Présentation

Contexte et environnement de travail

Renault Group poursuit son engagement envers les jeunes au travers la formation par l’alternance et les stages.

Réalisez votre apprentissage au sein de Renault Group et transformez vos connaissances en compétences sur des projets concrets.
Accompagné par un maître d’apprentissage et d’équipes expertes, vous progressez vers votre diplôme dans un cadre exigeant et bienveillant.
Une expérience utile, formatrice et porteuse de sens, quelle que soit la fonction.

Vos mission

Dans le cadre de votre alternance, vous intégrez la Direction Après-Vente, au sein du service dédié à l’Expérience Client.

Accompagné(e) par un Business Managers en charge du portefeuille Assistance , vous participez activement au pilotage et au développement de l’activité.

Cette expérience vous permettra de découvrir toutes les facettes du métier de Business Manager, à travers des missions opérationnelles et stratégiques.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

Développement commercial :

• Contribuer à l’augmentation du volume d’activité et du chiffre d’affaires
• De la qualité de service du réseau et des prestations réalisées
• Participer à l’analyse des performances du réseau

Analyse & reporting :

• Mettre en place et suivre des reportings mensuels
• Analyser les données business pour orienter les décisions
• Contrôler les indicateurs de performance et suivre les plans d'actions

Projets stratégiques :

• Participer aux projets structurants pour la stratégie future
• Réaliser une veille marché (concurrence, tendances, innovations)

Travail transverse :

• Collaborer avec différents services : marketing, IT, réseau, corporate, force de vente…
• Assurer une bonne coordination des actions internes

Qui êtes-vous ?

Vous préparez un diplôme de niveau BAC+5 de type Master universitaire ou école de commerce avec une spécialisation en data et vous recherchez une alternance de 2 ans.

Métier

Durée du contrat

Renault Group s’engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d’apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s’épanouir, tout en étant lui-même.

Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l’identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l’aménagement du poste de travail ou de l’horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.

Afin de pouvoir suivre en temps réel l'évolution de vos candidatures et pouvoir rester en contact avec nous, nous vous invitons à créer un compte candidat. Cela ne vous prendra pas plus d’une minute et vous permettra également de faciliter vos prochaines candidatures.

En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Renault Group à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par les sociétés de Renault Group tel que mentionné dans la Politique Groupe de protection des données personnelles.