenance préventive et curative pour garantir que les outillages restent en excellent état de fonctionnement.
Mettre à disposition les outillages à la production - Vous gérerez la distribution des outillages nécessaires aux équipes de production, veillant à ce qu'elles disposent de tout le matériel requis.
Gérer le magasin outillage - Vous serez chargé de la gestion et de l'organisation du magasin d'outillages, garantissant un accès rapide et efficace aux ressources.
Réaliser les envois en sous-traitance des outillages - Vous coordonnerez l'envoi des outillages nécessitant des contrôles métrologiques ou des réparations vers les laboratoires appropriés ou les sous-traitants.
Impacts et enjeux du service :
Le service outillage joue un rôle essentiel dans la continuité des opérations de maintenance des moteurs de la flotte Air France et de ses clients. Notre objectif est de minimiser les arrêts en production dus à des outillages manquants ou endommagés, tout en garantissant la conformité et la sécurité des outillages pour maximiser la sécurité des vols.
Si vous êtes passionné par le domaine de l'outillage et que vous souhaitez contribuer à notre mission, rejoignez-nous chez Air France pour vivre une expérience professionnelle enrichissante et dynamique
Pourquoi les Outilleurs choisissent Air France :
Intégration dans une direction à la pointe de l'innovation et des technologies.
Développement de vos compétences techniques dans divers environnements.
Opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
Majorations de rémunération en cas de travail en horaires décalés.
Primes mensuelles spécifiques. Indemnisation kilométrique ou prise en charge complète du Pass Navigo.
Billet d’avion à tarif préférentiel
Présentation du contexte
La Direction Générale Industriel (DGI) d’Air France réalise la maintenance des avions de la flotte Air France mais aussi de nombreux clients dans le monde.
La DGI est elle-même composé de 3 directions principales :
La direction Avion réalisant la maintenance en ligne des avions
La direction Moteurs réalisant la maintenance des moteurs
La direction Equipements réalisant la maintenance des équipements
La Direction Moteurs (MM pour Maintenance Moteurs) est composée de 1100 personnes responsable d’assurer la navigabilité, l’entretien et la disponibilité des moteurs d’Air France mais aussi de nos clients.
L’activité réalise l’entretien pour les types moteurs GE90, CFM56, P&W1500, Leap.
Dans le cadre de l'industrialisation de nouveaux types moteurs, la quantité d'outillages à entretenir s'étend
Caractéristique du poste :
Date de début: dès que possible
Nombre de profils 2 postes à Orly
Type de contrat : CDI
Horaires : 2/8
Localisation : Orly en Atelier
Equipe : 5 outilleurs dont un coordinateur d'activité à Orly
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Mécanicien structure aéronautique (atelier) (H/F)

AIR FRANCE
Publiée le 08/06/2024

MÉCANICIEN STRUCTURE AÉRONAUTIQUE (ATELIER) (H/F)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Vous intégrerez une équipe de mécaniciens dans l’atelier Aérostructures de Roissy (110 personnes) en tant que mécanicien structure/composite.
Dans le respect strict de la réglementation, des règles de l’art, et le respect absolu de la sécurité des vols, votre mission sera de :
Faire du montage/démontage d’éléments
Réaliser des inspections
Réaliser des réparations structure/composite en vous appuyant sur la documentation technique
Participer activement aux démarches de progrès et d’innovation
Dans un environnement de contraintes opérationnelles, vous serez acteur du respect de l’objectif coût/délai/qualité de nos réparations dans le respect de la sécurité des vols et de la santé et sécurité au travail. Votre activité s’adaptera en permanence à l’évolution des techniques liées aux nouvelles flottes avion (notamment les matériaux composites) .
Air France Industries vous accompagnera pour développer vos compétences et votre savoir-faire puis vous fera évoluer vers le métier de technicien si vous êtes volontaire et compétent pour cette démarche.
Présentation du contexte
Air France Industries est le deuxième acteur mondial sur le marché de la maintenance aéronautique. L'activité Entretien des équipements est répartie entre Villeneuve-le-Roi et Roissy, dans différents ateliers.
L’activité Aérostructures, basée à Roissy, assure la maintenance des pièces avions structure et composite telles que les nacelles de réacteur, les radômes et certains éléments de voilure. L’atelier soutient les flottes Air France et clients en ayant une capacité de travail sur A320/A330/A350/A220 - B737/B777/B787.
Vous êtes mécanicien aéronautique structure et vous aimez travailler en équipe ? Alors rejoignez-nous !
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Mécanicien aéronautique moteurs Banc d'Essai Réacteur (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 20/05/2025

