Votre job vous attend !

48 offres

Gestionnaire Client Epargne F/H - (Pôle Epargnants ) - 2 postes

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 02/10/2026

Contrat

CDD

Localisation

Malakoff (92)

Missions

Afficher les missions
🎯 Quelles seront vos missions ?

Assurer le traitement des demandes multicanales des clients épargnants (mail, téléphone…) dans la réalisation de leurs opérations.

Venir en appui du centre de contacts pour les demandes de niveau 1.

Apporter une réponse aux demandes d’information clients de niveau 2.

Traiter les réclamations clients de niveau 2 et 3.

Contribuer au bon fonctionnement du service et participer à l’amélioration continue en proposant des solutions et en prenant part si besoin à différents projets ou opérations ponctuelles.
🏢 Où allez-vous travailler ?
141, rue Paul Vaillant Couturier – 92240 Malakoff

À votre arrivée, vous bénéficierez d’une formation métier afin de maîtriser progressivement l’ensemble des étapes de la fonction.

Voir le détail de l'offre
Chargé d'études juridiques (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 02/10/2026

CHARGÉ D'ÉTUDES JURIDIQUES (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Rédiger les pièces contractuelles à partir de la tarification dans le respect des règles de souscription, de contractualisation, de commercialisation et de la réglementation:
Vérifier et valider la conformité de la demande de mise en production et le montage contractuel selon les règles internes et juridiques ;
Rédiger les pièces contractuelles (conditions particulières, avenants, notices, …) dans les délais impartis, les valider et les signer selon le processus de délégation défini ;
Veiller à la conformité permanente du portefeuille, à la règlementation
Fiabiliser les différents applicatifs tout en veillant à la concordance des pièces contractuelles et des données informatisées.

Gérer le suivi administratif de l'activité:
Assurer le reporting d'activité via des outils dédiés ;
Alimenter et mettre à jour les bases documentaires;
Participer à l'enrichissement et à l'évolution des clausiers d'aide à la rédaction.

Assurer un support métier aux services internes:
Assurer l'interface avec les services internes et/ou directions clientes, lors de la phase de rédaction contractuelle ou réglementaire ;
Participe à des ateliers, des réunions de travail, des chantiers transverses.
Où allez-vous travailler ?
141 Rue Paul Vaillant Couturier, 92240 Malakoff (Stations Vanves - Malakoff Ligne N ou Malakoff – Rue Étienne Dolet Ligne 13) .
Voir le détail de l'offre
Chargé d'études actuarielles - Souscription ME/ETI (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 02/10/2026

Contrat

CDI

Localisation

Saran (45)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Assurer la conception / tarification des produits.
Analyser et tarifier les nouveaux produits ainsi que les évolutions du portefeuille,

Rechercher les modalités techniques permettant de répondre aux besoins exprimés par les clients internes ou externes tout en respectant le cadre et l’esprit des normes de souscription.

Identifier les risques associés à l’éventuelle souscription du dossier et évaluer la faisabilité juridique du dossier ;

Elaborer les dossiers de réponse aux appels d’offres et demandes d’études

Mettre en conformité les offres MH à la suite des évolutions réglementaires
Piloter le portefeuille dans le respect de l’équilibre technique et financier.
Etablir les comptes clients.

Analyser les comptes de résultats. Déterminer les conditions de renouvellement (redressement, re-tarification et indexation) sur le portefeuille dont il/elle a la charge et en assurer le suivi technique.

Négocier ces conditions dans les limites des pouvoirs qui lui ont été accordés.

Contribuer et/ou mettre en œuvre toute étude technique particulière, (ex. évolution des outils, étude de la rentabilité, benchmark tarif, simulation/modélisation, études spécifiques lié à son domaine d'activité…)

Être le représentant du Groupe dans les discussions techniques, le cas échéant, avec les partenaires assureurs (Coassurance/ réassurance) ou courtiers/ conseils.
Assurer un support technique.
Être un partenaire des équipes commerciales dans l'atteinte de leurs objectifs, apporter le soutien et le conseil technique utile à la réalisation des affaires
Participer à des projets transverses intra et inter directions
Relations extérieures à l'équipe : Direction commerciale et chargés de compte
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site située au 303 rue Gabriel Debacq, 45770 Saran

Voir le détail de l'offre
Chargé d'études actuarielles – Support Actuariel (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 02/10/2026

CHARGÉ D'ÉTUDES ACTUARIELLES – SUPPORT ACTUARIEL (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Paris 9 (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Animation du dispositif QDD (Qualité Des Données et ses dispositifs) de la DAC
Vous serez l'interlocuteur(trice) de référence sur la qualité des données pour l'ensemble de la DAC, en lien étroit avec :
La Direction des Risques Groupe et du Contrôle Interne
La Fonction Actuarielle
Les correspondants ACPR
À ce titre, vos responsabilités incluront :
Comprendre et challenger les contrôles mis en place par les équipes actuarielles et comptables : pertinence des indicateurs, cohérence des méthodologies, robustesse des résultats.
Analyser les résultats QDD de manière trimestrielle : synthèse des résultats, identification des anomalies, production de notes d'avis argumentées.
Produire les reportings et supports destinés aux instances de gouvernance (comités internes, Vigie)
Suivre les plans d'actions issus des contrôles QDD : définition des échéances, relance des contributeurs, mise à jour des indicateurs.
Contribuer à l'amélioration continue du dispositif : proposition d'évolutions méthodologiques, documentation des contrôles, capitalisation des bonnes pratiques.
Animation du Comité Plans d'Actions de la DAC
Vous assurerez le pilotage et l'animation transverse du suivi des recommandations émises à destination de la DAC par l'ensemble des instances de contrôle :
Contrôle interne
Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR)
Commissaires aux comptes (CAC)
Audit interne
Ateliers de retour d'expérience (REX) des précédentes clôtures
Vos missions incluront :
Recenser et centraliser l'ensemble des recommandations actives pour la DAC.
Organiser et animer le comité plans d'actions : ordre du jour, relevés de décision, suivi des engagements.
Suivre l'avancement des actions avec les équipes concernées et escalader les retards à la hiérarchie.
Produire les tableaux de bord de suivi destinés à la direction.
Assurer l'interface avec les parties prenantes externes et internes sur le statut des recommandations.
Contribution aux projets actuariels et transverses de la DAC
En lien avec le manager et les équipes de la DAC, vous serez amené(e) à contribuer à des projets structurants, de nature actuarielle ou transverse, selon les priorités de la direction :
Projets à dominante actuarielle : participation à des travaux d'analyse d'impact réglementaire (évolutions S2, nouvelles exigences ACPR) , contribution à l'évolution des outils de modélisation ou de production des états financiers.
Projets transverses DAC : appui à des chantiers d'amélioration des processus de clôture, de digitalisation ou d'optimisation des outils comptables et actuariels (migrations, montées de version, automatisation) .
Participation aux ateliers REX post-clôture : analyse des difficultés rencontrées, formalisation des enseignements et contribution à la définition des plans d'amélioration.
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site au 21 Rue Laffitte, 75009 Paris
Voir le détail de l'offre
Chargé d'études actuarielles - inventaire santé (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 02/10/2026

