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QA Testeur (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 18/05/2024

QA TESTEUR (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Montpellier (34)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Free Mobile recherche actuellement un QA Testeur pour rejoindre notre équipe de 26 collaborateurs basée à Montpellier.

Vous rejoindrez une équipe de développeurs expérimentés, dévoués à relever quotidiennement des défis techniques passionnants. Votre rôle sera de mettre en place une stratégie de tests sur la partie SI clients de Free Mobile et d’Iliad Italie (parcours clients, API pour le CRM) .

Au fur et à mesure de votre intégration, vous interviendrez sur diverses activités et aurez l’opportunité de développer vos compétences et votre expertise en tant que testeur.

Si vous venez chez nous, vous aurez pour principales missions :

Concevoir, développer et exécuter des scripts de tests (manuel et automatique)

Définir, mettre en place les campagnes de tests

Identifier les anomalies, les formaliser dans notre système de gestion et en suivre les corrections.

Mise en place des tests d’API

Environnement technique : Sellenium/ Cypres, PostMan /API Rest / Gitlab
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Coordonnateur Déploiement Exploitation et Maintenance (Haute-Corse) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 18/05/2024

COORDONNATEUR DÉPLOIEMENT EXPLOITATION ET MAINTENANCE (HAUTE-CORSE) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
En rejoignant nos équipes vous participez à l’amélioration et au déploiement de nos services pour nos abonnés, en installant les équipements nécessaires au bon fonctionnement de nos lignes Fibre et ADSL, des sites mobiles et des équipements auxiliaires (Sim box, cameras…) et en assurant leur maintenance.

Vous intervenez sur un périmètre géographique donné, sous la directive de vos responsables.

Vous assurez des astreintes par roulement. Ponctuellement, vous pourriez êtes amené à réaliser des interventions programmées de nuit.

A ce titre vous avez pour missions principales (liste non exhaustive) :

Raccordement de DSLAM (extension ou ouverture)

Raccordement optique ZMD et ZTD

Installation d’OLT

Pose et changement d’optique

Mise en service, maintenance et recettes travaux BTS sur les sites mobiles

Déploiement de Sim box (Maintenance et contrôle)

Suivi quotidien de la viabilité du signal client ADSL/Fibre sur baies extérieures

Réalisation quotidienne de tests de positions sur points de mutualisation

Maintenance technique et opérationnelle de matériel de tous les équipements mis en service (diagnostic, analyse des pannes et interventions sur site)

Remplacement de batteries sur baies extérieures/points de mutualisation (Administratif/autre)

Rédaction de rapports/remontée d’information

Suivi et commande de matériel

Vérifications de conformité du matériel et des installations
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Chargé(e) de financement et trésorerie (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 18/05/2024

CHARGÉ(E) DE FINANCEMENT ET TRÉSORERIE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Paris 8e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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Rattaché(e) à l'analyste financement et trésorerie du Groupe Iliad, votre rôle en tant qu'alternant consiste à :

Trésorerie et financement : amélioration des outils de financement et/ou cash management (aide au reporting, modélisation financière, améliorer la connectivité/ automatisation entre données de reporting et système de trésorerie (TMS) , et intervention ponctuelle sur des sujets de financement et/ou cash management en fonction du besoin de l’équipe) .

Financements corporate : suivi et gestion du portefeuille de dette Groupe, aide à l’exécution de nouvelles opérations (lignes de crédit, émissions obligataires) et monitoring des engagements associés (covenants financiers, information financière…) .

Programme de soutien aux fournisseurs et investissements minoritaires : suivi des engagements du Groupe via le fonds Solid-19 et mise en œuvre d’outils pertinents pour la valorisation d’un portefeuille composé de prises de participations minoritaires dans des sociétés.

Thématiques ESG : intervenir selon le calendrier d’avancement relatif aux sujets ESG sur un volet Finance Verte (étude d’opportunités au regard notamment des engagements climats et des KPIs d’Iliad, collaboration avec l’équipe et les partenaires bancaires dans la définition d’émission potentielles de green/sustainable bond) .

Gestion de la liquidité : suivi de la position cash, des échéances court terme et émission de billets de trésorerie.

Autres projets éventuels : tâches ponctuelles.
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Coordonnateur Opération et Intervention en Hauteur (Hautes-Alpes)) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 17/05/2024

COORDONNATEUR OPÉRATION ET INTERVENTION EN HAUTEUR (HAUTES-ALPES)) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Rattaché(e) au Service Support Intervention Réseau (SIR) , vous apportez votre expertise en tant que technicien hauteur auprès des équipes de maintenances Free Réseau.

Dans une logique collaborative, votre rôle est de gérer la maintenance et l’exploitation du réseau mobile dans une zone donnée.

Doté(e) d'un réel sens de la communication, vous vous assurez de la bonne compréhension de vos échanges et de la traçabilité de vos actions.

Vos missions principales sont les suivantes :

Changer les équipements mobiles défectueux (actif et passif)

Déployer des nouvelles technologies (softs, infras et upgrade)

Mener des investigations sur les aériens ou sur la zone technique

Effectuer des mesures radios

Installation et mise en service des bonds FH (Surveys / Los)

Effectuer la recette des sites livrés par Free Mobile

Vérification des EPI et des points d’ancrage / lignes de vie
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Technicien Télécom (secteur Toulouse - - 31) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 17/05/2024

TECHNICIEN TÉLÉCOM (SECTEUR TOULOUSE - - 31) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Toulouse (31)

Niveau d'études

CAP / BPA ou équivalent

Missions
Afficher les missions
Nous avons aujourd’hui besoin de vous pour renforcer les équipes de nos RGP (Responsables Groupe Production) de la région Occitanie.

Chez nous, l’humain est au centre de toutes nos actions. En tant qu’ambassadeur de la fibre optique chez Free Réseau, votre rôle, si vous l’acceptez, sera d’assurer une connexion de haute qualité pour nos clients à l’image de notre devise « Liberté – Vérité – Simplicité ».

Avec flexibilité, agilité et autonomie, vous effectuerez les missions suivantes :

Installation et mise en service des prises optiques :

Effectuer des raccordements de fibre optique chez les clients assurant ainsi une connexion ultra rapide et stable.

Poser des prises optiques en les reliant aux colonnes montantes pour établir une parfaite connexion.

Suivi d’intervention et coordination :

Tester les liens optiques créer pour vérifier leur puissance.

Rédiger et faire signer les fiches d’intervention pour que nos clients célèbrent vos prouesses.

Partager les informations avec votre Responsable, car ensemble, vous êtes garants des règles d’ingénierie Free.

Vérifier les résultats et assurer le contrôle qualité, afin de garantir une expérience Internet sans faille.

Planification et suivi du SAV :

Intervenir tel(le) un(e) héros/héroïne du SAV pour restaurer et assurer la continuité des services chez nos abonnés.

Mettre fin aux incidents en effectuant des expertises de pointe et la mise conformité des infrastructures défectueuses.

Optimiser votre planning avec une précision d’horloger et communiquer avec vos alliés (syndics, gardiens d’immeubles, concierges, etc.) pour des rendez-vous épiques.

Equipe et Locaux

Landes

Vous serez rattaché(e) hiérarchiquement au CDT (Conducteur de Travaux) de la zone.

Pour voir une journée type d'un TT (Technicien Télécom) chez Free, visionnez notre vidéo !
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Technicien Télécom (secteur Montauban - - 82) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 17/05/2024

TECHNICIEN TÉLÉCOM (SECTEUR MONTAUBAN - - 82) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Montauban (82)

Niveau d'études

CAP / BPA ou équivalent

Missions
Afficher les missions
Nous avons aujourd’hui besoin de vous pour renforcer les équipes de nos RGP (Responsables Groupe Production) de la région Nouvelle-Aquitaine.

Chez nous, l’humain est au centre de toutes nos actions. En tant qu’ambassadeur de la fibre optique chez Free Réseau, votre rôle, si vous l’acceptez, sera d’assurer une connexion de haute qualité pour nos clients à l’image de notre devise « Liberté – Vérité – Simplicité ».

Avec flexibilité, agilité et autonomie, vous effectuerez les missions suivantes :

Installation et mise en service des prises optiques :

Effectuer des raccordements de fibre optique chez les clients assurant ainsi une connexion ultra rapide et stable.

Poser des prises optiques en les reliant aux colonnes montantes pour établir une parfaite connexion.

Suivi d’intervention et coordination :

Tester les liens optiques créer pour vérifier leur puissance.

Rédiger et faire signer les fiches d’intervention pour que nos clients célèbrent vos prouesses.

Partager les informations avec votre Responsable, car ensemble, vous êtes garants des règles d’ingénierie Free.

