Présentation de la société : ORANGE SA
L'Agence Distribution Auvergne Rhône Alpes regroupe 21 boutiques de la région.Si vous souhaitez vivre et faire vivre une expérience client incomparable dans un monde digital en constante évolution …rejoignez-nous !
Nous vous proposons un Certificat de Qualification Professionnelle des Télécommunications d'une durée de 13 mois
Missions
Ce qui vous attend en intégrant votre future équipe :- Conseiller et vendre
- Accueillir les clients dans la bonne humeur
- Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, télésurveillance, objets connectés
- Connaître l'offre très diversifiée d'Orange
- Travailler en équipe
- Vous améliorez votre posture (attitude, savoir être, non verbale…)
- Vous développez votre écoute pour comprendre les usages de votre client
- Vous comprenez les besoins et proposez l'offre la plus pertinente
- Vous saurez gérer les situations complexes
Ce que vous apportez :
- Vous accordez une importance à l'expérience client
- Vous êtes d'un naturel enthousiaste et souriant
- Vous avez une appétence pour le digital
- Vous avez soif d'apprendre
- Votre attachement et votre contribution à l'esprit d'équipe
Profil recherché
Vous avez :- Des qualités relationnelles et du dynamisme
- Un fort attrait pour les nouvelles technologies
- Le goût du challenge
- L'esprit d'équipe
Et bien entendu, nos boutiques accueillent du personnel en situation de handicap.
N'hésitez donc pas à nous en faire part, si c'est votre cas