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Gestionnaire Client Epargne F/H - (Pôle Epargnants ) - 2 postes

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 02/10/2026

Contrat

CDD

Localisation

Malakoff (92)

Missions

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🎯 Quelles seront vos missions ?

Assurer le traitement des demandes multicanales des clients épargnants (mail, téléphone…) dans la réalisation de leurs opérations.

Venir en appui du centre de contacts pour les demandes de niveau 1.

Apporter une réponse aux demandes d’information clients de niveau 2.

Traiter les réclamations clients de niveau 2 et 3.

Contribuer au bon fonctionnement du service et participer à l’amélioration continue en proposant des solutions et en prenant part si besoin à différents projets ou opérations ponctuelles.
🏢 Où allez-vous travailler ?
141, rue Paul Vaillant Couturier – 92240 Malakoff

À votre arrivée, vous bénéficierez d’une formation métier afin de maîtriser progressivement l’ensemble des étapes de la fonction.

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Chargé d'études juridiques (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 02/10/2026

CHARGÉ D'ÉTUDES JURIDIQUES (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
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Quelles seront vos missions ?
Rédiger les pièces contractuelles à partir de la tarification dans le respect des règles de souscription, de contractualisation, de commercialisation et de la réglementation:
Vérifier et valider la conformité de la demande de mise en production et le montage contractuel selon les règles internes et juridiques ;
Rédiger les pièces contractuelles (conditions particulières, avenants, notices, …) dans les délais impartis, les valider et les signer selon le processus de délégation défini ;
Veiller à la conformité permanente du portefeuille, à la règlementation
Fiabiliser les différents applicatifs tout en veillant à la concordance des pièces contractuelles et des données informatisées.

Gérer le suivi administratif de l'activité:
Assurer le reporting d'activité via des outils dédiés ;
Alimenter et mettre à jour les bases documentaires;
Participer à l'enrichissement et à l'évolution des clausiers d'aide à la rédaction.

Assurer un support métier aux services internes:
Assurer l'interface avec les services internes et/ou directions clientes, lors de la phase de rédaction contractuelle ou réglementaire ;
Participe à des ateliers, des réunions de travail, des chantiers transverses.
Où allez-vous travailler ?
141 Rue Paul Vaillant Couturier, 92240 Malakoff (Stations Vanves - Malakoff Ligne N ou Malakoff – Rue Étienne Dolet Ligne 13) .
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Chargé d'études actuarielles - Souscription ME/ETI (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 02/10/2026

Contrat

CDI

Localisation

Saran (45)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Quelles seront vos missions ?
Assurer la conception / tarification des produits.
Analyser et tarifier les nouveaux produits ainsi que les évolutions du portefeuille,

Rechercher les modalités techniques permettant de répondre aux besoins exprimés par les clients internes ou externes tout en respectant le cadre et l’esprit des normes de souscription.

Identifier les risques associés à l’éventuelle souscription du dossier et évaluer la faisabilité juridique du dossier ;

Elaborer les dossiers de réponse aux appels d’offres et demandes d’études

Mettre en conformité les offres MH à la suite des évolutions réglementaires
Piloter le portefeuille dans le respect de l’équilibre technique et financier.
Etablir les comptes clients.

Analyser les comptes de résultats. Déterminer les conditions de renouvellement (redressement, re-tarification et indexation) sur le portefeuille dont il/elle a la charge et en assurer le suivi technique.

Négocier ces conditions dans les limites des pouvoirs qui lui ont été accordés.

