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Gestionnaire Retraite (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 02/05/2025

GESTIONNAIRE RETRAITE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Olivet (45)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?
Au cours de ton alternance, tu prendras en charge un portefeuille de dossiers en respectant les consignes de priorisation et tu auras pour principales missions :

1. Constituer les dossiers retraite
Réceptionner les demandes de retraite
Vérifier les pièces justificatives
Informer les futurs retraités sur leurs droits à la retraite
2. Etudier les carrières
Analyser et recomposer l'ensemble des carrières des futurs retraités
Corriger les carrières, le cas échéant
3. Effectuer la mise en paiement
Mettre les dossiers retraite en paiement
Vérifier les informations essentielles pour la mise en paiement
Garantir la continuité des ressources entre le dernier salaire et le paiement de la première allocation retraite
4. Autres missions à effectuer
Prendre en charge les demandes de réversion d'actifs
Effectuer des appels sortants et rédiger des courriers
Informer et orienter les futurs retraités sur leurs droits à retraite (nombre de trimestres, cotisations, calcul de minoration…)
Où vas-tu travailler ?
485 rue Flandres-Dunkerque 45160 OLIVET
Voir le détail de l'offre
Conseiller en accompagnement social (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 02/05/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Fontenay-sous-Bois (94)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?
Prendre en charge les transferts d'appels du standard et appels entrants ligne directe
Prendre en charge les différents flux entrants : les contacts provenant du site internet interne " Essentiel autonomie " ; notre plateforme d'accompagnement des bénéficiaires, les transferts internes.
Assurer un accompagnement social en identifiant les besoins et en proposant un plan de préconisations : mise en place des offres de l'action sociale MALAKOFF HUMANIS + information sur les dispositifs légaux, orientation vers les acteurs locaux selon les critères de recevabilité.
Mettre en place le suivi des dossiers afin d'évaluer la satisfaction client et si besoin réadapter le plan d'accompagnement
Alimenter les outils de gestion
Connaitre les dispositifs communautaires AA (dispositifs liés aux aides sociales)
Comprendre les missions des différents services de l'ADDS (Accompagnement à distance et dispositifs sociaux) de MALAKOFF HUMANIS et synergies afin de transférer les demandes selon les problématiques.
Activités Complémentaires : Participation à des projets collectifs et/ou transverses.

Où vas-tu travailler ?
34-36 Rue Roger-Salengro, 94120 Fontenay-sous-Bois

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Gestionnaire contrats (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 02/05/2025

GESTIONNAIRE CONTRATS (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Saran (45)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?
Enregistrer et contrôler une adhésion au titre d'un contrat individuel dans l'outil de gestion
Modifier une adhésion individuelle : activités relatives au cycle de vie des contrats (Modification, demande de renseignements…)
Suivre les cotisations individuelles
Procéder à la résiliation d'une adhésion individuelle en mettant à jour son dossier
Répondre aux sollicitations des assurés par téléphone, mail ou courrier
Analyser les verbatims client suite aux réponses aux enquêtes de satisfaction
Où vas-tu travailler ?
303 Rue Gabriel Debacq 45770 Saran
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Gestionnaire Contrat Contentieux (juridique) (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 01/05/2025

GESTIONNAIRE CONTRAT CONTENTIEUX (JURIDIQUE) (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Saint-André-Lez-Lille (59)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?
Au cours de ton alternance et de ton évolution au sein du service, tu auras pour principales missions :
Gestion des comptes clients :
Analyser les soldes débiteurs des entreprises et des particuliers
Assurer la gestion et la mise à jour du compte du client selon les avancées des procédures contentieuses engagées
Gérer les créances irrécouvrables
Gestion des procédures collectives :
Traiter les informations relatives aux procédures collectives et effectuer les actes nécessaires dans le respect des délais légaux afin de défendre les intérêts du Groupe : Sauvegarde judiciaire, Redressement judiciaire, Liquidation judiciaire
Assurer le suivi des procédures engagées en fonction des décisions de justice et en lien avec les intermédiaires de justice
Gestion des procédures individuelles :
Etudier la recevabilité et assurer le suivi régulier des délais de paiements octroyés
Engager les procédures contentieuses de recouvrement par voie amiable (contact téléphonique, mail ou courrier) ou par voie judiciaire devant les Tribunaux Compétents
Assurer le suivi de ces procédures contentieuses en lien avec nos prestataires et auxiliaires de justice
Où vas-tu travailler ?
Sur le site de Lille-Vauban situé au 8 boulevard Vauban 59350 temporairement puis Rue Paul Doumer, 59110 La Madeleine
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Chargé de qualité méthode et process (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 01/05/2025

CHARGÉ DE QUALITÉ MÉTHODE ET PROCESS (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris - 13ème Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?
Participer à la mise en place et au suivi d'un système de management de la qualité en y apportant des éléments de méthode
Co-animer des sensibilisations sur le management de la qualité,
Contribuer au suivi des plans d'actions de risques trimestriels des processus gérés,
Mener des chantiers/ateliers d'amélioration continue,
Être force de proposition, proposer des axes d'optimisations de la qualité des processus,
Où vas-tu travailler ?
485 rue Flandres-Dunkerque 45160 OLIVET
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Comptable Back Office Titres (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 01/05/2025

COMPTABLE BACK OFFICE TITRES (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?

Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :
Enregistrer les transactions opérées sur les valeurs mobilières et les instruments financiers
Suivre les opérations comptables liées aux opérations financières
Réaliser les états de rapprochement espèces et titres, régulariser les éventuels écarts
Réaliser les traitements des arrêtés comptables mensuels
Etablir les états administratifs et comptables (grand livre, journal, etc.)
Transmettre les justificatifs aux commissaires aux comptes lors de leurs contrôles
Participer aux projets d'évolutions d'outils de son domaine
Effectuer le reporting de son activité selon les normes et procédures
Où vas-tu travailler ?
Le poste est situé au 139-141 rue Paul Vaillant Couturier à Malakoff (92240)
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Conseiller retraite en agence (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 01/05/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Cergy (95)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?
Réaliser les RDV aux futurs retraités et actifs (RDV en présentiel, par téléphone) .
Accueillir sans RDV les actifs, futurs retraités et allocataires, et répondre à leurs demandes.
Assurer ponctuellement un renfort téléphonique auprès des actifs, futurs retraités et allocataires : répondre aux questions réglementaires sur l'Agirc-Arrco et l'Ircantec, engager des dossiers de droits directs et de réversion, initier des rendez-vous dans l'outil dédié.
Participer ponctuellement à des salons professionnels, à des événements tels que les "RDV de la retraite" et à des présentations collectives sur la retraite.

