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Amélioration de modélisation d'un actif de production pour la valorisation face marché (F/H)

ENEDIS
Publiée le 01/12/2025

AMÉLIORATION DE MODÉLISATION D'UN ACTIF DE PRODUCTION POUR LA VALORISATION FACE MARCHÉ (F/H)

ENEDIS
Contrat

Stage

Localisation

Palaiseau (91)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Bienvenue à la R&D d'EDF au sein du département OSIRIS qui accompagne les entités opérationnelles du Groupe sur les sujets du management d’énergie, de l’analyse des marchés de l’énergie, de la gestion des risques financiers, de la prévision de consommation ou de production d’énergie renouvelable (EnR) et de l’impact du changement climatique.
Vous rejoindrez l'équipe « Gestion Court-Terme du Portefeuille et Modélisation Hydraulique » qui a pour missions principales de développer les modèles mathématiques et les plateformes logiciels qui optimisent et simulent les programmes de production à l’horizon court-terme et d'anticiper l’évolution du processus de gestion afin de s’adapter au contexte actuel : intégration des énergies intermittentes, nouveau code réseau, évolution des règles de marchés, etc.
EDF développe de nouveaux projets d’actifs de type batterie, hybride (batterie + production renouvelable) ou STEP (station de transfert d’énergie par pompage) . Ces actifs apportent de la flexibilité au système électrique, flexibilité rendue nécessaire face à l’afflux sur le réseau de nouveaux moyens de production renouvelables non pilotables. Ils peuvent percevoir une rémunération du fait de leur participation aux marchés de puissance active (journalier et infra-journalier) mais sont également susceptibles de participer à l’équilibrage du réseau et d’en tirer des revenus. La prise en compte de ces diverses sources de rémunération est indispensable pour prendre les bonnes décisions en amont de la décision d’investissement dans de tels actifs. EDF R&D a développé des outils pour optimiser un actif hybride face à divers marchés. Afin d’obtenir la valorisation la plus juste possible, il est nécessaire de représenter le plus fidèlement possible les contraintes de fonctionnement intrinsèques de ces actifs ainsi que les opportunités présentes sur les marchés de l’énergie.
L’objectif du stage est d’améliorer la modélisation des actifs hybrides dans un outil interne codé en Python permettant d’optimiser ces actifs face à plusieurs signaux de prix.

Ces améliorations consisteront en :
La formulation et l’implémentation de nouvelles contraintes, de type contrainte de cyclage, contrainte de durée minimale entre un passage d’un mode soutirage à un mode injection, …
Implémentation de coûts de démarrage ;
Modélisation des marchés de puissance active avec impact sur la liquidité ;
Modélisation des services système pour un actif de type STEP ;
Introduire la possibilité de simuler un placement sur des prévisions de prix.
L’impact de ces différentes évolutions sera évalué sur un cas concret pour un actif de type STEP, au moyen d’un backtest de la stratégie de placement de l’actif sur données historiques.
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Gestionnaire Recouvrement - CDD 06 mois - H/F - BNP Paribas - BNP Paribas Factor

BNP PARIBAS FACTOR
Publiée le 01/12/2025

GESTIONNAIRE RECOUVREMENT - CDD 06 MOIS - H/F - BNP PARIBAS - BNP PARIBAS FACTOR

BNP PARIBAS FACTOR
Contrat

CDD

Localisation

Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?
Parce que le monde va trop vite pour s'occuper de ses factures, BNP Paribas Factor propose à ses clients une expérience unique grâce à une gamme complète de services en France et à l'International.
En moins de 8h, BNP Paribas Factor finance les factures, des entreprises de toute taille et secteur d'activité.
L'affacturage devient simple, rapide, digital et moderne.

En tant que Gestionnaire Recouvrement, vous rejoindrez une structure à taille humaine, qui simplifie les échanges entre managers et collaborateurs et permet des synergies entre les différentes directions.
Au quotidien, vous serez amené à :
Traiter les liens confiés, effectuer des actions de relance par téléphone / mail et autres afin de qualifier les factures.
Traiter les appels et courriers entrants et mettre à jour des fiches interlocuteurs.
Vérifier l'activité du client afin de poser les bonnes questions lors de la relance acheteur.
Analyser le comportement de l'acheteur (typologie) afin d'adapter votre discours et prendre les bonnes décisions.
Détecter les prestations ou facturations non conformes et informer le client d'un litige.
Faire remonter les réclamations acheteurs / clients et aider à leur résolution.
Participer à la productivité du département en proposant des axes d'amélioration.
Basé dans les locaux de l'immeuble Corail au 42 boulevard de Dunkerque à Marseille, vous évoluerez dans un environnement de Flex Office et pourrez bénéficier des conditions de télétravail.
Les locaux sont facilement accessibles en métro, tram et bus et disposent d'un parking vélos. Ils se trouvent au cœur d'un quartier en plein essor qui réunit à la fois de l'habitat résidentiel, des immeubles de bureaux, des centres commerciaux et de nombreux espaces culturels.
Vous y trouverez un restaurant d'entreprise, une conciergerie, des espaces de réunion et de convivialité.
Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, composée d'une dizaine de collaborateurs.

Vos perspectives d'évolution ?

A l'issue de cette première expérience en CDD chez BNP Paribas Factor, vous aurez consolidé vos compétences en relance et recouvrement de créances. C'est donc autant de qualités et de mois d'expériences à valoriser dans votre CV !

Les avantages à nous rejoindre ?

Un package rémunération et des avantages :
Un fixe annuel brut et un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe) .
Un Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise, …
Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

Avez-vous le profil ?

Vous êtes diplômé d'un Bac +2 à Bac +3 validé et vous avez au moins 2 ans d'expérience dans une fonction commerciale ou de relation client dans le domaine Banque / Finance.
Parce qu'un bon Gestionnaire Recouvrement, c'est avant tout un collaborateur qui croit en ce qu'il fait :
Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute et votre orientation clients.
Vous disposez d'une bonne capacité d'organisation et d'adaptation au service de la performance commerciale et de la satisfaction du client.
Vous avez l'esprit d'équipe et partagez volontiers vos connaissances.
Vous êtes orienté résultats et client.
Votre agilité relationnelle sera primordiale dans vos échanges quotidiens en interne comme en externe.
Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens au maximum avec des RH et/ou manager opérationnel.
Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .
Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

CE CDD de 6 mois est à pourvoir pour début janvier 2026.
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Modélisation des concentrations de NO2 en milieu urbain avec le logiciel code saturne (F/H)

ENEDIS
Publiée le 01/12/2025

MODÉLISATION DES CONCENTRATIONS DE NO2 EN MILIEU URBAIN AVEC LE LOGICIEL CODE SATURNE (F/H)