Contribuer et/ou mettre en œuvre toute étude technique particulière, (ex. évolution des outils, étude de la rentabilité, benchmark tarif, simulation/modélisation, études spécifiques lié à son domaine d'activité…)

Être le représentant du Groupe dans les discussions techniques, le cas échéant, avec les partenaires assureurs (Coassurance/ réassurance) ou courtiers/ conseils.
Assurer un support technique.
Être un partenaire des équipes commerciales dans l'atteinte de leurs objectifs, apporter le soutien et le conseil technique utile à la réalisation des affaires
Participer à des projets transverses intra et inter directions
Relations extérieures à l'équipe : Direction commerciale et chargés de compte
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site située au 303 rue Gabriel Debacq, 45770 Saran

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Chargé d'études actuarielles – Support Actuariel (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 02/10/2026

CHARGÉ D'ÉTUDES ACTUARIELLES – SUPPORT ACTUARIEL (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Paris 9 (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Quelles seront vos missions ?
Animation du dispositif QDD (Qualité Des Données et ses dispositifs) de la DAC
Vous serez l'interlocuteur(trice) de référence sur la qualité des données pour l'ensemble de la DAC, en lien étroit avec :
La Direction des Risques Groupe et du Contrôle Interne
La Fonction Actuarielle
Les correspondants ACPR
À ce titre, vos responsabilités incluront :
Comprendre et challenger les contrôles mis en place par les équipes actuarielles et comptables : pertinence des indicateurs, cohérence des méthodologies, robustesse des résultats.
Analyser les résultats QDD de manière trimestrielle : synthèse des résultats, identification des anomalies, production de notes d'avis argumentées.
Produire les reportings et supports destinés aux instances de gouvernance (comités internes, Vigie)
Suivre les plans d'actions issus des contrôles QDD : définition des échéances, relance des contributeurs, mise à jour des indicateurs.
Contribuer à l'amélioration continue du dispositif : proposition d'évolutions méthodologiques, documentation des contrôles, capitalisation des bonnes pratiques.
Animation du Comité Plans d'Actions de la DAC
Vous assurerez le pilotage et l'animation transverse du suivi des recommandations émises à destination de la DAC par l'ensemble des instances de contrôle :
Contrôle interne
Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR)
Commissaires aux comptes (CAC)
Audit interne
Ateliers de retour d'expérience (REX) des précédentes clôtures
Vos missions incluront :
Recenser et centraliser l'ensemble des recommandations actives pour la DAC.
Organiser et animer le comité plans d'actions : ordre du jour, relevés de décision, suivi des engagements.
Suivre l'avancement des actions avec les équipes concernées et escalader les retards à la hiérarchie.
Produire les tableaux de bord de suivi destinés à la direction.
Assurer l'interface avec les parties prenantes externes et internes sur le statut des recommandations.
Contribution aux projets actuariels et transverses de la DAC
En lien avec le manager et les équipes de la DAC, vous serez amené(e) à contribuer à des projets structurants, de nature actuarielle ou transverse, selon les priorités de la direction :
Projets à dominante actuarielle : participation à des travaux d'analyse d'impact réglementaire (évolutions S2, nouvelles exigences ACPR) , contribution à l'évolution des outils de modélisation ou de production des états financiers.
Projets transverses DAC : appui à des chantiers d'amélioration des processus de clôture, de digitalisation ou d'optimisation des outils comptables et actuariels (migrations, montées de version, automatisation) .
Participation aux ateliers REX post-clôture : analyse des difficultés rencontrées, formalisation des enseignements et contribution à la définition des plans d'amélioration.
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site au 21 Rue Laffitte, 75009 Paris
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Chargé d'études actuarielles - inventaire santé (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 02/10/2026

CHARGÉ D'ÉTUDES ACTUARIELLES - INVENTAIRE SANTÉ (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Paris 9 Ème (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Quelles seront vos missions ?
Réaliser les travaux d’inventaire S1 sur le périmètre Santé, analyser les comptes techniques et commenter les résultats.
Participer aux travaux d’inventaire S2, notamment à la production et au contrôle des éléments nécessaires aux calculs des BE et au reporting réglementaire.
Produire et contrôler les reportings réglementaires (QRT/ENS) relevant du périmètre Santé.
Réaliser les contrôles et analyses nécessaires à la fiabilisation des données et des productions d’inventaire.
Contribuer à la segmentation et à l’analyse des comptes ainsi qu’au suivi des principaux indicateurs techniques (cotisations, prestations, S/P, provisions, marges…) .
Contribuer aux travaux actuariels liés au Business Plan et à l’analyse de la marge technique.
Réaliser des études techniques et actuarielles et contribuer aux analyses d’impact liées aux évolutions réglementaires, méthodologiques ou du portefeuille.
Participer à l’amélioration et à l’industrialisation des processus d’inventaire, notamment dans le cadre des évolutions des outils et des systèmes d’information.
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site au 21 Rue Laffitte, 75009 Paris
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Chargé d'études actuarielles santé/prévoyance produits branches (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 02/10/2026

CHARGÉ D'ÉTUDES ACTUARIELLES SANTÉ/PRÉVOYANCE PRODUITS BRANCHES (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Paris 9 (75)

Missions
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Quelles seront vos missions ?

