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Business analyst - Outils de traçabilité des bagages (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 30/01/2026

BUSINESS ANALYST - OUTILS DE TRAÇABILITÉ DES BAGAGES (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

Stage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Rattaché.e au service des systèmes d'information au sein de la Direction Bagages et Prestataires du HUB et sous la responsabilité de votre Maître de stage, votre mission consistera à participer au développement des applications bagages et à améliorer la satisfaction des utilisateurs internes (équipe piste à CDG, salle de supervision bagages, escales internationales, KLM, etc) .
Voici les tâches qui vous seront confiées :
Contribuer à la rédaction des guides utilisateurs sur les applications bagages tracking
Concevoir les supports de formation et au maintien à jour de la documentation métier dans les différents canaux de communication (Confluence, Sharepoint ..)
Participer au paramétrage des outils de traçabilité relatifs à l’activité des trieurs bagages à CDG.
Communiquer et recueillir les besoins des différentes entités opérationnelles qui utilisent les applications de traçabilité bagages
Analyser les incidents sur les applications et prévenir des délais de résolution auprès des différents utilisateurs
Rédiger des demandes d’amélioration de fonctionnalité et l’illustration du besoin par des cas d’usage transmis aux équipes informatiques
Réaliser des tests fonctionnels sur les applications et s'assurer que les conditions sont réunies pour une mise en production des différentes fonctionnalités développées par les équipes informatiques
Conduire le changement en participant à un accompagnement avec les utilisateurs des différentes applications
En complément, vous pourrez être amené.e à découvrir les métiers, les process opérationnels associés au traitement des bagages sur un HUB à CDG et contribuer à l'amélioration de la performance opérationnelle par la réalisation des différentes missions confiées.
Présentation du contexte
Le service des Systèmes d'Informations de la Direction Bagages et Prestataires du Hub (aéroport Roissy CDG) a pour mission de créer, maintenir et faire évoluer les applications qui permettent la gestion des bagages de nos clients, avec un objectif de performance opérationnelle, de satisfaction client et de maitrise des coûts.

Parce qu'un client qui récupère son bagage à l'arrivée sans trop attendre est un client satisfait, notre objectif est de tout faire pour que les bagages soient chargés à temps à bord de nos avions. Dans le cas contraire, notre objectif est de restituer le bagage au client le plus rapidement possible afin de limiter le désagrément.

Le service est responsable d’une dizaine d’applications, permettant d’assurer la traçabilité du bagage (de l’enregistrement jusqu’à l’avion) , le chargement du bagage dans l’avion, la régulation des volumes de bagage dans les trieurs, la redirection des bagages n’ayant pas été chargés à temps et la déclaration et le suivi de bagages manquants.

Chaque demande d’amélioration ou de modifications des applications se traduit dans la méthode agile par une formalisation des besoins et une priorisation auprès des équipes de développement informatiques pour définir la quantité de travail et le délai de réalisation.

Le poste de stagiaire en fin d'étude se situe au sein des équipes d’analystes des besoins métier sur la partie traçabilité du bagage et il est rattaché au responsable produit.
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Chef(fe) de projet Formation Digitale & Innovation Pédagogique (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 30/01/2026

CHEF(FE) DE PROJET FORMATION DIGITALE & INNOVATION PÉDAGOGIQUE (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

Stage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Directement rattaché(e) à la Direction Bagages, et coaché(e) par le Formateur et le Référent Technique, votre stage de 6 mois sera un véritable rôle de Chef de Projet centré sur l'ingénierie pédagogique et digitale.
Vos principales missions seront :
1 Audit et Stratégie Pédagogique :
Analyser et s’approprier les objectifs stratégiques des différents métiers de la Direction Bagages, l’organisation et les process opérationnels.
Évaluer de manière critique les supports existants et proposer une feuille de route d'amélioration (refonte complète du plan de formation) pour ancrer les compétences clés.
2 Conception Digitale et Création de Contenus Engageants :
. Concevoir et produire de A à Z un nouveau parcours pédagogique innovant, ouvert à des formats innovants (micro-Learning, tutos vidéo, présentations interactives, cas pratiques immersifs…) .
Exploiter le potentiel des outils digitaux (suite Microsoft 365 et autres solutions créatives) pour créer des modules percutants et ludiques.
Être Force de Proposition pour l'intégration de nouvelles méthodes pour dynamiser l'apprentissage.
Présentation du contexte
Rejoignez Air France au cœur du réacteur de l'aéroport Roissy-Charles de Gaulle (CDG) !
Intégré(e) à la Direction Bagages d’Air France, vous intervenez au sein de la salle de supervision des opérations bagages, un environnement en constante évolution où Air France et Paris Aéroports co-pilotent l’activité bagages du Terminal 2 de Roissy. Chaque jour, nos équipes traitent près de 100 000 bagages répartis sur plus de 600 vols.
Dans ce contexte opérationnel et stratégique, le niveau d’expertise et d’excellence de nos équipes est primordiale. Votre vision neuve, votre approche analytique et vos bonnes connaissances des outils de conception de supports numériques seront des atouts majeurs pour redéfinir, en co-construction avec les experts opérationnels, le parcours de formation des différents métiers au cœur de ces opérations.
Vous aurez :
Un rôle à impact direct sur les opérations cruciales de l'aéroport CDG.
Un stage professionnalisant, faisant de vous un véritable Chef de Projet avec une autonomie significative.
La possibilité de voir vos créations utilisées quotidiennement par des centaines de professionnels.
Vous découvrirez les coulisses de l’aéroport Roissy Charles de gaulle, de la salle de supervision des opérations aux trieurs bagages.
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Analyste des paramètres enregistrés de vol (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 30/01/2026

Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Vos missions principales :
1. Analyse des Vols (Flight Data Monitoring)

Participez à la production du service d’analyse des paramètres enregistrés de vol.
Analysez les situations particulières détectées par nos outils d’analyse des données.
Constituez les dossiers relatifs à certains événements (Gate Keepers, OSV, équipages, etc.) .
2. Astreintes et Réactivité

Assurez une astreinte H24, 7j/7 (par roulement avec l’équipe) .
Prenez en charge les demandes d’analyse urgente, notamment pour les événements nécessitant une expertise avant la remise en ligne d’un avion.
3. Développement et Innovation

Développez et faites évoluer les algorithmes d’analyse automatique des vols.
Enrichissez notre capacité d’analyse des paramètres avion.
Extrayez et exploitez les données de vol pour des études diverses.
Créez des outils et indicateurs pertinents pour faciliter la prise de décision.
4. Veille et Collaboration

Participez à l’identification et la prise en compte des évolutions (nouveaux avions, nouvelles trames, nouveaux outils…) .
Devenez un spécialiste des enregistreurs et des données avion et interagissez avec les autres compagnies et d'autres organismes comme le BEA.
Représentez Air France lors de conférences internationales et réunions inter-compagnies.
Présentation du contexte
Rejoignez l’équipe Analyse des Vols d’Air France !

Dans le cadre de la réglementation AIR.OPS, du Système de Management de la Sécurité des vols (SMS) et de la politique sécurité des vols d’Air France, nous recherchons un Analyste Flight Data Monitoring (FDM) .

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Chargé d'analyse Ingénierie logistique produit militaire "AWACS" (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 30/01/2026

CHARGÉ D'ANALYSE INGÉNIERIE LOGISTIQUE PRODUIT MILITAIRE "AWACS" (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Dans ce rôle stratégique, vous serez responsable d'anticiper et d'optimiser l'approvisionnement des stocks de l'Etat et des chantiers avions, afin de garantir la disponibilité des pièces nécessaires aux opérations aériennes.
Vous évoluerez au sein de l'équipe obsolescence, où vous exercerez un management transverse. Vous travaillerez en collaboration avec le Référent Gestion de Stock pour piloter les consommations et intégrer les nouveaux articles.
Vos principales missions seront de :

Anticiper, Prévoir et Piloter les niveaux de stock :
Assurer la disponibilité sur étagères des items nécessaires aux opérations de maintenance avion
Analyser et veiller au maintien des niveaux de stock pour proposer des adaptations : stock de sécurité, seuils automatiques de réapprovisionnement
Prévoir les besoins long terme de l'activité en analysant les besoins passés et à venir et en proposant des solutions de réapprovisionnement ou d'investissement
Organiser des instances régulières pour challenger le traitement des retards des équipements partis en réparation (dans les ateliers étatiques et chez les réparateurs sous-traitants)
Proposer des instances de travail pour solutionner les problématiques de stocks inférieurs au niveaux de sécurité.
Projeter le programme d'entretien avion et les modifications pour adapter les stocks et leur traitement à l’avenir
Anticiper les limites de vie consommables, les péremptions ainsi que les
caractéristiques particulières (Ex : matières dangereuses, …)

Rechercher de solutions :
Dans un contexte très complexe d’approvisionnement de pièces sur une flotte d’avion très ancienne :
Rester en alerte sur les opportunités d’acquisition de matériel AWACS auprès des autres utilisateurs, fournisseurs, distributeurs, …
Participer au traitement des obsolescences déclarées par les entités logistiques et engineerings (Analyses, recherches de solutions alternatives …)
Gérer les projets d’acquisition et d’entreposage temporaire pour le compte du client étatique

Dans le cadre du contrat avec l’Armée de l’air, vous serez par ailleurs amené(e) à assurer les tâches complémentaires suivantes :
Remettre au Client étatique le compte-rendu annuel de gestion des stocks (état et AFI)
Piloter en continu la valeur stock entreposée chez AFI pour la déclaration d’assurance annuelle
Assister l'équipe Supply Chain dans la préparation des revues contractuelles et opérationnelles avec le client
Préparer les revues de performance fournisseurs en lien avec l'acheteur Opérationnel / chargé de performance
Représenter l'activité dans ces instances au besoin
Des déplacements occasionnels sur les bases d’Avord, de Bordeaux ainsi que sur le chantier de Toulouse sont à prévoir.
Télétravail possible dans le cadre des dispositions prévues par l'entreprise.
Le poste nécessite un accès aéroportuaire et une habilitation Secret Défense / Secret OTAN.
Présentation du contexte
Dans le cadre d’un contrat étatique, Air France est responsable de l'entretien des avions militaires de l’armée de l’air & de l’Espace (AAE) .
Le Produit Militaire, intégré à Air France Industries, occupe une position singulière : il doit conjuguer l’appartenance à un grand groupe industriel civil tout en étant l’interlocuteur privilégié de l’Armée de l’air. Ce rôle s’exerce dans un environnement dynamique, caractérisé par une forte transformation.
4 AWACS exploités sur la base Aérienne d’Avord; 3 en opération et 1 en chantier de maintenance sur le site AF de Toulouse.
Quelques chiffres:
150 fournisseurs, 25 M EUR de budget annuel achat, 3500 commandes
fournisseurs générés par an ;
7000 références réparables et 50 000 références consommables gérées sur
2 magasins.
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Mécanicien d'usinage sur Rectifieuses (F/H)

AIR FRANCE
Publiée le 29/01/2026

MÉCANICIEN D'USINAGE SUR RECTIFIEUSES (F/H)

AIR FRANCE
Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Vous travaillerez au sein de l’entité Matériels et Services de la Direction Général Industrielle d’Air France et, plus précisément, dans l’activité Réparation. L'équipe d'une vingtaine de collaborateurs assure la remise en état de pièces en passant par l'usinage, le traitement de surface, le NDT, la peinture, l'ajustage et le contrôle dimensionnel.
Dans le cadre du renouvellement de nos moyens de production :
Vous bénéficierez d’une formation auprès de l’OEM pour la prise en main de la nouvelle rectifieuse cylindrique CNC
Vos principales missions seront :
Usiner des pièces suivant un plan et un process défini;
Régler et réaliser des opérations d’usinage par rectifications internes/externes planes et/ou
cylindriques;
Choisir et sélectionner une meule et les outillages associés;
Diamanter une meule de rectif;
Identifier les moyens de mesure adaptés et les utiliser;
Assurer l’entretien et la maintenance de premier niveau des machines;
Usiner des pièces sur tour et/ou fraiseuse conventionnel.
À court terme : accompagner l’équipe Rectification dans la transition du conventionnel vers le numérique.
À moyen terme : conduire et soutenir cette transformation sur l’ensemble du périmètre usinage.
Votre réussite reposera sur votre pédagogie et votre leadership.
À plus long terme : en fonction des opportunités, le poste constitue une passerelle vers les fonctions support (Bureau Technique) .
Les plus :
Peu de série, réparation ou fabrication à l'unité.
Réflexion et conception d’outillage à la demande: place à la créativité!
Présentation du contexte
Deuxième acteur mondial sur le marché de la maintenance aéronautique, Air France Industries poursuit sa stratégie de développement et a pour ambition d’affirmer sa position parmi les leaders mondiaux.
L’activité de maintenance aéronautique du groupe Air France compte plus de 100 compagnies aériennes clientes dans le monde, pour un totale de près de 2000 avions supportés.
Caractéristiques du poste :
Date de début : Démarrage dès que possible
Nombre de profils recherchés : 1
Statut du poste : Non Cadre
Type de contrat : CDI
Horaires administratifs
Localisation : dans nos ateliers situés à Villeneuve le Roi (94)

Pourquoi les mécaniciens choisissent Air France
Intégration dans une direction à la pointe de l'innovation et des technologies.
Développement de vos compétences techniques dans divers environnements.
Opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
Primes mensuelles spécifiques.
Indemnisation kilométrique ou prise en charge complète du Pass Navigo.
Billet d’avion à tarif préférentiel
Vous avez déjà évolué dans un environnement industriel exigeant, appréciez le travail en équipe et avez envie de contribuer à la fiabilité des pièces aéronautiques ? Rejoignez-nous!
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PFE - Sécurité des Vols et Intelligence Artificielle (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 29/01/2026

Contrat

Stage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

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Votre mission : enrichir le cerveau « risques » d’Air France
Vous contribuerez simultanément à deux piliers stratégiques du département :
1. Construire et faire évoluer les bases de connaissances pour l’IA
Votre rôle : structurer un patrimoine de connaissances critiques, utilisé par des systèmes IA pour analyser, comprendre et contextualiser les risques.
Vous interviendrez notamment sur :
La modélisation des besoins pour les grands domaines de risques Air France
(Sécurité des vols, sûreté, environnement, performance…)
La structuration des corpus : documents, taxonomies, métadonnées.
La supervision de la qualité, cohérence et traçabilité des contenus exploités par l’IA.
L’enrichissement sémantique pour booster la pertinence des réponses IA.
Le travail en synergie avec :
les analystes quantitatifs,
les équipes de recherche opérationnelle, afin de connecter modèles, données et connaissances métier.
La participation à la réflexion stratégique sur : comment l’IA peut transformer le Risk Management (analyse, REX, support décisionnel) .

2. Faire évoluer et maintenir les modèles de risques
Vous serez acteur de l’amélioration continue de la cartographie et des modèles de risques qui guident les équipes Safety et Risk.
Vos contributions :
Mise à jour des bowties et scénarios existants.
Harmonisation des causes, conséquences, barrières de prévention/récupération.
Amélioration de la cohérence, lisibilité et qualité des modèles.
Alignement avec les pratiques métiers et les référentiels réglementaires.
Support méthodologique auprès des utilisateurs, du terrain aux directions.
Vous deviendrez l’un des artisans de la colonne vertébrale du Risk Management Air France.
Ce que vous allez gagner
Ce stage vous offre :
Une immersion au cœur des enjeux réels d’une compagnie aérienne de premier plan
Une pratique avancée des outils professionnels de modélisation des risques
Une expérience unique à la frontière IA – Risk Engineering – Safety
Un PFE à forte valeur technique, méthodologique et stratégique
Une ligne premium sur un CV d’ingénieur
Présentation du contexte
Gestion des connaissances & Modélisation avancée des risques
Rejoignez l’univers de la Gestion des Risques d’Air France
Dans l’ombre des vols quotidiens, au cœur de l’écosystème du transport aérien, Air France développe des méthodes de gestion des risques innovantes.

Ce stage vous propulse au centre de cet univers, à l’interface :
de la Safety & du SMS,
de l’ingénierie des risques,
de la data & de l’IA,
et de la structuration intelligente des connaissances.
Vous travaillerez sur des outils de la sécurité aérienne, mais aussi sur des technologies émergentes qui façonnent la gestion des risques de demain.
Votre position dans l’écosystème Air France
Vous évoluerez au sein du Département Gestion des Risques, en collaboration quotidienne avec :
les équipes Safety Management System (SMS) ,
les analystes des domaines,
les équipes de la recherche opérationnelle,
les directions opérationnelles terrain.
Un environnement riche, exigeant, multidisciplinaire.

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Mécanicienne/ mécanicien cabine Toulouse (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 29/01/2026

Contrat

CDI

Localisation

Blagnac Croix du Sud (31)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions

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En tant que mécanicien cabine :
Vous contribuez aux activités de maintenance en production sur les systèmes cabine, dans le respect des procédures.
Vous participez activement au maintien de la navigabilité, à la sécurité des vols et à maintenir un haut niveau de qualité des cabines de la flotte AIR FRANCE, parfois de clients.
Vous procédez aux actes de maintenance spécialisés pour l'entretien courant, la maintenance curative et préventive.
Vous intégrerez nos équipes de Blagnac (31- Haute Garonne)
Présentation du contexte
Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités et de challenges ? …
Vous êtes titulaire d'une formation CAP/ Bac Pro aéronautique, et/ou d'un CQPM 0289 Intégrateur Cabine Aéronautique
Vous souhaitez travailler sur une Flotte moderne d’avions nouvelle génération ?
Alors EMBARQUEZ avec NOUS !
Pourquoi nous rejoindre ?
Développez vos compétences techniques dans un cadre stimulant et innovant.
Bénéficiez d’opportunités d’évolution au sein du groupe.
Profitez d’avantages attractifs :
Majorations de la rémunération liées à l’horaire décalé pouvant aller jusqu’à 30%.
Billets d’avion à tarif préférentiel (après 6 mois d’ancienneté)
Indemnité kilométrique mensuelle ou prise en charge à 100% du Pass Navigo
Budget loisirs (CE) donnant accès à des tarifs préférentiels pour le cinéma, concerts, parcs d’attractions, activités sportives, etc.

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Analyste Performance Opérationnelle et Commerciale au CCO (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 29/01/2026

Contrat

Stage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Rattaché au Responsable du service DEDICATE, votre principale mission consistera à contribuer dans 2 domaines principaux :
INDICATEURS
Dans l’objectif d’automatiser et d’industrialiser les données de suivi de performance :
Réaliser une cartographie des différentes sources de données, des types de données par outil, en lien avec les équipes supports/outils et autres services tels que PERFOPS ;
Consolider les données provenant de plusieurs sources et outils différents ;
Rechercher les optimisations et l’automatisation des données existantes, remontées manuellement (dont celles figurant dans les PV) ;
Créer des dashboards ;
Automatiser les remontées de données/data, identifier les pistes de simplification et d’amélioration des productions de KPIs ;
Analyser les résultats ;
Mesurer la performance des actions engagées dans la gestion des aléas impactant les clients : notamment, mesure de l’impact des solutions de report, analyse du taux de réussite des solutions alternatives proposées par DEDICATE (acceptées / modifiées par les clients concernés) ;
Proposer la consolidation la plus pertinente permettant de mesurer la performance et d’optimiser les actions à engager.
PROJETS
Accompagner les projets de migration et de déploiement d’outils, s’assurer de la qualité des données et de la mise à disposition des KPIs nécessaires dans le dashboard (CAP, OneCRM) ;
Analyser les axes d’amélioration opérationnelle pour garantir la satisfaction client (en lien avec les indicateurs, la documentation, la formation des équipes DEDICATE, etc.) ;
Etudier les pistes d’optimisation et de simplification de process, notamment pour le suivi des publications et d’émargement des procédures.
Présentation du contexte
Le Centre ce Contrôle des Opérations (CCO) est le centre opérationnel d'Air France en matière d'exploitation aérienne fonctionnant 7j/7 24h/24. Une quinzaine de métiers différents de la compagnie y sont regroupés et travaillent en synergie sur un même plateau avec un objectif commun : traiter tous les incidents d'irrégularités impactant les escales du monde entier et minimiser l’impact de ces aléas sur nos clients.
Au sein du CCO le pôle DEDICATE est le garant de la prise en compte optimale des critères clients dans les décisions de régulation des vols. Le pôle est composé d’une équipe de 44 Analystes Client, une équipe de 9 Analystes Outils et d’une équipe managériale. Celle-ci inclut 6 Superviseurs, 6 Décideurs Opérationnels, 3 Adjoints et un Responsable du Pôle.
Ce service offre un environnement de travail dynamique et opérationnel. Les sujets d'études sont nombreux et variés, l'activité est étroitement liée aux opérations et de façon transverse à de nombreuses entités de l'exploitation ou de support.
Nombreux projets de la compagnie impactent directement l’activité du service Dedicate. Ces projets participent à l’amélioration continue du service et de la satisfaction client. Par conséquent, de nouveaux process/procédures sont définis régulièrement, nécessitant une mise à jour et un maintien des compétences ainsi que de la base documentaire.

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Stagiaire Innovation (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 28/01/2026

Contrat

Stage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
En tant que Stagiaire Innovation au sein de la Direction Générale Sécurité des Vols et Maitrise des Risques (DGSV) vous interviendrez sous la responsabilité du responsable Safety Innovation et contribuerez activement au développement de projets d’innovation au service de la maîtrise des risques.
Vous aurez pour mission d’accompagner / assister le Responsable Safety Innovation :
Accompagner les clients internes dans le pilotage de leurs programmes et projets d’innovation : cadrage du besoin, définition du périmètre, choix méthodologiques, élaboration du planning.
Animer la démarche d’innovation, en organisant et facilitant des ateliers de travail, entretiens, séances de co‑construction, ainsi que les instances et comités de suivi.
Produire des analyses et livrables de qualité : rapports, benchmarks internes et externes, études qualitatives et quantitatives, notes de synthèse et recommandations.
Contribuer à la rédaction de la newsletter Innovation de la DGSV, notamment par la collecte de contenus, la réalisation d’interviews ou la valorisation de projets.
Assurer le suivi opérationnel des actions et indicateurs : mise à jour des plannings, suivi des KPI, consolidation et analyse des retours utilisateurs.
Superviser la logistique liée aux dispositifs de réalité virtuelle déployés sur le périmètre Maîtrise des Risques, incluant coordination, planification et support aux utilisateurs.
Présentation du contexte
Les défis auxquels Air France fait face sont de plus en plus nombreux : réchauffement climatique, concurrence toujours plus accrue, nouvelles attentes de nos clients, saturation de nos infrastructures… Pour nous adapter vite à cet environnement incertain, notre transformation et innovation deviennent donc continue. Afin d’être à la hauteur de nos ambitions, nous réaffirmons le voyage comme art de vivre en portant haut l’excellence et l’élégance à la française, nous accélérons notre transition écologique en réduisant au maximum nos émissions directes de CO2 et nous renforçons notre performance opérationnelle et financière avec un impératif absolu sur la sécurité de nos vols. Tout cela pour nous affirmer comme un acteur majeur et mobilisateur de notre écosystème.
La Direction Générale Sécurité des Vols et Maitrise des Risques a pour missions de :
Piloter le Système de Management multirisques de la Compagnie, composé des domaines Sécurité des vols (SMS) , Sûreté, Santé au Travail, Sécurité des Aliments et Environnement, et d’en assurer la coordination et la maintenance,
Garantir la Sécurité des Vols, la Sûreté, la Sécurité au Travail, la Sécurité Environnementale et la Sécurité des Aliments dans le respect de la conformité règlementaire et normative,
Développer la culture de Sécurité et de Sûreté au sein de l’Entreprise.

