Votre job vous attend !

383 offres diffusées

CONSEILLER/CONSEILLERE RETRAITE COMPLEMENTAIRE (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 07/05/2024

Contrat

-

Localisation

Chartres (28)

Niveau d'études

Missions

Afficher les missions
Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire, sur notre site de Chartres, vous prenez en charge le contrôle et la régularité des données de nos entreprises clientes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.

A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.
Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives) .
Vous réalisez les opérations de recouvrement amiables des cotisations de retraite complémentaire et/ou déclarations et déclenchez les procédures contentieuses à l'encontre des entreprises dans le respect des procédures du Groupe.
Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone) .
Vous contribuez à la qualité des relations avec nos entreprises clientes, partenaires et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire

Voir le détail de l'offre
CONSEILLER / CONSEILLERE CLIENTELE (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 04/05/2024

Contrat

-

Localisation

Mons-en-Barœul (59)

Niveau d'études

Missions

Afficher les missions
Vous recevez les appels et traitez les mails des clients et prospects désireux d’obtenir des informations sur leurs contrats actuels ou futurs.

Vous leur apportez des réponses claires et concises sur nos produits de retraite, d’épargne, de santé et de prévoyance.

Expert de la relation client, vous êtes le lien entre nos sociétaires, nos équipes de gestion des contrats et nos conseillers / conseillères commerciaux(les) .

Représenter l’image de marque du Groupe, apporter une qualité de services, garantir la satisfaction de nos clients seront vos missions au quotidien !
Finalité du poste
Vous garantissez un accueil et un conseil personnalisés de qualité à nos clients professionnels (TPE, travailleurs non-salariés, commerçants, artisans..) et à nos clients particuliers par téléphone comme par mail.

Vous êtes un acteur essentiel de la satisfaction clients et de la qualité constante de notre service !

Voir le détail de l'offre
GESTIONNAIRE CONSEILLER PRESTATIONS PREVOYANCE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 08/05/2024

GESTIONNAIRE CONSEILLER PRESTATIONS PREVOYANCE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

-

Localisation

Levallois-Perret (92)

Niveau d'études

Missions
Afficher les missions
En fonction de son niveau d’expérience et de sa maîtrise technique, le conseiller(e) gestionnaire prestations assurances prévoyance peut se voir confier tout ou partie des activités suivantes :
Instruire et calculer les dossiers de prestations prévoyance dans le respect des procédures définies et des engagements contractuels
Suivre les dossiers, traiter les réclamations et rédiger les courriers
Réaliser les opérations de mise à jour des données clients
Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers
Valoriser et promouvoir les services et produits du groupe
Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l’accompagner et l’orienter dans sa démarche
Prendre en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.)
Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels
Participer à l’évolution des outils du système d’information (système informatique, processus et procédures)
Finalité du poste
En tant que conseiller gestionnaire prestations prévoyance, vous assurez la gestion des prestations prévoyance dans l’objectif d’offrir un service client de qualité
Voir le détail de l'offre
CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 04/05/2024

CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

-

Localisation

Rennes (35)

Niveau d'études

Missions
Afficher les missions
Assurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :
Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.
Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives. Vous instruisez et suivez les dossiers
(relances individuelles, transfert aux services concernés…) .
Vous participez à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations liées aux missions de l'agence (mise à jour et relance des dossiers, envoi de courriers, réception des appels…) .
En relation étroite avec la plate forme téléphonique, vous traitez les contacts.
Finalité du poste
Au sein de l'agence conseil retraite de Rennes, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e) s.
Voir le détail de l'offre
REDACTEUR CONTRATS SANTE PREVOYANCE ENTREPRISES (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 01/11/2023

Contrat

-

Localisation

Brune (75)

Niveau d'études

Missions

Afficher les missions
Vous élaborez les pièces contractuelles relatives aux offres sur-mesure santé et prévoyance collectives entreprises (contrats, avenants, notices d’information) et utilisez un outil d’industrialisation lorsque cela est nécessaire.
Vous assurez la bonne application des dispositions réglementaires relatives aux opérations contractuelles.
Vous veillez au respect de la politique de souscription et des procédures associées.
Vous êtes en soutien du client / réseau commercial et vous l’accompagnez pour assurer sa satisfaction et le fidéliser : vous mettez le client au cœur du processus en lui apportant des conseils dans son intérêt et celui de l'assureur.
Vous analysez les incidences des évolutions juridiques et réglementaires applicables aux contrats prévoyance et santé en vigueur.
Vous apportez un soutien technique et juridique principalement aux réseaux commerciaux.
Vous analysez et contrôlez le respect de leur conformité en veillant au couple opportunités / risques.
Vous êtes acteur de l’amélioration des processus avec notamment un objectif d'industrialisation et de sécurisation, et faites remonter les dysfonctionnements.
Vous participez à l'élaboration et à la maintenance d'outils et trames contractuelles.
Finalité du poste
Au sein du Département engagements contractuels de la Direction de la souscription des risques et des engagements contractuels, vous contractualisez les engagements de l’assureur en assurant la cohérence entre les besoins exprimés par le client, les contraintes réglementaires et les objectifs de rentabilité de l’assureur.

Voir le détail de l'offre
CONTROLEUR DE GESTION (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 08/05/2024

CONTROLEUR DE GESTION (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

-

Localisation

Paris 8 (75)

Niveau d'études

Missions
Afficher les missions
Au sein du département Budget de la Direction Plan Budget Résultat, nous recrutons un contrôleur de gestion dont les principales missions seront :
Contribuer à l’élaboration budgétaire lors du marathon budgétaire annuel et lors de la préparation du plan prévisionnel triennal, et suivre l’exécution budgétaire sur un périmètre dédié de directions métiers ou supports ;
Suivre, analyser et contrôler l'évolution du consommé : communiquer sur des indicateurs mensuels à destination de sa hiérarchie ;
Jouer le rôle d’accompagnateur dans la prise des décisions liées aux trajectoires de frais définies au sein du groupe, et aux orientations stratégiques ;
Répondre aux sollicitations des clients internes en termes d’analyses et de livrables permettant de piloter leurs activités ;
Contribuer à la production des documents et des commentaires pertinents pour les brochures des marathons budgétaires à destination de la Direction Générale et des administrateurs ;
Contribuer à l’identification des leviers de performance, à partir de la connaissance opérationnelle de l’activité et de la structure de coûts, et au chiffrage des gains liés à la mise en œuvre de ces leviers,
Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils en étant force de proposition.
Participer à l’implémentation d’outils de type ERP / EPM
Le candidat sera rattaché au Responsable du département Budget.
Finalité du poste
Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement !
Chez nous, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous ! Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s’engage au quotidien.
Votre rôle principal
Rejoignez le département en charge du Budget au sein de la Direction Plan Budget Résultat (PBR) de la Division Finances et Risques et endossez le rôle d’interlocuteur clé et de référent sur l’élaboration et le suivi de l’exécution budgétaire.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les directions métiers et opérationnelles du Groupe.
Voir le détail de l'offre
CHARGE D'ETUDES ACTUARIELLES (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 08/05/2024

Contrat

-

Localisation

Paris Brune (75)

Niveau d'études

Missions

Afficher les missions
Les principales missions sont les suivantes :
Vous analysez et répondez aux demandes clients relayées par les équipes commerciales (demandes contractuelles et études)
Vous contribuez à la mise en place des nouveaux contrats de retraite supplémentaire (Plan d'Epargne Retraite d'Entreprise notamment) et de couverture de passifs sociaux (indemnités de fin de carrière, régimes à prestations définies en rente…) en collaboration avec les équipes commerciales, d'appui aux ventes et de gestion.
Vous réalisez des études actuarielles et des mises à jour régulières (évaluations de passifs sociaux)
Vous réalisez les calculs et liquidations de rentes issues de régimes de retraite à prestations définies
Vous intervenez en expertise / Support technique auprès des équipes commerciales, maîtrise d'ouvrage et gestion
Tarification (études de rentabilité, notes de souscription et organisation des instances de décision)
Finalité du poste
Au sein de la Direction Technique d'ARIAL CNP ASSURANCES, filiale spécialisée en retraite supplémentaire des Groupes AG2R LA MONDIALE et CNP ASSURANCES, le Pôle Souscription et Etudes sur mesure a en charge la mise en place et le suivi de solutions de retraite supplémentaire sur mesure destinées aux entreprises, à leurs salariés et mandataires sociaux.
Cela comprend en particulier :
La proposition de garanties et de tarifications associées le cadre de réponses aux appels d'offres, en garantissant l'équilibre technique et la rentabilité du portefeuille.
La mise en place des contrats de retraite supplémentaire et de couverture de passifs sociaux, ainsi qu'une contribution importante à leur suivi.
La réalisation des évaluations de passif social pour les entreprises clientes ou prospects.

Voir le détail de l'offre
DATA SCIENTIST SENIOR GCP (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 14/11/2023

DATA SCIENTIST SENIOR GCP (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

-

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Missions
Afficher les missions
Vos futures missions sont les suivantes :
Concevoir, mettre en œuvre et déployer des modèles d’apprentissage automatique dans un environnement GCP/ Python pour plusieurs Directions métiers
Améliorer l’efficacité des modèles et des processus de déploiement (pipelines CI/CD, mise à l’échelle)
Effectuer de la veille technologique et maintenir une compréhension approfondie des dernières technologies liées à IA
Collaborer avec les équipes pour l’intégration de l’IA dans les processus SI (streaming, API, streamlit, etc.)
Avoir du recul sur l’architecture des composants GCP et frameworks IA pour gagner en productivité et en efficacité
Analyser les données pour extraire des features utiles à la modélisation
Expérimenter des modèles sur la donnée (qualité, possibilité d’exploitation, RGPD) pour répondre à la problématique du métier
Concevoir et tuner les modèles d’IA permettant de répondre aux besoins des métiers
Coder en Python et respecter les bonnes pratiques de clean code
Versionner mon code, contribuer à une codebase avec des revues entre développeurs, automatiser des processus par des pipelines CI/CD
Finalité du poste
Au sein de la direction des systèmes d'information et du digital (DSID) et au sein de l’équipe Data et IA Factory, nous sommes à la recherche de notre data scientist(e) pour rejoindre une équipe dynamique et en pleine croissance. Nous recherchons une personne expérimentée, passionnée par l’IA et l’IA générative, ayant une ou plusieurs certifications GCP, une expérience dans le déploiement de projets IA en production, ayant utilisé en production des briques techniques comme Cloud RUN, Cloud Build et Vertex AI.
Le/ La data scientist(e) aura à interagir avec l’ensemble de l’écosystème du groupe :
Equipes DSID (la direction des systèmes d'information et du digital) dont les équipes data
Les Directions métiers sur les sujets qu’il est amené à traiter
Les Directions support.
Voir le détail de l'offre
Assistant administratif (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 27/02/2024

ASSISTANT ADMINISTRATIF (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

-

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Missions
Afficher les missions
Vos principales missions consistent à :
Assurer les activités administratives et logistiques :
Gérer le courrier (distribution aux commerciaux et réponses aux courriers, traitement des modifications dans les fichiers, réorientation vers les services de gestion) ,
Prendre en charge la gestion des flux entrants par mail et courrier, le planning des permanences calls, le classement, la rédaction des comptes rendus et rapports, la gestion des fournitures
Répartir ou gérer les demandes clients venant des outils et du centre de gestion, répartir le contenu commercial auprès des conseillers commerciaux,
Contrôler les adhésions et valider le chiffre d’affaires réalisés :
Vérifier la recevabilité des dossiers d’adhésion reçus, déclaration du contrat et du chiffre d’affaires correspondant le CRM, numérisation des dossiers complets pour archivage
Assurer le suivi et le contrôle de qualité de la production (conformité) , gérer les réclamations,
Fournir un appui au développement commercial :
apporter son aide et son expertise aux autres collaborateurs
Assurer la préparation et la participation aux réunions commerciales :
Contribuer à la préparation et participer aux réunions commerciales internes (organisation, logistique, animation, …)
Participer au processus d’intégration des nouveaux collaborateurs :
Accompagner les nouveaux collaborateurs à la prise en main des produits, outils et process…
Apporter un appui à l’intégration et à la formation des débutants
Assurer la formation des nouveaux conseillers et assistants sur des outils et procédures, participer au processus d’intégration des conseillers débutants.
Assurer le suivi et le contrôle de la production :
Vérifier la mise en place des contrats par les différents centres de gestion,
Réaliser les statistiques d’activités et de production, …
Assurer le suivi qualité de la prospection et de la production :
Vérifier la conformité et le respect des process mis en place dans le cadre du devoir du conseil
Assurer la mise à jour permanente du Système d’Information Commercial
Réaliser des reportings auprès de la hiérarchie.
Finalité du poste
Au sein de la Direction Vente à Distance Particulier Omnicanal, vous participez au développement commercial en assurant l’administration, la logistique et la gestion des activités des équipes commerciales VAD MDP et Créa TPE
Voir le détail de l'offre
Assistant administratif (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 27/02/2024