Souscrire, tarifer les offres dans le respect des textes et des procédures internes et participer aux décisions d'engagements :
Analyser et tarifier les cahiers des charges adressés par les commerciaux et/ou les clients
Appliquer la politique et les règles de souscription : être force de proposition auprès des équipes commerciales pour proposer des solutions répondant aux attentes clients et aux contraintes de risques et du catalogue de garanties
Rechercher les modalités techniques permettant de répondre aux besoins exprimés par les clients internes ou externes tout en respectant le cadre et l’esprit des normes de souscription
Identifier les risques associés à l’éventuelle souscription du dossier et évaluer la faisabilité juridique du dossier d’après les règles et jurisprudence touchant l’activité
Accepter ou refuser l'engagement du Groupe sur les affaires rentrant dans son périmètre de délégation et remplir/ alimenter les outils de suivi pour constituer la traçabilité des dossiers (assurer ainsi la présence d'une piste d'audit) en veillant au
respect des délais
Rédiger les parties techniques au sujet de la participation aux bénéfices
Proposer des clauses particulières si besoin
Valider les dérogations aux CG
Valider et compléter les fichiers de mise en production et les fiches d'émission dans le cadre du process de mise en gestion et initier le processus de réassurance ou de
coassurance si applicable
Répondre aux sollicitations des délégataires / services internes en cas de problématiques sur l'interprétation des garanties

Etablir les comptes de résultats Frais de santé et Prévoyance :
Réaliser des travaux d'inventaire, élaborer les différents comptes santé et prévoyance à partir de bases de données internes et/ou externes
Concevoir et adapter les supports de résultats dans leur forme et leur contenu pour répondre aux besoins du client et aux besoins d’analyse
Surveiller, assurer le renouvellement du portefeuille et procéder à sa re-tarification
Analyser les comptes de résultats, décider des conditions de renouvellement (redressement, re-tarification et indexation) sur le portefeuille dont il/elle a la charge
conformément à la politique de redressement et de frais et en assurer le suivi technique
Identifier les mesures de re-tarification rendues nécessaires par les évolutions de barème, l'environnement réglementaire ou la politique de souscription du Groupe et proposer de manière proactive des mesures adaptées de pilotage du périmètre
Veiller à la mise en œuvre effective des mesures négociées et acceptées par le client
Vous serez le représentant du Groupe dans les discussions techniques avec les partenaires assureurs (coassurance/réassurance) ou courtiers/conseils
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site de Paris 9: 21 rue Laffitte, 75009 Paris
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Chargé de support métier F/H - Pilotage Contrathèque

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 02/10/2026

CHARGÉ DE SUPPORT MÉTIER F/H - PILOTAGE CONTRATHÈQUE

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Malakoff (92)

Missions
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Quelles seront vos missions ?
Participer activement au suivi de l’outil et à son déploiement dans le respect des coûts et délais, conformément aux exigences métier ainsi qu’aux exigences de performance et de sécurité : comitologie, participation aux réunions, rédaction de comptes-rendus
Mettre en œuvre le paramétrage dans l’outil : Assurer la mise en œuvre du paramétrage dans l’outil en fonction des besoins exprimés par les métiers, tester les évolutions et veiller à la qualité et à la cohérence des données
Faire le lien avec l’éditeur de la solution : centraliser et formaliser les besoins , suivre les demandes, coordonner les actions
Remonter des alertes au besoin
Accompagner les métiers dans la prise en main de l’outil et participer à la conduite du changement
Prendre en charge les demandes et le support utilisateurs : recueillir, analyser et traiter les demandes des équipes internes (questions, incidents, besoins d’évolution) , assurer un support de proximité, suivre les tickets et veiller à la bonne résolution des problématiques.
Garantir la qualité des données et des opérations et contribuer à l’optimisation des modes opératoires et des processus.
Gérer la documentation et assurer le suivi des bases de données, Reporting, Intégration des innovations et évolution des outils
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site 141, rue Paul Vaillant Couturier – 92240 Malakoff
CDD de 8 mois à pourvoir rapidement
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Analyste financier sélection de fonds épargne (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 02/10/2026

