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Gestionnaire client entreprise recouvrement amiable F/ H (H/F)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 12/10/2026

GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE RECOUVREMENT AMIABLE F/ H (H/F)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Guyancourt (78)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Pourquoi avons-nous besoin de vous ?

Au sein du service Gestion des Opérations Retraite, vous assurez le recouvrement des créances par des voies amiables pour les entreprises défaillantes
Où allez-vous travailler ?

Vous intégrerez notre équipe de Gestionnaire Client entreprise Recouvrement Amiable F/H, travaillant sur le site de Guyancourt (78) pour un Contrat à durée déterminée de 9 mois.

Quelles seront vos missions ?
Assurer le règlement de la créance
Prendre contact par téléphone avec l'entreprise
Tenter dans une démarche de service client optimal de recouvrer la créance et s'assurer de l'application de la réglementation tout en participant à la maitrise des risques financiers
Élaborer, négocier et adapter les délais de règlement afin de proposer une solution adaptée
Gérer les plans d'échelonnement et suivre la bonne réception des encaissements
Effectuer le suivi de ses dients par relances téléphoniques et formalisation par écrit des différents échange

Sécuriser les comptes Entreprise
Contribuer à la fiabilisation des comptes
S'assurer de l'exhaustivité des créances en amont des actions de recouvrement
Mettre â jour la situation de l'entreprise et les actions spécifiques éventuelles
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Chargé de support métier F/H - Pilotage Contrathèque

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 12/10/2026

CHARGÉ DE SUPPORT MÉTIER F/H - PILOTAGE CONTRATHÈQUE

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Malakoff (92)

Missions
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Quelles seront vos missions ?
Participer activement au suivi de l’outil et à son déploiement dans le respect des coûts et délais, conformément aux exigences métier ainsi qu’aux exigences de performance et de sécurité : comitologie, participation aux réunions, rédaction de comptes-rendus
Mettre en œuvre le paramétrage dans l’outil : Assurer la mise en œuvre du paramétrage dans l’outil en fonction des besoins exprimés par les métiers, tester les évolutions et veiller à la qualité et à la cohérence des données
Faire le lien avec l’éditeur de la solution : centraliser et formaliser les besoins , suivre les demandes, coordonner les actions
Remonter des alertes au besoin
Accompagner les métiers dans la prise en main de l’outil et participer à la conduite du changement
Prendre en charge les demandes et le support utilisateurs : recueillir, analyser et traiter les demandes des équipes internes (questions, incidents, besoins d’évolution) , assurer un support de proximité, suivre les tickets et veiller à la bonne résolution des problématiques.
Garantir la qualité des données et des opérations et contribuer à l’optimisation des modes opératoires et des processus.
Gérer la documentation et assurer le suivi des bases de données, Reporting, Intégration des innovations et évolution des outils
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site 141, rue Paul Vaillant Couturier – 92240 Malakoff
CDD de 8 mois à pourvoir rapidement
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Expert gouvernance et qualité des données (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 12/10/2026

Contrat

CDI

Localisation

Paris 9 Ème (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Quelles seront vos missions ?
En rejoignant cette équipe, vous contribuez à la bonne qualité des données du Groupe sur l'ensemble de son cycle de vie.
Pour cela, vous gérez via une vision transverse la qualité des données en
collaboration avec les Data Owner, les Data Steward métier et la direction MHTECH.
Vous participez, voire pilotez, les projets d'amélioration du pilotage et de la qualité des
données.
Vous développez des contrôles et des indicateurs de pilotage et de qualité des
données répondant à des enjeux métiers forts.

Utilisation au quotidien de :
SQL, SAS, Python / R, outil de dataviz (Qlik, PowerBi, Tableau…) , MS Exceld. Outil de
data catalogage (DataGalaxy, Colibra, Informatica…)

Vous connaissez donc déjà majoritairement ces outils.
Ou allez-vous travailler ?
Sur notre site de Laffitte au 21 rue laffitte 75009 Paris.

