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Manager boutique (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 02/08/2025

MANAGER BOUTIQUE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Drancy (93)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau manager pour notre boutique de Drancy.

Être Manager chez nous, c’est garantir une expérience unique à nos abonnés en boutique mais aussi à nos conseillers !

Plus concrètement :

L’humain est au cœur de ton management, tu assureras le bien-être de ton équipe et les accompagneras au quotidien dans leur montée en compétences

Tu feras en sorte de créer une ambiance de travail positive pour préserver l’engagement et la motivation de ton équipe.

En tant que manager de terrain, tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs afin de leur proposer la meilleure qualité de service

Tu suivras les différents indicateurs afin de suivre les progressions de ta boutique

Tu prendras part aux projets transverses et à la croissance de l'entreprise

Tu participeras à des challenges ainsi qu’à des événements spécialement dédiés aux managers !

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et de découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez nous. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ?
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Conseiller en boutique alternance - La Rochelle Beaulieu (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/07/2025

CONSEILLER EN BOUTIQUE ALTERNANCE - LA ROCHELLE BEAULIEU (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

La Rochelle (17)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau talent pour rejoindre notre équipe de La Rochelle Beaulieu en tant que conseiller commercial en apprentissage 100% en ligne pour préparer un BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) avec STUDI.

Être conseiller commercial en apprentissage chez nous, c'est assurer la satisfaction client et faire en sorte que chaque (futur) abonné puisse bénéficier d'une expérience unique.

Plus concrètement :

Tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs en leur proposant nos services

Il faudra que tu écoutes attentivement les besoins des abonnés et que tu les conseilles sur nos offres les plus adaptées

Tu as la responsabilité de promouvoir nos incontournables Freebox, ainsi que nos forfaits mobiles

On compte sur toi pour transformer chaque visite en une expérience abonnée mémorable et faire de la satisfaction client ta priorité

Tu participeras également à la vie quotidienne de l'équipe et de la boutique

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez Free. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Tu participeras à des challenges et tu auras peut-être l’opportunité de devenir l’un de nos top performers !

Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ?
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Chargé(e) de formation (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 29/07/2025

CHARGÉ(E) DE FORMATION (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDD

Localisation

15e Arrondissement (13)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Au sein de la Direction des ressources humaines vous rejoignez le pôle formation, vous serez en charge de développer les compétences des salariés à travers des actions de formation professionnelle.

Vos missions :

Recueil des besoins en formation auprès des managers et des collaborateurs.

Élaboration et pilotage du plan de formation (ou "plan de développement des compétences") .

Sélection des organismes de formation et gestion des prestataires externes.

Organisation logistique des sessions (planning, convocations, suivi des inscriptions, etc.) .

Suivi administratif et budgétaire (liens avec l’OPCO, financement, etc.) .

Évaluation de l’efficacité des formations (à chaud et à froid) .

Veille sur les évolutions réglementaires en matière de formation professionnelle.
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Chargé(e) de Communication (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 26/07/2025

CHARGÉ(E) DE COMMUNICATION (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris 8e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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Rejoignez Stancer, la fintech du groupe Iliad, et participez activement à façonner l’image d’une solution de paiement innovante et en pleine croissance.

Sous la supervision de la Responsable Marketing & Communication, vous travaillerez sur des projets variés et contribuerez à la stratégie globale de communication : partenariats, lancements produits, salons tech, campagnes digitales…

Vos responsabilités incluront notamment :

Stratégie éditoriale : planification, rédaction et publication de contenus à forte valeur ajoutée (articles, posts LinkedIn, scripts vidéo, newsletters…) .

Animation des réseaux sociaux : gestion quotidienne des comptes (LinkedIn, Instagram, X…) , définition et suivi de la ligne éditoriale, calendrier de publication, reporting et développement de l’audience.

Production de contenus visuels et digitaux : création de visuels (via Canva) , coordination avec la graphiste, élaboration de formats adaptés à chaque canal, contribution à des landing pages.

Communication produit : accompagnement des lancements et de la mise en valeur des nouveautés Stancer.

Veille et benchmarks : analyse des tendances du marché, des innovations en communication, de l’UX/UI et des usages de l’IA.

Événementiel : soutien opérationnel sur les salons et gestion de la communication associée.
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Conducteur de Travaux (Alternance) - IDF (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 26/07/2025

CONDUCTEUR DE TRAVAUX (ALTERNANCE) - IDF (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Free Mobile est une filiale du Groupe iliad composée de plus de 1 000 hommes et femmes assurant la conception, le déploiement, l’exploitation et l’évolution du réseau mobile, contribuant ainsi quotidiennement à l’amélioration du service rendu à nos abonnés.

