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Chargé de conseil et développement (F/H)

CAF DE L'EURE
Publiée le 13/05/2026

CHARGÉ DE CONSEIL ET DÉVELOPPEMENT (F/H)

CAF DE L'EURE
Contrat

CDI

Localisation

Évreux (27)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Le poste et ses missions
Le/la Chargé(e) de conseil et développement met en œuvre, dans le cadre de projets stratégiques de territoire et de démarches territoriales partenariales, ses compétences et expertises en matière d'élaboration de projets et de dynamiques partenariales et accompagne les structures financées par les prestations de service sur le territoire.
En mobilisant les ressources internes et externes, il/elle :
Participe à l'élaboration de diagnostics partagés avec les acteurs locaux,
Contribue à l'analyse des besoins sociaux du territoire,
Accompagne les acteurs dans l'élaboration de projets sociaux et des projets d'animation, autour de thématiques repérées aux différentes échelles territoriales,
Participe à l'évaluation de la mise en œuvre des projets.
Il/elle assure le suivi et l'accompagnement des partenaires dans le montage administratif et financier des dossiers :
Négocie à son niveau les conditions de mise en œuvre et de contractualisation des projets (aspects réglementaires) ,
Met en œuvre les procédures nécessaires aux différentes étapes de l'élaboration des dossiers,
Rédige les avis d'opportunité nécessaires aux prises de décisions.
Compétences recherchées
Maîtrise de la méthodologie de projet,
Connaissance / appétence autour des enjeux liés aux politiques publiques,
Connaissance / appétence autour des enjeux liés à la réorganisation territoriale,
Connaissance / appétence autour des principes de Développement Social Local,
Connaissance / appétence autour des principes d'Économie Sociale et Solidaire,
Aptitude à travailler en équipe et en mode projet
Autonomie et esprit d'initiative,
Rigueur administrative et intérêt pour la comptabilité et l'analyse financière.
Conditions d'emploi
Ce poste est basé à Evreux. Vous devez posséder le permis B et un véhicule personnel.
Possibilité de télétravail selon nos dispositions internes.
Rémunération annuelle brute : à partir de 32 492 € (versée sur 14 mois) .
Avantages sociaux : titres restaurants (11, 52€) , intéressement, horaires variables, complémentaire santé et prévoyance, prestations du Comité Social et Économique.
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Assistant(e) projet (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Publiée le 13/05/2026

ASSISTANT(E) PROJET (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
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Ton projet
Rattaché au Responsable du Service Accompagnement des Professionnels de Santé, tu auras comme mission le déploiement du plan d'actions numérique en santé 2026.
Ce plan vise à accroître le recours aux services numériques de l'Assurance Maladie des professionnels de santé, avec l'application carte Vitale, l'ordonnance numérique, le Dossier Médical Partagé (DMP) et la Messagerie Sécurisée de Santé (MSSanté) .
Tes futures missions
Développer l'alimentation et la consultation de "Mon Espace Santé" par les professionnels de santé et des établissements par le biais de construction de parcours numérique
Mise en œuvre du Plan d'actions numérique en santé 2026 :
Construction d'un plan d'actions opérationnel
Benchmark des bonnes pratiques mises en place par d'autres CPAM
Réalisation d'un diagnostic précis du déploiement des services numériques
Priorisation des Professionnels de Santé à contacter en fonction du diagnostic réalisé
Réalisation d'un fichier de suivi des taux d'utilisation des services numériques par les Professionnels de santé
Appui au pilotage, sur le déploiement du plan d'actions :
Mise à jour du tableau de suivi des actions du plan numérique en santé 2026
Mise en place et suivi des indicateurs de mesure d'impact des actions menées
Assistance dans la communication et l'accompagnement des professionnels de santé
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GESTIONNAIRE DE COMPTES EMPLOYEURS (H/F)

URSSAF BOURGOGNE
Publiée le 12/05/2026

GESTIONNAIRE DE COMPTES EMPLOYEURS (H/F)

URSSAF BOURGOGNE
Contrat

CDD

Localisation

Dijon (21)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire.
Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.
Pour en savoir plus sur les missions des Urssaf : A quoi servent les cotisations ? : Websérie des Urssaf (épisode 1/5) - YouTube
L'Urssaf Bourgogne recrute 1 gestionnaire de comptes Employeurs (H/F) en CDD de 3 mois sur le site de Dijon.
Mission/Activités
Votre mission
Traiter selon le mode opératoire défini et fiabiliser le montant net social des déclarations sociales nominatives
Compétences
Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées et administratives
Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques et collaboratifs et la recherche d'informations dans les bases documentaires mises à disposition.
Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse
Vous savez gérer les priorités en respectant les délais
Vous êtes capable d'appliquer rigoureusement des procédures standardisées
Vous savez garantir l'image du professionnalisme développé par l'organisme au service de son public
Vous possédez un bon sens relationnel, et appréciez de travailler en équipe.
Vous possédez le sens de la confidentialité, et faites preuve de rigueur dans vos activités
Formation
De bac à Bac +2 de préférence dans le domaine de la gestion ou équivalent (comptabilité, gestion, paie)
Informations complémentaires
Rémunération et avantages
Rémunération mensuelle de 1 917.57 euros brut et possibilité de titres restaurants
Avantages et prestations sociales intéressants
PROCESSUS de RECRUTEMENT
La date limite des candidatures est fixée au 18/05/2026
Le processus de recrutement prévoit :
Sélection des dossiers sur CV et lettre de motivation personnalisée le 19/05/2026
Entretien de recrutement le 21/05/2026
Prise de poste idéalement le 03/06/2026
Le calendrier étant fixé à l'avance, il appartient aux candidats retenus de s'organiser
Vous devez postuler uniquement en ligne.
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Conseiller Service de l'Assurance Maladie (H/F)

CPAM DE LA NIEVRE
Publiée le 12/05/2026

CONSEILLER SERVICE DE L'ASSURANCE MALADIE (H/F)

CPAM DE LA NIEVRE
Contrat

CDI

Localisation

Nevers (58)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Le ou la conseiller(ère) intègrera l'accueil du site de Nevers siège (avec possiblement des déplacements à assurer dans tous les lieux où la Cpam est implantée) .
Vous avez le goût du service et le sens de l'accueil, rejoignez notre équipe constituée actuellement de 12 conseillers service assurance maladie, 1 chargée de relation client, 1 médiatrice, 1 manager de proximité et 1 Responsable du département Relation client et intégration des flux
Mission/Activités
Placé(e) sous l'autorité du manager de proximité, vous aurez en charge les activités suivantes :
Aller au-devant de l'assuré en espace accueil ;
Répondre de manière fiable et personnalisée aux assurés en étant à leur écoute et en créant les conditions favorables au dialogue ;
Détecter et signaler les situations à risque de non recours aux droits, de rupture de droits, d'incompréhension et de renoncement aux soins ;
Promouvoir, conseiller et accompagner par le biais d'offres de service adaptées (téléservices, offres sur rebond, etc.) ;
Accompagner les assurés au téléchargement de l'Application Carte Vitale et Mon Espace Santé.
Assurer l'accompagnement attentionné des assurés en proposant et fixant, si nécessaire, des rendez-vous pour des entretiens personnalisés ;
Préparer et réaliser des rendez-vous attentionnés jusqu'au traitement des dossiers ;
Instruire des dossiers simples de back office (complémentaire santé solidaire, indemnités journalières, feuilles de soins papier) ;
Répondre aux sollicitations de Niveau 2 (Medialog + et Eptica) ;
Participer aux missions d'aller vers : maternité, invalidité, etc.
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Gestionnaire Conseil Indemnités Journalières Maladie (H/F)

CPAM DE BAYONNE
Publiée le 08/05/2026

GESTIONNAIRE CONSEIL INDEMNITÉS JOURNALIÈRES MALADIE (H/F)

CPAM DE BAYONNE
Contrat

CDD

Localisation

Bayonne (64)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Bayonne est un acteur clé du système de santé. Nous accompagnons 342 000 assurés et travaillons avec plus de 3 300 professionnels de santé pour garantir l'accès aux soins et aux prestations de l'Assurance Maladie.
En intégrant notre équipe, vous contribuerez à une mission d'intérêt général : garantir aux employeurs et aux salariés une gestion fluide et efficace de leurs droits (indemnités journalières, etc.) .
Mission/Activités
Vos missions :
Gérer les dossiers des assurés
Vérifier et enregistrer les informations nécessaires
Traiter les pièces justificatives et garantir leur conformité
Analyser et corriger les anomalies détectées
Accompagner les assurés et les employeurs
Répondre aux demandes par téléphone, e-mail ou en rendez-vous
Informer sur les droits et les obligations
Orienter vers les services compétents si nécessaire
Proposer des solutions adaptées aux situations des assurés et employeurs
Participer à l'amélioration du service
Contribuer à la modernisation des outils et processus (notamment avec le nouvel outil Arpège TS)
Travailler en lien avec les autres services (médical, social, entreprises, etc.)
Détecter et signaler les situations de précarité
Représenter l'Assurance Maladie
Promouvoir les services et outils numériques mis à disposition des assurés (Ameli, Mon Espace Santé, etc.)
Participer aux actions de lutte contre la fraude et à la maîtrise des risques
Compétences
Profils / compétences :
Capacité à comprendre et appliquer des règles complexes
Bonne maîtrise des outils informatiques,
Rigueur et sens de l'organisation
Prise d'initiative, curiosité, force de proposition, adaptabilité, être orienté solution,
Aisance relationnelle et esprit d'équipe
Curiosité et envie d'apprendre
Formation
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Informations complémentaires
CDD 3 mois, renouvelable 1 fois.
Transport: Une prise en charge à 75 % des frais de transports en commun
Restaurant d'entreprise
Une mutuelle d'entreprise
Un CSE dynamique et impliqué
Horaires variables
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RESPONSABLE D'UNITE ETABLISSEMENTS (F/H)

CPAM DE LA CÔTE D'OR
Publiée le 07/05/2026

RESPONSABLE D'UNITE ETABLISSEMENTS (F/H)

CPAM DE LA CÔTE D'OR
Contrat

CDI

Localisation

Dijon (21)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Soutient et accompagne son équipe dans une posture collaborative
Il anime l'équipe en intégrant la fonction RH du manager (développement des compétences, formation, évaluations annuelles, évolution professionnelle, qualité de vie au travail…) .
Il favorise les échanges et la compréhension avec les collaborateurs et veille à donner du sens aux actions, aux changements impulsés par la direction
Il participe aux réunions de service et anime les points hebdomadaires
Assure une veille technique et règlementaire
Il est garant du respect de la règlementation et des procédures liées à l'activité
Il organise la veille règlementaire liée aux activités du service et en organise la diffusion d'informations
Participe au pilotage de l'activité pour optimiser l'efficience de son unité
Il participe à la détermination des objectifs opérationnels,
Il organise l'activité de l'équipe en veillant à l'adéquation charge-ressources et en adaptant les moyens et les compétences nécessaires
Il réalise, suit et analyse les indicateurs de son processus, évalue les résultats collectifs et individuels,
Il propose des plans d'action contribuant au bon fonctionnement de son unité, met en œuvre des démarches de résolution de problèmes.
Il effectue le reporting de son activité et tient à jour des tableaux de bords
Participe à des projets transverses
Il travaille conjointement avec les autres services pour mettre en place les projets transverses.
Il coopère avec le réseau de partenaire interne et externe
Compétences
Connaître et comprendre l'environnement institutionnel, ses missions, son organisation et les grandes orientations stratégiques de la Branche Maladie, et de la CPAM,
Connaitre la réglementation et les applications de l'Assurance Maladie et savoir maintenir à jour ses connaissances réglementaires,
Connaitre les techniques de management d'équipes (informer, former, évaluer, accompagner le développement des compétences, la dynamique des groupes, aider les collaborateurs à se fixer des objectifs stimulants mais réalistes, reconnaitre les situations difficiles, savoir adapter son mode de management) ,
Conduire et accompagner le changement, savoir donner du sens aux équipes,
Faire preuve d'assertivité, de courage managérial, d'exemplarité, accompagner et faire progresser les équipes,
Disposer d'un bon relationnel, posséder un esprit d'équipe
Posséder des capacités d'analyse, de discernement, de rigueur, de synthèse, de rédaction et être force de proposition, et de pédagogie,
Savoir gérer les priorités individuelles et collectives, organiser et planifier l'activité dans le cadre de l'autonomie dont vous disposez et au regard des objectifs fixés par la hiérarchie (gestion des flux de production…)
Maîtriser les techniques d'analyse et de recherche documentaire/statistique
Avoir une capacité de prise de décision et une faculté d'adaptation, de réactivité, pour pouvoir faire face aux situations urgentes, exigeantes, litigieuses, complexes voire conflictuelles
Rémunération
Salaire : 34 090 € brut par an sur 14 mois.
Prime d'intéressement.
Équilibre vie privée/vie professionnelle
Temps de travail hebdomadaire de 36 heures
Horaires variables avec possibilité de RTT au-delà de 36 heures.
Congés conventionnels supplémentaires.
Avantages
Espace de restauration à disposition et titres restaurant dématérialisés d'un montant de 11, 52€ (part patronale de 60%) .
CSE (tickets cinéma, chèques vacances, remboursement activités loisirs et sportives, prêts de livres…) .
Participation aux frais de transports en commun à hauteur de 75%.
Forfait mobilité durable jusqu'à 500€/an (indemnités kilométriques vélo ou trottinette électrique, achat équipement, matériel…) .
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Développeur d'automatisation de tests fonctionnels (F/H)

URSSAF CAISSE NATIONALE
Publiée le 07/05/2026

DÉVELOPPEUR D'AUTOMATISATION DE TESTS FONCTIONNELS (F/H)