Où vas-tu travailler ?
10 Boulevard de l'Oise 95000 CERGY-PONTOISE

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Chargé d'ingénierie Formation (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 01/05/2025

CHARGÉ D'INGÉNIERIE FORMATION (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Angers (49)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?

Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :
Identifier les besoins de formation au regard des évolutions métier et des compétences individuelles
Organiser et coordonner les réunions d'expression de besoins et de cadrage du plan de développement des compétences annuel
Concevoir des supports de formation et créer des boîtes à outils type "Kit d'ingénierie de formation" pour les réseaux commerciaux
Créer une cartographie de compétences des direction partenaires
Assurer une veille des pratiques et méthodes pédagogiques existantes
Où vas-tu travailler ?
Sur le site d'Angers - Gare situé au 5 Esplanade de la Gare
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Chef de projets (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 28/03/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?
Conduire ou soutenir les études d'opportunités pour l’implantation de nouvelles antennes locales Réseau de confiance

Contribuer à l’animation de la communication interne/externe Réseau de Confiance (newsletters, kit de communication, site internet, plateforme numérique, réseaux sociaux…)

Contribuer à l’organisation et à l’animation de la Vie du réseau national « Réseau de confiance, temps de rencontre, formations, outillage

Soutenir la mise en place d’actions innovantes ou expérimentales auprès des Porteurs de projet et de leurs antennes locales et contribuer aux synergies internes Malakoff Humanis Agirc Arrco

Aider au sourcing de partenaires stratégiques et opérationnels

Aider au sourcing des leviers de financement alternatifs

Aider au reporting de l’activité et à la mise en forme des supports divers
Contribuer aux démarches évaluatives du dispositif

Aider au suivi administratif des partenariats et prestations de services (devis, factures, contrats) sur notre logiciel interne

Où vas-tu travailler ?

2 rue de Clisson 75013 PARIS temporairement puis au 139-147 rue Paul Vaillant Couturier 92240 MALAKOFF
Tu seras amené à te déplacer ponctuellement dans d'autres régions (éventuellement Lille, Lyon, Caen, Bordeaux… ) pour échanger et travailler avec les chargés de développement de l'équipe

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Gestionnaire contrats (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 01/05/2025

GESTIONNAIRE CONTRATS (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Saran (45)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?
Enregistrer et contrôler une adhésion au titre d'un contrat individuel dans l’outil de gestion
Modifier une adhésion individuelle : activités relatives au cycle de vie des contrats (Modification, demande de renseignements…)
Suivre les cotisations individuelles
Procéder à la résiliation d’une adhésion individuelle en mettant à jour son dossier
Répondre aux sollicitations des assurés par téléphone, mail ou courrier
Analyser les verbatims client suite aux réponses aux enquêtes de satisfaction
Où vas-tu travailler ?
303 Rue Gabriel Debacq 45770 Saran
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Conseiller Commercial Vente à Distance Individuelle (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 20/03/2025

CONSEILLER COMMERCIAL VENTE À DISTANCE INDIVIDUELLE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

La Chaussée-Saint-Victor (41)

Missions
Afficher les missions
Quelles seraient mes futures missions ?
1.Prospection et ventes à distance :
Vous êtes le fer de lance de nos actions commerciales en chassant activement de nouveaux clients à l’échelle régionale et nationale.
Grâce à votre écoute, vous identifiez les besoins spécifiques de vos clients et proposez des solutions personnalisées en matière d’assurance Santé, Prévoyance et Épargne.
Vous transformez chaque contact en opportunité, en atteignant ou dépassant vos objectifs de vente. Vous maîtrisez le cycle complet de vente : de la prospection à la conclusion du contrat.

2.Suivi et fidélisation client :
Vous veillez à garantir la satisfaction et la fidélisation de vos clients en assurant un suivi rigoureux et personnalisé après chaque vente.
Vous gérez les réclamations et les demandes d’assistance avec professionnalisme (niveau 1) , afin de maintenir une relation de confiance avec vos clients.
Vous mettez en place des actions de fidélisation pour développer la rétention client sur le long terme.

3.Connaissance marché et développement commercial :
Vous contribuez à la veille concurrentielle et au suivi des tendances du marché (besoins des clients, offres concurrentes) afin de toujours être à la pointe des évolutions.
Vous êtes force de proposition pour identifier de nouvelles opportunités commerciales et recommander des actions innovantes pour développer notre part de marché.
Vous alimentez notre CRM avec des données actualisées, en respectant les processus qualité.
Où vous travaillerez ?
Sur notre site de La Chaussée Saint Victor (41) .
Les petits plus ?
Formation initiale en interne
Prime sur objectifs déplafonnée
Travail du lundi au vendredi
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Conseiller relation client - F/H (2 postes)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 17/12/2024

CONSEILLER RELATION CLIENT - F/H (2 POSTES)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

La Chaussée-Saint-Victor (proximité Blois (41)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Pour le Centre de Relation Client, votre mission consistera à assurer une interlocution Clients de qualité.
Vos activités :
Assurer une interlocution Clients de qualité
Accueille l'ensemble des demandes Clients (téléphone, courriers, mails, blogs, réseaux sociaux…) dans le respect des techniques de la Relation Clients ;
Analyse et répond aux demandes Clients ; le cas échéant, transmet la demande au bon interlocuteur ; Réalise des appels sortants dans le cadre d'une meilleure qualité d'interlocution client
Assure le suivi et la traçabilité du traitement des demandes ;

Participer à la gestion des dossiers Clients
Met à jour les dossiers Clients dans les systèmes d'informations suite à des sollicitations ou des échéances réglementaires ;
Envoie les documents spécifiques demandés par les Clients.

