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Assistant Qualité et Gestion des Risques H/F en Apprentissage

UGECAM OCCITANIE
Publiée le 01/05/2025

ASSISTANT QUALITÉ ET GESTION DES RISQUES H/F EN APPRENTISSAGE

UGECAM OCCITANIE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Montpellier (34)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Avec ses 249 établissements et services sanitaires et médico-sociaux et 14 350 salariés engagés, le Groupe UGECAM, opérateur de santé majeur de l’Assurance Maladie soigne et accompagne des personnes (enfants, adolescents, adultes et personnes âgées) fragilisées médicalement et socialement par la maladie ou le handicap.
L’UGECAM Occitanie gère 22 structures sanitaires et médico-sociales pour un total de 1 200 lits et places. L’UGECAM Occitanie s’adresse à tous les âges (enfants, adolescents, adultes, personnes âgées) pour des prises en charge sanitaires (médecine, soins de suite polyvalents ou spécialisés, soins palliatifs) et des médico-sociales (déficiences motrices, intellectuelles, polyhandicap, troubles de la conduite et du comportement, reconversion et réinsertion professionnelle) .
Le CMEE Fontcaude accueille des enfants en situation de handicap, dès le plus jeune âge. Il a une capacité de 154 places décomposées en plusieurs unités :
L’INSTITUT MÉDICO-ÉDUCATIF (IME) comprend :
41 places d’accueil de jour pour enfants ayant des troubles neuro-développementaux (déficience intellectuelle, trouble du spectre de l’autisme) .
23 places d’accueil de jour pour enfants ayant un polyhandicap.
8 lits d’internat de semaine.
8 places de prestation en milieu ordinaire.
LE SERVICE D’ÉDUCATION SPÉCIALE ET DE SOINS A DOMICILE POLYVALENT (SESSAD) comprend :
50 places pouvant accueillir des enfants en situation de handicap (déficience intellectuelle, déficience motrice, troubles du spectre de l’autisme ou polyhandicap)
Avantages
RTT
Tickets restaurants
Mutuelle
Chèques cadeaux
Formation
Intéressement
Lettre de motivation et CV à transmettre

Avantages :
Mutuelle
Intéressement
Tickets restaurants
Salaire % du SMIC en fonction du profil
Missions :
Sous l’autorité du directeur et en lien étroit avec la responsable qualité, vous interviendrez en appui ou en autonomie sur les missions suivantes :

Gestion de la qualité
Mettre à jour la cartographie des processus en collaboration avec les pilotes.
Mener des actions de re-sensibilisation à la démarche qualité auprès des équipes.
Participer activement à la préparation de la future évaluation HAS.
Suivre le bon déroulement des plans d’actions et assurer la mise à jour du tableau de bord des indicateurs associés.
Accompagner les professionnels dans l’utilisation des logiciels internes.
Contribuer à la préparation et à l’organisation des réunions qualité.
Réaliser les processus et procédures
Gestion documentaire
Créer, actualiser et structurer les procédures, processus et autres documents internes.
Assurer une veille réglementaire et actualiser, si nécessaire, les outils liés à la loi 2002-2.
Intégrer les documents internes dans le logiciel qualité.
Gestion des risques
Sensibiliser les équipes à la culture de gestion des risques et à l’utilisation des outils de signalement des événements indésirables.
Assurer le traitement des fiches d’événements indésirables (EI) et accident du taravil
Suivre et actualiser le PAPRIPACT.
Participer à la communication et au suivi du dispositif de gestion de crise (Plan Bleu / PCA) .
Organiser et coordonner des exercices de simulation pour tester la mise en œuvre du Plan Bleu
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Assistant(e) logistique (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Publiée le 01/05/2025

ASSISTANT(E) LOGISTIQUE (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Mission/Activités
Ton futur service
Le Service Gestion Immobilière et Logistique, composé de 10 personnes, assure:
l'achat et l'approvisionnement des biens et des services dans le cadre des procédures de marché public
la mise à disposition et la maintenance des moyens matériels, mobiliers et immobiliers
dans le respect des règles d'hygiène, d'ergonomie et de sécurité.
Tes futures missions
Gérer les dossiers administratifs et les contrats
Accueillir et gérer les relations avec les fournisseurs
Détecter les actions d'amélioration des bâtiments
Réaliser des mises en concurrence entre fournisseurs
Contrôler, payer les factures et suivre les dépenses
Participer à la préparation du budget
Suivre les commandes et livraisons
Traiter les courriers, appels et mails
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Assistant Communication (H/F)

URSSAF BOURGOGNE
Publiée le 01/05/2025

ASSISTANT COMMUNICATION (H/F)

URSSAF BOURGOGNE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Dijon (21)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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L'Urssaf est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public.
Nos missions consistent à :
Accompagner nos usagers au bénéfice du développement économique et social
Assurer le financement de la protection sociale au quotidien (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.)
Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques
L'Urssaf Bourgogne recrute un(e) Assistant de communication en contrat d'apprentissage pour son service Communication interne sur le site de Dijon Clémenceau.
En lien direct avec la Direction, le service communication porte la stratégie de l'Organisme auprès des collaborateurs, accompagne la politique de l'Organisme auprès des partenaires et des acteurs de la société et contribue également par ses actions à renforcer la cohésion et la culture d'entreprise.
Mission/Activités
Au sein d'une équipe dynamique et créative composée de 2 personnes : un responsable de service et un assistant communication, tu seras chargé(e) de :
Animer les espaces web et LinkedIn (planification, rédaction, graphisme)
Gérer des projets et produire des supports de communication
Contribuer à réaliser des actions de communication internes et externes
Développer des supports audiovisuels (rédaction, traitement de l'image et du son, prises de vue photo et vidéos, montage, enrichissement de contenus)
Effectuer le graphisme des affiches ou des visuels pour documentation interne et externe
Participer activement au groupe d'appui communication notamment dans le cadre de la conception de contenus éditoriaux
Préparer des évènements internes en appui des membres de l'équipe
Compétences
Tu es à l'aise avec le monde du numérique et les outils de création graphique (suite Adobe)
Tu es doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles et tu maîtrise l'orthographe
Tu es capable d'adapter tes messages aux différents publics que tes missions t'amèneront à côtoyer
Tu es agile et force de proposition
Tu es sociable et tu seras capable de t'intégrer rapidement à la communauté de travail et au service communication
Tu es motivé(e) à l'idée de développer tes connaissances et tes compétences au sein d'une équipe polyvalente
Formation
Tu prépares un diplôme de niveau BAC+5 à la rentrée de septembre.
Idéalement
Master Communication (Parcours Communication numérique des organisations Ou Parcours Sciences de l'information de la communication)
Informations complémentaires
Rémunération selon les conditions prévues dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, et selon profil
Prime d'intéressement calculée au prorata du temps de présence
Carte titres restaurant (11, 52€/jour dont 60% à la charge de l'employeur)
Activités sociales et culturelles (avantages CSE sous conditions)
Prise en charge à 75% des frais de transport en commun
Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Bourgogne soutient l'égalité Hommes/Femmes, favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap
Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics
PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
Merci de nous adresser CV et Lettre de motivation à sous la référence 2025-17 - ALTCOM21
Tu peux aussi joindre à ta candidature le programme de formation et le planning d'alternance, si tu l'as.
Nous apprécierons également de prendre connaissance de tes réalisations (rédactionnelles, graphiques, audiovisuelles…) .
Les entretiens se dérouleront en Visio TEAMS (dates à définir)
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Chargé.e de conseil et développement social (H/F)

CAF DES CÔTES D'ARMOR
Publiée le 01/05/2025

CHARGÉ.E DE CONSEIL ET DÉVELOPPEMENT SOCIAL (H/F)

CAF DES CÔTES D'ARMOR
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Ploufragan (22)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Mission/Activités
Durant votre alternance, vous contribuez, avec l'équipe des aides aux partenaires, au développement de la politique parentalité de la Caf 22 et plus particulièrement sur la thématique du répit parental et familial, transversale à plusieurs domaines d'interventions de la Caf 22.
Vous contribuez :
à développer à l'offre de service avec la mise en œuvre de nouveaux services et dispositifs : les Promeneurs du Net Parentalité et des espaces « Parentalité »
à accompagner les acteurs de la parentalité, en participant à l'animation des réseaux du Contrat Local d'Accompagnement à la scolarité (CLAS) , des Lieux d'Accueil Enfants Parents (LAEP) , des chargés de coopération parentalité et Vacances.
Vous contribuez à structurer et développer l'offre préventive de répit parental et familial en réponse aux besoins des parents et des familles.
Pour cela, au niveau de la Caf 22, dans le cadre d'un groupe projet :
vous réalisez un diagnostic des besoins (une enquête auprès des familles et des acteurs… )
vous recensez les dispositifs, et l'offre de services contribuant au répit parental et familial, soutenus par la Caf 22 et par les institutions partenaires.
vous contribuez au déploiement de l'offre répit parental et familial avec notamment l'offre vacances, l'accompagnement d'expérimentations et d'initiatives locales, dans le cadre des Conventions Territoriales Globales (CTG) et de l'appel à projet parentalité.
vous contribuez à rendre lisible l'offre de service, à l'interne Caf et en direction des familles et des partenaires.
Au niveau du Schéma Départemental des Services aux Familles
vous contribuez au groupe projet « identifier et développer des offres de répit parental et familial » (avec focus Handicap) .
Vous contribuez à la mise en place d'une journée départementale « Répit parental et familial » à destination des professionnels des services aux familles du département.
Compétences
Savoirs :
Connaissance des politiques d'action sociale, notamment dans le champ de la parentalité
Connaissance des techniques de méthodologie de projet et d'évaluation partagée
Maîtrise des outils bureautiques
Savoirs faire :
Capacité à la prise de parole en public et à l'animation de réunions
Capacité de rédaction et de synthèse
Savoirs faire relationnels :
Écoute
Travail en équipe
Autonomie
Formation
Étudiant en master 2 - Intervention et développement social
Permis de conduire indispensable
Informations complémentaires
Jury et tests :
Date de fin de dépôt des candidatures le 21/05/2025
Les entretiens se dérouleront physiquement au siège de la Caf.
Entretiens prévus fin mai - début juin 2025
Avec :
Malo Troël - Responsable Offre de Service Partenaires
Marie-Neige PRINGAULT - Gestionnaire RH
Pour postuler, adressez votre candidature et votre C.V à Monsieur le Directeur de la CAF des Côtes d'Armor exclusivement sur le site lasecurecrute.fr.
Rémunération :
Niveau 3 ou 6 de la convention collective du personnel des organismes de Sécurité sociale (selon le contrat d'alternance)
Entre 9 210 € et 22 529 € brut (selon le contrat d'alternance) , pour une année pleine incluant :
Prime de vacances correspondant à un mois de salaire versée en deux fois : une première moitié si l'agent est présent et rémunéré au 31/05 puis, une seconde moitié si l'agent est présent et rémunéré au 30/09.
Gratification annuelle correspondant à un mois de salaire, versée au prorata du temps de présence sur l'année (13ème mois)
Autres avantages sociaux : horaires variables, possibilité d'avoir une mutuelle d'entreprise prise en charge à 50% et prévoyance, intéressement au prorata du temps de présence, participation financière à la garde des jeunes enfants, titres restaurant, avantages CSE (Chèques Vacances, forfait loisirs, etc.)
Horaires et lieu de travail :
Temps plein (horaires variables)
Au siège de l'organisme basé à Ploufragan.
Télétravail partiel possible dans la limite de 3 jours par semaine après acquisition de l'autonomie nécessaire, pour les activités télétravaillables après accord du manager.
Prise de poste prévue en septembre 2025
Fin de contrat : août 2026
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Aide Soignant NUIT (H/F)

