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Technicien Itinérant (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 03/05/2024

TECHNICIEN ITINÉRANT (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Poitiers (86)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Vous prenez en charge la mise en service et le SAV des accès FTTH et ADSL des abonnés Free.

Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous partagez vos connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis techniques.

Sur l’ensemble d’un secteur défini, le technicien Itinérant / la technicienne itinérante a en charge de :

Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés

Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage

Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique
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Alternant(e) chargé(e) de marketing retail (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 03/05/2024

ALTERNANT(E) CHARGÉ(E) DE MARKETING RETAIL (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Paris 8e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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Accompagner les temps fort marketing en boutique : brief studio, appels d’offre, suivi de la production, des livraisons et du SAV ;

Répondre aux besoins en merchandising et signalétique des boutiques ;

Veiller à l’installation des supports, documentation et outils à destination des boutiques Free et des bornes Free chez nos partenaires (ILV, PLV print et vidéo) ;

Programmer les nouveautés en boutique sur logiciel merchandising ;

Assurer une veille magasin.
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Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/05/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Rouen (76)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
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Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/05/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Biganos (33)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
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Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/05/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Anglet (64)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
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Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/05/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Dax (40)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
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Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/05/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Libourne (33)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
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Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/05/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Mont-de-Marsan (40)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
Voir le détail de l'offre
Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/05/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Pau (64)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
Voir le détail de l'offre
Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/05/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Tarbes (65)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
Voir le détail de l'offre
Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/05/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Bordeaux (33)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
Voir le détail de l'offre
Manager Adjoint en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec centre de formation Business School)) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/05/2024

MANAGER ADJOINT EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CENTRE DE FORMATION BUSINESS SCHOOL)) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Montpellier (34)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec Montpellier Business School, recrute des managers adjoints (H/F) en apprentissage, pour préparer le Titre professionnel Bachelor en Management d'Unité d'Affaires reconnu par l’État, équivalent au Bac +3.

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) aux équipes des boutiques Free de Val d'Europe, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité, comprendre et qualifier leur demande, et proposer une solution adaptée

Assurer le suivi et la montée en compétences de l’équipe : coaching des conseillers, définition de plan d’action individuel en collaboration avec le manager, accompagnement des nouveaux conseillers

Savoir interpréter les outils et les indicateurs de performances (résultats, NPS) , et animer régulièrement l’équipe via des briefs et des réunions d’équipes

Garantir le respect et la bonne application des process dans le traitement des demandes abonnés

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription Freebox et forfaits mobiles, achat de téléphone, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

Organiser la boutique Free en fonction des flux de visiteurs (accueil, gestion des pauses, rotations)

Participer à la gestion du back office en complément du manager (inventaire, planification)

Participer à la vie de la boutique Free et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux
Voir le détail de l'offre
Conseiller Free (Saint Denis) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/05/2024

CONSEILLER FREE (SAINT DENIS) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Saint-Denis (93)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Quelles seront vos missions ?

Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :

Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit

Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire

Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés

Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

Quel sera votre environnement de travail ?

Vous exercerez votre fonction :

Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs

Sur une sectorisation définie

Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Télétravail partiel possible
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Développeur PYTHON DevOps (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

DÉVELOPPEUR PYTHON DEVOPS (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Labège (31)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Développeur Python DevOps (H/F)

CDI - Temps plein - Hybride - Toulouse

ITrust propose depuis plusieurs années des solutions innovantes en terme de sécurité informatique, notamment Reveelium, un SIEM accompagné de l’IA afin de détecter les comportements malveillants en temps réel.

Et en vue de renforcer nos équipes, nous recherchons un Développeur PYTHON confirmé ayant un intérêt pour la cybersécurité avec une expérience minimale de 5 ans dans un rôle similaire.

Vous rejoindrez le département R&D, plus précisément l’équipe Reveelium.

Votre département sera composé d’une dizaine de personnes.

Votre rôle ?