CHARGÉ D'ÉTUDES ACTUARIELLES - INVENTAIRE SANTÉ (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Paris 9 Ème (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Réaliser les travaux d’inventaire S1 sur le périmètre Santé, analyser les comptes techniques et commenter les résultats.
Participer aux travaux d’inventaire S2, notamment à la production et au contrôle des éléments nécessaires aux calculs des BE et au reporting réglementaire.
Produire et contrôler les reportings réglementaires (QRT/ENS) relevant du périmètre Santé.
Réaliser les contrôles et analyses nécessaires à la fiabilisation des données et des productions d’inventaire.
Contribuer à la segmentation et à l’analyse des comptes ainsi qu’au suivi des principaux indicateurs techniques (cotisations, prestations, S/P, provisions, marges…) .
Contribuer aux travaux actuariels liés au Business Plan et à l’analyse de la marge technique.
Réaliser des études techniques et actuarielles et contribuer aux analyses d’impact liées aux évolutions réglementaires, méthodologiques ou du portefeuille.
Participer à l’amélioration et à l’industrialisation des processus d’inventaire, notamment dans le cadre des évolutions des outils et des systèmes d’information.
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site au 21 Rue Laffitte, 75009 Paris
Voir le détail de l'offre
Chargé d'études actuarielles santé/prévoyance produits branches (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 02/10/2026

CHARGÉ D'ÉTUDES ACTUARIELLES SANTÉ/PRÉVOYANCE PRODUITS BRANCHES (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Paris 9 (75)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?

Souscrire, tarifer les offres dans le respect des textes et des procédures internes et participer aux décisions d'engagements :
Analyser et tarifier les cahiers des charges adressés par les commerciaux et/ou les clients
Appliquer la politique et les règles de souscription : être force de proposition auprès des équipes commerciales pour proposer des solutions répondant aux attentes clients et aux contraintes de risques et du catalogue de garanties
Rechercher les modalités techniques permettant de répondre aux besoins exprimés par les clients internes ou externes tout en respectant le cadre et l’esprit des normes de souscription
Identifier les risques associés à l’éventuelle souscription du dossier et évaluer la faisabilité juridique du dossier d’après les règles et jurisprudence touchant l’activité
Accepter ou refuser l'engagement du Groupe sur les affaires rentrant dans son périmètre de délégation et remplir/ alimenter les outils de suivi pour constituer la traçabilité des dossiers (assurer ainsi la présence d'une piste d'audit) en veillant au
respect des délais
Rédiger les parties techniques au sujet de la participation aux bénéfices
Proposer des clauses particulières si besoin
Valider les dérogations aux CG
Valider et compléter les fichiers de mise en production et les fiches d'émission dans le cadre du process de mise en gestion et initier le processus de réassurance ou de
coassurance si applicable
Répondre aux sollicitations des délégataires / services internes en cas de problématiques sur l'interprétation des garanties

Etablir les comptes de résultats Frais de santé et Prévoyance :
Réaliser des travaux d'inventaire, élaborer les différents comptes santé et prévoyance à partir de bases de données internes et/ou externes
Concevoir et adapter les supports de résultats dans leur forme et leur contenu pour répondre aux besoins du client et aux besoins d’analyse
Surveiller, assurer le renouvellement du portefeuille et procéder à sa re-tarification
Analyser les comptes de résultats, décider des conditions de renouvellement (redressement, re-tarification et indexation) sur le portefeuille dont il/elle a la charge
conformément à la politique de redressement et de frais et en assurer le suivi technique
Identifier les mesures de re-tarification rendues nécessaires par les évolutions de barème, l'environnement réglementaire ou la politique de souscription du Groupe et proposer de manière proactive des mesures adaptées de pilotage du périmètre
Veiller à la mise en œuvre effective des mesures négociées et acceptées par le client
Vous serez le représentant du Groupe dans les discussions techniques avec les partenaires assureurs (coassurance/réassurance) ou courtiers/conseils
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site de Paris 9: 21 rue Laffitte, 75009 Paris
Voir le détail de l'offre
Chargé de support métier F/H - Pilotage Contrathèque

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 02/10/2026

CHARGÉ DE SUPPORT MÉTIER F/H - PILOTAGE CONTRATHÈQUE

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Malakoff (92)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Participer activement au suivi de l’outil et à son déploiement dans le respect des coûts et délais, conformément aux exigences métier ainsi qu’aux exigences de performance et de sécurité : comitologie, participation aux réunions, rédaction de comptes-rendus
Mettre en œuvre le paramétrage dans l’outil : Assurer la mise en œuvre du paramétrage dans l’outil en fonction des besoins exprimés par les métiers, tester les évolutions et veiller à la qualité et à la cohérence des données
Faire le lien avec l’éditeur de la solution : centraliser et formaliser les besoins , suivre les demandes, coordonner les actions
Remonter des alertes au besoin
Accompagner les métiers dans la prise en main de l’outil et participer à la conduite du changement
Prendre en charge les demandes et le support utilisateurs : recueillir, analyser et traiter les demandes des équipes internes (questions, incidents, besoins d’évolution) , assurer un support de proximité, suivre les tickets et veiller à la bonne résolution des problématiques.
Garantir la qualité des données et des opérations et contribuer à l’optimisation des modes opératoires et des processus.
Gérer la documentation et assurer le suivi des bases de données, Reporting, Intégration des innovations et évolution des outils
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site 141, rue Paul Vaillant Couturier – 92240 Malakoff
CDD de 8 mois à pourvoir rapidement
Voir le détail de l'offre
Analyste financier sélection de fonds épargne (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 02/10/2026

ANALYSTE FINANCIER SÉLECTION DE FONDS ÉPARGNE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Paris 9 Ème (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Suivre les performances des supports en unités de compte (suivi quantitatif et qualitatif, échanges réguliers avec les sociétés de gestion) et suivre les fonds concurrents sur le marché (sélection de fonds pour proposition à la Direction Epargne) .
Réaliser des missions de due diligence auprès de sociétés de gestion, pour les supports en portefeuille et les nouveaux fonds sélectionnés.
Contribuer à l’alimentation et à la mise en forme des données utilisées pour les clients épargne et les appels d’offres.
Contribuer au développement de l’offre produit de la Direction Epargne (optimisation de la gestion pilotée, réalisation de backtesting…)
Mettre à jour régulièrement la buy-list et les fichiers de suivi des supports en unités de compte (performance, notation, taux de frais, emprise, etc…)
Contribuer de façon transverse aux travaux menés dans le cadre de l’intégration de nouveaux supports d’investissements, et aux projets de développement liés à la mise en place du processus de sélection et de suivi de fonds.
Ou allez-vous travailler ?
Sur notre site de Paris 9: 21 rue Laffitte, 75009 Paris
Voir le détail de l'offre
Lead AI engineer IAOps (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 02/10/2026

LEAD AI ENGINEER IAOPS (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Malakoff (92)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Au sein de l'équipe en tant que Lead AI Engineer, vous aurez pour mission de construire et industrialiser une capacité opérationnelle durable sur ce périmètre.
A ce titre, vous aurez pour responsabilités les activités suivantes :
Co-construction de la feuille de route agentique :
Plusieurs cas d'usage initiaux sont identifiés sans être encore spécifiés. Vous participez activement à leur cadrage, priorisez avec le management, et proposez les cas d'usage suivants.
Développement des agents et assistants IA :
Développer les composants associés : orchestration des agents, mécanismes d'appel d'outils internes.
Intégration au SI existant :
Intégrer des agents aux outils d'exploitation en place ( ITSM, CMDB, plateformes d'observabilité, pipelines CI/CD, …)
Industrialisation et qualité
Mettre en place les pratiques de développement adaptées : tests automatisés, observabilité et traçabilité des réponses produites par les modèles, mécanismes de sécurité, maîtrise des coûts LLM.
Où allez-vous travailler ?
Sur le site du Cadran, au 139-141 Rue Paul Vaillant Couturier, 92240 MALAKOFF
Métro 13 : Station Etienne Dolet
Ligne N : Station Vanves - Malakoff
Voir le détail de l'offre
Gestionnaire client Prestations Décès (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 01/10/2026

GESTIONNAIRE CLIENT PRESTATIONS DÉCÈS (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

La Madeleine (59)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?

Gérer le traitement et le versement des prestations des Rentes Ocirp
Analyser la recevabilité des demandes (droits et pièces) , et instruit la demande de prestation conformément aux conditions contractuelles, obligations fiscales et réglementaires ;
Déterminer les garanties et bénéficiaires ; calcule le montant des prestations selon les clauses du contrat;
Mettre en paiement les prestations dans le respect des délégations de pouvoir et en assure le suivi et la traçabilité jusqu'au terme de la prestation.

Accueillir, informer, conseiller et assister les clients dans le traitement de leurs demandes et traiter les réclamations dans un objectif de satisfaction client et d'efficience opérationnellen
Identifier les besoins d'information de son interlocuteur et analyse ses différentes sollicitations afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées et ce dans les délais impartis, quelque soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes) ;
Saisir dans l'outil de relation client l'ensemble des insatisfactions/réclamations.
Voir le détail de l'offre
Conseiller commercial Courtage F/H - Assurance

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 01/10/2026

CONSEILLER COMMERCIAL COURTAGE F/H - ASSURANCE

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Saint Etienne (42)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Accompagner nos courtiers :
Répondre aux sollicitations commerciales, aux réclamations, que ce soit par téléphone ou par mail dans le respect des délais
Accompagner sur les résolutions de problématiques commerciales ou de mise en place de contrats
Être l’interlocuteur pour accompagner les courtiers vers les services de gestion
Assurer la traçabilité de toutes les sollicitations (mails et appels téléphoniques) dans le CRM
Veiller à la qualité et à la complétude des dossiers transmis en gestion
Accompagner les nouveaux courtiers :
Présenter les offres lors de l'entrée en relation
Former les courtiers aux espaces et parcours digitaux: favoriser l'utilisation autonome des fonctionnalités courantes
Réaliser les tarifications en prévoyance, santé, jusqu’à l’autonomie du courtier
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site au 33 rue des Docteurs Charcot 42100 SAINT ETIENNE.
Voir le détail de l'offre
Conseiller commercial Vente à Distance – BtoB, assurance collective (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 01/10/2026

CONSEILLER COMMERCIAL VENTE À DISTANCE – BTOB, ASSURANCE COLLECTIVE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Grenoble (38)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Prospecter, réaliser la vente de contrats d'assurance Santé Prévoyance collectifs
Réaliser des actions de prospection par téléphone et via un réseau professionnel (appel, suivi, relance, LinkedIn)
Constitution et animation d’un réseau d’experts comptables, via appels entrants/sortants, LinkedIn et évènements
Travailler par recommandation
Fidéliser le portefeuille client
Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale
Effectuer le suivi de son activité commerciale
Renseigner et mettre à jour la base de données commerciales (CRM)
Respecter et piloter les indicateurs de qualité de service
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site de Grenoble situé au 10 avenue Doyen Louis Weil 38000 GRENOBLE.
Voir le détail de l'offre
Chargé de comptabilité Épargne - F/H (11 mois)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 01/10/2026

CHARGÉ DE COMPTABILITÉ ÉPARGNE - F/H (11 MOIS)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Marseille (13)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Assurer la production et la fiabilité des factures clients :
Produire les factures liées à l’activité d’épargne salariale, en s’appuyant sur les données issues des outils de gestion.
Contrôler la cohérence des éléments de facturation calculés par les systèmes et analyser les écarts éventuels.
Corriger et fiabiliser les données de facturation lorsque cela est nécessaire, avant l’émission et l’envoi des factures aux clients.
Garantir la conformité des factures émises avec les règles comptables et les engagements contractuels.
Contribuer au recouvrement et au suivi des créances clients :
Assurer le suivi des factures émises et participer aux actions de recouvrement auprès des clients.
Mettre en œuvre les relances clients dans le respect des procédures internes.
Analyser les situations de retard de paiement et contribuer à la résolution des litiges en lien avec les équipes concernées.
Sécuriser l’application des conditions tarifaires contractuelles :
Vérifier la bonne prise en compte des conditions tarifaires définies dans les conventions de gestion au sein des outils de facturation.
Identifier les écarts entre les conditions contractuelles et les paramétrages existants, et proposer les ajustements nécessaires.
Gérer les situations nécessitant des traitements spécifiques ou manuels afin d’établir une facturation conforme à la réalité contractuelle.
Alerter et collaborer avec les parties prenantes en cas d’impact potentiel des nouveaux contrats ou avenants sur la facturation.
Participer à l’amélioration continue des processus de facturation :
Contribuer à la fiabilisation et à l’optimisation des processus de facturation et de contrôle.
Formaliser les travaux réalisés et les contrôles effectués.
Participer à la mise à jour ou à la rédaction de procédures en lien avec l’activité du service.
Être force de proposition pour limiter les traitements manuels et sécuriser les flux de facturation.
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site au 2 boulevard de Gabès, 13008 Marseille
Bus : Lignes 19 ou 83 arrêt Prado Tunis
Métro : Ligne 2 station rond-point du Prado
Voir le détail de l'offre
Chargé d'études actuarielles Marché TPE/PE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 01/10/2026