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Conseiller commercial Vente à Distance Individuelle (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 12/10/2026

CONSEILLER COMMERCIAL VENTE À DISTANCE INDIVIDUELLE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Saint Etienne (42)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Quelles seront vos missions ?
Réaliser la vente de produit assurance, vendre des produits / services par téléphone.
Réaliser un rebond commercial dans le cadre de sa mission de conseil.
Travailler la recommandation clients et réalise des actions sur sa clientèle en vue de la fidéliser et de la développer.
Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances.
Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité.
Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion.
Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion.
Conseiller les clients en fonction des problématiques et les accompagner dans la mise en œuvre de la solution.
Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis.
Remonter les informations utiles à l’adaptation et au lancement d’actions commerciales, ainsi qu’à la veille concurrentielle.
Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l’ensemble des besoins des clients.
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Chargé de développement social F/H - Territoire Centre Val de Loire

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 12/10/2026

CHARGÉ DE DÉVELOPPEMENT SOCIAL F/H - TERRITOIRE CENTRE VAL DE LOIRE

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Saran (45)

Missions
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Quelles seront vos missions ?
Mettre en œuvre le programme d’actions sur son secteur géographique, le département d’Eure Et Loir :
Structurer, développer et animer le réseau de partenaires, développer l’ancrage territorial
Décliner la politique d’Action Sociale Malakoff Humanis et les orientations Agirc Arrco sur les territoires en s’appuyant sur les diagnostics
Concevoir et proposer à sa hiérarchie les nouveaux projets /actions à initier en adaptation aux besoins identifiés et aux orientations décidées
Contribuer à l'expérimentation d'actions innovantes avec le secteur associatif, les partenariats locaux et nationaux
Accompagner nos partenaires dans une démarche d’évaluation ou de mesure d’impact social de leur projet et procéder aux ajustements nécessaires dans une démarche d’amélioration continue
Assurer l’information au plan local sur les activités sociales et les activités générales du Groupe ou organiser des rencontres dans l'objectif de promouvoir l'offre de services et de prestations
Réaliser la veille sur les acteurs émergents dans les domaines cibles déterminés par le diagnostic
Animer le réseau de partenaires (réunions d’informations, groupes de réflexion, échanges d’expériences)
Représenter le groupe, à la demande de sa hiérarchie, auprès de partenaires institutionnels et associatifs.
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site au 303 rue Gabriel DEBACQ 45770 SARAN
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Chargé de comptabilité Épargne - F/H (CDD 11 mois)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 09/10/2026

CHARGÉ DE COMPTABILITÉ ÉPARGNE - F/H (CDD 11 MOIS)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Marseille (13)

Missions
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Quelles seront vos missions ?
Assurer la production et la fiabilité des factures clients :
Produire les factures liées à l’activité d’épargne salariale, en s’appuyant sur les données issues des outils de gestion.
Contrôler la cohérence des éléments de facturation calculés par les systèmes et analyser les écarts éventuels.
Corriger et fiabiliser les données de facturation lorsque cela est nécessaire, avant l’émission et l’envoi des factures aux clients.
Garantir la conformité des factures émises avec les règles comptables et les engagements contractuels.
Contribuer au recouvrement et au suivi des créances clients :
Assurer le suivi des factures émises et participer aux actions de recouvrement auprès des clients.
Mettre en œuvre les relances clients dans le respect des procédures internes.
Analyser les situations de retard de paiement et contribuer à la résolution des litiges en lien avec les équipes concernées.
Sécuriser l’application des conditions tarifaires contractuelles :
Vérifier la bonne prise en compte des conditions tarifaires définies dans les conventions de gestion au sein des outils de facturation.
Identifier les écarts entre les conditions contractuelles et les paramétrages existants, et proposer les ajustements nécessaires.
Gérer les situations nécessitant des traitements spécifiques ou manuels afin d’établir une facturation conforme à la réalité contractuelle.
Alerter et collaborer avec les parties prenantes en cas d’impact potentiel des nouveaux contrats ou avenants sur la facturation.
Participer à l’amélioration continue des processus de facturation :
Contribuer à la fiabilisation et à l’optimisation des processus de facturation et de contrôle.
Formaliser les travaux réalisés et les contrôles effectués.
Participer à la mise à jour ou à la rédaction de procédures en lien avec l’activité du service.
Être force de proposition pour limiter les traitements manuels et sécuriser les flux de facturation.
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site au 2 boulevard de Gabès, 13008 Marseille
Bus : Lignes 19 ou 83 arrêt Prado Tunis
Métro : Ligne 2 station rond-point du Prado
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Chargé d'études actuarielles santé/prévoyance produits branches (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 09/10/2026

CHARGÉ D'ÉTUDES ACTUARIELLES SANTÉ/PRÉVOYANCE PRODUITS BRANCHES (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Paris 9 (75)

Missions
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Quelles seront vos missions ?