URSSAF CAISSE NATIONALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Toulouse (31)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Mission/Activités
Au sein de la DSI sur le site de Toulouse, l'alternant(e) sera rattaché(e) à la DA3C (Direction Adjointe des Compétences, Capacités et Carrières) et interviendra dans la « Cellule de préqualification MOE » pour accompagner le test manager dans la mise en place de cas de tests automatisés / la maintenance de cas réalisés, sur des outils développés dans le pôle Travail Agent.
Les solutions d'automatisation de test, comme n'importe quel autre système logiciel, sont appelées à évoluer. Que ce soit dû à des changements internes ou à des changements dans l'environnement dans lequel elles opèrent, la maintenabilité est un aspect important de l'architecture d'une solution d'automatisation de test. Maintenir les cas de test automatisés en les adaptant aux nouveaux types de systèmes à tester, ou en les rendant conformes à des évolutions fonctionnelles ou règlementaires, contribue à assurer un fonctionnement fiable et sûr de l'automatisation.
En tant que développeur d'automatisation de tests fonctionnels vous contribuerez aux missions suivantes :
Etudier la possibilité de mettre en place des cas des tests fonctionnels automatisés sur les principales fonctionnalités d'applications métiers déjà existantes du pôle Travail Agent
Mettre en place des tests fonctionnels automatisés sur de nouveaux développements réalisés par une société de service informatique externe
L'automatisation des tests fonctionnels s'effectuera à l'aide de UFT (langage Python / VBscript) qui intègre des tests sur les :
IHM (développées en java, angular …) ,
Services Web (Soap ou Rest) ,
Bases de données (postgresql)

Informations complémentaires
Nos atouts :
Une rémunération annuelle sur 14 mois, intéressement, titres restaurants, mutuelle, CSE
Un jour de télétravail par semaine
Une flexibilité des horaires de travail (horaires variables, 3 RTT)
Des conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs
Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse Nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics : Charte de la laïcité - gouv.fr
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Technicien contentieux (F/H)

CPAM DE LA HAUTE-SAONE
Publiée le 07/05/2026

TECHNICIEN CONTENTIEUX (F/H)

CPAM DE LA HAUTE-SAONE
Contrat

CDD

Localisation

Vesoul (70)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Placé(e) sous l'autorité de la responsable du département contentieux-fraudes et de la responsable du service RCT- CNA, le ou la candidat(e) retenu(e) sera chargé(e) d'assurer dans le cadre des missions nationales la gestion et le suivi d'un portefeuille de dossiers :
Sans recours : Il s'agit de dossiers dans lesquels les caisses, alors même qu'elles n'ont aucune possibilité de recours à l'encontre du tiers responsable, sont tenues de transmettre un relevé de débours aux organismes légalement chargés d'indemniser le dommage corporel de certaines victimes d'accident causé par un tiers. Il s'agit principalement des dossiers d'attentats, des dossiers dont le tiers responsable est inconnu mais également les dossiers d'aléa thérapeutique…
Recouvrement : Recouvrement des créances des caisses pour des dossiers présentant des difficultés.
Le poste comprend des contacts physiques et téléphoniques avec les assurés et les partenaires.
ACTIVITÉS
Gestion des mails de la bal partagée
Création de dossiers
Chiffrage de créances
Transmission des créances aux organismes demandeurs
Recouvrement des créances
Mise en place de règlement amiable ou judiciaire
Enquête de solvabilité
Suivi d'échéanciers de règlements
Proposition d'ANV (Admission en Non-Valeur) et suivi d'ANV
Compétences
Être à l'aise avec les outils informatiques
Capacité rédactionnelle
Être organisé(e) et rigoureux(euse)
Capacité d'adaptation
Apprécier le travail en équipe
Faire preuve de discrétion et respecter les règles du secret professionnel
Formation
Formation : Bac +2 souhaité, domaine droit / administratif / assurances.
Informations complémentaires
Salaire brut proposé = 1 917, 57 € (non négociable) + une gratification annuelle.
La prise de poste est envisagée au plus tôt.
Les entretiens auront lieu la semaine 23.
Le ou la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.
Avantages :
Horaire variable
Intéressement
Mutuelle d'entreprise
Titres restaurants
Prise en charge de l'abonnement transport (75%)
Prime de crèche
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Téléconseiller prévention (H/F)

CPAM ISÈRE
Publiée le 07/05/2026

TÉLÉCONSEILLER PRÉVENTION (H/F)

CPAM ISÈRE
Contrat

CDD

Localisation

Grenoble (38)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Prêt(e) à agir ensemble et protéger chacun ? Rejoignez la CPAM de l'Isère !
Acteur incontournable de la protection sociale, l'Assurance Maladie accompagne les assurés dans leurs démarches liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles.
Travailler à la CPAM de l'Isère, c'est intégrer une entreprise où les valeurs de solidarité, de reconnaissance, de bienveillance et de confiance sont au cœur de notre quotidien.
Pour renforcer ses équipes de professionnels dynamiques et engagés, la CPAM de l'Isère recrute son/sa futur(e) Assistant(e) Prévention (H/F) basé(e) à Grenoble.
A nos côtés, contribuez à la protection de milliers d'assurés sur le territoire isérois !
Mission/Activités
En tant qu'Assistant(e) Prévention, vous serez en charge de :
Réaliser des campagnes de phoning auprès des personnes éligibles au dépistage des cancers (cancer du sein) âgées de 50 à 74 ans.
Promouvoir et sensibiliser à l'importance du dépistage pour améliorer la prévention et le suivi.
Développer un argumentaire adapté pour convaincre, susciter l'adhésion et encourager la participation.
Identifier des situations spécifiques (non-recours aux soins, ruptures, incompréhensions) et orienter les bénéficiaires vers des solutions adaptées.
Assurer le reporting et le suivi des appels via des outils informatiques, notamment Excel.
Compétences
Vous êtes une personne dotée de solides compétences relationnelles et d'une grande capacité d'adaptation. Vous disposez idéalement des qualités suivantes :
Excellente communication orale : transmettre des informations claires, adaptées à chaque interlocuteur.
Sens de l'écoute et esprit d'analyse : détecter les situations nécessitant une orientation spécifique.
Aptitude à argumenter et convaincre, pour susciter l'adhésion et l'engagement des assurés.
Rigueur et organisation, pour atteindre des objectifs et respecter les délais (100 à 120 appels / jours) .
Connaissances appréciés : environnement sanitaire et social, prévention santé, système de soins
Maitrise des outils informatiques, notamment Excel pour le suivi et le reporting.
Formation
Vous êtes issu d'une formation BAC en filiale administrative ou commerciale, ou bien d'un BTS SP3S.
Vous disposez de connaissances dans le secteur de la prévention de la santé et/ou d'une expérience significative dans ce domaine.
Informations complémentaires
Un CDD, à temps plein.
Une rémunération sur le niveau 4A de la classification des employés et cadres de la Sécurité Sociale - salaire à partir de 28 124 € brut sur 14 mois.
Une carte déjeuner d'un montant de 11.52€ / jour travaillé.
Une mutuelle d'entreprise.
Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable.
Parking et local à vélo à disposition.
Un site accessible en transport en commun (Bus/Tramway) .
Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.
Engagée dans la transition écologique, la CPAM de l'Isère agit pour réduire son impact environnemental, promouvoir la mobilité durable, soutenir des pratiques de santé plus vertueuses et sensibiliser ses salariés mais également ses assurés, ses partenaires et les professionnels de santé aux enjeux de santé environnementale.
Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.
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GESTIONNAIRE PRE-ACCUEIL RETRAITE (79) - CDD REF : 22-26 (H/F)

CARSAT CENTRE OUEST
Publiée le 06/05/2026

GESTIONNAIRE PRE-ACCUEIL RETRAITE (79) - CDD REF : 22-26 (H/F)

CARSAT CENTRE OUEST
Contrat

CDD

Localisation

Niort (79)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
MISSION :
Accueillir physiquement les assurés, les informer, les orienter et gérer des opérations administratives.
ACTIVITES PRINCIPALES :
Assurer l'accueil physique des assurés à l'agence retraite et assurer de la gestion administrative o Informer, orienter, conseiller les assurés aux demandes de 1er niveau.
o Numérisation de dossiers.
o Prise en charge des demandes de RDV et autres sur l'outil de gestion de la relation client.
o Suivi d'activité sur des tableaux EXCEL.
Réaliser des appels sortants auprès des assurés pour constituer leur dossier retraite.
Gestion et traitement de mails émanant de l'espace personnel des assurés via le site www.lassuranceretraite.fr
CONTRAINTES HORAIRES D'ACCUEIL DE L'AGENCE : du lundi au vendredi (sauf le jeudi) : 8h30-12h30
SITUATION DE TRAVAIL :
1 poste est ouvert à l'agence retraite de Niort (Deux-Sèvres-79)

FORMATION INTERNE : 2 semaines au siège à Limoges
Du 01/06/26 au 12/06/2026 : formation en présentiel à Limoges
Le 15/06/26 : affectation à l'agence
Prise en charge des frais inhérents aux déplacements.
Compétences
COMPETENCES :
Maîtrise des techniques de relation client et téléphonique
Qualités relationnelles (écoute et pédagogie)
Maîtrise des outils bureautiques
Aptitudes organisationnelles.
Esprit d'équipe
Formation
FORMATION : Minimum Bac, de préférence dans les domaines relation client, gestion.
Informations complémentaires
REMUNERATION :
Niveau 3 de la classification des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale
Soit 1917.57 € bruts mensuels (soit 26845 € annuels répartis sur 14 mois) + Prime d'accueil de 6 %
Avantages : Complémentaire santé et prévoyance, horaires variables sauf contraintes de service, Bénéfice des oeuvres sociales du CSE, RTT, gratification annuelle, prime de vacances (sous conditions de présence) , parking et restaurant d'entreprise ou tickets restaurants.
PRESENTATION DE LA CARSAT.
La Caisse d'Assurance Retraite et de Santé au Travail du Centre Ouest est une entreprise privée chargée d'une mission de service public dont le siège social se situe à Limoges. Acteur économique important des régions Limousin et Poitou-Charentes, la CARSAT Centre Ouest emploie plus de 750 salariés afin de mener à bien les missions qui lui sont dévolues, à savoir l'accompagnement de ses publics dans trois grands domaines :
La Retraite
L'Action sanitaire et sociale
Les Risques professionnels
Entreprise dynamique et innovante résolument orientée vers la relation client et le conseil, la CARSAT met au coeur de ses activités les valeurs de la Sécurité Sociale : Solidarité, égalité d'accès et service.
La Carsat Centre-Ouest recherche la compétence dans la diversité des profils de tous ses collaborateurs. Tous les talents nous intéressent !
Pour en savoir plus : https://www.carsat-centreouest.fr/home/nous-connaitre.html
REF : 22-26
DATE LIMITE DE CANDIDATURE : 17/05/2026
DATE DE PRISE DE FONCTIONS : 01/06/2026
CONTRAT : 1 poste CDD temps plein
DUREE : 4 mois
LIEU DE TRAVAIL : Agence Retraite de Niort.
Voir le détail de l'offre
Responsable de service Développement Territorial Social (H/F)

CAF DE L'EURE
Publiée le 06/05/2026

RESPONSABLE DE SERVICE DÉVELOPPEMENT TERRITORIAL SOCIAL (H/F)

CAF DE L'EURE
Contrat

CDI

Localisation

Évreux (27)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Le Responsable du service « Développement Territorial Social et Expertises » a en charge la déclinaison, la mise en œuvre et l'évaluation des objectifs du CPOG en lien avec son périmètre d'activités. Il assure le pilotage et le suivi des Conventions Territoriales Globales (CTG) . Rattaché au Manager stratégique de l'Action Sociale, vous assurez le management et le développement des compétences d'une quinzaine de personnes regroupant l'équipe des Conseillers techniques thématiques (Petite Enfance, Enfance - Jeunesse, Animation de la vie sociale, Parentalité et Habitat) et l'équipe de Développement Social (Chargés de conseil et développement) .
Promouvoir la politique de l'organisme, faire connaître les différentes offres de service aux partenaires
Assurer la représentation de l'organisme sur les territoires et dans les instances partenariales
Rechercher et favoriser les relations et partenariats nécessaires au déploiement des orientations de la Caf
Superviser et valider les projets présentés aux instances dans le respect de la réglementation institutionnelle
Créer les conditions de coopération interne entre les services et garantir la transversalité.
Garantir la cohésion et la performance de l'équipe en favorisant un environnement de travail collaboratif
Identifier les besoins de formation et d'information nécessaires aux agents de son équipe
Garantir le respect des échéances : préparation des différentes instances de décision, préparation du budget, demandes de subvention…
Mettre en place et utiliser les outils nécessaires au suivi de l'activité du service : tableaux de bord et reporting auprès de sa hiérarchie
Optimiser les processus internes et la gestion du traitement des dossiers.
COMPETENCES :
Fortes compétences managériales
Être force de proposition et esprit d'initiative
Sens du travail d'équipe et de l'intérêt collectif
Excellentes compétences en analyse, planification et gestion budgétaire
Aptitudes à travailler en transversalité avec des équipes et des partenaires variés
Aptitude à l'animation et à la conduite de réunions
Aptitude à établir des priorités dans un environnement de travail exigeant
Aptitudes rédactionnelles et de synthèse
Aptitudes organisationnelles et d'adaptabilité
Bonne maîtrise des outils informatiques
Bonne maîtrise de l'environnement institutionnel, des missions de la branche famille et de la politique et réglementation d'action sociale.
Voir le détail de l'offre
GESTIONNAIRE PRE-ACCUEIL RETRAITE (86) - CDD REF : 21-26 (H/F)

CARSAT CENTRE OUEST
Publiée le 06/05/2026

GESTIONNAIRE PRE-ACCUEIL RETRAITE (86) - CDD REF : 21-26 (H/F)

CARSAT CENTRE OUEST
Contrat

CDD

Localisation

Poitiers (86)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
MISSION :
Accueillir physiquement les assurés, les informer, les orienter et gérer des opérations administratives.
ACTIVITES PRINCIPALES :
Assurer l'accueil physique des assurés à l'agence retraite et assurer de la gestion administrative o Informer, orienter, conseiller les assurés aux demandes de 1er niveau.
o Numérisation de dossiers.
o Prise en charge des demandes de RDV et autres sur l'outil de gestion de la relation client.
o Suivi d'activité sur des tableaux EXCEL.
Réaliser des appels sortants auprès des assurés pour constituer leur dossier retraite.
Gestion et traitement de mails émanant de l'espace personnel des assurés via le site www.lassuranceretraite.fr
CONTRAINTES HORAIRES D'ACCUEIL DE L'AGENCE : du lundi au vendredi (sauf le jeudi) : 8h30-12h30
SITUATION DE TRAVAIL :
1 poste est ouvert à l'agence retraite de Poitiers (Vienne-86)

FORMATION INTERNE : 2 semaines au siège à Limoges
Du 01/06/26 au 12/06/2026 : formation en présentiel à Limoges
Le 15/06/26 : affectation à l'agence
Prise en charge des frais inhérents aux déplacements.
Compétences
COMPETENCES :
Maîtrise des techniques de relation client et téléphonique
Qualités relationnelles (écoute et pédagogie)
Maîtrise des outils bureautiques
Aptitudes organisationnelles.
Esprit d'équipe
Formation
FORMATION : Minimum Bac, de préférence dans les domaines relation client, gestion.
Informations complémentaires
REMUNERATION :
Niveau 3 de la classification des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale
Soit 1917.57 € bruts mensuels (soit 26845 € annuels répartis sur 14 mois) + Prime d'accueil de 6 %
Avantages : Complémentaire santé et prévoyance, horaires variables sauf contraintes de service, Bénéfice des oeuvres sociales du CSE, RTT, gratification annuelle, prime de vacances (sous conditions de présence) , parking et restaurant d'entreprise ou tickets restaurants.
REF : 21-26
DATE LIMITE DE CANDIDATURE : 17/05/2026
DATE DE PRISE DE FONCTIONS : 01/06/2026
CONTRAT : 1 poste CDD temps plein
DUREE : 4 mois
LIEU DE TRAVAIL : Agence Retraite de Poitiers.
PRESENTATION DE LA CARSAT.
La Caisse d'Assurance Retraite et de Santé au Travail du Centre Ouest est une entreprise privée chargée d'une mission de service public dont le siège social se situe à Limoges. Acteur économique important des régions Limousin et Poitou-Charentes, la CARSAT Centre Ouest emploie plus de 750 salariés afin de mener à bien les missions qui lui sont dévolues, à savoir l'accompagnement de ses publics dans trois grands domaines :
La Retraite
L'Action sanitaire et sociale
Les Risques professionnels
Entreprise dynamique et innovante résolument orientée vers la relation client et le conseil, la CARSAT met au coeur de ses activités les valeurs de la Sécurité Sociale : Solidarité, égalité d'accès et service.
La Carsat Centre-Ouest recherche la compétence dans la diversité des profils de tous ses collaborateurs. Tous les talents nous intéressent !
Pour en savoir plus : https://www.carsat-centreouest.fr/home/nous-connaitre.html
Voir le détail de l'offre
GESTIONNAIRE PRE-ACCUEIL RETRAITE (87) - CDD REF : 23-26 (H/F)

CARSAT CENTRE OUEST
Publiée le 06/05/2026

GESTIONNAIRE PRE-ACCUEIL RETRAITE (87) - CDD REF : 23-26 (H/F)

CARSAT CENTRE OUEST
Contrat

CDD

Localisation

Limoges (87)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
MISSION :
Accueillir physiquement les assurés, les informer, les orienter et gérer des opérations administratives.
ACTIVITES PRINCIPALES :
Assurer l'accueil physique des assurés à l'agence retraite et assurer de la gestion administrative o Informer, orienter, conseiller les assurés aux demandes de 1er niveau.
o Numérisation de dossiers.
o Prise en charge des demandes de RDV et autres sur l'outil de gestion de la relation client.
o Suivi d'activité sur des tableaux EXCEL.
Réaliser des appels sortants auprès des assurés pour constituer leur dossier retraite.
Gestion et traitement de mails émanant de l'espace personnel des assurés via le site www.lassuranceretraite.fr
CONTRAINTES HORAIRES D'ACCUEIL DE L'AGENCE :
le mardi : 8h30-12h15 et 13h15-17h00 le vendredi : 8h30-12h15
SITUATION DE TRAVAIL :
1 poste est ouvert à l'agence retraite de Limoges (Haute-Vienne-87)

FORMATION INTERNE : 2 semaines au siège à Limoges
Du 01/06/26 au 12/06/2026 : formation en présentiel à Limoges
Le 15/06/26 : affectation à l'agence
Prise en charge des frais inhérents aux déplacements.
Compétences
COMPETENCES :
Maîtrise des techniques de relation client et téléphonique
Qualités relationnelles (écoute et pédagogie)
Maîtrise des outils bureautiques
Aptitudes organisationnelles.
Esprit d'équipe
Formation
FORMATION : Minimum Bac, de préférence dans les domaines relation client, gestion.
Informations complémentaires
REMUNERATION :
Niveau 3 de la classification des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale
Soit 1917.57 € bruts mensuels (soit 26845 € annuels répartis sur 14 mois) + Prime d'accueil de 6 %
Avantages : Complémentaire santé et prévoyance, horaires variables sauf contraintes de service, Bénéfice des oeuvres sociales du CSE, RTT, gratification annuelle, prime de vacances (sous conditions de présence) , parking et restaurant d'entreprise ou tickets restaurants.
PRESENTATION DE LA CARSAT.
La Caisse d'Assurance Retraite et de Santé au Travail du Centre Ouest est une entreprise privée chargée d'une mission de service public dont le siège social se situe à Limoges. Acteur économique important des régions Limousin et Poitou-Charentes, la CARSAT Centre Ouest emploie plus de 750 salariés afin de mener à bien les missions qui lui sont dévolues, à savoir l'accompagnement de ses publics dans trois grands domaines :
La Retraite
L'Action sanitaire et sociale
Les Risques professionnels
Entreprise dynamique et innovante résolument orientée vers la relation client et le conseil, la CARSAT met au coeur de ses activités les valeurs de la Sécurité Sociale : Solidarité, égalité d'accès et service.
La Carsat Centre-Ouest recherche la compétence dans la diversité des profils de tous ses collaborateurs. Tous les talents nous intéressent !
Pour en savoir plus : https://www.carsat-centreouest.fr/home/nous-connaitre.html
REF : 23-26
DATE LIMITE DE CANDIDATURE : 17/05/2026
DATE DE PRISE DE FONCTIONS : 01/06/2026
CONTRAT : 1 poste CDD temps plein
DUREE : 4 mois
LIEU DE TRAVAIL : Agence Retraite de Limoges.
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Stage ATSS (H/F)

CPAM DE L'ISÈRE
Publiée le 06/05/2026

STAGE ATSS (H/F)

CPAM DE L'ISÈRE
Contrat

Stage

Localisation

Grenoble (38)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Prêt(e) à agir ensemble pour protéger chacun ? Rejoins une équipe engagée à la CPAM de l'Isère !
Au service de 1, 3 million de bénéficiaires, la CPAM de l'Isère s'investit chaque jour pour améliorer la santé et le bien-être de la population.
Forte de ses 1070 collaborateurs répartis sur 5 sites et 13 points d'accueil, elle mène plusieurs projets ambitieux de réorganisation, visant à renforcer la qualité de vie au travail (QVT) , la responsabilité sociétale des organisations (RSO) et la transformation managériale, tout en optimisant durablement sa performance économique et sociale.
Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est partager des valeurs fortes : cohésion, reconnaissance, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme. C'est aussi contribuer à un projet collectif où la responsabilité sociale et environnementale est au cœur des actions : gouvernance responsable, inclusion et santé au travail, mobilité durable, achats responsables et engagement territorial.
Si vous êtes prêt(e) à relever des défis et à faire une réelle différence dans la vie des Isérois, nous vous attendons avec impatience !
Vous souhaitez découvrir et contribuer à la transformation du système de santé en France ?
Le service Accompagnement à la Transformation du Système de Santé (ATSS) de la CPAM de l'Isère recherche un(e) stagiaire pour une durée de 6 mois, basé(e) sur le site de Grenoble.
Face à des défis majeurs tels que :
La baisse de la densité médicale,
Le développement des maladies chroniques,
Le vieillissement de la population,
La crise des urgences,
La réorganisation des soins de ville constitue un enjeu prioritaire. Cette transformation repose notamment sur le développement de l'exercice coordonné pluri professionnel à travers les Maisons de Santé Pluri professionnelles (MSP), Communautés Professionnelles Territoriales de Santé (CPTS) , les Centre de Santé (CDS).
Mission/Activités
Accompagné(e) par l'équipe ATSS, vous participerez progressivement aux missions suivantes :
Appui à l'accompagnement des structures d'exercice coordonné : participation au suivi des MSP et CPTS, contribution à l'analyse des projets et des résultats.
Suivi et analyse des dispositifs conventionnels : participation au suivi des indicateurs, à la préparation des éléments liés aux conventions et aux dispositifs de financement.
Contribution aux travaux transverses : appui aux échanges avec les services internes (service médical, directions métiers) et les partenaires institutionnels (ARS, acteurs territoriaux) .
Participation au développement des projets territoriaux : soutien à l'analyse des besoins, à la préparation de supports, notes ou présentations.
Réalisation d'études ou de travaux de recherche en lien avec la transformation du système de santé (selon le niveau de formation et les besoins du service) .
Compétences
Vous préparez une formation supérieure (niveau Master ou équivalent) en deuxième année, dans l'un des domaines suivants :
Santé publique
Sciences sociales et politiques de santé
Gestion et management des organisations de santé
Politiques publiques, sciences politiques, ou disciplines connexes
Compétences et qualités attendues :
Capacités rédactionnelles et de synthèse
Aisance avec les outils bureautiques (word, excel) et numériques (visioconférence, outils collaboratifs)
Organisation et rigueur
Qualités relationnelles et sens du travail en équipe
Curiosité, dynamisme et force de proposition
Intérêt marqué pour les politiques de santé et les enjeux de transformation du système de soins
Capacité d'adaptation dans un environnement en évolution
Permis B recommandé (déplacements fréquents à prévoir)
Une connaissance de l'Assurance Maladie ou du système de santé serait appréciée, sans être indispensable.
Informations complémentaires
Poste basé au siège social de la CPAM de l'Isère situé au 2 rue des Alliés à Grenoble.
Ce que nous proposons:
Un stage, à temps plein à 36h (3RTT/an) .
Une carte déjeuner d'un montant de 11.52€ / jour travaillé.
Une mutuelle d'entreprise.
Une prime d'intéressement.
Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable.
Des horaires variables.
Parking et local à vélo à disposition.
Un site accessible en transport en commun (Bus/Tramway) .
Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.
Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.
La CPAM s'engage en faveur de la diversité, de l'égalité des chances, de la non-discrimination et de l'intégration des bénéficiaires de l'obligation d'emploi
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Chargé juridique et relations sociales (F/H)

CAF DE L'EURE
Publiée le 06/05/2026

CHARGÉ JURIDIQUE ET RELATIONS SOCIALES (F/H)

CAF DE L'EURE
Contrat

CDI

Localisation

Évreux (27)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Rattaché au Responsable des Ressources humaines, le Chargé juridique et relations sociales aura pour mission de :
Apporter un support dans la préparation et participer aux différentes réunions des instances de l'organisme,
Préparer et participer aux négociations collectives (études juridiques préalables et benchmark thématiques, rédaction de projets d'accords) ,
Connaître, déployer et garantir la bonne application des accords d'entreprise, usages et autres formes d'engagements interne,
S'assurer de la conformité juridique des actes liés aux relations sociales,
Participer à la préparation et l'organisation des élections professionnelles des représentants du personnel au Conseil d'administration et au Comité Social et Économique,
Conseiller et accompagner au quotidien sur des problématiques juridiques de droit du travail le service RH ainsi que les managers,
Prendre en charge la gestion des dossiers disciplinaires du personnel,
Effectuer une veille sociale permanente sur les évolutions législatives et réglementaires afin d'anticiper et proposer une stratégie sociale, en élaborant des des notes juridiques.
Compétences recherchées
Compréhension des enjeux de la Branche Famille,
Aisance rédactionnelle et relationnelle,
Esprit d'analyse et rigueur,
Autonomie et organisation mais également aptitude à travailler en équipe,
Envie permanente d'apprendre et de s'investir dans des dispositifs de formation continue afin de mettre à jour vos connaissances,
Réactivité et adaptabilité permettant d'être à l'aise dans diverses situations et d'échanger avec différents niveaux d'interlocuteurs,
Capacité à être force de proposition et d'anticipation,
Travailler sous contrainte de temps.
Conditions d'emploi
Le poste est à pourvoir sur le site d'Evreux. Vous devez posséder le permis B.
Nous vous proposons : un CDI, avec une prise de fonction dès que possible, un système de plage horaire flexible pour vous aider à concilier vie professionnelle et vie personnelle, une rémunération brute à partir de 32 492 € euros brut annuel (payable sur 14 mois) , de nombreux avantages (intéressement, titres restaurants, prévoyance et mutuelle d'entreprise, prise en charge de l'abonnement transport, activités sociales et culturelles proposées par le CSE) , un soin apporté aux conditions de travail : possibilité de télétravail, maintien et développement des compétences par la formation professionnelle, locaux rénovés et accueillants, un suivi attentionné sera apporté afin de vous permettre d'occuper le poste de manière autonome.
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Chargé de marketing (H/F)