MÉCANICIEN AÉRONAUTIQUE MOTEURS BANC D'ESSAI RÉACTEUR (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Affecté(e) à l'unité moteur de Roissy CDG au banc d’essai réacteur, vous participez à la préparation, aux essais et au dépannage des différents moteurs révisés en atelier, pour Air France ainsi que pour nos clients.
En vous appuyant sur la documentation technique règlementaire, sur les procédures en place, et en collaboration avec le bureau technique, vous participez notamment :
Au montage / démontage / contrôle / préparation / ajustage des outillages banc d’essai,
Aux inspections et vérifications pendant et après banc,
Aux essais moteurs avec de fortes contraintes opérationnelles,
A la réalisation de la maintenance de 1er niveau sur les moyens industriels, les outillages à disposition et les installations,
A la vérification de leur date de validité et effectue les demandes d’intervention si nécessaire (WEBDI, SamFM, etc.)
Aux interactions avec les prestataires de manutention et de maintenance.

Vous êtes par ailleurs acteur dans :
Les démarches de SDV/SST et prenez part aux actions d'amélioration continue (self-audit, DIP, 5S, mise à jour des systèmes d’informations (Keops) …) ,
La commande des LRU, consommables, etc. nécessaires à la mise en œuvre des essais et la maintenance des moyens industriels,
L’acquisition et le maintien de vos compétences (OJT)
La transmission des savoirs.
Présentation du contexte
Dans un environnement où la qualité est primordiale, nous recherchons un mécanicien passionné pour garantir le respect des normes de sécurité et des réglementations.
Votre mission : contribuer à l'atteinte de nos objectifs de qualité en optimisant coûts, délais et précision, avec un focus sur "faire bien du premier coup" et "zéro accident". Si vous êtes prêt à relever ce défi et à grandir avec nous, postulez dès maintenant!
Pourquoi les mécaniciens choisissent Air France :
Intégration dans une direction à la pointe de l'innovation et des technologies.
Développement de vos compétences techniques dans divers environnements.
Opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
Majorations de rémunération en cas de travail en horaires décalés.
Primes mensuelles spécifiques. Indemnisation kilométrique ou prise en charge complète du Pass Navigo.
Billet d’avion à tarif préférentiel
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Mécanicien structure industrielle (H/F)

AIR FRANCE
Publiée le 30/07/2024

MÉCANICIEN STRUCTURE INDUSTRIELLE (H/F)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Roissy-en- / Ory (95)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Missions : En tant que mécanicien structure industrielle :
Travailler sur divers matériaux (fer, aluminium, plastiques, composites) .
Inspecter, réparer ou remplacer les éléments de structure endommagés avant peinture.
Respecter les normes de sécurité, qualité, délais et coûts.
Adapter votre activité aux nouvelles techniques des avions modernes.
Avantages :
Équilibre vie pro/perso : Horaires fixes variés, congés dès le premier jour, congé parental et allocations pour garde d'enfant, dispositifs d'aidant, et accès à des logements sociaux.

Évolution de carrière : Formations prises en charge, nombreuses opportunités de carrière, entretiens périodiques de développement.

Rémunération : Salaire attractif avec majorations d'horaires décalés, primes de technicité, indemnités kilométriques ou prise en charge du Pass Navigo.

Engagement environnemental : Participation au programme « Air France ACT » pour un avenir durable de l’aviation.

Avantages divers : Budget pour la cohésion d'équipe, billets d'avion à tarifs réduits, facilités de stationnement, activités sociales et culturelles, restaurants d’entreprise, engagement pour la diversité et inclusion, bénévolat dans nos fondations.
Présentation du contexte
Rejoignez notre équipe de maintenance aéronautique chez Air France, où vous aurez l'opportunité de travailler avec plus de 200 compagnies clientes et de contribuer à l'entretien de 1500 avions.
En intégrant Air France Industries KLM E&M, leader mondial de la maintenance aéronautique, vous jouerez un rôle essentiel en tant que mécanicien spécialisé en structure et matériaux composites, assurant la maintenance de la flotte d'Air France ainsi que des compagnies aériennes clientes.
Type de Contrat : CDI
Type d'Horaires : Décalé
Localisation : Aéroports CDG et ORLY, Île-de-France
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Chargé de projet Innovation (H/F)

AIR FRANCE
Publiée le 14/12/2023

CHARGÉ DE PROJET INNOVATION (H/F)