Rattaché à l’équipe Reveelium et en lien avec l’équipe SOC, vous serez en charge du développement et du cycle de vie de notre outil SOAR. Vous participerez également au déploiement des mises à jour, ainsi qu’à l’installation du logiciel.

Et si on parlait de vos missions maintenant ?

Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous serez amené à intervenir et à développer vos compétences sur les thématiques suivantes :

Le développement en Python des fonctionnalités sur l’outil SOAR,

L'intégration du produit au sein de notre solution de cybersécurité Reveelium, avec des solutions tierces de cybersécurité (scanner de vulnérabilités, EDR, firewalls…) ,

La maintenance en conditions opérationnelles des différentes briques technologiques,

La rédaction de documentations techniques en anglais,

L’évolution de l’interface graphique à tous les niveaux (architecture, évolutions des Framework, design et UX) ;

La contribution aux choix techniques globaux au produit et assister vos équipiers ;

Faire de la veille technologique sur les outils / techniques de cybersécurité en lien avec les solutions ITrust

La participation à l’évolution technique et fonctionnelle des composants de notre solution Reveelium (optimisation de certains processus, développement de nouveaux algorithmes…) .
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Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) - HAUTS-DE-SEINE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) - HAUTS-DE-SEINE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
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Manager Adjoint en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec centre de formation Montpellier Business School)) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

MANAGER ADJOINT EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CENTRE DE FORMATION MONTPELLIER BUSINESS SCHOOL)) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Marseille (13)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec Montpellier Business School, recrute des managers adjoints (H/F) en apprentissage, pour préparer le Titre professionnel Bachelor en Management d'Unité d'Affaires reconnu par l’État, équivalent au Bac +3.

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) aux équipes des boutiques Free de Val d'Europe, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité, comprendre et qualifier leur demande, et proposer une solution adaptée

Assurer le suivi et la montée en compétences de l’équipe : coaching des conseillers, définition de plan d’action individuel en collaboration avec le manager, accompagnement des nouveaux conseillers

Savoir interpréter les outils et les indicateurs de performances (résultats, NPS) , et animer régulièrement l’équipe via des briefs et des réunions d’équipes

Garantir le respect et la bonne application des process dans le traitement des demandes abonnés

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription Freebox et forfaits mobiles, achat de téléphone, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

Organiser la boutique Free en fonction des flux de visiteurs (accueil, gestion des pauses, rotations)

Participer à la gestion du back office en complément du manager (inventaire, planification)

Participer à la vie de la boutique Free et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux
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Manager Adjoint en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec centre de formation Montpellier Business School)) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

MANAGER ADJOINT EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CENTRE DE FORMATION MONTPELLIER BUSINESS SCHOOL)) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Toulouse (31)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec Montpellier Business School, recrute des managers adjoints (H/F) en apprentissage, pour préparer le Titre professionnel Bachelor en Management d'Unité d'Affaires reconnu par l’État, équivalent au Bac +3.

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) aux équipes des boutiques Free de Val d'Europe, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité, comprendre et qualifier leur demande, et proposer une solution adaptée

Assurer le suivi et la montée en compétences de l’équipe : coaching des conseillers, définition de plan d’action individuel en collaboration avec le manager, accompagnement des nouveaux conseillers

Savoir interpréter les outils et les indicateurs de performances (résultats, NPS) , et animer régulièrement l’équipe via des briefs et des réunions d’équipes

Garantir le respect et la bonne application des process dans le traitement des demandes abonnés

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription Freebox et forfaits mobiles, achat de téléphone, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

Organiser la boutique Free en fonction des flux de visiteurs (accueil, gestion des pauses, rotations)

Participer à la gestion du back office en complément du manager (inventaire, planification)

Participer à la vie de la boutique Free et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux
Voir le détail de l'offre
Manager Adjoint en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec centre de formation Montpellier Business School)) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

MANAGER ADJOINT EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CENTRE DE FORMATION MONTPELLIER BUSINESS SCHOOL)) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Grenoble (38)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec Montpellier Business School, recrute des managers adjoints (H/F) en apprentissage, pour préparer le Titre professionnel Bachelor en Management d'Unité d'Affaires reconnu par l’État, équivalent au Bac +3.