UGECAM AQUITAINE
Publiée le 30/04/2025

AIDE SOIGNANT NUIT (H/F)

UGECAM AQUITAINE
Contrat

CDD

Localisation

La Teste-de-Buch (33)

Niveau d'études

CAP / BPA ou équivalent

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
La personne réalise, sous la responsabilité de l'infirmière, et en collaboration avec elle, les activités de soins et de prise en charge psychologique et comportementale de la personne accueillie, pour préserver son l'autonomie, le bien être, la continuité des soins, dans le respect des règles d'éthique, légales, et des bonnes pratiques professionnelles, dans la limite de son champ d'intervention.
Ses principales missions :
Collaborer avec l'infirmière dans les actes suivants : dispenser des soins d'hygiène et de confort, maintenir et restaurer les capacités de la personne accueillie ayant perdu son autonomie dans l'accomplissement des activités de la vie quotidienne
Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du projet individualisé
Collaborer avec l'infirmière dans la surveillance permettant d'identifier les modifications de l'état et/ou du comportement des personnes et les transmettre à l'infirmière et au médecin en vue d'une action de soins continue et adaptée
Assurer une continuité dans l'accompagnement et l'éducation thérapeutique des patients et de leur entourage dans le cadre d'une démarche collective
Participer à la tenue du dossier de soins informatisé
Assurer l'hygiène de l'environnement de la personne pendant son séjour et après son départ
Assurer l'entretien et la gestion du matériel nécessaire à son activité
Participer à l'élaboration de protocoles dans le cadre de la démarche qualité
Participer à l'encadrement et l'évaluation des étudiants qui lui sont confiés
Compétences
Esprit d'équipe, sens des responsabilités, capacités d'adaptation, respect de l'autre.
Aptitude au travail en réseau et en équipe pluridisciplinaire.
Connaissance de l'outil informatique souhaitée
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Data Analyst en alternance (F/H)

URSSAF CAISSE NATIONALE
Publiée le 30/04/2025

DATA ANALYST EN ALTERNANCE (F/H)

URSSAF CAISSE NATIONALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Toulouse (31)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Dans un contexte global de transformation du SI de la Branche Recouvrement, l'ampleur des projets nécessite d'étoffer nos équipes Big Data du secteur Décisionnel & Big Data de la Direction Adjointe des Filières Applicatives.
Mission/Activités
Sous la responsabilité d'un (e) chef(fe) de projet de la gamme Applicatifs Big Data, vous travaillez comme Data Analyst au sein d'une équipe d'ingénieurs expérimentés dans le domaine du Big Data et de la Data Science, composée de chefs de projets, de data analystes et de data ingénieurs.
Au sein de cette équipe, vous réalisez des développements pour l'enrichissement de notre Datalake ou de Datamarts métiers qui seront déployés sur une distribution Cloudera CDP de production.
La réalisation des cas d'usage s'effectue en mode agile avec les métiers, les maitrises d'ouvrages transverses et les équipes techniques. Ce mode de fonctionnement permet une meilleure coordination et une rapide montée en compétence technique et fonctionnelle de l'ensemble des acteurs.
En tant qu'alternant(e) , vous contribuez aux missions suivantes :
Vous réalisez des traitements de collecte de données à partir de sources internes ou externes.
Vous participez à l'analyse de données variées.
Vous mettez en œuvre les bonnes pratiques de développement et ainsi vous contribuez à la standardisation des livrables.
Vous élaborez des jeux de données et des scénarios de tests pour valider vos réalisations.
Vous participerez à l'implémentation de nouveaux cas d'usage à partir de notre plateforme Big Data.
Vous contribuerez à la valorisation des résultats à l'aide d'outils de visualisation de données.
Vous participez à l'ensemble des cérémonies agiles en lien avec le projet.
Informations complémentaires
Des activités régulières seront menées en présentiel dans les locaux de l'URSSAF Caisse Nationale de Toulouse.
Nos atouts :
Une rémunération annuelle sur 14 mois, intéressement, titres restaurants, prime de crèche… ;
Une flexibilité entre présentiel et télétravail ;
Une flexibilité des horaires de travail (horaires variables, RTT) ;
Des conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs ;
Et bien d'autres avantages et prestations sociales intéressantes.
Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse Nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail inclusif où le sens du collectif est clé.
« Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics : Charte de la laïcité - gouv.fr».
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Développeur·se Full Stack H/F - Alternance (2 ans)

CTI ANGERS
Publiée le 30/04/2025

DÉVELOPPEUR·SE FULL STACK H/F - ALTERNANCE (2 ANS)

CTI ANGERS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Angers (49)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Et si c'était pour toi ?
Grâce à un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'apprentissage, tu participeras avec les membres de l'équipe SIRH aux missions suivantes :
Participer et collaborer à l'ensemble des ateliers et rituels méthodologiques en place sur le projet et à la bonne alimentation des outils de suivi et de reporting
Concevoir, fabriquer et tester les composants logiciels sur la base de son expression de besoins (User Stories, spécifications fonctionnelles détaillées…) dans le respect des normes de développement de l'entreprise.
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Développeur·se Full Stack H/F - Alternance (1 an)

CTI ANGERS
Publiée le 30/04/2025

DÉVELOPPEUR·SE FULL STACK H/F - ALTERNANCE (1 AN)

CTI ANGERS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Angers (49)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Et si c'était pour toi ?
Grâce à un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'apprentissage, tu participeras avec les membres de l'équipe Finance-Comptabilité aux missions suivantes :
Participer et collaborer à l'ensemble des ateliers et rituels méthodologiques en place sur le projet et à la bonne alimentation des outils de suivi et de reporting
Concevoir, fabriquer et tester les composants logiciels sur la base de son expression de besoins (User Stories, spécifications fonctionnelles détaillées…) dans le respect des normes de développement de l'entreprise.
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2 CONSEILLERS OFFRE DE SERVICES (H/F)

URSSAF BOURGOGNE
Publiée le 30/04/2025

2 CONSEILLERS OFFRE DE SERVICES (H/F)

URSSAF BOURGOGNE
Contrat

CDD

Localisation

Dijon (21)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Vous assurerez vos missions sur un plateau multimédia inter régional. Vous contribuerez à la gestion des comptes et au recouvrement des cotisations en assurant la réponse de front office aux cotisants. Vos principales missions seront les suivantes :
Assurer la réponse téléphonique des cotisants pour les renseigner sur la situation de leur dossier, leurs droits, leurs obligations, et les orienter si nécessaire vers les services compétents.
Conseiller et orienter les cotisants sur des offres de service et des services dématérialisés adaptés.
Réaliser des mises à jour sur les dossiers des cotisants, selon un mode opératoire et des procédures spécifiques.
Rémunération et avantages
Rémunération mensuelle de 1917.57€ euros brut et des titres restaurants
Mutuelle d'entreprise intéressante
Dispositif de recrutement et un parcours d'intégration attentionné et complet pour faciliter la prise en main de votre poste
Conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs
Et bien d'autres avantages et prestations sociales intéressante (ex : Prime de garde d'enfant…) .
Conditions particulières
Travail sur une plateforme téléphonique - poste informatique à double écran + port de casque audio
Sélection des dossiers sur CV et lettre de motivation personnalisée
Entretiens se dérouleront le 26 mai 2025 en présentiel.
Le poste est à pourvoir le 02 juin 2025.
Merci de bien vouloir postuler en ligne
Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Bourgogne soutient l'égalité Hommes/Femmes, favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap
Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics
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Diététicien(ne) (H/F)

UGECAM AQUITAINE
Publiée le 30/04/2025

DIÉTÉTICIEN(NE) (H/F)

UGECAM AQUITAINE
Contrat

CDD

Localisation

Bruges (33)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Le Centre de la Tour de Gassies recouvre plusieurs activités sanitaire (MPR, Gériatrie, Psychiatrie) et médico-sociale (Établissements et Services de Préorientation et de Réadaptation Professionnelle et Unité d'Évaluation, de Réentraînement et d'Orientation Sociale et/ou professionnelle) .
l'UGECAM Aquitaine recrute une/une Diéteticien(ne) (H/F) , en CDD à temps partiel (40%) au Centre de la Tour de Gassies.
Mission/Activités
La personne interviendra sur le MPR mais également si nécessaire en gériatrie ou en psychiatrie.
Dans le cadre d'une action curative, préventive et éducative, maintenir ou restaurer l'équilibre alimentaire des personnes accueillies sur prescription médicale, selon les règles d'hygiène et les goûts des personnes accueillies.
Ses principales missions :
Réaliser une enquête alimentaire lors de l'admission (dépistage d'une dénutrition, indicateurs IPAQSS)
Recenser les besoins nutritionnels des patients et établir un diagnostic diététique, des objectifs nutritionnels, un plan d'action et un contrat pour le patient, en lien avec sa famille si besoin
A partir du menu général, élaborer des repas selon la pathologie et l'objectif défini par la prescription médicale en intégrant les contraintes des différents acteurs de la restauration
Réaliser des bilans alimentaires selon l'évolution de l'état de santé durant le séjour et assurer le suivi d'une dénutrition
Développer des actions d'éducation thérapeutique s'adaptant à son public et dans le cadre des bonnes pratiques professionnelles
Etablir un suivi à la sortie du patient
Coordonner les actions et l'information entre les unités de soins, les patients et le service de restauration
Gérer les produits diététiques : référencement, commandes, stock, distribution et consommation
Assurer la traçabilité des données et le suivi de la démarche diététique (PMSI)
Réaliser un accompagnement pédagogique des étudiants et des professionnels
Contribuer à la gestion des risques et au développement de la qualité
Compétences
Aptitude au travail en équipe, en réseau et en équipe pluridisciplinaire
Esprit d'équipe, sens des responsabilités, capacité d'adaptation, respect de l'autre
Excellent sens relationnel
Sens de l'organisation, rigueur, créativité
Maîtrise de l'outil informatique souhaitée : logiciel DPI, Winrest
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CONSEILLER GESTION RETRAITE à BRIVE (H/F)

CARSAT CENTRE OUEST
Publiée le 30/04/2025

CONSEILLER GESTION RETRAITE À BRIVE (H/F)