CPAM ISÈRE
Publiée le 06/05/2026

CHARGÉ DE MARKETING (H/F)

CPAM ISÈRE
Contrat

CDD

Localisation

Grenoble (38)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Le département Communication/Documentation/Marketing recherche un(e) chargé(e) de marketing.
Le service Marketing, constitué en février 2020, est composé de trois chargés de marketing, et d'un manager de proximité.
Le service contribue, en lien avec les services métiers, à la conception et à la mise en œuvre du plan marketing opérationnel : conception et/ou diffusion à nos publics, par mail ou sms, par téléphone de campagnes de prévention, d'information, de promotion, et d'accompagnement en lien avec les différents services de l'Assurance Maladie.
Ce dernier assure en particulier la conception et le déploiement du plan « Réflexe services en lignes » visant à promouvoir le compte ameli et ses téléservices.
Le poste est basé sur Grenoble.
Mission/Activités
Contribuer à la conception et déployer des campagnes multicanales de promotions des services de l'Assurance Maladie
Réaliser des appels sortants de promotion, créer des scripts sur la base de modèles
Contribuer au relai d'informations et aux échanges avec les équipes métiers concernées
Optimiser les statistiques les outils de reporting et d'analyse
Assurer une veille sur les résultats en matière de télé-services et un benchmark sur les actions menées par les différentes CPAM
Participer aux projets en cours/à venir : déploiement de la segmentation des publics (réalisation de supports de présentation, étude de ciblages, propositions d'actions en lien avec la segmentation…)
Analyser les parcours utilisateurs, créer des Customer Journey et proposer des actions complémentaires pour améliorer l'information et la satisfaction
Concevoir, organiser et animer des webinaires en partenariat avec nos services métiers
Concevoir et développer nos sites PASTEL (https://local.pastel.cpam-isere.fr/) , site de tutoriels des téléservices de l'Assurance Maladie (connaissances de WordPress, création de pas à pas)
Optimiser et développer la communication sur les réseaux sociaux : veille active, plan média
Participer à la mise en œuvre du programme de marketing opérationnel
Participer à l'accompagnement du changement et de l'innovation, au développement de la culture digitale pour contribuer à améliorer la performance de notre CPAM sur le volet numérique.
Compétences
Une bonne maîtrise des outils de bureautique, notamment Excel et PowerPoint, de Canva,
Une bonne maîtrise de WordPress, Elementor (connaissance de Drupal, un atout)
Des compétences en marketing analytique (tableaux de bord, statistiques, parcours utilisateurs…) ,
Des qualités relationnelles très développées,
Une appétence pour la Relation Clients,
Une aisance dans l'utilisation des outils numériques,
Une aisance dans l'expression orale, clarté et esprit de synthèse dans sa production écrite,
Des capacités d'analyse et de synthèse,
De l'autonomie,
De la curiosité et de la créativité.
Une appétence pour les relations humaines et le numérique, votre sens de l'analyse, votre esprit d'équipe et votre enthousiasme sont des atouts supplémentaires qui vous permettront de réussir sur ce poste.
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GESTIONNAIRE PRE-ACCUEIL RETRAITE (16) - CDD REF : 20-26 (H/F)

CARSAT CENTRE OUEST
Publiée le 06/05/2026

GESTIONNAIRE PRE-ACCUEIL RETRAITE (16) - CDD REF : 20-26 (H/F)

CARSAT CENTRE OUEST
Contrat

CDD

Localisation

Angoulême (16)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
MISSION :
Accueillir physiquement les assurés, les informer, les orienter et gérer des opérations administratives.
ACTIVITES PRINCIPALES :
Assurer l'accueil physique des assurés à l'agence retraite et assurer de la gestion administrative o Informer, orienter, conseiller les assurés aux demandes de 1er niveau.
o Numérisation de dossiers.
o Prise en charge des demandes de RDV et autres sur l'outil de gestion de la relation client.
o Suivi d'activité sur des tableaux EXCEL.
Réaliser des appels sortants auprès des assurés pour constituer leur dossier retraite.
Gestion et traitement de mails émanant de l'espace personnel des assurés via le site www.lassuranceretraite.fr
CONTRAINTES HORAIRES D'ACCUEIL DE L'AGENCE : du lundi au vendredi (sauf le jeudi) : 8h30-12h30
SITUATION DE TRAVAIL :
1 poste est ouvert à l'agence retraite d'Angoulême (Charente-16)

FORMATION INTERNE : 2 semaines au siège à Limoges
Du 01/06/26 au 12/06/2026 : formation en présentiel à Limoges
Le 15/06/26 : affectation à l'agence
Prise en charge des frais inhérents aux déplacements.
Compétences
COMPETENCES :
Maîtrise des techniques de relation client et téléphonique
Qualités relationnelles (écoute et pédagogie)
Maîtrise des outils bureautiques
Aptitudes organisationnelles.
Esprit d'équipe
Formation
FORMATION : Minimum Bac, de préférence dans les domaines relation client, gestion.
Informations complémentaires
REMUNERATION :
Niveau 3 de la classification des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale
Soit 1917.57 € bruts mensuels (soit 26845 € annuels répartis sur 14 mois) + Prime d'accueil de 6 %
Avantages : Complémentaire santé et prévoyance, horaires variables sauf contraintes de service, Bénéfice des oeuvres sociales du CSE, RTT, gratification annuelle, prime de vacances (sous conditions de présence) , parking et restaurant d'entreprise ou tickets restaurants.
REF : 20-26
DATE LIMITE DE CANDIDATURE : 17/05/2026
DATE DE PRISE DE FONCTIONS : 01/06/2026
CONTRAT : 1 poste CDD temps plein
DUREE : 4 mois
LIEU DE TRAVAIL : Agence Retraite d'Angoulême.
PRESENTATION DE LA CARSAT.
La Caisse d'Assurance Retraite et de Santé au Travail du Centre Ouest est une entreprise privée chargée d'une mission de service public dont le siège social se situe à Limoges. Acteur économique important des régions Limousin et Poitou-Charentes, la CARSAT Centre Ouest emploie plus de 750 salariés afin de mener à bien les missions qui lui sont dévolues, à savoir l'accompagnement de ses publics dans trois grands domaines :
La Retraite
L'Action sanitaire et sociale
Les Risques professionnels
Entreprise dynamique et innovante résolument orientée vers la relation client et le conseil, la CARSAT met au coeur de ses activités les valeurs de la Sécurité Sociale : Solidarité, égalité d'accès et service.
La Carsat Centre-Ouest recherche la compétence dans la diversité des profils de tous ses collaborateurs. Tous les talents nous intéressent !
Pour en savoir plus : https://www.carsat-centreouest.fr/home/nous-connaitre.html
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Agent Administratif - 2 CDD Carrière (87) REF 24-26 (H/F)

CARSAT CENTRE OUEST
Publiée le 06/05/2026

AGENT ADMINISTRATIF - 2 CDD CARRIÈRE (87) REF 24-26 (H/F)

CARSAT CENTRE OUEST
Contrat

CDD

Localisation

Limoges (87)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
MISSION :
Participer à la gestion administrative des dossiers retraite des assurés.

ACTIVITES PRINCIPALES :
Reconstituer la carrière professionnelle des actifs :
o Procéder à l'enregistrement o Vérifier la recevabilité des pièces du dossier o Traiter les dossiers, procéder à la mise à jour sur des logiciels internes dans le respect des procédures et de la législation retraite (formation interne assurée)
Traiter des mails et recueillir des informations auprès des assurés par écrit ou par téléphone
Compétences
COMPETENCES :
Maîtrise des outils bureautiques
Qualités rédactionnelles
Qualités relationnelles et capacité à communiquer
Rigueur et autonomie.
Formation
FORMATION : minimum Bac domaine tertiaire
Informations complémentaires
REMUNERATION :
Niveau 3 de la classification des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale Soit 1917.57 € bruts mensuels (soit 26845 € annuels répartis sur 14 mois)
Avantages : Complémentaire santé et prévoyance, horaires variables sauf contraintes de service, Bénéfice des oeuvres sociales du CSE, RTT, gratification annuelle, prime de vacances (sous conditions de présence) , parking et restaurant d'entreprise ou tickets restaurants.

SITUATION DE TRAVAIL :
Le poste est intégré à la direction de l'assurance retraite de la Carsat centre-ouest au sein du service carrière au siège à Limoges.
Une formation en interne sera dispensée.
PRESENTATION DE LA CARSAT.
La Caisse d'Assurance Retraite et de Santé au Travail du Centre Ouest est une entreprise privée chargée d'une mission de service public dont le siège social se situe à Limoges. Acteur économique important des régions Limousin et Poitou-Charentes, la CARSAT Centre Ouest emploie plus de 750 salariés afin de mener à bien les missions qui lui sont dévolues, à savoir l'accompagnement de ses publics dans trois grands domaines :
La Retraite
L'Action sanitaire et sociale
Les Risques professionnels
Entreprise dynamique et innovante résolument orientée vers la relation client et le conseil, la CARSAT met au coeur de ses activités les valeurs de la Sécurité Sociale : Solidarité, égalité d'accès et service.
La Carsat Centre-Ouest recherche la compétence dans la diversité des profils de tous ses collaborateurs. Tous les talents nous intéressent !

Pour en savoir plus : https://www.carsat-centreouest.fr/home/nous-connaitre.html
REF : 24-26
DATE LIMITE DE CANDIDATURE : 31/05/2026
DATE DE PRISE DE FONCTIONS : 01/07/2026
CONTRAT : 2 postes en CDD temps plein
DUREE : 6 mois (3 mois renouvelables)
LIEU DE TRAVAIL : LIMOGES (siège)
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Responsable Développement RH - CDI Temps Plein (F/H)

UGECAM
Publiée le 05/05/2026

RESPONSABLE DÉVELOPPEMENT RH - CDI TEMPS PLEIN (F/H)

UGECAM
Contrat

CDI

Localisation

Montreuil (93)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Vos missions seront les suivantes :
Manager et animer le service Développement RH : Vous encadrez une équipe de 3 collaborateurs. Vous organisez, priorisez l'activité du service et fixez les objectifs individuels et collectifs, accompagnez la montée en compétences de votre équipe et développez les synergies avec les établissements pour garantir une offre de service RH de qualité et de proximité.
Piloter la formation professionnelle au service de la GEPP : Vous pilotez le Plan de Développement des Compétences en articulant besoins en compétences, évolution des métiers et stratégie de l'organisme. Vous co-construisez avec les établissements les besoins en formation et pilotez, le cas échéant, la conception des dispositifs adaptés en lien avec les organismes de formation. Vous consolidez et suivez le budget formation, pilotez la relation avec l'OPCO, optimisez les dispositifs de financement et évaluez les actions via des indicateurs clés. Vous proposez des plans d'amélioration continue en lien avec les équipes RH de terrain.
Structurer et animer la démarche GEPP/GPEC : Vous mettez en œuvre la démarche GEPP. Vous contribuez à la définition et à la mise à jour des référentiels emplois, en lien avec les directions d'établissement. Vous proposez et pilotez des actions en réponse aux diagnostics et produisez les indicateurs associés, dont vous partagez la lecture avec la DRH et les directions.
Piloter le recrutement et l'intégration dans une logique d'attractivité et de fidélisation : Vous contribuez au plan d'attractivité de l'UGECAM IDF en valorisant ses métiers, ses parcours professionnels et sa marque employeur. Vous garantissez la qualité et l'amélioration continue du processus de recrutement sur l'ensemble des établissements, développez des pratiques attractives et en cohérence avec les valeurs de l'organisme et de la Sécurité sociale. Vous structurez et pilotez les parcours d'intégration pour renforcer la fidélisation des nouveaux embauchés et contribuez à la présence sur les salons, aux partenariats écoles et à la communication recrutement.
Contribuer au dialogue social et à la transformation RH : Vous préparez et présentez les dossiers PDC et GEPP en CSE et commissions dédiées. Vous contribuez aux projets de transformation RH sur le volet emplois et compétences, en lien avec la Responsable du Département RH, et assurez une veille réglementaire et conventionnelle en matière de formation professionnelle et GEPP, que vous diffusez auprès des établissements.
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Conseiller Services Assurance Maladie (F/H)

CPAM DE CÔTE D'OR
Publiée le 05/05/2026

CONSEILLER SERVICES ASSURANCE MALADIE (F/H)

CPAM DE CÔTE D'OR
Contrat

CDI

Localisation

Montbard (21)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Vous informez, conseillez et guidez les assurés sur les démarches à réaliser.
Vous renseignez directement nos clients pour leur apporter une réponse fiable et de qualité.
Vous faites la promotion des offres de services déployées par l'Assurance Maladie et accompagnez les assurés dans la réalisation de leurs démarches.
Vous animez des rendez-vous attentionnés, en apportant votre expertise pour l'étude d'attribution de droits (Complémentaire Santé Solidaire (C2S) , invalidité, Indemnités Journalières, …) .
Vous détectez et anticipez les situations de fragilité de certains assurés dans le cadre des démarches MAS (« Mission Accompagnement Santé ») .
Vous réalisez la mise à jour de dossiers, des réponses à des sollicitations de nos partenaires, des demandes d'appui aux autres services.
L'activité d'un conseil service s'organise en alternance entre accueil et activités de back-office, selon un planning défini.
Dans un souci de continuité de service et de proximité avec le public, vous pourrez être amené(e) à assurer ponctuellement des permanences dans les France Services du département.
Vous pourrez également, de manière exceptionnelle, remplacer un agent absent sur un autre site d'accueil que votre lieu de rattachement.
Compétences
Rigueur, organisation
Capacités d'adaptation et d'apprentissage ;
Aptitude au travail en équipe ;
Qualités d'expression orale et écrite ;
Sens du service client et qualités relationnelles
Bonne gestion des émotions, avec capacité à apaiser, rassurer et accompagner des assurés en situation de stress ou de difficulté
* Aisance avec les outils informatiques, la recherche d'informations
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Assistant Qualité et Gestion des Risques H/F en Apprentissage

UGECAM OCCITANIE
Publiée le 29/04/2026

ASSISTANT QUALITÉ ET GESTION DES RISQUES H/F EN APPRENTISSAGE

UGECAM OCCITANIE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Montpellier (34)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
🗣️ LE GROUPE UGECAM OCCITANIE RECRUTE !
Avec ses 249 établissements et services sanitaires et médico-sociaux et 14 350 salariés engagés, le Groupe UGECAM, opérateur de santé majeur de l’Assurance Maladie soigne et accompagne des personnes (enfants, adolescents, adultes et personnes âgées) fragilisées médicalement et socialement par la maladie ou le handicap.
L’UGECAM Occitanie gère 22 structures sanitaires et médico-sociales pour un total de 1 200 lits et places. L’UGECAM Occitanie s’adresse à tous les âges (enfants, adolescents, adultes, personnes âgées) pour des prises en charge sanitaires (médecine, soins de suite polyvalents ou spécialisés, soins palliatifs) et des médico-sociales (déficiences motrices, intellectuelles, polyhandicap, troubles de la conduite et du comportement, reconversion et réinsertion professionnelle) .
Dans le cadre de sa politique en faveur de l'égalité des chances, de la non-discrimination et de la diversité, le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d’Information de l’organisme.
Notre établissement 🔎 :
Le CMEE Fontcaude accueille des enfants en situation de handicap, dès le plus jeune âge. Il a une capacité de 122 places décomposées en plusieurs unités :
L’INSTITUT MÉDICO-ÉDUCATIF (IME) comprend :
45 places d’accueil de jour pour enfants ayant des troubles neuro-développementaux (déficience intellectuelle, trouble du spectre de l’autisme) .
27 places d’accueil de jour pour enfants ayant un polyhandicap.
8 lits d’internat de semaine.
15 places de prestation en milieu ordinaire.
LE SERVICE D’EDUCATION SPÉCIALE ET DE SOINS A DOMICILE POLYVALENT (SESSAD) comprend :
50 places pouvant accueillir des enfants en situation de handicap (déficience intellectuelle, déficience motrice, troubles du spectre de l’autisme ou polyhandicap) .
L’UNITÉ D'ENSEIGNEMENT MATERNELLE AUTISME (UEMA) à Béziers comprend :
7 places
LE DISPOSITIF AUTO-RÉGULATION (DAR) École à Castelnau-le-Lez comprend :
10 places
LE DISPOSITIF AUTO-RÉGULATION (DAR) Collège à Montpellier comprend :
10 places
Avantages
RTT
Tickets restaurants
Mutuelle
Chèques cadeaux
Formation
Intéressement
Lettre de motivation et CV à transmettre

Avantages :
Mutuelle
Intéressement
Tickets restaurants
Salaire % du SMIC en fonction du profil
Sous l’autorité de la responsable qualité en lien étroit avec le directeur, vous interviendrez en appui ou en autonomie sur les missions suivantes :
Gestion de la qualité
Mener des actions de sensibilisation à la démarche qualité auprès des équipes.
Participer activement à la préparation de la future évaluation HAS.
Suivre le bon déroulement des plans d’actions et assurer la mise à jour du tableau de bord des indicateurs associés.
Accompagner les professionnels dans l’utilisation des logiciels internes.
Contribuer à la préparation et à l’organisation des réunions qualité.
Gestion documentaire
Créer, actualiser et structurer les procédures, processus et autres documents internes.
Assurer une veille réglementaire et actualiser, si nécessaire, les outils liés à la loi 2002-2.
Intégrer les documents internes dans le logiciel qualité.
Gestion des risques
Sensibiliser les équipes à la culture de gestion des risques et à l’utilisation des outils de signalement des événements indésirables.
Suivre et actualiser le PAPRIPACT.
Organiser et coordonner des exercices de simulation pour tester la mise en œuvre du Plan Bleu
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Manager de département Prévention (H/F)

CPAM ISÈRE
Publiée le 29/04/2026

MANAGER DE DÉPARTEMENT PRÉVENTION (H/F)

CPAM ISÈRE
Contrat

CDI

Localisation

Grenoble (38)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Rattaché(e) à la Direction Accès au Droits et à la Prévention, le (la) Manager du Département Prévention sera chargé(e) de piloter, structurer et développer les activités du département.
Le lieu d'affectation principal est à Grenoble.
Le département prévention est composé de quatorze agents : une coordonnatrice d'équipe, quatre chargées de prévention, une assistante prévention et huit conseillers.
En complément, le (la) candidat(e) sera chargé(e) du pilotage et de l'animation des travaux partenariaux autour de la Charte Romain Jacob favorisant l'accès aux soins des personnes en situation de handicap.
Mission/Activités
Vos principales missions :
Manager, accompagner, autonomiser et fédérer son équipe, porter le sens, développer la culture de la performance durable.
Déployer une posture manageriale participative permettant d'impliquer les agents dans la recherche des leviers d'amélioration.
Déployer les actions permettant d'atteindre les objectifs stratégiques et opérationnels du département Prévention, en cohérence avec les orientations nationales et locales.
Garantir la qualité, la pertinence et l'impact positif des actions de prévention et de promotion de la santé menées sur le territoire.
Proposer et conduire des actions d'optimisation de l'organisation, des processus et des pratiques professionnelles.
Piloter des projets innovants en matière de prévention, en lien avec les enjeux de santé publique, d'accès aux soins et de réduction des inégalités sociales en santé.
Développer et renforcer les partenariats institutionnels et territoriaux (ARS, collectivités, structures de santé, acteurs du médico-social, associations…) .
Développer la transversalité avec les autres directions et services de la CPAM (prestations, relation clients, service social, gestion du risque…) .
Représenter la CPAM de l'Isère auprès de ses partenaires et contribuer à la visibilité positive de l'organisme et à la crédibilité de ses actions.
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Conseiller Assurance Maladie (F/H)

CPAM DE LA CÔTE D'OR
Publiée le 29/04/2026

CONSEILLER ASSURANCE MALADIE (F/H)

CPAM DE LA CÔTE D'OR
Contrat

CDD

Localisation

Dijon (21)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
La mission du conseiller assurance maladie est de promouvoir et d'organiser l'accompagnement au retour à domicile de patients suite à une hospitalisation aussi des déplacements quotidiens au sein des établissements sont à organiser.
Il va faciliter les relations entre les professionnels de santé en ville et à l'hôpital pour organiser la prise en charge du patient à son retour à domicile.
Le conseiller assurance maladie :
Collabore avec les équipes médicales des établissements de santé concernés afin d'établir un plan de visites des patients éligibles
Organise la rencontre avec le patient afin de promouvoir le programme PRADO
Gère le suivi administratif de l'accord ou du refus d'adhésion du patient, les difficultés administratives et les demandes de sortie du programme
Propose une liste de professionnels de santé libéraux dans le respect des critères formulés par le patient
Met en place le programme d'accompagnement à domicile (prise de rendez-vous avec les professionnels de santé, reporting, suivi de la mise en place du programme, coordination avec les différents intervenants …)
Réalise un bilan au terme de la prise en charge au titre du programme
Assure un retour d'information régulier (reporting) auprès de sa hiérarchie
Compétences
Compétences relationnelles : capacité d'écoute, d'empathie et d'adaptation à l'environnement de travail et aux différents interlocuteurs (assurés, professionnels de santé, personnel hospitalier…)
Capacité à représenter l'Assurance Maladie dans les relations externes (établissements, professionnels de santé, patients et leurs familles)
Compétences avérées en organisation et en planification du travail : visites en établissement, contact professionnels de santé, échange patients, reporting
Capacité d'autonomie : être en mesure d'identifier ses limites d'intervention, être en capacité d'alerter en cas de situations sensibles et/ou conflictuelles
Capacité à convaincre un public afin de réaliser la promotion du programme auprès des patients et d'atteindre les objectifs (développer une argumentation, répondre aux objections, …)
Bonne maîtrise de l'informatique, des différentes applications et bases de données de l'assurance maladie, pratique de la bureautique Windows (tableur Excel, Word)
Formation
Niveau bac à bac +2 (services et prestations des secteurs sanitaires et sociales)
Une expérience dans la relation client serait appréciable.
Informations complémentaires
Niveau 3 : 1917.57€ brut mensuel sur 12 mois + 13 ème et 14 ème mois (si conditions remplies)
Titres Restaurant avec le système de la Carte Déjeuner facultatif
Accès aux prestations socio-culturelles du Comité Social Économique
Prise en charge à hauteur de 75% des titres de transport en commun avec abonnement nominatif
Mutuelle d'entreprise facultative
Poste basé à Dijon
Temps plein 36H par semaine
Horaires variables avec plage fixe 9H30/11H30 et 14H/15H30 et 15H00 le vendredi
Les congés payés sont payés à la fin du contrat
Télétravail non
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Manager de département Gestion du dossier client (H/F)

CPAM ISÈRE
Publiée le 29/04/2026

MANAGER DE DÉPARTEMENT GESTION DU DOSSIER CLIENT (H/F)

CPAM ISÈRE
Contrat

CDI

Localisation

Grenoble (38)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Rattaché(e) à la Direction Accès au Droits et à la Prévention, le (la) Manager du Département Gestion du Dossier Client pilote, structure et développe les activités d'un département de production à fort enjeu.
Son lieu d'affectation principal est à Grenoble.
Le département se compose de deux services, regroupant 71 agents :
Complémentaire Santé Solidaire qui comprend un Manager de service et deux Manager d'équipe, une coordonatrice d'équipe, treize Gestionnaires Conseil Assurance Maladie, neuf référents techniques (répartis sur deux sites à Grenoble et Vienne)
Gestion Des Bénéficiaires qui comprend un Manager de service, deux Managers d'équipe, quatorze référents techniques et vingt huit Gestionnaires Conseil Assurance Maladie.
Mission/Activités
Vos principales missions :
Manager, accompagner, autonomiser et fédérer son équipe, porter le sens, développer la culture de la performance durable.
Déployer une posture manageriale participative permettant d'impliquer les managers et les agents dans la recherche des leviers d'amélioration.
Piloter les actions permettant l'atteinte des objectifs stratégiques et opérationnels du département GDC, en cohérence avec les orientations nationales et locales.
Piloter la performance et la qualité de la production des services, afin de garantir l'atteinte des objectifs fixés.
Proposer et impulser les actions d'optimisation de l'organisation, des processus et des pratiques professionnelles.
Développer la transversalité avec les autres directions et services de la CPAM (prestations, relation clients, …) .
Représenter la CPAM de l'Isère auprès de ses partenaires externes et contribuer à la visibilité positive de l'organisme et à la crédibilité de ses actions.
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Technicien contentieux (F/H)

CPAM DE LA CÔTE D'OR
Publiée le 29/04/2026

TECHNICIEN CONTENTIEUX (F/H)

CPAM DE LA CÔTE D'OR
Contrat

CDD

Localisation

Dijon (21)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Gestion des flux entrants recours contre tiers :
Réception et analyse des courriers et des mails arrivant pour le service
Vérifie la cohérence des informations
Orientation des documents en fonction de leur typologie et de leur priorité dans l'outil de gestion dématérialisé des courriers
Suivre les demandes en fonction de leur priorité et assurer le lien avec les acteurs internes.
Gestion de la relation client en fonction du besoin (contact des partenaires ou des assurés pour demande de renseignements complémentaires)
Compétences
Vous possédez des connaissances juridiques dans le domaine ou êtes prêt(e) à les acquérir
Vous savez vous organiser pour répondre à des échéances précises et suivre les relances
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles (courrier simple, courrier complexe, rapport, compte rendu, synthèse, conclusions)
Vous possédez des compétences relationnelles qui vous permettent de comprendre et de vous adapter à tout type d'interlocuteur et maitrisez les techniques d'entretien (écoute, reformulation, questionnement ouvert et positif, argumentation des objectifs conventionnels, traitement des objections)
Vous possédez des valeurs déontologiques et savez respecter les règles du secret professionnel et les valeurs du service public
Vous avez une bonne maîtrise de l'environnement informatique et êtes prêt à maîtriser rapidement de nouveaux applicatifs « métier »
Vous aimez travailler en équipe
Des connaissances des circuits de liquidation et des législations Maladie et Accident de Travail seraient un plus
Formation
Niveau bac à bac +2 (de préférence dans le domaine du juridique)
Débutants acceptés
Un parcours d'intégration et de formations sera mis en place.
Informations complémentaires
Rémunération :
Salaire : 1917 € brut par mois sur 14 mois.
Prime d'intéressement au prorata du temps de présence.
Équilibre vie privée/vie professionnelle:
Temps de travail hebdomadaire de 36 heures
Horaires variables (système de badgeage) avec possibilité de RTT au-delà de 36 heures.
Carrière :
Parcours d'intégration mis en place pour accompagner le/la candidate retenu(e) dans sa prise de fonction.
Parcours professionnel personnalisé : formations, accompagnement RH, entretiens professionnels réguliers, mobilité interne…
Avantages :
Espace de restauration à disposition et titres restaurant dématérialisés d'un montant de 11.52€ (part patronale de 60%) .
CSE (tickets cinéma, chèques vacances, remboursement activités loisirs et sportives, prêts de livres…) .
Participation aux frais de transports en commun à hauteur de 75%.
Forfait mobilité durable jusqu'à 500€/an (indemnités kilométriques vélo ou trottinette électrique, achat équipement, matériel…) .
Prime de crèche (sous conditions) .
Mutuelle d'entreprise facultative
Informations diverses :
Des tests pourront être proposés lors du processus de recrutement.
Dans le cadre de sa politique RSO (responsabilité sociétale des organisations) , l'Assurance Maladie soutient l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, promeut l'insertion professionnelle des jeunes et favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le principe constitutionnel de laïcité de la République et l'obligation de neutralité au regard des convictions philosophiques, politiques ou religieuses qui lui est associée s'imposent aux collaborateurs de l'Assurance Maladie.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'Information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de secret professionnel.
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Référent contrôle interne - qualité (H/F)

