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Chargé de projets marketing digitaux (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 24/08/2025

CHARGÉ DE PROJETS MARKETING DIGITAUX (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?

Au cours de ton alternance, tu interviendras sur le développement des canaux digitaux pour l'épargne (épargne salariale et épargne retraite) , en réalisant les missions suivantes :
Créer et optimiser des dispositifs d'acquisition de leads en ligne (SEO, SEA, Social ADS)
Concevoir des parcours digitaux de souscription et faciliter la mise en relation avec des plateformes de vente à distance
Mettre en place des outils de pilotage pour suivre et optimiser ces initiatives
Où vas-tu travailler ?

Temporairement, sur le site de Malakoff - Le Cadran, situé au 139-141 Rue Paul Vaillant Couturier. Puis, sur le site de Paris 9e, situé au 21 Rue Laffite
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Tech Lead Java Angular (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 06/02/2025

TECH LEAD JAVA ANGULAR (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Paris 9 Ème (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Quelles seront vos missions ?
Cadrer, planifier, développer et évaluer les projets
Vous analysez les besoins métiers et explicitez les exigences fonctionnelles
Vous collaborez avec le chef de projet pour estimer le temps et les ressources nécessaires pour accomplir des tâches spécifiques. Sur les projets développés en Agile, vous évaluez la complexité de chaque User Story inscrite au backlog et la faisabilité des incréments planifiés. Vous aidez aussi à définir les priorités et à déterminer les tâches à exécuter
Exemples de projets en cours
o Mise en place de l’outil de pilotage de la révision tarifaire
o Amélioration de l’outil de génération des liasses contractuelles en circuit long
Assurer un leadership technique
Vous guidez l'équipe technique dans la réalisation des objectifs du projet. Vous jouez donc un rôle clé dans les décisions techniques importantes et aidez à résoudre les problèmes techniques compliqués.
Garantir la qualité du code
Vous vous assurez que les normes de codage sont respectées afin de maintenir la qualité et la cohérence du code. Vous êtes responsable de la supervision des revues de code et de la mise en place de tests pour s'assurer que le logiciel fonctionne comme prévu
Participer activement au codage
Non, vous ne codez pas à plein temps ! Pour autant, vous êtes fortement impliqué dans le développement. Vous devez en effet comprendre les défis techniques auxquels l'équipe est confrontée et être capable d’intervenir sur le code si nécessaire.

Garantir la conformité des choix techniques par rapport à l’architecture du SI MH
Garantir le bon usage des cadres de développement et la performance des solutions produites
Contribuer à l’innovation et à la veille technologique
Vous devez en effet rester à jour avec les dernières technologies et tendances de l'industrie pour vous assurer que l'équipe utilise les meilleures technologies possibles pour atteindre ses objectifs. Vous savez évaluer et adopter de nouveaux outils ou pratiques lorsque cela est bénéfique pour le projet.
Contribuer à la transversalité et aux coopérations
En votre qualité de relais entre l'équipe de développement et les autres parties prenantes (comme la direction, l'équipe produit, les clients potentiels, etc.) , vous êtes un bon communicant et coordonnateur. Vous êtes capable de traduire des idées techniques complexes en termes accessibles aux non-techniciens.
Où allez-vous travailler ?
Temporairement sur le site de Chevaleret au 2/13 rue Clisson 75013 Paris puis sur notre site de Laffitte au 21 rue laffitte 75009 Paris après mise en application du schéma directeur immobilier.
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Responsable sûreté et sécurité (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 17/06/2025

RESPONSABLE SÛRETÉ ET SÉCURITÉ (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Malakoff (92)

Missions
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Quelles seront vos missions ?
Responsabilités Principales :
Gestion de la Sûreté :
Être responsable de la gestion de tous les aspects de la sûreté, incluant la télésurveillance, le gardiennage physique, la vidéoprotection, la prévention des intrusions, et le contrôle d'accès.
Cellule Centralisée de Contrôle d'Accès :
Mettre en place et gérer une cellule centralisée chargée du contrôle d'accès ainsi que sa cellule back up sur un autre site. Cela inclut le management de ces équipes mais aussi l'administration, la configuration et le suivi des solutions technologiques mises en place (Security Center Genetec) .
Gestion des Incidents de Sûreté :
Superviser et gérer les incidents de sûreté de manière proactive, en proposant des solutions adaptées et en assurant le suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
Supervision des Systèmes de Sûreté :
Superviser les systèmes de sûreté de nos différents sites pour garantir leur efficacité et leur optimisation continue. Assurer le suivi des évolutions technologiques afin de maintenir les systèmes à la pointe.
Où allez-vous travailler ?

Dans nos locaux, au 139-147 Rue Paul-Vaillant Couturier - 92240 MALAKOFF
(Des déplacements seront à prévoir sur nos différents sites en fonction des besoins et des projets confiés) .
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Chargé de relations clients (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 03/04/2025

CHARGÉ DE RELATIONS CLIENTS (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Quelles seront Tes missions ?

Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :
Accompagner les responsables Grands Comptes dans l'identification d'opportunités et de leads commerciaux
Contribuer à la veille concurrentielle pour établir une cartographie exhaustive des offres produits sur le marché
Participer à la conception d'une nouvelle proposition de valeur pour Malakoff Humanis concernant l'épargne collective
Assurer la préparation et la présentation des réponses aux appels d'offres, en coordination avec l'équipe AO du MOC
Assister les responsables Grands Comptes dans leurs démarches commerciales, y compris lors de rendez-vous avec clients et prospects
Participer aux comités supports (juridique, produit, souscription) et rapporter les décisions influençant l'activité commerciale lors des réunions hebdomadaires.
Où vas-tu travailler ?
Temporairement, sur le site de Malakoff – Le Cadran, situé au 139-147 Rue Paul Vaillant Couturier. Puis sur le site de Paris 9e, situé au 21 Rue Laffite.
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Comptable Référent (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 12/08/2025

COMPTABLE RÉFÉRENT (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Malakoff (92)

Missions
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Quelles seront vos missions ?
Assurer le traitement des opérations comptables d’une ou plusieurs entités :
Rassembler, coordonner et vérifier les données comptables et justifier les comptes associés
Assurer ou contrôler la correcte imputation comptable et analytique des écritures de son domaine ; et leur cohérence avec les différentes bases de données le cas échéant
Enregistrer les opérations internes de trésorerie et préparer l'émission des règlements des dépenses de l'institution ; Effectuer ou demander les règlements de trésorerie nécessaires à l'activité
Procéder au calcul des taxes fiscales et sociales de son domaine
Participer aux opérations de clôture des comptes de son domaine :

Analyser, codifier et enregistrer les écritures comptables d’inventaire simples
Analyser les soldes des comptes, formaliser ses analyses et ses contrôles
Contribuer à l’élaboration des comptes sociaux dans son domaine
Participer à la saisie de liasses de consolidation simples. Etablir les travaux de bilan en rapport avec son activité et participer à la revue analytique des comptes de son périmètre
Assister son responsable hiérarchique dans une partie de ses tâches :
Apporter son appui technique au sein du service et/ou auprès des services extérieurs
Représenter son service si besoin, notamment en assistant à certaines réunions de travail
Assurer le traitement des anomalies et cas complexes, nouveaux ou accidentels ayant un impact sur les comptes et les résultats de l’entreprise
Contribuer aux travaux de trésorerie et aux travaux de la consolidation, à la combinaison des comptes et préparer des reporting comptables
Contribuer au bon fonctionnement des applicatifs métiers :
Détecter les incidents/anomalies et les signaler aux services compétents
Proposer des solutions d’amélioration pour optimiser l’utilisation de l’applicatif

Activités Complémentaires :
Rédiger si besoin des procédures comptables liées à son activité
Contribuer si besoin à la mise en place de nouveaux applicatifs, et aux recettes nécessaires
Où allez-vous travailler ?

Temporairement, sur le site de Val-De-Fontenay, situé au 34 rue Roger Salengro, 94120 Fontenay-sous-Bois. Puis, sur le site du Cadran, situé au 139/141 rue Paul Vaillant Couturier, 92240 MALAKOFF après mise en application du schéma directeur immobilier.
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Conseiller Relation Clients Retraite F/H - Agence Conseil Retraite de Guyancourt

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 31/01/2025

CONSEILLER RELATION CLIENTS RETRAITE F/H - AGENCE CONSEIL RETRAITE DE GUYANCOURT

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Guyancourt (78)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l’Agence Conseil Retraite, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite
Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;
Mener des Entretiens Information Retraite (EIR) en utilisant le mode multicanal (physique et téléphonique) ;
Engager et/ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaires en conformité avec la réglementation
Participer aux contrôles sur les dossiers de retraite en vue de faciliter la liquidation du dossier ;
Etudier et analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et effectuer le transfert des dossiers de retraite à l’ensemble des GPS ;
Représenter le régime Agirc-Arrco et Ircantec au niveau local (Les rendez-vous de la Retraite, deux fois par an ; forums, présentations ou webinaire pour les Entreprises…) ;
Effectuer le reporting de son activité et remonter les demandes ou réclamations des futurs retraités auprès du Responsable de l'Agence Conseil Retraite et alimenter les outils de pilotage de l'activité.
Activité complémentaire :
Soutien des autres agences conseils retraite (Centres de relation clients) .
Où allez-vous travailler ?
A l’Agence Conseil Retraite, Immeuble JJ ONE 1 rue James Joule 78280 GUYANCOURT
RER C ou Transilien ligne N
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Conseiller Commercial Vente à Distance - F/H - Marché des Entreprises