Participer à la performance multicanal
Ajuster les actions à mener en fonction des indicateurs de productivité fixés pour son activité ;
Proposer des axes d'amélioration afin d'améliorer de façon continue la qualité de service ;
Crée de la valeur par un conseil ciblé sur les contacts identifiés sur des volets E-services, Action Sociale, Assurance de Personnes (promotion des e-services, des services d’action sociale, campagnes retraite, assurances de personnes …)
Participe au dispositif d’amélioration continue : remonte les insatisfactions Client, les dysfonctionnements constatés, réalise ponctuellement des enquêtes de satisfaction client.
Activités Complémentaires
Peut gérer de bout en bout des dossiers.
Peut être amené(e) à être en représentation via Webcam.
Peut assumer un rôle de formateur occasionnel.
Peut apporter un soutien technique. Peut assurer la gestion de l'activité en temps réel (hyper vision) .
Peut prendre en charge le support au pilotage de la production pour l’interlocution Client.
Où allez-vous travailler ?
Le Campus 4-6 rue Bretonneau, 41260 LA CHAUSSEE SAINT VICTOR (Proche Blois)
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Expert solution et intégrateur IBM Filenet (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 06/03/2024

EXPERT SOLUTION ET INTÉGRATEUR IBM FILENET (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Paris 13 (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Implémenter et développer :
En tant qu'Expert de l'écosystème GED Filenet, vous êtes en charge de son intégration et de son bon usage :
Configurer et paramétrer l'écosystème GED/Filenet pour adapter, personnaliser, corriger, maintenir et enrichir le périmètre fonctionnel de la solution.
Réaliser des développements complémentaires dans un environnement C#/.NET selon les besoins.
Documenter les règles de gestion, et rédiger les spécifications techniques associées.
Garantir la qualité et la performance :
Vous veillez au respect des normes d'intégration et d'évolution pour maintenir la qualité et la performance de l'outil.
Vous assurez une qualité de service optimale, notamment en suivant quotidiennement l'APDEX, et garantissez l'accessibilité des documents pour les gestionnaires et via les espaces clients 24h/24.
Concevoir et évaluer les solutions :
Grâce à votre expertise, vous proposez des solutions adaptées aux besoins, en coordination avec les équipes d'architecture.
Vous évaluez les charges de développement et les évolutions envisagées, et consolidez ces estimations dans une approche ROI et avec une orientation client forte.
Tester et fiabiliser la qualité du logiciel produit :
Vous êtes chargé de concevoir et d'exécuter des tests unitaires et d'intégration dans le cadre d’une stratégie de recette globale, d'identifier les cas à tester, et de collecter les données nécessaires. Vous menez également les tests de premier niveau.
Assurer la maintenance continue :
Vous gérez la maintenance corrective et évolutive, effectuez les mises à jour et les optimisations, et assurez le support de niveau 3. Vous maintenez une bonne traçabilité des actions et de leur documentation, et suivez le plan de version de l'éditeur pour l'intégrer dans la maintenance applicative.
Coopérer au sein d’une équipe projet :
Vous travaillez en collaboration avec les parties prenantes, proposez des solutions, contribuez au développement d'APIs, aidez à définir les priorités et les tâches à exécuter.
Gérer les délais convenus :
Vous respectez les délais de livraison et, grâce à votre expertise, vous formez et accompagnez les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et les changements introduits.
Où allez-vous travailler ?
Vous aurez la possibilité de travailler à l'une des deux adresses suivantes :
6 Rue Clisson, 75013 Paris
8 Boulevard Vauban 59800 Lille
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Conseiller en accompagnement social (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 01/05/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

(94)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?
Prendre en charge les transferts d'appels du standard et appels entrants ligne directe
Prendre en charge les différents flux entrants : les contacts provenant du site internet interne « Essentiel autonomie » ; notre plateforme d'accompagnement des bénéficiaires, les transferts internes.
Assurer un accompagnement social en identifiant les besoins et en proposant un plan de préconisations : mise en place des offres de l'action sociale MALAKOFF HUMANIS + information sur les dispositifs légaux, orientation vers les acteurs locaux selon les critères de recevabilité.
Mettre en place le suivi des dossiers afin d'évaluer la satisfaction client et si besoin réadapter le plan d'accompagnement
Alimenter les outils de gestion
Connaitre les dispositifs communautaires AA (dispositifs liés aux aides sociales)
Comprendre les missions des différents services de l'ADDS (Accompagnement à distance et dispositifs sociaux) de MALAKOFF HUMANIS et synergies afin de transférer les demandes selon les problématiques.
Activités Complémentaires : Participation à des projets collectifs et/ou transverses.
Où vas-tu travailler ?
34-36 Rue Roger-Salengro, 94120 Fontenay-sous-Bois

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Manager de proximité F/H - périmètre Assurances de Personnes Affiliations

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 23/04/2025

MANAGER DE PROXIMITÉ F/H - PÉRIMÈTRE ASSURANCES DE PERSONNES AFFILIATIONS

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Paris 13ème , Site de Chevaleret (75)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Piloter l'activité:
Définir et répartir la charge de travail, mettre en œuvre les moyens dédiés à l’atteinte des objectifs fixés à son équipe,
S'assurer du respect des orientations fixées aux collaborateurs et effectuer le reporting de son activité,
Assurer le suivi de production,
Assurer le suivi du recours à la sous-traitance,
Veiller à la qualité et au respect des délais pour l’ensemble des activités encadrées, en assurer le contrôle au moyen de tableaux de bord et d’outils de suivi (résultats de requêtes, contrôle croisé) ,
Participer à l’élaboration ou à l’actualisation de documents et délivrer la production attendue,
Participer à des réunions de coordination inter et intra services dans le cadre de l’amélioration de la qualité.

Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe:
Organiser des points individuels pour le suivi et contrôle de l'activité de chacun dans une démarche d'écoute active, de feedback régulier et de confiance respective,
Organiser des réunions d'équipe pour donner du sens et impulser une dynamique et une cohésion collective autour des objectifs afin de créer un climat de confiance,
Associer ses collaborateurs aux réflexions, les mobiliser sur les objectifs et réaliser leur entretien annuel d’évaluation professionnelle.

