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Electricien - Electricienne - Paris 12ème (H/F)

SNCF
Publiée le 01/07/2026

ELECTRICIEN - ELECTRICIENNE - PARIS 12ÈME (H/F)

SNCF
Contrat

CDI

Localisation

Paris 12e Arrondissement (75)

Niveau d'études

CAP / BPA ou équivalent

Missions
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En tant que Surveillant ou Surveillante de travaux / opérateur ou opératrice de production Haute Tension - Basse Tension Energie, vous avez le périmètre de responsabilité suivant, au sein de la Cellule Haute Tension (HT) :
Vous effectuez seul ou en équipe des opérations de maintenance énergie (possible travaux de nuit, travaux en hauteur, en zone à risque ferroviaire, etc…) sur les postes haute tension sur le périmètre de la DRG Paris, qu'ils soient la propriété de SNCF Gares & Connexions ou pour le compte du propriétaire demandeur de l'intervention (selon lettre de mission) ou d'une autre SA (par contrat de prestation) .
Vous effectuez :
La maintenance Haute Tension (HT) et Basse Tension (BT) (précisé au sein d'un référentiel spécifique)
Les vérifications Réglementaires Électriques (VRE) HT et BT des postes SNCF Gares & Connexions
Les Mises en Conformité Electriques (MEC) HT et BT des postes
La thermographie selon les besoins (contractualisés pour les entités autres que SNCF Gares & Connexions) ou à la demande.
Vous avez la connaissance de l'ensemble des installations et de leurs particularités sur lequel vous intervenez.
Vous êtes toutefois accompagné par un agent du secteur énergie concerné pour l'ensemble des opérations de maintenance et de vérifications électriques réglementaires à l'exception des MEC et des interventions d'astreinte.
Vous êtes garant de la réalisation des travaux de maintenance et de réparation, ainsi que de leur qualité.
Vous pouvez participer à l'astreinte énergie sur les postes.
Vous participez à la demande du CEX aux Entrées en Périmètre Maintenance (EPM) suite à travaux.
Vous travaillez seul ou en équipe, en collaboration avec les agents des secteurs les techniciens de production, les techniciens opérationnels ou services transverses.
Vous êtes en relation avec le Dirigeant de Proximité de la cellule HT et travaillez avec la planification établie par les secteurs pour réaliser maintenance et vérifications sur les postes HT
Vous pouvez être en relation avec les clients, le personnel des entreprises extérieures
Vous assurez votre propre sécurité :
Appliquer les règles et les mesures concernant : le risque électrique, la technique gestuelle de la manutention, l'utilisation du matériel ou de produits dangereux, les déplacements sur les lieux de travail, le travail en équipe, l'alerte en cas d'accident de personne.
Vous assurez des fonctions de sécurité dans le cadre de vos habilitations :
Consulter les consignes et les documents relatifs à la sécurité
Participer au contrôle interne et la sécurité de l'équipe de travail
Veiller au respect des normes et des procédures de sécurité.
S'assurer du bon état des outils et EPI qu'il utilise,
Peut contribuer à la vérification des outils de son secteur.
Alerter son Dirigeant de Proximité de la fin de validité de ses habilitations
Si vous dirigez vous-même une opération de production :
Vous garantissez votre propre sécurité ainsi que celle des agents en place
Vous garantissez la sécurité des biens et des circulations
Vous respectez les procédures d'intervention
Vous assurez la maintenance préventive des installations :
Vous pouvez réaliser les vérifications périodiques ou accompagner le vérificateur externe,
Vous relevez les différentes anomalies et en donnez l'alerte aux différents acteurs concernés afin d'assurer la réparation et l'entretien des installations électriques
Vous effectuez les vérifications techniques et les essais de fonctionnement
Vous veillez à la qualité de la réalisation des opérations effectuées
Vous réalisez des opérations de maintenance de premier niveau et de remise en état des installations et du matériel
Vous relevez les différentes anomalies et diagnostiquez les dysfonctionnements
Vous consultez les lots de maintenance du plan de maintenance préventive sur l'outil IGO et en assurez le suivi pour l'équipe
Vous rédigez les comptes-rendus attendus selon la production réalisée
Vous assurez la surveillance des travaux réalisés par les entreprises extérieures
Vous réalisez, si vous êtes formé(e) , la thermographie
Conditions de travail
Télétravail : non
Astreinte : oui
Déplacements : ensemble du périmètre DRG Paris
Travail : essentiellement de nuit (travail en journée : 20 %) , semaine, samedi, dimanche, jour férié
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Documentation & Design Engineer - Ingénieur documentation et conception (F/H)

ARABELLE SOLUTIONS
Publiée le 01/07/2026

DOCUMENTATION & DESIGN ENGINEER - INGÉNIEUR DOCUMENTATION ET CONCEPTION (F/H)

ARABELLE SOLUTIONS
Contrat

CDI

Localisation

Belfort (90)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Votre rôle :

Au sein de l’organisation Ingénierie Alternateur, vous intégrez l’équipe en charge de la documentation technique et de la conception des stators d’alternateurs. En tant qu’Ingénieur·e Documentation Alternateur, vous êtes le référent de la documentation technique associée aux activités de montage, d’exploitation et de maintenance des alternateurs destinés aux centrales nucléaires.
Vous assurez la conformité et la cohérence des documents techniques vis-à-vis des exigences contractuelles, réglementaires et de sûreté nucléaire. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes projet, design, fabrication, qualité et services afin de garantir une documentation fiable, à jour et livrée dans les délais.
En complément de vos activités documentaires, vous participez aux études de conception 2D et 3D des stators d’alternateurs au travers des outils CAO de l’entreprise.
Vos missions clés :