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) aux équipes des boutiques Free de Val d'Europe, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité, comprendre et qualifier leur demande, et proposer une solution adaptée

Assurer le suivi et la montée en compétences de l’équipe : coaching des conseillers, définition de plan d’action individuel en collaboration avec le manager, accompagnement des nouveaux conseillers

Savoir interpréter les outils et les indicateurs de performances (résultats, NPS) , et animer régulièrement l’équipe via des briefs et des réunions d’équipes

Garantir le respect et la bonne application des process dans le traitement des demandes abonnés

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription Freebox et forfaits mobiles, achat de téléphone, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

Organiser la boutique Free en fonction des flux de visiteurs (accueil, gestion des pauses, rotations)

Participer à la gestion du back office en complément du manager (inventaire, planification)

Participer à la vie de la boutique Free et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux
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Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) - SEINE-ET-MARNE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) - SEINE-ET-MARNE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
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Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) - YVELINES (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) - YVELINES (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
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Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) - ESSONE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) - ESSONE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
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Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) - SEINE-SAINT-DENIS (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) - SEINE-SAINT-DENIS (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
Voir le détail de l'offre
Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) - VAL-DE-MARNE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) - VAL-DE-MARNE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
Voir le détail de l'offre
Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) - VAL-D'OISE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) - VAL-D'OISE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
Voir le détail de l'offre
Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage (avec CFA Ducretet) - ORLEANS (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN BOUTIQUE FREE EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE (AVEC CFA DUCRETET) - ORLEANS (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Orléans (45)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
FREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) .

Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia…

D’un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi !

Intégré(e) à l'équipe d'une Boutique Free en Ile de France, tes missions seront les suivantes :

Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité,

Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande,

Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter,

Proposer une solution adaptée,

Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte SIM, paiement de factures…) ,

S’inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite.

Participer aux actions de marketing.

Participer à la vie du Free Center et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux.

Mener un projet de gestion et management au sein du Free Center

Aide au développement de la dynamique commerciale du Free Center

Ton principal atout pour le poste : avant tout, ton savoir-être !
Voir le détail de l'offre
Agent de support technique (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 30/04/2024

AGENT DE SUPPORT TECHNIQUE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Paris 8e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Au sein de notre équipe technique et support, tes missions principales seront :

L’appui aux équipes existantes, en étant le premier point d’entrée des demandes clients ;

Le suivi et la gestion des tickets existants, afin de permettre une résolution efficace ;

Suite aux retours de nos clients, améliorer la documentation existante ;

Veiller à la bonne avancée de certains problèmes rencontrés avec nos partenaires.
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Conseiller Free (Montpellier Sud) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 27/04/2024

CONSEILLER FREE (MONTPELLIER SUD) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Lattes (34)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?

Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :

Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit

Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire

Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés

Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

Quel sera votre environnement de travail ?

Vous exercerez votre fonction :

Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs

Sur une sectorisation définie

Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Télétravail partiel possible
Voir le détail de l'offre
Conseiller Free (Montpellier Nord) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 27/04/2024

CONSEILLER FREE (MONTPELLIER NORD) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Castelnau-le-Lez (34)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?

Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :

Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit

Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire

Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés

Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

Quel sera votre environnement de travail ?

Vous exercerez votre fonction :

Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs

Sur une sectorisation définie

Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Télétravail partiel possible
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Technicien Itinérant (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 25/04/2024

TECHNICIEN ITINÉRANT (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Perpignan (66)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Vous prenez en charge la mise en service et le SAV des accès FTTH et ADSL des abonnés Free.

Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous partagez vos connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis techniques.

Sur l’ensemble d’un secteur défini, le technicien Itinérant / la technicienne itinérante a en charge de :

Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés

Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage

Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique
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Conseiller Free (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 24/04/2024

CONSEILLER FREE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Nice (06)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?

Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :

Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit

Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire

Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés

Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

Quel sera votre environnement de travail ?