AIR FRANCE
Contrat

Stage

Localisation

Roissy-en (95)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Rattaché(e) au Directeur Innovation, vous aurez pour principales missions :
Animation du réseau & acculturation
Animer et fédérer le réseau des Innovation Leaders (relais innovation dans les métiers)
Développer la culture de l’innovation à travers des actions concrètes, visibles et engageantes
Contribuer à l’acculturation en organisant des ateliers, talks, visites inspirantes, learning expeditions…
Soutien opérationnel aux projets
Accompagner les équipes projet dans leur quotidien : organisation de réunions, animation d’ateliers, rédaction de comptes rendus, création de supports, suivi de plan d’actions.
Réaliser des benchmarks internes et externes pour alimenter les réflexions
Valorisation & communication
Mettre en lumière les projets innovants menés par les équipes Air France, en interne et à l’externe
Rédiger des articles, témoignages, interviews et piloter la newsletter Inno'
Événementiel & reconnaissance
Concevoir et organiser des événements Innovation (webinaires, tables rondes, journées thématiques…)
Préparer la troisième édition des “Innovation Awards” d’Air France, un événement phare valorisant les équipes qui innovent
Ce stage, d'une durée de 6 mois, est basé à Roissy Charles de Gaulle.
La mission débutera en septembre 2025.
Présentation du contexte
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.
Air France a lancé une démarche de Transformation ambitieuse destinée à retrouver les conditions d'une profitabilité durable.
Le département innovation a été créé pour contribuer à la transformation d’Air France. Focalisé sur les problématique des métiers, il impulse un démarche pour faire émerger de nouvelles opportunités afin de devenir plus compétitif et préparer l’avenir. S'appuyant sur un réseau d'Innovation Leader présents dans toutes les directions, il vise à instaurer une culture de l'innovation à tous les niveaux de l'entreprise.
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Apprenti(e) – Contrôleur interne (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 09/07/2025

APPRENTI(E) – CONTRÔLEUR INTERNE (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Contrôler la bonne exécution des travaux annuels de CI menés par chaque entité sous la responsabilité des Directeurs Généraux Adjoints ou des responsables d’Entité et animés par le Coordinateur Contrôle Interne (CCI) de l’entité. Pour chacun de ces travaux l’apprenti sous le contrôle du responsable du CI d’AF devra :
Déploiement du contrôle interne :
S’assurer de la bonne couverture des risques des principaux processus par les entités (Contrôles transactionnels – TLC, Transaction Level Controls) , en testant leurs contrôles clés.
Participer à l’animation de la campagne annuelle des TLC (lancement, suivi et synthèse) .
Participer activement à la phase de test d’efficacité conceptuelle (valider les ajouts ou suppressions de contrôle, proposer des simplifications ou améliorations - data analyse…) tout en s’assurant du respect des normes internes et externes du CI.
Coordonner la phase de test d’efficacité opérationnelle avec les propriétaires de sous processus (SPO) , qui en sont responsables, et les CCI. Tester et documenter les contrôles clés dans l’outil du Contrôle Interne Workiva.
S’assurer que les recommandations des auditeurs externes ou internes ont bien été prises en compte (plan de remédiation, mise à jour de la documentation de CI…) .
Participer au suivi des Contrôles Généraux des Systèmes d’information (ITGC) et à celui des recommandations des auditeurs externes.
Participer à l’animation de la campagne des Entity Level Control – ELC (lancement, suivi, synthèse et suivi des recommandations) .
Participer à l’élaboration des rapports sur l’ensemble des résultats de ces travaux à la Direction et aux responsables des Entités.
Développement du dispositif de contrôle interne :
Animer le réseau du Contrôle Interne (CCI des Entités, SPO, Quality Expert) : formation, assistance, développement…
S’assurer du bon maintien du niveau de documentation du CI dans les bases documentaires du Groupe AFKL et Groupe AF, du contrôle de ses accès et de son développement comme outil de communication du CI.
Participer à la prévention des risques de fraudes du groupe Air France (lancement campagne ; synthèse ; recommandations) .
Contribuer au développement du contrôle interne ESG.
Participer à la stratégie du contrôle interne du groupe Air France-KLM : Développement d’outils AFKL ; Alignement du contrôle interne AFKL.
Présentation du contexte
Participer à la coordination du dispositif du Contrôle Interne au sein du groupe AF, de ses principales filiales, de la holding AFKL et du Financial Share Service Center Passage de Toulouse, afin de fournir une assurance raisonnable à la Direction Générale quant à la réalisation de la couverture des risques touchant à:
La fiabilité des informations financières et de durabilité,
La conformité aux lois et réglementations nationales ou internationales en vigueurs,
La conformité au cadre de référence du Contrôle Interne (COSO 2013) ,
L’application des instructions/orientations relatives à la gouvernance,
La sécurisation des processus majeurs définis par le scope du cadre du CI.
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Mécanicien maintenance Air France (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 14/06/2025

MÉCANICIEN MAINTENANCE AIR FRANCE (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Inspecter, démonter et réparer les équipements selon la documentation technique et les procédures en place, tout en respectant les règles de sécurité et les normes.
Prioriser les tâches en fonction des besoins clients.
Détecter et analyser les non-conformités, proposer des actions correctives.
Suggérer des améliorations pour optimiser le temps de réparation.
Participer activement aux initiatives d'amélioration continue.
Garantir la qualité, les délais et les coûts d’entretien.
Présentation du contexte
Passionné par la mécanique, et prêt à évoluer dans un environnement où la rigueur et la sécurité des vols sont au cœur de nos préoccupations, votre expertise, quel que soit votre secteur d'origine, nous intéresse pour innover et exceller ensemble.