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 27/05/2025

CONSEILLER COMMERCIAL VENTE À DISTANCE - F/H - MARCHÉ DES ENTREPRISES

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité.
Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l’ensemble des besoins des clients.
Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion.
Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances.
Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion.
Conseiller et assister les clients dans une relation commerciale de proximité.
Animer le réseau des experts comptables
Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis.
Remonter les informations utiles à l’adaptation et au lancement d’actions commerciales, ainsi qu’à la veille concurrentielle.
Où allez-vous travailler ?
139-147 rue Paul Vaillant-Couturier, MALAKOFF 92240
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Expert gouvernance et qualité des données (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 12/06/2025

Contrat

CDI

Localisation

Paris 9ème (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
En rejoignant cette équipe, vous contribuez à la bonne qualité des données du Groupe sur l'ensemble de son cycle de vie.
Pour cela, vous gérez via une vision transverse la qualité des données en
collaboration avec les Data Owner, les Data Steward métier et la DSI.
Vous participez, voire pilotez, les projets d'amélioration du pilotage et de la qualité des
données.
Vous développez des contrôles et des indicateurs de pilotage et de qualité des
données répondant à des enjeux métiers forts.

Utilisation au quotidien de :
SQL, SAS, Python / R, outil de dataviz (Qlik, PowerBi, Tableau…) , MS Exceld. Outil de
data catalogage (DataGalaxy, Colibra, Informatica…)

Vous connaissez donc déjà majoritairement ces outils.
Ou allez-vous travailler ?
Temporairement sur le site de Chevaleret au 2/13 rue Clisson 75013 Paris puis sur notre site de Laffitte au 21 rue laffitte 75009 Paris après mise en application du schéma directeur immobilier.

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Chargé d'études actuarielles produits épargne (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 12/03/2025

CHARGÉ D'ÉTUDES ACTUARIELLES PRODUITS ÉPARGNE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Accompagner la conception des nouveaux produits épargne Retraite et Salariale :
Participer aux groupes de travail : Marketing, Gestion, MOA, Juridique
Effectuer la tarification du produit dans le respect des contraintes de marge et de risque fixées par le Groupe.
Rédiger les parties techniques des conditions générales
Contribuer à la création des documents commerciaux et de gestion
Rédiger le cahier des charges pour de l’outil d’aide à la vente
Participer à la recette du Système d’information de gestion et de l’outil d’aide à la vente (OAV)

Assurer le suivi de nos produits en portefeuille :
Suivre la règlementation et l’impact sur nos produits
Répondre aux sollicitations des commerciaux
Transformer le portefeuille
Répondre aux réclamations techniques des clients
Développer des outils actuariels pour le service ou à destination de la gestion

Réaliser des études techniques définies en lien avec sa hiérarchie :
Exploiter les données issues des bases informatiques
Participer à l'écriture d'expressions de besoins
Réaliser des études techniques
Analyser les résultats
Activités Complémentaires :
Participer à la rationalisation des systèmes d’information et aux migrations (rédaction de notes techniques, recettes…)
Où allez-vous travailler ?
21, rue Laffitte 75009 PARIS (Néanmoins, le temps des travaux du site de Paris 9ème, vous serez rattaché au site du 139/141 rue Paul Vaillant Couturier 92240 MALAKOFF) .
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Chargé de relations clients (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 22/08/2025

CHARGÉ DE RELATIONS CLIENTS (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?

Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :
Accompagner les responsables Grands Comptes dans l'identification d'opportunités et de leads commerciaux
Contribuer à la veille concurrentielle pour établir une cartographie exhaustive des offres produits sur le marché
Participer à la conception d'une nouvelle proposition de valeur pour Malakoff Humanis concernant l'épargne collective
Assurer la préparation et la présentation des réponses aux appels d'offres, en coordination avec l'équipe AO du MOC
Assister les responsables Grands Comptes dans leurs démarches commerciales, y compris lors de rendez-vous avec clients et prospects
Participer aux comités supports (juridique, produit, souscription) et rapporter les décisions influençant l'activité commerciale lors des réunions hebdomadaires.
Où vas-tu travailler ?

Temporairement, sur le site de Malakoff - Le Cadran, situé au 139-147 Rue Paul Vaillant Couturier. Puis sur le site de Paris 9e, situé au 21 Rue Laffite.
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Analyste Comptable (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 29/07/2025

ANALYSTE COMPTABLE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Malakoff (92)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?