URSSAF BOURGOGNE
Publiée le 28/04/2026

RÉFÉRENT CONTRÔLE INTERNE - QUALITÉ (H/F)

URSSAF BOURGOGNE
Contrat

CDI

Localisation

Dijon (21)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
L'Urssaf est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public.
Nos missions consistent à :
Accompagner nos usagers au bénéfice du développement économique et social
Assurer le financement de la protection sociale au quotidien (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, ..)
Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques
Au sein du réseau des Urssaf, les Services Maitrise des Activités accompagnent les organismes pour atteindre leurs objectifs en évaluant les processus internes et en proposant des actions d'amélioration continue permettant la maîtrise des risques, le contrôle interne et l'optimisation de leur organisation.
L'Urssaf Bourgogne (plus de 300 salariés - 6 sites) , recrute un(e) référent(e) contrôle interne - qualité au sein du service Maîtrise des Activités pour renforcer son équipe.
Le poste est ouvert en interne et en externe.
Le lieu de rattachement géographique du poste sera défini en fonction du candidat retenu.
Mission/Activités
Rattaché(e) au Responsable de Service, vous contribuerez à la mise en place et à l'animation du dispositif de maîtrise des activités (démarche qualité) afin de répondre aux enjeux du service et de l'organisme.
Les missions du poste seront les suivantes :
Contribuer à l'élaboration, la mise en œuvre et au suivi de l'ensemble des dispositifs de maîtrise interne déployés au sein de l'organisme (processus, documentation, plans d'actions, évaluation des risques, analyse des résultats de contrôles, audits, optimisation de processus…) ,
Accompagner les clients internes dans la démarche de maitrise des risques,
Analyser, proposer et / ou adapter un processus dans une démarche de qualité et d'optimisation,
Participer, concevoir et/ou animer des actions de formation ou d'information,
Veiller à l'application et au respect des normes qualité définies au niveau national,
Contribuer au suivi des audits nationaux et/ou régionaux et potentiellement à la réalisation des audits,
Participer à des groupes de travail nationaux ou locaux,
Elaborer des outils pour harmoniser les pratiques professionnelles (mode opératoire, guide de procédure …) .
Compétences
Vous connaissez les principes généraux du management de la qualité,
Vous maîtrisez les outils bureautiques et collaboratifs d'Office 365, et êtes à l'aise avec l'utilisation de nouveaux outils,
Agile, vous appréciez de travailler dans un environnement en mouvement,
Vous démontrez des capacités d'analyse, de synthèse et rédactionnelles et êtes capable de prendre de la hauteur pour disposer d'une vision globale,
Vous faites preuve d'esprit d'équipe, de coopération, et savez rendre compte à votre hiérarchie,
A l'aise dans la recherche d'informations, vous aimez et savez mener des investigations, problématiser une situation, mettre en place et suivre des plans d'actions adaptés aux enjeux,
Vos capacités relationnelles vous permettent de pratiquer l'écoute active, d'argumenter, expliquer et convaincre vos interlocuteurs,
Vous avez plaisir à mobiliser des acteurs autour d'un projet, à animer des groupes de travail, et à représenter l'organisme lors de réunions,
Rigoureux et organisé, vous êtes autonome dans la gestion de votre activité et de vos priorités,
Force de proposition, vous vous inscrivez dans une dynamique d'amélioration continue.
Formation
Bac +3 à Bac +5 de préférence dans le domaine Gestion / Audit / Contrôle interne / Maîtrise des risques / Qualité.
Expérience en contrôle interne et/ou démarche qualité souhaitée.
Maîtrise des outils bureautiques exigée (Word, PowerPoint, Excel, outil de requêtage…) .
Informations complémentaires
Rémunération et avantages
Rémunération mensuelle de 2 320 euros bruts (Niveau 5B de la grille du personnel administratif) et des titres restaurants
Primes annuelles
Mutuelle d'entreprise
Avantages et prestations sociales intéressantes selon conditions
Des déplacements ponctuels sont à prévoir au sein de la région et à la Caisse Nationale.
Le processus de recrutement comprend :
Pré-sélection des dossiers de candidatures (CV et Lettre de Motivation) par le jury
Entretien avec le jury
Un second entretien est envisageable
Le poste est à pourvoir idéalement le 03/08/2026.
La date limite des candidatures est fixée au 01/06/2026
Les premiers entretiens se dérouleront le 11/06/2026 par Visio Teams
En cas de second entretien, il se déroulera en présentiel.
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Gestionnaire Conseil Assurance Maladie Indémnités (H/F)

CPAM ISÈRE
Publiée le 28/04/2026

GESTIONNAIRE CONSEIL ASSURANCE MALADIE INDÉMNITÉS (H/F)

CPAM ISÈRE
Contrat

CDD

Localisation

Grenoble (38)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Le département est composé de 90 collaborateurs (techniciens et encadrement compris) qui ont pour missions la gestion et le paiement des indemnités journalières Maladie, Maternité, Paternité et Accident du Travail et des relations avec les assurés et les employeurs sur cette thématique.
Les indemnités journalières sont des revenus de remplacement et les assurés ont des attentes fortes en la matière. Les enjeux en termes de qualité de service et de fiabilité de paiement sont très importants. Le Département des Revenus de remplacement a des liens très forts avec les services du Front office (Accueil, Plateforme téléphonique et plateau de traitement des mails) et avec le service Contrôle, dans le cadre de la maîtrise des risques financiers.
Mission/Activités
Calculer et verser les indemnités journalières liées au congé naissance
Analyser les situations individuelles pour fiabiliser les droits
Contacter les assurés et les employeurs pour débloquer les dossiers et éviter les ruptures de paiement
Traiter rapidement les demandes et réclamations avec un objectif clair : satisfaction et sécurisation des droits
Contribuer à un service public exigeant, où chaque délai compte
Compétences
Vous êtes à l'aise avec les chiffres et les calculs
Vous avez une bonne capacité d'analyse et aimez comprendre des situations complexes
Vous êtes à l'aise à l'oral et savez instaurer un échange clair et efficace avec un assuré ou un employeur
Vous aimez les environnements dynamiques avec des objectifs concrets
Vous faites preuve de rigueur, réactivité et sens du service
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DevOps / FinOps / GreenIT (F/H)

CTI TOULOUSE
Publiée le 25/04/2026

DEVOPS / FINOPS / GREENIT (F/H)

CTI TOULOUSE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Toulouse (31)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Vos missions et vos activités : Apprendre, Contribuer et Grandir
Sous la responsabilité de votre tuteur, vous aurez pour mission de :
Analyser les solutions existantes,
Sélectionner 1 ou 2 solutions à évaluer techniquement,
Concevoir et tester (via des PoCs) ces solutions cibles,
Côté BUILD : Implémenter et valider la solution choisie en qualification (en collaboration avec la CNAM) ,
Côté RUN : Installer et configurer la solution choisie dans les clusters cibles,
Utiliser et enrichir les solutions d'observabilité pour ajouter les éléments de reporting et d'alerting,
Documenter les processus et outils pour faciliter l'adoption par les équipes gérant les plateformes (principalement les hébergeurs et les départements cibles de la CNAM) .
Les périmètres finaux BUID et RUN seront adaptés en fonction de l'avancée des travaux sur l'analyse et le design des solutions. L'objectif n'est pas de couvrir obligatoirement tout le processus mais plutôt, de couvrir les éléments les plus critiques pour améliorer la gestion de nos infrastructures.
Le focus sera aussi fait sur la remédiation automatique, basée sur des données issues de modèles entraînés (à définir lesquels) . Cette partie sera une expérimentation en plusieurs étapes : définition des cibles candidates, proposition et hiérarchisation de recommandations, application en automatique de certaines propositions de niveau 1 et 2. Si cette expérimentation est concluante, nous chercherons à la développer un peu plus en collaboration avec la CNAM.
Vous serez affecté à l'équipe DevOps du CSH Toulouse mais une proximité avec l'équipe x86 du CSH (en plus des autres départements de la CNAM) sera obligatoirement nécessaire pour partager et valider les choix sur les aspects RUN des plateforme IaaS/PaaS.
L'objectif de cette alternance est de contribuer au design et à l'implémentation d'une approche FinOps et GreenIT dans un premier temps sur le périmètre du Cloud associé aux plateformes containérisées. Mais, un rapprochement avec l'équipe x86 sur des travaux déjà engagés avec Redfish sur les ressources physiques pourra être aussi envisagé.
Formation
Vous préparez une formation en informatique niveau Master (bac + 4 ou bac + 5) , ou êtes en dernière année d'école d'ingénieur
Vous êtes passionné(e) par le DevOps et les problématiques d'optimisation d'empreinte carbone mais vous vous intéressez aussi aux problématiques du Cloud et de la virtualisation basée sur les containers.
Vous maitrisez Linux, Docker/Podman, Kubernetes/OpenShift, Ansible/Terraform et Go (pas nécessairement l'ensemble !) .
Informations complémentaires
Rémunération: variable en fonction de l'âge et de l'année d'exécution du contrat d'apprentissage.
Les avantages de l'alternance au CTI Toulouse : bien plus qu'un simple contrat
Tickets Restaurant
Horaires variables
CSE (Comité Social et Economique) offrant de nombreux avantages
Prime d'intéressement
L'opportunité de découvrir un environnement de travail stimulant et innovant
Des locaux accessibles en transport en commun (Métro A / Basso Combo) ou en voiture (parking sécurisé)
Et encore pleins d'autres avantages que vous pourrez découvrir en nous rejoignant !
Prêt(e) à relever le défi et à construire votre avenir avec nous ?
N'attendez plus ! Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation pour rejoindre l'aventure CTI Toulouse dès septembre 2026 !
Dans le cadre de notre politique de diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.
Le candidat retenu ou la candidate retenue devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité et du système d'information de l'organisme.
Voir le détail de l'offre
Alternant(e) Développement du Plan de Sauvegarde (F/H)

CTI TOULOUSE
Publiée le 25/04/2026

ALTERNANT(E) DÉVELOPPEMENT DU PLAN DE SAUVEGARDE (F/H)

CTI TOULOUSE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Toulouse (31)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Sous la responsabilité de votre tuteur, vous aurez pour mission :
La supervision des environnements de sauvegarde :
Suivi des alertes via les outils de supervision (Centreon, Grafana, …) ;
Contribution à l'amélioration de la supervision ;
Participation aux points quotidiens de suivi des incidents.
L'automatisation / industrialisation :
Développement de scripts (Bash, Python, Ansible) pour automatiser certaines tâches (mise en place de sauvegardes, relance de travaux) ;
Documentation des procédures automatisées ;
Proposition d'axes d'optimisation.
Le développement d'application Web :
Maintenance évolutive d'une application PHP avec le framework Symfony (correction de bugs et amélioration des performances) ;
Développement de nouvelles fonctionnalités en réponse aux besoins métiers.
L'objectif pédagogique de cette alternance est de :
Développer des compétences en diagnostic et résolution d'incidents (niveau 1 et 2) ;
Concevoir des scripts pour automatiser des opérations courantes ;
Développer et maintenir d'application web (PHP/Symfony) ;
Comprendre les enjeux de la continuité de service et de la qualité des sauvegardes.
Informations complémentaires
Rémunération: variable en fonction de l'âge et de l'année d'exécution du contrat d'apprentissage.
Les avantages de l'alternance au CTI Toulouse : bien plus qu'un simple contrat
Tickets Restaurant
Horaires variables
CSE (Comité Social et Economique) offrant de nombreux avantages
Prime d'intéressement
L'opportunité de découvrir un environnement de travail stimulant et innovant
Des locaux accessibles en transport en commun (Métro A / Basso Combo) ou en voiture (parking sécurisé)
Et encore pleins d'autres avantages que vous pourrez découvrir en nous rejoignant !
Prêt(e) à relever le défi et à construire votre avenir avec nous ?
N'attendez plus ! Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation pour rejoindre l'aventure CTI Toulouse dès septembre 2026 !
Dans le cadre de notre politique de diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.
Le candidat retenu ou la candidate retenue devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité et du système d'information de l'organisme.
Voir le détail de l'offre
Conseiller Services ACCUEIL (H/F)

CPAM DU VAR
Publiée le 25/04/2026

CONSEILLER SERVICES ACCUEIL (H/F)

CPAM DU VAR
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Toulon (83)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Tu as choisi l'alternance pour la préparation de ton diplôme dans le domaine de l'accueil et du sanitaire et social ? Pour cela, tu as envie de travailler dans un organisme porteur de valeurs, ayant une mission qui a du sens ? Travailler aux côtés de collaborateurs engagés et mobilisés pour faciliter au quotidien l'accès aux droits et aux soins des assurés du département du Var, prendre en charge leurs dépenses de santé, et les accompagner dans la prévention de leur santé ?