Contrat

CDI

Localisation

Paris 9 (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Bâtir et faire vivre la trajectoire du marché
Vous faites évoluer le modèle de projection (chiffre d’affaires, rentabilité) en fonction du contexte économique, de la dynamique du portefeuille et de nos leviers : nouveaux produits, nouveaux parcours, évolution des comportements clients. Vous veillez au respect des équilibres techniques et financiers et des objectifs validés chaque année avec le COMEX.
Piloter la stratégie tarifaire
Vous cadrez et pilotez les campagnes de renouvellement tarifaire avec les équipes actuariat et support, en cohérence avec les objectifs du marché.
Faire parler les données.
Vous réalisez des études, ponctuelles ou récurrentes, pour mieux comprendre notre portefeuille, nos clients et leurs évolutions. Vous définissez les contrôles qui garantissent la qualité des données et la justesse des analyses.
Transformer l’analyse en décision
Vous partagez vos résultats en transverse avec les directions financière, commerciale et gestion, vous identifiez avec elles les plans d’actions adaptés et vous contribuez, le cas échéant, à faire évoluer la stratégie du marché.
Améliorer l’expérience de nos clients
Vous identifiez et contribuez aux projets qui augmentent leur satisfaction.
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site situé au 21 Rue Laffitte, 75009 Paris.

Voir le détail de l'offre
Conseiller commercial Vente à Distance - Assurance Collective (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 30/09/2026

CONSEILLER COMMERCIAL VENTE À DISTANCE - ASSURANCE COLLECTIVE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Malakoff (92)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Réaliser la vente de contrats d'assurance ;
Réaliser des actions de prospection par téléphone et via réseau professionnel (appel, suivi, relance, LinkedIn) ;
Constitution et animation d’un réseau d’experts comptables, via appels entrants/sortants, LinkedIn et évènements ;
Travailler par recommandation ;
Fidéliser le portefeuille client ;
Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale ;
Effectuer le suivi de son activité commerciale ;
Renseigner et mettre à jour la base de données commerciales (CRM) ;
Respecter et piloter les indicateurs de qualité de service ;
Où allez-vous travailler ?

Sur notre site au 139-147 rue Paul Vaillant-Couturier 92249 MALAKOFF
Accès Transilien ligne N station Vanves Malakoff, métro ligne 13 station Etienne Dolet.
Voir le détail de l'offre
Conseiller commercial F/H - Prise de rendez-vous santé et prévoyance

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 29/09/2026

CONSEILLER COMMERCIAL F/H - PRISE DE RENDEZ-VOUS SANTÉ ET PRÉVOYANCE

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Angers (49)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Quelles sont vos missions ?

Créer, développer et suivre votre portefeuille de prospects et de clients
Traiter les appels téléphoniques entrants et/ou sortants;
Conseiller et informer les clients/prospects sur les produits santé et prévoyance;
Réaliser des tarifications pour les produits standards prévoyance et frais de santé à l’aide des simulateurs;
Assurer le suivi de vos clients et prospects.

Fournir aux chargés d'affaires entreprises des RDV qualifiés
Analyser et suivre quotidiennement les agendas des chargés d'affaires entreprises ;
Détecter les besoins lors des entretiens téléphoniques pour favoriser l’action du commercial;
Alimenter les chargés d'affaires entreprises en RDV qualifiés dans le respect des objectifs fixés.

Organiser votre activité
Planifier votre activité pour répondre aux objectifs fixés et notamment respecter le calendrier des campagnes définies dans le plan d'action commercial;
Participer à des réunions d'information ou de présentation des produits;
Participer à la double écoute (et son analyse) et aux entretiens individuels;
Participer à l'analyse des résultats collectifs en réunions hebdomadaires et mensuelles;
Tenir à jour les indicateurs et outils commerciaux
Enregistrer les informations commerciales dans la base de données;
Rendre compte du suivi des objectifs au Responsable d’Equipe via l’alimentation d’un reporting.
Où allez-vous travailler ?
5, place de la gare, 49000 Angers.
Voir le détail de l'offre
Conseiller commercial (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 29/09/2026

CONSEILLER COMMERCIAL (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Angers (49)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Réaliser des actions commerciales en relation client à distance :
Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établies,
Conseiller et vendre les produits de la gamme individuelle de Malakoff Humanis,
Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion,
Traiter des campagnes de prospection et de fidélisation client et gère son portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances.

Assurer un suivi après-vente :
Assurer le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées et participer activement à la résolution des éventuels problèmes d'après-vente,
Apporter une assistance de niveau 1 au client,
Dans le cas d'une recommandation tiers, assurer le suivi régulier de la relation avec les apporteurs.
Contribuer à la connaissance des marchés et des clients :
Exploiter et accroître les contacts issus du BtoB et BtoC en appliquant les méthodes et les outils de la VAD,
S'implanter dans le tissu économique local.
Voir le détail de l'offre
Conseiller Commercial Vente à Distance - F/H - Marché des Entreprises

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 28/09/2026

CONSEILLER COMMERCIAL VENTE À DISTANCE - F/H - MARCHÉ DES ENTREPRISES

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité.
Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l’ensemble des besoins des clients.
Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion.
Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances.
Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion.
Conseiller et assister les clients dans une relation commerciale de proximité.
Animer le réseau des experts comptables
Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis.
Remonter les informations utiles à l’adaptation et au lancement d’actions commerciales, ainsi qu’à la veille concurrentielle.
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site au 4 rue de la Redoute, 78280 Guyancourt
Voir le détail de l'offre
Conseiller commercial Vente à Distance F/H - Marché des Entreprises

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 28/09/2026

CONSEILLER COMMERCIAL VENTE À DISTANCE F/H - MARCHÉ DES ENTREPRISES

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité.
Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l’ensemble des besoins des clients.
Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion.
Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances.
Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion.
Conseiller et assister les clients dans une relation commerciale de proximité.
Animer le réseau des experts comptables
Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis.
Remonter les informations utiles à l’adaptation et au lancement d’actions commerciales, ainsi qu’à la veille concurrentielle.
Venez découvrir le témoignage de nos conseillers commerciaux lillois : Rejoignez nos équipes de la vente à distance !
Où allez-vous travailler ?
139-147 rue Paul Vaillant-Couturier, Malakoff, 92240
(Gare SNCF Vanves Malakoff ou Métro ligne 13 station Etienne Dolet)
Voir le détail de l'offre
CHARGE(E) DE CONFORMITE LCB-FT (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 28/09/2026