Vous exercerez votre fonction :

Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs

Sur une sectorisation définie

Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Télétravail partiel possible
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Conseiller Free - Bordeaux Renfort Sud (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 24/04/2024

CONSEILLER FREE - BORDEAUX RENFORT SUD (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Bordeaux (33)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Quelles seront vos missions ?

Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :

Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit

Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire

Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

Quel sera votre environnement de travail ?

Vous exercerez votre fonction :

Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs

Sur une sectorisation définie

Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Télétravail partiel possible

Planning de rotation intervenant du lundi au dimanche
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Alternant(e) chargé(e) de marketing CRM (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 24/04/2024

ALTERNANT(E) CHARGÉ(E) DE MARKETING CRM (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Paris 8e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Vous recherchez une alternance vous permettant d’évoluer dans une petite équipe structurée au sein d’un groupe qui a su garder son agilité, son enthousiasme et son esprit start-up ? Vous avez envie de mettre en place des actions très concrètes et voir votre impact ? Ce poste est fait pour vous.

Missions :

Maintien à jour de nos supports papiers (leaflets, courriers de bienvenue‚ supports de vente…)

Conception des messages (print, emails, SMS)

Brief créatif, suivi de campagnes et coordination interne (DSI, Studio graphique, Relation abonné…) pour la mise en œuvre des communications de marketing direct.

Reporting de la performance des campagnes, analyse des KPI’s et recommandations d’optimisation.
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Chef de projet déploiement (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 24/04/2024

CHEF DE PROJET DÉPLOIEMENT (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Pour constituer son réseau d’antennes, un opérateur peut s’appuyer sur des équipes de recherche et négociation afin d’implanter des nouveaux sites de téléphonie mobile. Il peut également s’appuyer sur des partenaires externes (opérateurs ou towercos) qui disposent de toute ou partie des infrastructures nécessaires à l’accueil des sites.

L’équipe que vous intégrerez contribue de manière significative au déploiement du réseau mobile en s’appuyant sur nos partenaires externes. Elle est composée de 10 chefs de projet et d’un responsable qui intervient également sur certains projets. Ces chefs de projets coordonnent les équipes internes Free Mobile (travaux, ingénierie radio, négociation, patrimoine, etc.) ainsi que les partenaires externes.

Votre rôle sera d’assurer le pilotage de projets de déploiement d’envergure dans la téléphonie mobile, impliquant des centaines de sites. Vous aurez un impact important sur le développement continu du réseau propre de Free Mobile.

Si vous nous rejoignez, vos principales missions seront les suivantes :

Suivre l’avancement des projets de A à Z, du lancement à la mise à disposition des sites. De la réalisation des commandes d’études et travaux à l’avancement des livrables tout en traitant de manière spécifique les sites problématiques.

Organiser et animer les réunions pour vous assurer du suivi des projets entre les équipes internes et les partenaires externes.

En lien avec votre responsable, proposer des améliorations dans les process pour améliorer le fonctionnement de votre poste. Vous serez donc acteur de votre poste et pas simplement exécutant.

Vous aurez la main sur les indicateurs de suivi afin de pouvoir vous assurer du bon avancement des projets, jusqu’à leur facturation.

Au cours de votre intégration, vous serez formé.e à nos pratiques pour s’assurer que vous soyez dans les meilleures dispositions pour réussir sur ce poste.
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Conducteur(-rice) de Travaux Télécom en Alternance (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 24/04/2024

CONDUCTEUR(-RICE) DE TRAVAUX TÉLÉCOM EN ALTERNANCE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Roissy-en-France (95)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
En tant que Conducteur de Travaux en Alternance chez Free Réseau, tu seras notre détective des chantiers ! Ton job : Observer et analyser les interventions sous toutes leurs facettes, pour apporter ton regard et aider le Conducteur de Travaux confirmé dans sa vision globale et transversale de la production. 🕵️‍♂️

Analyser et optimiser l'activité de raccordement et le SAV pour réduire les coûts et les délais.