ENEDIS
Contrat

Stage

Localisation

Chatou (accessible Par le Rer A (78)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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Le département Mécanique des Fluides, Energie et Environnement développe des outils de mécanique des fluides appliquée à la modélisation des écoulements atmosphériques notamment pour l’étude de la dispersion de polluants, et l’estimation du potentiel éolien, avec, pour l’échelle locale, le logiciel de mécanique des fluides
(Computational Fluid Dynamics CFD) code_saturne, doté d’un module dédié aux écoulements atmosphériques.
Les polluants atmosphériques sont des substances d'origine naturelle ou anthropique présentes dans l’air.
Le dioxyde d’azote NO2 est un gaz réglementé à cause de ces effets sanitaires, et son impact sur les maladies respiratoires telles que l’asthme.
De fortes concentrations de NO2 sont observés dans de nombreuses villes européennes, avec des dépassements fréquents des niveaux réglementés.
Le NO2 est en grande partie émis par le trafic routier, engendrant de fortes concentrations dans les rues à fort trafic, ainsi que des forts gradients de concentrations entre différents lieux d’une même zone urbaine.
Différents types de modèles de différentes complexités existent pour représenter les concentrations urbaines.
Dans le cadre des activités du forum européen FAIRMODE, un exercice d’inter-comparaisons de modèles de dispersion sur un quartier de la ville de Madrid est en cours. Cet exercice fait intervenir plus d’une dizaine d’organismes européens, avec des modèles de différentes complexités (mécanique des fluide, gaussien, réseaux de rues) .
Objectifs du stage
Après une première phase de bibliographie et une prise en main du code, l’étudiant mettra en œuvre des simulations de la dispersion et modélisation de la chimie atmosphérique sur la ville de Madrid
Création d’une maquette numérique de la ville ;
Génération du réseau de rue et des émissions associées et éventuellement des zones végétalisées ;
Simulation des écoulements d’air via une approche moyennée au sens de Reynolds instationnaire (RANS) ;
Simulation de la dispersion et/ou de la chimie atmosphérique en utilisant les schémas chimiques développés au laboratoire.
Dans la phase de mise en place du code, le stagiaire, sera en relation avec l'équipe de développement de code_saturne, un chercheur expert en modélisation de la dispersion ainsi que des chercheurs du laboratoire CEREA (commun EDF R&D et Ecole nationale des ponts et chaussées) .
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Chef de projet - Transformation (F/H)

ENEDIS

Publiée le 01/12/2025

Contrat

Stage

Localisation

Saint-Pierre-la-Palud (69)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Environnement de travail:
ENEDIS vous propose un stage au sein de la DFP (Direction de la Formation et de la Professionnalisation) , dans le cadre du projet d’accompagnement de la transformation.
Ce projet de transformation prévu pour une période de 18 à 24 mois concerne la DFP, une direction de 377 salariés, répartis en France sur 11 sites, dont 6 Campus de formation.
Quelques déplacements sont à prévoir.
Missions confiées:
Encadré(e) par le Chef de Projet Hospitality, le/la stagiaire aura pour principales missions :
Participer au suivi des indicateurs financiers liés aux séjours (coût par stagiaire, coûts fixes/variables, analyse des écarts) .
Contribuer à la préparation des reportings financiers destinés à la direction du projet et aux partenaires internes.
Mettre en place et fiabiliser des tableaux de bord de suivi budgétaire (Excel/PowerBI) .
Identifier des axes d’optimisation des dépenses (hébergements, transport et transfert) .
Réaliser des analyses ponctuelles pour éclairer la prise de décision (benchmark, scénarios comparatifs, projections) .

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SEIVV Engineer (H/F)

THALES
Publiée le 01/12/2025

SEIVV ENGINEER (H/F)

THALES
Contrat

CDI

Localisation

Rungis (94)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Lieu : Rungis, France
Construisons ensemble un avenir de confiance
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.
Nos engagements, vos avantages
Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
Un package de rémunération attractif
Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
Un engagement sociétal et environnemental reconnu
Votre quotidien
Nous fournissons et soutenons des systèmes pour la gestion et la protection de l'espace aérien. Nous travaillons avec passion dans un cadre architectural moderne, et s'efforce de repousser les limites de la technologie dans nos secteurs clés. Au sud de Paris, notre site est facilement accessible en transport en commun.
Votre quotidien:
Nous fournissons et soutenons des systèmes pour la gestion et la protection de l'espace aérien. Nous travaillons avec passion dans un cadre architectural moderne, et nous efforçons de repousser les limites de la technologie dans nos secteurs clés. Au sud de Paris, notre site est facilement accessible en transports en commun.
L’activité Airspace Mobility Solutions (AMS) , leader mondial de la gestion du trafic aérien, développe et fournit des solutions et des services de contrôle aérien (trafic commercial et drones) , des systèmes d’aide à la navigation et de surveillance à plus de 180 pays. Aux côtés de nos clients, nos équipes relèvent des défis techniques complexes pour co-créer le futur de la mobilité aérienne, plus efficace et plus durable.
En tant qu'"IVVQ Processes, Methods and Tools Support Role" chez Thales, vous serez amené(e) à assurer la préparation et l'exécution des tests selon la stratégie donnée par la ou le Responsable IVVQ et notamment :
Réaliser des tests de modules, de programmes ou d'unités de composants logiciels individuels
Définir étape par étape l'arbre d'intégration en cohérence avec le plan de libération du système
Développer/déployer/maintenir des logiciels qui exécutent ou soutiennent des activités de test tels que la gestion des tests, la conception des tests, l'exécution des tests et la vérification des résultats
Fournir un support d'investigation d'un environnement de staging ou de SIL à l'aide d'outils logiciels ou matériels
Identifier l'équipement d'essai, standard ou spécialisé, et toute exigence spéciale d'étalonnage requise pour chaque activité d'essai
Planifier, estimer, surveiller et contrôler les activités IVVQ
Identifier les moyens requis (système d'habilitation) pour valider la solution, puis définir les scénarios opérationnels et les critères de validation pour évaluer objectivement la conformité de la solution
Diriger la démonstration au client final
Votre profil:
Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur (Electronique, Aéronautique / Spatial, Informatique…) ou d'un parcours universitaire avec un Master 2 (BAC +5) et avez une expérience significative et prouvée (3 à 5 ans) parmi les domaines suivants : Test, Intégration, Vérification, Validation
Vous avez l'esprit d'équipe et aimez le travail collaboratif
Vous avez l'esprit d'analyse et de synthèse : vous aimez structurer votre pensée
Vous aimez traiter des projets divers et complexes
Vos compétences:
Vous avez une compréhension approfondie des principes de gestion de projets d'ingénierie
Vous avez une bonne connaissance des éléments suivants :
Tests de composants
Intégration et vérification
Automatisation des tests
Équipement de test
Gestion des tests
Validation & Acceptation
Vous savez comment traiter les données, et vous êtes familier(ère) avec les langages de programmation
Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !
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Ingénieure ou ingénieur matériel – soudage IWE (H/F)

ENEDIS

Publiée le 01/12/2025

Contrat

Stage

Localisation

Saint -Denis (93)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

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Vos missions 💬
Au sein de la Direction Supply Chain et plus particulièrement de la Direction Qualité Industrielle d’EDF (Pôle matériels et machines tournantes du Département Maitrise des Fabrications) et sous la responsabilité d’un Ingénieur Matériel, vous travaillerez tout au long du stage sur des problématiques en lien avec le soudage.
Dans ce cadre, vos principales missions seront :
👉 Etudier l’impact de la durée de traitement thermique de détensionnement sur les aciers martensitiques
👉 Etudier l’impact du nombre de réparation successive sur les propriétés mécaniques (fonderie / soudage d’assemblage)
👉 Réaliser une synthèse des résultats obtenus sur les différents Qualifications de Mode Opératoire de Soudage (QMOS)
👉 Méthode Temper Bead : dans la mesure du possible, réaliser des essais sur acier inoxydable martensitiques (impact sur les duretés)
Exploitation des Fiches de Non-Conformité (FNC) :
👉 Faire un état des lieux des différentes FNC Soudage du département (par thématique technique)
👉 Etablir des propositions d’exigences techniques avec les justifications techniques associées pour mettre à jour nos référentiels
Vous serez accompagné par votre tuteur qui pourra faire évoluer vos missions en fonction de vos attentes, vos envies et vos idées en adéquation avec les enjeux de l’équipe.