1. Tenir la comptabilité générale, analytique ou technique et contrôler la cohérence des documents comptables produits :
Rassembler, coordonner et vérifier les données comptables
Assurer la revue de certains travaux réalisés par d'autres membres de l'équipe et réaliser le dossier de révision qui contient les justificatifs/contrôles réalisés
Veiller à ce que les procédures définies soient effectivement mises en place
Valider les règlements des dépenses de l’entreprise
Procéder au calcul des taxes fiscales et sociales

2. Enregistrer des pièces comptables jusqu’à la présentation des bilans, autres déclarations légales, reportings fiscaux et prudentiels :
Analyser, codifier et enregistrer des pièces comptables et écritures d'inventaire complexes
Analyser les soldes des comptes et expliquer leur variation, formaliser ces analyses et ces contrôles
Etablir un plan d'action s'il est nécessaire d'améliorer leur suivi
Etablir et enregistrer certaines facturations internes et externes (dans le respect de la séparation des fonctions)

3. Elaborer les comptes sociaux en relation avec les interlocuteurs externes :
Assurer l’interface avec les interlocuteurs externes pour élaborer les documents comptables de synthèse (expert-comptable, commissaire aux comptes, tutelles, banques, fournisseurs…)
Etablir les documents comptables légaux et selon l'activité, les documents prudentiels (bilan annuel, comptes de résultats, annexes et toutes informations ponctuelles demandées par la direction)
Centraliser et mener le processus de collecte des informations issues de contributeurs externes nécessaires à l'établissement de ces documents
Participer aux opérations de consolidation (saisie des liasses de son domaine d'activité et retraitements de consolidation simples) et aux remontées de données dans le cadre de l'intégration fiscale, le cas échéant
Etablir les déclarations fiscales annuelles et les soumettre à sa hiérarchie

4. Assurer le bon fonctionnement des applicatifs métiers :
Veiller à la maintenance des paramétrages nécessaires, recetter les montées de versions et s'assurer des non-régressions
Détecter les incidents/anomalies, les signaler aux services compétents, suivre leur résolution et signaler les blocages à sa hiérarchie
Proposer des solutions d’amélioration pour optimiser l’utilisation de l’applicatif
Rédiger éventuellement des procédures comptables et participer à la gestion de projets en relation avec l’équipe projet
Où allez-vous travailler ?

Temporairement, sur le site de Chevaleret, situé au 2 rue de Clisson, 75013 PARIS. Puis, sur le site du Cadran, situé au 139/141 rue Paul Vaillant Couturier, 92240 MALAKOFF après mise en application avec le schéma directeur immobilier.
Voir le détail de l'offre
Chargé d'études actuarielles santé / prévoyance produits branches (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 25/07/2025

CHARGÉ D'ÉTUDES ACTUARIELLES SANTÉ / PRÉVOYANCE PRODUITS BRANCHES (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?

Souscrire, tarifer les offres dans le respect des textes et des procédures internes et participer aux décisions d'engagements :
Analyser et tarifier les cahiers des charges adressés par les commerciaux et/ou les clients
Appliquer la politique et les règles de souscription : être force de proposition auprès des équipes commerciales pour proposer des solutions répondant aux attentes clients et aux contraintes de risques et du catalogue de garanties
Rechercher les modalités techniques permettant de répondre aux besoins exprimés par les clients internes ou externes tout en respectant le cadre et l’esprit des normes de souscription
Identifier les risques associés à l’éventuelle souscription du dossier et évaluer la faisabilité juridique du dossier d’après les règles et jurisprudence touchant l’activité
Accepter ou refuser l'engagement du Groupe sur les affaires rentrant dans son périmètre de délégation et remplir/ alimenter les outils de suivi pour constituer la traçabilité des dossiers (assurer ainsi la présence d'une piste d'audit) en veillant au
respect des délais
Rédiger les parties techniques au sujet de la participation aux bénéfices
Proposer des clauses particulières si besoin
Valider les dérogations aux CG
Valider et compléter les fichiers de mise en production et les fiches d'émission dans le cadre du process de mise en gestion et initier le processus de réassurance ou de
coassurance si applicable
Répondre aux sollicitations des délégataires / services internes en cas de problématiques sur l'interprétation des garanties

Etablir les comptes de résultats Frais de santé et Prévoyance :
Réaliser des travaux d'inventaire, élaborer les différents comptes santé et prévoyance à partir de bases de données internes et/ou externes
Assurer la cohérence et l’exactitude des résultats
Concevoir et adapter les supports de résultats dans leur forme et leur contenu pour répondre aux besoins du client et aux besoins d’analyse
Surveiller, assurer le renouvellement du portefeuille et procéder à sa re-tarification
Analyser les comptes de résultats, décider des conditions de renouvellement (redressement, re-tarification et indexation) sur le portefeuille dont il/elle a la charge
conformément à la politique de redressement et de frais et en assurer le suivi technique
Identifier les mesures de re-tarification rendues nécessaires par les évolutions de barème, l'environnement réglementaire ou la politique de souscription du Groupe et proposer de manière proactive des mesures adaptées de pilotage du périmètre
Veiller à la mise en œuvre effective des mesures négociées et acceptées par le client
Vous serez le représentant du Groupe dans les discussions techniques avec les partenaires assureurs (coassurance/réassurance) ou courtiers/conseils
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Conseiller Commercial Vente à Distance - F/H - Marché des Entreprises

