Groupe Iliad / Free

Votre job vous attend !

214 offres diffusées
  1. Publiée le 03/05/2024

    Contrat
    Contrat d'apprentissage - Temps Plein
    Localisation
    Paris 8e Arrondissement (75)
    Niveau d'études
    Bac+4
    Missions
    • Accompagner les temps fort marketing en boutique : brief studio, appels d’offre, suivi de la production, des livraisons et du SAV ;
    • Répondre aux besoins en merchandising et signalétique des boutiques ;
    • Veiller à l’installation des supports, documentation et outils à destination des boutiques Free et des bornes Free chez nos partenaires (ILV, PLV print et vidéo) ;
    • Programmer les nouveautés en boutique sur logiciel merchandising ;
    • Assurer une veille magasin.
  2. Publiée le 03/05/2024

    Contrat
    CDI - Temps Plein
    Localisation
    Poitiers (86)
    Niveau d'études
    Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
    Missions

    Vous prenez en charge la mise en service et le SAV des accès FTTH et ADSL des abonnés Free.

    Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous partagez vos connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis techniques.

    Sur l’ensemble d’un secteur défini, le technicien Itinérant / la technicienne itinérante a en charge de :

    • Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés
    • Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage
    • Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique
  3. Publiée le 01/05/2024

    Contrat
    CDI - Temps Plein
    Localisation
    Saint-Denis (93)
    Niveau d'études
    Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
    Missions

    Quelles seront vos missions ?

    Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :

    • Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit
    • Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
    • Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire
    • Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés
    • Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain
    • Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

    Quel sera votre environnement de travail ?

    Vous exercerez votre fonction :

    • Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
    • Sur une sectorisation définie
    • Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning
    • Télétravail partiel possible
  4. Publiée le 01/05/2024

    Contrat
    Contrat d'apprentissage - Temps Plein
    Localisation
    Montpellier (34)
    Niveau d'études
    Bac+2 (DUT / BTS / BM)
    Missions

    FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec Montpellier Business School, recrute des managers adjoints (H/F) en apprentissage, pour préparer le Titre professionnel Bachelor en Management d'Unité d'Affaires reconnu par l’État, équivalent au Bac +3.

    Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

    D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

    Intégré(e) aux équipes des boutiques Free de Val d'Europe, tes missions seront les suivantes :

    • Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité, comprendre et qualifier leur demande, et proposer une solution adaptée
    • Assurer le suivi et la montée en compétences de l’équipe : coaching des conseillers, définition de plan d’action individuel en collaboration avec le manager, accompagnement des nouveaux conseillers
    • Savoir interpréter les outils et les indicateurs de performances (résultats, NPS) , et animer régulièrement l’équipe via des briefs et des réunions d’équipes
    • Garantir le respect et la bonne application des process dans le traitement des demandes abonnés
    • S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite,
    • Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription Freebox et forfaits mobiles, achat de téléphone, changement carte SIM, paiement de factures…) ,
    • Organiser la boutique Free en fonction des flux de visiteurs (accueil, gestion des pauses, rotations)
    • Participer à la gestion du back office en complément du manager (inventaire, planification)
    • Participer à la vie de la boutique Free et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux
  5. Publiée le 01/05/2024

    Contrat
    Contrat d'apprentissage - Temps Plein
    Localisation
    Bordeaux (33)
    Niveau d'études
    Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
    Missions

    FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) .

    Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

    D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

    Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

    • Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,
    • Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,
    • Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,
    • Proposer une solution adaptée,
    • Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,
    • S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.
    • Participer aux actions de marketing.
    • Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.
    • Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center
    • Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

    Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !

  6. Publiée le 01/05/2024

    Contrat
    Contrat d'apprentissage - Temps Plein
    Localisation
    Tarbes (65)
    Niveau d'études
    Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
    Missions

    FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) .

    Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

    D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

    Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

    • Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,
    • Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,
    • Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,
    • Proposer une solution adaptée,
    • Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,
    • S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.
    • Participer aux actions de marketing.
    • Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.
    • Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center
    • Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

    Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !

  7. Publiée le 01/05/2024

    Contrat
    Contrat d'apprentissage - Temps Plein
    Localisation
    Pau (64)
    Niveau d'études
    Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
    Missions

    FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) .

    Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

    D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

    Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

    • Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,
    • Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,
    • Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,
    • Proposer une solution adaptée,
    • Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,
    • S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.
    • Participer aux actions de marketing.
    • Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.
    • Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center
    • Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

    Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !

  8. Publiée le 01/05/2024

    Contrat
    Contrat d'apprentissage - Temps Plein
    Localisation
    Mont-de-Marsan (40)
    Niveau d'études
    Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
    Missions

    FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) .

    Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

    D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

    Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

    • Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,
    • Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,
    • Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,
    • Proposer une solution adaptée,
    • Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,
    • S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.
    • Participer aux actions de marketing.
    • Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.
    • Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center
    • Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

    Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !

  9. Publiée le 01/05/2024

    Contrat
    Contrat d'apprentissage - Temps Plein
    Localisation
    Libourne (33)
    Niveau d'études
    Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
    Missions

    FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) .

    Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

    D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

    Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

    • Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,
    • Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,
    • Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,
    • Proposer une solution adaptée,
    • Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,
    • S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.
    • Participer aux actions de marketing.
    • Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.
    • Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center
    • Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

    Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !

  10. Publiée le 01/05/2024

    Contrat
    Contrat d'apprentissage - Temps Plein
    Localisation
    Dax (40)
    Niveau d'études
    Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
    Missions

    FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) .

    Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

    D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

    Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

    • Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,
    • Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,
    • Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,
    • Proposer une solution adaptée,
    • Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,
    • S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.
    • Participer aux actions de marketing.
    • Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.
    • Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center
    • Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

    Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !

  11. Publiée le 01/05/2024

    Contrat
    Contrat d'apprentissage - Temps Plein
    Localisation
    Anglet (64)
    Niveau d'études
    Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
    Missions

    FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) .

    Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

    D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

    Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

    • Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,
    • Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,
    • Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,
    • Proposer une solution adaptée,
    • Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,
    • S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.
    • Participer aux actions de marketing.
    • Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.
    • Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center
    • Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

    Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !

  12. Publiée le 01/05/2024

    Contrat
    Contrat d'apprentissage - Temps Plein
    Localisation
    Biganos (33)
    Niveau d'études
    Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
    Missions

    FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) .

    Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

    D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

    Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

    • Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,
    • Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,
    • Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,
    • Proposer une solution adaptée,
    • Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,
    • S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.
    • Participer aux actions de marketing.
    • Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.
    • Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center
    • Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

    Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !

  13. Publiée le 01/05/2024

    Contrat
    Contrat d'apprentissage - Temps Plein
    Localisation
    Rouen (76)
    Niveau d'études
    Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
    Missions

    FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) .

    Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

    D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

    Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

    • Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,
    • Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,
    • Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,
    • Proposer une solution adaptée,
    • Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,
    • S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.
    • Participer aux actions de marketing.
    • Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.
    • Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center
    • Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

    Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !

  14. Publiée le 30/04/2024

    Contrat
    Contrat d'apprentissage - Temps Plein
    Niveau d'études
    Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
    Missions

    FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) .

    Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

    D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

    Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

    • Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,
    • Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,
    • Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,
    • Proposer une solution adaptée,
    • Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,
    • S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.
    • Participer aux actions de marketing.
    • Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.
    • Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center
    • Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

    Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !

  15. Publiée le 30/04/2024

    Contrat
    CDI - Temps Plein
    Localisation
    Labège (31)
    Niveau d'études
    Bac+5 (Master / Ingénieur)
    Missions

    Développeur Python DevOps (H/F)

    CDI - Temps plein - Hybride - Toulouse

    ITrust propose depuis plusieurs années des solutions innovantes en terme de sécurité informatique, notamment Reveelium, un SIEM accompagné de l’IA afin de détecter les comportements malveillants en temps réel.

    Et en vue de renforcer nos équipes, nous recherchons un Développeur PYTHON confirmé ayant un intérêt pour la cybersécurité avec une expérience minimale de 5 ans dans un rôle similaire.

    Vous rejoindrez le département R&D, plus précisément l’équipe Reveelium.

    Votre département sera composé d’une dizaine de personnes.

    Votre rôle ?