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ESTREEM - Senior Product Manager - Issuing - H/F - BNP Paribas - BNP Paribas

BNP PARIBAS
Publiée le 01/12/2025

ESTREEM - SENIOR PRODUCT MANAGER - ISSUING - H/F - BNP PARIBAS - BNP PARIBAS

BNP PARIBAS
Contrat

CDI

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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POUR POSTULER merci de candidater directement sur le site ESTREEM > https://estreem.teamtailor.com/

Estreem : la nouvelle référence du processing de paiements en Europ e

Née d'un partenariat stratégique entre deux grands groupes bancaires français, BNP Paribas et BPCE, Estreem est une fintech autonome lancée en février dernier. Son ambition : devenir le premier processeur de paiements souverain en France, capable d'opérer à l'échelle européenne.

Dans un secteur des paiements en pleine transformation, Estreem se positionne comme un acteur de rupture, alliant sécurité, agilité technologique et compétitivité économique. L'objectif est clair : intégrer rapidement le TOP 3 des processeurs européens.

Dotée d'une plateforme de nouvelle génération, Estreem couvre l'ensemble de la chaîne de valeur du processing carte, de l'édition logicielle à la gestion opérationnelle, en s'appuyant sur une infrastructure de pointe (cloud) . Elle prend en charge tous les grands schemes de paiement (CB, Visa, Mastercard) ainsi que les nouveaux schemes européens, comme Wero.

Pensée dès sa création pour rayonner au-delà des frontières françaises, Estreem vise à devenir un pilier de l'autonomie stratégique européenne dans le domaine des paiements.

Les 3"E" d'Estreem résument son ADN : l'Excellence technologique, l'Expertise métier, une vision Européenne forte.

Votre rôle et vos principales missions

En tant que Senior Product Manager, vous serez responsable du pilotage et de la gestion d'un ou plusieurs produits de la plateforme Estreem liés au périmètre Emission : card management, selfcare, autorisation, tokenisation.

Vous aurez pour mission de garantir que vos produits apportent une valeur tangible aux clients comme à l'entreprise, tout en restant pleinement alignés avec les objectifs du domaine Emission définis par le Product Director et avec la stratégie globale de l'entreprise.

Directement rattaché(e) au Product Director du domaine concerné, vous prendrez en charge la roadmap et la gestion 360° des produits dont vous aurez la responsabilité. Vous collaborerez étroitement avec les équipes internes - en particulier la Direction Technologie - afin d'assurer la cohérence et la faisabilité de la roadmap, notamment sur les aspects delivery.

Vos principales missions :

Vision et priorités produit
Effectuer une veille concurrentielle et identifier les tendances émergentes et innovantes pour anticiper les besoins marché.
Développer des offres et solutions attractives et performantes en fonction des besoins du marché et des clients actuels et cibles.
Roadmap et Discovery
Mener les travaux de Discovery nécessaires à la définition de la roadmap.
Définir la feuille de route produit et s'assurer de sa cohérence avec la stratégie produit de l'entreprise et la capacité de delivery.
Prioriser les besoins et arbitrer les choix produit en lien avec les enjeux business, réglementaires et techniques.
Collaboration Externe et Interne
Travailler en collaboration avec les équipes techniques, service client et opérations.
Participer aux réunions mensuelles avec les principaux clients sur leurs demandes d'évolution et sur la roadmap produit.
Être le point de contact principal pour les initiatives Produit et s'assurer de la cohérence des actions entre les différents départements en particulier avec les équipes techniques (Product Owner) .
Analyse de la Performance et Reporting
Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer l'efficacité des produits.
Créer et présenter des rapports réguliers sur les résultats des initiatives produits
Votre profil

Formation : Bac+5 avec une spécialisation dans un secteur technique ou commercial

Expérience :

Minimum 5 ans d'expérience, dont au moins 3 ans en Product Management dans le domaine des paiements ou de la fintech, idéalement avec une expérience en card processing.

Solide expérience du travail en environnement transverse, avec une capacité démontrée à mobiliser et influencer les équipes par l'impact et la collaboration.

Langues : Français courant (C2) , Anglais professionnel (B2-C1)

Compétences clés requises

Techniques :
Expertise en paiement carte
Connaissance en Product Management
Connaissance des outils de Product Management et d'analyses de données
Bonne connaissance des méthodologies Agile et des technologies de Software développement (API)
Personnelles :
Capacités d'analyse et de synthèse pour communiquer des concepts complexes de manière simple
Leadership
Esprit d'équipe et de collaboration
Orientation client
Pragmatique
Ce que nous valorisons:

Un mindset orienté produit/service : sens de l'impact, souci de l'utilisateur final, code maintenable et robuste dans la durée.

Une capacité à prendre du recul, à challenger les choix techniques et à s'inscrire dans une logique d'amélioration continue.

Caractéristiques du poste
Contrat ESTREEM - CDI
Localisation : Paris
Bercy Village
Date d'entrée en poste : Dès que possible
Télétravail : jusqu'à 10 jours par mois, dans la limite de 3 jours maximum par semaine.
Statut niveau Cadre
Rémunération & Avantages
Possibilité de CET
Carte SWILE (ticket restaurant)
FMD (forfait mobilité douce)
Épargne salariale PEE, PERCO, intéressement, abondement
Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer des entretiens avec des RH et/ou managers opérationnels.

Nous nous inscrivons dans une démarche de qualité et recevrons chaque candidat avec bienveillance et respect. Pour rappel, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés

POUR POSTULER merci de candidater directement sur le site ESTREEM > https://estreem.teamtailor.com/
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Chef de projets (F/H)

EIFFAGE ÉNERGIE SYSTÈMES
Publiée le 01/12/2025

CHEF DE PROJETS (F/H)

EIFFAGE ÉNERGIE SYSTÈMES
Contrat

CDI

Localisation

Issoudun (36)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement.
Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l’industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et collectivités et du tertiaire.

Eiffage Énergie Systèmes, présente dans près de 50 pays, s’appuie sur l’expérience de plus de 33 000 collaborateurs et a réalisé un chiffre d’affaires de 5, 9 milliards d’euros en 2023. Eiffage Énergie Systèmes anticipe les évolutions de ses clients en proposant des solutions innovantes et les accompagne dans leurs transitions numérique et bas carbone.

Intégrer Eiffage Énergie Systèmes, c’est rejoindre une entreprise dynamique qui encourage l’initiative, valorise le potentiel créatif, développe les compétences de chacun et s’engage au quotidien en matière de responsabilité sociétale et environnementale.

Être collaborateur d’Eiffage Énergie Systèmes, c’est vivre et faire vivre nos valeurs communes et une culture d’entreprise forte au sein d’un groupe dont plus de 80% des salariés sont actionnaires.

Envie de rejoindre une grande entreprise qui a tous les atouts d’une petite, un Groupe à l’esprit de famille unique.

#EspritDeFamille #Together #TousDifférents #BasCarbone
Au sein de la Direction régionale EMX (Ensemblier Maintenance eXpertise) , Eiffage Energie Systèmes MECI, spécialisée en solutions de comptage transactionnel de gaz et liquides, de systèmes de mesure, d’analyse, de télé-exploitation et supervision, recrute un Chef de projets F/H pour renforcer l'équipe projets.
Il/elle conduit, en relation avec les services opérationnels internes et externes, le déroulement du projet en garantissant l’atteinte des objectifs techniques, financiers, de délai et de qualité.

En tant que Chef de projets F/H chez EES - MECI, vous serez responsable de la planification, de l'exécution et de la clôture de divers projets techniques, garantissant le respect des délais, des budgets et des spécifications. Vous agirez comme point de contact principal pour les parties prenantes et coordonnerez les équipes internes et externes pour assurer la réussite des projets.