CARSAT CENTRE OUEST
Contrat

CDI

Localisation

Brive-la-Gaillarde (19)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
La Carsat Centre Ouest recrute un CONSEILLER GESTION RETRAITE (H/F) en CDI
pour renforcer son équipe à BRIVE (19) .
Mission/Activités
Activités de Back Office :
Conseiller les assurés sur leurs droits aux prestations retraite.
Mettre à jour leur carrière.
Instruire les dossiers et calculer les droits aux prestations retraite.
Attribuer les prestations retraite aux assurés en respectant leurs droits et en garantissant la continuité de leurs ressources.
Activité de Front Office :
Accueil des assurés (cette mission interviendra ultérieurement)
REMUNERATION
Niveau 3 ou 4A de la grille du personnel administratif
Soit de 26 à 28 KE bruts annuels (répartis sur 14 mois)
Avantages : Intéressement, Complémentaire santé et prévoyance, Compte Epargne Temps, Plan Epargne Retraite Collectif, RTT (jusqu'à 20 jours par an selon l'horaire hebdomadaire de travail) , horaires variables, Bénéfice des œuvres sociales du CSE, télétravail (pouvant aller de 1 à 3 jours hors période de formation) .
SITUATION DE TRAVAIL
1 poste ouvert à l'agence retraite de Brive en Corrèze (19)
L'équipe est composée d'un manager, d'un à deux chargés d'expertise et d'une dizaine de conseillers gestion retraite.
DATE LIMITE DE CANDIDATURE : 18/05/2025
DATE DE PRISE DE FONCTIONS : JUILLET 2025
CONTRAT : 1 poste CDI temps plein
LIEU DE TRAVAIL : Agence Retraite de Brive (19)
Compétences
Connaissances juridiques ou en législation recommandée.
Maîtrise outils bureautiques, aisance informatique
Capacité à assimiler et à appliquer une législation complexe
Capacités organisationnelles
Sens de la relation client
Permis B
Formation
Minimum Bac + 2 souhaité dans les domaines relation client, techniques de commercialisation, GEA, droit, économie, gestion, banque, assurance, protection sociale.
Une expérience en banque, assurance, mutuelle ou secteur similaire serai appréciée
Informations complémentaires
Information importante :
Selon le profil du candidat retenu, une formation diplômante institutionnelle OBLIGATOIRE interviendra sur le 2e semestre 2025 ce qui impliquera des déplacements sur les périodes concernées (du lundi au vendredi) . Les frais de déplacements seront pris en charge par la Carsat.
La formation se tiendra en alternance sur Limoges et le site d'affectation. Elle comprendra différents
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Technicien Administration des RH (F/H)

URSSAF CAISSE NATIONALE
Publiée le 30/04/2025

TECHNICIEN ADMINISTRATION DES RH (F/H)

URSSAF CAISSE NATIONALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Lyon (69)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Vous aurez pour principales missions :
Prendre en charge la gestion administrative du personnel de son portefeuille (contrats, avenants, absences, congés, maladies, fins de contrats, attestations, visites médicales…) , en conformité avec la convention collective et le cadre collectif de travail de l'ACOSS
Recueillir les éléments de paie : préparer les variables de paie et faire assure la transmission des données vers le centre de paie mutualisé, selon les procédures en vigueur
Assurer les relations avec les partenaires sociaux : CPAM, Complémentaire santé, Services de Santé au Travail, etc….
Conseiller et/ou orienter les collaborateurs et les managers dans la gestion administrative du personnel
Contribuer ponctuellement à la mise en place des projets RH et à des groupes de travail
Assurer le reporting auprès des différents interlocuteurs internes (DSI et DRH) .
Informations complémentaires
Rejoindre notre organisme, c'est bénéficier d'une rémunération versée sur 14 mois et de nombreux avantages conçus pour faciliter votre quotidien et valoriser votre engagement :
Des options de télétravail indemnisé et plusieurs formules de temps de travail afin de concilier les impératifs de l'activité et vos besoins personnels
Une mutuelle santé prise en charge à 75 % (dont 25 % financés par notre CSE)
Les "+" du quotidien : remboursement de 75 % sur l'abonnement de transport, titres restaurant d'une valeur de 11, 52 € (part employeur de 6, 91 €) , espaces conviviaux, parking, etc.
Une offre de formation multiforme
Une attention soutenue à l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes avec un index de 97/100
Un réseau de correspondants handicap sur tous nos sites avec du temps dédié à leur mission de sensibilisation, d'écoute et de relai
Un CSE dynamique
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TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE (H/F)

CPAM DU HAINAUT
Publiée le 29/04/2025

TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE (H/F)

CPAM DU HAINAUT
Contrat

CDD

Localisation

Valenciennes (59)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Le Département Ressources informatiques est composé de trois pôles répartis sur nos trois sites :
Le pôle applications nationales qui facilite l'usage des systèmes d'information, contribue au déploiement et à l'optimisation de ces systèmes d'information, assure le bon fonctionnement des applications nationales au niveau local et accompagne les organismes de la région,
Le pôle développements locaux qui développe, maintient et gère les applications locales et diagnostique et résout les incidents rencontrés au quotidien par les services,
Le pôle informatique locale qui veille au maintien en condition opérationnelle de l'ensemble du parc informatique (matériel et logiciel) et diagnostique et résout les incidents rencontrés au quotidien par les services.
C'est au sein de ce dernier pôle que nous recrutons un(e) Technicien(ne) informatique dans le cadre de CDD de surcroit sur notre site de Cambrai, Maubeuge ou Valenciennes.
Le mot du manager :
« Rejoindre ce projet, c'est intégrer une équipe à taille humaine, dynamique et solidaire, qui joue un rôle central dans l'évolution de notre environnement de travail.
Nous préparons une montée de version ambitieuse vers Windows 11, pensée avec des outils maison performants, stables et déjà bien rodés. Tu ne seras pas lâché dans la nature : tout est documenté, et tu pourras compter sur l'appui de collègues disponibles et bienveillants.
Ton rôle ?
Être au cœur de l'action, sur le terrain, là où les choses se concrétisent.
On cherche une personne rigoureuse, curieuse, et surtout motivée par le travail bien fait. Si tu aimes quand les journées ne se ressemblent pas, que tu sais t'adapter aux imprévus, et que tu as envie de contribuer à un projet qui a un vrai impact sur le quotidien des utilisateurs, ce poste est fait pour toi.
Alors si tu es prêt(e) à mettre les mains dans le cambouis avec le sourire et à faire avancer les choses concrètement, n'hésite plus : on t'attend ! . »

Votre mission:
Rattaché(e) au responsable adjoint du département, votre mission principale consiste à migrer le parc informatique vers Windows 11. Cette mise à jour s'appuie sur une solution de déploiement personnalisée.
Les attendus du poste :
Préparer les postes à la migration : Identifier les équipements éligibles, effectuer les vérifications préalables (compatibilité matérielle, sauvegarde des données, état du poste) , appliquer les éventuels correctifs ou ajustements nécessaires pour garantir une migration fluide.
Déployer Windows 11 à l'aide de la PLC maison : Utiliser la solution de déploiement interne pour lancer les mises à jour sur les postes utilisateurs. S'assurer de la bonne exécution de chaque étape du processus automatisé : démarrage du script, application de l'image, installation des pilotes, configuration post-installation suivant une procédure locale fournie.
Contrôler et valider chaque migration : Vérifier systématiquement que le poste fonctionne correctement après la migration (accès aux applications, réseau, imprimantes, sécurité, profils utilisateurs, etc.) . Appliquer les correctifs nécessaires le cas échéant. S'assurer que le poste est pleinement opérationnel avant restitution à l'utilisateur.
Gérer les incidents et imprévus techniques : Identifier les éventuels blocages ou échecs de migration, analyser les causes (matériel, réseau, scripts) , appliquer les solutions adaptées ou escalader si nécessaire. Contribuer à l'enrichissement de la documentation de résolution.
Contribuer à l'amélioration continue de la PLC et du processus : Remonter les dysfonctionnements ou pistes d'amélioration observées sur le terrain (scripts, procédures, expérience utilisateur) , en lien avec les équipes.
Assurer un reporting précis et structuré : Mettre à jour quotidiennement l'état d'avancement des déploiements (tableaux de suivi, outils de ticketing ou de gestion de projet) . Renseigner les informations clés : numéro de poste, utilisateur, date, statut, éventuels incidents ou remarques.
Accompagner les utilisateurs dans la transition : Informer les utilisateurs des changements apportés par Windows 11, répondre à leurs questions basiques, les rassurer si nécessaire, et les orienter vers le support si une assistance plus poussée est requise.
La personne retenue devra se conformer aux exigences de la politique de Sécurité des Systèmes d'Information (SSI) de l'organisme ainsi qu'aux règles relatives à la protection des données à caractère personnel (CNIL/RGPD) .
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Gestionnaire télérecouvrement - Vienne (F/H)

CAF DE L'ISÈRE
Publiée le 29/04/2025

GESTIONNAIRE TÉLÉRECOUVREMENT - VIENNE (F/H)

CAF DE L'ISÈRE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

(63)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Mission/Activités
Placé(e) sous l'autorité du Directeur Comptable et financier, l'équipe du télérecouvrement contribue à la garantie des opérations de télérecouvrement amiable des indus, dans un environnement mutualisé pour 6 Cafs clientes ainsi que pour son propre compte, dans le respect de la réglementation et des procédures en vigueur de la branche famille.
Le Gestionnaire télérecouvrement (H/F) , qui travaillera en étroite collaboration avec son manager de proximité, aura pour missions :
D'assurer le recouvrement par téléphone des créances (gestion d'appels sortants et d'appels entrants)
De renseigner et orienter les allocataires en situations d'indus
De négocier les modalités de recouvrement adaptées à leur situation
D'enregistrer le résultat de leur négociation et envoyer les confirmations de plan de remboursement aux allocataires
Informations complémentaires
Rémunération : Niveau 3 (statut employé) : 1808, 34 euros bruts annuel / Rémunération sur 14 mois (gratification et prime vacances) , prime d'intéressement
Avantages : titres restaurants à 9.70€ (participation employeur : 5.79€) / Prévoyance / mutuelle d'entreprise avec prise en charge de 50% de la cotisation par l'employeur / prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 50% / les activités sociales et culturelles proposées par le CSE
Pour en savoir plus sur nos avantages : Pourquoi rejoindre la Sécurité sociale ? (lasecurecrute.fr)
Conditions de travail : conciliation vie professionnelle/ vie personnelle (horaires variables avec différents schémas horaires) , maintien et développement des compétences par la formation, locaux rénovés et accueillants, démarche de transformation basée sur l'intelligence collective engagée depuis l'été 2022.
Fortement attachée à la mixité et à la diversité, La Caf de l'Isère recrute et reconnaît tous les talents. Ainsi, dans le cadre de sa politique de recrutement, les entretiens d'embauche peuvent être adaptés pour répondre aux besoins spécifiques des candidats en situation de handicap.
Cet appel à candidatures répond aux mesures de non-discrimination.
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Téléconseiller bilingue (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Publiée le 29/04/2025