    Rattaché à l’équipe Reveelium et en lien avec l’équipe SOC, vous serez en charge du développement et du cycle de vie de notre outil SOAR. Vous participerez également au déploiement des mises à jour, ainsi qu’à l’installation du logiciel.

    Et si on parlait de vos missions maintenant ?

    Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous serez amené à intervenir et à développer vos compétences sur les thématiques suivantes :

    • Le développement en Python des fonctionnalités sur l’outil SOAR,
    • L'intégration du produit au sein de notre solution de cybersécurité Reveelium, avec des solutions tierces de cybersécurité (scanner de vulnérabilités, EDR, firewalls…) ,
    • La maintenance en conditions opérationnelles des différentes briques technologiques,
    • La rédaction de documentations techniques en anglais,
    • L’évolution de l’interface graphique à tous les niveaux (architecture, évolutions des Framework, design et UX) ;
    • La contribution aux choix techniques globaux au produit et assister vos équipiers ;
    • Faire de la veille technologique sur les outils / techniques de cybersécurité en lien avec les solutions ITrust
    • La participation à l’évolution technique et fonctionnelle des composants de notre solution Reveelium (optimisation de certains processus, développement de nouveaux algorithmes…) .
  16. Publiée le 30/04/2024

    Contrat
    Contrat d'apprentissage - Temps Plein
    Niveau d'études
    Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
    Missions

    FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) .

    Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

    D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

    Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

    • Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,
    • Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,
    • Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,
    • Proposer une solution adaptée,
    • Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,
    • S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.
    • Participer aux actions de marketing.
    • Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.
    • Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center
    • Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

    Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !

  17. Publiée le 30/04/2024

    Contrat
    Contrat d'apprentissage - Temps Plein
    Niveau d'études
    Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
    Missions

    FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) .

    Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

    D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

    Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

    • Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,
    • Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,
    • Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,
    • Proposer une solution adaptée,
    • Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,
    • S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.
    • Participer aux actions de marketing.
    • Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.
    • Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center
    • Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

    Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !

  18. Publiée le 30/04/2024

    Contrat
    Contrat d'apprentissage - Temps Plein
    Niveau d'études
    Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
    Missions

    FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) .

    Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

    D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

    Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

    • Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,
    • Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,
    • Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,
    • Proposer une solution adaptée,
    • Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,
    • S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.
    • Participer aux actions de marketing.
    • Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.
    • Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center
    • Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

    Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !

  19. Publiée le 30/04/2024

    Contrat
    Contrat d'apprentissage - Temps Plein
    Niveau d'études
    Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
    Missions

    FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) .

    Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

    D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

    Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

    • Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,
    • Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,
    • Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,
    • Proposer une solution adaptée,
    • Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,
    • S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.
    • Participer aux actions de marketing.
    • Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.
    • Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center
    • Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

    Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !

  20. Publiée le 30/04/2024

    Contrat
    Contrat d'apprentissage - Temps Plein
    Localisation
    Grenoble (38)
    Niveau d'études
    Bac+2 (DUT / BTS / BM)
    Missions

    FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec Montpellier Business School, recrute des managers adjoints (H/F) en apprentissage, pour préparer le Titre professionnel Bachelor en Management d'Unité d'Affaires reconnu par l’État, équivalent au Bac +3.

    Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

    D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

    Intégré(e) aux équipes des boutiques Free de Val d'Europe, tes missions seront les suivantes :

    • Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité, comprendre et qualifier leur demande, et proposer une solution adaptée
    • Assurer le suivi et la montée en compétences de l’équipe : coaching des conseillers, définition de plan d’action individuel en collaboration avec le manager, accompagnement des nouveaux conseillers
    • Savoir interpréter les outils et les indicateurs de performances (résultats, NPS) , et animer régulièrement l’équipe via des briefs et des réunions d’équipes
    • Garantir le respect et la bonne application des process dans le traitement des demandes abonnés
    • S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite,
    • Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription Freebox et forfaits mobiles, achat de téléphone, changement carte SIM, paiement de factures…) ,
    • Organiser la boutique Free en fonction des flux de visiteurs (accueil, gestion des pauses, rotations)
    • Participer à la gestion du back office en complément du manager (inventaire, planification)
    • Participer à la vie de la boutique Free et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux