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Assistant communication (F/H)

CAF DE L'EURE
Publiée le 10/11/2026

ASSISTANT COMMUNICATION (F/H)

CAF DE L'EURE
Contrat

Stage

Localisation

Évreux (27)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Vous souhaitez créer des contenus utiles, développer vos compétences et découvrir la communication au sein d'un organisme de service public ? Rejoignez la Caf de l'Eure pour un stage associant rédaction, création visuelle et participation à des projets de communication interne et externe.
Organisme de droit privé chargé d'une mission de service public, la Caf de l'Eure accompagne les familles, soutient les plus fragiles et contribue à la cohésion sociale sur le territoire eurois. Ses 227 collaborateurs portent des valeurs d'équité, de responsabilité, de coopération et de performance sociale.
Basée à Évreux, au cœur de la Normandie, la Caf de l'Eure travaille avec les partenaires locaux au service des habitants de l'Eure.
Mission/Activités
Au sein du cabinet de direction de la Direction générale ressources, vous participerez, avec l'accompagnement de la responsable du service communication, à des actions visant à rendre l'information accessible, à faire connaître les services et à valoriser les initiatives de la Caf de l'Eure auprès des allocataires, des partenaires et des équipes.
Vos activités s'articuleront autour de quatre axes :
Rédiger et créer des contenus : participer à la rédaction d'articles et de newsletters ainsi qu'à la réalisation de visuels et de supports de communication interne et externe.
Participer à la communication numérique : préparer des publications pour les réseaux sociaux et contribuer à leur programmation et à leur diffusion, dans le respect du circuit de validation du service.
Contribuer aux événements : apporter un appui à la préparation des supports, à l'organisation et à la logistique des événements internes et externes.
Effectuer une veille : suivre les actualités de la branche Famille et de la Cnaf, repérer des pratiques et des formats de communication et partager vos idées avec l'équipe.
Ce que ce stage vous apportera
Ce stage vous permettra de découvrir la communication de service public et de développer votre pratique de la rédaction, de la création visuelle et de la préparation de contenus numériques. En lien avec la responsable du service communication, vous apprendrez à adapter les messages aux publics et à suivre les étapes d'un projet, de sa préparation à sa diffusion. Votre autonomie progressera au fil des missions confiées.
Compétences
Vous suivez une formation en communication ou en marketing de niveau bac +3 et souhaitez mettre vos acquis en pratique dans le cadre d'un stage. Nous recherchons avant tout une personne curieuse, organisée et motivée par la création de contenus utiles.
Vos acquis et vos centres d'intérêt :
Des qualités rédactionnelles, une bonne orthographe et une aisance à l'oral ;
Un intérêt pour la création visuelle ; une première utilisation de Canva, de la suite Adobe ou de Genially sera appréciée, sans maîtrise attendue de l'ensemble de ces outils ;
Une connaissance des usages des réseaux sociaux et l'envie d'en découvrir la gestion dans un cadre professionnel ;
L'envie de développer vos compétences en communication et de découvrir les missions de la Caf de l'Eure.
Qualités personnelles :
Curiosité, créativité et envie de proposer des idées ;
Goût du travail en équipe et qualité d'écoute ;
Envie d'apprendre, de prendre des initiatives et de gagner progressivement en autonomie ;
Rigueur et sens de l'organisation.
Formation
Communication ou marketing, niveau bac +3.
Informations complémentaires
Début souhaité : janvier 2027.
Durée et rythme : six mois, en continu ou avec une présence répartie selon le calendrier de formation, dans le cadre d'un stage et non d'un contrat d'alternance.
Convention : stage conventionné avec votre établissement de formation.
Lieu d'exercice : Évreux
Gratification de stage : selon la gratification légale
Avantages :
Titres-restaurant
Participation aux frais de transport
Horaires variables
Prestations du CSE
Le ou la candidate retenu(e) sera soumis(e) au secret professionnel, aux obligations de neutralité et de laïcité ainsi qu'aux règles relatives à la sécurité du système d'information.
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Secrétaire H/F (temps partiel)

CPAM DE LA SAVOIE
Publiée le 10/11/2026

SECRÉTAIRE H/F (TEMPS PARTIEL)

CPAM DE LA SAVOIE
Contrat

CDI

Localisation

Chambéry (73)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Vous aurez en missions principales :
l'accueil physique :
Assurer l'accueil des consultants le matin (au centre d'examens de Santé et lors de journées de bilans délocalisés ponctuellement)
Informer, accompagner et orienter les consultants (vérifier les droits, orienter vers l'ACS, la CSS)
Ouvrir, préparer et saisir sur informatique les dossiers
Effectuer le suivi des consultants présents et les rappels éventuels (si retard ou absence)
Préparer les listes et dossiers du lendemain
Rappeler les rendez-vous du lendemain
les activités administratives :
Assurer l'accueil téléphonique (gérer les inscriptions, les rendez-vous et renseigner)
Envoyer les convocations
Assurer la préparation et le suivi des dossiers médicaux
Gérer les dossiers des consultants : classement des résultats d'examens, édition et envoi des dossiers papier et/ou dématérialisés
Saisir les questionnaires médico-sociaux administratifs
Créer les Entretiens Individuels de Prévention si nécessaire
Effectuer le classement et l'archivage des dossiers
Rédiger des courriers
Effectuer différents suivis confiés par la hiérarchie
Informations complémentaires
Salaire et avantages :
Durée de travail hebdomadaire 17h50.
Salaire brut mensuel : niveau 3 de la convention collective : 13 464 euros brut annuel sur 14 mois soit (961, 75 € brut x 14 mois) + intéressement versé à N+1
Autres avantages : mutuelle d'entreprise, carte déjeuner (tickets restaurant à 11, 52 € par jour travaillé - prise en charge de 60% par l'employeur) , participation de l'employeur à l'abonnement de transport à hauteur de 75 %, prime de crèche (enfants de moins de 3 ans) .
En tant qu'entreprise responsable, la Caisse primaire de la Savoie est attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés, prise en charge des mobilités douces, ouverture à la diversité et politique active en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap, accompagnement par un service social d'entreprise, dynamisme du Comité social d'entreprise en matière de vie culturelle et d'œuvres sociales.
Informations complémentaires :
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) , respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme dont celles du secret professionnel, et sera soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.
Candidature (CV et lettre de motivation) à adresser directement via le site lasecurecrute.fr pour le 23 novembre 2026 date limite.
Si votre candidature est retenue, le processus de recrutement sera le suivant :
Entretien téléphonique semaine 48
Test psychométrique semaine 49
Entretien mardi 8 décembre matin au siège à Chambéry
Intégration souhaitée le 11 janvier 2027.
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Gestionnaire Conseil Assurance Maladie PE IJ/AS (H/F)

CPAM DE L'ISÈRE
Publiée le 06/11/2026

GESTIONNAIRE CONSEIL ASSURANCE MALADIE PE IJ/AS (H/F)

CPAM DE L'ISÈRE
Contrat

CDI

Localisation

Bourgoin-Jallieu (38)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Prêt(e) à agir ensemble pour protéger chacun ? Rejoins une équipe engagée à la CPAM de l'Isère !
Au service de 1, 3 million de bénéficiaires, la CPAM de l'Isère s'investit chaque jour pour améliorer la santé et le bien-être de la population.
Forte de ses 1070 collaborateurs répartis sur 5 sites et 13 points d'accueil, elle mène plusieurs projets ambitieux de réorganisation, visant à renforcer la qualité de vie au travail (QVT) , la responsabilité sociétale des organisations (RSO) et la transformation managériale, tout en optimisant durablement sa performance économique et sociale.
Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est partager des valeurs fortes : cohésion, reconnaissance, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme. C'est aussi contribuer à un projet collectif où la responsabilité sociale et environnementale est au cœur des actions : gouvernance responsable, inclusion et santé au travail, mobilité durable, achats responsables et engagement territorial.
Le département est composé de 90 collaborateurs (techniciens et encadrement compris) qui ont pour missions la gestion et le paiement des indemnités journalières Maladie, Maternité, Paternité et Accident du Travail et des relations avec les assurés et les employeurs sur cette thématique.
Les indemnités journalières sont des revenus de remplacement et les assurés ont des attentes fortes en la matière. Les enjeux en termes de qualité de service et de fiabilité de paiement sont très importants. Le Département des Revenus de remplacement a des liens très forts avec les services du Front office (Accueil, Plateforme téléphonique et plateau de traitement des mails) et avec le service Contrôle, dans le cadre de la maîtrise des risques financiers.
Mission/Activités
Procéder au paiement des prestations en espèces maladie, maternité et paternité
Contribuer au traitement rapide des demandes des assurés et des employeurs avec pour objectif la satisfaction client
Traiter les réclamations des assurés et ou employeurs en respectant les échéances
Contribuer à la qualité de service rendu par l'Assurance Maladie sur ce secteur clé
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors n'hésitez pas…postulez
Compétences
Vous avez à cœur de donner du sens à votre mission en direction des assurés.
Votre dynamisme et votre rigueur vous permettent d'atteindre les objectifs qui vous sont fixés.
Vous aimez travailler dans un environnement de production avec des indicateurs quotidiens (nombre de dossiers traités, taux de rejets…) .
Vous savez travailler en toute autonomie et partager votre travail en équipe
Vous aimez les chiffres et avez une forte capacité d'analyse.
Interet marqué pour l'outil informatique, vous savez utiliser plusieurs applications en même temps et vous faites preuve de capacité d'adaptation.
Formation
BAC+2 souhaité
Informations complémentaires
Postes basés au siège social de la CPAM de l'Isère situé au 2 rue des Alliés à Grenoble, des postes sont aussi à pourvoir sur le site de Bourgoin
Ce que nous proposons:
Un CDI, à temps plein (36h ou 39h) avec des horaires variables
Une carte déjeuner d'un montant de 11.52€ / jour travaillé
Une mutuelle d'entreprise
Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable
Une prime d'intéressement
Un CSE
RTT et congés conventionnels supplémentaires
Télétravail possible selon critères d'éligibilité
Parking et local à vélo à disposition
Un site accessible en transport en commun (Bus/Tramway)
« Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.
Engagée dans la transition écologique, la CPAM de l'Isère agit pour réduire son impact environnemental, promouvoir la mobilité durable, soutenir des pratiques de santé plus vertueuses et sensibiliser ses salariés mais également ses assurés, ses partenaires et les professionnels de santé aux enjeux de santé environnementale.
Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.
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Chargé(e) de prévention (H/F)

CPAM DE L'ISÈRE
Publiée le 05/11/2026

CHARGÉ(E) DE PRÉVENTION (H/F)

CPAM DE L'ISÈRE
Contrat

CDI

Localisation

Grenoble (38)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
En tant que Chargé(e) de prévention, vous ferez partie intégrante d'une équipe orientée vers l'amélioration continue et la satisfaction des usagers, dans le cadre d'une mission de service public essentiel : protéger chacun et agir ensemble.
Si vous êtes prêt(e) à relever des défis et à faire une réelle différence dans la vie des Isérois, nous vous attendons avec impatience !
Ses principales missions :
Gérer les droits aux prestations Maladie, Maternité,
Invalidité, Accidents du Travail et Maladies Professionnelles de ses assurés,
Assurer le service des prestations prévues,
Mettre en œuvre les programmes de maîtrise médicalisée des dépenses de santé,
Développer une politique de prévention et de promotion de la santé…
Le Département prévention a vocation à promouvoir les offres de prévention et promotion de la santé de l'Assurance Maladie sous la forme d'interventions directes auprès des assurés concernés (animations terrain, campagnes d'appels sortants) , d'actions de communication et de partenariats avec différentes structures (collectivités territoriales, associations, établissements de santé, etc.) .
Il intervient sur l'ensemble du territoire Isérois, plus particulièrement à destination des publics précaires, et sur les thématiques suivantes : dépistage des cancers, santé environnementale, santé bucco-dentaire, vaccination, lutte contre le tabagisme, santé des jeunes (dont santé sexuelle et addictions) , santé mentale, accompagnement des malades chroniques (dispositif Sophia) , Examen Prévention en Santé (EPS) .
Mission/Activités
Au sein d'une équipe composée de 5 collaborateurs et rattaché(e) à la Responsable Prévention, vous êtes chargé(e) de :
Concevoir, déployer et évaluer des campagnes de prévention locales ou nationales : ciblage de la population et des territoires selon les enjeux de santé publique, afin notamment d'améliorer les taux de participation aux dépistages des cancers, la sensibilisation aux enjeux de la santé environnementale, renforcer la couverture vaccinale de la population, généraliser les dépistages précoces chez l'enfant (troubles visuels et du langage, santé bucco-dentaire , prévention du surpoids et de l'obésité) , déployer des bilans de prévention aux âges clés de la vie et promouvoir les examens de prévention santé réalisés par les centres d'examen de santé.
Animer des actions d'aller-vers en autonomie ou en lien avec d'autres services de l'organisme (ateliers d'éducation à la santé, stands de promotion thématiques, participation à des évènements grands publics, webinaires) .
Mener des campagnes d'appels sortants réalisation d'appels téléphoniques sur des thématiques ciblées avec un enjeu d'efficience,
Animer le réseau partenarial d'un territoire: développer des partenariats pertinents aux regards des objectifs de l'organisme sur l'échelle d'un territoire, accompagner et évaluer le déploiement d'actions de prévention par les CPTS (communautés professionnelles territoriales de santé) .
Prendre en charge l'analyse, la mise en œuvre et l'évaluation des appels à projets annuels, ainsi que de leur suivi budgétaire.
Coordonner les actions de communication et marketing (campagnes sms, emailing, courriers, etc.) , de promotion menées en front office, vers les professionnels de santé et les partenaires.
L'emploi de chargé de prévention nécessite des déplacements fréquents sur l'ensemble du département. Le permis B est obligatoire.
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Chargé de développement sur le pôle Territoires (F/H)