ASSISTANT ADMINISTRATIF (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

-

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Missions
Afficher les missions
Vos principales missions consistent à :
Assurer les activités administratives et logistiques :
Gérer le courrier (distribution aux commerciaux et réponses aux courriers, traitement des modifications dans les fichiers, réorientation vers les services de gestion) ,
Prendre en charge la gestion des flux entrants par mail et courrier, le planning des permanences calls, le classement, la rédaction des comptes rendus et rapports, la gestion des fournitures
Répartir ou gérer les demandes clients venant des outils et du centre de gestion, répartir le contenu commercial auprès des conseillers commerciaux,
Contrôler les adhésions et valider le chiffre d’affaires réalisés :
Vérifier la recevabilité des dossiers d’adhésion reçus, déclaration du contrat et du chiffre d’affaires correspondant le CRM, numérisation des dossiers complets pour archivage
Assurer le suivi et le contrôle de qualité de la production (conformité) , gérer les réclamations,
Fournir un appui au développement commercial :
apporter son aide et son expertise aux autres collaborateurs
Assurer la préparation et la participation aux réunions commerciales :
Contribuer à la préparation et participer aux réunions commerciales internes (organisation, logistique, animation, …)
Participer au processus d’intégration des nouveaux collaborateurs :
Accompagner les nouveaux collaborateurs à la prise en main des produits, outils et process…
Apporter un appui à l’intégration et à la formation des débutants
Assurer la formation des nouveaux conseillers et assistants sur des outils et procédures, participer au processus d’intégration des conseillers débutants.
Assurer le suivi et le contrôle de la production :
Vérifier la mise en place des contrats par les différents centres de gestion,
Réaliser les statistiques d’activités et de production, …
Assurer le suivi qualité de la prospection et de la production :
Vérifier la conformité et le respect des process mis en place dans le cadre du devoir du conseil
Assurer la mise à jour permanente du Système d’Information Commercial
Réaliser des reportings auprès de la hiérarchie.
Finalité du poste
Au sein de la Direction Vente à Distance Particulier Omnicanal, vous participez au développement commercial en assurant l’administration, la logistique et la gestion des activités des équipes commerciales VAD MDP et Créa TPE
Voir le détail de l'offre
RESPONSABLE AMELIORATION CONTINUE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 08/02/2024

RESPONSABLE AMELIORATION CONTINUE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

-

Localisation

Brune (75)

Niveau d'études

Missions
Afficher les missions
2 objectifs : améliorer l’efficience des activités et la satisfaction client.
Animer les démarches d’amélioration continue de façon transverse, en collaboration fonctionnelle avec les managers du périmètre et les équipes opérationnelles ainsi qu’avec les équipes de la Direction Projets et Organisation :
En déployant les pratiques amélioration continue sur l’ensemble des services de son périmètre
En partageant les bonnes pratiques entre équipes opérationnelles.
En identifiant les éventuels besoins d’amélioration des process et procédures
En participant activement à la définition des plans d’amélioration et à leur suivi dans le temps
Mener des projets d’optimisation :
En appliquant notamment les outils de l’amélioration continue
En challengeant les managers et leurs équipes sur leurs pratiques
En suivant les actions, en identifiant les besoins et en proposant des solutions
En aidant à la résolution de problèmes
En participant à la rédaction des supports (standards, formation, consignes…) tout en accompagnant les managers opérationnels et leurs équipes lors de la mise en place des nouvelles pratiques.

Garantir le succès des projets, vous êtes en charge de :
Construire les objectifs en collaboration avec le directeur de rattachement
Contribuer à l’animation transverse des managers en lien avec le directeur de rattachement
Identifier les indicateurs clés, les outils de suivi et de communication
Etablir le planning de mise en œuvre
Préparer toute la conduite du changement pour accompagner les équipes opérationnelles
Des déplacements sont à prévoir compte tenu de la localisation des équipes de la Direction Technique (Mons, Marseille, Chartres, Grenoble, Mulhouse)
Finalité du poste
Rattaché(e) à la Directrice Technique de la Direction Santé Prévoyance et Accords de Branche, le responsable d'amélioration continue est en charge de mettre en place, d'animer et de suivre l’amélioration continue pour l’ensemble des périmètres : Souscription des risques aggravés et contrôle des sinistres, souscription des risques et engagements contractuels, actuariat produit et analyse de la rentabilité, pilotage technique et réassurance.
A ce titre vous intégrez la communauté des RAC de la DSPAB (8 à date et 12 en cible) qui est animée fonctionnellement.
Voir le détail de l'offre
ASSISTANT(E) DE SECTEUR (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 05/04/2024

ASSISTANT(E) DE SECTEUR (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

-

Localisation

Rennes (35)

Niveau d'études

Missions
Afficher les missions
Vous assistez l’équipe multi-marchés de votre secteur via un appui commercial. Vous apportez un soutien administratif, digital et logistique au manager de proximité et aux conseillers commerciaux. Vous participez activement à l’intégration et la formation des débutants.
Vous fournissez un appui quotidien au développement commercial de votre équipe. Vous êtes impliquée(e) s dans les processus digitaux de vente de vos collègues. Vous implémentez et mettez à jour leurs processus de vente dans l’ensemble de la gamme des produits. Vous implémentez les différents progiciels métiers commerciaux afin que votre manager de proximité puisse disposer des bons outils de pilotage d’activité et de conformité. Ainsi, vous avez un rôle dans le contrôle de la qualité des actes commerciaux. Vous pouvez mettre en œuvre des solutions afin de résoudre les réclamations clients éventuels. Vous suivez les challenges commerciaux de l’équipe. Vous assurez un appui significatif des débutants dans la compréhension et l’utilisation des processus commerciaux.
Finalité du poste
Dans le cadre de son emploi, l’Assistant de secteur réalise les missions suivantes auprès de la cible Pro&TPE :
Apporter un appui au développement commercial ;
Apporter un appui à l’animation et à la formation des débutants ;
Apporter un appui sur le suivi des activités de gestion ;
Apporter un appui sur la clientèle du petit collectif
Assurer les activités administratives et logistiques
Voir le détail de l'offre
CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 07/05/2024

CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

-

Localisation

Normandie (27)

Niveau d'études

Missions
Afficher les missions
Assurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :
Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.
Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives. Vous instruisez et suivez les dossiers
(relances individuelles, transfert aux services concernés…) .
Vous participez à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations liées aux missions de l'agence (mise à jour et relance des dossiers, envoi de courriers, réception des appels…) .
En relation étroite avec la plate forme téléphonique, vous traitez les contacts.
Finalité du poste
Au sein de l'agence conseil retraite d'Evreux, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e) s.
Voir le détail de l'offre
CONSEILLER GESTIONNAIRE ENTREPRISES RETRAITE COMPLEMENTAIRE (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 07/05/2024

Contrat

-

Localisation

Lyon (69)

Niveau d'études

Missions

Afficher les missions
Gérer les activités en lien avec la fiabilisation des données individuelles des Déclarations Sociales Nominatives (DSN) , et qui concourent à la mise à jour des carrières et des droits des salariés des entreprises clientes :
Traitement des anomalies DSN.
Analyse des écarts DSN entre les cotisations adressées par le déclarant (entreprise ou cabinet comptable) et les cotisations calculées par l’outil Agirc-Arrco.
Interlocution avec le déclarant pour résolution des écarts, en vue de la fiabilisation des DSN.
Accompagner et orienter le client : prise en charge des contacts entrants et sortants avec le déclarant au travers du canal d’interlocution adapté (téléphone, courriels, courriers) .
Traitements des demandes des entreprises (remises de majorations, délais de paiement…) .
Valoriser et promouvoir les services et produits du groupe et ceux de la fédération Agirc-Arrco.
Gestion du cycle de vie des entreprises et des adhésions.
Gestion des comptes des entreprises (ventilation et affectation des règlements, traitements des anomalies) . Analyse, justification et traitement des soldes de ces comptes.
Suivi du recouvrement amiable (avis de mise en recouvrement, mise en demeure, inscription de privilège) .
Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels.

Finalité du poste
AG2R LA MONDIALE recherche un(e) alternant(e) afin d'intégrer sa direction de la retraite complémentaire au poste de Conseiller gestionnaire entreprises pour un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation d'une durée de 2 ans.

Voir le détail de l'offre
CONSEILLER/CONSEILLERE SERVICE AUX ENTREPRISES RETRAITE COMPLEMENTAIRE (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 07/05/2024

Contrat

-

Localisation

Chartres (28)

Niveau d'études

Missions

Afficher les missions
A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.
Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives) .
Vous réalisez les opérations de recouvrement amiables des cotisations de retraite complémentaire et/ou déclarations et déclenchez les procédures contentieuses à l’encontre des entreprises dans le respect des procédures du Groupe.
Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec l’entreprise au travers du canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone) .
Vous contribuez à la qualité des relations avec nos entreprises clientes, partenaires et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire.
Finalité du poste
Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire, sur notre site de Chartres, vous prenez en charge le contrôle et la régularité des données de nos entreprises clientes dans l’objectif d’offrir un service client de qualité.

Voir le détail de l'offre
CONSEILLER GESTIONNAIRE ENTREPRISES RETRAITE COMPLEMENTAIRE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 03/05/2024

CONSEILLER GESTIONNAIRE ENTREPRISES RETRAITE COMPLEMENTAIRE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

-

Localisation

Marseille (13)

Niveau d'études

Missions
Afficher les missions
L'étudiant(e) pourra ainsi se voir confier tout ou partie des activités suivantes :
Assurer l’étude et la gestion des dossiers de nos clients
Analyser la carrière et les droits à prestations
Réaliser la mise en paiement des prestations dues
Réaliser les opérations de recouvrement des prestations indues
Réaliser les opérations de mise à jour des données clients
Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers de particuliers
Déclencher et traiter les procédures contentieuses à l’encontre des particuliers dans le respect des procédures du groupe
Prendre en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal
d’interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.)
Finalité du poste
AG2R LA MONDIALE recherche un(e) alternant(e) afin d'intégrer sa direction de la retraite complémentaire au poste de Conseiller gestionnaire particulier pour un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation d'une durée de 2 ans.
Voir le détail de l'offre
GESTIONNAIRE CONSEILLER PARTICULIERS RETRAITE COMPLEMENTAIRE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 03/05/2024

GESTIONNAIRE CONSEILLER PARTICULIERS RETRAITE COMPLEMENTAIRE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

-

Localisation

Marseille (13)

Niveau d'études

Missions
Afficher les missions
L'étudiant(e) pourra ainsi se voir confier tout ou partie des activités suivantes :
Assurer l’étude et la gestion des dossiers de nos clients
Analyser la carrière et les droits à prestations
Réaliser la mise en paiement des prestations dues
Réaliser les opérations de recouvrement des prestations indues
Réaliser les opérations de mise à jour des données clients
Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers de particuliers
Déclencher et traiter les procédures contentieuses à l’encontre des particuliers dans le respect des procédures du groupe
Prendre en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal
d’interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.)
Finalité du poste
AG2R LA MONDIALE recherche un(e) alternant(e) afin d'intégrer sa direction de la retraite complémentaire au poste de Conseiller gestionnaire particulier pour un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation d'une durée de 2 ans.
Voir le détail de l'offre
Alternant - Assistant commercial (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 07/05/2024

Contrat

-

Localisation

Bordeaux (33)