Free Mobile déploie son propre réseau mobile depuis plus de 10 ans. Chaque année, nous construisons à un rythme très soutenu des sites radio afin de contribuer à l’amélioration de la qualité du réseau pour nos abonnés. Pour construire nos sites radio et réaliser les travaux liés aux évolutions du réseau, nous nous appuyons sur des partenaires maîtres d’œuvre (MOE) .

A ce jour, plus de 200 collaborateurs.trices travaillent dans les différentes régions du territoire au sein des équipes déploiement/travaux Free Mobile dont la mission est de participer au pilotage

Afin de renforcer le pilotage des travaux de construction et d’évolution des sites radio qui est réalisés par les MOE., nous recherchons à recruter un alternant pour notre équipe située en région de Bretagne.

Rattaché-e à un coordonnateur travaux (tuteur) vous serez en déplacement sur les chantiers de construction de sites radio. Vous serez formé(e) à la conduite de travaux et à l’économie de la construction avec les méthodes et outils de l'entreprise dans le but d’acquérir rapidement de l’autonomie sur des missions diverses.

Si vous venez chez nous, vous travaillerez sur 3 grands axes : la vie du réseau, l’upgrade vers la 5G, le déploiement de sites neufs.

Vos missions principales seront les suivantes :

Traiter les livrables (compte-rendu, plan à valider, devis, suivi des mails, etc.)

Rédiger des rapports de réunions destinés aux maîtres d’oeuvre pour l’avancement des chantiers en cours

Création des bons de commande et des dossiers des ouvrages exécutées

Participer aux visites techniques de conception sur le terrain : visite de routine sur chantier, visite d’inspection commune, recette de site.

Au cours de votre intégration, vous serez formé.e à nos pratiques pour s’assurer que vous soyez dans les meilleures dispositions pour réussir sur ce poste.
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Conseiller Free (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 24/07/2025

CONSEILLER FREE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Poissy (78)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Poissy.

Quelles seront tes missions ?

Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails !

Du relationnel avec nos abonnés :

Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire.

De l’assistance :

Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.

Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)

Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.
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Développeur C / GO – Cœur de Réseau Mobile (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 24/07/2025

DÉVELOPPEUR C / GO – CŒUR DE RÉSEAU MOBILE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Paris 8e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Nous recherchons un(e) Développeur(se) C / Go pour renforcer notre équipe SDM, composée de 3 développeurs expérimentés. Vous contribuerez au développement et à l’évolution des services critiques du cœur de réseau mobile, impactant directement plusieurs millions d’abonnés.

Vos missions principales :

Maintenir et faire évoluer plusieurs services cœur mobile en C.

Initier et développer de nouveaux services en Go pour renforcer la sécurité du réseau.

Participer au développement de fonctionnalités 5G SA, SMS, messagerie vocale, Cell Broadcast (FR-Alert) .

Assurer un haut niveau de sécurité, de la conception à l’implémentation.
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Chargé(e) de Formation en alternance (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 24/07/2025

CHARGÉ(E) DE FORMATION EN ALTERNANCE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris 8e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Dans le cadre du développement de la formation chez Protelco, nous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) pouvant participer au développement et au suivi du service formation. Tu seras accompagné(e) par Estelle, notre chargée de formation.

Cette alternance sera d'une durée de 12 mois et peut débuter dès septembre 2025.

Tu veux plus de détails ? En voici !

Tu participeras à la mise en œuvre du plan de développement des compétences et à son suivi

Tu assureras le suivi des habilitations électriques de nos collaborateurs et les formations qui y sont liées

Tu contribueras à la création et à la mise à jour des dossiers de transition professionnelle

Tu t'occuperas de la gestion et de la planification des autres stagiaires pouvant nous rejoindre

Tu aideras à la réalisation des reporting mensuels

Tu pourras également réaliser des demandes de prise en charge auprès de notre OPCO

En fonction de ton évolution et de ta motivation, d'autres missions te seront confiées.
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Conseiller Free (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 23/07/2025

CONSEILLER FREE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Plaisir (78)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Plaisir.

Quelles seront tes missions ?

Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails !

Du relationnel avec nos abonnés :

Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire.

De l’assistance :

Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.

Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)

Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.
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Conseiller Free (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 23/07/2025

CONSEILLER FREE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Fontainebleau (77)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe deFontainebleau.

Quelles seront tes missions ?

Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails !

Du relationnel avec nos abonnés :

Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire.

De l’assistance :

Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.

Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)

Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.
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Manager boutique (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 22/07/2025

MANAGER BOUTIQUE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Villebon-sur-Yvette (91)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau manager pour notre boutique de Villebon-Sur-Yvette.

Être Manager chez nous, c’est garantir une expérience unique à nos abonnés en boutique mais aussi à nos conseillers !

