Missions

Gérer les activités en lien avec la fiabilisation des données individuelles des Déclarations Sociales Nominatives (DSN) , et qui concourent à la mise à jour des carrières et des droits des salariés des entreprises clientes :
Traitement des anomalies DSN.
Analyse des écarts DSN entre les cotisations adressées par le déclarant (entreprise ou cabinet comptable) et les cotisations calculées par l’outil Agirc-Arrco.
Interlocution avec le déclarant pour résolution des écarts, en vue de la fiabilisation des DSN.
Accompagner et orienter le client : prise en charge des contacts entrants et sortants avec le déclarant au travers du canal d’interlocution adapté (téléphone, courriels, courriers) .
Traitements des demandes des entreprises (remises de majorations, délais de paiement…) .
Valoriser et promouvoir les services et produits du groupe et ceux de la fédération Agirc-Arrco.
Gestion du cycle de vie des entreprises et des adhésions.
Gestion des comptes des entreprises (ventilation et affectation des règlements, traitements des anomalies) . Analyse, justification et traitement des soldes de ces comptes.
Suivi du recouvrement amiable (avis de mise en recouvrement, mise en demeure, inscription de privilège) .
Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels.

Finalité du poste

AG2R LA MONDIALE recherche un(e) alternant(e) afin d'intégrer sa direction de la retraite complémentaire au poste de Conseiller gestionnaire entreprises pour un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation d'une durée de 2 ans.

Profil recherché

Vous intégrez à la rentrée 2024 un BTS GPME ou un BUT GEA;

Vous êtes à l'aise à l'écrit et à l'oral;

Vous maitrisez le pack office;

Vous savez faire preuve d'adaptabilité;

Ce poste est fait pour vous.

Qualités requises

Compétences comportementales :

• Agilité/adaptation
• Sens relationnel
• Rigueur
• Curiosité
• Force de proposition