CAF DE L'ISÈRE
Publiée le 04/11/2026

CHARGÉ DE DÉVELOPPEMENT SUR LE PÔLE TERRITOIRES (F/H)

CAF DE L'ISÈRE
Contrat

CDD

Localisation

Grenoble (38)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Au sein d'une équipe de 21 collaborateurs, le chargé (e) de développement du pôle territoire, travaillera en étroite collaboration et en complémentarité avec les coordonnateurs territoriaux Caf sur le territoire Grenoble Alpes Métropole (GAM) , avec les partenaires concernés et son manager de proximité pour les missions suivantes :
D'instruire et accompagner techniquement les demandes d'agrément des Relais Petite Enfance (RPE) , Accueils de loisirs, Lieux d'accueil enfants parents, centres sociaux…) et d'en suivre la mise en œuvre.
D'instruire les demandes de subventions des partenaires et en suivre la réalisation
D'apporter un soutien technique à la négociation et à l'évaluation des contrats signés entre la Caf et les partenaires (Conventions territoriales globales)
D'apporter, à partir d'un diagnostic partagé, un soutien technique et méthodologique aux partenaires dans la définition et le développement de leurs projets locaux en direction des familles
Informations complémentaires
Rémunération : Niveau 5 B (statut cadre) : à partir de 2320 euros brut mensuel / Rémunération sur 14 mois (gratification et prime vacances) , prime d'intéressement
Avantages : titres restaurants à 11.52€ (participation employeur : 6.91€) / Prévoyance / mutuelle d'entreprise avec prise en charge de 50% de la cotisation par l'employeur / prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 75% / les activités sociales et culturelles proposées par le CSE
pour en savoir plus sur nos avantages : Pourquoi rejoindre la Sécurité sociale ? (lasecurecrute.fr)
Conditions de travail : conciliation vie professionnelle/ vie personnelle (horaires variables avec différents schémas horaires) , maintien et développement des compétences par la formation, locaux rénovés et accueillants, démarche de transformation basée sur l'intelligence collective engagée depuis l'été 2022.
Fortement attachée à la mixité et à la diversité, La Caf de l'Isère recrute et reconnaît tous les talents. Ainsi, dans le cadre de sa politique de recrutement, les entretiens d'embauche peuvent être adaptés pour répondre aux besoins spécifiques des candidats en situation de handicap.
Cet appel à candidatures répond aux mesures de non-discrimination. Abonnez-vous à notre Linkedin pour ne rien manquer !
Voir le détail de l'offre
IDE de nuit - CDI Temps Plein (F/H)

UGECAM
Publiée le 04/11/2026

IDE DE NUIT - CDI TEMPS PLEIN (F/H)

UGECAM
Contrat

CDI

Localisation

Coubert (77)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
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Mission/Activités
Sous la responsabilité de la Cadre de Santé du service des Grands Brûlés, vos principales missions sont :
la prise en charge du patient dès l'accueil et durant son séjour
l'organisation et la dispensation des soins infirmiers prescrits par le médecin de l'unité
l'organisation et la dispensation des soins relevant de son rôle propre ainsi que les soins assurés avec la collaboration de l'équipe aide-soignante qu'il encadre
la traçabilité des actes relevant de son périmètre dans le dossier de soins et dans le PMSI
Vous participerez :
aux staffs et aux réunions de service
à la planification et à la coordination des activités de soins
à la mise en place de la démarche qualité
à l'organisation et la tenue du service
à l'encadrement des stagiaires I.D.E. et A.S.
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1 Masseur kinésithérapeute du service médical (H/F)

CPAM PAU
Publiée le 30/10/2026

1 MASSEUR KINÉSITHÉRAPEUTE DU SERVICE MÉDICAL (H/F)

CPAM PAU
Contrat

CDI

Localisation

Pau (64)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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Vous exercez, sous l'autorité du Directeur médical adjoint au sein du service Ressources Médicales de la direction prestations de la CPAM de Pau qui mène des actions de conseil, d'accompagnement et de contrôle auprès des assurés sociaux , dans le respect de la déontologie et du secret médical.
Les objectifs : garantir la juste utilisation des ressources, renforcer la pertinence des soins et développer la prévention conformément à la stratégie nationale de santé et au plan de gestion du risque.
En tant que masseur kinésithérapeute, vous travaillerez avec une équipe pluridisciplinaire composée de médecins, infirmiers et personnels administratifs.
Ensemble, vous œuvrerez pour :
Optimiser la gestion de dossiers nécessitant un examen clinique articulaire,
Réaliser l'examen clinique et l'évaluation de l'incapacité,
Préparer les dossiers consolidation d'accident du travail et de maladie professionnelle avec la détermination d'un taux d'incapacité permanente (IP)
Pourquoi nous rejoindre ?
Développer de nouvelles compétences tout en conservant l'exercice de votre savoir médical,
Disposer de formations et d'opportunités d'évolution,
Travailler en équipe pluridisciplinaire,
Bénéficier d'un juste équilibre entre vie professionnelle et personnelle,
Les candidats retenus devront se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme
La CPAM de Pau est engagée en faveur de la diversité et mène une politique active en faveur des personnes en situation de handicap.
Voir le détail de l'offre
GESTIONNAIRE CREANCES (F/H)

CPAM DU HAINAUT
Publiée le 29/10/2026

GESTIONNAIRE CREANCES (F/H)