Rejoignez nos équipes de réparation à Villeneuve Le Roi (94) .

Caractéristiques du poste :
Date de début : Démarrage dès que possible
Nombre de profils recherchés : 12
Statut du poste : Non Cadre
Type de contrat : CDI
Salaire (brut) : Selon profil (à discuter avec l'employeur)
Horaires administratifs ou décalés : 2X8
Localisation : dans nos ateliers situés à Villeneuve le Roi (94)

Pourquoi les mécaniciens choisissent Air France :
Intégration dans une direction à la pointe de l'innovation et des technologies.
Développement de vos compétences techniques dans divers environnements.
Opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
Majorations de rémunération en cas de travail en horaires décalés.
Primes mensuelles spécifiques.
Indemnisation kilométrique ou prise en charge complète du Pass Navigo.
Billet d’avion à tarif préférentiel
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Apprenti(e) – Transformation digitale et conduite du changement dans les Achats (H/F)

AIR FRANCE
Publiée le 05/06/2025

APPRENTI(E) – TRANSFORMATION DIGITALE ET CONDUITE DU CHANGEMENT DANS LES ACHATS (H/F)

AIR FRANCE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Rattaché(e) à la hiérarchie de la Direction des Achats et sous la responsabilité de votre maître d’apprentissage, votre mission consistera à l’assister sur la mise en œuvre des :
Supports de communication et de formation : Création de présentations, guides, vidéos et tutoriels pour accompagner l’adoption des outils digitaux, principalement Ariba.
Plan de conduite du changement : Contribution à l’élaboration, à la mise en œuvre et au suivi du plan de conduite du changement, en fonction des retours des utilisateurs.
Accompagnement des utilisateurs : Participation à des ateliers et formations pour aider les utilisateurs à prendre en main les nouveaux outils, répondre à leurs questions et lever les obstacles rencontrés.
Veille et amélioration continue : Suivi des évolutions des outils et des processus achats, identification des améliorations possibles et propositions de solutions pour optimiser l’expérience utilisateur.
Communication interne : Assurer la diffusion des informations concernant les évolutions des outils et des pratiques achats, en collaboration avec les équipes métiers et IT.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la fonction Achats, des métiers et des équipes IT, contribuant à la réussite des projets de transformation et à l’adhésion aux nouvelles méthodes de travail.
Sous la supervision de votre tuteur, vous serez accompagné(e) pour développer vos compétences tout en bénéficiant d’une certaine autonomie dans la gestion de vos objectifs. Vous pourrez ainsi contribuer de manière significative à des projets stimulants dans un environnement dynamique.
Les projets impliquent une forte dimension internationale, avec des interactions régulières en anglais (80%) avec nos collègues de KLM.
Dans le cadre de vos missions, vous aurez accès à des systèmes d’informations confidentiels. À ce titre, vous adhérerez à une charte déontologique et devrez faire preuve d'objectivité, d’intégrité, de discrétion, de professionnalisme et de rigueur dans vos activités.
Présentation du contexte
Le Groupe Air France - KLM est un leader mondial du transport aérien avec plus de 78 000 collaborateurs. Il regroupe trois grandes marques : Air France, KLM et Transavia, et opère depuis deux hubs majeurs : Paris Charles de Gaulle et Amsterdam Schiphol. En 2024, le groupe dessert plus de 320 destinations dans plus de 100 pays et gère 564 avions.
Les Achats d'Air France - KLM réunissent une équipe de 250 personnes réparties sur plusieurs sites (Paris, Amsterdam, Budapest) , travaillant dans 7 domaines d'achats. Leur mission va au-delà de l'optimisation des dépenses externes : ils sont moteurs d'innovation et d’engagement RSE (environnemental et sociétal) . Les achats gèrent un volume de dépenses de 6 milliards d'euros.
Le PSS (Procurement Strategy & Services) soutient la transformation du groupe et collabore étroitement entre Air France et KLM. L’équipe "Data, Transformation Digitale, Process & Innovation" accompagne cette évolution, en optimisant les processus achats, en assurant une veille sur la digitalisation et en proposant des recommandations pour intégrer efficacement les évolutions des outils et des processus.
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Customer Support Expert (CSE) (H/F)