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Ingénieur(e) Projet Digital (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 28/01/2026

Contrat

Stage

Localisation

Orly (94)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
1. Participation au déploiement du MVP
Contribuer au cadrage fonctionnel du MVP : périmètre, priorités, scénarios d’usage.
Participer aux ateliers avec l’éditeur/intégrateur .
Préparer les jeux d’essai et réaliser les tests fonctionnels du MVP
Aider à l’analyse des écarts entre MVP et besoins atelier (gap analysis) .

2. Migration de données
Identifier, cartographier et qualifier les données à migrer avec le chef de projet et les experts.
Participer à la stratégie de migration : sources, règles, volumétrie, risques.
Contribuer aux tests de migration : vérifications, contrôles, reprises.
Suivre les anomalies de migration en lien avec la BPSI et l’éditeur.

3. Formation & accompagnement au changement
Préparer ou co-construire les supports de formation : tutoriels vidéo
guides rapides
notices d’utilisation
Participer aux sessions de formation utilisateurs (animation, démonstration, support) .
Recueillir les retours terrain, les irritants, les besoins d’ajustement.
Aider à la construction du plan de communication projet (suivi projet, newsletters, points info) .

4. Mise en production & stabilisation
Participer aux tests d’intégration et de pré-production.
Suivre les premiers retours utilisateurs après la mise en service.
Contribuer à la remontée et qualification des anomalies dans les outils de ticketing.
Aider à stabiliser le produit avant l’industrialisation complète.

5. Contribution au Plan de Continuité d’Activité (PCA)
Identifier, avec le chef de projet, les risques critiques liés à la solution.
Proposer des scénarios de continuité et des plans de contournement.
Aider à construire la documentation PCA : procédures, checklists, consignes atelier.
Participer aux tests PCA (simulation de panne, bascule) .
Présentation du contexte
La Direction des Moteurs a pour mission d’assurer un support de maintenance compétitif aux flottes d’Air France & KLM ainsi que de nombreuses flottes clientes dans le monde entier, en garantissant la sécurité des vols, la navigabilité et la disponibilité des moteurs.
Dans le contexte de transformation de l’entreprise, la Direction des Moteurs a lancé un programme de transformation pour maintenir sa position de leader et son niveau d’excellence en matière de MRO, tout en garantissant sa compétitivité.

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Ingénieur DEVOPS base de données (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 28/01/2026

Contrat

CDI

Localisation

Valbonne (06)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Au sein du centre de compétences Base de données de la direction IT OPS Air France-KLM, vous apporterez votre support à l’équipe en charge du design, de l'implémentation et du suivi des infrastructures base de données Cloud, incluant leur pipeline de déploiement.
Vous participerez à la transformation du paysage base de données d' Air France-KLM vers le Cloud et prendrez part à leurs migrations.
Plus précisément, votre rôle d'ingénieur DEVOPS consistera à:
Réaliser les études techniques et participer à l’innovation via la création de nouveaux services Cloud base de données Azure & GCP: architecture, choix, tests, implémentation, migrations
Créer et maintenir les services d'infrastructure cloud à l'aide d'outils Infrastructure-as-Code (IaC) tels que Terraform.
Développer et implémenter les pipelines CI/CD pour automatiser le build, les tests et les déploiements.
Réaliser les développements techniques nécessaires à l’exploitation et l’automatisation des tâches d’installation/administration
Monitorer et optimiser les performances, la disponibilité et les coûts des ressources Cloud
Nos programmes de formation Cloud et transferts de connaissances vous permettront de mettre à jour vos compétences et développer votre expertise de manière continue.
Présentation du contexte
https://youtu.be/laejSsCCZvo?feature=shared
La Direction des Systèmes d’Information du groupe Air France/KLM combine les activités informatiques des 2 compagnies aériennes. Elle développe et opère les systèmes et les applications qui supportent les activités des 150 000 utilisateurs dans les différents métiers du Groupe. La sécurisation des données, des systèmes et des applications est placée sous son entière responsabilité.
La donnée est aujourd’hui stratégique pour notre groupe, sa connaissance et son utilisation sont des facteurs déterminants pour améliorer nos performances dans un contexte concurrentiel fort. Pour cela, nos infrastructures bases de données se doivent d’être performantes, sécurisées, hautement disponibles, délivrées en mode self-service, et cela dans notre Cloud privé comme dans nos Clouds publics.
Travailler autour des infrastructures bases de données, c'est être au cœur de la transformation Cloud du système d’information Air France/KLM.

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Ingénieur(e) Support Opérationnel & Gestion du Ticketing BPSI (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 28/01/2026

Contrat

Stage

Localisation

Orly (94)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Gérer et suivre les tickets
Construire et maintenir un tableau de bord ticketing BPSI:
🔹 KPI délais, volumétrie, récurrence
🔹 catégories d'incidents / demandes
🔹 taux de réouverture
Assurer un premier niveau d’analyse fonctionnelle avant transfert aux équipes IT
Améliorer et formaliser les processus d’habilitation
Mettre à jour la documentation utilisateur et BPSI : guides, FAQ, procédures
Aider les Product Owners dans la compréhension des problèmes récurrents.
Contribuer à l’amélioration de la communication autour des applications : bulletins d’informations alertes incidents améliorations livrées)
Soutien ponctuel aux projets Digital Jobcard & ManualScreening pour les phases : recueil d’irritants
tests fonctionnels, qualification des incidents sur versions de recette
Participer à la mise en place d’un outil de ticketing
Mettre en place et animer un point hebdomadaire des incidents : synthèse, suivi d’actions
Présentation du contexte
La Direction des Moteurs a pour mission d’assurer un support de maintenance compétitif aux flottes d’Air France & KLM ainsi que de nombreuses flottes clientes dans le monde entier, en garantissant la sécurité des vols, la navigabilité et la disponibilité des moteurs.
Dans le contexte de transformation de l’entreprise, la Direction des Moteurs a lancé un programme de transformation pour maintenir sa position de leader et son niveau d’excellence en matière de MRO, tout en garantissant sa compétitivité.

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Mécanicien Moteur (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 28/01/2026

Contrat

CDI

Localisation

Roissy-en (95)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions

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Monter et démonter les moteurs.
Réaliser les inspections des moteurs. S'appuyer sur la documentation technique et les procédures en place.
Gérer des chantiers variés avec de fortes contraintes opérationnelles.
Participer aux démarches de SDV/SST et aux actions d'amélioration continue.
Avantages :
Intégration dans une direction à la pointe de l'innovation et des nouvelles technologies, au sein d’une entreprise soucieuse de sa responsabilité sociale et environnementale.
Développement de vos savoirs et de votre expertise technique sur des postes et des environnements variés.
Opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
Offre élargie de formations vous permettant de vous perfectionner et d'évoluer dans votre carrière
Présentation du contexte

Passionné par la mécanique et l'environnement industriel, et prêt à évoluer dans un cadre où la rigueur et la sécurité des vols sont prioritaires, votre expertise et votre envie d'apprendre, quel que soit votre secteur d'origine, nous intéressent pour innover et performer ensemble
Rejoignez nos équipes à Orly (94) et Roissy (95)
Caractéristiques du poste :
Date de début : Démarrage dès que possible
Nombre de profils recherchés : 10 = CDG 2 / ORY = 8
Statut du poste : Non Cadre Type de contrat : CDI
Salaire (brut) : Selon profil (à discuter avec l'employeur)
Horaires administratifs ou décalés : 2X8 ou 3X8

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Mécanicien maintenance équipements Air France (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 28/01/2026

Contrat

CDI

Localisation

Villeneuve-le-Roi (94)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions

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Inspecter, démonter et réparer les équipements selon la documentation technique et les procédures en place, tout en respectant les règles de sécurité et les normes.
Prioriser les tâches en fonction des besoins clients.
Détecter et analyser les non-conformités, proposer des actions correctives.
Suggérer des améliorations pour optimiser le temps de réparation.
Participer activement aux initiatives d'amélioration continue.
Garantir la qualité, les délais et les coûts d’entretien.
Présentation du contexte
Passionné par la mécanique, et prêt à évoluer dans un environnement où la rigueur et la sécurité des vols sont au cœur de nos préoccupations, votre expertise, quel que soit votre secteur d'origine, nous intéresse pour innover et exceller ensemble.