Vérifier les résultats et assurer le contrôle qualité, afin de garantir une expérience Internet sans faille.

Planification et suivi du SAV :

Intervenir tel(le) un(e) héros/héroïne du SAV pour restaurer et assurer la continuité des services chez nos abonnés.

Mettre fin aux incidents en effectuant des expertises de pointe et la mise conformité des infrastructures défectueuses.

Optimiser votre planning avec une précision d’horloger et communiquer avec vos alliés (syndics, gardiens d’immeubles, concierges, etc.) pour des rendez-vous épiques.

Équipe et Locaux

Landes

Vous serez rattaché(e) hiérarchiquement au CDT (Conducteur de Travaux) de la zone.

Pour voir une journée type d'un TT (Technicien Télécom) chez Free, visionnez notre vidéo !
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Resposnable Ingénierie Fibre (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 17/05/2024

RESPOSNABLE INGÉNIERIE FIBRE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Marseille 16e Arrondissement (13)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Rattaché(e) à la Direction Technique et Innovation , au sein du pôle Datacenter, le Responsable de l’Ingénierie des Infrastructures Fibre a pour principales missions de produire les ingénieries fibre pour l’évolution du réseau et le raccordement des clients (routes optiques, …) et de garantir l’intégrité et la complétude des différents référentiels sur le réseau Free Pro. Avec les équipes internes, il assurera l’évolution des outils cartographiques et le stockage des données afin de garantir une qualité́ de service optimale aux différents utilisateurs.

Pilotage de projets

Participer aux différentes étapes des projets : étude du besoin, validation du périmètre, définition des architectures cibles et mise en œuvre, identification des acteurs, des objectifs et des moyens,

Organiser et piloter les activités de la conception au déploiement des infrastructures.

Évaluer l’ensemble des risques, détecter les difficultés et prévoir des solutions de remplacement.

Valider des différents livrables attendus lors des projets.

Animer des comités techniques et comités de pilotage, gestion de la sous-traitance.

Assurer un suivi des indicateurs et procédures internes dans le respect des règles d'ingénierie, et des délais de livraison.

Mettre en place un reporting interne et externe.

Veiller au respect des engagements en termes de coûts, d'objectifs et de délais.

Fournir l’ensemble des données techniques requises pour la mise en exploitation du service.

Support

Assurer la gestion des incidents d’infrastructure matérielle dans et autours POP ou Datacenters du réseau.

Assurer la communication client lors du traitement des incidents.

Garantir les délais contractuels de résolution.

Prendre en compte les aspects économiques (coûts et marges) et Qualité de Service lors des modifications apportées.

Ouvrir et suivre les incidents avec les opérateurs fournisseurs.
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Pilote Qualité Opération Intervention Hauteur (PACA) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 16/05/2024

PILOTE QUALITÉ OPÉRATION INTERVENTION HAUTEUR (PACA) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Descriptif du service de rattachement

Le PQOIH est directement rattaché au département Support Interventions Réseaux.

Sa mission principale est d’assurer le déploiement, l’exploitation et la maintenance des réseaux du groupe Iliad.

Descriptif des missions

Prendre en charge le traitement des tickets maintenance et l’exécution des ODT

Changer les équipements mobiles défectueux (antennes, modules radio/ système, FH…)

Mener des investigations de recherche de panne en hauteur ou sur la zone technique

Effectuer des mesures radio à la recherche d’interférences externes, de ROS

Réaliser des analyses de spectres (RTWP, RFoBSAI)

Réaliser des études terrain (Survey/ Los)

Installer et mettre en service des liaisons FH

Intégrer des SRI avec transmission FH

Effectuer les recettes de transfert des sites mobile

Assurer les rendez-vous VIC/ PP

Assurer la gestion des RMA

Assurer la gestion locale des devis (nacelle, paysagiste, hélico …)

Être support technique sur des aspects sécuritaires ou maintenance aérienne

Gestion des COIH du secteur
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Gestionnaire Risques d'entreprise France et International (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 14/05/2024

GESTIONNAIRE RISQUES D'ENTREPRISE FRANCE ET INTERNATIONAL (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
ASSUNET est un cabinet de courtage d’assurance, filiale du groupe Iliad Free. En charge principalement des assurances du groupe, en risques industriels, Dommages, RC, Cyber, Construction etc.

Mission principale : Gérer les contrats et programmes d’assurances des clients du cabinet notamment le client Groupe Iliad et ses filiales en France et à l’international.

Missions et activités du poste :

Gestion des contrats :

Souscription, gestion du marché de l’entreprise et des particuliers toutes branches.

Validation clause assurance des baux, conventions et autres contrats.

Délivrance des attestations, prise de garantie, actualisation des fichiers

Validation des quittances Compagnies, approbation

Intégration des Risques nouveaux, Process Courrier, courriel, Appel, fixation des rendez-vous.

Visite de risque et suivi des plans de prévention

Gestion des sinistres :

Ouverture et gestion des sinistres toutes branches

Ouverture et gestion des sinistres sur contrat Flotte., vérifier les règlements et clôturer les dossiers

Garant/e de la conformité réglementaire en assurance sur le périmètre international et France.

Assurer le backup des équipes
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Coordonnateur Déploiement Exploitation et Maintenance (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 14/05/2024

COORDONNATEUR DÉPLOIEMENT EXPLOITATION ET MAINTENANCE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Créteil (94)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
En rejoignant nos équipes vous participez à l’amélioration et au déploiement de nos services pour nos abonnés, en installant les équipements nécessaires au bon fonctionnement de nos lignes Fibre et ADSL, des sites mobiles et des équipements auxiliaires (Sim box, cameras…) et en assurant leur maintenance.

Vous intervenez sur un périmètre géographique donné, sous la directive de vos responsables.

Vous assurez des astreintes par roulement. Ponctuellement, vous pourriez êtes amené à réaliser des interventions programmées de nuit.

A ce titre vous avez pour missions principales (liste non exhaustive) :

Raccordement de DSLAM (extension ou ouverture)

Raccordement optique ZMD et ZTD

Installation d’OLT

Pose et changement d’optique

Mise en service, maintenance et recettes travaux BTS sur les sites mobiles

Déploiement de Sim box (Maintenance et contrôle)

Suivi quotidien de la viabilité du signal client ADSL/Fibre sur baies extérieures

Réalisation quotidienne de tests de positions sur points de mutualisation

Maintenance technique et opérationnelle de matériel de tous les équipements mis en service (diagnostic, analyse des pannes et interventions sur site)

Remplacement de batteries sur baies extérieures/points de mutualisation (Administratif/autre)

Rédaction de rapports/remontée d’information

Suivi et commande de matériel

Vérifications de conformité du matériel et des installations
Voir le détail de l'offre
Conseiller Free (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 14/05/2024

CONSEILLER FREE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Vincennes (94)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?

Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :

Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit

Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire

Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés

Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

Quel sera votre environnement de travail ?

Vous exercerez votre fonction :

Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs

Sur une sectorisation définie

Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Télétravail partiel possible
Voir le détail de l'offre
Ingénieur logiciel automatisation tests - Stage / Alternance (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 08/05/2024

INGÉNIEUR LOGICIEL AUTOMATISATION TESTS - STAGE / ALTERNANCE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Stage - Temps Plein

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Située dans le 8e arrondissement de Paris, Freebox est la filiale R&D d’Iliad qui développe les produits triple play Free (décodeurs tv, gateway et répéteurs Wi-Fi) .

L’ingénieur logiciel pour l’automatisation des tests Wi-FI intégrera l’équipe Répéteur / Wi-Fi. En rejoignant Freebox, tu joueras un rôle clé dans l'amélioration de la qualité et des performances des équipements Wi-Fi Freebox.

Pour que nos abonnés bénéficient d’un wifi stable et performant, tes missions seront les suivantes :

Conception et mise en place d'une infrastructure de tests automatisée pour les équipements WiFi.

Développement d'une librairie de configuration des appareils à tester en Python

Conception des scénarios de tests et implémentation de scripts pour automatiser leur exécution

Mesure et suivi des performances et de la stabilité des produits Wi-Fi Freebox

Qui sommes-nous ?

Depuis 20 ans, Freebox a gardé un fort esprit entrepreneurial. Nos 60 collaborateurs conçoivent, développent et industrialisent les produits utilisés par nos 7 millions de foyers d’abonnés.

Chez Freebox, la volonté de tout faire en interne permet à chaque collaborateur d’avoir un poste complet avec beaucoup d’autonomie. Avec peu de hiérarchie et pas de micromanagement, chacun a une véritable valeur ajoutée dans son équipe et un impact réel sur les projets auxquels il participe.

Entouré(e) d’experts, tu trouveras ta place chez Freebox si tu as un véritable intérêt pour les nouvelles technologies et que tu aimes faire évoluer tes compétences techniques.

Ce que nous proposons :

De rejoindre une entreprise et une équipe à taille humaine

Un environnement avec une forte culture tech et des projets à la hauteur de tes ambitions

L’utilisation et la contribution à de nombreux projets open source (Linux, Hostapd, etc.)

Un cadre social agréable et adapté (télétravail partiel, RTT, prise en charge des repas, etc.)

Un environnement de travail unique au cœur de Paris

Etc.

Notre équipe Wi-Fi :

L’équipe contribue aux fonctionnalités Wi-Fi des Freebox. Elle élabore les spécifications des produits en analysant les besoins de nos abonnés. Elle est responsable de la conception, du développement matériel et logiciel ainsi que des évolutions du Répéteur Wi-Fi Freebox. Tous nos projets visent à optimiser la qualité du service fondamental que représente le Wi-Fi pour nos abonnés.

Tes futurs collègues :

Un product manager

Trois ingénieurs logiciel embarqué

Une ingénieure QA logiciel
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Conseiller Free (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 08/05/2024

CONSEILLER FREE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Chambéry (73)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?

Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :

Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit

Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire

Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés

Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

Quel sera votre environnement de travail ?

Vous exercerez votre fonction :

Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs

Sur une sectorisation définie

Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Télétravail partiel possible
Voir le détail de l'offre
Conseiller Free (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 07/05/2024

CONSEILLER FREE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Villejuif (94)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?

Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :

Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit

Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire

Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés

Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

Quel sera votre environnement de travail ?

Vous exercerez votre fonction :

Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs

Sur une sectorisation définie

Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Télétravail partiel possible
Voir le détail de l'offre
Technicien Itinérant (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 03/05/2024

TECHNICIEN ITINÉRANT (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Poitiers (86)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Vous prenez en charge la mise en service et le SAV des accès FTTH et ADSL des abonnés Free.

Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous partagez vos connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis techniques.

Sur l’ensemble d’un secteur défini, le technicien Itinérant / la technicienne itinérante a en charge de :

Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés

Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage

Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique
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Alternant(e) chargé(e) de marketing retail (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 03/05/2024

ALTERNANT(E) CHARGÉ(E) DE MARKETING RETAIL (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Paris 8e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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Accompagner les temps fort marketing en boutique : brief studio, appels d’offre, suivi de la production, des livraisons et du SAV ;

Répondre aux besoins en merchandising et signalétique des boutiques ;

Veiller à l’installation des supports, documentation et outils à destination des boutiques Free et des bornes Free chez nos partenaires (ILV, PLV print et vidéo) ;

Programmer les nouveautés en boutique sur logiciel merchandising ;

Assurer une veille magasin.
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Conseiller Free (Seine-Saint-Denis) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/05/2024

CONSEILLER FREE (SEINE-SAINT-DENIS) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Saint-Denis (93)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?

Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :

Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit

Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire

Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés

Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

Quel sera votre environnement de travail ?

Vous exercerez votre fonction :

Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs

Sur une sectorisation définie

Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Télétravail partiel possible
Voir le détail de l'offre
Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/05/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Biganos (33)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
Voir le détail de l'offre
Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/05/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Rouen (76)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
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Manager Adjoint en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec centre de formation Business School)) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/05/2024

MANAGER ADJOINT EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CENTRE DE FORMATION BUSINESS SCHOOL)) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Montpellier (34)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec Montpellier Business School, recrute des managers adjoints (H/F) en apprentissage, pour préparer le Titre professionnel Bachelor en Management d'Unité d'Affaires reconnu par l’État, équivalent au Bac +3.

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) aux équipes des boutiques Free de Val d'Europe, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité, comprendre et qualifier leur demande, et proposer une solution adaptée

Assurer le suivi et la montée en compétences de l’équipe : coaching des conseillers, définition de plan d’action individuel en collaboration avec le manager, accompagnement des nouveaux conseillers

Savoir interpréter les outils et les indicateurs de performances (résultats, NPS) , et animer régulièrement l’équipe via des briefs et des réunions d’équipes

Garantir le respect et la bonne application des process dans le traitement des demandes abonnés

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription Freebox et forfaits mobiles, achat de téléphone, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

Organiser la boutique Free en fonction des flux de visiteurs (accueil, gestion des pauses, rotations)

Participer à la gestion du back office en complément du manager (inventaire, planification)

Participer à la vie de la boutique Free et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux
Voir le détail de l'offre
Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/05/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Bordeaux (33)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
Voir le détail de l'offre
Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/05/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Tarbes (65)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
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Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/05/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Pau (64)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
Voir le détail de l'offre
Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/05/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Mont-de-Marsan (40)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
Voir le détail de l'offre
Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/05/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Libourne (33)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
Voir le détail de l'offre
Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/05/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Dax (40)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
Voir le détail de l'offre
Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/05/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Anglet (64)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
Voir le détail de l'offre
Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) - ORLEANS (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) - ORLEANS (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Orléans (45)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
Voir le détail de l'offre
Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) - VAL-D'OISE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) - VAL-D'OISE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
Voir le détail de l'offre
Manager Adjoint en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec centre de formation Montpellier Business School)) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

MANAGER ADJOINT EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CENTRE DE FORMATION MONTPELLIER BUSINESS SCHOOL)) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Marseille (13)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec Montpellier Business School, recrute des managers adjoints (H/F) en apprentissage, pour préparer le Titre professionnel Bachelor en Management d'Unité d'Affaires reconnu par l’État, équivalent au Bac +3.

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) aux équipes des boutiques Free de Val d'Europe, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité, comprendre et qualifier leur demande, et proposer une solution adaptée

Assurer le suivi et la montée en compétences de l’équipe : coaching des conseillers, définition de plan d’action individuel en collaboration avec le manager, accompagnement des nouveaux conseillers

Savoir interpréter les outils et les indicateurs de performances (résultats, NPS) , et animer régulièrement l’équipe via des briefs et des réunions d’équipes

Garantir le respect et la bonne application des process dans le traitement des demandes abonnés

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription Freebox et forfaits mobiles, achat de téléphone, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

Organiser la boutique Free en fonction des flux de visiteurs (accueil, gestion des pauses, rotations)

Participer à la gestion du back office en complément du manager (inventaire, planification)

Participer à la vie de la boutique Free et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux
Voir le détail de l'offre
Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) - HAUTS-DE-SEINE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) - HAUTS-DE-SEINE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
Voir le détail de l'offre
Développeur PYTHON DevOps (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

DÉVELOPPEUR PYTHON DEVOPS (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Labège (31)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Développeur Python DevOps (H/F)

CDI - Temps plein - Hybride - Toulouse

ITrust propose depuis plusieurs années des solutions innovantes en terme de sécurité informatique, notamment Reveelium, un SIEM accompagné de l’IA afin de détecter les comportements malveillants en temps réel.

Et en vue de renforcer nos équipes, nous recherchons un Développeur PYTHON confirmé ayant un intérêt pour la cybersécurité avec une expérience minimale de 5 ans dans un rôle similaire.

Vous rejoindrez le département R&D, plus précisément l’équipe Reveelium.

Votre département sera composé d’une dizaine de personnes.

Votre rôle ?

Rattaché à l’équipe Reveelium et en lien avec l’équipe SOC, vous serez en charge du développement et du cycle de vie de notre outil SOAR. Vous participerez également au déploiement des mises à jour, ainsi qu’à l’installation du logiciel.

Et si on parlait de vos missions maintenant ?

Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous serez amené à intervenir et à développer vos compétences sur les thématiques suivantes :

Le développement en Python des fonctionnalités sur l’outil SOAR,

L'intégration du produit au sein de notre solution de cybersécurité Reveelium, avec des solutions tierces de cybersécurité (scanner de vulnérabilités, EDR, firewalls…) ,

La maintenance en conditions opérationnelles des différentes briques technologiques,

La rédaction de documentations techniques en anglais,

L’évolution de l’interface graphique à tous les niveaux (architecture, évolutions des Framework, design et UX) ;

La contribution aux choix techniques globaux au produit et assister vos équipiers ;

Faire de la veille technologique sur les outils / techniques de cybersécurité en lien avec les solutions ITrust

La participation à l’évolution technique et fonctionnelle des composants de notre solution Reveelium (optimisation de certains processus, développement de nouveaux algorithmes…) .
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Agent de support technique (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

AGENT DE SUPPORT TECHNIQUE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Paris 8e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Au sein de notre équipe technique et support, tes missions principales seront :

L’appui aux équipes existantes, en étant le premier point d’entrée des demandes clients ;

Le suivi et la gestion des tickets existants, afin de permettre une résolution efficace ;

Suite aux retours de nos clients, améliorer la documentation existante ;

Veiller à la bonne avancée de certains problèmes rencontrés avec nos partenaires.
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Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) - VAL-DE-MARNE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) - VAL-DE-MARNE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
Voir le détail de l'offre
Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) - SEINE-SAINT-DENIS (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) - SEINE-SAINT-DENIS (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
Voir le détail de l'offre
Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) - ESSONE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) - ESSONE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
Voir le détail de l'offre
Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) - YVELINES (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) - YVELINES (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
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Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) - SEINE-ET-MARNE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) - SEINE-ET-MARNE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
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Manager Adjoint en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec centre de formation Montpellier Business School)) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

MANAGER ADJOINT EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CENTRE DE FORMATION MONTPELLIER BUSINESS SCHOOL)) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Grenoble (38)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec Montpellier Business School, recrute des managers adjoints (H/F) en apprentissage, pour préparer le Titre professionnel Bachelor en Management d'Unité d'Affaires reconnu par l’État, équivalent au Bac +3.

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) aux équipes des boutiques Free de Val d'Europe, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité, comprendre et qualifier leur demande, et proposer une solution adaptée

Assurer le suivi et la montée en compétences de l’équipe : coaching des conseillers, définition de plan d’action individuel en collaboration avec le manager, accompagnement des nouveaux conseillers

Savoir interpréter les outils et les indicateurs de performances (résultats, NPS) , et animer régulièrement l’équipe via des briefs et des réunions d’équipes

Garantir le respect et la bonne application des process dans le traitement des demandes abonnés

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription Freebox et forfaits mobiles, achat de téléphone, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

Organiser la boutique Free en fonction des flux de visiteurs (accueil, gestion des pauses, rotations)

Participer à la gestion du back office en complément du manager (inventaire, planification)

Participer à la vie de la boutique Free et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux
Voir le détail de l'offre
Manager Adjoint en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec centre de formation Montpellier Business School)) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

MANAGER ADJOINT EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CENTRE DE FORMATION MONTPELLIER BUSINESS SCHOOL)) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Toulouse (31)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec Montpellier Business School, recrute des managers adjoints (H/F) en apprentissage, pour préparer le Titre professionnel Bachelor en Management d'Unité d'Affaires reconnu par l’État, équivalent au Bac +3.

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) aux équipes des boutiques Free de Val d'Europe, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité, comprendre et qualifier leur demande, et proposer une solution adaptée

Assurer le suivi et la montée en compétences de l’équipe : coaching des conseillers, définition de plan d’action individuel en collaboration avec le manager, accompagnement des nouveaux conseillers

Savoir interpréter les outils et les indicateurs de performances (résultats, NPS) , et animer régulièrement l’équipe via des briefs et des réunions d’équipes

Garantir le respect et la bonne application des process dans le traitement des demandes abonnés

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription Freebox et forfaits mobiles, achat de téléphone, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

Organiser la boutique Free en fonction des flux de visiteurs (accueil, gestion des pauses, rotations)

Participer à la gestion du back office en complément du manager (inventaire, planification)

Participer à la vie de la boutique Free et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux
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Conseiller Free (Montpellier Nord) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 27/04/2024

CONSEILLER FREE (MONTPELLIER NORD) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Castelnau-le-Lez (34)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?

Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :

Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit

Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire

Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés

Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

Quel sera votre environnement de travail ?

Vous exercerez votre fonction :

Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs

Sur une sectorisation définie

Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Télétravail partiel possible
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Conseiller Free (Montpellier Sud) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 27/04/2024

CONSEILLER FREE (MONTPELLIER SUD) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Lattes (34)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?

Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :

Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit

Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire

Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés

Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

Quel sera votre environnement de travail ?

Vous exercerez votre fonction :

Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs

Sur une sectorisation définie

Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Télétravail partiel possible
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Technicien Itinérant (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 25/04/2024

TECHNICIEN ITINÉRANT (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Perpignan (66)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Vous prenez en charge la mise en service et le SAV des accès FTTH et ADSL des abonnés Free.

Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous partagez vos connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis techniques.

Sur l’ensemble d’un secteur défini, le technicien Itinérant / la technicienne itinérante a en charge de :

Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés

Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage

Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique
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Conseiller Free - Bordeaux Renfort Sud (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 24/04/2024

CONSEILLER FREE - BORDEAUX RENFORT SUD (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Bordeaux (33)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?

Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :

Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit

Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire

Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

Quel sera votre environnement de travail ?

Vous exercerez votre fonction :

Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs

Sur une sectorisation définie

Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Télétravail partiel possible

Planning de rotation intervenant du lundi au dimanche
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Conducteur(-rice) de Travaux Télécom en Alternance (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 24/04/2024

CONDUCTEUR(-RICE) DE TRAVAUX TÉLÉCOM EN ALTERNANCE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Rungis (94)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
En tant que Conducteur de Travaux en Alternance chez Free Réseau, tu seras notre détective des chantiers ! Ton job : Observer et analyser les interventions sous toutes leurs facettes, pour apporter ton regard et aider le Conducteur de Travaux confirmé dans sa vision globale et transversale de la production. 🕵️‍♂️

Analyser et optimiser l'activité de raccordement et le SAV pour réduire les coûts et les délais.

Planifier les interventions et veiller à leur bonne exécution.

Suivre les tickets des abonnés et prioriser les actions à entreprendre.

Trouver des solutions pour les problèmes rencontrés par les équipes terrain.

Assurer un suivi quotidien de la qualité et de la quantité des interventions.

Préparer les réunions mensuelles de production.

Communiquer avec les abonnés pour planifier les interventions et mettre à jour leurs dossiers.

Coordonner les intervenants et assurer la communication entre eux.

Produire les rapports d'activité.

Cette liste de missions pourra évoluer en fonction de ta progression et de ta motivation !
Voir le détail de l'offre
Conducteur(-rice) de Travaux Télécom en Alternance (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 24/04/2024

CONDUCTEUR(-RICE) DE TRAVAUX TÉLÉCOM EN ALTERNANCE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Montigny-le-Bretonneux (78)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
En tant que Conducteur de Travaux en Alternance chez Free Réseau, tu seras notre détective des chantiers ! Ton job : Observer et analyser les interventions sous toutes leurs facettes, pour apporter ton regard et aider le Conducteur de Travaux confirmé dans sa vision globale et transversale de la production. 🕵️‍♂️

Analyser et optimiser l'activité de raccordement et le SAV pour réduire les coûts et les délais.

Planifier les interventions et veiller à leur bonne exécution.

Suivre les tickets des abonnés et prioriser les actions à entreprendre.

Trouver des solutions pour les problèmes rencontrés par les équipes terrain.

Assurer un suivi quotidien de la qualité et de la quantité des interventions.

Préparer les réunions mensuelles de production.

Communiquer avec les abonnés pour planifier les interventions et mettre à jour leurs dossiers.

Coordonner les intervenants et assurer la communication entre eux.

Produire les rapports d'activité.

Cette liste de missions pourra évoluer en fonction de ta progression et de ta motivation !
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Conducteur(-rice) de Travaux Télécom en Alternance (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 24/04/2024

CONDUCTEUR(-RICE) DE TRAVAUX TÉLÉCOM EN ALTERNANCE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Roissy-en-France (95)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
En tant que Conducteur de Travaux en Alternance chez Free Réseau, tu seras notre détective des chantiers ! Ton job : Observer et analyser les interventions sous toutes leurs facettes, pour apporter ton regard et aider le Conducteur de Travaux confirmé dans sa vision globale et transversale de la production. 🕵️‍♂️

Analyser et optimiser l'activité de raccordement et le SAV pour réduire les coûts et les délais.

Planifier les interventions et veiller à leur bonne exécution.

Suivre les tickets des abonnés et prioriser les actions à entreprendre.

Trouver des solutions pour les problèmes rencontrés par les équipes terrain.

Assurer un suivi quotidien de la qualité et de la quantité des interventions.

Préparer les réunions mensuelles de production.

Communiquer avec les abonnés pour planifier les interventions et mettre à jour leurs dossiers.

Coordonner les intervenants et assurer la communication entre eux.

Produire les rapports d'activité.

Cette liste de missions pourra évoluer en fonction de ta progression et de ta motivation !
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Alternant(e) chargé(e) de marketing CRM (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 24/04/2024

ALTERNANT(E) CHARGÉ(E) DE MARKETING CRM (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Paris 8e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Vous recherchez une alternance vous permettant d’évoluer dans une petite équipe structurée au sein d’un groupe qui a su garder son agilité, son enthousiasme et son esprit start-up ? Vous avez envie de mettre en place des actions très concrètes et voir votre impact ? Ce poste est fait pour vous.