Vous aurez pour missions :
La gestion de projets
La définition de la portée, les objectifs et les livrables du projet en collaboration avec les parties prenantes.
L'élaboration et la gestion des plannings de projet, des budgets et des ressources.
Identifier et anticiper les risques potentiels, et mettre en œuvre des plans d'atténuation.
La coordination des équipes projet (ingénieurs, techniciens, sous-traitants, etc.) , allouer les tâches.
Le suivi régulier de l'avancement des projets et produire des rapports d'état détaillés.
Garantir le respect des normes de qualité, des procédures internes et des réglementations en vigueur.
La gestion des changements de portée du projet (change requests) de manière efficace.
La clôture des projets et la réalisation des retours d'expérience pour l'amélioration continue.
La communication et la relation Client.
Le support Technique.
Qualifications Requises :
Formation : Diplôme d'ingénieur (Bac+5) dans un domaine technique pertinent (mécanique, électrique, automatismes, génie industriel, etc.) .
Expérience : Minimum 3 à 5 ans d'expérience avérée en gestion de projets techniques, idéalement dans un environnement industriel similaire à celui d'EES - MECI.
Compétences Techniques :
Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (PMP, Prince2 est un plus) .
Connaissance des outils de planification (MS Project, Jira, Gantt Project, etc.) .
Solides connaissances techniques dans le domaine d'activité de l'entreprise.
Capacité à lire et interpréter des plans techniques et des spécifications.
Compétences Comportementales :
Excellentes capacités d'organisation, de planification et de gestion des priorités.
Leadership, capacité à motiver et à diriger des équipes multidisciplinaires.
Excellentes compétences en communication orale et écrite.
Sens aigu de la résolution de problèmes et de la prise de décision.
Autonomie, rigueur et proactivité.
Langues :
Maîtrise du français (écrit et oral) . L'anglais professionnel est un atout.
Divers :
Permis de conduire B valide (déplacements ponctuels à prévoir) .
Le poste est basé à Issoudun (siège social - département 36).
Attachés à l’égalité professionnelle, à la mixité et à la diversité nous accueillons tous les talents et nous engageons notamment dans le recrutement de personnes en situation de handicap.
Rejoignez une entreprise animée d’un esprit de famille unique.
#Espritdefamille
Rejoignez - nous !
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Conseillère Commerciale - Conseiller Commercial (F/H)

ENEDIS

Publiée le 01/12/2025

Contrat

CDI

Localisation

Dijon (21)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Le Groupe EDF met son énergie au service de plus 30 millions de clients : il produit, transporte, distribue et commercialise de l’électricité et du gaz en s’appuyant sur des offres et services innovants.
Ce n’est pas tout ! Il s’engage avec ses 150 000 collaborateurs : pour la transition et l’efficacité énergétique et contre la précarité énergétique.
EDF accompagne ses clients particuliers vers une meilleure maîtrise de leur consommation énergétique en leur proposant des contrats et des offres d’énergies adaptées et innovantes.
Au sein du Service Client & Commercial d’EDF, nous pensons que la performance et la satisfaction client se gagnent ensemble.
Rejoignez l’environnement humain et dynamique du Centre Relation Clients de Dijon en tant que Conseillère commerciale / Conseiller commercial à distance.
Premier interlocuteur de nos clients particuliers sur nos services énergétiques, vous êtes garant de leur satisfaction et fidélisation en les accompagnants de la gestion de leurs contrats, aux différentes étapes de facturation et recouvrement (redressements, délais de paiement, relances…) .
Vous êtes également amené à solutionner les réclamations orales et écrites ainsi que les demandes courantes.
Vous évoluez sur un centre de relation client à taille humaine dans un univers multicanal (téléphone, mail, courrier et Tchat) , résolument collaboratif et participerez à des animations commerciales motivantes.

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Gestionnaire Technique H/F - BNP Paribas - BNP Paribas Real Estate

BNP PARIBAS REAL ESTATE
Publiée le 01/12/2025

GESTIONNAIRE TECHNIQUE H/F - BNP PARIBAS - BNP PARIBAS REAL ESTATE

BNP PARIBAS REAL ESTATE
Contrat

CDI

Localisation

Rueil-Malmaison (92)

Missions
Afficher les missions
Leader européen de services immobiliers, BNP Paribas Real Estate couvre l'ensemble du cycle de vie d'un bien : Promotion, Transaction, Conseil, Expertise, Property Management et Investment Management.

Avec 4 000 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate accompagne localement propriétaires, locataires, investisseurs et collectivités dans 24 pays en Europe, au Moyen-Orient et en Asie.

BNP Paribas Real Estate est une société du Groupe BNP Paribas.

Pour plus d'informations : https://www.realestate.bnpparibas.com/

Dans le cadre du développement de notre filiale, BNP Paribas Real Estate Property Management France, nous recrutons un(e) :

Gestionnaire Technique H/F

Poste en CDI basé à Rueil-Malmaison (92)

En collaboration avec le Gestionnaire, vous contribuez à la pérennité et à la valorisation des immeubles de votre portefeuille, conformément aux engagements contractuels et dans le respect des procédures BNP Paribas Real Estate et des normes réglementaires régissant l'activité d'administration de biens.

Dans le cadre de vos responsabilités, vos missions sont les suivantes :

1. Assurer le bon fonctionnement et la maintenance du site dans le respect du budget :
Réaliser des visites régulières d'inspection du site et rencontrer les prestataires et les locataires ;
Veiller au respect par les locataires des baux, de la réglementation concernant les risques HSE (Hygiène Santé Environnement) , du règlement intérieur, des consignes d'exploitation ;
Mettre en place les contrats de maintenance et de service des immeubles, procéder aux appels d'offres et demandes de devis conformément à la réglementation et aux process groupe ;
Analyser les charges annuelles et rechercher les économies de charges en optimisant la valeur patrimoniale des immeubles ;
Détecter les travaux, procéder aux appels d'offres, négocier les contrats avec les fournisseurs ;
Superviser la réalisation des travaux, procéder aux contrôles réglementaires et aux essais des installations, réceptionner les travaux, s'assurer de la levée des réserves et transmettre les éléments pour la mise en paiement des factures ;
Rédiger des plans pluriannuels des travaux et soumettre à validation des mandants ;
Recourir à des maîtres d'œuvre, des bureaux d'études et autres intervenants pour assurer les missions n'entrant pas dans le champ de capacité de BNP Paribas Real Estate Property Management et en assurer le pilotage ;
Assurer le reporting de l'état technique des immeubles à votre hiérarchie et au mandat ;
Accompagner le cas échéant, les mandants dans la phase de construction et la livraison des immeubles, et le suivi des garanties constructeurs ;
2. S'assurer de la conformité des immeubles par rapport à la réglementation technique et mettre en place les actions définies par la Direction Technique dans le cadre de la politique de gestion de risques :
Effectuer la visite des actifs, inspecter et identifier les technologies, pathologies et non-conformités de l'ouvrage et des équipements ;
Alerter sa hiérarchie et la Direction Technique des risques identifiés ;
Procéder à la mise en conformité des sites (processus travaux, modification contrats, missions conseils extérieurs, etc…) ;
Assurer le reporting de gestion de risques (PSF) , transmettre les justificatifs permettant de s'assurer de la bonne maitrise des risques ;
Participer aux formations HSE dispensées par la Direction Technique, aux revues HSE de sa Business Unit et aux revues HSE pour ses clients
Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement de travail aussi !

Intégré(e) au sein d'une Business Unit spécialisée sur la gestion de mandats de clients sur un patrimoine spécifique, vous travaillez en collaboration directe avec les gestionnaires pour assurer une relation client optimale.

Et après … ?

Riche en polyvalence et en responsabilités, ce poste vous permet de développer vos compétences techniques mais également d'affiner votre orientation client au sein d'une structure dynamique et innovante.

En fonction de votre implication et de votre performance, vous pouvez évoluer au sein des métiers BNP Paribas Real Estate Property Management.

Etes-vous notre prochain Gestionnaire Technique ?