Plus concrètement :

L’humain est au cœur de ton management, tu assureras le bien-être de ton équipe et les accompagneras au quotidien dans leur montée en compétences

Tu feras en sorte de créer une ambiance de travail positive pour préserver l’engagement et la motivation de ton équipe.

En tant que manager de terrain, tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs afin de leur proposer la meilleure qualité de service

Tu suivras les différents indicateurs afin de suivre les progressions de ta boutique

Tu prendras part aux projets transverses et à la croissance de l'entreprise

Tu participeras à des challenges ainsi qu’à des événements spécialement dédiés aux managers !

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et de découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez nous. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ?
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Manager Adjoint boutique - La Défense - Les 4 Temps (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 18/07/2025

MANAGER ADJOINT BOUTIQUE - LA DÉFENSE - LES 4 TEMPS (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

La Défense (92)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un Manager Adjoint pour pour notre boutique de La Défense - Les 4 Temps.

Être Manager Adjoint chez nous, c’est garantir une expérience unique à nos abonnés en boutique mais aussi à nos conseillers !

Plus concrètement :

L’humain est au cœur de ton management, tu assureras le bien-être de ton équipe et les accompagnera au quotidien dans leur montée en compétences

Tu feras en sorte de créer une ambiance de travail positive pour préserver l’engagement et la motivation de ton équipe.

En tant que Manager Adjoint de terrain, tu réserveras le meilleur accueil et sera l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs afin de leur proposer la meilleure qualité de service

Tu suivras les différents indicateurs afin de suivre les progressions de ta boutique

Tu prendras part aux projets transverses et à la croissance de l'entreprise

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et de découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez nous. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Tu participeras à des challenges et tu auras peut-être l’opportunité de devenir l’un de nos top performers !

Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ?
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Manager boutique (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 18/07/2025

MANAGER BOUTIQUE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Boulogne-Billancourt (92)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau manager pour notre boutique de Boulogne-Billancourt.

Être Manager chez nous, c’est garantir une expérience unique à nos abonnés en boutique mais aussi à nos conseillers !

Plus concrètement :

L’humain est au cœur de ton management, tu assureras le bien-être de ton équipe et les accompagneras au quotidien dans leur montée en compétences

Tu feras en sorte de créer une ambiance de travail positive pour préserver l’engagement et la motivation de ton équipe.

En tant que manager de terrain, tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs afin de leur proposer la meilleure qualité de service

Tu suivras les différents indicateurs afin de suivre les progressions de ta boutique

Tu prendras part aux projets transverses et à la croissance de l'entreprise

Tu participeras à des challenges ainsi qu’à des événements spécialement dédiés aux managers !

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et de découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez nous. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ?

#T'ESLIBRE?
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Manager boutique - Paris Général Leclerc (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 18/07/2025

MANAGER BOUTIQUE - PARIS GÉNÉRAL LECLERC (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

14e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau manager pour notre boutique de Paris Général Leclerc.

Être Manager chez nous, c’est garantir une expérience unique à nos abonnés en boutique mais aussi à nos conseillers !

Plus concrètement :

L’humain est au cœur de ton management, tu assureras le bien-être de ton équipe et les accompagneras au quotidien dans leur montée en compétences

Tu feras en sorte de créer une ambiance de travail positive pour préserver l’engagement et la motivation de ton équipe.

En tant que manager de terrain, tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs afin de leur proposer la meilleure qualité de service

Tu suivras les différents indicateurs afin de suivre les progressions de ta boutique

Tu prendras part aux projets transverses et à la croissance de l'entreprise

Tu participeras à des challenges ainsi qu’à des événements spécialement dédiés aux managers !

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et de découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez nous. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ?

#T'ESLIBRE?
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Technicien Telecom - Bourg en Bresse (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 12/07/2025

TECHNICIEN TELECOM - BOURG EN BRESSE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Ambérieu-en-Bugey (01)

Niveau d'études

CAP / BPA ou équivalent

Missions
Afficher les missions
Chez nous, l’humain est au centre de toutes nos actions. En tant qu’ambassadeur de la fibre optique chez Free Réseau, votre rôle, si vous l’acceptez, sera d’assurer une connexion de haute qualité pour nos clients à l’image de notre devise « Liberté – Vérité – Simplicité »

Nos équipes de techniciens se développent et nous sommes à la recherche d’un nouveau talent pour nous rejoindre dans la région Auvergne Rhône-Alpes.

Vos futures missions :

Avec flexibilité, agilité et autonomie, vous effectuerez les missions suivantes :

Installation et mise en service des prises optiques :

Effectuer des raccordements de fibre optique chez les clients assurant ainsi une connexion ultra rapide et stable.

Poser des prises optiques en les reliant aux colonnes montantes pour établir une parfaite connexion.