Missions :

Maintien à jour de nos supports papiers (leaflets, courriers de bienvenue‚ supports de vente…)

Conception des messages (print, emails, SMS)

Brief créatif, suivi de campagnes et coordination interne (DSI, Studio graphique, Relation abonné…) pour la mise en œuvre des communications de marketing direct.

Reporting de la performance des campagnes, analyse des KPI’s et recommandations d’optimisation.
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Conseiller Free (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 24/04/2024

CONSEILLER FREE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Nice (06)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?

Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :

Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit

Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire

Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés

Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

Quel sera votre environnement de travail ?

Vous exercerez votre fonction :

Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs

Sur une sectorisation définie

Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Télétravail partiel possible
Voir le détail de l'offre
Chargé (e) de marketing digital Alternance (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 23/04/2024

CHARGÉ (E) DE MARKETING DIGITAL ALTERNANCE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein du service marketing, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe web, juridique, notre studio graphique, les partenaires externes et l’ensemble des membres de l’équipe marketing pour veiller à la cohérence, la mise à jour et l’animation de notre site internet Freebox et Free mobile.

Vos missions principales :

Animation web
Gestion et création des mises en avant et banners pour Freebox et Free Mobile
Mise à jour des visuels et contenus selon le calendrier marketing et les temps forts de nos partenaires (Netflix, Amazon, Disney+, CANAL+, etc)
Mise à jour des documents, mentions légales et informations présentes sur le site selon l’évolution des offres
Mise à jour des promotions et offres mobiles sur le site Free mobile
Analyses
Suivre, mesurer et analyser l’activité sur notre site
Réaliser une veille et benchmark sur la concurrence et le secteur afin de dégager les bonnes pratiques, des recommandations et pistes d’optimisation
Liste non exhaustive, les missions et projets qui vous seront confiés dépendront de l’actualité, de vos compétences et vos propositions.

Vous serez un interlocuteur direct pour nos partenaires clés (CANAL+, Disney+, Netflix, Prime, Cafeyn..) et pour la digital team en interne. Vous échangerez et brieferez notre studio graphique pour créer les mises en avant à destination de nos sites.
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Business Developer (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 23/04/2024

BUSINESS DEVELOPER (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Paris 8e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
En tant que Business Developer chez Stancer, tu joueras un rôle clé dans notre croissance et notre expansion sur le marché.

Tes missions consisteront à identifier de nouvelles opportunités commerciales, à développer notre portefeuille client et à promouvoir nos solutions de paiement auprès d'une large gamme d'entreprises.

Voici un aperçu de tes responsabilités principales 💪 :

Gérer entièrement le cycle de vente, de la prospection au closing :

Analyser le marché et identifier les segments de clientèle potentiels;

Participer à la création de stratégies de vente et de marketing pour promouvoir nos solutions de paiement;

Représenter Stancer en participant à des événements et salons professionnels afin de développer notre visibilité sur le marché;

Établir et entretenir des relations solides avec nos prospects, en veillant à leur satisfaction et à leur fidélité;
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Formateur Free Proxi (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 20/04/2024

FORMATEUR FREE PROXI (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une équipe de chefs de projet, votre mission sera d’animer le parcours de formation initial des nouveaux collaborateurs et de faire monter en compétences les techniciens conseil déjà en poste afin d’apporter un service d’assistance de proximité et de qualité à nos abonnés

Quelles seront vos missions ?
Élaborer les programmes de formation en fonction des objectifs définis par la Direction ;
Organiser et planifier les sessions ;
Préparer les supports de formation (présentations, book, etc.) ;
Animer les sessions de formation en présentielles ou en distancielles ;
Gérer la logistique (réservation, inscription, préparation de salle, mise à disposition de matériel) ;
Assurer le suivi administratif (feuille d’émargement, évaluation à chaud…)
Mettre en place des évaluations à froid et proposer des ajustements et modifications si besoin ;
Observer et évaluer les résultats des différents programmes (mise en place d’indicateurs de suivi) ;
Être au travail et se sentir comme à la maison fait partie de notre concept : vous exercerez votre fonction à proximité de votre domicile, au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning.
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Chargé de Marketing et de Communication (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 19/04/2024

CHARGÉ DE MARKETING ET DE COMMUNICATION (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDD - Temps Plein

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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Rattaché(e) au Pôle marketing et communication du Groupe Iliad, vous aurez pour missions principales :

D'Élaborer et mettre en œuvre la stratégie marketing

La Gestion des budgets et des ressources alloués

De gérer les relations avec les fournisseurs et les partenaires (merchandising…)

D'Élaborer et mettre en œuvre des plans de communication & marketing ( ouverture de point de vente, campagne notoriété, drive to store…)

D'Organiser et de participer à des événements sur les 3 départements Guadeloupe Martinique Guyane ( ex : inauguration boutique, tour des yoles, carnaval …)

De suivre et analyser la performance des campagnes marketing ( Kpis sponsorisation digital , marketing d’influence, audience de canaux traditionnels… )

La Relation avec les agences pub & marketing

La Rédaction des contenus de campagnes ( Script radio, script TV)

L'interlocuteur privilégié avec la direction marketing et le studio basés à Paris

Tutorer une alternante
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Analyste Développeur en stage (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 18/04/2024

ANALYSTE DÉVELOPPEUR EN STAGE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Stage - Temps Plein

Localisation

Lyon 6e Arrondissement (69)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Nous sommes en plein cœur d'une révolution architecturale pour nos nœuds de raccordement optique, et nous avons besoin de ton aide pour mener à bien cette transition en douceur. Notre nouvelle campagne de migration est en phase de test, et nous cherchons à valider un modèle qui servira de base à un déploiement national. Pour que tout se déroule sans accroc, la qualité des données dans nos systèmes d'information est cruciale.

Nous avons développé une interface innovante qui relie les équipes sur le terrain, les spécialistes métier et nos différents systèmes informatiques. Cette interface agit comme une plaque tournante, en agrégeant, formattant, et présentant les données échangées pour faciliter leur utilisation. De plus, elle permet de suivre de près les actions effectuées par nos équipes opérationnelles, assurant ainsi une coordination efficace à chaque étape du processus.

Analyser et résoudre les erreurs du système d'information existant pour assurer un suivi efficace de l'applicatif.

Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour intégrer les solutions dans nos systèmes existants, incluant les nouveaux web services des différentes DSIs et les demandes d'évolution fonctionnelle de l'interface.

Garantir la cohérence des données générées pour faciliter les missions de migration des opérationnels sur le terrain.

Contribuer à la documentation des projets et à la rédaction de rapports pour partager les découvertes et les solutions.

Assurer le suivi et l'intégration des solutions dans l'environnement de production, y compris la mise à jour des images docker dans la VM et l'intégration de scripts Python, en fonction de tes compétences.

Cette liste de missions pourra évoluer en fonction de ta progression et de ta motivation !
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Analyste Développeur en stage (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 18/04/2024

ANALYSTE DÉVELOPPEUR EN STAGE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Stage - Temps Plein

Localisation

Décines-Charpieu (69)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Nous sommes en plein cœur d'une révolution architecturale pour nos nœuds de raccordement optique, et nous avons besoin de ton aide pour mener à bien cette transition en douceur. Notre nouvelle campagne de migration est en phase de test, et nous cherchons à valider un modèle qui servira de base à un déploiement national. Pour que tout se déroule sans accroc, la qualité des données dans nos systèmes d'information est cruciale.

Nous avons développé une interface innovante qui relie les équipes sur le terrain, les spécialistes métier et nos différents systèmes informatiques. Cette interface agit comme une plaque tournante, en agrégeant, formattant, et présentant les données échangées pour faciliter leur utilisation. De plus, elle permet de suivre de près les actions effectuées par nos équipes opérationnelles, assurant ainsi une coordination efficace à chaque étape du processus.

Analyser et résoudre les erreurs du système d'information existant pour assurer un suivi efficace de l'applicatif.

Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour intégrer les solutions dans nos systèmes existants, incluant les nouveaux web services des différentes DSIs et les demandes d'évolution fonctionnelle de l'interface.

Garantir la cohérence des données générées pour faciliter les missions de migration des opérationnels sur le terrain.

Contribuer à la documentation des projets et à la rédaction de rapports pour partager les découvertes et les solutions.

Assurer le suivi et l'intégration des solutions dans l'environnement de production, y compris la mise à jour des images docker dans la VM et l'intégration de scripts Python, en fonction de tes compétences.

Cette liste de missions pourra évoluer en fonction de ta progression et de ta motivation !
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Platform Engineer (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 13/04/2024

PLATFORM ENGINEER (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDD - Temps Plein

Localisation

Paris 8e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
En tant que Platform Engineer, vos missions principales seront les suivantes :

Maintenir, monitorer et faire évoluer l’infrastructure socle du département Digital ;

Accompagner les équipes produit dans la conception architecturale, le déploiement et la vie de leurs applications

Mettre en place et faire évoluer l’outillage ainsi que l’usine logicielle du département ;

Veiller à la qualité, à la sécurité, à la maintenabilité et à la stabilité des applications dès leur conception jusqu’à leur vie courante.