CPAM DU HAINAUT
Contrat

CDI

Localisation

Valenciennes (59)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Votre mission si vous l'acceptez :
Rattaché(e) au Responsable de service, vous serez chargé(e) de :
Prendre en charge le recouvrement des créances pré contentieuses (CRA) et contentieuses (tribunaux) ,
Réaliser un diagnostic de la situation financière du débiteur,
Définir les modalités de paiement avec les débiteurs et établir des plans de règlement en vue d'un recouvrement intégral de l'indu et dans le respect du protocole local des créances en vigueur,
Effectuer les actions de relance adaptées à la situation du dossier (téléphone, courrier, etc.) ,
Instruire les dossiers complexes en engageant et en suivant les procédures d'exécution forcée adaptées aux situations (saisies attribution, saisies -rémunération, mobilière, etc.) ,
Collaborer avec les commissaires de justice pour le suivi des dossiers qui leur sont confiés et veiller à la diffusion et la bonne application des instructions à leur destination,
Constater le non recouvrement et mettre en place les actions adaptées : reclassement en créances douteuses, surveillance de la prescription, gestion des créances éligibles à une admission en non-valeur et en assurer le suivi,
Être force de proposition en matière d'amélioration de l'efficience du recouvrement,
Participer à l'amélioration continue de son activité et des processus concernés,
Préparer les revues annuelles de dossiers.
Vous veillerez à :
Maintenir une relation de qualité avec les débiteurs et nos partenaires, tout en prenant systématiquement en compte les intérêts de la CPAM,
Maintenir une communication transparente et régulière avec les débiteurs,
Travailler en transversalité avec les différents services impliqués dans le recouvrement (comptables, contentieux, achats) afin de faciliter le recouvrement des créances et de les informer de l'avancée d'un dossier,
Assurer un rôle d'expert technique dans la gestion du recouvrement des créances auprès de l'équipe et de la hiérarchie,
Assurer une veille juridique, règlementaire et technique en matière de recouvrement des créances,
Rendre compte de votre activité.
Processus de recrutement :
Transmettez votre CV accompagné d'une lettre de motivation au Pôle Recrutement. Vous avez jusqu'au 15/11/2026 inclus pour candidater.
Si votre profil est sélectionné, nous prendrons contact avec vous afin de vous convier à une phase de tests organisée sur Valenciennes. Si cette étape est concluante, vous serez ensuite reçu(e) en entretien.
Des tests seront également organisés avec un cabinet extérieur.
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Conseiller Service de l'Assurance Maladie (H/F)

CPAM DE L'EURE
Publiée le 28/10/2026

CONSEILLER SERVICE DE L'ASSURANCE MALADIE (H/F)

CPAM DE L'EURE
Contrat

CDI

Localisation

Évreux (27)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
L'assurance Maladie de l'Eure (CPAM) recherche 1 Conseiller service de l'Assurance Maladie dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible.
Premier interlocuteur des assurés, le conseiller(e) services de l'Assurance Maladie possède un rôle essentiel en matière de qualité et d'efficacité de service en accueil, visio ou téléphone. Il est chargé de promouvoir et de favoriser l'utilisation des services en ligne, de fournir des informations de premier niveau et d'orienter les assurés, le cas échéant, vers les partenaires internes ou externes concernés. Le premier niveau consiste à aider les usagers dans leur démarche d'accès à leurs droits, de les orienter et de les accompagner sur l'utilisation des services dématérialisés et en cas de difficulté d'accès aux droits. En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez d'une expérience inédite et variée puisque vous serez formé sur les prestations et services en ligne.
Vos activités :
Gérer la relation client : aller au-devant de l'assuré en espace d'accueil: renseigner et conseiller les usagers ou partenaires, concernant la législation, la situation de leur dossier et l'orienter si nécessaire vers les services compétents,
Réaliser les mises à jour administratives du dossier en veillant à la qualité des informations,
Réaliser des appels ou courriels sortants, des enquêtes et sondages auprès des usagers et adresser la documentation nécessaire,
Assurer la promotion des offres de services de la branche. Informer, conseiller et orienter dans l'utilisation des outils proposés par la Branche
Proposer et fixer si nécessaire, des rendez-vous pour des entretiens personnalisés,
Tracer les contacts via l'outil de gestion de la relation client
Détecter, signaler et pré accompagner les situations à risque de non recours aux droits, de rupture et d'incompréhension et de renoncement aux soins,
Participer au réseau d'intervention rapide en cas de situation d'agression à la relation clients,
Répondre aux assurés dans les délais impartis permettant d'apporter une réponse conclusive.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme et sera tenu au secret professionnel.
Ce poste est à pourvoir sur notre site d'Évreux dans le cadre d'un contrat de 39h par semaine du lundi au vendredi.
Modalités :
Salaire : 26 845, 93€ brut annuel, soit : 1 917, 57 € brut mensuel calculé sur 35h (+ RTT) , 13ème et 14ème mois de salaire compris,
Prime d'intéressement au prorata du temps de présence,
Prime de sujétion de 6% du coefficient de base : 115, 05€ brut mensuel
Horaires de travail planifiés, ouverture de l'accueil de 8h30 à 17h30
Avantages : Pour vous accompagner dans la conciliation de votre vie privée et professionnelle :
RTT (20 jours /an pour un contrat 39h00)
Une possibilité d'absence pour enfant malade (jusqu'à 12 jours par an jusqu'à 11 ans, et 6 jours jusqu'à 18 ans)
Un Comité Social d'Entreprise avec des œuvres sociales avantageuses (location de vacances, séjours, chèques vacances, etc.) , et possibilités de prêts à taux avantageux
Carte Ticket restaurant (11, 52 €/jour travaillés, dont 6.91€ pris en charge par l'employeur)
Participation financière à la garde d'un enfant de moins de 3 ans (structure d'accueil ou assistante maternelle agrée) de 9.11 €/ jour de garde travaillé
Complémentaire santé avec participation de l'employeur,
Prise en charge à 75% de votre abonnement de transport en commun
Forfait mobilité durable (jusqu'à 600€/an selon la fréquence d'utilisation)
Un dispositif d'épargne salariale (Plan d'épargne à court et moyen terme, et en perspective de votre retraite
Un dispositif proche aidant : aménagement possible du temps de travail, jours de télétravail supplémentaires, don de congés, etc.
Des possibilités de formation et d'évolutions en interne et dans l'institution.
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Responsable de Service Revenus de Remplacement (F/H)