CHARGE(E) DE CONFORMITE LCB-FT (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Réaliser les contrôles mensuels LCB-FT
Vous êtes notamment chargé(e) de vérifier :
la présence et la conformité des pièces nécessaires aux changements de coordonnées bancaires (RIB) : demande de changement de l’assuré, RIB et justificatifs associés ;
la réalisation des vérifications sur les listes de gel des avoirs avant la mise en œuvre des opérations de gestion ;
la réception des documents nécessaires à l’enregistrement des versements volontaires et des prestations ;
la conformité des dossiers au regard des procédures et exigences de contrôle applicables.
Assurer le suivi et le reporting des contrôles
Vous :
compilez les résultats des contrôles mensuels réalisés ;
renseignez et actualisez les tableaux de bord de suivi LCB-FT ;
assurez la fiabilité et la traçabilité des données reportées ;
contribuez au suivi des éventuelles anomalies identifiées.
Contribuer à l’amélioration des processus
Dans le cadre de vos activités, vous :
identifiez et remontez les anomalies, difficultés ou besoins d’évolution auprès de la Correspondante LCB-FT ;
contribuez à l’amélioration continue des processus et des dispositifs de contrôle ;
travaillez en collaboration avec les équipes de gestion et les différents interlocuteurs concernés.
Voir le détail de l'offre
Conseiller client Retraite (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 26/09/2026

CONSEILLER CLIENT RETRAITE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Saran (45)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Assurer le traitement des contacts entrants (téléphone, mails) en apportant un conseil et un accompagnement de qualité
Orienter les demandes nécessitant une expertise particulière au service concerné
Tracer l’ensemble des contacts et réclamations via les outils de suivi mis à disposition
Réaliser les actes de gestion relevant de la relation client (mise à jour de base de données, réédition de documents…)
Etre acteur dans le processus d’amélioration continue : remonter les insatisfactions Client, les dysfonctionnements constatés.
Voir le détail de l'offre
Conseiller Commercial Vente à Distance - F/H - Marché des Entreprises

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 25/09/2026

CONSEILLER COMMERCIAL VENTE À DISTANCE - F/H - MARCHÉ DES ENTREPRISES

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

La Madeleine (59)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité.
Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l’ensemble des besoins des clients.
Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion.
Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances.
Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion.
Conseiller et assister les clients dans une relation commerciale de proximité.
Animer le réseau des experts comptables
Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis.
Remonter les informations utiles à l’adaptation et au lancement d’actions commerciales, ainsi qu’à la veille concurrentielle.
Venez découvrir le témoignage de nos conseillers commerciaux lillois : Rejoignez nos équipes de la vente à distance !
Voir le détail de l'offre
Chargé d'affaires entreprises F/H (TPE-PE) - Assurance

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 25/09/2026

CHARGÉ D'AFFAIRES ENTREPRISES F/H (TPE-PE) - ASSURANCE

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Nice (06)

Missions
Afficher les missions
🎯 Quelles seront vos missions ?
Votre rôle consiste à accompagner un portefeuille d’entreprises clientes et prospecter de nouveaux clients dans le domaine de l’assurance collective (santé, prévoyance, épargne) .
Au quotidien, l’activité s’organise autour de plusieurs axes :
Développer un portefeuille d’entreprises (20 à 100 salariés) en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en structurant une activité de prospection ciblée.
Construire et entretenir un réseau professionnel local via le réseautage, les événements professionnels, les recommandations et le social selling.
Conseiller les dirigeants et interlocuteurs RH sur les solutions adaptées en santé, prévoyance et épargne, en tenant compte de leurs enjeux sociaux et financiers.
Piloter les opportunités commerciales depuis la qualification du besoin jusqu’à la signature des contrats, en coordonnant les expertises internes lorsque nécessaire.
Fidéliser et développer les clients existants en accompagnant l’évolution des besoins des entreprises et en favorisant le multi-équipement.
Contribuer à l’équilibre technique des portefeuilles en suivant les résultats des régimes et en participant aux actions d’indexation ou de redressement lorsque cela est nécessaire.
Suivre l’activité commerciale et le marché à travers des reportings réguliers et une veille concurrentielle.
Le rôle du Chargé d’affaires entreprises sénior contribue directement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients entreprises du Groupe.
Vous travaillez en interaction régulière avec :
des experts techniques en assurance collective,
des spécialistes prévention et action sociale,
des équipes commerciales et animation réseau.
🚗 Zone de chalandise envisagée : l'est du département du Var (83) , secteur des environs de Fréjus et Saint Raphaël.
🏢 Où allez-vous travailler ?
Le poste est basé dans nos locaux au 4 avenue Baquis 06000 Nice.
Voir le détail de l'offre
Conseiller en et prestations sociales (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 24/09/2026

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Fontenay-sous-Bois (94)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Quelles seront Tes missions ?

Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :
Accompagner à distance les aidants et leurs proches dans la recherche de solutions pour garantir ou maintenir l'autonomie à domicile,
Actionner les leviers à disposition ( offre de services action sociale MH ou Agir Arko) ,
Conseiller sur les dispositifs de droits communs, veille sociale

Voir le détail de l'offre
Gestionnaire Middle-Office – Épargne salariale (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 23/09/2026

GESTIONNAIRE MIDDLE-OFFICE – ÉPARGNE SALARIALE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Prendre en charge les affaires nouvelles transmises par les commerciaux
Les affaires nouvelles vous sont transmises par les commerciaux via l’Outil d’Aide à la Vente (OAV) ou par mail. À ce titre, vous :
Analysez les dossiers transmis afin de vérifier leur conformité, leur cohérence et leur exhaustivité au regard des procédures en vigueur ;
Identifiez les éventuelles pièces ou informations manquantes et sollicitez les éléments complémentaires auprès du commercial concerné ;
Assurez l’enregistrement de l’ensemble des documents reçus dans le dossier dédié à l’entreprise, conformément aux règles de gestion documentaire ;
Effectuez les demandes de paramétrage, en veillant à transmettre toutes les informations nécessaires au traitement de la demande ;
Assurez le suivi des dossiers jusqu’à leur complète prise en charge ;
Mettez à jour et complétez le fichier de suivi des nouvelles adhésions, afin de garantir une traçabilité fiable de l’activité et de l’avancement des dossiers.
Traiter les demandes reçues sur la boîte mail générique du service
Vous êtes l’un des interlocuteurs du service pour les demandes adressées par les équipes commerciales et les services de gestion.
Vous apportez un premier niveau de réponse, orientez les demandes vers les interlocuteurs appropriés lorsque cela est nécessaire et contribuez à assurer une communication fluide entre les différents acteurs. À ce titre, vous :
Prenez connaissance des demandes reçues et en analysez la nature, la conformité et le niveau de priorité ;
Vérifiez que l’ensemble des informations et documents nécessaires à l’instruction de la demande est disponible ;
Identifiez les éventuels éléments manquants et effectuez les relances nécessaires auprès des interlocuteurs concernés ;
Réalisez les demandes de paramétrage, selon la nature de la demande ;
Assurez la bonne circulation de l’information en mettant en copie le commercial concerné lorsque cela est nécessaire ;
Assurez le suivi des demandes afin de contribuer au respect des délais de traitement et à la qualité de service.