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 23/08/2025

CONSEILLER COMMERCIAL VENTE À DISTANCE - F/H - MARCHÉ DES ENTREPRISES

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Guyancourt (78)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité.
Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l’ensemble des besoins des clients.
Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion.
Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances.
Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion.
Conseiller et assister les clients dans une relation commerciale de proximité.
Animer le réseau des experts comptables
Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis.
Remonter les informations utiles à l’adaptation et au lancement d’actions commerciales, ainsi qu’à la veille concurrentielle.
Où allez-vous travailler ?
4 rue de la Redoute RACHMANINOV, GUYANCOURT 78280
Voir le détail de l'offre
Chargé de projets marketing digitaux (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 19/03/2025

CHARGÉ DE PROJETS MARKETING DIGITAUX (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?
Au cours de ton alternance, tu interviendras sur le développement des canaux digitaux pour l'épargne (épargne salariale et épargne retraite) , en réalisant les missions suivantes :
Créer et optimiser des dispositifs d'acquisition de leads en ligne (SEO, SEA, Social ADS)
Concevoir des parcours digitaux de souscription et faciliter la mise en relation avec des plateformes de vente à distance
Mettre en place des outils de pilotage pour suivre et optimiser ces initiatives
Où vas-tu travailler ?
Temporairement, sur le site de Malakoff – Le Cadran, situé au 139-141 Rue Paul Vaillant Couturier. Puis, sur le site de Paris 9e, situé au 21 Rue Laffite.
Voir le détail de l'offre
Expert solution et intégrateur IBM Filenet (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 06/03/2024

EXPERT SOLUTION ET INTÉGRATEUR IBM FILENET (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Paris 13 (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Implémenter et développer :
En tant qu'Expert de l'écosystème GED Filenet, vous êtes en charge de son intégration et de son bon usage :
Configurer et paramétrer l'écosystème GED/Filenet pour adapter, personnaliser, corriger, maintenir et enrichir le périmètre fonctionnel de la solution.
Réaliser des développements complémentaires dans un environnement C#/.NET selon les besoins.
Documenter les règles de gestion, et rédiger les spécifications techniques associées.
Garantir la qualité et la performance :
Vous veillez au respect des normes d'intégration et d'évolution pour maintenir la qualité et la performance de l'outil.
Vous assurez une qualité de service optimale, notamment en suivant quotidiennement l'APDEX, et garantissez l'accessibilité des documents pour les gestionnaires et via les espaces clients 24h/24.
Concevoir et évaluer les solutions :
Grâce à votre expertise, vous proposez des solutions adaptées aux besoins, en coordination avec les équipes d'architecture.
Vous évaluez les charges de développement et les évolutions envisagées, et consolidez ces estimations dans une approche ROI et avec une orientation client forte.
Tester et fiabiliser la qualité du logiciel produit :
Vous êtes chargé de concevoir et d'exécuter des tests unitaires et d'intégration dans le cadre d’une stratégie de recette globale, d'identifier les cas à tester, et de collecter les données nécessaires. Vous menez également les tests de premier niveau.
Assurer la maintenance continue :
Vous gérez la maintenance corrective et évolutive, effectuez les mises à jour et les optimisations, et assurez le support de niveau 3. Vous maintenez une bonne traçabilité des actions et de leur documentation, et suivez le plan de version de l'éditeur pour l'intégrer dans la maintenance applicative.
Coopérer au sein d’une équipe projet :
Vous travaillez en collaboration avec les parties prenantes, proposez des solutions, contribuez au développement d'APIs, aidez à définir les priorités et les tâches à exécuter.
Gérer les délais convenus :
Vous respectez les délais de livraison et, grâce à votre expertise, vous formez et accompagnez les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et les changements introduits.
Où allez-vous travailler ?
Vous aurez la possibilité de travailler à l'une des deux adresses suivantes :
21 Rue Laffitte, 75009 Paris (Néanmoins, le temps des travaux du site de Paris 9ème, vous serez rattaché au site du 6 Rue Clisson, 75013 Paris)
8 Boulevard Vauban 59800 Lille
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Conseiller relation client (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 17/12/2024

CONSEILLER RELATION CLIENT (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

La Chaussée-Saint-Victor (proximité Blois (41)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Pour le Centre de Relation Client, votre mission consistera à assurer une interlocution Clients de qualité.
Vos activités :
Assurer une interlocution Clients de qualité
Accueille l'ensemble des demandes Clients (téléphone, courriers, mails, blogs, réseaux sociaux…) dans le respect des techniques de la Relation Clients ;
Analyse et répond aux demandes Clients ; le cas échéant, transmet la demande au bon interlocuteur ; Réalise des appels sortants dans le cadre d'une meilleure qualité d'interlocution client
Assure le suivi et la traçabilité du traitement des demandes ;

Participer à la gestion des dossiers Clients
Met à jour les dossiers Clients dans les systèmes d'informations suite à des sollicitations ou des échéances réglementaires ;
Envoie les documents spécifiques demandés par les Clients.