Planifier les interventions et veiller à leur bonne exécution.

Suivre les tickets des abonnés et prioriser les actions à entreprendre.

Trouver des solutions pour les problèmes rencontrés par les équipes terrain.

Assurer un suivi quotidien de la qualité et de la quantité des interventions.

Préparer les réunions mensuelles de production.

Communiquer avec les abonnés pour planifier les interventions et mettre à jour leurs dossiers.

Coordonner les intervenants et assurer la communication entre eux.

Produire les rapports d'activité.

Cette liste de missions pourra évoluer en fonction de ta progression et de ta motivation !
Voir le détail de l'offre
Conducteur(-rice) de Travaux Télécom en Alternance (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 24/04/2024

CONDUCTEUR(-RICE) DE TRAVAUX TÉLÉCOM EN ALTERNANCE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Montigny-le-Bretonneux (78)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
En tant que Conducteur de Travaux en Alternance chez Free Réseau, tu seras notre détective des chantiers ! Ton job : Observer et analyser les interventions sous toutes leurs facettes, pour apporter ton regard et aider le Conducteur de Travaux confirmé dans sa vision globale et transversale de la production. 🕵️‍♂️

Analyser et optimiser l'activité de raccordement et le SAV pour réduire les coûts et les délais.

Planifier les interventions et veiller à leur bonne exécution.

Suivre les tickets des abonnés et prioriser les actions à entreprendre.

Trouver des solutions pour les problèmes rencontrés par les équipes terrain.

Assurer un suivi quotidien de la qualité et de la quantité des interventions.

Préparer les réunions mensuelles de production.

Communiquer avec les abonnés pour planifier les interventions et mettre à jour leurs dossiers.

Coordonner les intervenants et assurer la communication entre eux.

Produire les rapports d'activité.

Cette liste de missions pourra évoluer en fonction de ta progression et de ta motivation !
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Conducteur(-rice) de Travaux Télécom en Alternance (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 24/04/2024

CONDUCTEUR(-RICE) DE TRAVAUX TÉLÉCOM EN ALTERNANCE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Rungis (94)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
En tant que Conducteur de Travaux en Alternance chez Free Réseau, tu seras notre détective des chantiers ! Ton job : Observer et analyser les interventions sous toutes leurs facettes, pour apporter ton regard et aider le Conducteur de Travaux confirmé dans sa vision globale et transversale de la production. 🕵️‍♂️

Analyser et optimiser l'activité de raccordement et le SAV pour réduire les coûts et les délais.

Planifier les interventions et veiller à leur bonne exécution.

Suivre les tickets des abonnés et prioriser les actions à entreprendre.

Trouver des solutions pour les problèmes rencontrés par les équipes terrain.

Assurer un suivi quotidien de la qualité et de la quantité des interventions.

Préparer les réunions mensuelles de production.

Communiquer avec les abonnés pour planifier les interventions et mettre à jour leurs dossiers.

Coordonner les intervenants et assurer la communication entre eux.

Produire les rapports d'activité.

Cette liste de missions pourra évoluer en fonction de ta progression et de ta motivation !
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Business Developer (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 23/04/2024

BUSINESS DEVELOPER (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Paris 8e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
En tant que Business Developer chez Stancer, tu joueras un rôle clé dans notre croissance et notre expansion sur le marché.

Tes missions consisteront à identifier de nouvelles opportunités commerciales, à développer notre portefeuille client et à promouvoir nos solutions de paiement auprès d'une large gamme d'entreprises.

Voici un aperçu de tes responsabilités principales 💪 :

Gérer entièrement le cycle de vente, de la prospection au closing :

Analyser le marché et identifier les segments de clientèle potentiels;

Participer à la création de stratégies de vente et de marketing pour promouvoir nos solutions de paiement;

Représenter Stancer en participant à des événements et salons professionnels afin de développer notre visibilité sur le marché;

Établir et entretenir des relations solides avec nos prospects, en veillant à leur satisfaction et à leur fidélité;
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Chargé (e) de marketing digital Alternance (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 23/04/2024

CHARGÉ (E) DE MARKETING DIGITAL ALTERNANCE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Au sein du service marketing, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe web, juridique, notre studio graphique, les partenaires externes et l’ensemble des membres de l’équipe marketing pour veiller à la cohérence, la mise à jour et l’animation de notre site internet Freebox et Free mobile.