Souscrire, tarifer les offres dans le respect des textes et des procédures internes et participer aux décisions d'engagements :
Analyser et tarifier les cahiers des charges adressés par les commerciaux et/ou les clients
Appliquer la politique et les règles de souscription : être force de proposition auprès des équipes commerciales pour proposer des solutions répondant aux attentes clients et aux contraintes de risques et du catalogue de garanties
Rechercher les modalités techniques permettant de répondre aux besoins exprimés par les clients internes ou externes tout en respectant le cadre et l’esprit des normes de souscription
Identifier les risques associés à l’éventuelle souscription du dossier et évaluer la faisabilité juridique du dossier d’après les règles et jurisprudence touchant l’activité
Accepter ou refuser l'engagement du Groupe sur les affaires rentrant dans son périmètre de délégation et remplir/ alimenter les outils de suivi pour constituer la traçabilité des dossiers (assurer ainsi la présence d'une piste d'audit) en veillant au
respect des délais
Rédiger les parties techniques au sujet de la participation aux bénéfices
Proposer des clauses particulières si besoin
Valider les dérogations aux CG
Valider et compléter les fichiers de mise en production et les fiches d'émission dans le cadre du process de mise en gestion et initier le processus de réassurance ou de
coassurance si applicable
Répondre aux sollicitations des délégataires / services internes en cas de problématiques sur l'interprétation des garanties

Etablir les comptes de résultats Frais de santé et Prévoyance :
Réaliser des travaux d'inventaire, élaborer les différents comptes santé et prévoyance à partir de bases de données internes et/ou externes
Concevoir et adapter les supports de résultats dans leur forme et leur contenu pour répondre aux besoins du client et aux besoins d’analyse
Surveiller, assurer le renouvellement du portefeuille et procéder à sa re-tarification
Analyser les comptes de résultats, décider des conditions de renouvellement (redressement, re-tarification et indexation) sur le portefeuille dont il/elle a la charge
conformément à la politique de redressement et de frais et en assurer le suivi technique
Identifier les mesures de re-tarification rendues nécessaires par les évolutions de barème, l'environnement réglementaire ou la politique de souscription du Groupe et proposer de manière proactive des mesures adaptées de pilotage du périmètre
Veiller à la mise en œuvre effective des mesures négociées et acceptées par le client
Vous serez le représentant du Groupe dans les discussions techniques avec les partenaires assureurs (coassurance/réassurance) ou courtiers/conseils
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site de Paris 9: 21 rue Laffitte, 75009 Paris
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Lead AI engineer IAOps (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 09/10/2026

LEAD AI ENGINEER IAOPS (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Malakoff (92)

Missions
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Quelles seront vos missions ?
Au sein de l'équipe en tant que Lead AI Engineer, vous aurez pour mission de construire et industrialiser une capacité opérationnelle durable sur ce périmètre.
A ce titre, vous aurez pour responsabilités les activités suivantes :
Co-construction de la feuille de route agentique :
Plusieurs cas d'usage initiaux sont identifiés sans être encore spécifiés. Vous participez activement à leur cadrage, priorisez avec le management, et proposez les cas d'usage suivants.
Développement des agents et assistants IA :
Développer les composants associés : orchestration des agents, mécanismes d'appel d'outils internes.
Intégration au SI existant :
Intégrer des agents aux outils d'exploitation en place ( ITSM, CMDB, plateformes d'observabilité, pipelines CI/CD, …)
Industrialisation et qualité
Mettre en place les pratiques de développement adaptées : tests automatisés, observabilité et traçabilité des réponses produites par les modèles, mécanismes de sécurité, maîtrise des coûts LLM.
Où allez-vous travailler ?
Sur le site du Cadran, au 139-141 Rue Paul Vaillant Couturier, 92240 MALAKOFF
Métro 13 : Station Etienne Dolet
Ligne N : Station Vanves - Malakoff
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Chargé d'études juridiques (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 09/10/2026