CPAM DE LA CÔTE D'OR

Publiée le 28/10/2026

Contrat

CDI

Localisation

Dijon (21)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions

Afficher les missions
Soutenir et accompagner votre équipe dans une posture collaborative
Animer l'équipe et les personnes qui la composent en intégrant la fonction RH du manager (développement des compétences, formation, évaluation, évolution, gestion administrative du personnel)
Veiller à donner du sens aux actions et aux changements,
Faire confiance aux équipes pour mettre en œuvre des initiatives,
Développer les compétences, l'autonomie au sein de l'équipe, ainsi que l'implication de chacun et la cohésion de l'équipe
Assurer une veille technique et règlementaire
Organiser la veille règlementaire liée aux activités du service et en organiser la diffusion interne et externe
Garantir le respect de la règlementation et des procédures liées à l'activité
S'assurer de l'harmonisation des connaissances et des pratiques au sein de son équipe
Piloter l'activité pour optimiser l'action de votre service
Participer à la détermination des objectifs opérationnels collectifs et individuels et évaluer leur atteinte
Organiser l'activité de l'équipe en veillant à l'adéquation charge-ressources en adaptant les moyens et les compétences nécessaires
Favoriser un fonctionnement optimal des process manuels et automatisés
Mettre en œuvre des démarches de résolution de problèmes
Participer à des projets transverses
Travailler conjointement avec les autres services pour mettre en place les projets transverses
Assurer une communication (tant ascendante que descendante) sur les différents projets de la CPAM auprès des collègues en interne mais aussi auprès de partenaires externes.

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Agent administratif (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Publiée le 24/10/2026

AGENT ADMINISTRATIF (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Contrat

CDD

Localisation

Saint-Lô (50)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Au sein du Département Prestations, le service Indemnités Journalières est composé actuellement de 2 Managers, 3 référents techniques et 27 agents.
Il prend en charge le versement des indemnités journalières maladie, maternité, paternité et accidents du travail/maladies professionnelles.
A ce titre, les collaborateurs du service sont en relation quotidienne avec les employeurs, les assurés, le service médical, les service risques professionnels, invalidité, courrier et le front office.
Etudier le droit aux indemnités journalières, calculer et verser les prestations en appliquant la réglementation assurance maladie et les procédures associées
Contrôler, Analyser et Traiter les documents dématérialisés nécessaires à la gestion des arrêts de travail
S'assurer de l'exhaustivité et de la fiabilité de toutes les données nécessaires au traitement des dossiers
Participer à la mise en œuvre d'actions médico-administratives des dépenses de santé (détection des anomalies et signalements…) .
Traiter les réclamations des assurés et employeurs reçues par courrier, téléphone, mail
Gérer la relation client avec les assurés et employeurs (appels sortants, rdv téléphoniques…)
Promouvoir les services de l'Assurance Maladie
Voir le détail de l'offre
GCAM PE IJ/AS (H/F)

CPAM DE L'ISÈRE
Publiée le 24/10/2026

GCAM PE IJ/AS (H/F)

CPAM DE L'ISÈRE
Contrat

CDI

Localisation

Grenoble (38)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Procéder au paiement des prestations en espèces maladie, maternité et paternité
Contribuer au traitement rapide des demandes des assurés et des employeurs avec pour objectif la satisfaction client
Traiter les réclamations des assurés et ou employeurs en respectant les échéances
Contribuer à la qualité de service rendu par l'Assurance Maladie sur ce secteur clé
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors n'hésitez pas…postulez
Voir le détail de l'offre
Contrôleur de Gestion Sociale (F/H)

CPAM DE L'ISÈRE
Publiée le 23/10/2026

CONTRÔLEUR DE GESTION SOCIALE (F/H)

CPAM DE L'ISÈRE
Contrat

CDI

Localisation

Grenoble (38)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Mission/Activités
Vous aimez faire parler les chiffres, les analyser et transformer les données en leviers de décision ? Ce poste est fait pour vous, rejoignez notre équipe RH !
En Binôme avec un autre contrôleur de gestion et directement rattaché(e) à la Responsable des Ressources Humaines, vous occuperez un rôle clé dans le pilotage budgétaire et l'aide à la décision, avec un enjeu de taille : le suivi et l'analyse d'un budget de frais de personnel de 61 millions d'euros dans une entreprise de 1050 salariés. Vous travaillez en étroite collaboration avec la DRH et l'équipe de direction.
Véritable partenaire des autres services RH et de la Direction, vous mettrez votre expertise au service de la performance de notre organisme et contribuerez à éclairer les choix stratégiques.
Vos missions : analyser, anticiper, éclairer mais aussi
Piloter la masse salariale : suivre le budget, analyser les écarts, élaborer des projections et simuler différents scénarios d'évolution.
Assurer le suivi des effectifs : assurer le suivi des effectifs, analyser les mouvements de personnel et projeter leurs évolutions
Analyser l'absentéisme : suivre les indicateurs, décrypter les tendances et contribuer à éclairer les politiques RH.
Produire un reporting à valeur ajoutée : concevoir des tableaux de bord et des analyses fiables à destination de la direction et de la CNAM.
Faire parler les données : identifier les tendances, expliquer les écarts, anticiper les risques et formuler des recommandations utiles à la décision.
Faire évoluer les outils : optimiser les méthodes de travail, automatiser les reportings et développer les outils de pilotage, notamment avec Power BI.
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Gestionnaire du Personnel (H/F)

UCANSS
Publiée le 22/10/2026

GESTIONNAIRE DU PERSONNEL (H/F)