ANALYSTE FINANCIER SÉLECTION DE FONDS ÉPARGNE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Paris 9 Ème (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Quelles seront vos missions ?
Suivre les performances des supports en unités de compte (suivi quantitatif et qualitatif, échanges réguliers avec les sociétés de gestion) et suivre les fonds concurrents sur le marché (sélection de fonds pour proposition à la Direction Epargne) .
Réaliser des missions de due diligence auprès de sociétés de gestion, pour les supports en portefeuille et les nouveaux fonds sélectionnés.
Contribuer à l’alimentation et à la mise en forme des données utilisées pour les clients épargne et les appels d’offres.
Contribuer au développement de l’offre produit de la Direction Epargne (optimisation de la gestion pilotée, réalisation de backtesting…)
Mettre à jour régulièrement la buy-list et les fichiers de suivi des supports en unités de compte (performance, notation, taux de frais, emprise, etc…)
Contribuer de façon transverse aux travaux menés dans le cadre de l’intégration de nouveaux supports d’investissements, et aux projets de développement liés à la mise en place du processus de sélection et de suivi de fonds.
Ou allez-vous travailler ?
Sur notre site de Paris 9: 21 rue Laffitte, 75009 Paris
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Lead AI engineer IAOps (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 02/10/2026

LEAD AI ENGINEER IAOPS (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Malakoff (92)

Missions
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Quelles seront vos missions ?
Au sein de l'équipe en tant que Lead AI Engineer, vous aurez pour mission de construire et industrialiser une capacité opérationnelle durable sur ce périmètre.
A ce titre, vous aurez pour responsabilités les activités suivantes :
Co-construction de la feuille de route agentique :
Plusieurs cas d'usage initiaux sont identifiés sans être encore spécifiés. Vous participez activement à leur cadrage, priorisez avec le management, et proposez les cas d'usage suivants.
Développement des agents et assistants IA :
Développer les composants associés : orchestration des agents, mécanismes d'appel d'outils internes.
Intégration au SI existant :
Intégrer des agents aux outils d'exploitation en place ( ITSM, CMDB, plateformes d'observabilité, pipelines CI/CD, …)
Industrialisation et qualité
Mettre en place les pratiques de développement adaptées : tests automatisés, observabilité et traçabilité des réponses produites par les modèles, mécanismes de sécurité, maîtrise des coûts LLM.
Où allez-vous travailler ?
Sur le site du Cadran, au 139-141 Rue Paul Vaillant Couturier, 92240 MALAKOFF
Métro 13 : Station Etienne Dolet
Ligne N : Station Vanves - Malakoff
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Gestionnaire client Prestations Décès (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 01/10/2026

GESTIONNAIRE CLIENT PRESTATIONS DÉCÈS (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

La Madeleine (59)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Quelles seront vos missions ?

Gérer le traitement et le versement des prestations des Rentes Ocirp
Analyser la recevabilité des demandes (droits et pièces) , et instruit la demande de prestation conformément aux conditions contractuelles, obligations fiscales et réglementaires ;
Déterminer les garanties et bénéficiaires ; calcule le montant des prestations selon les clauses du contrat;
Mettre en paiement les prestations dans le respect des délégations de pouvoir et en assure le suivi et la traçabilité jusqu'au terme de la prestation.