Vos missions principales :

Animation web
Gestion et création des mises en avant et banners pour Freebox et Free Mobile
Mise à jour des visuels et contenus selon le calendrier marketing et les temps forts de nos partenaires (Netflix, Amazon, Disney+, CANAL+, etc)
Mise à jour des documents, mentions légales et informations présentes sur le site selon l’évolution des offres
Mise à jour des promotions et offres mobiles sur le site Free mobile
Analyses
Suivre, mesurer et analyser l’activité sur notre site
Réaliser une veille et benchmark sur la concurrence et le secteur afin de dégager les bonnes pratiques, des recommandations et pistes d’optimisation
Liste non exhaustive, les missions et projets qui vous seront confiés dépendront de l’actualité, de vos compétences et vos propositions.

Vous serez un interlocuteur direct pour nos partenaires clés (CANAL+, Disney+, Netflix, Prime, Cafeyn..) et pour la digital team en interne. Vous échangerez et brieferez notre studio graphique pour créer les mises en avant à destination de nos sites.
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Conseiller Free (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 23/04/2024

CONSEILLER FREE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Clermont-Ferrand (63)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Quelles seront vos missions ?

Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :

Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit

Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire

Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés

Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain

Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

Quel sera votre environnement de travail ?

Vous exercerez votre fonction :

Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs

Sur une sectorisation définie

Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

Télétravail partiel possible
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Formateur Free Proxi (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 20/04/2024

FORMATEUR FREE PROXI (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Au sein d'une équipe de chefs de projet, votre mission sera d’animer le parcours de formation initial des nouveaux collaborateurs et de faire monter en compétences les techniciens conseil déjà en poste afin d’apporter un service d’assistance de proximité et de qualité à nos abonnés

Quelles seront vos missions ?
Élaborer les programmes de formation en fonction des objectifs définis par la Direction ;
Organiser et planifier les sessions ;
Préparer les supports de formation (présentations, book, etc.) ;
Animer les sessions de formation en présentielles ou en distancielles ;
Gérer la logistique (réservation, inscription, préparation de salle, mise à disposition de matériel) ;
Assurer le suivi administratif (feuille d’émargement, évaluation à chaud…)
Mettre en place des évaluations à froid et proposer des ajustements et modifications si besoin ;
Observer et évaluer les résultats des différents programmes (mise en place d’indicateurs de suivi) ;
Être au travail et se sentir comme à la maison fait partie de notre concept : vous exercerez votre fonction à proximité de votre domicile, au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning.
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Chargée de Marketing et de Communication (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 19/04/2024

CHARGÉE DE MARKETING ET DE COMMUNICATION (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDD - Temps Plein

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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Rattaché(e) au Pôle marketing et communication du Groupe Iliad, vous aurez pour missions principales :

D'Élaborer et mettre en œuvre la stratégie marketing

La Gestion des budgets et des ressources alloués

De gérer les relations avec les fournisseurs et les partenaires (merchandising…)

D'Élaborer et mettre en œuvre des plans de communication & marketing ( ouverture de point de vente, campagne notoriété, drive to store…)

D'Organiser et de participer à des événements sur les 3 départements Guadeloupe Martinique Guyane ( ex : inauguration boutique, tour des yoles, carnaval …)

De suivre et analyser la performance des campagnes marketing ( Kpis sponsorisation digital , marketing d’influence, audience de canaux traditionnels… )

La Relation avec les agences pub & marketing

La Rédaction des contenus de campagnes ( Script radio, script TV)

L'interlocuteur privilégié avec la direction marketing et le studio basés à Paris

Tutorer une alternante
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Groupe Iliad / Free

Groupe Iliad / Free

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