Niveau d'études

Missions

Afficher les missions
Vous mettez votre énergie auprès de la clientèle du marché des particuliers. Vous apportez un appui au ciblage et à la prospection de la clientèle des marchés du particulier dans le cadre des séances de phoning.
Vous assistez aux entretiens de vente avec un(e) conseiller(e) confirmé(e) et montée en compétences sur la recherche de solutions.
Accueil physique et téléphonique des clients et prospects, organiser et suivre les opérations commerciales régionales Marché Des Particuliers, être un appui du manager (réunion, reporting…)
Effectuer de la prise de rendez-vous et relances téléphoniques auprès des particuliers, élaboration et préparation des dossiers clients pour les Conseillers Clientèles Face à Face.
Préparation des propositions commerciales et suivi des contrats, renseignements à indiquer dans l'outil informatique de reporting.
Enfin, vous êtes pleinement intégré(e) à la vie de l’équipe commerciale, vous êtes présent(e) aux réunions mensuelles, aux ateliers commerciaux, aux études commerciales du moment !
Finalité du poste
Au sein de la Direction commerciale régionale, vous participez au développement commercial d'une équipe de proximité en apportant un appui commercial, organisationnel et administratif au manager et à ses conseillers commerciaux en Face à Face.

Voir le détail de l'offre
Chargé Protection de la Donnée (H/F)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 03/05/2024

CHARGÉ PROTECTION DE LA DONNÉE (H/F)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

-

Localisation

Levallois-Perret (92)

Niveau d'études

Missions
Afficher les missions
Contribution aux activités de l'équipe Protection des données de la direction des risques opérationnels:
recherche documentaire
rédaction de notes de synthèses sur des points d'actualité
conseil aux directions
participation à la réalisation d'analyses de risques et de PIA
tenue des registres obligatoires
etc.
Finalité du poste
Accompagner la conformité des activités et opérations du Groupe au RGPD
Voir le détail de l'offre
JURISTE ASSURANCES DISTRIBUTION (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 06/03/2024

JURISTE ASSURANCES DISTRIBUTION (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

-

Localisation

Paris 8 (site Malesherbes (75)

Niveau d'études

Missions
Afficher les missions
Vous intègrerez le Département juridique distribution, de création récente (février 2021) , afin de répondre aux besoins croissants du Groupe en la matière. Vous contribuerez ainsi activement au développement du département et à son bon fonctionnement en lien avec les autres départements juridiques.
Vous accompagnerez les différentes entités du Groupe dans la structuration juridique de leur activité de distribution omnicanale de contrats d’assurance (réseau salarié, grand courtage, courtage de proximité, bancassureurs, CGP, digital) . Dans ce cadre :
vous formulerez des préconisations juridiques précises et argumentées sur les schémas de distribution envisageables tant en interne (distribution des produits d’assurance du Groupe) qu’en externe (distribution de produits d’assurance externes au Groupe) .
Vous participerez activement aux travaux de déclinaison opérationnelle et rédigerez les conventions y afférentes (lettres d’intention, conventions de partenariat et conventions de distribution) .
Vous participerez également aux travaux de formalisation des délégations de gestion en lien avec la Direction chargée du pilotage des délégataires de gestion.
Vous assurerez une veille juridique, alerterez les Directions impactées et participerez activement à la déclinaison opérationnelle des différentes normes (lois, directives, règlements européens, soft law…) en lien avec votre domaine d’expertise (droit de la distribution, droit de la concurrence, droit de la consommation, droit des obligations notamment) .
Lorsque cette situation se présentera, vous aurez la gestion des dossiers précontentieux ou contentieux liés au domaine juridique de la distribution (concurrence déloyale, rupture brutale des relations contractuelles établies…) .
Enfin, vous organiserez et animerez également des actions de communication et de formation internes favorisant la compréhension des règles sur votre domaine d’expertise.
Finalité du poste
Au sein de la Direction Juridique et Fiscale, et plus précisément au département juridique distribution, votre rôle est d’assister toutes les structures du Groupe (notamment sociétés anonymes, sociétés d’assurance mutuelle, mutuelles d’assurance, institutions de prévoyance) dans le domaine juridique de la Distribution d’assurances.
Voir le détail de l'offre

AG2R LA MONDIALE

AG2R LA MONDIALE

Votre job vous attend !