Accueillir, informer, conseiller et assister les clients dans le traitement de leurs demandes et traiter les réclamations dans un objectif de satisfaction client et d'efficience opérationnellen
Identifier les besoins d'information de son interlocuteur et analyse ses différentes sollicitations afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées et ce dans les délais impartis, quelque soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes) ;
Saisir dans l'outil de relation client l'ensemble des insatisfactions/réclamations.
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Conseiller commercial Courtage F/H - Assurance

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 01/10/2026

CONSEILLER COMMERCIAL COURTAGE F/H - ASSURANCE

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Saint Etienne (42)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Quelles seront vos missions ?
Accompagner nos courtiers :
Répondre aux sollicitations commerciales, aux réclamations, que ce soit par téléphone ou par mail dans le respect des délais
Accompagner sur les résolutions de problématiques commerciales ou de mise en place de contrats
Être l’interlocuteur pour accompagner les courtiers vers les services de gestion
Assurer la traçabilité de toutes les sollicitations (mails et appels téléphoniques) dans le CRM
Veiller à la qualité et à la complétude des dossiers transmis en gestion
Accompagner les nouveaux courtiers :
Présenter les offres lors de l'entrée en relation
Former les courtiers aux espaces et parcours digitaux: favoriser l'utilisation autonome des fonctionnalités courantes
Réaliser les tarifications en prévoyance, santé, jusqu’à l’autonomie du courtier
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site au 33 rue des Docteurs Charcot 42100 SAINT ETIENNE.
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Conseiller commercial Vente à Distance – BtoB, assurance collective (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 01/10/2026

CONSEILLER COMMERCIAL VENTE À DISTANCE – BTOB, ASSURANCE COLLECTIVE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Grenoble (38)

Missions
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Quelles seront vos missions ?
Prospecter, réaliser la vente de contrats d'assurance Santé Prévoyance collectifs
Réaliser des actions de prospection par téléphone et via un réseau professionnel (appel, suivi, relance, LinkedIn)
Constitution et animation d’un réseau d’experts comptables, via appels entrants/sortants, LinkedIn et évènements
Travailler par recommandation
Fidéliser le portefeuille client
Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale
Effectuer le suivi de son activité commerciale
Renseigner et mettre à jour la base de données commerciales (CRM)
Respecter et piloter les indicateurs de qualité de service
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site de Grenoble situé au 10 avenue Doyen Louis Weil 38000 GRENOBLE.
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Chargé de comptabilité Épargne - F/H (11 mois)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 01/10/2026

CHARGÉ DE COMPTABILITÉ ÉPARGNE - F/H (11 MOIS)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Marseille (13)

Missions
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Quelles seront vos missions ?
Assurer la production et la fiabilité des factures clients :
Produire les factures liées à l’activité d’épargne salariale, en s’appuyant sur les données issues des outils de gestion.
Contrôler la cohérence des éléments de facturation calculés par les systèmes et analyser les écarts éventuels.
Corriger et fiabiliser les données de facturation lorsque cela est nécessaire, avant l’émission et l’envoi des factures aux clients.
Garantir la conformité des factures émises avec les règles comptables et les engagements contractuels.
Contribuer au recouvrement et au suivi des créances clients :
Assurer le suivi des factures émises et participer aux actions de recouvrement auprès des clients.
Mettre en œuvre les relances clients dans le respect des procédures internes.
Analyser les situations de retard de paiement et contribuer à la résolution des litiges en lien avec les équipes concernées.
Sécuriser l’application des conditions tarifaires contractuelles :
Vérifier la bonne prise en compte des conditions tarifaires définies dans les conventions de gestion au sein des outils de facturation.
Identifier les écarts entre les conditions contractuelles et les paramétrages existants, et proposer les ajustements nécessaires.
Gérer les situations nécessitant des traitements spécifiques ou manuels afin d’établir une facturation conforme à la réalité contractuelle.
Alerter et collaborer avec les parties prenantes en cas d’impact potentiel des nouveaux contrats ou avenants sur la facturation.
Participer à l’amélioration continue des processus de facturation :
Contribuer à la fiabilisation et à l’optimisation des processus de facturation et de contrôle.
Formaliser les travaux réalisés et les contrôles effectués.
Participer à la mise à jour ou à la rédaction de procédures en lien avec l’activité du service.
Être force de proposition pour limiter les traitements manuels et sécuriser les flux de facturation.
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site au 2 boulevard de Gabès, 13008 Marseille
Bus : Lignes 19 ou 83 arrêt Prado Tunis
Métro : Ligne 2 station rond-point du Prado
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Chargé d'études actuarielles Marché TPE/PE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 01/10/2026