Vous aurez trois priorités :

Infrastructure as Code : accélérer le provisioning fiabiliser les déploiements.

Continuous Delivery : améliorer le Time To Market et Accélérer les résolutions d’incidents (CI/CD) .

Culture de la collaboration : améliorer la qualité de service et l’efficacité opérationnelle.

Vous évoluerez dans cet environnement technique :

Cloud provider : Scaleway + cloud privé

Terraform, Kubernetes, Docker

Suite d’observabilité Elastic

Gitlab CI

NodeJS/React/NextJS/NestJS

Jira/Confluence
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Ingénieur Réseau - La Réunion (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 12/04/2024

INGÉNIEUR RÉSEAU - LA RÉUNION (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Au cœur du Groupe Iliad, le pôle Services Réseau et Infrastructure s’occupe du réseau IP pour les activités de Free, Free Mobile, Free Caraïbes, Free Réunion et Iliad Italia. Cela couvre à la fois les activités de transit et peering, le transport IP à travers les territoires couverts, ainsi que le réseau IP des datacenters. Cette équipe est composée de 14 personnes. Sous la responsabilité de Vincent, cette équipe a pour objectif principal d'assurer l'exploitation et l'évolution du réseau IP.

Si vous venez chez nous, vos principales missions seront les suivantes :

Intervenir sur les plateformes réseaux au sein de l’équipe réseau de Free/Free mobile/iliad IT, pour les services ADSL/FTTH et Mobile en France et en Italie, avec un focus sur le réseau de Free Réunion.

Maintenir les plateformes dans un niveau de disponibilité maximale.

Assurer la veille, l’exploitation et les mises à jour des plateformes.

Participer à l’évolution de la plateforme pour en améliorer son fonctionnement et développer de nouveaux services.

Au cours de votre intégration, vous serez formé.e à nos pratiques pour s’assurer que vous soyez dans les meilleures dispositions pour réussir sur ce poste.
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Conseiller Free (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 11/04/2024

CONSEILLER FREE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Dax (40)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Quelles seront vos missions ?

Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :

Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit

Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire

Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés

Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

Quel sera votre environnement de travail ?

Vous exercerez votre fonction :

Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs

Sur une sectorisation définie

Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Télétravail partiel possible
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Technicien Itinérant (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 11/04/2024

TECHNICIEN ITINÉRANT (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Toulouse (31)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Vous prenez en charge la mise en service et le SAV des accès FTTH et ADSL des abonnés Free.

Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous partagez vos connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis techniques.

Sur l’ensemble d’un secteur défini, le technicien Itinérant / la technicienne itinérante a en charge de :

Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés

Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage

Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique
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Ingénieur Cœur de Réseau Data (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 10/04/2024

INGÉNIEUR CŒUR DE RÉSEAU DATA (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Montpellier (34)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Dans le cadre d’une création de poste au sein d’une petite équipe, vous rejoindrez Bastien, notre Principal Engineer . Vous serez amené.e à prendre la main sur la gestion technique du cœur de réseau data, et à monter en compétences sur le sujet.

Vous interviendrez sur tous les projets à l’échelle internationale, le Groupe Iliad étant présent en France Métropolitaine, mais aussi aux Caraïbes, à la Réunion, en Italie

Si vous venez chez nous, vous aurez pour principales missions :

Dans un premier temps, vous vous formerez au fonctionnement des outils et équipements sur lesquels vous travaillerez à terme en autonomie (Wireshark, EPC, 5GC…)

Vous interviendrez sur l’installation, le paramétrage et le monitoring des outils et équipements (SGSN, MME, SPGW, AMF, SMF, UPF) nécessaires au bon fonctionnement de nos services de télécommunication, mais aussi sur la résolution des incidents.

Au cours de votre intégration, vous serez formé.e à nos pratiques pour s’assurer que vous soyez dans les meilleures dispositions pour réussir et à terme avoir une vision à 360° de votre poste.
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CHEF DE PROJET TECHNIQUE MICROSOFT O365 (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 10/04/2024

CHEF DE PROJET TECHNIQUE MICROSOFT O365 (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Contextes actuelles:

Dans le cadre de l’harmonisation des outils collaboratifs au sein du groupe Iliad (11 000 collaborateurs en France) . Il a été décidé d'implémenter Microsoft O365 avec en priorité une migration vers Exchange Online.

Mission Globale:

En tant que Chef de Projet Microsoft 365, votre mission sera de diriger et d'exécuter des projets stratégiques pour l'intégration et l'optimisation de Microsoft 365, en soutenant la transformation numérique et en améliorant la productivité et la collaboration à travers l'entreprise. Vous serez le catalyseur de l'innovation, utilisant les outils Microsoft 365 pour développer des solutions sur mesure qui répondent aux défis spécifiques de notre organisation.

Responsabilités Détaillées:

Analyse Stratégique : Évaluer les besoins actuels et futurs de l'organisation en matière de collaboration et de productivité, et élaborer des stratégies pour les adresser avec les solutions Microsoft 365.

Gestion de Projet Complexe : Utiliser une approche de gestion de projet hybride pour mener des initiatives de grande envergure, incluant l'analyse des risques, le contrôle de la qualité, et la gestion des ressources cross-fonctionnelles.

Innovation et Personnalisation : Explorer et intégrer des fonctionnalités avancées de Microsoft 365 pour créer des solutions personnalisées, améliorant l'efficacité organisationnelle.

Leadership Technique : Servir de point de référence technique pour Microsoft 365, en guidant les équipes IT et métiers à travers des solutions complexes et en assurant la formation et le mentorat des membres de l'équipe sur les meilleures pratiques.

Gouvernance et Conformité : Établir des politiques pour la gestion des données, la sécurité et la conformité au sein de l'environnement Microsoft 365, en collaboration étroite avec le RSSI.

Mesure de l'Impact : Développer et suivre des indicateurs clés de performance (KPIs) pour évaluer l'efficacité des solutions déployées, l'adoption par les utilisateurs, et l'impact sur les objectifs commerciaux.
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Conseiller Free (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 09/04/2024

CONSEILLER FREE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Bagnolet (93)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Quelles seront vos missions ?

Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :

Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit

Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire

Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés

Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

Quel sera votre environnement de travail ?

Vous exercerez votre fonction :

Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs

Sur une sectorisation définie

Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Télétravail partiel possible
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Ambassadeur opérations commerciales - Bretagne (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 09/04/2024

AMBASSADEUR OPÉRATIONS COMMERCIALES - BRETAGNE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDD - Temps Plein

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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En tant qu'Ambassadeur Opérations Commerciales en CDD, vous jouez un rôle clé dans la dynamisation, la promotion et la vente des offres. Vous coordonnez également les ressources commerciales et assurez une présence active lors des événements commerciaux dans le territoire qui vous est attribué.

Rattaché au Responsable Opérations Commerciales, vos missions seront les suivantes :

Animation commerciale : mettre en place des stratégies d'animation pour stimuler l'intérêt et l'engagement envers les offres de Free. Cela inclut l'organisation de démonstrations, de stands, de permanences et tous autres événements destinés à rencontrer les prospects et abonnés.

Commercialisation des offres : développer et déployer des stratégies efficaces pour la vente de nos offres. Cela implique une connaissance approfondie du territoire confié, la création d'événements percutants et la sélection des canaux de distribution les plus appropriés.

Coordination des moyens commerciaux : assurer l'alignement des ressources et des outils commerciaux (matériel promotionnel, supports de présentation…) avec les objectifs de vente. Veiller à ce que les équipes commerciales disposent de tout ce dont elles ont besoin pour réussir.

Présence aux événements commerciaux : représenter l'entreprise lors d'événements commerciaux, tels que les foires, les salons, les réunions publiques, les permanences pour promouvoir les offres, élargir le réseau de contacts et saisir de nouvelles opportunités d'opérations commerciales.

Veille concurrentielle : surveiller les activités des concurrents sur le territoire pour ajuster les stratégies commerciales en conséquence et maintenir un avantage compétitif.

Rapport d'activité : élaborer des rapports détaillés sur les activités, les résultats obtenus et les retours du marché. Ces informations sont cruciales pour évaluer l'efficacité des stratégies mises en œuvre et pour planifier les actions futures.