Préparer l'avenir:
Accompagner le changement et être facilitateur dans le cadre du déploiement des plans d'accompagnement,
Gérer le personnel de son périmètre dans le respect de la politique de ressources humaines du Groupe et être responsable du développement des compétences de ses équipes le cas échéant, alerter sur les difficultés/tensions au sein de l'équipe et proposer les plans d'action associés,
S'approprier et communiquer à son équipe les orientations stratégiques de l'entreprise et leur déclinaison dans son périmètre d'action,

Activités Complémentaires:
Peut participer à la mise en œuvre de projets transverses
Peut être amené(e) à représenter le responsable de service au cours de réunions
Peut se voir confier le traitement de certains dossiers

Où allez-vous travailler ?
Sur notre site 2 rue Clisson 75013 PARIS, métro Chevaleret
Voir le détail de l'offre
Gestionnaire client entreprise (Chargé de Comptes) (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 26/01/2025

GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE (CHARGÉ DE COMPTES) (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Arras (62)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Vos Missions :
Accueille, informe, conseille et assiste les entreprises dans la transmission des
données sociales :
Identifie les besoins d'information de son interlocuteur
Répond aux diverses sollicitations dans les délais impartis, quel que soit le canal
d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes)
Accompagne les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN
Gère les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur :
Réalise les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier
de recouvrement, ventilation des paiements, …)
Veille à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour
nécessaires
Prend en charge et traite les remboursements des cotisations indûment perçues ;
Contribue aux opérations de recouvrement amiable
Réceptionne, contrôle et exploite les déclarations sociales en veillant à la bonne
identification des employeurs et des salariés :
Exploite les déclarations de salaires en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des
données sociales constitutives de droits
Identifie et traite les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité
Traite les contestations sur les soldes
Voir le détail de l'offre
Chargé de projets SIRH (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 30/04/2025

CHARGÉ DE PROJETS SIRH (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?

Sur le périmètre des outils RH liés à l'évolution professionnelle (Formation : 360Learning + TalentSoft/CEGID ; Recrutement : TalentSoft ; Rémunération : TalentSoft/CEGID) , tu auras pour missions principales :
Accompagner le métier dans la définition du besoin
Formaliser, centraliser les demandes d'évolution ou de correction émanant des différents utilisateurs au sein du Groupe
Rédiger les cahiers des charges des évolutions / corrections
Participer à l'élaboration du cahier de recettes, réalisation des scénarii prévus au cahier de recettes
Suivre la mise en oeuvre du projet de déploiement : communication du projet aux équipes concernées, documentation
Où vas-tu travailler ?
Le poste est basé sur le site de Malakoff situé au 139-141 rue Paul Vaillant Couturier à Malakoff (92)
Voir le détail de l'offre
Gestionnaire Retraite (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 01/05/2025

GESTIONNAIRE RETRAITE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

(45)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?
Au cours de ton alternance, tu prendras en charge un portefeuille de dossiers en respectant les consignes de priorisation et tu auras pour principales missions :
1. Constituer les dossiers retraite
Réceptionner les demandes de retraite
Vérifier les pièces justificatives
Informer les futurs retraités sur leurs droits à la retraite
2. Etudier les carrières
Analyser et recomposer l'ensemble des carrières des futurs retraités
Corriger les carrières, le cas échéant
3. Effectuer la mise en paiement
Mettre les dossiers retraite en paiement
Vérifier les informations essentielles pour la mise en paiement
Garantir la continuité des ressources entre le dernier salaire et le paiement de la première allocation retraite
4. Autres missions à effectuer
Prendre en charge les demandes de réversion d'actifs
Effectuer des appels sortants et rédiger des courriers
Informer et orienter les futurs retraités sur leurs droits à retraite (nombre de trimestres, cotisations, calcul de minoration…)
Où vas-tu travailler ?
485 rue Flandres-Dunkerque 45160 OLIVET
Voir le détail de l'offre
Chargé de réclamations (H/F)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 30/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Fontenay-sous-Bois (94)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions

Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?

Gestion des réclamations clients :
Prendre en charge les réclamations sensibles des clients, quelle que soit leur origine.
Analyser la demande du client, étudier son dossier et assurer un suivi personnalisé jusqu'à sa résolution complète.
Apporter une réponse adaptée en utilisant les différents canaux de communication (écrit, web, téléphone…) .

Coordination et traitement des dossiers :
Assurer la liaison avec les différents services internes (gestion, MOA) et relancer si nécessaire.
Garantir le respect des procédures, des délais et des engagements de service.
Clôturer le dossier et assurer son traçage dans les outils de gestion.

Expertise et assistance :
Apporter conseils et assistance aux clients en adaptant son discours selon la complexité du dossier.

Amélioration continue et qualité du service :
Détecter et signaler les dysfonctionnements récurrents.
Proposer et mettre en place des axes d'amélioration pour optimiser le traitement des réclamations.

Où vas-tu travailler ?
34-36 rue Roger Salengro, 94120 Fontenay sous Bois

Voir le détail de l'offre
Chargé de management des risques (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 30/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Quelles seront TES missions ?

Dans le cadre de ton alternance, tu auras pour principales missions de :
Identifier et analyser les risques opérationnels liés aux activités courantes de la Direction
Mesurer leur criticité
Mettre à jour la cartographie des risques
Définir et aider les opérationnels à la mise en place des éléments de maîtrise
Réaliser les analyses des risques sur des projets simples et définis
Participer aux enquêtes lors d'incidents, à l'identification des causes
Participer à la mise en place de plans d'action pour agir sur la prévention
Réaliser des contrôles de 2ème niveau auprès des services (y compris de conformité, respect des procédures, …) dans la cadre du dispositif de contrôle permanent, émettre des recommandations et suivre leur mise en place.
Suivi des projets qui impactent les métiers

Véritable soutien aux équipes, tu apporteras ton aide dans la mise en place d'un dispositif de contrôle interne efficace et permanent.
Les missions peuvent évoluer en fonction de la prise en main du poste, les besoins de l'activité et de l'alternant.

Où vas-tu travailler ?

Situé au 139/141 rue Paul Vaillant Couturier - MALAKOFF (92240)

Voir le détail de l'offre
Ingénieur Études et Développement C#/.Net (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 17/02/2024

INGÉNIEUR ÉTUDES ET DÉVELOPPEMENT C#/.NET (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Paris 13 (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Concevoir et développer :
Vous vous assurez du codage et de la production du code source en transcrivant les spécifications détaillées. Vous utilisez les langages ou frameworks choisis pour le projet afin de garantir l'adéquation de la solution aux spécifications reçues.
Dans la même logique, vous documentez et expliciter les règles de gestion / spécifications techniques associées.
Garantir la qualité du code et sa maintenabilité :
Vous vous assurez que les normes de codage sont respectées afin de maintenir la qualité et la cohérence du code.
Evaluer les charges de développement :
Vous estimez la charge de développement des évolutions envisagées. Vous consolidez les estimations avec le TechLead.
Tester et fiabiliser le code et la qualité du logiciel produit :
Vous concevez et réalisez des tests unitaires et d'intégration en appliquant la stratégie d'homologation. Vous identifiez les cas à tester et collectez les données pour les jeux d'essais. Vous conduisez les tests unitaires et d'intégration de premier niveau.
Etablir une maintenance continue :
Vous assurez la maintenance corrective et évolutive. Vous testez les nouveaux développements et les non-régressions. Vous utilisez des composants logiciels réutilisables pour gagner en réactivité.
Coopérer au sein d’une équipe projet :
Vous collaborez avec les chefs de projet pour estimer le temps et les ressources nécessaires pour accomplir des tâches spécifiques. Sur les projets développés en Agile, vous évaluez la complexité de chaque User Story inscrite au backlog et la faisabilité des incréments planifiés. Vous aidez aussi à définir les priorités et à déterminer les tâches à executer.
Gérer les délais convenus :
Vous travaillez efficacement pour respecter les délais de livraison de vos productions.
Au regard de votre expertise, vous pouvez également être amené.e à former et accompagner des utilisateurs, notamment sur les nouvelles fonctionnalités et/ou sur les changements introduits en maintenance.
Où allez-vous travailler ?
6 Rue Clisson, 75013 Paris
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Assistant Product Owner et Support (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 30/04/2025

ASSISTANT PRODUCT OWNER ET SUPPORT (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?

Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :

Accompagner les utilisateurs :
Accompagner les courtiers en selfcare et les commerciaux dans l'utilisation efficace des applications digitales de vente
Fournir un support quotidien pour résoudre les problèmes d'utilisation et améliorer l'expérience utilisateur
Contribuer à la mise en place d'un nouvel outil de gestion des demandes pour optimiser la qualité et le délai des réponses données
Contribuer au développement de nouvelles fonctionnalités :
Collaborer avec le Product Owner pour identifier les besoins d'évolution des applications de vente
Spécifier les exigences pour le développement de nouvelles fonctionnalités et l'amélioration du suivi des clients
Assurer la gestion des anomalies :
Identifier et documenter les anomalies dans les applications
Participer à la conception de solutions pour corriger ces erreurs
Tracer et analyser les retours des courtiers pour proposer des axes d'amélioration
Où vas-tu travailler ?

Temporairement, sur le site de Malakoff - Le Cadran, situé au 139-141 Rue Paul Vaillant Couturier. Puis, sur le site de Paris 9e, situé au 21 Rue Laffite
Voir le détail de l'offre
Acheteur Junior (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 30/04/2025

ACHETEUR JUNIOR (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?

Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :
Contribuer aux achats du domaine pour de nouveaux projets ou contrats arrivant à échéance : définition du besoin, pilotage des appels d'offres, négociation, sélection du partenaire, contractualisation et mise en oeuvre
Maintenir la relation commerciale avec les prestataires
Participer à la veille stratégique et à la création de benchmarks
Suivre les principaux contrats : gestion des échéances et vérification du respect des conditions négociées
Participer à la mise en place des contrats, des avenants et à l'émission de bons de commandes
Contribuer à l'alimentation d'une base de données des achats
Participer à l'amélioration continue des processus liés aux métiers
Où vas-tu travailler ?

Temporairement sur le site de Malakoff - Le Cadran, situé au 139-141 Rue Paul Vaillant Couturier. Puis éventuellement sur le site de Paris 9e, situé au 21 Rue Laffite.
Voir le détail de l'offre
Chargé d'études actuarielles santé / prévoyance produits branches (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 24/04/2025

CHARGÉ D'ÉTUDES ACTUARIELLES SANTÉ / PRÉVOYANCE PRODUITS BRANCHES (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Souscrire, tarifer les offres dans le respect des textes et des procédures internes et participer aux décisions d'engagements :
Analyser et tarifier les cahiers des charges adressés par les commerciaux et/ou les clients
Appliquer la politique et les règles de souscription : être force de proposition auprès des équipes commerciales pour proposer des solutions répondant aux attentes clients et aux contraintes de risques et du catalogue de garanties
Rechercher les modalités techniques permettant de répondre aux besoins exprimés par les clients internes ou externes tout en respectant le cadre et l’esprit des normes de souscription
Identifier les risques associés à l’éventuelle souscription du dossier et évaluer la faisabilité juridique du dossier d’après les règles et jurisprudence touchant l’activité
Accepter ou refuser l'engagement du Groupe sur les affaires rentrant dans son périmètre de délégation et remplir/ alimenter les outils de suivi pour constituer la traçabilité des dossiers (assurer ainsi la présence d'une piste d'audit) en veillant au respect des délais
Rédiger les parties techniques au sujet de la participation aux bénéfices
Proposer des clauses particulières si besoin
Valider les dérogations aux CG
Valider et compléter les fichiers de mise en production et les fiches d'émission dans le cadre du process de mise en gestion et initier le processus de réassurance ou de coassurance si applicable
Répondre aux sollicitations des délégataires / services internes en cas de problématiques sur l'interprétation des garanties
Etablir les comptes de résultats Frais de santé et Prévoyance :
Réaliser des travaux d'inventaire, élaborer les différents comptes santé et prévoyance à partir de bases de données internes et/ou externes
Assurer la cohérence et l’exactitude des résultats
Concevoir et adapter les supports de résultats dans leur forme et leur contenu pour répondre aux besoins du client et aux besoins d’analyse
Surveiller, assurer le renouvellement du portefeuille et procéder à sa re-tarification
Analyser les comptes de résultats, décider des conditions de renouvellement (redressement, re-tarification et indexation) sur le portefeuille dont il/elle a la charge conformément à la politique de redressement et de frais et en assurer le suivi technique
Identifier les mesures de re-tarification rendues nécessaires par les évolutions de barème, l'environnement réglementaire ou la politique de souscription du Groupe et proposer de manière proactive des mesures adaptées de pilotage du périmètre
Veiller à la mise en œuvre effective des mesures négociées et acceptées par le client
Vous serez le représentant du Groupe dans les discussions techniques avec les partenaires assureurs (coassurance/réassurance) ou courtiers/conseils
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Conseiller commercial Vente à Distance F/H - Marché des Entreprises