AIR FRANCE
Publiée le 13/06/2025

CUSTOMER SUPPORT EXPERT (CSE) (H/F)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Centre Logistique de Roissy (clr (95)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Le titulaire du poste est en charge de la relation entre Air France Industries et nos clients (compagnies aériennes clientes et propriétaires d'avions) .
Il analyse, anticipe et traite l’ensemble des demandes de pièces pour les clients PBH hors AOG/Critical dans le respect des contrats pour les clients de son portefeuille.
Chargé du suivi régulier de la performance délivrée, il/elle rend compte aux clients (reporting, analyse, retours d’expériences) , propose et pilote les actions d’amélioration propre à son portefeuille.
Il pilote et assure un délai de traitement optimal du retour des flux unserviceable provenant des clients et comprenant l’ensemble des informations et documentations permettant de limiter les impacts sur la supply chain.
Le CSE prépare et participe aux revues de performances avec le responsable du contrat. Dans ce cadre, des déplacements sont à prévoir chez les clients en France ou à l'étranger.
Présentation du contexte
Rejoignez Air France Industries et devenez acteur clé de la maintenance aéronautique !
Dans le cadre d’un environnement très concurrentiel et d’une forte dynamique commerciale, la Direction Matériel & Services d'Air France Industries a mis en place une organisation Support Clients et Performance Opérationnelle afin d'assurer la performance des contrats forfaitisés à l'heure de vol (PBH) pour le support d'équipements aéronautiques.
Le/la Customer Support Expert (CSE) est le garant du suivi de l'encours de son portefeuille clients ainsi que de la communication envers son/ses client(s) .
Intégrez notre service et participez à l'excellence opérationnelle d'une équipe innovante et dynamique. Faites décoller votre carrière avec nous !
Pourquoi nous rejoindre :
Intégration dans une direction à la pointe de l'innovation et des technologies.
Développement de vos compétences techniques dans divers environnements.
Opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
Congés acquis dès le 1er jour de travail
Indemnisation kilométrique ou prise en charge complète du Pass Navigo.
Billet d’avion à tarif préférentiel
Voir le détail de l'offre
Ingénieur Cyber Sécurité Domaine Gestion des Identités et des Accès - IAM (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 05/06/2025

INGÉNIEUR CYBER SÉCURITÉ DOMAINE GESTION DES IDENTITÉS ET DES ACCÈS - IAM (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Toulouse (31)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Protéger l'accès aux ressources de notre entreprise et garantir la sécurité de nos 104 millions de passagers annuels
Effectuer des travaux d’étude et d’architecture de solutions d’IAM dans
l’écosystème AFKL,
Sélectionner les meilleurs outils du marché en fonction des spécifications et du contexte spécifique d'Air France / KLM.
Participer à la définition des architectures de demain, notamment en participant aux grands projets de transformation de l'entreprise
Assurer du maintien en condition opérationnelles et en conditions de sécurité de ces solutions
Collaborer avec les équipes SOC - Security Operations Center - et RSSI - Responsable Sécurité Système Information- pour une sécurité optimale.
Interagir aussi avec les architectes d’entreprise et experts des autres équipes Sécurité, équipes systèmes, équipes de développement
Toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap. Air France s’engage à créer un environnement de travail inclusif. La richesse de notre Entreprise est dans la diversité des femmes et des hommes qui la composent.
Présentation du contexte
Rejoignez Air France-KLM et faites partie d'une aventure qui fait rêver 104 millions de passagers chaque année, grâce à nos 500 avions desservant plus de 250 destinations à travers le monde. Avec 80 000 collaborateurs, les opportunités de développer vos talents sont infinies.
La Direction des Systèmes d’Information du groupe combine les activités informatiques des 2 compagnies aériennes : elle développe et opère les systèmes et les applications qui supportent les activités des 150 000 utilisateurs dans les différents métiers.
Débutant ou plus expérimenté, rejoignez nous comme ingénieur Cyber Sécurité dans le domaine de l’IAM, domaine passionnant qui garantit une gestion robuste des identités et un contrôle strict des accès aux ressources de l’entreprise et ainsi protègre ses utilisateurs qui peuvent accéder via des terminaux variés à un nombre d’applications croissant, applications qui peuvent être gérées dans nos data centers, dans le Cloud, ou encore en mode SaaS ?
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Assistant(e) Content Factory Air France - Evolution outil Digital Asset Management (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 05/07/2025

Contrat

Stage

Localisation

Siège Air (95)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions

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Après plusieurs années d’existence, une évolution de l’outil est nécessaire pour en assurer la pérennité et permettre à BRIX de rester un outil fiable, à jour techniquement et fonctionnellement.
Les actions à mener sont les suivantes :

Participation à l’évolution fonctionnelle et technique de BRIX en relation avec le fournisseur, le Responsable de la Content factory et de la Chargée de Production.