Formation et accompagnement : former et accompagner l'équipe commerciale, en partageant son expertise, ses connaissances et ses techniques de vente pour optimiser les performances globales.
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Ambassadeur opérations commerciales - Normandie (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 09/04/2024

AMBASSADEUR OPÉRATIONS COMMERCIALES - NORMANDIE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDD - Temps Plein

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
En tant qu'Ambassadeur Opérations Commerciales en CDD, vous jouez un rôle clé dans la dynamisation, la promotion et la vente des offres. Vous coordonnez également les ressources commerciales et assurez une présence active lors des événements commerciaux dans le territoire qui vous est attribué.

Rattaché au Responsable Opérations Commerciales, vos missions seront les suivantes :

Animation commerciale : mettre en place des stratégies d'animation pour stimuler l'intérêt et l'engagement envers les offres de Free. Cela inclut l'organisation de démonstrations, de stands, de permanences et tous autres événements destinés à rencontrer les prospects et abonnés.

Commercialisation des offres : développer et déployer des stratégies efficaces pour la vente de nos offres. Cela implique une connaissance approfondie du territoire confié, la création d'événements percutants et la sélection des canaux de distribution les plus appropriés.

Coordination des moyens commerciaux : assurer l'alignement des ressources et des outils commerciaux (matériel promotionnel, supports de présentation…) avec les objectifs de vente. Veiller à ce que les équipes commerciales disposent de tout ce dont elles ont besoin pour réussir.

Présence aux événements commerciaux : représenter l'entreprise lors d'événements commerciaux, tels que les foires, les salons, les réunions publiques, les permanences pour promouvoir les offres, élargir le réseau de contacts et saisir de nouvelles opportunités d'opérations commerciales.

Veille concurrentielle : surveiller les activités des concurrents sur le territoire pour ajuster les stratégies commerciales en conséquence et maintenir un avantage compétitif.

Rapport d'activité : élaborer des rapports détaillés sur les activités, les résultats obtenus et les retours du marché. Ces informations sont cruciales pour évaluer l'efficacité des stratégies mises en œuvre et pour planifier les actions futures.

Formation et accompagnement : former et accompagner l'équipe commerciale, en partageant son expertise, ses connaissances et ses techniques de vente pour optimiser les performances globales.
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Ambassadeur opérations commerciales - Pays de la Loire (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 09/04/2024

AMBASSADEUR OPÉRATIONS COMMERCIALES - PAYS DE LA LOIRE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDD - Temps Plein

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
En tant qu'Ambassadeur Opérations Commerciales en CDD, vous jouez un rôle clé dans la dynamisation, la promotion et la vente des offres. Vous coordonnez également les ressources commerciales et assurez une présence active lors des événements commerciaux dans le territoire qui vous est attribué.

Rattaché au Responsable Opérations Commerciales, vos missions seront les suivantes :

Animation commerciale : mettre en place des stratégies d'animation pour stimuler l'intérêt et l'engagement envers les offres de Free. Cela inclut l'organisation de démonstrations, de stands, de permanences et tous autres événements destinés à rencontrer les prospects et abonnés.

Commercialisation des offres : développer et déployer des stratégies efficaces pour la vente de nos offres. Cela implique une connaissance approfondie du territoire confié, la création d'événements percutants et la sélection des canaux de distribution les plus appropriés.

Coordination des moyens commerciaux : assurer l'alignement des ressources et des outils commerciaux (matériel promotionnel, supports de présentation…) avec les objectifs de vente. Veiller à ce que les équipes commerciales disposent de tout ce dont elles ont besoin pour réussir.

Présence aux événements commerciaux : représenter l'entreprise lors d'événements commerciaux, tels que les foires, les salons, les réunions publiques, les permanences pour promouvoir les offres, élargir le réseau de contacts et saisir de nouvelles opportunités d'opérations commerciales.

Veille concurrentielle : surveiller les activités des concurrents sur le territoire pour ajuster les stratégies commerciales en conséquence et maintenir un avantage compétitif.

Rapport d'activité : élaborer des rapports détaillés sur les activités, les résultats obtenus et les retours du marché. Ces informations sont cruciales pour évaluer l'efficacité des stratégies mises en œuvre et pour planifier les actions futures.

Formation et accompagnement : former et accompagner l'équipe commerciale, en partageant son expertise, ses connaissances et ses techniques de vente pour optimiser les performances globales.
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Ambassadeur opérations commerciales - Nouvelle Aquitaine (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 09/04/2024

AMBASSADEUR OPÉRATIONS COMMERCIALES - NOUVELLE AQUITAINE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDD - Temps Plein

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
En tant qu'Ambassadeur Opérations Commerciales en CDD, vous jouez un rôle clé dans la dynamisation, la promotion et la vente des offres. Vous coordonnez également les ressources commerciales et assurez une présence active lors des événements commerciaux dans le territoire qui vous est attribué.

Rattaché au Responsable Opérations Commerciales, vos missions seront les suivantes :

Animation commerciale : mettre en place des stratégies d'animation pour stimuler l'intérêt et l'engagement envers les offres de Free. Cela inclut l'organisation de démonstrations, de stands, de permanences et tous autres événements destinés à rencontrer les prospects et abonnés.

Commercialisation des offres : développer et déployer des stratégies efficaces pour la vente de nos offres. Cela implique une connaissance approfondie du territoire confié, la création d'événements percutants et la sélection des canaux de distribution les plus appropriés.

Coordination des moyens commerciaux : assurer l'alignement des ressources et des outils commerciaux (matériel promotionnel, supports de présentation…) avec les objectifs de vente. Veiller à ce que les équipes commerciales disposent de tout ce dont elles ont besoin pour réussir.

Présence aux événements commerciaux : représenter l'entreprise lors d'événements commerciaux, tels que les foires, les salons, les réunions publiques, les permanences pour promouvoir les offres, élargir le réseau de contacts et saisir de nouvelles opportunités d'opérations commerciales.

Veille concurrentielle : surveiller les activités des concurrents sur le territoire pour ajuster les stratégies commerciales en conséquence et maintenir un avantage compétitif.

Rapport d'activité : élaborer des rapports détaillés sur les activités, les résultats obtenus et les retours du marché. Ces informations sont cruciales pour évaluer l'efficacité des stratégies mises en œuvre et pour planifier les actions futures.

Formation et accompagnement : former et accompagner l'équipe commerciale, en partageant son expertise, ses connaissances et ses techniques de vente pour optimiser les performances globales.
Voir le détail de l'offre
Conseiller Free (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 09/04/2024

CONSEILLER FREE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Grenoble (38)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Quelles seront vos missions ?

Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :

Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit

Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire

Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés

Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

Quel sera votre environnement de travail ?

Vous exercerez votre fonction :

Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs

Sur une sectorisation définie

Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Télétravail partiel possible
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Conseiller Free (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 09/04/2024

CONSEILLER FREE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Carcassonne (11)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Quelles seront vos missions ?

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Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit

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Quel sera votre environnement de travail ?

Vous exercerez votre fonction :

Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs

Sur une sectorisation définie

Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Télétravail partiel possible
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Conseiller Free (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 09/04/2024

CONSEILLER FREE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Nancy (54)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Quelles seront vos missions ?

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Quel sera votre environnement de travail ?

Vous exercerez votre fonction :

Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs

Sur une sectorisation définie

Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Télétravail partiel possible
Voir le détail de l'offre
Conseiller Free (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 09/04/2024

CONSEILLER FREE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Thionville (57)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Quelles seront vos missions ?

Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :

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Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés

Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

Quel sera votre environnement de travail ?

Vous exercerez votre fonction :

Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs

Sur une sectorisation définie

Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Télétravail partiel possible
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Conseiller Free (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 09/04/2024

CONSEILLER FREE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Nevers (58)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés

Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

Quel sera votre environnement de travail ?

Vous exercerez votre fonction :

Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs

Sur une sectorisation définie

Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Télétravail partiel possible
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Ingénieur télécom VoIP Mobile et VoLTE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 06/04/2024

INGÉNIEUR TÉLÉCOM VOIP MOBILE ET VOLTE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Montpellier (34)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein du département Cœur de Réseau (Core Network) de Free Mobile, vous travaillerez dans une équipe hautement spécialisée, travaillant à la fois sur la voix mobile et le roaming. Vous intégrerez une équipe composée de 13 membres talentueux, répartie sur plusieurs entités dans diverses régions, notamment en France métropolitaine, à Mayotte, à La Réunion et dans les Caraïbes.

Chaque membre de l'équipe apporte une contribution essentielle à la réussite collective, en mettant en œuvre des stratégies innovantes pour répondre aux besoins changeants du marché et assurer une expérience client de haute qualité. Leur travail nécessite une coordination étroite et une communication fluide malgré les distances géographiques.