Participer à la performance multicanal
Ajuster les actions à mener en fonction des indicateurs de productivité fixés pour son activité ;
Proposer des axes d'amélioration afin d'améliorer de façon continue la qualité de service ;
Crée de la valeur par un conseil ciblé sur les contacts identifiés sur des volets E-services, Action Sociale, Assurance de Personnes (promotion des e-services, des services d’action sociale, campagnes retraite, assurances de personnes …)
Participe au dispositif d’amélioration continue : remonte les insatisfactions Client, les dysfonctionnements constatés, réalise ponctuellement des enquêtes de satisfaction client.
Activités Complémentaires
Peut gérer de bout en bout des dossiers.
Peut être amené(e) à être en représentation via Webcam.
Peut assumer un rôle de formateur occasionnel.
Peut apporter un soutien technique. Peut assurer la gestion de l'activité en temps réel (hyper vision) .
Peut prendre en charge le support au pilotage de la production pour l’interlocution Client.
Où allez-vous travailler ?
Le Campus 4-6 rue Bretonneau, 41260 LA CHAUSSEE SAINT VICTOR (Proche Blois)
Voir le détail de l'offre
Conseiller Vente et Relation Clients assurance collective (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 18/07/2025

CONSEILLER VENTE ET RELATION CLIENTS ASSURANCE COLLECTIVE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Construire et animer un réseau d’experts comptables, via appels entrants/sortants, LinkedIn et évènements.
Réaliser la vente de contrats d'assurance
Réaliser des actions de prospection par téléphone et via réseau professionnel (appel, suivi, relance, LinkedIn)
Travailler par recommandation
Multi-équiper le portefeuille client
Effectuer le suivi de son activité commerciale
Renseigner et mettre à jour la base de données commerciales (CRM)
Où allez-vous travailler ?
A MALAKOFF, 139-147 rue Paul Vaillant-Couturier
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Conseiller commercial Vente à Distance F/H - Marché des Particuliers

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 03/06/2025

CONSEILLER COMMERCIAL VENTE À DISTANCE F/H - MARCHÉ DES PARTICULIERS

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Lille (59)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Quelles seront vos missions ?
Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité.
Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l’ensemble des besoins des clients.
Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion.
Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances.
Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion.
Conseiller et assister les clients dans une relation commerciale de proximité.
Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis.
Remonter les informations utiles à l’adaptation et au lancement d’actions commerciales, ainsi qu’à la veille concurrentielle.
Venez découvrir le témoignage de nos conseillers commerciaux lillois: Rejoignez nos équipes de la vente à distance !
Où allez-vous travailler ?
Sur le site de Lille, situé 8 Boulevard Vauban (métro République, arrêt de bus L5 et 18 Solférino) puis sur le site SENSORIUM Rue Paul Doumer, 59110 La Madeleine.
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Conseiller Relation Client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite d'

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 24/05/2024

CONSEILLER RELATION CLIENT RETRAITE F/H - AGENCE CONSEIL RETRAITE D'

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Annecy (74)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Quelles seront vos missions ?
Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite;
Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier;
Mener des entretiens EIR (Entretiens Individuels de Retraite) en utilisant le mode multicanal (physiquement ou à distance) ;
Engager et/ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaires en conformité avec la réglementation;
Participer aux contrôles sur les dossiers de retraite en vue de faciliter la liquidation du dossier;
Etudier et analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et effectuer le transfert des dossiers de retraite à l'ensemble des GPS;
Représenter le régime Agirc-Arrco et Ircantec au niveau local (Les rendez-vous de la Retraite, deux fois par an ; forums, présentations ou webinaires pour les Entreprises…) ;
Effectuer le reporting de son activité et remonter les demandes ou réclamations des futurs retraités auprès du Responsable de l'Agence Conseil Retraite et alimenter les outils de pilotage de l'activité.
Activité complémentaire :
Soutien des autres agences Conseil Retraite.
Où allez-vous travailler ?
A l'Agence Conseil Retraite, 4 avenue de Chambéry, 74 000 Annecy.
Permanences mensuelles à prévoir sur Thonon-les-Bains et Cluses.
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Chargé de la création et de la gestion documentaire (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 03/05/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris (75)

Missions

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Quelles seront Tes missions ?
Créer une base documentaire regroupant tous les supports de procédures, guides utilisateur, guides techniques, modèles de courriers, modèles de réponses et exemples de cas pratiques.
Structurer les supports informatiques : normalisation du contenu, création de tables de matières, insertion de liens hypertexte. Les documents devront être référencés, gérés par version (historique) , indexés par mots-clés et facilement accessibles.
Suivre le respect des standards de rangement documentaire.
Concevoir et mettre à jour des procédures ou des contenus facilitant la gestion documentaire.
Assumer, en fonction de la motivation et des compétences du candidat, des missions complémentaires en lien avec l’activité du Département Gestion Individus Épargne Retraite.
Où vas-tu travailler ?
Sur le site de Paris-Chevaleret situé 2 rue Clisson 75013 PARIS temporairement puis au 139-147 rue Paul Vaillant Couturier 92240 MALAKOFF