Rejoignez nos équipes de réparation à Villeneuve Le Roi (94) .
Caractéristiques du poste :
Date de début : Démarrage dès que possible
Nombre de profils recherchés : 12
Statut du poste : Non Cadre
Type de contrat : CDI
Salaire (brut) : Selon profil (à discuter avec l'employeur)
Horaires administratifs ou décalés : 2X8
Localisation : dans nos ateliers situés à Villeneuve le Roi (94)

Pourquoi les mécaniciens choisissent Air France :
Intégration dans une direction à la pointe de l'innovation et des technologies.
Développement de vos compétences techniques dans divers environnements.
Opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
Majorations de rémunération en cas de travail en horaires décalés.
Primes mensuelles spécifiques.
Indemnisation kilométrique ou prise en charge complète du Pass Navigo.
Billet d’avion à tarif préférentiel

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Mécanicienne/ mécanicien aérostructure Moteur (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 27/01/2026

Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions

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Au sein du département modulaire Roissy de la maintenance moteur vous serez affecté à l'équipe aérostructure, en charge des travaux liés aux pièces et structure des moteurs.
En tant que technicien aérostructure vous aurez à réaliser tout ou partie des opérations propres à votre poste, sur les équipements, les pièces, les modules ou les moteurs dans le respect du contrat de production, cela sous la supervision ou non en fonction de son parcours d'intégration.
Vous serez responsable de la réalisation de vos tâches pour atteindre les objectifs de Sécurité, Qualité, Coûts et délai définis dans le service et sur votre vacation.
Vous capitalisez et ferez part des faits marquants rencontrés dans une démarche d'amélioration continue
Présentation du contexte
Rejoignez une équipe dynamique au cœur d’un secteur en pleine évolution, où chaque jour présente de nouveaux défis ! Dans un environnement exigeant et stimulant, vous contribuerez à la satisfaction de nos clients en atteignant des objectifs ambitieux de qualité, de coûts et de délais. Vous participerez activement à une culture du « bien faire du premier coup » et du « zéro accident », tout en accompagnant le changement au quotidien. Si vous aimez relever des défis et progresser dans un cadre structurant, ce poste est fait pour vous !
Caractéristiques du poste :
Statut du poste : Non Cadre
Type de contrat : CDI
Horaires décalés : 2X8 ou 3X8
Localisation : dans nos ateliers situés à Roissy Charles de Gaulle (95)
Pourquoi les mécaniciens choisissent Air France :
Intégration dans une direction à la pointe de l'innovation et des technologies.
Développement de vos compétences techniques dans divers environnements.
Opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
Majorations de rémunération en cas de travail en horaires décalés.
Primes mensuelles spécifiques.
Indemnisation kilométrique ou prise en charge complète du Pass Navigo.
Billet d’avion à tarif préférentiel

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Automatisation de la réaction et intégration IA pour les règles de détection du SOC (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 27/01/2026

Contrat

Stage

Localisation

Toulouse (31)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire pour contribuer à la mise en place de l’automatisation dans la réaction du SOC face aux alertes de sécurité. Dans le cadre de ce stage, vous serez amené(e) à comprendre le fonctionnement du SOC afin de contribuer à l’automatisation de la réaction aux alertes de sécurité par le développement de playbook avec, entre autres, l’intégration de l’IA dans les workflows de réaction sur le SOAR.
Rattaché(e) au SOC d’Air France et sous la responsabilité de votre Maître de stage, votre mission consistera à :
Vous familiariser avec l’organisation et les rôles du SOC
Comprendre les règles de détection de sécurité
Identifier les tâches répétitives à automatiser
Automatiser les tâches répétitives identifiées
Identifier des use cases pertinents pour l’intégration de l’intelligence artificielle
Être en relation avec les équipes techniques d’intégration des solutions aux outils du SOC
Documenter les mécanismes d’automatisation implémentés.
Grâce à cette expérience, vous pourrez découvrir comment une grande entreprise telle qu’Air France – KLM gère la sécurité informatique, mais également comprendre les attaques subies quotidiennement sur nos systèmes. Cela vous permettra également d’apprendre le métier d’analyste SOC ainsi que le travail quotidien de traitement d’alertes de sécurité.
Présentation du contexte
Le rôle majeur du groupe Air France – KLM dans l’économie française et son positionnement stratégique dans le domaine du transport en font une cible majeure d’attaques informatiques. Les conséquences de ces attaques peuvent être lourdes, tant du point de vue économique, que pour l’image de marque de l’entreprise. L’informatique étant omniprésente, les répercussions peuvent même porter atteinte au bon fonctionnement des transports, voire de l’activité économique française.
Air France – KLM se base sur plusieurs équipes de sécurité informatique internes et externes dont la mission est de protéger l’entreprise contre les cyberattaques afin de garantir la sécurité de nos données et services. Parmi ces équipes, le SOC (Security Operations Center) , a pour rôle de détecter et remédier aux incidents de sécurité au plus tôt, en s’appuyant sur un ensemble d’outils dédiés, notamment sur un datalake de logs, un EDR (Endpoint detection and response) ainsi qu’un SIEM (Security Information and Event Management) couplé à un SOAR (Security Orchestration Automation and Response) .
Dans ce contexte, l’équipe SOC souhaite automatiser la réaction aux alertes de sécurité et simplifier les investigations par la mise en place de workflows automatiques et l’intégration de l’intelligence artificielle.

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Mécanicien Aéronautique spécialité Avionique (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 27/01/2026

Contrat

CDI

Localisation

Orly (94)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions

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En tant que Mécanicien Aéronautique:
Vous contribuez aux activités quotidiennes de maintenance en production dans le cadre de procédures définies et dans le respect des règles de l'art.
Vous participez activement au maintien de la navigabilité et à la sécurité des vols de la flotte AIR FRANCE et de plus de 200 clients.
Vous procédez aux actes de maintenance spécialisés pour l'entretien courant, le dépannage et la maintenance préventive programmée (piste, hangar ou cabine) .
Présentation du contexte
Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités et de challenges ?
Air France Industries, 2ème acteur mondial sur le marché de la Maintenance
Aéronautique, recherche de nouveaux talents.

Vous êtes détenteur d’un CAP OU BAC professionnel option avionique ?

Vous souhaitez travailler sur une Flotte moderne d’avions nouvelle génération ?

Alors EMBARQUEZ avec NOUS !
Profitez d’avantages attractifs :
Développez vos compétences techniques dans un cadre stimulant et innovant.
Bénéficiez d’opportunités d’évolution au sein du groupe.
Profitez d’avantages attractifs :
Majorations de la rémunération liées à l’horaire décalé pouvant aller jusqu’à 30%.
Billets d’avion à tarif préférentiel (après 6 mois d’ancienneté)
Indemnité kilométrique mensuelle ou prise en charge à 100% du Pass Navigo
Budget loisirs (CE) donnant accès à des tarifs préférentiels pour le cinéma, concerts, parcs d’attractions, activités sportives, etc.