Vous justifiez d'une première expérience en gestion technique.

Compétences techniques :
Technologies et pathologies du bâtiment
Techniques de maintenance multisites
Maitrise de la réglementation dans le domaine de la gestion immobilière
Elaboration de budgets prévisionnels travaux
Maitrise des outils informatiques
Compétences comportementales :
Rigueur
Capacité d'organisation
Capacité d'adaptation
Capacité à communiquer
à l'oral et par écrit
Etre orienté client.
Enfin nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.

La diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas Real Estate, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction.
Voir le détail de l'offre
Conseiller Clientèle Particuliers - Agence de Villeneuve d'Ascq Hotel de Ville - H/F - BNP Paribas - BNP Paribas

BNP PARIBAS
Publiée le 01/12/2025

CONSEILLER CLIENTÈLE PARTICULIERS - AGENCE DE VILLENEUVE D'ASCQ HOTEL DE VILLE - H/F - BNP PARIBAS - BNP PARIBAS

BNP PARIBAS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Villeneuve-d'Ascq (59)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l'interlocuteur de proximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers.

Vos missions :

accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur apportant des conseils à valeur ajoutée sur leurs principaux besoins (opérations bancaires courantes, crédits immobiliers et consommation, épargne & prévoyance, assurance dommage)

promouvoir l'ensemble de l'offre BNP Paribas et des parcours digitaux, en face-à-face ou à distance, en proposant les solutions les plus adaptées à chaque situation

Vous contribuerez ainsi directement à satisfaire les clients et à relever les défis commerciaux de votre agence.

Votre manager vous accompagnera au quotidien et vous travaillerez en étroite collaboration avec toute l'équipe.

Vous travaillerez du mardi au samedi sur un rythme de 4, 5 jours.

A votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours de formation complet pouvant aller jusqu'à 50 jours afin de vous aider à être rapidement autonome et responsable dans votre activité. Durant celui-ci, vous alternerez entre :

des formations en présentiel et à distance,

des périodes de «mise en pratique » en agence

Vous évoluerez ainsi dans un cadre professionnel dynamique et formateur, qui vous permettra de développer vos compétences. Tous les ans, vous aurez également l'occasion d'actualiser et de renforcer vos connaissances.

Vos perspectives d'évolution

C'est un poste essentiel qui vous permettra de découvrir les différentes facettes du métier de banquier-assureur, d'accompagner une clientèle très diversifiée et ainsi développer un socle de compétences indispensables pour évoluer au sein de BNP Paribas.

En fonction de votre réussite, des compétences développées et de vos aspirations, vous pourrez par exemple prendre en charge un portefeuille de clients patrimoniaux.

Pour continuer d'évoluer, vous aurez également accès à l'offre de formation diplômante bancaire proposée par le Groupe BNP Paribas et reconnue par l'ensemble du secteur bancaire.

Les avantages à nous rejoindre

Un package rémunération et des avantages attractifs :

Un fixe annuel brut de 28000 € à 34 000€ sur 12 mois et un variable défini en fonction de votre performance et/ou de celle de votre équipe.

Une participation et un intéressement aux résultats du Groupe BNP Paribas, un plan épargne entreprise/retraite, une couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise…

Prêt ou prête à rejoindre nos équipes ?

Titulaire d'un BAC +2 à BAC +3, vous présentez une expérience commerciale de 6 mois continus minimum, en Banque (stage et alternance inclus) , avec idéalement une gestion d'un portefeuille de clients et disposez de l'AMF.

Si vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute et un réel sens du service et de la satisfaction client

Si votre aisance relationnelle et le goût du contact font partie intégrante de votre personnalité

Si vous aimez les challenges commerciaux

Si vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation et de collaboration à toute épreuve !

Rejoignez-nous !

Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests puis plusieurs Entretiens, un RH et un manager.

Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .

Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
Voir le détail de l'offre
Conseiller Spécialisé en Solution Budgétaires - CDD de 04 mois - H/F - BNP Paribas - BNP Paribas

BNP PARIBAS
Publiée le 01/12/2025

CONSEILLER SPÉCIALISÉ EN SOLUTION BUDGÉTAIRES - CDD DE 04 MOIS - H/F - BNP PARIBAS - BNP PARIBAS

BNP PARIBAS
Contrat

CDD

Localisation

Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.

Vous prendrez en charge les clients débiteurs irréguliers qui vous seront confiés afin d'analyser leur situation, et les contacterez systématiquement

Vous vous assurerez de la régularisation rapide et complète de la situation du client afin qu'il soit réaffecté dans son fonds de commerce d'origine.

D'un tempérament commercial avéré, vous établirez un diagnostic précis de la situation budgétaire du client, vous le conseillerez et négocierez avec lui une solution pérenne adaptée à sa situation.

Vous suivrez le respect des solutions mises en place.

Vous apporterez votre expertise au réseau d'agences, en simple consultation ou en assistance.

Vous participerez au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définies par BNP Paribas.

Vous identifierez les opportunités de rebond commercial et mettrez en œuvre les actions nécessaires à leur concrétisation

Vous travaillez au sein d'un Centre Spécialisé en Solutions Budgétaires (CSSB) qui est une des filières d'expertise de la Banque Commerciale en France (BCEF) réseau On Line situé à Marseille.

Le lieu est au 42 boulevard de Dunkerque 13002 Marseille. Un restaurant d'entreprise est à votre disposition

Vous travaillez du lundi au vendredi de 8H20 à 17H40 avec 1/2 journée libérée par semaine. Vous serez en open space au milieu d'une équipe de 17 personnes.

Vos perspectives d'évolution ?

Ce poste vous permettra d'appréhender les problématiques clients, de mettre en avant votre rigueur, votre sens du résultat auprès de nos clients et interlocuteurs.
À l'issue de cette première expérience en CDD chez BNP Paribas, vous saurez conseiller une diversité de clients en situation de fragilité. C'est donc autant de qualités et de mois d'expériences à valoriser dans votre CV !

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?

Notre monde change ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

Travailler chez BNP Paribas c'est :

Un package rémunération et avantages :
Un fixe annuel brut et un variable individuel et/ou collectif
Intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, etc..
Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable.

Avez-vous le profil ?

Vous avez un diplôme Bac+2 à Bac+3 avec des connaissances en commerce ou en banque, finance ou assurance. Vous avez une première expérience récente et réussie dans la vente (stage et alternance compris) d'au moins 1 an en continue (idéalement en banque, assurance, finance) .

La maîtrise des techniques de vente ou des opérations bancaires courantes représenteront un atout.

Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute, votre orientation clients et votre orientation sur le résultat.

Vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation, votre flexibilité et de collaboration à toute épreuve !

Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement serez amené à passer deux entretiens, un RH et un manager.
Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .
Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

Durée et disponibilité

Ce CDD est à pourvoir à partir du 05 janvier 2026 pour une durée de 04 mois.
Voir le détail de l'offre
Conseiller en Solutions Budgétaires CDD 08 mois H/F - BNP Paribas - BNP Paribas

BNP PARIBAS
Publiée le 01/12/2025

CONSEILLER EN SOLUTIONS BUDGÉTAIRES CDD 08 MOIS H/F - BNP PARIBAS - BNP PARIBAS

BNP PARIBAS
Contrat

CDD

Localisation

Rueil-Malmaison (92)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.

Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1500 agences en France.

Vous travaillerez au sein d'un Centre Spécialisé en Solutions Budgétaires (CSSB) qui est une des filières d'expertise de la Banque Commerciale En France réseau en ligne.

Vous prendrez en charge les clients débiteurs irréguliers qui vous seront confiés afin d'analyser leur situation et les contacterez

Vous vous assurerez de la régularisation rapide et complète de la situation du client afin qu'il soit réaffecté dans son fonds de commerce d'origine.