CHARGÉ D'ÉTUDES JURIDIQUES (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Guyancourt (78)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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Quelles seront vos missions ?
Rédiger les pièces contractuelles à partir de la tarification dans le respect des
règles de souscription, de contractualisation, de commercialisation et de la
réglementation :
Vérifier et valider la conformité de la demande de contractualisation et le montage contractuel selon les règles internes et juridiques
Rédiger les pièces contractuelles (conditions particulières, avenants, notices, …) dans les délais impartis, les ( faire ) valider et les signer selon le processus de délégation
défini
Veiller à la conformité permanente du portefeuille, à la règlementation
Fiabiliser les différents applicatifs tout en veillant à la concordance des pièces contractuelles et des données informatisées

Gérer le suivi administratif de l'activité :
Assurer le reporting d'activité via des outils dédiés
Alimenter et mettre à jour les bases documentaires
Assurer l'enrichissement et l'évolution des clausiers d'aide à la rédaction

Assurer un support métier aux services internes :
Apporter en tant que référent, une assistance juridique et réglementaire aux opérationnels internes et externes à la Direction et à la Direction du Développement (échanges, argumentations, négociation)
Participer et/ou animer des ateliers, des réunions de travail, des chantiers transverses
Accompagner la montée en compétences des chargés(es) de rédaction par l'animation de formations et le tutorat

Activités Complémentaires :
Peut participer à l'évolution et à l'amélioration des règles internes, process, outils et être force de proposition
Peut former, accompagner et apporter un soutien technique à ses collègues, ainsi que participer au pilotage des renforts occasionnels en support au manager
Peut participer au traitement des actes de gestion
Peut apporter un support à d'autres équipes souscription
Où allez vous travailler ?
Sur notre site situé au 4 rue de la Redoute, 78280 GUYANCOURT.
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Chargé d'études actuarielles – Support Actuariel (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 09/10/2026

CHARGÉ D'ÉTUDES ACTUARIELLES – SUPPORT ACTUARIEL (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Paris 9 (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Animation du dispositif QDD (Qualité Des Données et ses dispositifs) de la DAC
Vous serez l'interlocuteur(trice) de référence sur la qualité des données pour l'ensemble de la DAC, en lien étroit avec :
La Direction des Risques Groupe et du Contrôle Interne
La Fonction Actuarielle
Les correspondants ACPR
À ce titre, vos responsabilités incluront :
Comprendre et challenger les contrôles mis en place par les équipes actuarielles et comptables : pertinence des indicateurs, cohérence des méthodologies, robustesse des résultats.
Analyser les résultats QDD de manière trimestrielle : synthèse des résultats, identification des anomalies, production de notes d'avis argumentées.
Produire les reportings et supports destinés aux instances de gouvernance (comités internes, Vigie)
Suivre les plans d'actions issus des contrôles QDD : définition des échéances, relance des contributeurs, mise à jour des indicateurs.
Contribuer à l'amélioration continue du dispositif : proposition d'évolutions méthodologiques, documentation des contrôles, capitalisation des bonnes pratiques.
Animation du Comité Plans d'Actions de la DAC
Vous assurerez le pilotage et l'animation transverse du suivi des recommandations émises à destination de la DAC par l'ensemble des instances de contrôle :
Contrôle interne
Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR)
Commissaires aux comptes (CAC)
Audit interne
Ateliers de retour d'expérience (REX) des précédentes clôtures
Vos missions incluront :
Recenser et centraliser l'ensemble des recommandations actives pour la DAC.
Organiser et animer le comité plans d'actions : ordre du jour, relevés de décision, suivi des engagements.
Suivre l'avancement des actions avec les équipes concernées et escalader les retards à la hiérarchie.
Produire les tableaux de bord de suivi destinés à la direction.
Assurer l'interface avec les parties prenantes externes et internes sur le statut des recommandations.
Contribution aux projets actuariels et transverses de la DAC
En lien avec le manager et les équipes de la DAC, vous serez amené(e) à contribuer à des projets structurants, de nature actuarielle ou transverse, selon les priorités de la direction :
Projets à dominante actuarielle : participation à des travaux d'analyse d'impact réglementaire (évolutions S2, nouvelles exigences ACPR) , contribution à l'évolution des outils de modélisation ou de production des états financiers.
Projets transverses DAC : appui à des chantiers d'amélioration des processus de clôture, de digitalisation ou d'optimisation des outils comptables et actuariels (migrations, montées de version, automatisation) .
Participation aux ateliers REX post-clôture : analyse des difficultés rencontrées, formalisation des enseignements et contribution à la définition des plans d'amélioration.
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site au 21 Rue Laffitte, 75009 Paris
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Chargé d'études actuarielles - inventaire santé (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 09/10/2026