Suivi en hebdo de l’avancement avec la chargée de production qui a piloté l’implémentation de BRIX et le fournisseur au Pays Bas.

Animation de la page d’accueil (news, collections, etc)

Rédaction des comptes rendus des réunions du projet en français et en anglais
Présentation du contexte
En 2016, le groupe Air France-KLM à développé et mis en place BRIX, un outil de Digital Asset Management pour chacune de ses compagnies, il s’agit d’un outil de Gestion de Contenus Digitaux qui permet la simplification des processus, l’organisation de la mise à disposition et la diffusion des assets pour les besoins Marketing, Communication et Digital et la réduction des coûts. Brix est un outil de référence pour le groupe AFKL et il contribue à garantir la cohérence de la marque.

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Chargé de Projets/Produits Informatique (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 05/07/2025

CHARGÉ DE PROJETS/PRODUITS INFORMATIQUE (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Toulouse (31)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Dans ce contexte en constante évolution technologique et organisationnelle, vous êtes le garant de la qualité de service et du suivi des standards sur votre périmètre d’applications grâce à de solides connaissances techniques et une capacité à acquérir une expertise métier.
Vos missions :
Être le point de contact privilégié entre les métiers et les services techniques, en adoptant une approche collaborative "2-in-the-box".
Mener des études préliminaires, réaliser des benchmarks et sélectionner les meilleures solutions.
Organiser et piloter les phases de projet, du planning à la budgétisation et au suivi.
Définir et suivre la roadmap technique et fonctionnelle (évolutions, CVE, LCM, migrations) .
Coordonner la migration vers des solutions Cloud et l'intégration avec notre système d'information.
Garantir la stratégie de tests, de bascule (cutover management) et de conduite du changement.
Assurer la qualité de service.
Piloter des équipes mixtes (internes et/ou externes en offshore) .
Le Chargé de Produits/Projets IT travaille en collaboration avec :
Le Chargé de Projet Métier/Product Owner
Les Business Analysts
L’Architecte du Domaine IT
Les équipes de développement et techniques
Présentation du contexte
Air France-KLM, leader mondial du transport aérien, recherche un Chargé de Projets/Produits Informatique pour rejoindre son équipe à Toulouse. Si vous êtes passionné par la technologie, l'innovation et que vous souhaitez façonner l'avenir de l'aviation, ce poste est fait pour vous ! !
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Technicienne / Technicien Traitement de Surfaces (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 05/07/2025

TECHNICIENNE / TECHNICIEN TRAITEMENT DE SURFACES (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Villeneuve-le-Roi (94)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Basé à Villeneuve le Roi, vous travaillerez au sein de l'entité Matériels et Services de la Direction Générale Industrielle d'Air France et, plus précisément, dans l'activité Traitements de Surfaces du service Réparations.
Vous serez amené à traiter en production les pièces d'avion selon les différents procédés électrolytiques ou chimiques dont nous disposons : cadmiage, chromage, anodisation chromique, passivation, conversion chimique…
Vous évoluerez dans un contexte fortement réglementé et devrez respecter des procédures de travail très précises en matière de sécurité notamment. Vous maintiendrez à jour vos qualifications et habilitations nécessaires.
Votre formation et votre évolution vous permettront d'acquérir une expertise technique au sein de l'équipe Traitement de Surfaces.
Grâce à cette expertise technique vous serez amené à formaliser puis dispenser des formations terrain et en salle sur le périmètre des traitements de surfaces.
Présentation du contexte
Air France Industries, classé deuxième sur le marché mondial de la maintenance aéronautique, continue de se développer avec l'ambition de renforcer sa position de leader.
Notre activité dessert plus de 200 compagnies aériennes à travers le monde, en assurant la maintenance d'environ 2000 avions, y compris ceux de la flotte Air France et de nos clients.
Pour soutenir cette croissance, nous recherchons de nouveaux talents prêts à rejoindre notre équipe dynamique et innovante.
Rejoignez-nous et contribuez à notre succès mondial.
Caractéristiques du poste :
Nombre de profils recherchés : 1
Statut du poste : employé
Type de contrat : CDI
Horaires administratifs ou décalés : Administratif
Localisation : Villeneuve le Roi
Equipe :
Pourquoi les mécaniciens choisissent Air France :
Intégration dans une direction à la pointe de l'innovation et des technologies.
Développement de vos compétences techniques dans divers environnements.
Opportunités d'évolution au sein de l'entreprise..
Indemnisation kilométrique ou prise en charge complète du Pass Navigo.
Billet d’avion à tarif préférentiel
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Ingénieur Télécoms, domaine Voix et Centres d'Appels (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 14/05/2025