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TECHNICIEN SUPERIEUR BUREAU TECHNIQUE (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 23/01/2026

Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

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Accompagner les équipes de production sur des projets techniques variés (30%)
Apporter une expertise technique pour le traitement des problématiques clients (20%)
Maintenir et optimiser les systèmes industriels existants (20%)
Assurer la veille technologique et la conformité réglementaire des installations (10%)
Réduire les coûts d’exploitation et améliorer la fiabilité des équipements (10%)
Participer à la montée en compétences de l’équipe et à la satisfaction client (10%)
Impacts, objectifs et enjeux du service :
Garantir la sécurité et la fiabilité des installations industrielles, assurer la continuité opérationnelle des flux de marchandises et contribuer à la performance de l’activité Cargo.
Pourquoi nous rejoindre ?
Développez vos compétences techniques dans un cadre stimulant et innovant.
Bénéficiez d'opportunités d’évolution au sein du groupe.
Profitez d’avantages attractifs : Billets d’avion à tarif préférentiel (après 6 mois d’ancienneté)
Indemnité kilométrique mensuelle ou prise en charge complète du Pass Navigo
Budget loisirs (CE) donnant accès à des tarifs préférentiels pour le cinéma, concerts, parcs d’attractions, activités sportives, etc.
Présentation du contexte
🏢 Contexte du poste
Air France Cargo, filiale du groupe Air France, accompagne la croissance des activités de transport de marchandises à l’international. Son Bureau Technique, situé au cœur de la gare de fret de Roissy, joue un rôle central dans la maintenance et l’optimisation des installations industrielles dédiées au fret aérien. L’équipe, constituée de 8 experts intégrés dans une structure de 80 collaborateurs, intervient quotidiennement pour garantir la fiabilité, la sûreté et la performance des équipements, dans un environnement soumis à des enjeux opérationnels élevés et en constante évolution.

Caractéristiques du poste :
Date de début : 02/03/2026
Nombre de profils recherchés : 1
Statut du poste : Technicien
Type de contrat : CDI
Salaire brut : de 34K€ à 39K€ brut / an sur 13 mois
Horaires : Administratifs
Localisation : Bureau technique, zone sous-douane (badge d’accès requis)
Site : Gare de Fret, Roissy Charles de Gaulle (CDG)
Équipe : 8 experts au sein d’un service de 80 personnes

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Responsable Bureau Technique Métrologie (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 23/01/2026

Contrat

CDI

Localisation

Orly (91)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Encadrer et animer une équipe de 6 techniciens en charge de définir les méthodes de travail et assurer le soutien technique au sein du Laboratoire de Métrologie.
Mettre à disposition les moyens nécessaires (équipements, chaînes de mesure, procédures) pour garantir le contrôle et le suivi métrologique des équipements utilisés dans les activités de production.
Piloter l’activité de support technique : construction et suivi d’indicateurs d’activité (mise à jour des modes opératoires, délais de traitement des initialisations de matériels, etc.) .
Développer l’expertise métrologique des équipes en lien avec les contraintes aéronautiques et la sécurité des vols (calculs d’incertitudes, exploitation des données enregistrées, amélioration continue des pratiques) .
Assurer les relations techniques avec les prestataires externes et garantir le respect du référentiel en vigueur.
Optimiser l’économie de l’activité : gestion des investissements, optimisation de l’utilisation des étalons, veille technologique.
Participer activement à la sécurité des vols en garantissant la fiabilité des moyens de mesure et le respect des exigences réglementaires.
Le poste est basé à Orly mais des déplacements hebdomadaires sont à prévoir sur Roissy.
Présentation du contexte
Au sein de la Direction Générale Industrielle (DGI) , le service métrologie assure le maintien en condition opérationnelle des équipements de contrôle, de mesure et d’essais dédiés aux entités Entretien Avions, Équipements et Moteur. Dans ce cadre stratégique, nous recherchons un(e) Responsable Bureau Technique Métrologie pour rejoindre nos équipes sur le site d’Orly, et encadrer les équipes techniques d’Orly et Roissy.

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ASSISTANT RESPONSABLE POLE RECHERCHE ET RESTITUTION BAGAGES (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 22/01/2026

Contrat

Stage

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Rattaché.e au Responsable du pôle « Recherche et restitution bagages » du CDG, et sous la responsabilité du maître de stage, votre principale mission consistera à :
Accompagner la création et la mise en œuvre de l'analyse du niveau professionnel des équipes opérationnelles (création d'un dashboard, analyse des données) .
Analyser les axes d’amélioration opérationnelle tout en garantissant la satisfaction client.
Contribuer à l’amélioration continue des méthodes et process
Présentation du contexte
Environ 100.000 bagages transitent chaque jour sur le hub de CDG.
Air France supervise et pilote le bon déroulement des opérations dans les infrastructures de tri bagages et sur la plateforme.
La conjoncture du secteur du transport aérien impose une augmentation constante de la performance bagages pour garantir un service client de qualité et la poursuite d'un haut niveau d'activité.
Malgré cette attention, plusieurs dizaines milliers de bagages sont retardées ou jamais restituées. Le pôle « Recherche et Restitution Bagages », s’efforce de retrouver les bagages de nos clients et de les livrer dans les meilleurs délais.
Le pôle « Recherche et Restitution Bagages », est constitué de 180 agents répartis sur 4 lieux de l’escale de Charles de Gaulle : 3 salons Arrivée Bagages (Frontline) , et un Back Office.
Pour les y aider, le service Support Exploitation regroupe l’ensemble des moyens favorisant le bon déroulé de l’activité du Pôle.
Ce service offre un environnement de travail dynamique et opérationnel. Les sujets d'études sont nombreux et variés et l'activité est étroitement liée aux autres entités de l'exploitation.
Chaque projet constitue un levier majeur à l’amélioration de la satisfaction client et à la définition de nouveaux process/procédures bagages robustes, permettant également d'atteindre les objectifs de performance opérationnelle et économiques.

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Architecte Métier Cargo (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 22/01/2026

Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Rattaché à l’équipe Data & Architecture, vos missions seront les suivantes :
Pilotage et optimisation de l’architecture fonctionnelle :
Définir, maintenir et optimiser l’architecture fonctionnelle du SI en cohérence avec la vision métier à moyen/long terme.
Élaborer et mettre à jour une roadmap globale et consolidée intégrant les dimensions métier, IT, Data & IA sur 3 ans.
Construction et alignement des feuilles de route :
Collaborer avec les architectes IT, équipes Data & IA et plateformes d’innovation pour synchroniser les roadmaps et garantir l’alignement stratégique des évolutions (applications, flux, technologies, Data & IA) .

Rationalisation du paysage informatique métier :
Optimiser et standardiser les systèmes/applications métiers, favoriser la réutilisation des solutions, éviter les redondances et encourager le partage de connaissances.

Accompagnement et conseil aux équipes métier :
Apporter expertise et support aux projets, accompagner la conception/modélisation des processus, la transformation des pratiques et la conduite du changement, tout en assurant la cohérence transverse des solutions

Gouvernance et cohérence des initiatives :
Participer à la rédaction des cahiers des charges, aux arbitrages, à l’animation d’ateliers métiers, et travailler en synergie avec les équipes de gestion de portefeuille, architectes d’entreprise et la DSI pour garantir la cohérence et le bon déroulement des initiatives stratégiques.
Ce que nous offrons :

Un poste stimulant et stratégique dans un environnement international.

Un accès libre à une plateforme de formations en e-learning sur une multitude de thématiques (langues, management, nouvelles technologies, développement personnel, etc.) .