TÉLÉCONSEILLER BILINGUE (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Contrat

CDD

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Acteur majeur local, la CPAM de la Manche vous invite à rejoindre sa plateforme téléphonique (ouverte du lundi au vendredi et située à Cherbourg) en tant que téléconseiller bilingue H/F en Contrat à Durée Déterminée.
La plateforme téléphonique de Cherbourg regroupe 4 activités : l'accueil téléphonique, la réponse aux mails, les réseaux sociaux et le service de langues étrangères. Vous intégrez une équipe constituée de 41 téléconseillers, 3 référents techniques, 1 coordinatrice stratégie digitale et 6 managers chargés de vous accompagner au quotidien dans la réalisation de vos missions.
Vous réceptionnez et traitez les appels téléphoniques et mails des assurés en anglais.
A partir de leur dossier individuel informatisé :
vous apportez une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire
vous réorientez les demandes complexes vers les services experts compétents.
vous faites la promotion des services numériques afin de faciliter l'accès aux informations et aux démarches à effectuer.
Découvrez le métier de téléconseiller sur notre plateforme téléphonique en visionnant cette vidéo
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Développeur en automatisation des tests (H/F)

URSSAF AUVERGNE
Publiée le 25/04/2025

DÉVELOPPEUR EN AUTOMATISATION DES TESTS (H/F)

URSSAF AUVERGNE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Clermont-Ferrand (63)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein de notre équipe de validation national en charge de s'assurer de la conformité aux besoins de nos usagers avant la mise en production, vous travaillez en étroite collaboration avec nos chargés de recette, testeurs et experts en automatisation. Vous contribuez au lancement d'un projet à forts enjeux : l'automatisation des tests métiers au sein de nos équipes opérationnelles. Au cœur de la transformation organisationnelle, vous jouerez un rôle clé pour améliorer notre efficacité et notre qualité.
Vos principales missions seront les suivantes :
Faire un état des lieux complet des tests automatisés existants. Comprendre en profondeur l'environnement de tests et identifier les axes d'amélioration.
Etablir une feuille de route claire pour l'automatisation des tests. Orienter la stratégie et fixer des objectifs réalistes et ambitieux.
Expérimenter, mettre en place et évaluer divers outils d'automatisation et d'informatisation qui correspondent aux besoins identifiés. Innover et à choisir les solutions les plus adaptées.
Créer un cadre technologique robuste pour soutenir la nouvelle roadmap d'automatisation. Contribuer à poser les fondations de la future chaîne DevOps.
Liste des tâches non exhaustives
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Agent administratif - Service Maitrise des risques (H/F)

CAISSE PRIMAIRE D'ASSURANCE MALADIE
Publiée le 24/04/2025

AGENT ADMINISTRATIF - SERVICE MAITRISE DES RISQUES (H/F)

CAISSE PRIMAIRE D'ASSURANCE MALADIE
Contrat

CDD

Localisation

Dijon (21)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Un(e) gestionnaire maîtrise des risques a pour mission d'identifier, de maîtriser et de prévenir les risques principalement financiers des processus de l'organisme afin d'améliorer leur fiabilité et leur performance.
Ses activités principales sont le contrôle des prestations versées par l'organisme. Dans ce cadre, il évalue l'application de la réglementation, des procédures. Il détecte les anomalies, les dysfonctionnements et les suspicions de fraudes.
Au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, vous concourrez à la maîtrise et à la prévention des risques financiers et de la non qualité des prestations de l'organisme avec pour missions :
la mise en œuvre du Plan de Contrôle Socle de l'Agent Comptable (PCSAC) et toute action de contrôle décidée au niveau local
les contrôles, a priori, de la fiabilité des paiements, des saisies internes et des flux selon les paramètres de contrôle positionnés par l'encadrement
les contrôles, a posteriori, à l'aide des requêtes du catalogue maîtrise des risques, des plans de contrôle contentieux nationaux et/ou régionaux et locaux
la possibilité de réaliser des audits de procédure
l'établissement et l'enrichissement des tableaux de bord permettant d'agréger les résultats du contrôle (Plan de Maîtrise des Risques, tableaux de suivi …)
la rédaction d'un bilan d'évaluation pour chaque contrôle thématique et la proposition de toute action complémentaire qui semble pertinente.
Compétences
Vous disposez idéalement d'une première expérience professionnelle dans le domaine des prestations Assurance Maladie et possédez de bonnes connaissances règlementaires
Votre savez faire preuve de rigueur et d'organisation
Vous avez le goût de la recherche et de l'investigation, êtes curieux
Vous maîtrisez les outils bureautiques et notamment les fonctions de base d'excel
Vous possédez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse et aimez faire du reporting
Vous savez faire preuve d'initiative et travailler en toute autonomie.
Doté d'un bon relationnel vous aimez travailler en équipe.
Informations complémentaires
Les candidats présélectionnés devront passer des tests et se présenter à un entretien avec le manager et un chargé de RH.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et du secret professionnel.
Entre 1808€ et 1949€ brut mensuel sur 12 mois + 13 ème et 14 ème mois (si conditions remplies)
Titres Restaurant (11, 52€ - prise en charge employeur à hauteur de 60%) avec le système de la Carte déjeuner (facultatif)
Accès aux prestations socio-culturelles du Comité Social Économique
Prise en charge à hauteur de 75% des titres de transport en commun avec abonnement nominatif
Mutuelle d'entreprise facultative
Poste basé à Dijon
Temps plein 36H par semaine
Horaires variables avec plage fixe 9H30/11H30 et 14H/15H30 et 15H00 le vendredi
Les congés payés sont payés à la fin du contrat
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Appui au Pilotage (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Publiée le 23/04/2025

APPUI AU PILOTAGE (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Ton futur service
Rattaché au Département Back-Office/Front-Office, tu auras comme mission l'appui aux responsables du Département sur le pilotage des activités et l'atteinte des résultats
Tes futures missions
Suivre les résultats quantitatifs / qualitatifs liés aux objectifs du département FO/BO
Mener une étude sur des réitérations (nombre de contacts des assurés pour une même demande) et élaborer un plan d'action avec les responsables de service
Animer des rencontres entre salarié(e) s des services FO/BO pour recueillir leurs idées et renforcer la coordination entre les différents services
Organiser les réunions du Département : réservation de salles, invitations Calendar, préparation de supports, comptes rendus
Appuyer les responsables des services prestations dans leurs tâches de la planification et de reporting pour assurer une continuité de service lors de leurs absences
Contribuer à la communication des services prestations (newsletter, invitations webinaires, aide à la préparation des évènements)
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Gestionnaire Etablissement - Pôle Etablissement (H/F)

CAISSE PRIMAIRE D'ASSURANCE MALADIE
Publiée le 23/04/2025

GESTIONNAIRE ETABLISSEMENT - PÔLE ETABLISSEMENT (H/F)

CAISSE PRIMAIRE D'ASSURANCE MALADIE
Contrat

CDD

Localisation

Dijon (21)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Le pôle Établissements est l'interlocuteur des établissements sanitaires publics (centres hospitaliers …) , privés (cliniques) , médico-sociaux (EHPAD, FAM, IME…) , des structures de soins et des centres de santé.
Il gère les prises en charge en établissements de santé et les mises sous accord préalable, il traite pour le compte des CPAM de la Bourgogne l'ensemble de l'activité émise par toutes ces catégories d'établissements et le fichier des établissements.
Il participe à la lutte contre la fraude et à la maitrise des dépenses de santé.
Il contribue activement au développement des relations entre les établissements, l'Agence Régionale de santé et la Caisse Primaire d'Assurance Maladie.
Au sein du processus ESMS (Établissements Médico- Sociaux) vous exercerez les missions suivantes :
Prise en main/Gestion de l'outil RESID-ESMS
Assurer le suivi administratif des établissements sous dotation globale
Gérer les relations interservices
Traiter les mails et les demandes des établissements ESMS BOURGOGNE
Gestion des relations interservices
Participation à l'amélioration constante des procédures et méthodes de travail
Compétences
COMPÉTENCES A DÉTENIR obligatoirement
Connaissance des établissements médico-sociaux
Connaissance de l'outil RESID-ESMS et/ou RESID-EHPAD
Connaissance du fonctionnement de la dotation annuelle ESMS
Connaissance du forfait de soins (serait un plus)
COMPÉTENCES A ACQUÉRIR
Capacités d'analyse et de synthèse
Bon niveau de maîtrise de la bureautique, et notamment d'Excel
Capacité d'adaptation pour assimiler la législation applicable dans les différents secteurs d'activités (AT, C2S, AME, Fichier assurés, maternité, maladie…)
Aptitude à la recherche d'informations
Savoir prendre des initiatives
Savoir faire preuve de réactivité et de disponibilité
Connaissance des circuits internes, chaînes de travail et l'environnement de l'organisme
Goût pour le travail en équipe
Qualités relationnelles
Bonne maîtrise informatique et des logiciels utilisés (régul PN, IMAGE, Webmatique, Diadème, IRIS, Flux Tiers)
Informations complémentaires
Niveau 3 : 1808.34€ à 1949.58 brut mensuel sur 12 mois + 13 ème et 14 ème mois (si conditions remplies)
Titres Restaurant (11, 52€) avec le système de la Carte déjeuner facultatif
Accès aux prestations socio-culturelles du Comité Social Économique
Prise en charge à hauteur de 75% des titres de transport en commun avec abonnement nominatif
Mutuelle d'entreprise facultative
Poste basé à Dijon
Temps plein 36H par semaine _ ou temps partiel possible
Horaires variables avec plage fixe 9H30/11H30 et 14H/15H30 et 15H00 le vendredi
Les congés payés sont payés à la fin du contrat
Télétravail oui à partir de 6 mois d'ancienneté
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Technicien(ne) Assurance Maladie (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Publiée le 19/04/2025

TECHNICIEN(NE) ASSURANCE MALADIE (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Ton futur service
Le Service Frais de santé, composé de 25 agents et de 2 managers, assure notamment :
le paiement des prestations (remboursement des soins) aux assurés ou aux professionnels de santé (médecins, infirmiers, masseurs-kinésithérapeutes, laboratoires, transporteurs…)
l'accompagnement des professionnels de santé sur la facturation, la cotation des actes de santé ou toute autre sollicitation
Tes futures missions
Traiter les demandes d'ententes préalables (autorisations) concernant les transports
Traiter les demandes de remboursement concernant les transports
Promouvoir l'utilisation du service en ligne « Mes Remboursements Simplifiés » (MRS) auprès des assurés avec des animations au sein des accueils de la CPAM de la Manche et des Maisons de Service Public
Gérer des tâches administratives annexes
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Assistant(e) Relations Entreprises (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Publiée le 19/04/2025