D'un tempérament commercial avéré, vous établirez un diagnostic précis de la situation budgétaire du client, vous le conseillerez et négocierez avec lui une solution pérenne adaptée à sa situation.

Vous suivrez le respect des solutions mises en place.

Vous apporterez votre expertise au réseau d'agences, en simple consultation ou en assistance.

Vous participerez au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définies par BNP Paribas.

Vous identifierez les opportunités de rebond commercial et mettrez en œuvre les actions nécessaires à leur concrétisation

Le poste est à pourvoir en CDD à partir du 6 janvier 2026 une durée de 08 mois.

L'environnement de travail, c'est important !

Vous évoluez dans une structure d'une trentaine de personnes, en open-space.

Nos équipes travaillent du lundi au vendredi sur 4, 5 jours sur des plages horaires de 8h20 à 17h40 afin d'être disponibles pour nos clients en accueil téléphonique.

Vous aurez accès au restaurant d'entreprise.

Les locaux sont situés à Rueil Malmaison au rue Auguste Perret 92500 à 5 min à pied de la gare du RER A.

Vous serez accompagné par votre responsable d'équipe.

Vos perspectives d'évolution

Cette expérience vous permettra d'acquérir des compétences dans la gestion à distance des clients en intégrant la filière expertise de BNP Paribas. Vous développerez votre expertise ainsi que votre sens commercial.

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?

Notre monde change ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas ;

Travailler chez BNP Paribas c'est :

Un package rémunération et avantages:
Un fixe annuel brut défini en fonction de votre profil
Intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, etc..
Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable.

Avez-vous le profil?

Vous avez un diplôme Bac+2 à Bac+3 avecdes connaissances en commerce ou en banque, finance ou assurance. Vous avez une première expérience récente et réussie dans la vente ou la relation client et commerciale (stage et alternance compris) d'au moins 6 mois.

La maîtrise des techniques de vente ou des opérations bancaires courantes représenteront un atout.

Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute, votre orientation clients et votre orientation sur le résultat.

Vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation, votre flexibilité et de collaboration à toute épreuve!

Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager.

Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .

Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
Voir le détail de l'offre
ESTREEM - Senior Product Manager - Issuing - H/F - BNP Paribas - BNP Paribas

BNP PARIBAS
Publiée le 01/12/2025

ESTREEM - SENIOR PRODUCT MANAGER - ISSUING - H/F - BNP PARIBAS - BNP PARIBAS

BNP PARIBAS
Contrat

CDI

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
POUR POSTULER merci de candidater directement sur le site ESTREEM > https://estreem.teamtailor.com/

Estreem : la nouvelle référence du processing de paiements en Europ e

Née d'un partenariat stratégique entre deux grands groupes bancaires français, BNP Paribas et BPCE, Estreem est une fintech autonome lancée en février dernier. Son ambition : devenir le premier processeur de paiements souverain en France, capable d'opérer à l'échelle européenne.

Dans un secteur des paiements en pleine transformation, Estreem se positionne comme un acteur de rupture, alliant sécurité, agilité technologique et compétitivité économique. L'objectif est clair : intégrer rapidement le TOP 3 des processeurs européens.

Dotée d'une plateforme de nouvelle génération, Estreem couvre l'ensemble de la chaîne de valeur du processing carte, de l'édition logicielle à la gestion opérationnelle, en s'appuyant sur une infrastructure de pointe (cloud) . Elle prend en charge tous les grands schemes de paiement (CB, Visa, Mastercard) ainsi que les nouveaux schemes européens, comme Wero.

Pensée dès sa création pour rayonner au-delà des frontières françaises, Estreem vise à devenir un pilier de l'autonomie stratégique européenne dans le domaine des paiements.

Les 3"E" d'Estreem résument son ADN : l'Excellence technologique, l'Expertise métier, une vision Européenne forte.

Votre rôle et vos principales missions

En tant que Senior Product Manager, vous serez responsable du pilotage et de la gestion d'un ou plusieurs produits de la plateforme Estreem liés au périmètre Emission : card management, selfcare, autorisation, tokenisation.

Vous aurez pour mission de garantir que vos produits apportent une valeur tangible aux clients comme à l'entreprise, tout en restant pleinement alignés avec les objectifs du domaine Emission définis par le Product Director et avec la stratégie globale de l'entreprise.

Directement rattaché(e) au Product Director du domaine concerné, vous prendrez en charge la roadmap et la gestion 360° des produits dont vous aurez la responsabilité. Vous collaborerez étroitement avec les équipes internes - en particulier la Direction Technologie - afin d'assurer la cohérence et la faisabilité de la roadmap, notamment sur les aspects delivery.

Vos principales missions :

Vision et priorités produit
Effectuer une veille concurrentielle et identifier les tendances émergentes et innovantes pour anticiper les besoins marché.
Développer des offres et solutions attractives et performantes en fonction des besoins du marché et des clients actuels et cibles.
Roadmap et Discovery
Mener les travaux de Discovery nécessaires à la définition de la roadmap.
Définir la feuille de route produit et s'assurer de sa cohérence avec la stratégie produit de l'entreprise et la capacité de delivery.
Prioriser les besoins et arbitrer les choix produit en lien avec les enjeux business, réglementaires et techniques.
Collaboration Externe et Interne
Travailler en collaboration avec les équipes techniques, service client et opérations.
Participer aux réunions mensuelles avec les principaux clients sur leurs demandes d'évolution et sur la roadmap produit.
Être le point de contact principal pour les initiatives Produit et s'assurer de la cohérence des actions entre les différents départements en particulier avec les équipes techniques (Product Owner) .
Analyse de la Performance et Reporting
Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer l'efficacité des produits.
Créer et présenter des rapports réguliers sur les résultats des initiatives produits
Votre profil

Formation : Bac+5 avec une spécialisation dans un secteur technique ou commercial

Expérience :

Minimum 5 ans d'expérience, dont au moins 3 ans en Product Management dans le domaine des paiements ou de la fintech, idéalement avec une expérience en card processing.

Solide expérience du travail en environnement transverse, avec une capacité démontrée à mobiliser et influencer les équipes par l'impact et la collaboration.

Langues : Français courant (C2) , Anglais professionnel (B2-C1)

Compétences clés requises

Techniques :
Expertise en paiement carte
Connaissance en Product Management
Connaissance des outils de Product Management et d'analyses de données
Bonne connaissance des méthodologies Agile et des technologies de Software développement (API)
Personnelles :
Capacités d'analyse et de synthèse pour communiquer des concepts complexes de manière simple
Leadership
Esprit d'équipe et de collaboration
Orientation client
Pragmatique
Ce que nous valorisons:

Un mindset orienté produit/service : sens de l'impact, souci de l'utilisateur final, code maintenable et robuste dans la durée.

Une capacité à prendre du recul, à challenger les choix techniques et à s'inscrire dans une logique d'amélioration continue.

Caractéristiques du poste
Contrat ESTREEM - CDI
Localisation : Paris
Bercy Village
Date d'entrée en poste : Dès que possible
Télétravail : jusqu'à 10 jours par mois, dans la limite de 3 jours maximum par semaine.
Statut niveau Cadre
Rémunération & Avantages
Possibilité de CET
Carte SWILE (ticket restaurant)
FMD (forfait mobilité douce)
Épargne salariale PEE, PERCO, intéressement, abondement
Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer des entretiens avec des RH et/ou managers opérationnels.