Activités complémentaires
En complément de vos missions principales, vous pourrez également être amené(e) à :
Préparer et traiter les reportings à destination des différents réseaux d’apporteurs ;
Assurer le traitement des demandes relatives aux transferts de dossiers, qu’il s’agisse de reprises de dossiers en provenance de la concurrence ou de pertes de dossiers vers celle-ci ;
Participer plus largement aux activités de suivi administratif et de coordination nécessaires au bon fonctionnement du service.
Voir le détail de l'offre
Chargé études et développement (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 21/09/2026

CHARGÉ ÉTUDES ET DÉVELOPPEMENT (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDI

Localisation

Paris 13 (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein de l’équipe, composée aujourd’hui d’un manager et de 4 collaborateurs, la mission sera de :
Prendre en charge les développements de projets réglementaires ou les demandes d’évolution
Participer à la définition des spécifications en conseillant l’AMO et les MOA
Rédiger des expressions de besoin pour l’éditeur du Progiciel de Gestion
Rédiger les spécifications techniques
Identifier les contraintes et exigences de qualité en fonction des attentes des utilisateurs
Identifier les impacts architecturaux
Assurer la faisabilité de la mise en œuvre du projet
Prendre en charge la maintenance applicative
Analyser les anomalies remontées par les utilisateurs
Prendre en charge la résolution des anomalies en assurant la préservation de la qualité des données et s’interface avec l’éditeur.
Qualifier les fiches anomalies à l’éditeur.
Faire évoluer la documentation, les outils et les processus internes en vue d’industrialiser la maintenance applicative
Appliquer les normes et procédures internes de la DSI, particulièrement pour la qualité des livrables
Etre moteur dans l’application des normes dans la perspective d’un accroissement de la qualité
Etre force de proposition sur l’amélioration continue
Rédiger des processus et procédures
Effectuer un reporting précis à sa hiérarchie sur son activité ainsi qu’aux chefs de projet
Etre un référent pour le pôle sur les aspects fonctionnels assurantiels et la technicité des outils de gestion
Faire monter en compétence les collaborateurs du pôle sur ses domaines d’expertise
Participer à la mise en maintenance des projets, rédige la documentation et mène la conduite du changement
Voir le détail de l'offre
Juriste contentieux - F/H (contrat de 5 mois)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 21/09/2026

Contrat

CDD

Localisation

Blois (41)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Prendre directement en charge les litiges auxquels il/elle doit faire face (hors précontentieux, réclamations, recouvrements de créances et hors litiges prud’hommaux) .
Cette prise en charge intègre notamment l’analyse juridique des assignations et autres actes réceptionnés par le Pôle, la relation avec les conseils juridiques et notamment la relecture et la validation des projets de conclusions ainsi que la saisine et l’interlocution avec les directions opérationnelles lorsque des éléments doivent être obtenus pour la constitution d’un dossier.
Le/la Juriste Contentieux prend enfin en charge les dépôts de plainte (pour les dossiers de fraude supérieurs à 10 000 €) .
Où allez-vous travailler ?
4-6 rue Bretonneau 41260 LA CHAUSSEE SAINT VICTOR (proche BLOIS)
ou
141 rue Paul Vaillant Courturier 92240 MALAKOFF

Voir le détail de l'offre
Gestionnaire client entreprise recouvrement amiable F/ H (H/F)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 21/09/2026

GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE RECOUVREMENT AMIABLE F/ H (H/F)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Guyancourt (78)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Pourquoi avons-nous besoin de vous ?

Au sein du service Gestion des Opérations Retraite, vous assurez le recouvrement des créances par des voies amiables pour les entreprises défaillantes
Où allez-vous travailler ?

Vous intégrerez notre équipe de Gestionnaire Client entreprise Recouvrement Amiable F/H, travaillant sur le site de Guyancourt (78) pour un Contrat à durée déterminée de 9 mois.

Quelles seront vos missions ?
Assurer le règlement de la créance
Prendre contact par téléphone avec l'entreprise
Tenter dans une démarche de service client optimal de recouvrer la créance et s'assurer de l'application de la réglementation tout en participant à la maitrise des risques financiers
Élaborer, négocier et adapter les délais de règlement afin de proposer une solution adaptée
Gérer les plans d'échelonnement et suivre la bonne réception des encaissements
Effectuer le suivi de ses dients par relances téléphoniques et formalisation par écrit des différents échange

Sécuriser les comptes Entreprise
Contribuer à la fiabilisation des comptes
S'assurer de l'exhaustivité des créances en amont des actions de recouvrement
Mettre â jour la situation de l'entreprise et les actions spécifiques éventuelles
Voir le détail de l'offre
Gestionnaire client retraite entreprise (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 18/09/2026

GESTIONNAIRE CLIENT RETRAITE ENTREPRISE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Lille (59)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données sociales :
Identifie les besoins d'information de son interlocuteur
Répond aux diverses sollicitations dans les délais impartis, quel que soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes)
Accompagne les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN

Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur :
Réalise les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements, …)
Veille à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires
Prend en charge et traite les remboursements des cotisations indûment perçues ;
Contribue aux opérations de recouvrement amiable

Réceptionner, contrôler et exploiter les déclarations sociales en veillant à la bonne identification des employeurs et des salariés :
Exploite les déclarations de salaires en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales constitutives de droits
Identifie et traite les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité
Traite les contestations sur les soldes
Voir le détail de l'offre
Gestionnaire client retraite entreprise (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 18/09/2026

GESTIONNAIRE CLIENT RETRAITE ENTREPRISE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Bourges (18)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données sociales :
Identifie les besoins d'information de son interlocuteur
Répond aux diverses sollicitations dans les délais impartis, quel que soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes)
Accompagne les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN

Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur :
Réalise les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements, …)
Veille à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires
Prend en charge et traite les remboursements des cotisations indûment perçues ;
Contribue aux opérations de recouvrement amiable

Réceptionner, contrôler et exploiter les déclarations sociales en veillant à la bonne identification des employeurs et des salariés :
Exploite les déclarations de salaires en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales constitutives de droits
Identifie et traite les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité
Traite les contestations sur les soldes
Voir le détail de l'offre
Gestionnaire client retraite entreprise (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 18/09/2026

GESTIONNAIRE CLIENT RETRAITE ENTREPRISE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Olivet (45)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données sociales :
Identifie les besoins d'information de son interlocuteur
Répond aux diverses sollicitations dans les délais impartis, quel que soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes)
Accompagne les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN

Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur :
Réalise les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements, …)
Veille à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires
Prend en charge et traite les remboursements des cotisations indûment perçues ;
Contribue aux opérations de recouvrement amiable

Réceptionner, contrôler et exploiter les déclarations sociales en veillant à la bonne identification des employeurs et des salariés :
Exploite les déclarations de salaires en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales constitutives de droits
Identifie et traite les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité
Traite les contestations sur les soldes
Voir le détail de l'offre
Gestionnaire client retraite entreprise (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 18/09/2026

GESTIONNAIRE CLIENT RETRAITE ENTREPRISE (F/H)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Arras (62)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données sociales :
Identifie les besoins d'information de son interlocuteur
Répond aux diverses sollicitations dans les délais impartis, quel que soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes)
Accompagne les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN

Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur :
Réalise les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements, …)
Veille à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires
Prend en charge et traite les remboursements des cotisations indûment perçues ;
Contribue aux opérations de recouvrement amiable

Réceptionner, contrôler et exploiter les déclarations sociales en veillant à la bonne identification des employeurs et des salariés :
Exploite les déclarations de salaires en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales constitutives de droits
Identifie et traite les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité
Traite les contestations sur les soldes
Voir le détail de l'offre
Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H (H/F)

MALAKOFF HUMANIS
Publiée le 16/09/2026

CONSEILLER PRESTATIONS PRÉVOYANCE CLIENT ET PARTENAIRE F/H (H/F)

MALAKOFF HUMANIS
Contrat

CDD

Localisation

Malakoff (92)

Missions
Afficher les missions
Gérer le traitement et le versement des prestations
Analyser la recevabilité des demandes (droits et pièces) et instruire la demande de prestations conformément aux conditions contractuelles, obligations fiscales et règlementaires
Déterminer les garanties et les bénéficiaires ; calculer le montant des prestations selon les clauses du contrat
Ordonnancer et mettre en paiement les prestations dans le respect des délégations de pouvoir et en assurer le suivi et la traçabilité jusqu’au terme de la prestation
Le cas échéant, déterminer et assurer le règlement et traitement des capitaux à destination de la CDC
Accueillir, informer, conseiller et assister les clients/partenaires dans le traitement de leurs demandes et traiter les réclamations dans un objectif de satisfaction client/partenaire et d’efficience opérationnelle.
Effectuer l’accueil multicanal (téléphonique, mail…) de l’ensemble des clients et partenaires
Identifier les besoins d’information de son interlocuteur et analyser ses différentes sollicitations afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées et ce dans les délais impartis, quel que soit le canal d‘entrée (courriers, mails, …)
Analyser l’objet des réclamations de niveau 1 et élaborer des réponses argumentées dans le respect des processus et de la qualité de service rendu aux clients et partenaires
Saisir dans l’outil de relation client les typologies de sollicitations
Participer à la qualité des dossiers
Accompagner les nouveaux arrivants dans la prise en main des outils
Participer aux activités de contrôle des dossiers et prendre en charge les dossiers complexes
Remonter les besoins d’évolution ou anomalies auprès des Directions compétentes
Participer au fonctionnement optimal de l’équipe en garantissant l’atteinte des objectifs opérationnels fixés
Animer, former et contrôler (résolution de problèmes techniques ou règlementaires ; veiller à la bonne interprétation des procédures…)
Participer à l’atteinte des objectifs fixés (pilotage d l’activité, veiller sur la qualité et délais, actualisation des guides et procédures…)
Assister son responsable, contribuer au bon climat social au sein de l’équipe
Voir le détail de l'offre

Chargée de gestion des risques F/H (H/F)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 14/09/2026

Contrat

CDI

Localisation

Paris 13 (75)

Missions

Afficher les missions
Vous interviendrez sur les domaines suivants :
Les risques
Cartographier les risques avec les métiers (identification et évaluation des risques opérationnels de l’entreprise)
Mettre à jour et créer des procédures en vue de la maîtrise des risques
Sensibiliser à la maîtrise des risques
Analyser des incidents et suivre des moyens de remédiation
Construire et conduire des tests de continuité d’activité
Mettre à niveau du plan de continuité métiers
Le contrôle interne
Mise en place et suivi des contrôles de niveau 1 & 2
Suivi du plan de contrôle interne
Exécution des contrôles de niveau 2
Suivi des incidents (participation point hebdo, point manager, synthèse trimestrielle pour CODIR) .
RGPD
Suivi et réalisation des actions RGPD
Suivi du plan contrôle RGPD avec le RDPO
Participation au PSP
La conformité :
Suivre l’avancement des actions consécutives aux audits et contrôles
Suivre et former la gouvernance distribution
Mettre à jour des registres RGPD, analyser des risques
Participation aux EIVP (Evalution d'impact sur la vie privée)
Suivi administratif du dispositif LCB-FT
Renforcer le dispositif LCB FT (enjeu règlementaire)
Renforcer le dispositif RGPD (enjeu règlementaire)
Enjeu conformité avec un volet de formation
Améliorer le suivi des causes des incidents
Assurer un accompagnement des audits

Voir le détail de l'offre

Conseiller commercial Vente à Distance - assurance collective (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 09/09/2026

Contrat

CDI

Localisation

Metz (57)

Missions

Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Réaliser la vente de contrats d'assurance
Réaliser des actions de prospection par téléphone et via réseau professionnel (appel, suivi, relance, LinkedIn)
Constitution et animation d’un réseau d’experts comptables, via appels entrants/sortants, LinkedIn et évènements
Travailler par recommandation
Fidéliser le portefeuille client
Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale
Effectuer le suivi de son activité commerciale
Renseigner et mettre à jour la base de données commerciales (CRM)
Respecter et piloter les indicateurs de qualité de service

Où allez-vous travailler ?
Sur notre site de Metz situé au 10/12 rue François Mitterand, 57000.

Voir le détail de l'offre

Analyste ISR - CDD 8 mois (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 02/09/2026

Contrat

CDD

Localisation

Paris 9 (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Analyser la stratégie extra-financière des projets d’investissement sur les différentes
classes d’actif (coté, non coté, immobilier) et les sociétés de gestion
Vérifier la bonne application de la politique ISR de MALAKOFF HUMANIS
Participer au déploiement et au pilotage de la stratégie de décarbonation des
investissements de MALAKOFF HUMANIS en interne et auprès des sociétés de
gestion pour l’ensemble des classes d’actifs
Organiser / animer les comités ISR avec les sociétés de gestion
Participer au déploiement de la stratégie biodiversité
Participer au développement de l’engagement
Contribuer à la rédaction des rapports réglementaires (rapport art29 de la Loi Energie Climat, rapport CSRD, etc.)
Préparer les dossiers de réponses à différentes initiatives RSE et climat
Réaliser une veille sur les sujets ESG (environnementaux, sociaux et de
gouvernance)
Représenter MALAKOFF HUMANIS à des évènements externes (conférences,
ateliers)
Où allez vous travailler ?
Le poste est basé dans nos locaux au 21, rue Laffitte 75009 PARIS

Voir le détail de l'offre

Chargé de Développement commercial Grands Comptes (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 01/09/2026

Contrat

CDI

Localisation

Malakoff (92)