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 01/05/2025

CONSEILLER COMMERCIAL VENTE À DISTANCE F/H - MARCHÉ DES ENTREPRISES

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Lille (59)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité.
Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l’ensemble des besoins des clients.
Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion.
Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances.
Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion.
Conseiller et assister les clients dans une relation commerciale de proximité.
Animer le réseau des experts comptables
Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis.
Remonter les informations utiles à l’adaptation et au lancement d’actions commerciales, ainsi qu’à la veille concurrentielle.
Venez découvrir le témoignage de nos conseillers commerciaux lillois: Rejoignez nos équipes de la vente à distance !
Où allez-vous travailler ?
Sur le site de Lille, situé 8 Boulevard Vauban (métro République, arrêt de bus L5 et 18 Solférino) .
Voir le détail de l'offre
Conseiller Commercial solutions Epargne (2 postes) (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 07/03/2025

CONSEILLER COMMERCIAL SOLUTIONS EPARGNE (2 POSTES) (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Malakoff (92)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Réaliser la vente de solutions Epargne :
Applique le planning d’exposition commerciale journalière attendue pour contribuer aux objectifs de décroché et de qualité de service.
Je traite les flux omnicanaux entrants et sortants de clients, prospects, en respectant les normes de qualité établies.
Je participe aux campagnes de prospection téléphoniques : prise de contact, relance prospect, fidélisation client, …
J'assure l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion en vérifiant la complétude et la conformité des dossiers.
Je m’assure du traitement des demandes clients dans les délais et de la qualité de la réponse apportée.
Je relance mes devis selon la temporalité définie par ma hiérarchie.
J’assure l’interface avec les services internes en fonction des demandes des clients

Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance :
J’apporte aux clients, prospects, apporteurs Entreprises les informations sur le cadre juridique, fiscal et social lié à nos produits.
Je propose une offre adaptée et personnalisée dans le respect du devoir de conseil et de la couverture complète du client (rebond commerciale, multi-équipement) .
Effectuer le suivi de son activité commerciale :
Je mets à jour et fiabilise les données commerciales dans le CRM selon les process qualité définis.
Je mets à jour les tableaux de bord d’activité et rends compte du suivi des objectifs auprès de ma hiérarchie.
Prépare le suivi des dossiers dans le respect des objectifs.

Activités Complémentaires :
Je remonte les informations du marché utiles à l'adaptation et au lancement d'actions commerciales (besoins des clients, veille concurrentielle) .
Je participe activement à des actions, chantiers et projets transverses, y compris d’évolution des offres.

Où allez-vous travailler ?
Ce poste est localisé à Malakoff (92) .
Les petits plus ?
Formation initiale en interne
Prime sur objectifs déplafonnée
Travail du lundi au vendredi
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Chargé de recrutement (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 30/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Lille (59)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?

Dans le cadre de ton alternance, tu auras pour missions de :

. Réaliser le brief avec le manager concernant son besoin
. Diffuser les offres sur notre site et sur les différents jobboards (Linkedin, …)
. Faire la sélection, les entretiens et la présentation aux managers des candidatures
correspond au profil recherché
. Faire la proposition de contrat
. Mettre à jours les outils de suivi

Où vas-tu travailler ?

Temporairement, sur le site de Lille-Vauban, situé au 8 boulevard Vauban à Lille (59350) . Puis, sur le site de La Madeleine, situé à Rue Paul Doumer à La Madeleine (59110)

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Chargé d'ingénierie Formation (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 14/03/2025

CHARGÉ D'INGÉNIERIE FORMATION (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Angers (49)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?
Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :
Identifier les besoins de formation au regard des évolutions métier et des compétences individuelles
Organiser et coordonner les réunions d'expression de besoins et de cadrage du plan de développement des compétences annuel
Concevoir des supports de formation et créer des boîtes à outils type "Kit d'ingénierie de formation" pour les réseaux commerciaux
Créer une cartographie de compétences des directions partenaires
Assurer une veille des pratiques et méthodes pédagogiques existantes
Où vas-tu travailler ?
Sur le site d’Angers - Gare situé au 5 Esplanade de la Gare.
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Acheteur marchés publics (2 postes à pourvoir) (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 05/04/2025

ACHETEUR MARCHÉS PUBLICS (2 POSTES À POURVOIR) (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Fournir des conseils et une expertise technique en matière d'achats publics aux collaborateurs internes des différents services du Groupe afin de garantir le respect de la réglementation en vigueur dans le cadre de la commande publique.
Challenger les clients internes sur leurs besoins,
Élaborer ou collaborer à la rédaction des pièces du dossier de consultation (DCE , Règlement de consultation, bordereaux de prix, …) ,
Orienter et être garant sur les procédures à adopter tout au long du processus d'achat depuis l'expression des besoins jusqu'à l'analyse des offres, la contractualisation ainsi que la gestion des risques liés aux contentieux.
Piloter la performance et assurer le reporting
Où allez-vous travailler ?
Dans nos locaux au 147 rue Paul Vaillant Couturier, 92240 MALAKOFF
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Conseiller retraite en agence (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 30/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

(95)

Missions

Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?
Réaliser les RDV aux futurs retraités et actifs (RDV en présentiel, par téléphone) .
Accueillir sans RDV les actifs, futurs retraités et allocataires, et répondre à leurs demandes.
Assurer ponctuellement un renfort téléphonique auprès des actifs, futurs retraités et allocataires : répondre aux questions réglementaires sur l’Agirc-Arrco et l’Ircantec, engager des dossiers de droits directs et de réversion, initier des rendez-vous dans l’outil dédié.
Participer ponctuellement à des salons professionnels, à des événements tels que les "RDV de la retraite" et à des présentations collectives sur la retraite.
Où vas-tu travailler ?
10 Boulevard de l'Oise 95000 CERGY-PONTOISE

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Acheteur Opérationnel Métier (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 01/10/2024

ACHETEUR OPÉRATIONNEL MÉTIER (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Définir et mettre en œuvre une stratégie achats moyen-long terme sur votre périmètre dans le but de maîtriser les coûts, les risques, la qualité et apporter de la valeur,
Accompagner les clients internes dans la définition et la formalisation de leurs besoins (définition de templates et matrice/grille type) , nécessitant une forte connaissance des marchés Assurance/Retraite/Epargne afin d’être en capacité d’interagir activement avec les clients internes et de pouvoir apporter une valeur ajoutée métier
Être en capacité de challenger les clients internes sur leurs besoins,
Être force de proposition sur du sourcing alternatif permettant de challenger les fournisseurs en place et d'ouvrir le panel,
Manager des appels d'offres complexes : définition de la stratégie, rédaction avec les clients internes du cahier des charges, coordination avec les différents interlocuteurs et accompagnement à la prise de décision
Négocier les principales conditions commerciales avec les fournisseurs et piloter la contractualisation en lien avec le service juridique,
Intervenir sur des achats et négociations spot
Développer un programme de Supplier Relationship Management (business review, évaluation 360°, plan de progrès, …) avec les principaux fournisseurs de votre périmètre afin de piloter la performance
Réaliser une veille des tendances technologiques et des pratiques achats,
Mettre en place et suivre des indicateurs de pilotage quantitatifs et qualitatifs
Rechercher les outils « best of breed » sur son périmètre,
Participer à l'amélioration continue des procédures et des process,
Contribuer à la rédaction des contrats