Nous nous inscrivons dans une démarche de qualité et recevrons chaque candidat avec bienveillance et respect. Pour rappel, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés

POUR POSTULER merci de candidater directement sur le site ESTREEM > https://estreem.teamtailor.com/
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Conseillère Commerciale - Conseiller Commercial (F/H)

ENEDIS

Publiée le 01/12/2025

Contrat

CDI

Localisation

Reims (51)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Le Groupe EDF met son énergie au service de plus 30 millions de clients : il produit, transporte, distribue et commercialise de l’électricité et du gaz en s’appuyant sur des offres et services innovants.
Ce n’est pas tout ! Il s’engage avec ses 150 000 collaborateurs : pour la transition et l’efficacité énergétique et contre la précarité énergétique.
EDF accompagne ses clients particuliers vers une meilleure maîtrise de leur consommation énergétique en leur proposant des contrats et des offres d’énergies adaptées et innovantes.
Au sein du Service Client & Commercial d’EDF, nous pensons que la performance et la satisfaction client se gagnent ensemble.
Rejoignez l’environnement humain et dynamique du Centre Relation Clients de Reims, en tant que Conseillère commerciale / Conseiller commercial à distance.
Premier interlocuteur de nos clients particuliers sur nos services énergétiques, vous êtes garants de leur satisfaction et fidélisation en les accompagnants de la gestion de leurs contrats, aux différentes étapes de facturation et recouvrement (redressements, délais de paiement, relances…) .
Vous êtes, également amenés à solutionner les réclamations orales et écrites ainsi que les demandes courantes.
Vous évoluez sur un centre de relation client à taille humaine dans un univers multicanal (téléphone, mail, courrier et Tchat) , résolument collaboratif et participerez à des animations commerciales motivantes.

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Chargé(e) de Conformité - Data & Sécurité Financière - BNP Paribas - BNP Paribas (H/F)

BNP PARIBAS
Publiée le 01/12/2025

CHARGÉ(E) DE CONFORMITÉ - DATA & SÉCURITÉ FINANCIÈRE - BNP PARIBAS - BNP PARIBAS (H/F)

BNP PARIBAS
Contrat

Stage

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Stage - Chargé(e) de Conformité - Data & Sécurité Financière

Votre rôle au quotidien

Au sein de Compliance Groupe, le Domaine Sécurité Financière (GFS) est responsable de la prévention du blanchiment de capitaux, de la lutte contre le financement du terrorisme, du respect des sanctions économiques, ainsi que des dispositifs KYC et de surveillance de la corruption.

Outre la définition des normes, GFS supervise l'ensemble du dispositif de Sécurité Financière du Groupe.

Vous intégrerez l'équipe GFS MINDED, composée de 4 collaborateurs, qui pilote des activités transversales au service de toutes les filières de Sécurité Financière. Ses missions s'articulent autour de trois piliers : Indicateurs & Reporting : conception et suivi des KPI pour le pilotage, Contrôle permanent : supervision et fiabilisation des dispositifs, Relations régulateurs : coordination des échanges et suivi des missions.

En tant que Stagiaire Chargé(e) de Conformité - Data & Sécurité Financière, vous contribuerez à :

Préparer et structurer les données issues des outils Groupe dédiés à la Sécurité Financière.

Produire des indicateurs clés (KPI) et des reportings pour le pilotage des dispositifs.

Analyser les données et indicateurs afin d'identifier des tendances, anomalies ou axes d'amélioration.

Automatiser et fiabiliser les processus de reporting pour gagner en efficacité.

Participer à des projets transverses liés à la data et à la conformité.

Selon vos appétences, d'autres missions de l'équipe pourront également vous être confiées.

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre stage, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d'une posture professionnelle… De quoi vous sentir bien dès votre arrivée !

Ce stage, basé à Paris, est à pourvoir à partir de janvier 2026 pour une durée de 6 mois.

Vous êtes situé dans le 19ème arrondissement de Paris, au 35 rue de la Gare, dans le bâtiment "Millénaire 1". Des garages surveillés pour vélos et voitures sont à votre disposition.

Accès :

Via le RER E : station Rosa Park,

Via le TRAM ligne 3B,

Via le métro : station Front Populaire sur la ligne 12 ou station Corentin Cariou sur la ligne 7.

Vos perspectives d'évolution ?

D'autres opportunités pourront s'offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :

Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité,

Le Volontariat International en Entreprise vous donne l'opportunité d'enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.

Travailler chez BNP Paribas c'est :

Un package et des avantages :

Une gratification mensuelle brute attractive, supérieure au minimum prévu par la loi,

Un accès au restaurant d'entreprise ou à des tickets restaurant,

Des activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise,

En fonction de l'environnement, le télétravail peut être possible et est à organiser avec le tuteur selon les règles de l'entreprise.

Rejoindre un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.

Êtes-vous notre prochain(e) stagiaire Chargé(e) de Conformité - Data & Sécurité Financière ?

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+4/+5 (reconnu RNCP) en école de commerce, d'ingénieur ou un équivalent universitaire avec une spécialisation en data, conformité ou MIAGE.

Vous avez de l'intérêt pour l'intelligence artificielle, la gestion de projet et la conformité.

La connaissance de Python ou d'autres langages de programmation est un plus.

Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre !

Processus de recrutement
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous aurez l'opportunité de réaliser un à deux entretiens avec des managers opérationnels.

Besoin de conseils pour préparer votre candidature? Cliquez ici !

Si vous êtes en situation d'handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com

Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV:

La formation que vous préparez dans le cadre de votre stage

La durée et vos disponibilités

Votre mobilité géographique

#Rejoignez-nous !
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Conseiller en gestion de patrimoine Multi-agences - F/H - BNP Paribas - BNP Paribas

BNP PARIBAS
Publiée le 01/12/2025

CONSEILLER EN GESTION DE PATRIMOINE MULTI-AGENCES - F/H - BNP PARIBAS - BNP PARIBAS

BNP PARIBAS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Nîmes (30)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.

Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France.

Vous intégrerez la région Sud-Est pour devenir Conseiller en Gestion de Patrimoine - Multi agences dans le cadre de remplacements de conseillers sur le Territoire de Nîmes.

Agences composant ce territoire : Nîmes, Arles, Uzès, Beaucaire, Caveirac, Sommières, …

Vos missions :

Vous prendrez la responsabilité temporaire d'un portefeuille de clients particuliers haut de gamme,

Vous connaîtrez la situation de vos clients pour leur proposer une offre de produits et services adaptée à leurs besoins (financement de projets, constitution de patrimoine, valorisation des actifs financiers…) ,

Vous contribuerez à la réalisation des objectifs commerciaux collectifs dans le respect des intérêts clients,

Vous apprécierez et maîtriserez l'ensemble des risques de votre portefeuille,

Vous serez impliqué dans l'amélioration du service apporté à la clientèle afin de renforcer la satisfaction clients.

Vous travaillerez du mardi au samedi ou du lundi au vendredi en fonction de votre agence d'affectation.

Au sein de l'agence, votre manager vous accompagnera au quotidien et vous travaillerez en étroite collaboration avec toute l'équipe. Vous évoluerez donc dans un cadre professionnel dynamique et formateur qui challengera vos compétences.

Vous bénéficierez d'une formation complète pour développer votre expertise patrimoniale et vous permettre de maitriser notre offre. Vous serez ainsi rapidement à l'aise, autonome et responsable dans votre activité.

Vos perspectives d'évolution

Incubateur de compétences, les missions dans les différentes agences vous permettront de construire un parcours de carrière accéléré au cours duquel vous bénéficierez d'une politique de formation régulière.

Ainsi, vous pourrez œuvrer sur un fonds de commerce dédié puis évoluer vers des métiers d'expertise ou des missions d'encadrement d'équipes commerciales.

Les avantages à nous rejoindre

Un package rémunération et des avantages :

Un fixe annuel brut compris entre 35 000 € et 43 000 € et un variable défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe.