En tant qu’Ingénieur télécom VoIP mobile et VoLTE, vous aurez pour principales missions :

Définir les Roadmap d’évolution des différents équipements Voix/VoLTE avec les fournisseurs afin qu’elles soient en ligne avec les besoins clients

Réaliser les études techniques (coût, engagement, délai) et définir les éléments d’aide à la décision au CTO pour les projets clefs

Participer à l’intégration des nouveaux équipements dans l’architecture télécom de chaque opérateur (Free, Free Réunion, Iliad Italie, Free Caraïbes…)

Contribuer aux missions de Validation et de Vérification en Service Régulier pour les nouvelles fonctionnalités mise en œuvre dans les différents réseaux du groupe

Assurer une expertise de support Niveau 3 aux équipes locales

Prise en charge des veilles technologiques afin d’anticiper les évolutions nécessaires à l’optimisation du réseau

Participer activement à la conception de l’architecture réseau à horizon 2024

Au cours de votre intégration, vous serez formé.e à nos pratiques pour s’assurer que vous soyez dans les meilleures dispositions pour réussir sur ce poste.

Vous pourrez démontrer votre capacité à prendre des initiatives de manière autonome, à proposer des idées innovantes et à gérer efficacement les projets qui vous sont confiés.
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Conseiller Free (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 03/04/2024

CONSEILLER FREE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Lunel (34)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?

Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :

Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit

Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire

Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés

Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

Quel sera votre environnement de travail ?

Vous exercerez votre fonction :

Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs

Sur une sectorisation définie

Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Télétravail partiel possible
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Data Analyst (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/03/2024

DATA ANALYST (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Paris 8e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
La mission du Data Analyst au sein de Free Proxi est de créer de la valeur à partir de la donnée afin de piloter la performance de l’entité et de développer des mesures d’impact des différents projets menés. Tu apporteras une nouvelle expertise dans notre équipe et participeras pleinement à améliorer la satisfaction de nos abonnés.

En tant que Data Analyst tu es responsable du suivi des performances des équipes, et tes missions sont les suivantes :

Mettre en place la stratégie de pilotage data pour suivre les performances

Accompagner les équipes métiers dans le pilotage de leurs projets : identification des KPIs visés, définition et mise à disposition des dashboards nécessaires

Analyser les usages des utilisateurs afin d’aider à la prise de décisions

Collaborer avec l'équipe data afin de réaliser des analyses en croisant des données provenant de diverses sources internes

Assurer la qualité des données remontées

Effectuer une veille régulière pour être au fait des évolutions légales sur la collecte de data et être force de proposition sur des pistes d’amélioration

Enfin, tu es l'expert data, tu évangélises et formes l'équipe sur l’utilisation des outils analytics
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Développeur/Développeuse Python (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 28/03/2024

DÉVELOPPEUR/DÉVELOPPEUSE PYTHON (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Paris 8e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Au sein de notre équipe technique, tes missions principales seront :

L’appui aux développements complexes de solutions développées en interne ;

La participation aux choix d’architecture technique des solutions ;

La veille technologique et l’appui aux développeurs seniors de l’équipe.
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Chargé(e) de maintenance Boutiques (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 27/03/2024

CHARGÉ(E) DE MAINTENANCE BOUTIQUES (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Paris 8e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
F Distribution filiale du groupe et réseau des boutiques poursuit son déploiement et renforce son équipe support au service des boutiques Free. Rattaché(e) au Pôle technique, et sous la responsabilité de la Responsable Maintenance, vos principales missions sont :

Mettre en place la maintenance préventive ;

Suivre des demandes de maintenance des boutiques: analyse du besoin, transmission au prestataire, négociation des devis, et suivi de la facturation ;

Gérer la coordination de la maintenance des boutiques: planification des interventions et suivi de la réalisation des prestations ;

Gérer les sinistres en boutique ;

Suivre les contrats de maintenances préventives et correctives : (bureau de contrôle, climatisation, rideaux métalliques, électricité, extincteur, etc.) ;

S’assurer de la bonne application des procédures de maintenance et de sécurité en boutique en lien avec les managers ;

S’assurer de la bonne conformité des locaux ;

Participer à l’information/formation des managers sur la gestion de leur boutique ;

Effectuer la négociation des achats de prestations et équipements divers (mobilier, vêtements,) .
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Conseiller Free (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 26/03/2024

CONSEILLER FREE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Créteil (94)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Quelles seront vos missions ?

Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :

Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit

Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire

Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés

Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

Quel sera votre environnement de travail ?

Vous exercerez votre fonction :

Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs

Sur une sectorisation définie

Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Télétravail partiel possible
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Credit Manager (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 21/03/2024

CREDIT MANAGER (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

15e Arrondissement (13)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Au sein du département Administratif et Financier, dans le Pôle Relation Clients et Facturation, vous avez en charge d’animer, de coordonner et d’optimiser la gestion du recouvrement d’une clientèle exclusivement B2B et Grands Comptes.

Dans la perspective de sécuriser et développer le chiffre d'affaires, mais également d’assurer la pérennité de l’entreprise :

Vos missions

La définition de la politique de crédit client,

L’analyse de la solvabilité des entreprises clientes,

La rédaction des documents contractuels sur ces points,

La gestion des créances : encours par commercial, DSO, …

La mise en place de la politique de relance

La gestion des contentieux, conjointement avec le département juridique au besoin,

L’accompagnement des commerciaux

La relation avec les prestataires externes (sociétés de recouvrement) et les équipes comptables dans la gestion du poste client.
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CONSEILLER COMMERCIAL BOUTIQUE - LIMOGES BOISSEUIL (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 17/05/2024

CONSEILLER COMMERCIAL BOUTIQUE - LIMOGES BOISSEUIL (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Limoges (87)

Niveau d'études

Sans diplôme

Missions
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En Free Center, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d'un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :
Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu'en faisant découvrir la richesse des services Free.
Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur de la boutique.
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CONSEILLER COMMERCIAL BOUTIQUE - ANGLET BAB2 (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 17/05/2024

CONSEILLER COMMERCIAL BOUTIQUE - ANGLET BAB2 (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Anglet (64)

Niveau d'études

Sans diplôme

Missions
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En boutique Free, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d'un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :
Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu'en faisant découvrir la richesse des services Free.
Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur de la boutique.
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CONSEILLER COMMERCIAL BOUTIQUE RENFORT ETE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 17/05/2024

CONSEILLER COMMERCIAL BOUTIQUE RENFORT ETE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDD - Temps Plein

Localisation

Berck (62)

Niveau d'études

Sans diplôme

Missions
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En boutique Free, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d'un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :
Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu'en faisant découvrir la richesse des services Free.
Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur de la boutique.
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CONSEILLER COMMERCIAL BOUTIQUE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 17/05/2024

CONSEILLER COMMERCIAL BOUTIQUE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Montpellier (34)

Niveau d'études

Sans diplôme

Missions
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En Free Center, chaque jour qui passe vous donne la possibilité de faire d'un visiteur occasionnel un abonné fidèle à Free. Vivez une expérience passionnante au sein d’une équipe exceptionnelle :
Vous réservez le meilleur accueil à chaque visiteur, fier(e) d’être le visage de la marque Free
Vous comprenez les spécificités de chaque visiteur par la découverte de leurs besoins
Vous prenez plaisir à proposer à chacun la solution la mieux adaptée
Vous réussissez à démontrer et convaincre en partageant votre enthousiasme ainsi qu'en faisant découvrir la richesse des services Free.
Vous assurez une satisfaction totale pour chaque visiteur de la boutique.
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CONSEILLER COMMERCIAL BOUTIQUE - SAINT DIZIER (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 17/05/2024

CONSEILLER COMMERCIAL BOUTIQUE - SAINT DIZIER (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Stage - Temps Plein

Localisation

Saint-Dizier (52)

Niveau d'études

Sans diplôme

Missions
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Les boutiques Free sont à la recherche de leurs futurs stagiaires.

Si tu es intéressé par le domaine de la vente et l’univers de la téléphonie, c’est l’occasion pour toi de venir découvrir le métier de Conseiller en boutique !

📅 Quand ? Du 17 au 28 juin 2024

📍 Où ? A la boutique Free de Saint Dizier

Plus concrètement :

Tu découvriras nos incontournables Freebox, nos forfaits mobiles et offres smartphone (que tu as peut-être déjà chez toi 😉) et tu verras comment nos conseillers œuvrent pour les mettre en valeurs auprès de nos abonnés

Tu apprendras les premières bases de la vente et du conseil client auprès de nos équipes : de l’accueil à la conclusion de la vente, en passant par la découverte du besoin et les réponses aux interrogations du client

Tu pourras également participer à la vie quotidienne de la boutique et observer les fonctions du management, de l’animation d’équipe et de la gestion d’un point de vente aux côtés du manager de la boutique
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Groupe Iliad / Free

Groupe Iliad / Free

Votre job vous attend !