INGÉNIEUR TÉLÉCOMS, DOMAINE VOIX ET CENTRES D'APPELS (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Au sein de la direction des Systèmes d’Information du Groupe Air France KLM, la « Direction des Services Distribués » a la responsabilité de délivrer des solutions et services en adéquation avec les besoins fonctionnels de nos métiers, d’en maîtriser la performance opérationnelle et les coûts, et d’en définir les perspectives d’évolution. Le domaine de DS recouvre les solutions liées aux utilisateurs finaux (stations de travail, équipements, outils collaboratifs et d’infrastructure) ainsi que le domaine des Télécoms (réseaux, voix, vidéo, radio …) .
La ligne de produits « Solutions de Communications AF Team» du département des Télécommunications est garante des services « de bout en bout » et a notamment en charge, les projets techniques et métiers, l’ingénierie, la disponibilité et la qualité de service optimale des différents composants, infrastructures et services, le maintien de TCOs de qualité, les ajouts et évolutions de nouveaux services métiers et techniques, l’architecture et la veille technologiques pour Air France et KLM pour ses 3 domaines qui sont :
Voix et Centres d’Appels : Téléphonie fixe, dispositifs et applications liées à la voix, distribution évoluée des appels, …
Vidéo : vidéosurveillance, IP TV, murs d’images, …
Services critiques de communication : systèmes pour les centres opérationnels, radio Sol/Sol, radio Air/Sol, solutions de "Push to Talk"…
Dans le cadre de déploiements de nouvelles solutions voix, vous contribuerez à bâtir les nouvelles perspectives pour ce domaine, à en définir les étapes de mise en œuvre et à en obtenir les plus-values métier et opérationnelles attendues.
Vous serez amené à être l’un des principaux référents techniques de l’équipe, et devrez capitaliser sur vos compétences techniques actuelles, tout en continuant à les compléter, pour assurer les principales missions du poste :
Définir les évolutions et améliorations techniques ou fonctionnelles et en piloter la mise en œuvre
Prendre en charge progressivement l’expertise technique de Niveau 3
Réaliser des études techniques ou d’évolution de services, incluant des services novateurs, dans le respect des règles d’architectures et réaliser des études économiques
Réaliser des études de nouvelles solutions adaptées aux nouveaux besoins des métiers
Conduire et coordonner les projets techniques ainsi que leur mise en œuvre
Produire les documentations techniques nécessaires à l’exploitation et au support de la solution en phase de RUN, et contribuer à celles à destination des utilisateurs (communications, guide utilisateur, …)
Assurer une veille technologique et une bonne connaissance des acteurs du marché
Participer à l’élaboration et au suivi des contrats de maintenance
AIR FRANCE/ KLM utilise l’agilité pour la mise en œuvre de tous ses projets techniques et métiers.
Présentation du contexte
Le monde de l’IT et des nouvelles technologies vous intéresse ? Vous souhaitez accompagner les métiers d’Air France KLM en leur fournissant des solutions de travail adaptées à leurs besoins ? Rejoignez une équipe qui place la performance technologique et l’expérience utilisateur au cœur de sa mission. Nous sommes à la recherche d’un Ingénieur Télécoms pour intégrer l’équipe en charge du domaine technique « Voix et Centres d’Appels ».
Travaillant en étroite collaboration avec tous les métiers du Groupe, nos collaborateurs et collaboratrices ont à cœur d’apporter leurs expertises IT afin d’accompagner la digitalisation du groupe et ses nombreux projets de transformation.
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APPRENTI(E) Chargé(e) de Projet Développement Durable – Adaptation au Changement Climatique (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 02/07/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Participer à l'analyse des risques climatiques et proposer des solutions innovantes pour adapter nos activités aux défis environnementaux.
Réaliser des benchmarks et dialoguer avec d’autres entreprises pour comprendre leur stratégie et plans d’actions en matière d’adaptation
Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour promouvoir les initiatives de développement durable.
Suivre et analyser les indicateurs de performance environnementale.
Présentation du contexte
Rejoindre Air France, c’est intégrer une entreprise emblématique du secteur aérien, reconnue pour son engagement envers l’excellence, l’innovation et la responsabilité sociétale.
Au sein de l'équipe Développement Durable d'Air France, vous participerez activement à la mise en œuvre de notre stratégie en matière d'adaptation au changement climatique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec plusieurs directions internes (operations vol, sol, direction multirisque, ressources humaines) pour étudier tous les risques et actions de mitigation.
L'adaptation au changement climatique désigne l'ensemble des actions, stratégies et mesures mises en place pour anticiper et atténuer les impacts négatifs du changement climatique sur les systèmes naturels et humains. Contrairement à l'atténuation, qui vise à réduire les émissions de gaz à effet de serre pour ralentir le réchauffement climatique, l'adaptation se concentre sur la gestion des conséquences déjà inévitables du changement climatique.