Suivi d’intervention et coordination :

Tester les liens optiques créer pour vérifier leur puissance.

Rédiger et faire signer les fiches d’intervention pour que nos clients célèbrent vos prouesses.

Partager les informations avec votre Responsable, car ensemble, vous êtes garants des règles d’ingénierie Free.

Vérifier les résultats et assurer le contrôle qualité, afin de garantir une expérience Internet sans faille.

Planification et suivi du SAV :

Intervenir tel(le) un(e) héros/héroïne du SAV pour restaurer et assurer la continuité des services chez nos abonnés.

Mettre fin aux incidents en effectuant des expertises de pointe et la mise conformité des infrastructures défectueuses.

Optimiser votre planning avec une précision d’horloger et communiquer avec vos alliés (syndics, gardiens d’immeubles, concierges, etc.) pour des rendez-vous épiques.

Équipe et Locaux (environnement de travail) :

Vous intégrerez l’équipe d’un CDT (Conducteur de Travaux) de la zone aux cotés de techniciens télécoms.

Pour voir une journée type d'un Technicien Télécom chez Free, visionnez notre vidéo ! :

https://vimeo.com/487333353
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Conseiller en boutique alternance (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 12/07/2025

CONSEILLER EN BOUTIQUE ALTERNANCE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Niort (79)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau talent pour rejoindre notre équipe de Niort en tant que conseiller commercial en apprentissage 100% en ligne pour préparer un BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) avec STUDI.

Être conseiller commercial en apprentissage chez nous, c'est assurer la satisfaction client et faire en sorte que chaque (futur) abonné puisse bénéficier d'une expérience unique.

Plus concrètement :

Tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs en leur proposant nos services

Il faudra que tu écoutes attentivement les besoins des abonnés et que tu les conseilles sur nos offres les plus adaptées

Tu as la responsabilité de promouvoir nos incontournables Freebox, ainsi que nos forfaits mobiles

On compte sur toi pour transformer chaque visite en une expérience abonnée mémorable et faire de la satisfaction client ta priorité

Tu participeras également à la vie quotidienne de l'équipe et de la boutique

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez Free. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Tu participeras à des challenges et tu auras peut-être l’opportunité de devenir l’un de nos top performers !

Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ?
Voir le détail de l'offre
Conseiller Free (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 10/07/2025

CONSEILLER FREE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Gonesse (95)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Gonesse.

Quelles seront tes missions ?

Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails !

Du relationnel avec nos abonnés :

Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire.

De l’assistance :

Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.

Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)

Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.
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Chargé(e) de relation abonné(e)s (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 10/07/2025

CHARGÉ(E) DE RELATION ABONNÉ(E)S (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Stage

Localisation

Paris 8e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
F Distribution poursuit son déploiement et renforce son équipe support au service des boutiques Free. Rattaché(e) au Responsable relation abonné, tes missions seront :
Suivre et gérer l'activité Google Business Profile
Être garant de l’E-réputation chez Free Distribution
Répondre publiquement aux avis Google des boutiques Free et les catégoriser pour le suivi de l’activité
Maintenir une relation de proximité avec les abonné(e) s dans le suivi de leur dossier : gérer des réclamations par appel, traiter des e-mails, échanger avec les entités transverses
Communiquer et remonter les informations et les anomalies aux équipes internes (responsables régionaux, responsables opérationnels, direction…)
Effectuer une veille au sujet des évolutions du marché concurrence et de mesures prises par les régulateurs et les acteurs
Participer à l'amélioration de la satisfaction et l'expérience abonné(e) s boutique
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Manager boutique (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 10/07/2025

MANAGER BOUTIQUE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Dreux (28)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau manager pour notre boutique de Dreux.

Être Manager chez nous, c’est garantir une expérience unique à nos abonnés en boutique mais aussi à nos conseillers !

Plus concrètement :

L’humain est au cœur de ton management, tu assureras le bien-être de ton équipe et les accompagneras au quotidien dans leur montée en compétences

Tu feras en sorte de créer une ambiance de travail positive pour préserver l’engagement et la motivation de ton équipe.

En tant que manager de terrain, tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs afin de leur proposer la meilleure qualité de service

Tu suivras les différents indicateurs afin de suivre les progressions de ta boutique

Tu prendras part aux projets transverses et à la croissance de l'entreprise

Tu participeras à des challenges ainsi qu’à des événements spécialement dédiés aux managers !

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et de découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez nous. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ?
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Conseiller Free (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 10/07/2025

CONSEILLER FREE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Sarcelles (95)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Sarcelles.

Quelles seront tes missions ?

Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails !

Du relationnel avec nos abonnés :

Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire.

De l’assistance :

Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.

Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)

Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.
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Groupe Iliad / Free

Groupe Iliad / Free

Votre job vous attend !