ASSISTANT(E) RELATIONS ENTREPRISES (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Ton futur service
Le Service Relations Entreprises, composé d'1 chargée relations entreprise et d'1 manager:
réalise la promotion des services numériques de l'Assurance maladie destinés aux employeurs
accompagne et conseille les employeurs pour optimiser la qualité des informations reçues
Tes futures missions
A l'aide de requêtes, cibler les entreprises pour réaliser des campagnes de promotion et d'accompagnement
Reporter dans l'applicatif dédié les entreprises ciblées en vue de lancer les campagnes d'appels sortants
Réaliser les appels sortants
Traiter les demandes de renseignements des employeurs et conserver une trace des réponses apportées
Participer aux Webinaires organisés à destination des employeurs (Programmation, animation, régie)
Participer aux évènements extérieurs à destination des employeurs (salon, Forum)
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Comptable (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Publiée le 19/04/2025

COMPTABLE (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Ton futur service
Le Service comptabilité, composé de 14 agents et de 2 managers, prend en charge différentes activités:
La gestion comptable
La gestion de la trésorerie
La gestion des oppositions (recouvrement des dettes des assurés et professionnels de santé vis-à-vis de leurs créanciers)
La gestion du recouvrement des créances
Tes futures missions
Vérification et règlement des factures (contrôles liés aux domiciliations bancaires et montants)
Ajustement et régularisation des comptes
Gestion des oppositions (suivi de la procédure de recouvrement des dettes)
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Apprenti Assistant(e) communication (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Publiée le 19/04/2025

APPRENTI ASSISTANT(E) COMMUNICATION (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Ton futur service
Le Service Communication Marketing, composé de 2 chargées de communication, 2 chargées d'études et d'1 manager, met en œuvre les stratégies de communication externe et interne, avec la création de contenus, de supports print et digitaux, la gestion des relations presse et d'évènements.
Tes futures missions
Création et mise à jour de supports : affiches, flyers, mémo, visuels web…
Tournage et montage de vidéos / podcast
Rédaction de posts Linkedin
Rédaction de dossiers / communiqués de presse et gestion des relations presse
Organisation d'évènements extérieurs
Gestion de l'intranet (veille, parcours utilisateur, mise à jour des pages, rédaction…)
Participation à la stratégie de communication (étude des cibles, définition plan de com, définition des messages / visuels et mise en œuvre du plan de com)
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Apprenti Assistant(e) RH (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Publiée le 19/04/2025

APPRENTI ASSISTANT(E) RH (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Ton futur service
Le Service GPEC, composé de 4 personnes, accompagne les salariés de la CPAM tout au long de leur carrière à la CPAM de leur intégration à leur départ. Il prend notamment en charge les activités de recrutement, de formation et de gestion des compétences et des carrières.
Tes futures missions
Assurer l'accueil et le suivi administratif des alternants en lien avec les responsables, les maîtres d'apprentissage et les organismes de formation
Organiser des actions de formation (recherche d'organismes de formation, inscriptions, convocations, suivi dans des applications informatiques dédiées, évaluation à chaud…)
Participer en soutien aux différentes activités et projets en fonction de l'actualité du service et de ton implication
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Assistant(e) télé procédures (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Publiée le 19/04/2025

ASSISTANT(E) TÉLÉ PROCÉDURES (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Ton projet :Rattaché au Responsable du Service Accompagnement des Professionnels de Santé, tu auras comme mission le déploiement du plan d'actions numérique en santé 2025.
Ce plan vise à accroître le recours aux services numériques de l'Assurance Maladie :
des assurés, avec Mon Espace Santé
des professionnels de santé, avec l'application carte Vitale, l'ordonnance numérique, le Dossier Médical Partagé (DMP) et la Messagerie Sécurisée de Santé (MSSanté) .
Tes futures missions
1/ Pilotage du projet Mon Espace Santé
Remobiliser les services en interne autour de Mon Espace Santé
Développer l'alimentation et la consultation du Dossier Médical Partagé (DMP) par les Professionnels de santé
2/ Mise en œuvre du Plan d'actions numérique en santé 2025 :
Construction d'un plan d'actions opérationnel
Benchmark des bonnes pratiques mises en place par d'autres CPAM
Réalisation d'un diagnostic précis du déploiement des services numériques
Priorisation des Professionnels de Santé à contacter en fonction du diagnostic réalisé
Réalisation d'un fichier de suivi des taux d'utilisation des services numériques par les Professionnels de santé
Appui au pilotage, sur le déploiement du plan d'actions :
Mise à jour du tableau de suivi des actions du plan numérique en santé 2025
Mise en place et suivi des indicateurs de mesure d'impact des actions menées
Assistance dans la communication et l'accompagnement des professionnels de santé
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Téléconseiller(e) (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Publiée le 19/04/2025

TÉLÉCONSEILLER(E) (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Ton futur service
La PlateForme de Services de Cherbourg, composée de 40 téléconseillers, 3 appuis techniques et de 5 managers, prend en charge :
les appels téléphoniques des assurés de la Manche ;
les appels téléphoniques des assurés anglophones au niveau national (ligne anglaise) ;
les mails des assurés des CPAM normandes ;
les réseaux sociaux de l'Assurance maladie au niveau national (forum ameli, Twitter, Facebook) .
Tes futures missions
Concernent principalement la réponse aux appels téléphoniques entrants des assurés de la Manche:
Apporter une réponse aux demandes de renseignements d'ordre administratif ou réglementaire, à partir de scripts téléphoniques et de différentes applications informatiques
Réorienter si besoin par écrit les demandes plus complexes, vers les services experts
Accompagner les assurés sur les démarches à réaliser, en autonomie, sur leur compte ameli
Animer des ateliers à l'extérieur, dans les espaces France Services, sur l'utilisation du Compte Ameli
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Agents administratifs (H/F)

URSSAF AUVERGNE
Publiée le 18/04/2025

AGENTS ADMINISTRATIFS (H/F)

URSSAF AUVERGNE
Contrat

CDD

Localisation

Vals-Près-le-Puy (43)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Sous la responsabilité du manager de proximité, les personnes recrutées travailleront en collaboration avec l'ensemble des agents du service Gestion des comptes et Partenaires et auront pour missions :
Service Gestion des Comptes
L'accueil, l'information, et l'accompagnement des cotisants au regard de leurs obligations et de leurs droits :
Participe à l'accueil téléphonique
Répond aux demandes écrites et/ou orales massives des cotisants et partenaires (téléphone, courriels, livechat) .
Assure la promotion de l'offre de service Pajemploi
Recherche toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour leur situation, et génère le cas échéant des appels sortants.
La gestion administrative des comptes cotisants :
Vérifie, met à jour et fiabilise les données administratives du compte cotisant
Effectue la recherche des numéros salariés et employeurs
Gère les flux d'information et de paiement
Service Partenaires
Assure la réponse mails et téléphone de la ligne partenaires
Traite les anomalies dans les flux avec les organismes de prestations familiales
Gère les dossiers d'immatriculation directe
Participe au traitement des annulations de déclarations et avis à tiers détenteur
Les missions varient fonction du service d'affectation.
Informations complémentaires
Lieu de travail : Vals Près-le Puy (43)
Contrat de travail : CDD pour motif Surcroit d'activité
Statut : Employé(e)
Libellé de poste : Agent Administratif
Durée hebdomadaire du travail : 36H Hebdo
Date de prise de poste envisagée : 02/06/25
Durée du contrat : 3 mois, renouvelable 2.5 mois supplémentaires soit jusqu'au 21 Novembre 2025
Rémunération : 1808.34 € bruts/mois + Attribution de TR
Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants :
Tickets restaurant d'un montant de 11.52 euros (pris en charge à 60% par l'employeur)
Prime d'intéressement calculée au prorata temporis (sur l'année N+1) ;
Mutuelle d'entreprise.
Allocation vacances équivalente à ½ mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre sous condition de présence effective
Gratification annuelle calculée prorata temporis.
Prime de crèche pour les parents des enfants de moins de 3 ans
Prise en charge de l'abonnement de transport à 75%
« Dans le cadre de sa politique diversité, l'URSSAF Auvergne soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. »
Voir le détail de l'offre
Gestionnaire de comptes Praticiens et Auxiliaires Médicaux (H/F)

URSSAF BOURGOGNE
Publiée le 15/04/2025

GESTIONNAIRE DE COMPTES PRATICIENS ET AUXILIAIRES MÉDICAUX (H/F)

URSSAF BOURGOGNE
Contrat

CDI

Localisation

Nevers (58)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
L'Urssaf est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public.
Nos missions consistent à :
Accompagner nos usagers au bénéfice du développement économique et social
Assurer le financement de la protection sociale au quotidien remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.)
Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques
L'Urssaf Bourgogne recrute 1 Gestionnaire de comptes au sein du centre de gestion des Praticiens et Auxiliaires médicaux (PAM) en CDI sur le site de Nevers.
« À compétences égales, priorité sera donnée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail ».
Mission/Activités
Au sein du centre de gestion PAM, rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable d'unité en charge du service gestion des comptes, vos missions seront les suivantes :
Enregistrer les informations nécessaires à la mise à jour des dossiers des cotisants en s'assurant de la conformité et de l'exactitude des informations
Traiter les demandes et rechercher toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour la situation des comptes
Accompagner les cotisants en leur apportant information et conseil sur la législation, leurs obligations et de leurs droits, en assurant la promotion des offres de service
Suivre et relancer les cotisants par la mise en œuvre d'actions appropriées
Fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies
Réaliser le suivi et le reporting de son activité
Prendre en charge des permanences d'accueil physique de nos usagers sur le site de rattachement
Répondre aux appels téléphoniques des usagers et traiter leur demande
Compétences
Vous démontrez une appétence pour les chiffres et êtes en mesure d'analyser une situation pour identifier les informations pertinentes.
Vous possédez un bon sens relationnel, vous êtes en capacité d'adapter votre comportement à des situations imprévues.
Vous savez travailler en équipe et établir des relations constructives avec vos interlocuteurs externes, avec votre responsable et avec vos collègues des différents sites de l'Urssaf Bourgogne
Vous êtes capable d'intégrer dans votre organisation quotidienne des délais de réalisation contraints, et de vous adapter à des modifications ou ajustements de priorités.
Vous faites preuve de rigueur et de réactivité dans l'analyse des activités qui vous sont confiées.
Vous êtes à l'aise dans la relation téléphonique client et possédez des capacités d'écoute et de reformulation pour garantir une communication de qualité avec vos interlocuteurs.
Vous êtes à l'aise dans la navigation sur les bases documentaires qui vous permettront de trouver les informations et événements utiles au traitement des demandes.
A l'aise avec les outils bureautiques et informatiques, vous êtes en mesure de vous adapter à des situations de télétravail nécessitant un usage autonome
Vous êtes en capacité d'appliquer rigoureusement des procédures standardisées, de respecter des consignes édictées et des mode opératoires présentés.
Vous possédez le sens de la confidentialité
Votre sens de la pédagogie vous permettra de répondre aux questions des cotisants
Formation
Diplôme BAC à BAC+2 dans le domaine administratif, gestion et/ou comptabilité.
Expérience professionnelle souhaitée.
Des formations au métier et aux spécificités de la catégorie des cotisants sont prévues.
Les candidats n'ayant pas la certification Gestionnaire conseil, devront à moyen terme suivre la formation OBLIGATOIRE dispensée par le Réseau des Urssaf qui nécessitera des déplacements au niveau national
Rémunération et avantages
Rémunération : 1808.35€ brut mensuel sur 14 mois (½ mois versé le 31 mai ; ½ mois versé le 30 septembre et 1 mois versé en novembre) .
La rémunération s'inscrit dans le cadre de la Convention Collective Nationale des Organismes de Sécurité Sociale (niveau 3) .
Temps de travail : Horaires variables / Temps plein (choix de l'horaire hebdomadaire possible avec RTT) .
Prime d'intéressement (calculée au prorata du temps de présence)
Carte titre restaurant
Avantages CSE (voyages, chèques vacances, enveloppe loisirs, tickets cadeaux (noël, rentrée scolaire…) , tickets cinéma…)
Prime de crèche pour les enfants de moins de 3 ans allant en crèche ou chez une assistante maternelle
Processus de recrutement
La date limite des candidatures est fixée au 05/05/2025
Sélection des dossiers de candidatures sur CV et lettre de motivation obligatoire le 06/05/2025
Test de personnalité en ligne à faire pour le 07/05/2025
Les entretiens se dérouleront à Nevers le 13/05/2025 ou 14/05/2025
Le poste est à pourvoir le 02/06/2025
Le jury étant programmé à l'avance, il appartient au candidat de se rendre disponible à la date indiquée
Votre candidature (CV + Lettre de motivation) est à transmettre sous les références 2025-14 - GCPAM 58 à l'adresse suivante :
Voir le détail de l'offre
Gestionnaire de comptes Praticiens et Auxiliaires Médicaux (H/F)