CHARGÉ D'ÉTUDES ACTUARIELLES - INVENTAIRE SANTÉ (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Paris 9 Ème (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Réaliser les travaux d’inventaire S1 sur le périmètre Santé, analyser les comptes techniques et commenter les résultats.
Participer aux travaux d’inventaire S2, notamment à la production et au contrôle des éléments nécessaires aux calculs des BE et au reporting réglementaire.
Produire et contrôler les reportings réglementaires (QRT/ENS) relevant du périmètre Santé.
Réaliser les contrôles et analyses nécessaires à la fiabilisation des données et des productions d’inventaire.
Contribuer à la segmentation et à l’analyse des comptes ainsi qu’au suivi des principaux indicateurs techniques (cotisations, prestations, S/P, provisions, marges…) .
Contribuer aux travaux actuariels liés au Business Plan et à l’analyse de la marge technique.
Réaliser des études techniques et actuarielles et contribuer aux analyses d’impact liées aux évolutions réglementaires, méthodologiques ou du portefeuille.
Participer à l’amélioration et à l’industrialisation des processus d’inventaire, notamment dans le cadre des évolutions des outils et des systèmes d’information.
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site au 21 Rue Laffitte, 75009 Paris
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Chargé d'affaires entreprises F/H (TPE-PE) - Assurance

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 09/10/2026

CHARGÉ D'AFFAIRES ENTREPRISES F/H (TPE-PE) - ASSURANCE

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Toulouse (31)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Votre rôle consiste à accompagner un portefeuille d’entreprises clientes et prospecter de nouveaux clients dans le domaine de l’assurance collective (santé, prévoyance, épargne) .
Au quotidien, l’activité s’organise autour de plusieurs axes :
Développer un portefeuille d’entreprises (20 à 100 salariés) en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en structurant une activité de prospection ciblée.
Construire et entretenir un réseau professionnel local via le réseautage, les événements professionnels, les recommandations et le social selling.
Conseiller les dirigeants et interlocuteurs RH sur les solutions adaptées en santé, prévoyance et épargne, en tenant compte de leurs enjeux sociaux et financiers.
Piloter les opportunités commerciales depuis la qualification du besoin jusqu’à la signature des contrats, en coordonnant les expertises internes lorsque nécessaire.
Fidéliser et développer les clients existants en accompagnant l’évolution des besoins des entreprises et en favorisant le multi-équipement.
Contribuer à l’équilibre technique des portefeuilles en suivant les résultats des régimes et en participant aux actions d’indexation ou de redressement lorsque cela est nécessaire.
Suivre l’activité commerciale et le marché à travers des reportings réguliers et une veille concurrentielle.

Le rôle du Chargé d’affaires entreprises sénior contribue directement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients entreprises du Groupe.
Vous travaillez en interaction régulière avec :
des experts techniques en assurance collective,
des spécialistes prévention et action sociale,
des équipes commerciales et animation réseau.
Zone de chalandise : Le centre ville de Toulouse, les département de l'Aude (11) et de l'Ariège (09) .
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site au Basso Cambo - Bat A - 2 impasse Marcel Chalard 31000 TOULOUSE
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Juriste protection sociale (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 09/10/2026

JURISTE PROTECTION SOCIALE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Rédiger les pièces contractuelles à partir de la tarification dans le respect des règles de souscription, de contractualisation, de commercialisation et de la réglementation:
Vérifier et valider la conformité de la demande de mise en production et le montage contractuel selon les règles internes et juridiques ;
Rédiger les pièces contractuelles (conditions particulières, avenants, notices, …) dans les délais impartis, les valider et les signer selon le processus de délégation défini ;
Veiller à la conformité permanente du portefeuille, à la règlementation
Fiabiliser les différents applicatifs tout en veillant à la concordance des pièces contractuelles et des données informatisées.

Gérer le suivi administratif de l'activité:
Assurer le reporting d'activité via des outils dédiés ;
Alimenter et mettre à jour les bases documentaires;
Participer à l'enrichissement et à l'évolution des clausiers d'aide à la rédaction.