Où allez-vous travailler ?
Dans nos locaux au 147 rue Paul Vaillant Couturier, 92240 MALAKOFF.
Voir le détail de l'offre
Conseiller Vente et Relation Clients assurance collective (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 13/03/2025

CONSEILLER VENTE ET RELATION CLIENTS ASSURANCE COLLECTIVE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Nice (06)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Réaliser la vente de contrats santé prévoyance épargne.
Réaliser des actions de prospection par téléphone et via réseau professionnel (appel, suivi, relance, LinkedIn) .
Constitution et animation d’un réseau d’experts comptables, via appels entrants/sortants, LinkedIn et évènements.
Travailler par recommandation.
Fidéliser le portefeuille client.
Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale.
Effectuer le suivi de son activité commerciale.
Renseigner et mettre à jour la base de données commerciales (CRM) .
Respecter et piloter les indicateurs de qualité de service.
Constitution et animation d’un réseau d’experts comptables, via appels entrants/sortants, LinkedIn et évènements.
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site au: 4 avenue Baquis – 06045 NICE Cedex 1
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Chargé d'ingénierie pédagogique (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 19/03/2025

CHARGÉ D'INGÉNIERIE PÉDAGOGIQUE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Saint-Quentin-en-Yvelines (78)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?
Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :
Concevoir des supports de formation et des parcours digitalisés
Piloter, suivre et digitaliser du contenu de formation dans notre outil de LMS dédié
Créer des parcours de formations interactifs et ludiques
Tu pourras également contribuer à des missions transverses :
Accompagner le tuteur dans la création d'un fichier de suivi des avancées des projets
Contribuer à la stratégie de communication et à l'animation d'une communauté d'experts
Où vas-tu travailler ?
Sur le site de Saint-Quentin-en-Yvelines au 4 Rue de la Redoute à Guyancourt (78280)
Voir le détail de l'offre
3 Postes de Gestionnaire client entreprise (Chargé de Comptes) (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 26/01/2025

3 POSTES DE GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE (CHARGÉ DE COMPTES) (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Lille (59)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Vos Missions :
Accueille, informe, conseille et assiste les entreprises dans la transmission des
données sociales :
Identifie les besoins d'information de son interlocuteur
Répond aux diverses sollicitations dans les délais impartis, quel que soit le canal
d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes)
Accompagne les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN
Gère les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur :
Réalise les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du
calendrier
de recouvrement, ventilation des paiements, …)
Veille à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à
jour
nécessaires
Prend en charge et traite les remboursements des cotisations indûment perçues ;
Contribue aux opérations de recouvrement amiable
Réceptionne, contrôle et exploite les déclarations sociales en veillant à la bonne
identification des employeurs et des salariés :
Exploite les déclarations de salaires en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des
données sociales constitutives de droits
Identifie et traite les anomalies et les situations particulières, y compris sur
l'antériorité
Traite les contestations sur les soldes
Voir le détail de l'offre
Chargé d'études actuarielles produits épargne (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 12/03/2025

CHARGÉ D'ÉTUDES ACTUARIELLES PRODUITS ÉPARGNE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Accompagner la conception des nouveaux produits épargne Retraite et Salariale :
Participer aux groupes de travail : Marketing, Gestion, MOA, Juridique
Effectuer la tarification du produit dans le respect des contraintes de marge et de risque fixées par le Groupe.
Rédiger les parties techniques des conditions générales
Contribuer à la création des documents commerciaux et de gestion
Rédiger le cahier des charges pour de l’outil d’aide à la vente
Participer à la recette du Système d’information de gestion et de l’outil d’aide à la vente (OAV)

Assurer le suivi de nos produits en portefeuille :
Suivre la règlementation et l’impact sur nos produits
Répondre aux sollicitations des commerciaux
Transformer le portefeuille
Répondre aux réclamations techniques des clients
Développer des outils actuariels pour le service ou à destination de la gestion

Réaliser des études techniques définies en lien avec sa hiérarchie :
Exploiter les données issues des bases informatiques
Participer à l'écriture d'expressions de besoins
Réaliser des études techniques
Analyser les résultats
Activités Complémentaires :
Participer à la rationalisation des systèmes d’information et aux migrations (rédaction de notes techniques, recettes…)

Où allez-vous travailler ?
21, rue Laffitte 75009 PARIS (Néanmoins, le temps des travaux du site de Paris 9ème, vous serez rattaché au site du 139/141 rue Paul Vaillant Couturier 92240 MALAKOFF) .
Voir le détail de l'offre
Comptable Back Office Titres (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 06/03/2025

COMPTABLE BACK OFFICE TITRES (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?
Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :
Enregistrer les transactions opérées sur les valeurs mobilières et les instruments financiers
Suivre les opérations comptables liées aux opérations financières
Réaliser les états de rapprochement espèces et titres, régulariser les éventuels écarts
Réaliser les traitements des arrêtés comptables mensuels
Etablir les états administratifs et comptables (grand livre, journal, etc.)
Transmettre les justificatifs aux commissaires aux comptes lors de leurs contrôles
Participer aux projets d'évolutions d'outils de son domaine
Effectuer le reporting de son activité selon les normes et procédures
Où vas-tu travailler ?
Le poste est situé au 139-141 rue Paul Vaillant Couturier à Malakoff (92240)
Voir le détail de l'offre
Chargé d'études actuarielles - Solvabilité 2 (2 postes à pourvoir) (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 05/06/2024