URSSAF BOURGOGNE
Publiée le 15/04/2025

GESTIONNAIRE DE COMPTES PRATICIENS ET AUXILIAIRES MÉDICAUX (H/F)

URSSAF BOURGOGNE
Contrat

CDD

Localisation

Nevers (58)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
L'Urssaf est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public.
Nos missions consistent à :
Accompagner nos usagers au bénéfice du développement économique et social
Assurer le financement de la protection sociale au quotidien remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.)
Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques.
Pour en savoir plus sur les missions des Urssaf : A quoi servent les cotisations ? : Websérie des Urssaf (épisode 1/5) - YouTube
L'Urssaf Bourgogne recrute un(e) Gestionnaire de comptes au sein du centre de gestion des Praticiens et Auxiliaires médicaux (PAM) en CDD 3 mois renouvelable sur le site de Nevers.
« À compétences égales, priorité sera donnée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail ».

Mission/Activités
Au sein du centre de gestion PAM, rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable d'unité en charge du service gestion des comptes, vos missions seront les suivantes :
Prendre en charge des permanences d'accueil physique de nos usagers sur le site de rattachement
Répondre aux appels téléphoniques des usagers et traiter leur demande
Enregistrer les informations nécessaires à la mise à jour des dossiers des cotisants en s'assurant de la conformité et de l'exactitude des informations
Traiter les demandes et rechercher toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour la situation des comptes
Accompagner les cotisants en leur apportant information et conseil sur la législation, leurs obligations et de leurs droits, en assurant la promotion des offres de service
Suivre et relancer les cotisants par la mise en œuvre d'actions appropriées
Fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies
Réaliser le suivi et le reporting de son activité
Compétences
Vous démontrez une appétence pour les chiffres et êtes en mesure d'analyser une situation pour identifier les informations pertinentes.
Vous possédez un bon sens relationnel, vous êtes en capacité d'adapter votre comportement à des situations imprévues.
Vous savez travailler en équipe et établir des relations constructives avec vos interlocuteurs externes, avec votre responsable et avec vos collègues des différents sites de l'Urssaf Bourgogne
Vous êtes capable d'intégrer dans votre organisation quotidienne des délais de réalisation contraints, et de vous adapter à des modifications ou ajustements de priorités.
Vous faites preuve de rigueur et de réactivité dans l'analyse des activités qui vous sont confiées.
Vous êtes à l'aise dans la relation téléphonique client et possédez des capacités d'écoute et de reformulation pour garantir une communication de qualité avec vos interlocuteurs.
Vous êtes à l'aise dans la navigation sur les bases documentaires qui vous permettront de trouver les informations et événements utiles au traitement des demandes.
A l'aise avec les outils bureautiques et informatiques, vous êtes en mesure de vous adapter à des situations de télétravail nécessitant un usage autonome
Vous êtes en capacité d'appliquer rigoureusement des procédures standardisées, de respecter des consignes édictées et des mode opératoires présentés.
Vous possédez le sens de la confidentialité
Votre sens de la pédagogie vous permettra de répondre aux questions des cotisants
Formation
Diplôme BAC à BAC+2 dans le domaine administratif, gestion et/ou comptabilité
Expérience professionnelle souhaitée.
Des formations au métier et aux spécificités de la catégorie de cotisants sont prévues.
Informations complémentaires
Rémunération et avantages
Rémunération : 1808.35€ brut mensuel
Temps de travail : Horaires variables / Temps plein (choix de l'horaire hebdomadaire possible avec RTT) .
Prime d'intéressement (calculée au prorata du temps de présence)
Carte titre restaurant
Avantages CSE (voyages, chèques vacances, enveloppe loisirs, tickets cadeaux (noël, rentrée scolaire…) , tickets cinéma…)
Prime de crèche pour les enfants de moins de 3 ans allant en crèche ou chez une assistante maternelle
Processus de recrutement
Le poste est à pourvoir le 02/06/2025
La date limite des candidatures est fixée au 05/05/2025
Sélection des dossiers de candidatures sur CV et lettre de motivation le 06/05/2025
Les entretiens se dérouleront à Nevers le 13/05/2025 ou 14/05/2025
Le jury étant programmé à l'avance, il appartient au candidat de se rendre disponible à la date indiquée
Votre candidature (CV + Lettre de motivation) est à transmettre sous les références 2025-05 - GCPAM 58 à l'adresse suivante :
Seuls les dossiers de candidature complets (CV et Lettre de motivation) seront étudiés par le jury
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Alternance Automaticien (F/H)

URSSAF CAISSE NATIONALE
Publiée le 11/04/2025

ALTERNANCE AUTOMATICIEN (F/H)

URSSAF CAISSE NATIONALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Nantes (44)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Au sein de notre équipe de validation nationale en charge de s'assurer de la conformité aux besoins de nos usagers avant la mise en production, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos chargés de recette, testeurs et experts en automatisation. Vous contribuerez au lancement d'un projet à forts enjeux : l'automatisation des tests métiers au sein de nos équipes opérationnelles.
Vos principales missions :
Au cœur de la transformation organisationnelle, vous jouerez un rôle clé pour améliorer notre efficacité et notre qualité. Vos principales missions seront les suivantes :
Faire un état des lieux complet des tests automatisés existants. C'est votre chance de comprendre en profondeur l'environnement de tests et d'identifier nos axes d'amélioration.
Etablir une feuille de route claire pour l'automatisation des tests. Votre travail sera essentiel pour orienter la stratégie et fixer des objectifs réalistes et ambitieux.
Expérimenter et évaluer divers outils d'automatisation pour trouver ceux qui correspondent le mieux aux besoins. C'est le moment de montrer votre capacité à innover et à choisir les solutions les plus adaptées.
Créer un cadre technologique robuste pour soutenir la nouvelle roadmap d'automatisation. Votre expertise contribuera à poser les fondations de la future chaîne DevOps.
Informations complémentaires
Rejoindre notre organisme, c'est bénéficier d'une rémunération versée sur 14 mois et de nombreux avantages conçus pour faciliter votre quotidien et valoriser votre engagement :
Des options de télétravail indemnisé et plusieurs formules de temps de travail afin de concilier les impératifs de l'activité et vos besoins personnels
Une mutuelle santé prise en charge à 75 % (dont 25 % financés par notre CSE)
Les "+" du quotidien : remboursement de 75 % sur l'abonnement de transport, titres restaurant d'une valeur de 11, 52 € (part employeur de 6, 91 €) , espaces conviviaux, parking, etc.
Une offre de formation multiforme
Une attention soutenue à l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes avec un index de 97/100
Un réseau de correspondants handicap sur tous nos sites avec du temps dédié à leur mission de sensibilisation, d'écoute et de relai
Un CSE dynamique
Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics : Chartes de la laïcité | info.gouv.fr
N'attendez plus, postulez en ligne sur la SécuRecrute (CV+lettre de motivation)
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2 GESTIONNAIRES DU RECOUVREMENT TI (F/H)

URSSAF FRANCHE-COMTE
Publiée le 11/04/2025

2 GESTIONNAIRES DU RECOUVREMENT TI (F/H)

URSSAF FRANCHE-COMTE
Contrat

CDI

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Vous devrez assurer les missions de gestion des comptes usagers travailleurs indépendants, y compris auto-entrepreneurs (de l'affiliation à la radiation en passant par le recouvrement amiable) et la participation aux activités de votre secteur.
Au sein d'une équipe d'une trentaine de collaborateurs, vous contribuerez à rendre un service de qualité aux usagers en réalisant notamment les activités suivantes :
Gérer les comptes usagers sur le plan administratif et comptable
Permettre le recouvrement des cotisations et contributions
Exploiter les listes d'anomalies issues du système d'exploitation,
Gérer la relation usager : informer l'usager de ses droits et obligations, l'accompagner dans l'accomplissement de ses démarches et de ses formalités, traiter ses demandes, promouvoir nos offres de service, accompagner les travailleurs indépendants en difficulté
Prendre en charge des appels entrants au travers une permanence téléphonique dans le cadre d'une organisation en middle office
Participer à l'accueil des usagers (avec ou sans rendez-vous)
Assurer ponctuellement d'autres missions (participation à la vie de l'organisme, ateliers d'optimisation des processus…)
Les avantages de travailler à l'Urssaf
Télétravail possible sous condition d'autonomie au poste (de 1 à 3 jours par semaine) ;
De 3 jours à 20 jours de RTT sur l'année selon la formule horaire retenue (de 36h à 39h hebdomadaires) ;
Salaire brut mensuel de 1808€ selon application de la convention collective sur 14 mois comprenant une prime vacances versée en 2 fois et un 13ème mois.
Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants :
Tickets restaurant (11.52€ dont 60% pris en charge par l'employeur)
Abonnements transports à hauteur de 75% ;
Intéressement ;
Mutuelle d'entreprise ;
Œuvres sociales (chèque vacances, chèque cad'hoc) ;
Prime de crèche ;
Forfait Mobilités Durables (indemnités vélo, transport en commun et co-voiturage) ;
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CHEF DE PROJETS IMMOBILIER (H/F)

UGECAM
Publiée le 11/04/2025

CHEF DE PROJETS IMMOBILIER (H/F)

UGECAM
Contrat

CDI

Localisation

Montreuil (93)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Placé.e sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice Adjointe de l'UGECAM Ile-de-France, vous aurez pour mission de participer à la déclinaison du Schéma Directeur Immobilier et RSO 2024-2028.
Vous piloterez en propre différents projets immobilier :
Travailler avec les Directeur.trice.s d'établissements pour adapter l'immobilier à l'évolution de l'activité ;
Piloter le projet en coordonnant les différents acteurs internes et externes ;
Etre l'interlocuteur.trice principal.e des équipes de MOA et MOE ;
Veiller au respect du calendrier et des différentes échéances ;
Veiller au respect des enveloppes budgétaires ;
Veiller à l'intégration des enjeux environnementaux et de performance énergétique ;
Assurer un reporting régulier sur l'avancement des projets ;
Rédiger les notes et supports pour les différentes instances (Conseil, CSSCT, CSE)
Vous seconderez également le pilote du projet de reconstruction du principal établissement de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) de l'UGECAM situé en Seine-et-Marne.
Informations complémentaires
Permis de conduire B obligatoire
Déplacements fréquents en Ile-de-France à prévoir
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Technicien Support Utilisateur (F/H)

URSSAF CAISSE NATIONALE
Publiée le 11/04/2025

TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR (F/H)

URSSAF CAISSE NATIONALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Biot (06)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Intervenir en renfort, et garantir la qualité de service auprès des utilisateurs internes et externes.
En tant qu'alternant.e, vous participerez aux missions suivantes :
Traiter les incidents et les demandes de services du site, qui auront été escaladés par le Help Desk.
Gérer le parc micro-informatique sur le site :
Suivi de la conformité avec la politique technique nationale ;
Mise en œuvre et maintien en conditions opérationnelles des matériels (ordinateurs, écrans, imprimantes, téléphones IP, média-conférence, …) et des logiciels sur les postes de travail ;
Réalisation d'inventaires physiques, gestion du stock de matériels, gestion de la sécurité (antivirus, correctifs de sécurité, contrôle) ;
Brassage et activation des prises réseaux, gestion et administration des comptes (Active Directory, messagerie, …) ;
Gestion de la téléphonie administrative (Cisco) , gestion de la téléphonie mobile (Smartphone, MDM) .
Participer à la réalisation des projets de déploiements techniques pour la DSI et accompagner les utilisateurs du site dans ces changements.
Gérer la relation avec les différents services de la DSI, les constructeurs, les fournisseurs pour l'installation, la maintenance et le suivi des matériels ou logiciels.
Ces missions seront abordées progressivement, et vous serez encadré par un tuteur.
Compétences
En tant qu'alternant Technicien(ne) Support Utilisateurs :
Vous êtes rigoureux et avez le sens du service vis-à-vis des utilisateurs ;
Vous avez des qualités relationnelles (communication orale et écrite) .
Vous maîtrisez :
Les environnements micro-informatiques Microsoft (Windows 10) , la messagerie Outlook ainsi que la suite bureautique Microsoft Office 365.
Vous connaissez :
Les principes d'administration de l'annuaire Microsoft Active Directory : GPO (Utilisateurs, Postes de travail) , Annuaire LDAP (gestion des utilisateurs, gestion des OU, gestion des groupes, …) ;
Les types d'équipements (ordinateurs fixes et portables, tablette / Surface Pro) , imprimantes, smartphones Android et IOS) .
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AGENT_ADMINISTRATIF_GESTION_ADMINISTRATIVE_DU_PERSONNEL (H/F)

CPAM DE CÔTE D'OR
Publiée le 10/04/2025

AGENT_ADMINISTRATIF_GESTION_ADMINISTRATIVE_DU_PERSONNEL (H/F)

CPAM DE CÔTE D'OR
Contrat

CDD

Localisation

Dijon (21)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Acteur de proximité, la Caisse d'Assurance Maladie de Côte-d'Or (CPAM) agit pour protéger durablement la santé de 467 000 assurés sur le département, à chaque étape de leur vie. Acteur pivot du système, elle verse chaque année plus de 2 milliards d'euros de prestations. Elle œuvre au quotidien pour garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins, accompagner chaque assuré dans la préservation de sa santé et améliorer en permanence l'efficacité du système. Elle s'appuie pour cela sur l'expertise de ses 428 collaborateurs, et sur l'ensemble des acteurs locaux (3 400 professionnels de santé, 23 000 entreprises, 300 partenaires associations et institutionnels) qui partagent le même mot d'ordre au service de la santé de tous : AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN.
La Caisse d'Assurance Maladie de Côte d'Or recherche, pour son service Gestion Administrative du Personnel 1 agent administratif en CDD pour renforcer son équipe (F/H) .
Mission/Activités
Dans le cadre d'une gestion mutualisée au niveau national de la paie, vous préparez les différents éléments variables de paie (entrée/sorties des effectifs, acomptes, trop perçus, diverses primes (de fonction, de crèche, …) , frais de transport, prêt CE, heures supplémentaires, indemnités journalières, titres restaurant, …) tout en respectant le calendrier défini.
Vous prenez en charge les événements liés aux modifications du contrat de travail (suspension, modification de l'emploi, changement d'affectation, modification rémunération, horaires de travail…) et à la situation de l'agent (changement d'adresse, situation mutuelle, changement de RIB, …) .
Vous gérez le temps de travail des salariés et l'absentéisme (congés, maintien de salaire, …)
Vous participez à la relation clients en répondant aux demandes de nos salariés conformément à l'offre de service définie (gestion des demandes et des réclamations)
Compétences
Vous disposez idéalement d'une première expérience professionnelle dans le domaine de la gestion administrative ou de la paie ou de la comptabilité
Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse.
Vous êtes organisé(e) , rigoureux(se) et respectueux(se) des échéances
Vous maîtrisez le Pack Office.
Doté(e) d'un bon relationnel, vous aimez travailler en équipe.
Formation
Bac +2 en gestion, comptabilité, paie ou expérience significative dans le domaine
Une première expérience sur un poste similaire serait appréciable
Informations complémentaires
CDD de 3 mois éventuellement renouvelable une fois
Niveau 3 : 1808.34€ à 1949€ brut mensuel sur 12 mois + 13 ème et 14 ème mois (si conditions remplies)
Titres Restaurant avec le système de la Carte déjeuner facultatif
Accès aux prestations socio-culturelles du Comité Social Economique
Prise en charge à hauteur de 75% des titres de transport en commun avec abonnement nominatif
Mutuelle d'entreprise facultative
Poste basé à Dijon
Temps plein 36H par semaine
Horaires variables avec plage fixe 9H30/11H30 et 14H/15H30 et 15H00 le vendredi
Les congés payés sont payés à la fin du contrat
Télétravail non
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et du secret professionnel.
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Alternance Chargé de formation (F/H)

URSSAF CAISSE NATIONALE
Publiée le 09/04/2025

ALTERNANCE CHARGÉ DE FORMATION (F/H)

URSSAF CAISSE NATIONALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Nantes (44)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Au sein du Département Formation Professionnelle, vous intégrerez une équipe de neufs collaborateurs composée de six chargé(e) s de formation, une collaboratrice en charge du pilotage du budget, une collaboratrice en charge du pilotage et de la coordination des formations IT, et d'un manager.
Vous aurez comme principales missions de :
Prendre en charge le traitement administratif des demandes de formation internes et externes (commandes, inscriptions, présence) ;
Assister aux réunions avec les directions et en assurer le suivi adminstratif (relevés de décisions) ;
Réaliser des bilans et un reporting régulier ;
Contribuer à la recherche de programmes de formation.
Vous serez également associé à des projets spécifiques et des activités transverses relevant du Département Formation Professionnelle.
Voir le détail de l'offre
Alternance Chargé de formation (F/H)

URSSAF CAISSE NATIONALE
Publiée le 09/04/2025

ALTERNANCE CHARGÉ DE FORMATION (F/H)

URSSAF CAISSE NATIONALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Montreuil (93)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Au sein du Département Formation Professionnelle, vous intégrerez une équipe de neufs collaborateurs composée de six chargé(e) s de formation, une collaboratrice en charge du pilotage du budget, une collaboratrice en charge du pilotage et de la coordination des formations IT, et d'un manager.
Vous aurez comme principales missions :
1/ De mettre en oeuvre et de suivre le Plan de Développement des Compétences :
Prendre en charge le traitement administratif des demandes de formation ;
Contribuer à la gestion du budget formation ;
Réaliser des bilans et un reporting régulier ;
Contribuer à la construction du PDC (projets formation, analyse des besoins, recherche et adaptation de progammes, analyse des offres) .
2/ D'assurer le suivi des contrats d'alternance :
Prendre en charge les déclarations auprès de l'OPCO ou de la DREETS ;
Contribuer au suivi du budget.
Vous serez également associé à des projets et à des activités transverses relevant du Département Formation Professionnelle.
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Analyste fonctionnel (F/H)

URSSAF CAISSE NATIONALE
Publiée le 08/04/2025

ANALYSTE FONCTIONNEL (F/H)

URSSAF CAISSE NATIONALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Montpellier (34)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein de la gamme « Produit Gestion des Comptes Individuels », vous aurez le rôle d'analyste fonctionnel·le.
Vous contribuez aux projets d'évolution et de rénovation ainsi qu'au maintien en condition opérationnelle des produits et services, en intégrant notamment le projet majeur de rénovation 'Guichet de régularisation' concernant la population des Auto-Entrepreneurs.
En tant qu'alternant·e, vous participez aux missions suivantes :
Recueillir les besoins lors des ateliers avec le métier et les différentes parties prenantes
Modéliser les processus et objets métier, formaliser les scénarios d'évolution, élaborer des maquettes
Participer à la définition des fonctionnalités du produit et de leur priorisation
Documenter les résultats des tests, diagnostiquer les dysfonctionnements
Assurer l'interface avec le sous-traitant dans toutes les étapes de la réalisation
Apporter un support fonctionnel et éventuellement technique à toutes les phases aval du projet
Intervenir sur le support de niveau 3, la maintenance préventive, évolutive et corrective
Être en transversalité constante avec les interlocuteurs des pôles utilisateurs ou de la DSI ainsi qu'avec les partenaires de l'Urssaf Caisse nationale
Appliquer les normes, méthodes et outils définis
Mettre à jour le référentiel documentaire et assurez le reporting et les alertes nécessaires
Voir le détail de l'offre
CONTROLEUR(E) DE GESTION (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Publiée le 05/04/2025

CONTROLEUR(E) DE GESTION (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Contrat