UCANSS
Contrat

CDI

Localisation

Montreuil (93)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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L'Union des Caisses Nationales de Sécurité Sociale (227 collaborateurs) est la fédération d'employeurs du régime général de la Sécurité sociale. Elle a notamment pour missions de négocier et conclure les conventions collectives nationales de travail applicables au personnel des organismes, de mettre en œuvre les politiques de formation institutionnelle et de contribuer à la définition d'orientations ou de cadrages sur certains champs de politique de ressources humaines.
La Direction des Ressources et de la logistique (DRL) est composée de 3 services :
Le service des ressources budgétaires (SRB)
Le service de la gestion des biens et des services (GDBS)
La gestion interne des ressources humaines (GIRH) .
Au sein du service de la GIRH, vous intégrerez le pôle administration du personnel et système d'information RH composé d'un responsable, 1 référent technique et 1 gestionnaire administration du personnel.
Mission/Activités
Vous travaillez dans un contexte de paie mutualisée et à ce titre serez amener à collaborer étroitement avec le Service National de Gestion de la Paie (SNGP rattaché à la Caf de Paris) et la Direction Comptable et Financière (DCFi) de l'Ucanss.
Vos principales missions sont :
1) Informer et accompagner les salariés sur les questions relevant de la gestion administrative du personnel et des outils associés, en mobilisant le mode de réponse le plus adapté (écrit, téléphone, entretien) afin de garantir la qualité du service rendu et la bonne compréhension des situations.
2) Rédiger les contrats de travail, avenants, documents RH divers et assurer l'accueil des nouveaux embauchés
3) Assurer la gestion administrative du personnel en veillant à la fiabilité des données RH et à la transmission des éléments nécessaires à l'établissement de la paie. Vous réalisez notamment le suivi des absences, compteurs horaires, titres-restaurant et frais de déplacement, dans le respect des dispositions légales et conventionnelles.
4) Participer sur le volet administratif aux activités RH mensuelles et aux campagnes annuelles (campagnes de monétisation CET, rachat RTT, transferts de jours inscrits sur le CET vers le PERCOL-I, contrôle annuel des abonnements transports…)
5) Alimenter les tableaux de bord nécessaires au suivi des activités du service (indemnités journalières, visites médicales, etc.) et contribuer à l'amélioration des outils de pilotage et de suivi
6) Contribuer à la formalisation, à l'actualisation et à la diffusion des règles de gestion et procédures internes.
Compétences
Vous êtes reconnu(e) pour :
Votre rigueur et votre sens de l'organisation ;
Votre aisance avec les chiffres et les outils bureautiques, notamment Excel ;
Votre capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle en respectant les échéances ;
Vos qualités relationnelles et rédactionnelles ;
Votre réactivité et votre sens du service ;
Votre discrétion professionnelle et votre respect de la confidentialité
Formation
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en gestion de la paie et avez une 1ère expérience professionnelle significative en gestion de l'administration du personnel.
La connaissance de l'outil GRH et de la Convention collective national du personnel des organismes de Sécurité Sociale est souhaitée.
Informations complémentaires
Une mise en situation destinée à apprécier vos compétences en gestion administration du personnel et en bureautique sera proposée en amont des entretiens.
Le mot du manager : « Rejoignez une équipe RH soudée bienveillante et reconnue pour la qualité de son service rendu ! ».
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Gestionnaire Conseil Assurance Maladie Frais de santé (H/F)

CPAM DE L'ISÈRE
Publiée le 22/10/2026

GESTIONNAIRE CONSEIL ASSURANCE MALADIE FRAIS DE SANTÉ (H/F)

CPAM DE L'ISÈRE
Contrat

CDI

Localisation

Grenoble (38)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Le (la) candidat(e) sera chargé(e) d'assurer notamment les activités suivantes :
Réception, tri et traitement du courrier, notamment les pièces justificatives liées aux lots de télétransmission des professionnels de santé
Enregistrement, classement et suivi des pièces justificatives relatives aux télétransmissions des professionnels de santé
Gestion et organisation des archives en fonction des besoins du service
Procéder à l'ordonnancement des flux externes des différentes catégories de PS, et à la saisie des feuilles de soins papier éventuelles
Traiter les sollicitations des professionnels de santé et des assurés sociaux en provenance de la Plateforme téléphonique, accueil(s) physique(s) et service(s) expert(s)
Participer au traitement des dossiers ciblés en contrôle a posteriori
Contribuer aux actions de maîtrise des dépenses de santé et aux actions menées dans le cadre des actions de gestion du risque
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Téléconseiller (H/F)

CPAM DE L'ISÈRE
Publiée le 22/10/2026

TÉLÉCONSEILLER (H/F)

CPAM DE L'ISÈRE
Contrat

CDI

Localisation

Grenoble (38)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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En tant que téléconseiller(e) :
Vous traitez avec bienveillance et professionnalisme les appels téléphoniques de premier niveau des assurés, assurant ainsi une prise en charge de qualité.
Vous êtes capable de répondre aux problématiques des assurés de manière claire, concise et adaptée, grâce à un esprit synthétique qui vous permet de traiter efficacement les informations reçues
Vous rédigez des comptes rendus précis et complets des appels dans un logiciel de gestion de la relation client, garantissant ainsi un suivi rigoureux des interactions.
Votre aisance avec les outils informatiques vous permet de naviguer efficacement sur plusieurs logiciels simultanément, facilitant ainsi des réponses rapides et précises aux questions des assurés.
Vous savez gérer tout en restant concentré sur les détails, ce qui vous permet de maintenir un haut niveau de qualité dans la gestion des appels.
Votre curiosité vous pousse à explorer et à maîtriser la documentation disponible sur les différentes applications, afin d'appliquer ces connaissances lors du traitement des appels.
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ASSISTANT.E DE SERVICE SOCIAL à Saintes - CDI REF : 46-26 (H/F)

CARSAT CENTRE OUEST
Publiée le 21/10/2026

ASSISTANT.E DE SERVICE SOCIAL À SAINTES - CDI REF : 46-26 (H/F)

CARSAT CENTRE OUEST
Contrat

CDI

Localisation

Saintes (17)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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CONTEXTE :
La CARSAT Centre Ouest recrute en CDI 1 Assistant/Assistante de Service Social pour renforcer ses équipes.
Vous êtes diplômé(e) , ou futur diplômé(e) du Diplôme d'Etat d'Assistant/Assistante de Service Social, vous êtes intéressé(e) par les problématiques de santé des assurés sociaux et vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans une entreprise qui bouge, alors ce poste est sûrement fait pour vous !
MISSION :
Accompagner et aider les assurés sociaux en difficulté du Régime Général confrontés à des problèmes graves de santé.

ACTIVITES :
Participer à la mise en oeuvre de la politique d'action sociale institutionnelle.
Effectuer un diagnostic social des situations individuelles et développer des plans d'aide adaptés.
Favoriser l'accès et/ou le maintien aux droits et aux services.
Participer aux processus d'insertion sociale et professionnelle des personnes et prévenir les situations de déséquilibre (exclusion, isolement…) .
Favoriser la mise en oeuvre d'actions collectives en mode projet : repérer les publics et leurs besoins, élaborer les actions, animer les réunions collectives et procéder à l'évaluation des actions.
Proposer des accompagnements sociaux conformes à la méthodologie d'intervention sociale.

MOYENS : PC et téléphone portables, véhicule de service

REMUNERATION : 32.5 KE bruts annuels (2320€ bruts x 14 mois) .
Niveau 5B de la grille du personnel administratif.
Avantages : Intéressement, Complémentaire santé et prévoyance, Compte Epargne Temps, Plan Epargne Retraite Collectif, RTT (jusqu'à 20 jours par an selon l'horaire hebdomadaire de travail) , horaires variables horaires variables sauf contraintes de service, Bénéfice des oeuvres sociales du CSE, télétravail (pouvant aller de 1 à 3 jours) , gratification annuelle, prime de vacances (sous conditions de présence) , parking et titres restaurant.