Contrat

CDI

Localisation

Paris 9 (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Bâtir et faire vivre la trajectoire du marché
Vous faites évoluer le modèle de projection (chiffre d’affaires, rentabilité) en fonction du contexte économique, de la dynamique du portefeuille et de nos leviers : nouveaux produits, nouveaux parcours, évolution des comportements clients. Vous veillez au respect des équilibres techniques et financiers et des objectifs validés chaque année avec le COMEX.
Piloter la stratégie tarifaire
Vous cadrez et pilotez les campagnes de renouvellement tarifaire avec les équipes actuariat et support, en cohérence avec les objectifs du marché.
Faire parler les données.
Vous réalisez des études, ponctuelles ou récurrentes, pour mieux comprendre notre portefeuille, nos clients et leurs évolutions. Vous définissez les contrôles qui garantissent la qualité des données et la justesse des analyses.
Transformer l’analyse en décision
Vous partagez vos résultats en transverse avec les directions financière, commerciale et gestion, vous identifiez avec elles les plans d’actions adaptés et vous contribuez, le cas échéant, à faire évoluer la stratégie du marché.
Améliorer l’expérience de nos clients
Vous identifiez et contribuez aux projets qui augmentent leur satisfaction.
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site situé au 21 Rue Laffitte, 75009 Paris.

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Conseiller commercial Vente à Distance - Assurance Collective (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 30/09/2026

CONSEILLER COMMERCIAL VENTE À DISTANCE - ASSURANCE COLLECTIVE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Malakoff (92)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Réaliser la vente de contrats d'assurance ;
Réaliser des actions de prospection par téléphone et via réseau professionnel (appel, suivi, relance, LinkedIn) ;
Constitution et animation d’un réseau d’experts comptables, via appels entrants/sortants, LinkedIn et évènements ;
Travailler par recommandation ;
Fidéliser le portefeuille client ;
Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale ;
Effectuer le suivi de son activité commerciale ;
Renseigner et mettre à jour la base de données commerciales (CRM) ;
Respecter et piloter les indicateurs de qualité de service ;
Où allez-vous travailler ?

Sur notre site au 139-147 rue Paul Vaillant-Couturier 92249 MALAKOFF
Accès Transilien ligne N station Vanves Malakoff, métro ligne 13 station Etienne Dolet.
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Conseiller commercial F/H - Prise de rendez-vous santé et prévoyance

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 29/09/2026

CONSEILLER COMMERCIAL F/H - PRISE DE RENDEZ-VOUS SANTÉ ET PRÉVOYANCE

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Angers (49)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Quelles sont vos missions ?

Créer, développer et suivre votre portefeuille de prospects et de clients
Traiter les appels téléphoniques entrants et/ou sortants;
Conseiller et informer les clients/prospects sur les produits santé et prévoyance;
Réaliser des tarifications pour les produits standards prévoyance et frais de santé à l’aide des simulateurs;
Assurer le suivi de vos clients et prospects.

Fournir aux chargés d'affaires entreprises des RDV qualifiés
Analyser et suivre quotidiennement les agendas des chargés d'affaires entreprises ;
Détecter les besoins lors des entretiens téléphoniques pour favoriser l’action du commercial;
Alimenter les chargés d'affaires entreprises en RDV qualifiés dans le respect des objectifs fixés.