Missions

Afficher les missions
Intégré au sein de la Direction du Développement, vous assurerez, en autonomie, une double mission d'accompagnement commercial des partenaires qui vous seront confiés ainsi que la conquête de nouveaux partenaires afin de contribuer à nos ambitions de développement
De la recherche de nouveaux contacts à la conception et la mise en marché des offres d'assurances individuelles en passant par le suivi de la distribution, la dimension réglementaire et l’animation de la performance commerciale, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos partenaires.
Vous assurerez l’instruction et le suivi des demandes et veillerez à leur pleine satisfaction en coordination avec l’ensemble des équipes Auxia.
Si les défis vous attirent ; si vous mettez la satisfaction des partenaires au cœur de votre démarche ; et si vous avez le goût du challenge, vous serez accueillis au sein d’une équipe soudée et dynamique qui attend sa ou son futur collègue !
Animer et développer le portefeuille de partenaires
Pilote l’atteinte des objectifs commerciaux et la qualité des ventes
Prépare les supports, organise et pilote les partenariats
Accompagne le partenaire dans ses plans et actions de développement
Assure le suivi et la conformité des plans d’actions et coordonne les actions en lien avec les autres directions
Contribue à la formation des réseaux sur les produits et les outils
Participer à l’élaboration, la mise en œuvre et le lancement de nouvelles offres d'assurance
Collabore à la conception des nouveaux produits en lien avec les besoins du partenaire et les exigences internes d’Auxia
Identifie les besoins d’évolutions des offres
Apporte son expertise et contribue à la réalisation des documents contractuels, précontractuels et commerciaux
Communique en interne sur les partenaires et les lancements
Assurer une veille marché et offres
Consulte et collecte les tendances de marché : sélection et synthèse d'articles, découverte de nouveaux concepts d’offres, des pratiques de distribution ou des pratiques de gouvernance.
Réalise et met à jour les fiches d’identités des partenaires et des concurrents
Réalise des études et des benchmarks
Assure la communication interne autour des travaux effectués.
Construire les reportings de suivi des performances commerciales et de la qualité des ventes
Prépare et anime les comités de pilotage partenaires et internes en respect de la politique de distribution
Exploite les reportings commerciaux partenaires et contribue à leur évolution
Contrôle la cohérence des reportings
Identification et Conquête de nouveaux partenaires
Participe aux actions de développement / prospection de recherche de nouveaux partenaires,
Détecte des opportunités de développement et formalise des propositions commerciales
Assure un suivi des relations avec les prospects identifiés

Voir le détail de l'offre

Conseiller Commercial Vente à Distance - F/H - Marché des Travailleurs Non Salariés (TNS)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 28/08/2026

Contrat

CDI

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants auprès des clients et prospects TNS, dans le respect des engagements de qualité.
Identifier les besoins des travailleurs non salariés et leur proposer des solutions adaptées en santé, prévoyance, retraite et épargne, dans le respect du devoir de conseil et des règles du démarchage téléphonique.
Accompagner les prospects et clients tout au long du parcours commercial, jusqu'à la finalisation de l'adhésion.
Développer votre portefeuille grâce aux campagnes de prospection, aux relances commerciales et à la fidélisation de votre clientèle.
Assurer le suivi des dossiers et garantir une expérience client de qualité en lien avec les équipes Administration des Ventes et Gestion.
Développer et animer un réseau de prescripteurs (experts-comptables, partenaires…) afin de favoriser le développement commercial.
Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM en respectant les processus qualité.
Contribuer à la remontée d'informations terrain afin d'adapter les actions commerciales et d'assurer une veille concurrentielle.

Voir le détail de l'offre

Chef de projets SIRH (Talentsoft Cegid) (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 27/08/2026

Contrat

CDI

Localisation

Malakoff (92)

Missions

Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?
Pour la partie projets (développement de nouvelles fonctionnalités) :
Formaliser, centraliser les demandes d'évolution ou de correction émanant des équipes RH et des différents utilisateurs au sein du Groupe,
Cadrer et piloter les projets de déploiement ou d'évolution du SIRH le recrutement, la mobilité, la formation et la gestion de carrières ainsi que les campagnes de rémunérations
suivant le plan de déploiement et travailler en collaboration étroite avec les référents de ces différentes équipes
Suivre la mise en œuvre des projets : communication du projet aux équipes concernées, animation des réunions de cadrage et du comité de pilotage en interne
Rédiger les cahiers des charges des évolutions, participer à l'élaboration du cahier de recettes, réalisation des scenarii prévus au cahier de recettes et des tests de non-régression

Pour la partie RUN :
Proposer des pistes d'amélioration des pratiques opérationnelles et des optimisations des processus, participer à leur mise en œuvre
Analyser les pratiques et des accords de temps de travail et les mettre en œuvre dans le SIRH
Mettre à jour les outils au regard des évolutions d'organisation et gérer les droits et habilitations

Où allez-vous travailler ?

141 Rue Paul Vaillant Couturier, 92240 Malakoff (Stations Vanves - Malakoff Ligne N ou Malakoff – Rue Étienne Dolet Ligne 13)
Des déplacements ponctuels sont à prévoir

Voir le détail de l'offre

Alternant Chef de projet (F/H)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 14/08/2026

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Malakoff (92)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

Afficher les missions
Organiser et planifier la réalisation du projet, depuis sa conception jusqu’à son achèvement :
Cadre, coordonne et présente, au comité d’engagement, les études préalables.
Planifie le projet, en concertation avec les différentes entités (MOA, MOE) concernées.
Coordonne la production des livrables dans le respect de la démarche projet AUXIA.
Pilote les plans de conduite du changement en lien avec les métiers.
Coordonne les relations entre la maîtrise d’ouvrage et la maîtrise d’œuvre.
Assure un reporting régulier auprès de sa hiérarchie et de son sponsor (suivi, indicateurs) et fait remonter les alertes.
Anticipe les dérives et les risques de ses projets, remonte les alertes et les arbitrages et est force de proposition pour trouver des solutions.
En fin de projet, rédige avec tous les acteurs le bilan de projet dans l’optique d’une amélioration continue de la conduite des projets.
Assister les maîtrises d’ouvrage pour la production de leurs livrables

Voir le détail de l'offre

Chargé Relation Client F/H (H/F)

MALAKOFF HUMANIS

Publiée le 05/08/2026

Contrat

CDD

Localisation

Malakoff (92)

Missions

Afficher les missions
Vous intégrez une équipe de Relation Client de 12 personnes qui s’appuie sur des valeurs d’entraide de solidarité et d’égalité.
Votre quotidien :
Mission téléphonique (60% du temps)
Accueillir, renseigner les assurés et leurs proches les partenaires sur les garanties souscrites et les spécificités de leur contrat.
Prendre en charge les réclamations de premier niveau
Transmettre les autres demandes aux services compétents
Mission Back office (40% du temps)
Réponse aux demandes d’information Client nous parvenant par courrier, par mail et par téléphone
Réédition et renvoie de documents ( Lettre d’information annuelle, Certificat d’adhésion, déclaration fiscale…)
Réaliser des actes de gestion : modification administratives, représentation d’impayés, restitution de volontés, validation des factures liées à un rapatriement,
Traitement des réclamations
Campagnes d’appels sortants pour la mise à jour des dossier

Voir le détail de l'offre

Voir plus