SITUATION DE TRAVAIL :
Le Service Social régional comprend 92 travailleurs sociaux. Le poste est basé au sein de l'unité de Charente-Maritime, composée d'une équipe de 18 personnes dont 5 sur le site de Saintes, située dans des locaux de la CPAM : 4 rue René Cassin 17100 Saintes.
Le poste comprend des déplacements fréquents, avec véhicule de service, dans le département de la Charente-Maritime et ponctuellement en dehors pour la formation continue et besoins de service.

FORMATION : Obligatoirement titulaire du Diplôme d'Etat d'Assistant/Assistante de Service Social.
Expérience : Débutants acceptés. Une expérience de 6 mois minimum serait appréciée.
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Technicien Indemnités Journalières (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Publiée le 20/10/2026

TECHNICIEN INDEMNITÉS JOURNALIÈRES (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Contrat

CDD

Localisation

Saint-Lô (50)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Mission/Activités
Au sein du Département Prestations, le service Indemnités Journalières est composé actuellement de 2 Managers, 3 référents techniques et 27 agents.
Il prend en charge le versement des indemnités journalières maladie, maternité, paternité et accidents du travail/maladies professionnelles.
A ce titre, les collaborateurs du service sont en relation quotidienne avec les employeurs, les assurés, le service médical, les service risques professionnels, invalidité, courrier et le front office.
Etudier le droit aux indemnités journalières, calculer et verser les prestations en appliquant la réglementation assurance maladie et les procédures associées
Contrôler, Analyser et Traiter les documents dématérialisés nécessaires à la gestion des arrêts de travail
S'assurer de l'exhaustivité et de la fiabilité de toutes les données nécessaires au traitement des dossiers
Participer à la mise en œuvre d'actions médico-administratives des dépenses de santé (détection des anomalies et signalements…) .
Traiter les réclamations des assurés et employeurs reçues par courrier, téléphone, mail
Gérer la relation client avec les assurés et employeurs (appels sortants, rdv téléphoniques…)
Promouvoir les services de l'Assurance Maladie
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Conseiller Appels sortants - dépistage des cancers (H/F)

CPAM DE L'EURE
Publiée le 17/10/2026

CONSEILLER APPELS SORTANTS - DÉPISTAGE DES CANCERS (H/F)

CPAM DE L'EURE
Contrat

Stage

Localisation

Évreux (27)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Mission/Activités
L'assurance Maladie de l'Eure (CPAM) recherche 1 Conseiller Prévention santé dans le cadre d'un CDI au sein de notre plateforme d'appels sortants d'Evreux.
Vous contribuerez à la stratégie nationale de prévention en réalisant des appels sortants auprès des publics ciblés dans le cadre du calendrier des campagnes nationales. Vous utiliserez les argumentaires nationaux permettant de renseigner et de convaincre vos interlocuteurs et traiterez le cas échéant les objections.
Vos activités :
Réaliser des campagnes d'appels sortants afin d'accompagner les publics cibles dans la réalisation d'actions de prévention en santé conformément à la charte en vigueur,
Mettre en confiance les assurés, analyser leurs besoins d'information et répondre aux objections,
Expliquer aux assurés comment bénéficier des campagnes de dépistages, en les orientant vers les professionnels de santé adaptés,
Adapter, en temps réel, sa réponse au volume de l'activité en fonction des indicateurs et de l'activité de la plateforme,
Contribuer à la mise à jour des données administratives en veillant à la qualité des informations transmises,
Participer à la lutte contre la précarité et l'exclusion en garantissant l'accès aux droits et en les orientant vers les actions concernées,
Tracer les contacts et les sollicitations via l'outil de gestion de la relation client,
Réaliser des enquêtes ou des sondages auprès des assurés ainsi que l'adressage de documentations spécialisés selon le type de campagne.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme et sera tenu au secret professionnel.
Ce poste est à pourvoir sur notre site d'Évreux dans le cadre d'un contrat de 39h par semaine du lundi au vendredi.
Compétences
Vous portez un intérêt prononcé pour le champ de la prévention en santé et appréciez le contact téléphonique. Vous bénéficiez d'une bonne aisance orale et êtes doté d'un bon sens relationnel, de qualités d'écoute et de courtoisie. Vous aimez les challenges et convaincre vos interlocuteurs.
Vous êtes soucieux de la qualité de service rendu à nos assurés et de l'atteinte des indicateurs associés.
1ère expérience sur plateforme téléphonique ou dans un emploi en lien avec le domaine de la santé (ex : gestionnaire en mutuelle, assistanat auxiliaires médicaux, etc.) exigée.
Une aisance linguistique en arabe serait un plus.
Formation
Bac Exigé. Vous bénéficiez idéalement d'une formation supérieure dans le domaine de la Relation Clients (ex : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Clients, Service et prestations des secteurs sanitaires et sociales, Management Commercial Opérationnel, Licence professionnelle e-commerce et marketing et marketing numérique, marketing direct multicanal) .
A l'issue du recrutement vous bénéficierez d'un parcours de formation qualifiant visant l'obtention du Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) et d'une formation adaptée au poste.
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Aide Soignant (H/F)

UGECAM

Publiée le 16/10/2026

Contrat

CDI

Localisation

Avon (77)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

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Le ESSR LE PRIEURE recrute un Aide-Soignant (H/F) en Contrat à Durée Indéterminée
AIDE-SOIGNANT
EN CDI (F/H)
Mission/ActivitésFormation
Diplôme d'Etat d'Aide-Soignant - Débutant accepté
Informations complémentaires
L'emploi est rémunéré sur la base d'un niveau 3B soit un coefficient 257 de la convention collective des Employés et Cadres des organismes de Sécurité Sociale.

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Médecin Gériatre (H/F)

UGECAM
Publiée le 16/10/2026

MÉDECIN GÉRIATRE (H/F)

UGECAM
Contrat

CDI

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Placé(e) sous l'autorité du Directeur, le médecin gériatre devra :
Réaliser l'examen d'entrée du patient et définir le projet thérapeutique
Assurer le suivi des patients (examens cliniques, prescriptions d'examens et d'avis complémentaires, interprétation des données, prescriptions thérapeutiques, médicamenteuses ou autres (rééducation, diététiques etc…)
S'assurer de la réalisation des soins et des prescriptions
Assurer la planification et la coordination des soins, ainsi que des interventions médico-techniques et paramédicales
Assurer l'information du patient et/ou de ses proches et recueillir son accord chaque fois que nécessaire, en respectant le secret médical et la confidentialité
Tenir à jour le dossier médical, dans le respect des bonnes pratiques, et la rédaction de tout document afférent à sa pratique (compte-rendu, certificat, ordonnance, courrier etc…)
Assurer la traçabilité et la valorisation des actes permettant un suivi, une optimisation et des projections médico-économiques (PMSI, tarification à l'activité, etc…)
Réactualiser régulièrement ses connaissances
Participer à la démarche Qualité de la structure (Certification, évaluation des pratiques professionnelles…)
Participer à la permanence et la continuité des soins (astreintes, transmissions etc…)
Animer les réunions de synthèse hebdomadaires pluridisciplinaires
Avec le médecin coordonnateur, déterminer, proposer et mettre en œuvre les moyens matériels et humains et l'organisation du service afin de réaliser les prestations attendues
Contribuer à implanter et faire respecter les procédures de l'établissement
Participer à l'évaluation et au contrôle de l'activité globale de son équipe, en termes quantitatifs et qualitatifs
Participer dans son domaine, à l'élaboration des projets, à leur mise en œuvre et à leur évaluation
Coordonner son activité entre l'activité HC et HDJ
Compétences
Qualités relationnelles et capacité à travailler en réseau
Gestion des risques : veille réglementaire, application des normes et des règles de sécurité
Gestion de la qualité : implication dans les différentes instances qualité de l'établissement
Capacité de travail en interface avec la direction et les différentes équipes
Organisation, planification et anticipation
Méthodologie de travail, force de proposition
Maitrise de la bureautique, des logiciels type dossier patient informatisé
Sens de l'écoute, du dialogue et de la confidentialité
Formation
Doctorat en Médecine avec spécialité en Gériatrie, inscrit au conseil de l'ordre des médecins
Informations complémentaires
Établissement : SMR LE PRIEURE
Lieu d'exercice : AVON (77)
Poste à pourvoir : 01/01/2027
Rémunération :
Selon expérience et CCN du Personnel des organismes de Sécurité Sociale du 08/02/1957
Niveau : 11E
Nombreux avantages (CE, CCN, …)
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GESTIONNAIRE DE COMPTES EMPLOYEURS (H/F)

URSSAF BOURGOGNE
Publiée le 15/10/2026

GESTIONNAIRE DE COMPTES EMPLOYEURS (H/F)

URSSAF BOURGOGNE
Contrat

CDI

Localisation

Auxerre (89)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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L'Urssaf est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public.
Nos missions consistent à :
Accompagner nos usagers au bénéfice du développement économique et social
Assurer le financement de la protection sociale au quotidien remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.)
Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques
Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.
L'Urssaf Bourgogne recrute 1 gestionnaire de comptes au sein de la Direction de la Production Employeurs et Professionnels de Santé en CDI, sur le site d'Auxerre.
Mission/Activités
Vous devrez assurer les missions de recouvrement des cotisations et contributions par la gestion des comptes usagers et la participation aux activités du secteur auquel vous serez rattaché(e) .
Au sein d'une équipe, vous contribuerez à la réalisation des activités suivantes :
Vous procédez à l'immatriculation, la modification et la radiation des comptes usagers dans le système d'information de l'Urssaf,
Vous contrôlez la bonne intégration des déclarations, le calcul et/ou la modification des débits, enregistrez les débits issus des contrôles comptables,
Vous concourez à la fiabilisation des données administratives et comptables
Vous contrôlez, sécurisez et corrigez les données DSN afin de garantir la conformité des déclarations sociales et de limiter les risques de rejet, de redressement ou d'écarts de cotisations
Vous recherchez toute information complémentaire auprès des usagers pour mettre à jour leur situation
Vous prenez en charge les appels téléphoniques/ les mises en relation Visio avec des usagers et traitez leur demande
Vous assurez des permanences d'accueil physique de nos usagers sur le site de rattachement
Compétences
Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques et collaboratifs (bases documentaires, Excel, SharePoint, OneNote, Teams…)
Vous disposez de capacité d'analyse certaines, d'adaptation et d'apprentissage (évolution régulière de la législation du recouvrement)
Vous disposez de compétences rédactionnelles
Vous savez gérer les priorités en respectant les délais
Vous savez travailler en équipe dans un esprit constructif
Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'initiative dans la gestion au quotidien des activités
Vous connaissez les techniques d'entretien téléphonique et visio, vous savez argumenter, convaincre, adapter votre discours en fonction de son interlocuteur et reformuler
La connaissance de la Déclaration Sociale Nominative (DSN) niveau intermédiaire (niveau 2) est exigée
Vous appréciez les activités manipulant des données chiffrées et l'analyse des comptes
Formation
Bac +2 de préférence dans le domaine de la gestion, comptabilité ou paie
Ou baccalauréat et 3 ans d'expérience dans une fonction de traitement et d'analyse de données chiffrées, ou de paie
Ou diplôme de Gestionnaire Conseil (dans le cadre d'une mutation d'un organisme de Sécurité sociale)
Des déplacements intersites sont également à prévoir dans le cadre de la formation interne.
Informations complémentaires
Rémunération et avantages :
Rémunération : 1 917, 57€ brut mensuel sur 12 mois + allocation vacances (équivalent ½ mois versé le 31 mai + ½ mois versé le 30 septembre) + gratification annuelle (équivalent 1 mois au prorata temporis versé en novembre) .
Choix temps du travail avec RTT selon les accords d'entreprise
Prime d'intéressement (calculée au prorata du temps de présence)
Carte tickets restaurant
Avantages CSE (voyages, chèques vacances, enveloppe loisirs) sous conditions
Prime de crèche pour les enfants de moins de 3 ans allant en crèche ou chez une assistante maternelle
Processus de recrutement :
Pré-sélection sur CV et Lettre de motivation personnalisée prévue le 09 novembre 2026
Réalisation de tests de connaissance à distance le 10 novembre 2026 matin
Entretien en présentiel avec un jury le 16 novembre 2026 ou 17 novembre 2026 pour les candidats dont les dossiers de candidatures seront sélectionnés à l'issue des tests de connaissance.
Le poste est à pourvoir le 1er décembre 2026.
La date limite de candidature est fixée au 08 novembre 2026.
Le calendrier étant fixé à l'avance, il appartient aux candidats retenus de s'organiser.
Informations complémentaires
Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Bourgogne soutient l'égalité Hommes/Femmes, favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap
Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics
Voir le détail de l'offre

La Sécurité sociale

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