Un plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise…

Selon les agences et sous certaines conditions, le travail hybride est possible (télétravail un jour par semaine) .

Êtes-vous notre prochain ou prochaine Conseillère en gestion de Patrimoine Multi agences ?

Vous êtes diplômé d'un Bac +2/3 et justifiez d'une expérience commerciale réussie de 5 ans minimum avec la gestion d'un portefeuille clients bancaires et une maîtrise des thématiques épargne et prévoyance (stage et alternance inclus) .

Ou

Vous êtes diplômé d'un Bac +4/5 et justifiez d'une expérience de 2 ans minimum (stage et alternance inclus) avec gestion d'un portefeuille de clients bancaires patrimoniale. Vous maîtrisez le conseil dans le domaine de l'épargne, de la prévoyance et le financement des projets des particuliers.

Vous avez le goût du challenge et êtes capable de vous adapter rapidement.

Vous faites preuve d'une forte appétence commerciale

Vous êtes orienté clients et reconnu pour votre sens du service, votre impact et votre capacité à influencer

Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, avec un RH et un manager.

Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .

Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
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Data Scientist - Monitoring et Qualité des données H/F - 6 mois - BNP Paribas - BNP Paribas Cardif

BNP PARIBAS CARDIF
Publiée le 01/12/2025

DATA SCIENTIST - MONITORING ET QUALITÉ DES DONNÉES H/F - 6 MOIS - BNP PARIBAS - BNP PARIBAS CARDIF

BNP PARIBAS CARDIF
Contrat

Stage

Localisation

Nanterre (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Au sein de la direction Actuariat & Data Science, vous rejoindrez le département Analytics France, composé de 5 Data Scientists et 5 Analytics Manager.

Ce département a pour objectif de mettre en œuvre des solutions industrielles de Data Science pour l'ensemble de Business Unit et fonctions de Cardif France, en déployant des algorithmes grâce à DOMINO, notre plateforme de data science.

Notre équipe, axée sur la création de valeur business, a déjà déployé une dizaine modèles en production au service des métiers. Dans le cadre de notre plan d'accélération IA, vous aurez l'opportunité de développer des solutions innovantes et à fort impact. Vous travaillerez sur des sujets d'actualité comme l'utilisation de LLM pour des systèmes de question réponse (RAG) et la synthèse d'informations…, ainsi que des techniques de Computer Vision pour l'automatisation du traitement des documents numérisés.

Dans le cadre de l'amélioration du suivi de la qualité des données clients, vous aurez pour mission de mettre en place un dispositif de monitoring autour d'un outil interne de dédoublonnage, développé en Python.

Cet outil vise à identifier les cas où un même client apparaît sous plusieurs identifiants, à partir d'un ensemble de règles de rapprochement combinant différents champs de comparaison et mesures de similarité sur des données textuelles.

Vos missions seront les suivantes :

Analyser l'existant afin de comprendre le fonctionnement de l'outil et les logiques de correspondance mises en œuvre, et éventuellement compléter la documentation technique associée.

Définir les indicateurs de suivi pertinents pour mesurer la qualité et la stabilité du dédoublonnage dans le temps.

Concevoir un tableau de bord permettant de visualiser ces indicateurs et de détecter d'éventuelles dérives.

Mettre en place une génération automatique d'un rapport de suivi mensuel, synthétisant les résultats observés et signalant les éventuels écarts détectés.

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre stage, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d'une posture professionnelle … De quoi vous sentir bien dès votre arrivée !

Ce stage basé au siège de BNP Paribas Cardif à Nanterre est à pourvoir à partir de janvier 2026 pour une durée de 6 mois.

Vos perspectives d'évolution

D'autres opportunités pourront s'offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :

Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ;

Le Volontariat International en Entreprise vous donne l'opportunité d'enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.

Travailler chez BNP Paribas c'est:

Un package et des avantages :

Une gratification mensuelle brute attractive, supérieure au minimum prévu par la loi

Accès au restaurant d'entreprise et /ou tickets restaurant, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise, …

Rejoindre un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable.

Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.

Etes-vous notre prochain Stagiaire Data Scientist - Monitoring et Qualité des données H/F ?

Vous préparez un diplôme Master 2 ou équivalent (>4 ans) reconnu RNCP, en école d'ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialité en Data Science.

Vous avez des connaissances en Python, visualisation des données et statistiques.

Et vous maitrisez les outils PACK MS OFFICE MICROSOFT EXCEL, PACK MS OFFICE MICROSOFT WORD, PACK MS OFFICE MICROSOFT POWERPOINT.

Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre !

Processus de recrutement

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez un à deux entretiens au maximum avec des managers opérationnels.

N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV :

La formation que vous préparez dans le cadre de votre stage

La durée et vos disponibilités

Votre mobilité géographique

Besoin de conseils pour préparer votre candidature? Cliquez ici !

Si vous êtes en situation d'handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com

Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
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Offre de stage – Assistant/Assistante administratif (F/H)

ENEDIS

Publiée le 01/12/2025

Contrat

Stage

Localisation

Braud-et-Saint-Louis (33)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

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Dans le cadre de la structuration et de l’amélioration continue de notre réseau documentaire, le CNPE souhaite renforcer l’organisation de ses espaces de stockage et la gestion de ses documents techniques. Ce stage s’inscrit dans une démarche de fiabilisation, de traçabilité et d’accessibilité des données internes.
Le/la stagiaire accompagnera l’équipe dans la mise en place d’une arborescence réseau cohérente, l’archivage de documents techniques et la valorisation des outils collaboratifs tels que SharePoint.
💬 Vos missions
Dans ce cadre, vos principales missions seront :
👉 Organisation et structuration de l’arborescence réseau : analyse des besoins, proposition d’une architecture logique et fonctionnelle, mise en œuvre.
👉 Archivage et classement de documents techniques : tri, indexation, mise en conformité avec les règles internes de gestion documentaire.
👉 Participation à la mise en place ou à la mise à jour d’un SharePoint : structuration des espaces, création de bibliothèques, gestion des droits d’accès.
👉 Appui à la gestion du réseau documentaire interne : suivi des mises à jour, accompagnement des utilisateurs, amélioration continue.
👉 Rédaction de procédures simples ou mise à jour de fiches réflexes : formalisation des bonnes pratiques, création de supports clairs et accessibles.

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Conseillère Commerciale - Conseiller Commercial (F/H)

ENEDIS

Publiée le 01/12/2025

Contrat

CDI

Localisation

Nancy (54)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

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Le Groupe EDF met son énergie au service de plus 30 millions de clients : il produit, transporte, distribue et commercialise de l’électricité et du gaz en s’appuyant sur des offres et services innovants.
Ce n’est pas tout ! Il s’engage avec ses 150 000 collaborateurs : pour la transition et l’efficacité énergétique et contre la précarité énergétique.
EDF accompagne ses clients particuliers vers une meilleure maîtrise de leur consommation énergétique en leur proposant des contrats et des offres d’énergies adaptées et innovantes.
Au sein du Service Client & Commercial d’EDF, nous pensons que la performance et la satisfaction client se gagnent ensemble.
Rejoignez l’environnement humain et dynamique du Centre Relation Clients de Nancy en tant que Conseillère commerciale / Conseiller commercial à distance.
Premier interlocuteur de nos clients particuliers sur nos services énergétiques, vous êtes garant de leur satisfaction et fidélisation en les accompagnants de la gestion de leurs contrats, aux différentes étapes de facturation et recouvrement (redressements, délais de paiement, relances…) .
Vous êtes également amené à solutionner les réclamations orales et écrites ainsi que les demandes courantes.
Vous évoluez sur un centre de relation client à taille humaine dans un univers multicanal (téléphone, mail, courrier et Tchat) , résolument collaboratif et participerez à des animations commerciales motivantes.

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