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Conseiller commercial individuel (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 08/05/2025

CONSEILLER COMMERCIAL INDIVIDUEL (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Fontenay-sous-Bois (94)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Quelles seront vos missions ?
Assurer la mise en œuvre des plans d’actions commerciaux locaux et nationaux, gérer son portefeuille clients/prospects:
Participer à la construction du plan d’actions local et en assure la mise en œuvre;
Mettre en œuvre le plan d’action national;
Travailler la recommandation clients et réalise des actions sur sa clientèle en vue de la fidéliser et de la développer;
Conseiller les clients en fonction des problématiques et les accompagner dans la mise en œuvre de la solution.

Prendre en charge le client, analyse son besoin et l’orienter si nécessaire vers le bon interlocuteur:
Traiter ou s’assurer de la résolution de tous types de demandes du client avec l’ensemble des services concernés;
Réaliser un rebond commercial dans le cadre de sa mission de conseil;
Développer son réseau local (prescripteurs, partenaires…) afin de mettre en place une animation dynamique;
Réaliser la vente de produit assurance, vendre des produits / services;
Détecter des opportunités de synergie avec le réseau collectif et les partenaires internes et externes;
Réaliser la prospection via les réseaux locaux et les opportunités détectées par les autre canaux de distribution.

Où allez-vous travailler ?
Sur notre site de FONTENAY-SOUS-BOIS CAMPUS 34 rue Roger Salengro 94120.
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Chargé du management des Risques – Protection des données à caractère personnel (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 07/08/2025

CHARGÉ DU MANAGEMENT DES RISQUES – PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Paris 9 (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Dans le cadre de ses activités, la Direction Conformité recherche un Chargé du management des risques en protection des données personnelles pour participer, sur le périmètre d’intervention défini, aux missions suivantes :
Contribuer au déploiement du programme de conformité, à la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel (DCP) et IA Act
Participer à l’élaboration et la mise en œuvre des politiques et procédures internes en matière de protection des données et accompagner leur déclinaison opérationnelle au sein des directions métiers / entités de manière homogène et documentée
Participer à l'évolution et la mise à jour régulière des textes de gouvernance et des modes opératoires
Assister et conseiller les directions métiers et entités dans leurs projets afin de veiller au respect du cadre réglementaire en matière de Protection des DCP (démarche de Privacy by design)
Emettre des avis de conformité relatifs au traitement de données personnelles dans le cadre des dossiers projets, partenariats commerciaux ou sur sollicitation des métiers
Assurer la veille réglementaire/juridique, technique et sectorielle permettant d'identifier les points d'attention ou risques émergeants
Participer à la tenue et mise à jour des registres de traitement
Participer à l’élaboration des études d’impact sur la vie privée (EIVP)
Assurer le traitement et le suivi des demandes d’exercice de droits et des éventuelles plaintes des personnes concernées et contribuer au pilotage de l’activité de gestion des droits

Assurer l’analyse et le suivi des incidents de violations de données, en lien avec les différentes parties prenantes, et contribuer au pilotage de l’activité
Participer aux travaux d’industrialisation des activités de gestion des risques de non-conformité à la réglementation relative à la protection des DCP et IA Act
Participer à l'animation du réseau de relais DPO
Participer aux actions de sensibilisation et de formation en interne, et contribuer au renforcement d’une culture respectueuse de la protection des données
Contribuer aux dispositifs de maîtrise des risques de non-conformité du Groupe par la définition du cadre de contrôle de conformité en matière de Protection des DCP et l’accompagnement des équipes en charge de la mise en œuvre des plans de contrôles sur les risques

Contribuer au contrôle des activités externalisées, en lien avec les directions métiers partenaires
Réaliser les contrôles et reportings en lien avec l'activité
Contribuer au développement de l'équipe, représenter l'équipe en interne et en externe
Contribuer aux cellules de crise interne ainsi qu’aux réponses aux sollicitations et/ou contrôles de l’autorité de protection des données, en lien avec la DPO
Où allez vous travailler ?
21, rue Laffitte 75009 PARIS
Vous pourrez être amené/e à travailler temporairement sur notre site de Malakoff
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Chargé d'études actuarielles (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 25/06/2025

CHARGÉ D'ÉTUDES ACTUARIELLES (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Quelles seront vos missions ?
Réaliser les travaux d’inventaire S1, présenter et commenter les comptes, analyser les marges
Évaluer les BE en normes S2, produire les QRT/ENS de la direction
Mener les travaux liés aux contrôles (fiscaux, ACPR, CAC, audit interne)
Produire la segmentation des comptes
Contribuer aux travaux du business plan sur la marge technique
Réaliser des études techniques diverses, notamment d’impact réglementaire
Où allez-vous travailler ?
Temporairement sur notre site au 139-147 rue Paul Vaillant-Couturier, 92240 MALAKOFF.
Puis sur notre site au 21 rue Laffitte, 75009 PARIS à horizon 2026
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CHARGE(E) DE COMMUNICATION COMMERCIALE (H/F)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 12/08/2025