Organiser votre activité
Planifier votre activité pour répondre aux objectifs fixés et notamment respecter le calendrier des campagnes définies dans le plan d'action commercial;
Participer à des réunions d'information ou de présentation des produits;
Participer à la double écoute (et son analyse) et aux entretiens individuels;
Participer à l'analyse des résultats collectifs en réunions hebdomadaires et mensuelles;
Tenir à jour les indicateurs et outils commerciaux
Enregistrer les informations commerciales dans la base de données;
Rendre compte du suivi des objectifs au Responsable d’Equipe via l’alimentation d’un reporting.
Où allez-vous travailler ?
5, place de la gare, 49000 Angers.
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Conseiller commercial (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 29/09/2026

CONSEILLER COMMERCIAL (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Angers (49)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Réaliser des actions commerciales en relation client à distance :
Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établies,
Conseiller et vendre les produits de la gamme individuelle de Malakoff Humanis,
Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion,
Traiter des campagnes de prospection et de fidélisation client et gère son portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances.

Assurer un suivi après-vente :
Assurer le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées et participer activement à la résolution des éventuels problèmes d'après-vente,
Apporter une assistance de niveau 1 au client,
Dans le cas d'une recommandation tiers, assurer le suivi régulier de la relation avec les apporteurs.
Contribuer à la connaissance des marchés et des clients :
Exploiter et accroître les contacts issus du BtoB et BtoC en appliquant les méthodes et les outils de la VAD,
S'implanter dans le tissu économique local.
Voir le détail de l'offre
Conseiller Commercial Vente à Distance - F/H - Marché des Entreprises

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 28/09/2026

CONSEILLER COMMERCIAL VENTE À DISTANCE - F/H - MARCHÉ DES ENTREPRISES

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité.
Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l’ensemble des besoins des clients.
Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion.
Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances.
Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion.
Conseiller et assister les clients dans une relation commerciale de proximité.
Animer le réseau des experts comptables
Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis.
Remonter les informations utiles à l’adaptation et au lancement d’actions commerciales, ainsi qu’à la veille concurrentielle.
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site au 4 rue de la Redoute, 78280 Guyancourt
Voir le détail de l'offre
Conseiller commercial Vente à Distance F/H - Marché des Entreprises

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 28/09/2026

CONSEILLER COMMERCIAL VENTE À DISTANCE F/H - MARCHÉ DES ENTREPRISES

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité.
Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l’ensemble des besoins des clients.
Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion.
Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances.
Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion.
Conseiller et assister les clients dans une relation commerciale de proximité.
Animer le réseau des experts comptables
Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis.
Remonter les informations utiles à l’adaptation et au lancement d’actions commerciales, ainsi qu’à la veille concurrentielle.
Venez découvrir le témoignage de nos conseillers commerciaux lillois : Rejoignez nos équipes de la vente à distance !
Où allez-vous travailler ?
139-147 rue Paul Vaillant-Couturier, Malakoff, 92240
(Gare SNCF Vanves Malakoff ou Métro ligne 13 station Etienne Dolet)
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CHARGE(E) DE CONFORMITE LCB-FT (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 28/09/2026

CHARGE(E) DE CONFORMITE LCB-FT (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Réaliser les contrôles mensuels LCB-FT
Vous êtes notamment chargé(e) de vérifier :
la présence et la conformité des pièces nécessaires aux changements de coordonnées bancaires (RIB) : demande de changement de l’assuré, RIB et justificatifs associés ;
la réalisation des vérifications sur les listes de gel des avoirs avant la mise en œuvre des opérations de gestion ;
la réception des documents nécessaires à l’enregistrement des versements volontaires et des prestations ;
la conformité des dossiers au regard des procédures et exigences de contrôle applicables.
Assurer le suivi et le reporting des contrôles
Vous :
compilez les résultats des contrôles mensuels réalisés ;
renseignez et actualisez les tableaux de bord de suivi LCB-FT ;
assurez la fiabilité et la traçabilité des données reportées ;
contribuez au suivi des éventuelles anomalies identifiées.
Contribuer à l’amélioration des processus
Dans le cadre de vos activités, vous :
identifiez et remontez les anomalies, difficultés ou besoins d’évolution auprès de la Correspondante LCB-FT ;
contribuez à l’amélioration continue des processus et des dispositifs de contrôle ;
travaillez en collaboration avec les équipes de gestion et les différents interlocuteurs concernés.
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