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Coordinatrice/ coordinateur Modifications Equipements (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 27/06/2025

COORDINATRICE/ COORDINATEUR MODIFICATIONS EQUIPEMENTS (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Villeneuve-le-Roi (94)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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En tant que Coordinateur Modifications, vous planifiez et gérez les modifications des équipements des flottes d'Air France et de ses clients. Vous travaillez en coordination avec divers services techniques et fournisseurs pour répondre aux besoins des clients tout en respectant les normes économiques et réglementaires.
Responsabilités :
Assurer la communication et le suivi des modifications auprès des équipes techniques, fournisseurs, et clients.
Élaborer et diffuser les plannings de modifications, en veillant à leur respect.
Suivre les coûts prévisionnels et réels, et gérer la facturation des modifications.
Coordonner l’évolution des besoins en rechanges et dotations avec les services d'approvisionnement et de gestion des stocks
Interlocuteurs principaux :
Gestion de flotte, gestion de stock, gestion des réparations externes
Experts technico-économiques
Services de maintenance et logistique opérationnelle
Achats et suivi client
Principales activités du poste :
5% Informer du lancement des modifications
30% Négocier et cadencer les approvisionnements nécessaires
20% Etablir et diffuser en interne les plannings prévisionnels en collaboration avec tous les acteurs (technique et pôle clients)
30%Suivre le planning en lien avec les ressources et approvisionnements : faire des rappels auprès de AF ou des clients si nécessaire.
10%Facturer les modifications aux clients.
5%Informer de la fin d’une modification auprès des services stocks, des OEM, et assurer la veille de la mise à jour des systèmes d'information
Présentation du contexte
Rejoignez Air France Industries et devenez acteur clé de la maintenance aéronautique.
Alors que l'aviation reprend son essor, nous optimisons la gestion des stocks pour satisfaire nos clients et maximiser nos contrats. Au sein du département MS.SA, nous garantissons disponibilité, qualité et rentabilité, tout en respectant les normes réglementaires. Votre expertise contribuera à assurer la navigabilité des flottes, réduire les stocks, et maintenir la conformité.
Rejoignez-nous pour faire la différence dans un secteur en pleine expansion
Caractéristiques du poste :
Nombre de profils recherchés : 1
Statut du poste : technicien supérieur
Type de contrat : CDI
Horaires administratifs ou décalés : administratif. Possibilité de télétravail
Site : Villeneuve Le Roi 94
Localisation : un plateau en open space regroupant une vingtaine de collaborateurs.
Equipe : travail en binôme
Pourquoi choisir Air France :
Intégration dans une direction à la pointe de l'innovation et des technologies.
Développement de vos compétences techniques dans divers environnements.
Opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
Indemnisation kilométrique ou prise en charge complète du Pass Navigo.
Billet d’avion à tarif préférentiel
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Assistant Chargé de programme DEV Flight Plan (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 28/06/2025

ASSISTANT CHARGÉ DE PROGRAMME DEV FLIGHT PLAN (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

Stage

Localisation

Valbonne (06)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Dans le cadre du programme, qui intègre 90-100 personnes en méthode Agilité à l’échelle SAFe, vous assisterez le Program Lead dans sa mission. Avec l’aide de la Core Team (Management GroupDev et un autre Program Lead coté KLM) , le Program Lead veille à ce que les équipes évoluent en permanence vers l'auto-organisation, l'autogestion, l'autonomie, l'amélioration continue et la production de valeur.

Sous la responsabilité de votre maître de stage, votre principale mission consistera à :
Appréhender le rôle du Program Lead et sa mission au sein des équipes
Participer aux différents événements qui ponctuent la vie d’un programme SAFe (Planning event, Sync, Demo, …)
Gérer la communication du programme
Passer en revue les KPIs existants en vue d’une proposition de KPIs harmonisés et créer des dashboards de suivi
Dans un contexte international, en travaillant aux côtés d'équipes multiculturelles situées en France & aux Pays-Bas, des déplacements à Paris, Toulouse et/ou Amsterdam pourraient être à prévoir.

Cette expérience unique vous permettra de développer vos compétences en coordination de projets, en méthodologie agile tout en travaillant dans un environnement dynamique et stimulant.
Présentation du contexte
Au sein du département de Développement, le service GroupDev a pour mission de développer et maintenir en opération l'ensemble des applications liées à la relation d'Air France et KLM avec ses clients.

L’ambition du IT DEV Flight Plan est d’être le programme de transformation privilégié pour le département GroupDev, favorisant l’amélioration continue et l'innovation, en gardant l’attention sur la Vision DEV 2028.
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Air France

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