CHARGE(E) DE COMMUNICATION COMMERCIALE (H/F)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Ronchin Puis la Madeleine À Partir de Novembre 2025 (59)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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1. Communication institutionnelle et commerciale
Concevoir et coordonner les supports de communication commerciale interne et externe (présentations, flyers, opérations commerciales, newsletters, campagnes e-mailing, etc.)
Préparer et suivre des événements commerciaux internes et externes (salons, opérations commerciales, challenges, webinaires, séminaires…)
Réaliser des kits de communication prêts à l’emploi ou adaptables pour les forces commerciales
Collaborer avec les équipes commerciales pour optimiser les outils d’aide à la vente et garantir l’alignement des messages
Rédiger, relire et structurer des contenus à destination de nos partenaires et de nos réseaux
Élaborer et suivre des plans de communication sur des périodes définies ou autour d'opérations ciblées
2. Création graphique et identité visuelle
Assurer la création et la déclinaison des supports visuels (PowerPoint, print, réseaux sociaux, signalétique, bannières digitales, vidéos simples, affiches, etc.)
Superviser la fabrication et la distribution des supports physiques,
Garantir la cohérence graphique des marques sur l’ensemble des supports
Être force de proposition sur la modernisation de nos outils visuels et notre charte graphique
Gérer ponctuellement la relation avec des prestataires graphiques ou imprimeurs
3. Accompagnement en communication externe pour nos partenaires
Identifier les besoins en communication de nos partenaires (PF, courtiers, Mutuelles…)
Co-construire avec eux des supports personnalisés valorisant notre collaboration (flyers co-brandés, kit de communication…)
Fourchette salariale : 30K€ annuel brut selon profil + variable + intéressement
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Analyste Budgetaire et Data Performance (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 06/11/2024

Contrat

CDI

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Quelles seront vos missions ?
1. Élaboration et optimisation budgétaire :
Coordination et animation budgétaire : Piloter la construction du budget en étroite collaboration avec les responsables budgétaires, en collectant et consolidant les prévisions liées aux ressources financières, humaines et techniques.
Modélisation et simulation : Exploiter des outils de traitement de données pour modéliser différentes hypothèses budgétaires et simuler des scénarios financiers.
Analyse et arbitrage : Étudier les propositions budgétaires, identifier les écarts majeurs et proposer des arbitrages fondés sur des analyses chiffrées.
Répartition analytique : Assurer la répartition des frais entre les entités du Groupe, en produisant des benchmarks réguliers basés sur les référentiels analytiques.
2. Suivi budgétaire et analyse prédictive
Consolidation des données : Collecter, structurer et traiter des volumes importants de données pour suivre et piloter les budgets en temps réel.
Analyse des écarts et ajustements : Utiliser des outils avancés (tableurs, solutions BI, scripts Python/SQL, etc.) pour analyser les écarts entre prévisions et résultats, identifier les causes et recommander des ajustements budgétaires.
Prévisions et réestimations : Mettre en place des modèles prédictifs pour anticiper les besoins budgétaires, notamment en période de variations d’activité.
Reporting automatisé : Développer et maintenir des tableaux de bord interactifs et dynamiques pour fournir des indicateurs clés aux décideurs en temps réel.
3. Conception et suivi des indicateurs d’activité
Création d’outils de pilotage : Élaborer des KPI pertinents et des outils d’aide à la décision, adaptés aux objectifs stratégiques et opérationnels de l’organisation
Data crunching avancé : Manipuler et analyser des volumes importants de données issues de différentes sources (ERP, outils métiers, bases de données, etc.) pour générer des insights exploitables
Contrôle de la performance : Mesurer les résultats en termes de coûts, qualité et délais, et proposer des solutions d’optimisation basées sur des analyses data-driven
Restitution claire et engageante : Préparer des synthèses et rapports illustrés pour partager les conclusions avec les parties prenantes, en s’appuyant sur des visualisations claires et percutantes (Power BI, Tableau, etc.)
4. Réalisation d’études spécifiques et exploratoires
Études stratégiques : Répondre à des demandes d’analyses ponctuelles en proposant des études chiffrées éclairant des problématiques complexes.
Exploration de données : Mener des analyses exploratoires pour détecter des tendances ou anomalies, et anticiper les changements impactant le pilotage budgétaire.
Proactivité et innovation : Identifier de manière autonome des opportunités d’amélioration grâce à des approches innovantes d’analyse de données et des outils technologiques
Où allez-vous travailler ?
Dans nos locaux au 147 rue Paul Vaillant Couturier, 92240 MALAKOFF.

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