CHARGÉ D'ÉTUDES ACTUARIELLES - SOLVABILITÉ 2 (2 POSTES À POURVOIR) (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Dans le cadre de votre activité vous serez amené à réaliser les missions suivantes :
Maîtriser l'utilisation et la compréhension du modèle et des outils de projection
Réaliser les calculs réglementaires pour le pilier 1 S2 et y contribuer pour les pilier 2 et pilier 3
Proposition d’évolutions des modèles
Construire des outils d'analyse, de contrôle et de consolidation en aval de cet outil
Contribuer à l'industrialisation et à l'optimisation des processus et des méthodes
Assurer une veille sur la réglementation S2 et les évolutions du marché
Rédiger des supports de présentation des travaux au management
Où allez-vous travailler ?
Temporairement sur notre site au 139-147 rue Paul Vaillant-Couturier, 92240 MALAKOFF puis sur notre site au 21 rue Laffitte, 75009 PARIS à horizon 2026
Voir le détail de l'offre
Chargé études et développement BI décisionnel (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 30/04/2025

CHARGÉ ÉTUDES ET DÉVELOPPEMENT BI DÉCISIONNEL (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Paris 13 (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein de la DSI Auxia, l’équipe « Flux et Cœur Système » (FCS) est chargée de faire fonctionner, de faire évoluer, d’améliorer et de créer les applications relatives aux flux entrant et sortant du SI et aux circuits de la donnée.
Le service s’articule autour de 3 pôles dont les missions sont la conception, la mise en œuvre, la maintenance technique et fonctionnelle ainsi que le maintien en condition opérationnelle de, respectivement, les trois domaines suivants :
Le domaine Editique - les Flux courrier sortant physiques et dématérialisés
Le domaine des flux de données - Le Traitement et l’Aiguillage des Flux, en particulier en amont et en aval du Progiciel de Gestion des Contrats.
Le domaine Décisionnel (BI) - Le Système d’Information Décisionnel et production du Reporting
Vous aurez comme mission, entre autres et à titre non exhaustif :
Contribuer pro-activement au pilotage et à la gestion courante des solutions BI de AUXIA et de ses délégataires :
o Assurer la maintenance applicative corrective et évolutive des solutions BI.
o Suivre et réaliser les demandes de maintenance corrective et évolutive reçues (via l’outil de ticketing) , dans le niveau de qualité attendu et le respect des délais
o Partager au sein de l’équipe les bonnes pratiques et connaissances de l’utilisation des outils BI
o Gérer la Sécurité Applicative au sein des solutions BI
o Rechercher l’optimisation constante (amélioration continue) de l'application et de son administration
o Effectuer une veille technologique régulière : amélioration, réduction du risque de vulnérabilité technique, etc.
Réaliser et participer à la réalisation des projets autour des solutions BI d’Auxia
o Coanimer le cadrage des projets et réaliser le chiffrage des tâches pour le compte de FCS
o Participer aux instances de suivi des projets avec les chefs de projet (comité, ateliers, etc.)
o Réaliser les développements confiés
o Suivre et réaliser les actions de recette auprès des utilisateurs clefs
o Réaliser les mises en Production en suivant les règles internes AUXIA
Reporter régulièrement son activité auprès de son Management
o Préparer et présenter régulièrement le suivi de son activité
o Appliquer la politique de l’Entreprise sur le suivi d’activité (outil de gestion du temps)
Participer activement à la documentation des solutions BI (outil interne de documentation de type Wiki)
Appliquer les normes et procédures internes de la DSI, particulièrement pour la qualité des livrables
Réaliser des études (faisabilité technique, remplacement d’outil, etc.) en fonction des besoins de l’Entreprise
Voir le détail de l'offre
Gestionnaire Contrat Contentieux (juridique) (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 30/04/2025

GESTIONNAIRE CONTRAT CONTENTIEUX (JURIDIQUE) (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?
Au cours de ton alternance et de ton évolution au sein du service, tu auras pour principales missions :
Gestion des comptes clients :
Analyser les soldes débiteurs des entreprises et des particuliers
Assurer la gestion et la mise à jour du compte du client selon les avancées des procédures contentieuses engagées
Gérer les créances irrécouvrables
Gestion des procédures collectives :
Traiter les informations relatives aux procédures collectives et effectuer les actes nécessaires dans le respect des délais légaux afin de défendre les intérêts du Groupe : Sauvegarde judiciaire, Redressement judiciaire, Liquidation judiciaire
Assurer le suivi des procédures engagées en fonction des décisions de justice et en lien avec les intermédiaires de justice
Gestion des procédures individuelles :
Etudier la recevabilité et assurer le suivi régulier des délais de paiements octroyés
Engager les procédures contentieuses de recouvrement par voie amiable (contact téléphonique, mail ou courrier) ou par voie judiciaire devant les Tribunaux Compétents
Assurer le suivi de ces procédures contentieuses en lien avec nos prestataires et auxiliaires de justice
Où vas-tu travailler ?
Sur le site de Lille-Vauban situé au 8 boulevard Vauban 59350 temporairement puis Rue Paul Doumer, 59110 La Madeleine
Voir le détail de l'offre
Chargé études et développement PHP (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 29/03/2025

CHARGÉ ÉTUDES ET DÉVELOPPEMENT PHP (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Paris 13 (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein de l’équipe OWI, composée aujourd’hui d’un manager et de 12 collaborateurs (7 internes et 5 externes) , la mission portera sur :
Cadrer les besoins avec le client (interne / externe)
Analyser des spécifications fonctionnelles détaillées
Réaliser les chiffrages détaillés
Rédiger les spécifications techniques
Réaliser les développements et les tests unitaires
Accompagner la recette utilisateur
Produire l’ensemble des livrables sur le périmètre
Appliquer les normes et procédures internes de la DSI, particulièrement pour la qualité des livrables
Effectuer un reporting quantitatif et qualitatif régulièrement à sa hiérarchie sur tous les projets et les sujets qui lui sont confiés.
Voir le détail de l'offre
Chargé de management des risques en fraude (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 15/03/2025

CHARGÉ DE MANAGEMENT DES RISQUES EN FRAUDE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Lyon (69)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?
Veiller à la juridique et réglementaire

Traiter les indus contentieux d'origine frauduleuse : mise en demeure, injonctions de payer, relecture des projets d'assignation, suivi des dossiers (mise en exécution par l'huissier, respect des échéanciers…)

Préparer les comités juridiques

Participer aux ateliers de modifications contractuelles avec la direction juridique

Où vas-tu travailler ?
Sur le site lyonnais Le Britannia 20 boulevard Eugène Deruelle, 69003 Lyon.
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MALAKOFF HUMANIS

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