Ça tombe bien nous avons un poste de Conseiller Service de l'Assurance Maladie en Contrat d'apprentissage à te proposer.
Mission/Activités
Tu évolueras au sein de l'équipe "accueil physique" de TOULON.
Durant ton alternance, tu seras chargé(e) de
Animation Espace Numérique en accueil et pour les partenaires (exemple Ateliers Missions locales)
Accueil sur RDV (environ 30% rdv Accueil physique et 70% rdv téléphonique) avec prise en charge de bout en bout pour certains dossiers (CSS, IJ et GDB)
Animation d'ateliers droits et démarches PARCOURS NAISSANCE avec la CAF
Accompagnement des téléconseillers lors de la journée d'immersion en accueil
Gestion de la corbeille DIADEME ACCUEIL PHYSIQUE (demandes des assurés concernant le compte ameli ou la prise de rdv)
Gestion des demandes des FS formulées à travers l'outil ADMINISTRATION+
Gestion des demandes des partenaires via l'outil ESPACE PARTENAIRES
Appels sortants pro actifs (PARCOURS ATTENTIONNES ex : invalides) pour proposer des rdv
Participation à des manifestations et évènements extérieurs ALLER VERS (ESCAPE GAME ETUDIANT, Bus des Femmes, Forum insertion professionnelle, la foulée des gazelles, Forum numérique, Salon Séniors…)
Actions de Marketing en officines pour la Promotion de Mon Espace Santé et de l'application E vitale
Montée en compétence des France SERVICE (rencontres, formations, informations)
Renfort dans les accueils du Var si besoin
Prise en charge des cures thermales
Appels sortants PREVENTION
Compétences
Savoir utiliser les différentes techniques de communication écrite ou orale et les outils appropriés
Savoir utiliser l'ensemble des outils, logiciels et applicatifs et/ou mettre en œuvre les techniques associées
Savoir utiliser les outils mobiles et digitaux (ordinateur, tablette, smartphone) afin d'accompagner nos clients et valoriser l'offre dématérialisée
Savoir respecter les règles de la confidentialité et le secret professionnel
Savoir appliquer la législation, la réglementation et les procédures liées à son domaine d'activité
Savoir analyser la demande d'un interlocuteur et l'orienter vers le canal le plus adapté
Savoir réaliser un diagnostic de la situation de l'assuré par le questionnement
Formation
Diplôme d'enseignement supérieur préparant aux métiers du secteur sanitaire et social ou de l'accueil
Informations complémentaires
Le contrat proposé est un Contrat d'apprentissage, pour une durée de 12 mois.
Lieu d'alternance : TOULON - La Rode
En 2027 : Installation dans le bâtiment neuf « TELO » à Toulon La Loubière.
Gratification : Minimum conventionnel
Voir le détail de l'offre
Conseiller Service Assurance Maladie ALLER-VERS (H/F)

CPAM DE PAU
Publiée le 25/04/2026

CONSEILLER SERVICE ASSURANCE MALADIE ALLER-VERS (H/F)

CPAM DE PAU
Contrat

CDD

Localisation

Pau (64)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public ?
Venez rejoindre nos services aux forts enjeux !
En intégrant notre structure, vous rejoignez un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public au sein d'un réseau de 77000 collaborateurs.
Nos ambitions :
garantir une offre de services performante à destination de nos publics
un département zéro non-recours
piloter nos territoires selon nos besoin de santé
le salarié au cœur des nouveaux enjeux dans un environnement en pleine mutation
Mission/Activités
La mission "Aller-Vers", c'est une approche attentionnée et proactive pour aller à la rencontre d'un public ciblé, l'informer et faciliter ses démarches dans les domaines de la santé publique, de l'accès aux droits et aux soins.
Le candidat retenu devra, après formation à la législation, sensibiliser par téléphone un maximum d'assurés éligibles aux dépistages des cancers :
pour nos assurées concernées par le dépistage du cancer du sein, prise de rdv directe dans les centres de mammographie
pour nos assurées concernées par le dépistage du cancer du col de l'utérus, prise de rdv directe dans nos CES
dans le cas du cancer colo-rectal, orientation vers les pharmacies les plus proches des assurés pour la délivrance du kit
Ce que vous apportez aux assurés : une aide, de l'information, des explications pratiques, des renseignements précis notamment pour accéder aux différents dépistages…
Ce que la mission "Aller-Vers" vous apporte : la participation à une mission qui fait sens, un bon accueil des assurés, de la reconnaissance, des retours positifs et gratifiants…
Compétences
Une capacité à acquérir rapidement des compétences techniques sur des législations complexes,
Une maîtrise des outils informatiques et numériques,
Un sens de l'organisation, de la rigueur et une gestion des priorités,
Une aptitude à analyser et synthétiser les informations,
Esprit d'équipe et d'entraide, un sens de l'écoute
Formation
BAC + 2 à minima
Voir le détail de l'offre
Gestionnaire Paie et Administration des RH (F/H)

URSSAF CAISSE NATIONALE
Publiée le 23/04/2026

GESTIONNAIRE PAIE ET ADMINISTRATION DES RH (F/H)

URSSAF CAISSE NATIONALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Montreuil (93)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Au sein de la DRH, le département GAP, Gestion Administration du Personnel, est en charge de l'ensemble de l'administration et la gestion quotidienne des relations :
contractuelles Salariés-Urssaf CN,
collectives et individuelles,
depuis leur entrée jusqu'à leur sortie des effectifs.
Elle assure la relation avec les administrations publiques, assurance maladie, assurances privées (mutuelle, prévoyance…) .
- Le département Gestion Administrative du Personnel (GAP) est composé de trois pôles:
Le pôle contrôle interne transverse
Le pôle GAP Montreuil.
L'alternant(e) aura pour principales missions :
Prendre en charge la gestion administrative du personnel de son portefeuille (avenants, absences, congés, maladies, fins de contrats, attestations, …) , en conformité avec la convention collective et le cadre collectif de travail de l'ACOSS
Recueillir les éléments de paie : préparer les variables de paie et les transmettre vers le centre de paie mutualisé, selon les procédures en vigueur
Assurer les relations avec les partenaires sociaux : CPAM, Complémentaire santé, ….
Conseiller et/ou orienter les collaborateurs et les managers sur la gestion administrative de leurs collaborateurs
Contribuer ponctuellement à la mise en place des projets RH et/ou à des groupes de travail
Assurer le reporting auprès des différents interlocuteurs internes.
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Gestionnaire Conseil Assurance Maladie (H/F)

CPAM ISÈRE
Publiée le 22/04/2026

GESTIONNAIRE CONSEIL ASSURANCE MALADIE (H/F)

CPAM ISÈRE
Contrat

CDI

Localisation

Grenoble (38)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Prêt(e) à agir ensemble pour protéger chacun ? Rejoins une équipe engagée à la CPAM de l'Isère !
Au service de 1, 3 million de bénéficiaires, la CPAM de l'Isère s'investit chaque jour pour améliorer la santé et le bien-être de la population.
Forte de ses 950 collaborateurs répartis sur 5 sites et 13 points d'accueil, elle mène plusieurs projets ambitieux de réorganisation, visant à renforcer la qualité de vie au travail (QVT) , la responsabilité sociétale des organisations (RSO) et la transformation managériale, tout en optimisant durablement sa performance économique et sociale.
Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est partager des valeurs fortes : cohésion, reconnaissance, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme. C'est aussi contribuer à un projet collectif où la responsabilité sociale et environnementale est au cœur des actions : gouvernance responsable, inclusion et santé au travail, mobilité durable, achats responsables et engagement territorial.
Dans son service « Gestion des bénéficiaires », la CPAM de l'Isère recrute deux Gestionnaires Conseil de l'Assurance Maladie (H/F) en CDI, pour renforcer son équipe.
Ce poste est à pourvoir au siège social, 2 rue des Alliés à Grenoble.
Mission/Activités
Les (la) candidat(e) sera chargé(e) d'assurer notamment les activités suivantes :
Traiter les demandes d'affiliation à la Protection Universelle de l'Assurance maladie (PUMA) jusqu'à la délivrance de la carte vitale;
Gérer les demandes de mises à jour du dossier assuré (adresse, RIB, maternité, décès, mutations entrantes…) ;
Assurer les actions de fiabilisation des données de la base départementale des assurés;
Répondre aux sollicitations des usagers dans le cadre de l'expertise métier (par téléphone, mails, courriers, SMS) ;
Engager les opérations de contrôle des droits à la PUMA (résidence et régularité) et
Participer à la vie du service.
Compétences
Vous êtes rigoureux(se) , organisé(e) et flexible, animé(e) par un véritable sens du service public.
Votre capacité à travailler en équipe est reconnue, tout comme votre autonomie dans la gestion des missions qui vous sont confiées.
À l'aise avec les outils informatiques, vous savez naviguer efficacement dans les environnements numériques. Votre sens de l'écoute et vos qualités relationnelles vous permettent d'établir un dialogue fluide et constructif avec les usagers et vos collègues.
Votre esprit d'analyse et de synthèse, associé à une excellente expression écrite et orale, vous permettent de traiter les dossiers avec précision et clarté.
Vous êtes également vigilant(e) au respect du secret professionnel et aux procédures internes, gages de confiance et de sérieux.
Enfin, votre investissement quotidien vous pousse à maintenir un haut niveau de qualité de service, même dans un environnement dynamique et exigeant.
Vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer pleinement à la mission collective de la CPAM de l'Isère.
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Contrôleur allocataires en formation (CQP) (H/F)

CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS

Publiée le 22/04/2026

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Rosny-sous-Bois (93)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

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L'esprit d'équipe et l'entraide sont deux valeurs essentielles pour vous ? Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous.

Nous recherchons un futur Contrôleur allocataire H/F pour intégrer le service du contrôle de la Lutte contre la fraude (Niveau 5B) de la Caf de la Seine-Saint-Denis.
Vous intégrerez la formation pour une durée de 6 mois, puis pourrez obtenir un CDI à l'obtention du CQP (Certificat de Qualification Professionnel) Contrôleur Allocataires.

Lieu : Département de la Seine-Saint-Denis. Mobilité à prévoir en province pendant toute la durée de la formation.
Démarrage de la formation CQP : Septembre 2026 d'une durée de 6 mois en contrat de professionnalisation (CDD) puis CDI à la certification.
Démarrage le 17 aout 2026, si vous n'êtes pas titulaire du CQP Gestionnaire Conseil Allocataires.
Rémunération : Niveau 5B soit un montant de 2322.80 euros brut par mois + Primes vacances et 13ème mois.
Une webinaire de présentation du métier de Contrôleur allocataires aura lieu 7 mai 2026 à 14h00 : Webinaire - Présentation du Métier de Contrôleur Allocataires | Réunion-Joindre | Microsoft Teams
Mission/Activités
Rattaché au manager du service du contrôle et de la lutte contre la fraude, vous serez en charge d'assurer de nombreuses enquêtes auprès d'allocataires et partenaires.

Le département du contrôle externe, garanti, par le contrôle, l'application de la législation de la Sécurité sociale en matière de versement des prestations sociales en vérifiant la conformité de la situation réelle de l'allocataire au regard de celle déclarée à l'organisme.
En tant que stagiaire contrôleur, vous suivrez une formation en alternance (CQP Contrôleur allocataires) qui vous permettra de valider les acquis nécessaires au contrôleur allocataires.
La formation est composée de 6 semaines de théorie et de 13 semaines de stages de pratiques.

A l'issue de votre certification, vous serez titularisé(e) du titre de Contrôleur allocataires. Vous contribuerez en toute autonomie à la lutte contre la fraude et vous serez amené(e) à réaliser les opérations de contrôle qui pourront aboutir à des rappels ou des mises à jour du dossier allocataires.

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Gestionnaire Conseil allocataires H/F (Formation CQP)

CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS
Publiée le 22/04/2026

GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES H/F (FORMATION CQP)

CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS
Contrat

Contrat de professionnalisation

Localisation

Rosny-sous-Bois (93)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1, 6 millions d'habitants.
Début de l'aventure : Début Juillet 2026 , avec une certification en Juin 2027 en Contrat de professionnalisation à durée déterminée (CDD)
Une titularisation en CDI sur le poste de Gestionnaire Conseil pourra être envisagée à l'obtention du Certification de Qualification Professionnel

Localisation : Nos sites à Saint-Denis, Rosny-sous-Bois ou Noisy-le-Grand.
Formation : 12 mois d'alternance entre théorie à l'IRFAF (Paris 19ᵉ) et phase pratique (stages) sur un des sites de la Caf de la Seine-Saint-Denis (Saint-Denis, Rosny-sous-Bois ou Noisy le Grand) .
À la clé : une titularisation sur le poste de Gestionnaire Conseil Allocataires !
Mission/Activités
Intégré(e) à notre promotion composée de 12 stagiaires alternants, vous serez formé(e) à notre environnement de travail, la législation des prestations familiales et nos applicatifs métiers.
A l'issue de votre formation diplômante, vous pourrez intégré(e) dans une équipe au sein de laquelle vous contribuerez à l'accès aux droits des allocataires par un traitement de leur dossier en application des réglementations et procédures en vigueur,
vous aurez pour missions :
D'étudier les demandes de prestations familiales : Analyser leurs besoins et apporter des réponses adaptées.
De réaliser un diagnostic des situations allocataires : Etudier les droits et actualiser les situations
D'analyser les droits potentiels des allocataires;
De mettre en application la réglementation et les procédures
De rechercher des informations complémentaires auprès des allocataires afin de mettre à jour leur situation.
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INGENIEUR risques Professionnels CHARENTES 16&17 (H/F)

CARSAT CENTRE OUEST
Publiée le 22/04/2026

INGENIEUR RISQUES PROFESSIONNELS CHARENTES 16&17 (H/F)