Assurer un support métier aux services internes:
Assurer l'interface avec les services internes et/ou directions clientes, lors de la phase de rédaction contractuelle ou réglementaire ;
Participe à des ateliers, des réunions de travail, des chantiers transverses.
Où allez-vous travailler ?
141 Rue Paul Vaillant Couturier, 92240 Malakoff (Stations Vanves - Malakoff Ligne N ou Malakoff – Rue Étienne Dolet Ligne 13) .
Voir le détail de l'offre
Conseiller commercial (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 09/10/2026

CONSEILLER COMMERCIAL (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Angers (49)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Réaliser des actions commerciales en relation client à distance :
Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établies,
Conseiller et vendre les produits de la gamme individuelle de Malakoff Humanis,
Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion,
Traiter des campagnes de prospection et de fidélisation client et gère son portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances.

Assurer un suivi après-vente :
Assurer le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées et participer activement à la résolution des éventuels problèmes d'après-vente,
Apporter une assistance de niveau 1 au client,
Dans le cas d'une recommandation tiers, assurer le suivi régulier de la relation avec les apporteurs.
Contribuer à la connaissance des marchés et des clients :
Exploiter et accroître les contacts issus du BtoB et BtoC en appliquant les méthodes et les outils de la VAD,
S'implanter dans le tissu économique local.
Voir le détail de l'offre
Analyste financier sélection de fonds épargne (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 09/10/2026

ANALYSTE FINANCIER SÉLECTION DE FONDS ÉPARGNE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Paris 9 Ème (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Suivre les performances des supports en unités de compte (suivi quantitatif et qualitatif, échanges réguliers avec les sociétés de gestion) et suivre les fonds concurrents sur le marché (sélection de fonds pour proposition à la Direction Epargne) .
Réaliser des missions de due diligence auprès de sociétés de gestion, pour les supports en portefeuille et les nouveaux fonds sélectionnés.
Contribuer à l’alimentation et à la mise en forme des données utilisées pour les clients épargne et les appels d’offres.
Contribuer au développement de l’offre produit de la Direction Epargne (optimisation de la gestion pilotée, réalisation de backtesting…)
Mettre à jour régulièrement la buy-list et les fichiers de suivi des supports en unités de compte (performance, notation, taux de frais, emprise, etc…)
Contribuer de façon transverse aux travaux menés dans le cadre de l’intégration de nouveaux supports d’investissements, et aux projets de développement liés à la mise en place du processus de sélection et de suivi de fonds.
Ou allez-vous travailler ?
Sur notre site de Paris 9: 21 rue Laffitte, 75009 Paris
Voir le détail de l'offre
Chargé d'études actuarielles Marché TPE/PE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 08/10/2026

Contrat

CDI

Localisation

Paris 9 (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Bâtir et faire vivre la trajectoire du marché
Vous faites évoluer le modèle de projection (chiffre d’affaires, rentabilité) en fonction du contexte économique, de la dynamique du portefeuille et de nos leviers : nouveaux produits, nouveaux parcours, évolution des comportements clients. Vous veillez au respect des équilibres techniques et financiers et des objectifs validés chaque année avec le COMEX.
Piloter la stratégie tarifaire
Vous cadrez et pilotez les campagnes de renouvellement tarifaire avec les équipes actuariat et support, en cohérence avec les objectifs du marché.
Faire parler les données.
Vous réalisez des études, ponctuelles ou récurrentes, pour mieux comprendre notre portefeuille, nos clients et leurs évolutions. Vous définissez les contrôles qui garantissent la qualité des données et la justesse des analyses.
Transformer l’analyse en décision
Vous partagez vos résultats en transverse avec les directions financière, commerciale et gestion, vous identifiez avec elles les plans d’actions adaptés et vous contribuez, le cas échéant, à faire évoluer la stratégie du marché.
Améliorer l’expérience de nos clients
Vous identifiez et contribuez aux projets qui augmentent leur satisfaction.
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site situé au 21 Rue Laffitte, 75009 Paris.

Voir le détail de l'offre
Chargé d'études actuarielles - Souscription ME/ETI (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 08/10/2026

Contrat

CDI

Localisation

Saran (45)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Assurer la conception / tarification des produits.
Analyser et tarifier les nouveaux produits ainsi que les évolutions du portefeuille,

Rechercher les modalités techniques permettant de répondre aux besoins exprimés par les clients internes ou externes tout en respectant le cadre et l’esprit des normes de souscription.