CDI

Localisation

Saint-Lô (50)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein du département Responsabilité Sociétale des Organisations :
vous contribuez activement à l'amélioration de la gestion des ressources de l'organisme par l'analyse des coûts, des résultats quantitatifs et qualitatifs de l'activité et des objectifs de l'organisme.
vous prenez une part active à l'amélioration des performances économiques et organisationnelles de l'organisme.
Par votre rôle d'appui conseil de la Direction et des Responsables de service, vous aidez à la prise de décision en adéquation avec la stratégie de l'organisme. Une réflexion est en cours sur la contribution du contrôleur(e) de gestion au sein d'une cellule d'appui au pilotage.
Activités prises en charge
Le pilotage de la performance : Grâce au diagnostic de performance élaboré par la Caisse nationale d'assurance maladie (CNAM) , vous établissez pour la Direction un état des lieux permettant d'objectiver les écarts de performance et les axes d'améliorations identifiables pour chaque service et processus de l'entreprise. Vous appuyez le pilotage de la performance en suivant et analysant les indicateurs définis dans le Contrat pluriannuel de gestion (CPG) , les Parts variables et l'intéressement. Vous préparez les éléments nécessaires aux Dialogues de Gestion (internes ou avec la Cnam)
La comptabilité analytique : Vous fiabilisez et organisez les données nécessaires à la construction analytique de l'organisme. A ce titre, vous gérez les outils de suivi et de collecte des activités et répartition des ressources (suivi individuel des temps d'activité, module comptabilité analytique, gestion des coûts analytique) . En tant qu'administrateur, vous êtes garant de la qualité des ETP analytiques remontés et vous conseiller la direction sur l'affectation des ressources.
Le suivi de la politique budgétaire : Vous suivez le budget des frais de personnel et sa mise en œuvre.Vous réalisez des prévisions budgétaires permettant à la direction d'affecter les moyens disponibles en fonction de la stratégie de l'organisme.
La réalisation de Reporting : Sur demande de la Direction et des Responsables, vous réalisez des études et des analyses dont vous restituez les résultats sous une forme adaptée.Vous créez, automatisez, fiabilisez ou rationalisez des outils d'aide au pilotage (tableaux de bord sous Excel par exemple) .
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2 GESTIONNAIRES DE RECOUVREMENT (CONTENTIEUX) (F/H)

URSSAF FRANCHE-COMTE
Publiée le 05/04/2025

2 GESTIONNAIRES DE RECOUVREMENT (CONTENTIEUX) (F/H)

URSSAF FRANCHE-COMTE
Contrat

CDI

Localisation

Besançon (25)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Au sein du secteur Recouvrement Forcé, rattaché(e) à la responsable de service, vous assurez le recouvrement des cotisations et contributions par la gestion de comptes cotisants et la participation aux activités de votre secteur.
Intégré(e) à une équipe d'une quinzaine de collaborateurs répartis sur 3 sites, vous contribuerez à la réalisation des missions suivantes :
Gérer les situations de non-recouvrement des cotisations dans le cadre de la procédure contentieuse en lien avec les commissaires de justice
Assurer la gestion et le suivi des dossiers contentieux dans la limite de votre délégation et dans le respect des procédures collectives,
Instruire et gérer les suites des procédures collectives
Instruire les dossiers et déclencher les procédures auprès des commissaires de justice (ex-huissiers) et les procédures judiciaires,
Gérer les flux d'information et de paiement avec les partenaires huissiers et mandataires,
Procéder à la préparation des dossiers à admettre en non-valeur,
Procéder à l'ordonnancement des frais de justice,
Contribuer à la mise en œuvre et au suivi du plan de maîtrise des risques, à la qualité de service et à la fiabilisation des données,
Veiller et mettre en œuvre les évolutions réglementaires.
Formation
Un Bac +2 est attendu ou forte expérience significative dans un environnement proche.
Les avantages de travailler à l'Urssaf :
Flexibilité vie professionnelle/personnelle grâce aux horaires variables ;
Télétravail possible sous condition d'autonomie au poste (de 1 à 3 jours par semaine) ;
De 3 jours à 20 jours de RTT sur l'année selon la formule horaire retenue (de 36h à 39h hebdomadaires) ;
Possibilité d'évolution de carrière au sein de l'organisme ou Institution ;
Salaire brut mensuel de 1808€ selon application de la convention collective sur 14 mois comprenant une prime vacances versée en 2 fois et un 13ème mois.
Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants :
Tickets restaurant (11.52€ dont 60% pris en charge par l'employeur)
Abonnements transports à hauteur de 75% ;
Intéressement ;
Mutuelle d'entreprise ;
Œuvres sociales(chèque vacances, chèque cad'hoc) ;
Prime de crèche ;
Forfait Mobilités Durables (indemnités vélo, transport en commun et co-voiturage) ;
Dans le cadre de sa politique diversité, l'URSSAF Franche-Comté soutient l'égalité femmes-hommes, favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Voir le détail de l'offre
GESTIONNAIRE RESSOURCES HUMAINES (F/H)

URSSAF FRANCHE-COMTE
Publiée le 04/04/2025

GESTIONNAIRE RESSOURCES HUMAINES (F/H)

URSSAF FRANCHE-COMTE
Contrat

CDD

Localisation

Besançon (25)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Concrètement, quel sera votre quotidien :

DU RECRUTEMENT
Rédiger et diffuser des offres d'emploi sur nos différents canaux de recrutement,
Identification et détection des talents
Assurer le suivi des recrutements dans notre outil dédié : contact des candidats, envoi des convocations, réponses positives et négatives,
Réaliser des entretiens avec les équipes métiers
Des projets RH (Promotion de la marque employeur pour renforcer l'attractivité et valoriser nos métiers, participer à l'évolution du process de recrutement …)

DE LA FORMATION
Suivre le déploiement du plan de développement des compétences (inscription, planification des formations, suivi budgétaire …)
Bonne connaissance des dispositifs de formation en vigueur

DU ONBOARDING
Contribuer au suivi de l'intégration (élaborer des parcours d'intégration, Assurer le suivi) et donner de la visibilité sur les perspectives d'évolutions

Le ou la candidat(e) retenu(e) pourra être amené(e) à prendre en charge de dossiers spécifiques et/ou demandes ponctuelles selon l'actualité du service.
Informations complémentaires
Vos futurs avantages
Tickets restaurants à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l'employeur) ;
Souplesse choix temps de travail ainsi que du télétravail envisageable selon montée en compétences
Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports ; Forfait mobilité durable …
Prime d'intéressement ; Prime de crèche ;
Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur ;
Œuvres sociales du Comité Social d'Entreprise attrayantes.
Et l'opportunité d'intégrer notre organisme et pourquoi pas, d'y poursuivre votre carrière en fonction de vos envies et des possibilités.

Le poste est compatible avec une situation de handicap.
Voir le détail de l'offre
Chargé de contrôle et d'appui au pilotage en action sociale (H/F)

CAF DES CÔTES D'ARMOR
Publiée le 02/04/2025

CHARGÉ DE CONTRÔLE ET D'APPUI AU PILOTAGE EN ACTION SOCIALE (H/F)

CAF DES CÔTES D'ARMOR
Contrat

CDI

Localisation

Ploufragan (22)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Missions :
Placé(e) sous la responsabilité de la Responsable Qualité et Traitement des aides financières collectives, la ou le candidat.e retenu.e exercera à mi-temps une activité de contrôleur des opérateurs sociaux. La seconde partie de sa mission consistera à un appui au pilotage du service des aides aux partenaires. Pour cela, le ou la chargé.e de contrôle et d'appui au pilotage en action sociale consolidera les données de pilotage nécessaires à la bonne gestion de l'activité du service.
Activités relatives à la mission de contrôleur sur place en action sociale :
Participe à l'élaboration, au suivi et à l'évaluation du plan de contrôle des partenaires financés par l'organisme ;
Contrôle sur place ou sur pièce, la réalité et la cohérence des déclarations des partenaires à partir des éléments administratifs et comptables ;
Formalise des rapports de contrôle ;
Conseille les partenaires à partir des observations relevées au cours du contrôle ;
Participe aux échanges régionaux et nationaux sur la politique de contrôle action sociale.
Activités relatives à l'activité de soutien et de recueil des données de pilotage et de gestion :
Recueille, analyse et interprète les prévisions de dépenses des prestations de service et/ou subventions ;
Contribue à l'amélioration des outils de suivi du service ;
Conçoit et met à jour des tableaux de bord relatifs au suivi budgétaire des dépenses d'action sociale et/ou pour le suivi de l'activité du service Qualité et Traitement des aides financières collectives ;
Alimente ou supervise la complétude d'outils/questionnaires destinés à des remontées nationales ;
Produit des analyses financières de comptes de résultats et/ou bilans comptables issus des partenaires ;
Accompagne les collègues du service sur des analyses budgétaires des partenaires.
Compétences : Vous faites preuve de qualités rédactionnelles et relationnelles, ainsi que d'un esprit d'analyse et de synthèse. Vous démontrez de bonnes connaissances en comptabilité/budget/contrôle de gestion et/ou vous justifiez d'une expérience dans ces domaines. Vous avez une bonne maîtrise d'Excel spécifiquement, des outils bureautiques et des outils collaboratifs. Vous avez un intérêt pour l'analyse des données et des études.
Vous faites preuve de rigueur et vous savez gérer les priorités. Vous êtes force de proposition, autonome et proactif.
Vous appréciez le travail en équipe et de manière transverse.
Formation : Un bac +2 en comptabilité-gestion ou une expérience dans une activité similaire serait appréciée. Pour mener à bien vos missions, vous bénéficierez d'une formation interne nationale « Contrôleur AFC » à réaliser sur le temps de travail au plus tard dans les 18 mois suivant la prise de poste (5 modules de 5 jours) . Permis de conduire indispensable (déplacements réguliers sur le département - utilisation d'un véhicule de service) .
Rémunération : Niveau 5B de la convention collective du personnel des organismes de Sécurité sociale. 30 862 € brut pour une année pleine (14 mois) incluant :
Prime de vacances correspondant à un mois de salaire versée en deux fois : une première moitié si l'agent est présent et rémunéré au 31/05 puis, une seconde moitié si l'agent est présent et rémunéré au 30/09.
Gratification annuelle correspondant à un mois de salaire, versée au prorata du temps de présence sur l'année (13ème mois)
Autres avantages sociaux : mutuelle d'entreprise et prévoyance, intéressement, titres restaurant, RTT (suivant la durée du temps de travail) , avantage CSE (Chèques Vacances, forfait loisirs, etc.)
À propos du poste :
CDI à temps plein. Poste basé à Ploufragan. Télétravail partiel possible, après acquisition de l'autonomie nécessaire, pour les activités télétravaillables et après accord du manager. Prise de poste prévue le 2 juin 2025. Fin des candidatures le 23/04/2025.
Jury : Les entretiens et tests se dérouleront en présentiel uniquement au siège de la Caf le 15 mai 2025 avec :
Adeline MOREL, Directrice adjointe
Laurence TURPIN, Responsable Qualité et Traitement des aides financières collectives
Myriam VAN MONTAGU, Responsable RH- gestion des personnels
Adresser votre candidature et votre C.V à Monsieur le Directeur de la CAF des Côtes d'Armor exclusivement sur le site www.lasecurecrute.fr.
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La Sécurité sociale

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