CARSAT CENTRE OUEST
Contrat

CDI

Localisation

Saintes (17)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Mission/Activités * Manager une équipe de 6 Contrôleurs de Sécurité sur le territoire des Charentes (départements 16 et 17) . * Conseiller et assister techniquement les entreprises de ces départements en matière de prévention des risques professionnels. * Piloter des programmes nationaux ou régionaux de prévention des risques professionnels * Créer et entretenir des partenariats
ACTIVITES :
Tout en apportant un support technique et organisationnel auprès de votre équipe, vous organisez le pilotage des activités en assurant notamment la mise en oeuvre des feuilles de route définies et favorisez les remontées du terrain.
Vous donnez du sens à la mise en oeuvre des orientations stratégiques de la direction auprès de votre équipe et participez à l'atteinte des objectifs fixés principalement dans le cadre du Contrat Pluriannuel de Gestion.
Vous construisez et assurez le suivi des partenariats locaux notamment avec les services de l'inspection du travail, les services de prévention et de santé au travail, les organisations professionnelles ou les chambres consulaires.
Vous assurez la mise en oeuvre des procédures d'incitations financières (positives et négatives) et, le cas échéant, leur validation et leur suivi.
Vous pilotez un programme ou une action de prévention nationale ou régionale et êtes référent sur une thématique de prévention en interne et en externe.
Vous représentez l'institution en tant qu'expert auprès des partenaires/interlocuteurs internes (Comités Techniques Régionaux…) et externes
Vous menez des actions de communication, de formation et d'information sur les risques professionnels.
* Vous réalisez des études et enquêtes relatives à la prévention des risques professionnels et élaborez des documents de référence (recommandations, notes techniques, brochures, normes, référentiels, …) . activité de l'équipe des départements
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Gestionnaire conseil AM - CDD à temps plein (H/F)

CPAM DE LA HAUTE-MARNE
Publiée le 17/04/2026

GESTIONNAIRE CONSEIL AM - CDD À TEMPS PLEIN (H/F)

CPAM DE LA HAUTE-MARNE
Contrat

CDD

Localisation

Chaumont (52)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Contexte Dans le cadre d'un remplacement temporaire, la CPAM de Haute Marne recrute pour son service accueil à Saint-Dizier, un(e) gestionnaire conseil assurance maladie (H/F) en CDD à temps plein. Date d'embauche : 1er juin 2026 Lieu d'exécution du contrat : SAINT-DIZIER Contrat : Contrat à durée déterminée à temps plein (remplacement congés maternité) Horaires : 36h en moyenne par semaine du lundi au vendredi Salaire mensuel : Niveau 3, soit 1917 € brut mensuel x 14 mois soit 26 838€ brut annuel + prime d'intéressement. Chèques déjeuner : Le (la) salarié(e) pourra bénéficier des Chèques Déjeuner. Mission/Activités Sous la responsabilité du responsable de service, le (la) gestionnaire accueil:
Assure l'accueil du public,
Informe, conseille et oriente les assurés,
Assure la promotion de nos téléservices,
Participe à la lutte contre l'exclusion et la précarité en accueil physique. Compétences Le poste requiert :
Des capacités d'écoute et de pédagogie,
De bonnes capacités d'adaptation et un sens de l'organisation,
De pouvoir assurer une communication orale de qualité,
Des qualités de rigueur, d'adaptation et d'organisation,
Des aptitudes pour le travail en équipe, le sens des relations humaines,
La maîtrise de l'outil bureautique. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Le(la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique du système d'information. Il (elle) devra également respecter les règles de sécurité du système d'information en vigueur dans l'organisme notamment celles relatives au secret professionnel. Permis B valide exigé. Formation Bac + 2 demandée ou expérience. Informations complémentaires
13ème mois (gratification annuelle au prorata du temps de présence sur l'année) et 14ème mois (prime de vacances sous condition de présence au 31/05 et au 30/09) ,
Une expérience professionnelle formatrice et enrichissante,
Une politique de formation dynamique (plus de 80% du personnel formé tous les ans)
Une prime d'intéressement,
Des chèques déjeuners (12€ par jour travaillé avec une prise en charge employeur de 6.91€) ,
Un remboursement des frais de transport à hauteur de 75%,
Une mutuelle et une prévoyance d'entreprise,
Possibilité de télétravail (après 6 mois d'ancienneté) ,
Des horaires flexibles. Date limite de candidature : au plus tard le 5 Mai 2026 (date de réception) . Les candidats présélectionnés seront reçus en entretien par un jury semaine 21. En amont de l'entretien, les candidats présélectionnés devront réaliser le test de personnalité Assessfirst (durée environ 30 min) . Ultérieurement à cette date, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été sélectionnée pour ce poste.
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Chargé(e) de Gestion de Crise et Continuité d'Activité (F/H)

URSSAF CAISSE NATIONALE

Publiée le 16/04/2026

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Montreuil (93)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Mission/Activités
Dans cette alternance, vous participerez à la conception, à l'animation et à l'amélioration de nos exercices de gestion de crise, en combinant des formats classiques (exercices sur table, simulations, etc.) et des approches plus innovantes (micro‑exercices, serious games, etc.) . Vous contribuerez à la production des supports, à l'animation des exercices et à l'analyse des enseignements afin d'accompagner la montée en maturité de la Caisse Nationale et du réseau des URSSAF.
Vous prendrez également part à la mise à jour et à l'harmonisation de nos plans et outils de crise, ainsi qu'à la création de guides, référentiels et supports pédagogiques : fiches thématiques, modules courts, quiz, ou encore formats plus immersifs et modernes destinés à renforcer la culture de gestion de crise au sein des équipes.
Votre rôle comprendra également une veille active sur les crises et risques émergents, ainsi que sur les tendances et bonnes pratiques, afin d'alimenter nos travaux et de proposer des enseignements et idées nouvelles. Enfin, vous apporterez votre soutien aux activités de continuité d'activité : campagne BIA annuelle, tests des solutions de continuité, reportings, animation de la communauté nationale des référents PCA, ainsi qu'aux projets structurants liés aux PCA et aux nouveaux outils.

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Contrôleur de gestion (F/H)

CPAM DE LA CÔTE D'OR
Publiée le 14/04/2026

CONTRÔLEUR DE GESTION (F/H)

CPAM DE LA CÔTE D'OR
Contrat

CDI

Localisation

Dijon (21)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Mission/Activités
Participer à la collecte, au traitement et à la structuration des données nécessaires aux études.
Mettre en œuvre des requêtes dans les outils décisionnels ou les systèmes d'information.
Construire et actualiser des tableaux de bord et des indicateurs définis.
Vérifier la cohérence et la qualité des données exploitées.
Contribuer à la présentation des résultats sous forme synthétique (tableaux, graphiques, commentaires) .
Participer au partage des données et à la mutualisation des outils au sein des équipes.
Assurer l'administration des outils métiers de pilotage (OSCARR (fiche métier, cartographie…) , de SPPR et des outils développés)
Être garant de la fiabilité, de la sincérité et pertinence des différentes données chiffrées mise à disposition et notamment celle remontées dans le cadre de suivis nationaux
Alerter en cas de déséquilibre ou de fortes variations
Compétences
Vous êtes en capacité de travailler avec plusieurs bases de données et de réaliser une analyse multifactorielle.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'investigations, de propositions et de conseils. Vous êtes doté(e) d'un esprit critique.
Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse.
Vous connaissez les principes budgétaires et indicateurs de gestion, et êtes capable d'analyser et de synthétiser les informations comptables, budgétaires et financières
Vous maîtrisez le Pack Office, notamment Excel, et les outils de requêtage de bases de données.
Vous savez faire preuve d'initiative et travailler en toute autonomie.
Doté(e) d'un bon relationnel et faisant preuve de pédagogie, vous savez être à l'écoute de vos clients et aimez travailler en équipe tout en restant flexible.
Rémunération :
Salaire : 30894€ brut par an sur 14 mois.
Prime d'intéressement.
Équilibre vie privée/vie professionnelle :
Temps de travail hebdomadaire de 36 heures, compensées par l'octroi de 1, 5 jours de RTT proratisé en fonction du temps de présence.
Horaires variables (système de badgeage) avec possibilité de RTT au-delà de 36 heures.
Télétravail possible jusqu'à 3 jours par semaine (sous réserve de remplir les conditions) .
Congés conventionnels supplémentaires.
Compte épargne temps.
Avantages :
Espace de restauration à disposition et titres restaurant dématérialisés d'un montant de 11, 52€ (part patronale de 60%) .
CSE (tickets cinéma, chèques vacances, remboursement activités loisirs et sportives, prêts de livres…) .
Participation aux frais de transports en commun à hauteur de 75%.
Forfait mobilité durable jusqu'à 500€/an (indemnités kilométriques vélo ou trottinette électrique, achat équipement, matériel…) .
Prime de crèche (sous conditions) .
Mutuelle d'entreprise et prévoyance.
Plan d'épargne retraite collectif.
Informations diverses :
La sélection des candidats se fera à l'issue d'un entretien de motivation conduit par la responsable du service et une chargée de Ressources Humaines, et la réalisation d'un test écrit.
Dans le cadre de sa politique RSO (responsabilité sociétale des organisations) , l'Assurance Maladie soutient l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, promeut l'insertion professionnelle des jeunes et favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le principe constitutionnel de laïcité de la République et l'obligation de neutralité au regard des convictions philosophiques, politiques ou religieuses qui lui est associée s'imposent aux collaborateurs de l'Assurance Maladie.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'Information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de secret professionnel.
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Téléconseillers.ères - 2 CDI et 1 CDD (H/F)

CAF DES CÔTES D'ARMOR
Publiée le 08/05/2026

TÉLÉCONSEILLERS.ÈRES - 2 CDI ET 1 CDD (H/F)

CAF DES CÔTES D'ARMOR
Contrat

CDI

Localisation

Ploufragan (22)

Niveau d'études

Sans diplôme

Missions
Afficher les missions
Acteur essentiel de la politique familiale et partenaire de la vie économique et sociale du département, la Caisse d'Allocations Familiales des Côtes d'Armor est un organisme privé assurant une mission de service public.
Près de 300 agents œuvrent au quotidien au service de plus de 100 000 allocataires et plus de 500 partenaires, accompagnant 43% de la population du département, pour verser les prestations et mettre en œuvre la politique d'action sociale en direction des familles et des personnes les plus vulnérables.
Rejoindre la Caf des Côtes d'Armor, c'est rejoindre une entreprise au service d'une mission de Solidarité, qui s'engage au bénéfice de ses allocataires, partenaires et salariés.
Expert de la relation client, le.la téléconseiller.ère a pour mission l'accueil téléphonique et le contact quotidien avec les allocataires.
Il.elle renseigne, oriente et conseille les allocataires dans les formalités à remplir pour bénéficier des prestations versées par la Caf. Il.elle assure les réponses aux courriels et, occasionnellement, il.elle pourra être amené.e à assurer l'accueil physique des allocataires.
Savoirs :
En qualité de téléconseiller.ère et pour mener à bien vos missions, vous maîtrisez les techniques de la relation client et vous êtes capable de vous engager dans une démarche qualité. Votre aisance avec les outils numériques et bureautiques est indispensable.
Savoirs faire :
Au quotidien, vous démontrez vos capacités d'écoute, d'analyse et de reformulation des demandes. Vous êtes doté.e d'un bon niveau d'expression à l'écrit et à l'oral et vous savez faire preuve d'empathie.
Vous êtes également organisé.e, capable de diriger un entretien limité dans le temps en vous adaptant à votre interlocuteur. Vous disposez d'une aptitude à gérer les situations délicates avec calme et professionnalisme et vous respectez strictement le secret professionnel.
Savoirs faire relationnels :
Dans la réalisation de vos missions, vous alliez esprit d'équipe et autonomie et vous avez le sens du service public. Vous vous démarquez par une forte capacité d'adaptation, permettant notamment une projection sur une évolution du métier incluant une part de traitement de dossiers de prestations légales (appréhension de la législation, capacité d'analyse, etc.) . Vous conseillez et assistez les usagers et êtes réactif.ve face aux nouvelles situations.
Formation
Vous disposez d'une solide expérience en matière de relation client.
Une formation qualifiante dans le domaine du conseil et de la relation client serait un plus.
Parce qu'une intégration réussie passe par un bon accompagnement, vous bénéficierez à votre arrivée d'une formation métier suivie d'un accompagnement sur site où l'esprit d'équipe, la coopération et l'entraide contribueront à votre montée en compétences.
Selon le profil du candidat une POEI (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle) peut être proposée. Il s'agit d'un dispositif de formation préalable à l'embauche en collaboration avec France Travail, qui prend en charge la rémunération pendant la période de formation.
Informations complémentaires
A propos du poste :
2 CDI et 1 CDD de 6 mois sont à pourvoir. Temps plein (horaires variables) . Poste basé au siège de l'organisme à Ploufragan. Télétravail partiel possible dans la limite de 3 jours par semaine après acquisition de l'autonomie nécessaire, pour les activités télétravaillables, après accord du manager.
Prise de poste prévue le : 06/07/2026
Salaire Brut annuel :
Niveau 3 de la convention collective du personnel des organismes de Sécurité sociale.
26 845, 93 € bruts pour une année pleine incluant :
Prime de vacances correspondant à un mois de salaire versée en deux fois : une première moitié si l'agent est présent et rémunéré au 31/05 puis, une seconde moitié si l'agent est présent et rémunéré au 30/09.
Gratification annuelle correspondant à un mois de salaire, versée au prorata du temps de présence sur l'année (13ème mois)
Autres avantages sociaux : horaires variables, télétravail, mutuelle d'entreprise prise en charge à 50% et prévoyance, intéressement, participation financière à la garde des jeunes enfants, titres restaurant, RTT (suivant la durée du temps de travail) , avantage CSE (Chèques Vacances, forfait loisirs, etc.)
Prime d'accueil téléphonique correspondant à 76, 70 € bruts pour un mois plein calculé au prorata du temps de présence.
Jury :
Date de fin de dépôt des candidatures : 27/05/2025
Les entretiens se dérouleront physiquement au siège de la Caf entre le 1er et le 12 juin 2026.
Avec :
Adeline Morel
Directrice Adjointe
Myriam Van Montagu
Responsable RH
Gestion des Personnels
Marina Ferron
Responsable de la Plateforme téléphonique
Merci d'adresser votre candidature et votre C.V à Monsieur le Directeur de la CAF des Côtes d'Armor exclusivement sur le site lasecurecrute.fr.
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La Sécurité sociale

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Votre job vous attend !