Identifier les risques associés à l’éventuelle souscription du dossier et évaluer la faisabilité juridique du dossier ;

Elaborer les dossiers de réponse aux appels d’offres et demandes d’études

Mettre en conformité les offres MH à la suite des évolutions réglementaires
Piloter le portefeuille dans le respect de l’équilibre technique et financier.
Etablir les comptes clients.

Analyser les comptes de résultats. Déterminer les conditions de renouvellement (redressement, re-tarification et indexation) sur le portefeuille dont il/elle a la charge et en assurer le suivi technique.

Négocier ces conditions dans les limites des pouvoirs qui lui ont été accordés.

Contribuer et/ou mettre en œuvre toute étude technique particulière, (ex. évolution des outils, étude de la rentabilité, benchmark tarif, simulation/modélisation, études spécifiques lié à son domaine d'activité…)

Être le représentant du Groupe dans les discussions techniques, le cas échéant, avec les partenaires assureurs (Coassurance/ réassurance) ou courtiers/ conseils.
Assurer un support technique.
Être un partenaire des équipes commerciales dans l'atteinte de leurs objectifs, apporter le soutien et le conseil technique utile à la réalisation des affaires
Participer à des projets transverses intra et inter directions
Relations extérieures à l'équipe : Direction commerciale et chargés de compte
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site située au 303 rue Gabriel Debacq, 45770 Saran

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Gestionnaire Client Epargne F/H - (Pôle Epargnants ) - 2 postes

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 08/10/2026

Contrat

CDD

Localisation

Malakoff (92)

Missions

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🎯 Quelles seront vos missions ?

Assurer le traitement des demandes multicanales des clients épargnants (mail, téléphone…) dans la réalisation de leurs opérations.

Venir en appui du centre de contacts pour les demandes de niveau 1.

Apporter une réponse aux demandes d’information clients de niveau 2.

Traiter les réclamations clients de niveau 2 et 3.

Contribuer au bon fonctionnement du service et participer à l’amélioration continue en proposant des solutions et en prenant part si besoin à différents projets ou opérations ponctuelles.
🏢 Où allez-vous travailler ?
141, rue Paul Vaillant Couturier – 92240 Malakoff

À votre arrivée, vous bénéficierez d’une formation métier afin de maîtriser progressivement l’ensemble des étapes de la fonction.

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Gestionnaire clients Assurance de Personnes (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 07/10/2026

GESTIONNAIRE CLIENTS ASSURANCE DE PERSONNES (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Montpellier (34)

Missions
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Quelles seront vos missions ?
Gérer les cotisations.
Vous veillez à la bonne réception des déclarations de cotisations, à leur conformité par rapport aux contrats en vigueur et aux assurés inscrits. Si besoin, vous corrigez les déclarations de cotisation erronées.
Vous assurez, en contact direct avec le client, le traitement, ou à défaut le suivi, de ses sollicitations relatives à l’administration des contrats collectifs et individuels.
Vous veillez au bon recouvrement des cotisations dues. Vous justifiez, si besoin, aux clients ou à ses intermédiaires agréés, les écarts entre les cotisations déclarées et les cotisations dues. En cas de difficulté financière passagère, vous proposez des facilités en respectant les orientations techniques.
Où allez vous travailler ?
Vous serez rattaché(é) à notre établissement de Montpellier situé au 348 rue du Puech Villa, Parc Euromédecine.
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Conseiller commercial Vente à Distance - Assurance Collective (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 07/10/2026

CONSEILLER COMMERCIAL VENTE À DISTANCE - ASSURANCE COLLECTIVE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Malakoff (92)

Missions
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Quelles seront vos missions ?
Réaliser la vente de contrats d'assurance ;
Réaliser des actions de prospection par téléphone et via réseau professionnel (appel, suivi, relance, LinkedIn) ;
Constitution et animation d’un réseau d’experts comptables, via appels entrants/sortants, LinkedIn et évènements ;
Travailler par recommandation ;
Fidéliser le portefeuille client ;
Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale ;
Effectuer le suivi de son activité commerciale ;
Renseigner et mettre à jour la base de données commerciales (CRM) ;
Respecter et piloter les indicateurs de qualité de service ;
Où allez-vous travailler ?

Sur notre site au 139-147 rue Paul Vaillant-Couturier 92249 MALAKOFF
Accès Transilien ligne N station Vanves Malakoff, métro ligne 13 station Etienne Dolet.
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MALAKOFF HUMANIS

MALAKOFF HUMANIS

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