Un salaire fixe brut annuel entre 45 000 € et 55 000 € selon profil.

Une part variable fonction de votre performance et celle de l’entreprise pouvant atteindre un maximum de 4, 5 %.

Une participation à vos frais de transport (100% du Pass Navigo ou une Indemnité Kilomètre Véhicule ou une participation aux dépenses d’autopartage) .

La possibilité d’exercer une partie de votre activité hebdomadaire en télé travail en France Métropolitaine.

25 jours de congés payés et 3 jours de congés supplémentaires ainsi qu’une Convention Jours Travaillés déclenchant entre 10 à 13 jours de congés supplémentaires par année pleine.

Des Facilités de transports (après 6 mois d'ancienneté) : accès à des tarifs préférentiels sur le réseau AF et ses partenaires.

Un régime de retraite supplémentaire financé par Air France sur un PERO et en sus du régime de retraite complémentaire.
L’adhésion à la Mutuelle d’entreprise Air France en cofinancement.
Un budget loisir (CE) permettant d'accéder à des tarifs réduits à des tickets cinéma, concerts, théâtres, parcs d'attraction, centre de vacances, activités sociales, sport, etc.
Rejoignez-nous !
Présentation du contexte
Dans le cadre de l'évolution constante de ses processus métiers et de leur digitalisation, Air France KLM Cargo recherche un Architecte Métier (BEA - Business Enterprise Architect en anglais) au sein du Cockpit Innovation Cargo.

Ce poste stratégique vise à accompagner les Directions métiers dans la définition, la modélisation et l’optimisation de leurs besoins et les aiguiller pour garantir l’adéquation des solutions IT mises en œuvre avec les enjeux de l’entreprise.

Sur ce poste vous intégrez une équipe de 4 architectes expérimentés, localisés à l'aéroport Charles De Gaulle et l'aéroport de Schiphol et êtes en constante interaction avec les métiers cargo dans le cadre de leur innovation digitale (Sales & Distribution, Pricing and Revenue Management, AF & KL Operations, Finance) , l'architecture groupe et l'IT.

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Agent Service au Client - Amérique Latine- Service Multiculturel H/F F/H

AIR FRANCE

Publiée le 22/01/2026

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Aéroport de Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions

Afficher les missions
Au Service Multiculturel :
Assurer un traitement commercial adapté à la clientèle étrangère, en espagnol ou portugais.
Être l’interface entre le client et l’ensemble des services opérationnels de l’aéroport.

ARRIVEE
1.1 - Présent si besoin à l’arrivée des vols des pays dont il représente la culture, il accueille, assiste les clients étrangers.
1.2 - Facilite si besoin la compréhension entre les clients et la Police aux Frontières et/ou la Douane en situation d’aléas.
1.3 - Accompagne si besoin les clients jusqu’au Comptoir Services Clients et assiste les équipes opérationnelles dans le traitement des situations d’irrégularité.
ENREGISTREMENT
1.1 - Présent sur les zones d’enregistrement des vols dédiés, il personnalise l’accueil et le traitement commercial des clients à travers une approche culturelle précise.
1.2 - En cas de situation dégradée, il aide les équipes opérationnelles et met à profit son expertise pour des reroutings adaptés aux subtilités culturelles (géopolitiques, formalités) , assiste et informe la clientèle.
1.3 - Est en support dans l’acceptation de documents spécifiques nécessaires au voyage du client (formalités, visas) .
EMBARQUEMENT
1.1 - Est présent sur les vols dédiés, assure les annonces dans la langue du pays.
1.2 - En cas d’irrégularité, il assiste et informe les clients, s’assure d’un traitement commercial adapté avec les équipes opérationnelles (suivi des annonces dans la langue dédiée, traitement des clients, aide au rerouting etc) .
1.3 - Informe le personnel navigant des actions commerciales menées auprès de la clientèle étrangère.
Nous recherchons une personne qualifiée pour assurer un service client personnalisé à notre clientèle Amérique Latine, avec une maîtrise du portugais et de l'espagnol ainsi que des pratiques culturelles de l'Amérique Latine.
Présentation du contexte
Dans l'univers rythmé de l'aéroport parisien de Roissy, l'Agent Service au Client Amérique Latine représente l'interlocuteur privilégié pour la clientèle internationale d'Air France.
Au sein d'une équipe encadrée par un Agent de maîtrise, son rôle est de faciliter les démarches du client à l'aéroport. Par la qualité de ses services, il participe activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Si ce métier vous intéresse, nous vous proposons un contrat d’apprentissage effectué en partenariat avec l'AFMAE-CFA des métiers de l'aérien (www.afmae.fr) pour l'obtention du Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports.

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Chargé(e) de communication marketing (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 21/01/2026

Contrat

Stage

Localisation

Roissy (95)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions

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Mettre en œuvre les campagnes marketing communication en assurant le suivi des projets du brief à la production des différents assets publicitaires.
a) Initier les projets de campagne publicitaire
Participer aux réflexions en amont des projets
Contribuer à l’élaboration des briefs
Nourrir la connaissance produit pour alimenter les briefs
Assurer une veille concurrentielle (à partir des outils de la marque) et de tendance
Suivre le scope of work annuel
b) Suivre toutes les étapes de réalisation des campagnes de publicité
Débrief et suivi des allers retours de création
Partage et validations internes
Suivi de production (traduction, déclinaison de formats…)
Suivi des retroplannings, des worklist et CR de réunion
Pilotage et MAJ des outils de gestion de campagne (sharepoint, charte, guidelines, droits…)
C) Assurer la coordination projet
Assurer le lien quotidien avec l'agence
Assurer le briefing et la coordination des différentes équipes internes : l’équipe média, la content factory, le digital marketing, le commercial planning, les marchés et les chefs de produit
Présentation du contexte
L’entreprise a engagé un vrai plan de transformation jusqu’en 2026 dont la stratégie de communication marketing et la transformation interne sont des piliers majeurs.
La communication marketing est gérée opérationnellement par 3 entités.
ð Communication Marketing à l’Expérience Client, le Commercial Planning en lien avec les marchés et le Digital Marketing.
Il y’a donc un vrai rôle à jouer pour le futur chargé(e) de communication marketing de déploiement de la stratégie de marque et de coordination avec les autres entités

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Data Analyst senior Digital product (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 21/01/2026

Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

Afficher les missions
Les analystes Performance Insights & Analytics sont responsables de bout en bout de l'ensemble du processus suivant : définition des KPI, organisation de la collecte de ces informations (tagging) , visualisation et analyse de ces données, pour en tirer des axes prioritaires d’évolution auprès des équipes qui maintiennent et développent nos sites et nos apps.
En tant qu’analyste senior de PIA, vous serez partie prenante d’une équipe produit qui s’inscrit dans la méthode agile.
En tant qu’analyste produit au sein de notre équipe, vous serez amené à réaliser les missions suivantes :
Analyse de données : comprendre le comportement de navigation de nos clients sur notre site et Apps et comprendre les conséquences sur la performance de nos touchpoints digitaux
AB testing / expérimentation : identifier les opportunités à forte valeur, implémenter des AB tests, analyser les résultats en communiquer les conclusions et les recommandations.
Analyse des retours clients : grâce à nos outils de feedback et nos questionnaires en ligne
Communication : expliquer des analyses quantitatives complexes en s’adaptant à différents types d’audience, promouvoir l’usage des données au sein du Digital
Reporting : concevoir, développer et maintenir des dashboards interactifs et optimisés en combinant plusieurs sources de données.
Vos projets et votre contribution auront un impact sur l’ensemble de l’entité Digital.
Ce que nous offrons :
Un poste stimulant et stratégique dans un environnement international.
Un accès libre à une plateforme de formations en e-learning sur une multitude de thématiques (langues, management, nouvelles technologies, développement personnel, etc.) .
Un salaire fixe brut annuel entre 48 000 € et 55 000 € selon profil.
Une part variable fonction de votre performance et celle de l’entreprise pouvant atteindre un maximum de 4, 5 %.
Une participation à vos frais de transport (100% du Pass Navigo ou une Indemnité Kilomètre Véhicule ou une participation aux dépenses d’autopartage) .
La possibilité d’exercer une partie de votre activité hebdomadaire en télé travail en France Métropolitaine.
25 jours de congés payés et 3 jours de congés supplémentaires ainsi qu’une Convention Jours Travaillés déclenchant entre 10 à 13 jours de congés supplémentaires par année pleine.
Des Facilités de transports (après 6 mois d'ancienneté) : accès à des tarifs préférentiels sur le réseau AF et ses partenaires.
Un régime de retraite supplémentaire financé par Air France sur un PERO et en sus du régime de retraite complémentaire.
L’adhésion à la Mutuelle d’entreprise Air France en cofinancement.
Un budget loisir (CE) permettant d'accéder à des tarifs réduits à des tickets cinéma, concerts, théâtres, parcs d'attraction, centre de vacances, activités sociales, sport, etc.
Présentation du contexte
L’entité digital performance, au sein de la direction centrale du Digital Product Management, est en charge de piloter la performance opérationnelle et commerciale de nos sites internet et de nos Applications Mobile.
Pour la partie commerciale, le service Performance Insights & Analytics (PIA) fournit à l’ensemble du digital des données quantitatives et qualitatives collectées grâce aux dizaines de millions de visites mensuelles sur nos points de contact digitaux.
Le défi est de rendre toutes ces données intelligibles et de les exploiter afin de favoriser une approche « data driven » dans l’ensemble des équipes du Digital Product Management.
L’équipe Performance Insights & Analytics (PIA) est une équipe jointe Air France-KLM (France/Pays-Bas) dynamique, regroupant des profils internationaux variés.

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AOG Sourceur (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 21/01/2026

Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Dans le cadre de la politique d’entretien de la Direction Générale Industrielle, le technicien sourcing traite toutes les demandes d’approvisionnement pour tous les clients Tiers et pour la maintenance des avions d'Air France.
Il gère toutes les demandes de pièces et matériel avion dans le respect des besoins du client, des engagements contractuels et de la réglementation en vigueur, afin de fournir les équipements et les services attendus.
Il recherche des solutions internes avec les ateliers et ligne de produit Air France et prospecte sur le marché extérieur, en prenant en compte les besoins du client, les délais de mise à disposition et les impacts financiers.
Il communique au client, dans les délais impartis, l’état d’avancement de ses dossiers et lui propose des solutions alternatives si nécessaire.
Présentation du contexte
Intégrez une équipe engagée dans la gestion stratégique de 1, 8 milliard d’euros de matériel aéronautique, contribuant au bon fonctionnement des flottes de plus de 200 clients internationaux.
Caractéristiques du poste :
Date de début : Dès que possible
Nombre de profils recherchés : 1
Statut du poste : Non cadre
Type de contrat : CDI
Salaire brut : Selon profil, à discuter avec l’employeur
Horaires : Administratifs / Télétravail possible selon organisation
Localisation : Open space, Villeneuve Le Roi (94) , Val de Marne
Site : Villeneuve Le Roi
Equipe : Transverse, composée de profils opérationnels, comptables et financiers
Pourquoi nous rejoindre ?
Intégration dans une direction à la pointe de l'innovation, des technologies, de la logistique et de la supply chain.
Développement de vos compétences techniques dans divers environnements.
Opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
Indemnisation kilométrique ou prise en charge complète du Pass Navigo.
Devenez acteur clé dans la gestion de matériel aéronautique, essentiel aux flottes de plus de 200 clients à travers le monde

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Pricing Manager / Revenue Growth Manager (F/H)

AIR FRANCE

Publiée le 09/01/2026

Contrat

CDI

Localisation

Roissy Charles de Gaulle (95)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
En rejoignant les équipes du Revenue Management & Pricing, vous serez au cœur du réacteur de la stratégie commerciale de notre Groupe avec un rôle crucial :
Définir et piloter la stratégie Pricing du groupe Air France - KLM sur votre portefeuille de marchés.

En moyenne, nous parlons de plusieurs centaines de millions € de revenus annuels dont vous aurez la responsabilité.

Votre mission au quotidien :

Vous définirez la stratégie tarifaire à moyen et long terme :
en analysant et en suivant la performance grâce à de nombreux indicateurs dont notamment : chiffre d’affaires, parts de marché, comportements d’achat.
en définissant l’ensemble des produits tarifaires permettant de couvrir les segments de clientèle clé (ex : loisirs, affaires) sur l’ensemble de nos canaux de distribution (ex : agences de voyages, site web) , et pour chaque cabine de voyage.

Vous assurerez notre compétitivité tarifaire :
en déployant de nombreux leviers et actions tactiques: ajustement des niveaux tarifaires et conditions associées (ex : conditions de changement ou remboursement) , initiation de campagnes promotionnelles.

Vous occuperez un rôle de management fonctionnel auprès des analystes de la distribution tarifaire :
en fournissant des instructions claires sur les tarifs pour l’ensemble de nos canaux de distribution;
en définissant le cadre d’exécution pour la veille concurrentielle.
Vous participerez à de nombreux projets stratégiques, transverses au Revenue Management & Pricing et en lien avec d’autres départements :

par exemple : lancement d’une nouvelle cabine, stimulation de la cible loisirs en cabine business, partenariat avec d’autres compagnies aériennes.
Présentation du contexte
Vous aimez le secteur aérien et vous recherchez une nouvelle opportunité pour vous développer dans un cadre dynamique et stimulant ?
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CHARGÉ DE COMMUNICATION EXTERNE/INTERNE & PRESSE F/H (H/F)

SOCIETE AIR FRANCE

Publiée le 27/11/2025

Contrat

Volontariat International en Entreprise (V.I.E)

Localisation

Casablanca, Maroc

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Présentation du contexte

Sous la responsabilité de la Directrice Générale Régionale, et en étroite collaboration avec les services Communication, Ressources Humaines et Commercial, le Chargé de Communication Externe/Interne et Presse coordonne l’ensemble des actions de communication locale à destination des médias professionnels, du grand public et des équipes internes.

Il assure l’organisation des événements, la gestion des situations de crise, le développement des partenariats, ainsi que la gestion des billets dans le cadre du dispositif Planet Partner.

Description de la mission

Missions principales :

Communication externe & Presse :

Définir et mettre en œuvre le plan de communication externe en coordination avec le siège et la direction régionale.
Gérer et enrichir le fichier presse (nationale et locale) .
Organiser les événements presse (communiqués, conférences, voyages de presse…) , rédiger dossiers de presse et discours.
Suivre les retombées médiatiques, assurer la veille et le reporting presse.
Assurer la diffusion et la traduction des communications institutionnelles auprès des médias locaux.
Mettre à jour la rubrique « presse » du site Internet local.
Back up et support à l’équipe marketing digitale et directeur commercial dans l’élaboration des plans marketing B2T, B2B et B2C.

Communication interne :

Définir et réaliser le plan de communication interne.
Concevoir les supports internes (journal, newsletter) , veiller au respect de la charte graphique.
Organiser réunions et conventions internes.
Favoriser la circulation de l’information et l’adhésion des équipes aux orientations stratégiques.

Événementiel et partenariats :

Organiser la logistique des événements internes et externes.
Développer et animer les partenariats locaux et corporate, en lien avec le marketing central.

Ce que nous offrons :

Une expérience internationale enrichissante au sein d’un grand groupe.
Des missions variées, formatrices et à responsabilités.
Un environnement dynamique, multiculturel et stimulant.
De réelles perspectives de développement professionnel.

Pour postuler :

Joindre à votre candidature votre CV et lettre de motivation en précisant « VIE Communication Afrique 2025 »

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