Piloter la création, la mise à jour et la validation des manuels d’installation, d’exploitation et de maintenance des alternateurs.
Personnaliser la documentation technique en fonction des exigences spécifiques de chaque projet et des engagements contractuels.
Rédiger, structurer et maintenir les procédures, instructions de travail et documents de support associés aux différents produits alternateur.
Garantir la cohérence entre la documentation projet, les exigences clients et les évolutions du produit tout au long de son cycle de vie.
Collaborer avec les équipes design, calcul, fabrication, qualité, montage et maintenance afin d’intégrer les évolutions techniques dans la documentation.
Assurer la prise en compte des modifications de conception, des évolutions de fabrication et des risques résiduels liés à la Directive Machines.
Participer aux démarches de retour d’expérience (REX) issues des activités de montage, maintenance et service sur site.
Réaliser et mettre à jour les illustrations techniques nécessaires à la documentation à l’aide des outils CAO.
Participer à la modélisation 2D et 3D des stators d’alternateurs sous CATIA V5 conformément aux standards et méthodologies Arabelle Solutions.
Veiller au respect des exigences de sûreté nucléaire, des règles EHS, des procédures qualité ainsi que des principes d’intégrité de l’ingénierie.
Assurer la livraison de la documentation dans le respect des plannings et budgets projet.
Participer activement au partage des connaissances et à l’amélioration continue des méthodes documentaires et des processus d’ingénierie.
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Opérateur en Assainissement PL (H/F)

VEOLIA
Publiée le 01/07/2026

OPÉRATEUR EN ASSAINISSEMENT PL (H/F)

VEOLIA
Contrat

CDI

Localisation

Vienne (86)

Missions
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Au sein de notre agence de Châtellerault située à Thuré, vous réalisez, à l'aide d'un camion hydrocureur, les missions suivantes :
Pompage, nettoyage et d'entretien d'ouvrages d'assainissement,
Collecte et de transport de déchets
Entretien de postes de relevage,
Pompage des ouvrages de stations d'épuration
Hydrocurage de réseaux,
Petits travaux sur ouvrages d'assainissement, débouchages .
20% de conduite 80%de manutention
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Gestionnaire traitement des écarts (F/H)

FRAMATOME
Publiée le 01/07/2026

GESTIONNAIRE TRAITEMENT DES ÉCARTS (F/H)

FRAMATOME
Contrat

CDD

Localisation

Grenoble (38)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Gestion qualité des anomalies SAP :
o Evaluer les aléas pour la caractérisation d'un potentiel écart
o Analyser les processus critiques SAP en écart et trouver la cause racine la raison des écarts dans l’activité Magasin.
o Traiter les non-conformités en lien avec la qualité opérationnelle.
o Concevoir, appliquer et suivre les actions correctives.
Gestion du mur qualité :
o Vérifier la conformité des préparations
o Maintenir les indicateurs
Gestion des KPI du Service :
o Mise en place de nouveaux KPI en lien avec SAP
o Mise à disposition sur l'outil FABRIK
o Revue des commentaires Inventaires et rebuts avec le Coordinateur Magasin
o Participation aux réunions avec les CAC
Inventaire SAP :
o Lancer les inventaires et transmettre les fiches de comptage aux équipes.
o Analyser les écarts saisis et lancer un double comptage requis par SAP.
o Rectifier les anomalies Inventaires et clôturer l’inventaire en mentionnant les raisons des éventuels écarts.
Monitorer l’activité des stocks dans SAP :
o Veiller à la bonne exécution des transactions dans SAP et à l’archivage des opérations de réception et de magasinage.
o Suivre les alertes de stocks critiques pour approvisionnement en ligne de production ou livraison au sous-traitant/client.
o Suivre les indicateurs de service du magasin et de la réception (qualité, performance, volumétrie) issus de SAP.
o Contrôler la bonne exécution des conditions de stockage sur SAP (produits périssables, interdits techniques, MSL…) .
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été Logistique (F/H)

SAFRAN
Publiée le 01/07/2026

ÉTÉ LOGISTIQUE (F/H)

SAFRAN
Contrat

Stage

Localisation

Moissy-Cramayel (77)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Participer quotidiennement aux opérations logistiques et activités de son secteur en respectant les consignes et instructions de travail spécifiques.
Réaliser les missions logistiques, de préparations, de colisage, de kitting qui lui sont confiées en utilisant les outils appropriés
Manipuler les pièces, colis et emballages
Participer aux actions de fiabilisation et de bonne tenue des stocks
Vérifier et contrôler l'intégrité des pièces et des cartons et alerter son Agent de Maitrise en cas d'écart
Utiliser et respecter les standards de management visuel de son secteur
Assurer la bonne gestion, le tri et l'évacuation des déchets et contenants vides (plastiques, cartons, bacs, palettes, etc.)
Alerter son agent de maîtrise en cas de problèmes fonctionnels ou techniques liés à l'activité
Participer aux réunions du secteur (QRQC, IP, 5S, réunions d'avancement, etc.)
Respecter le maintien des exigences de sécurité, de propreté, d'hygiène et d'environnement de la cellule (5S, règles SSE…)
Contribuer à toute autre action susceptible d'être nécessaire au bon fonctionnement de la plateforme
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CONTROLEUR INTERNE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 01/07/2026

CONTROLEUR INTERNE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

CDD

Localisation

Paris

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Type de contrat :
CDD (durée déterminée)
Description de l'emploi :
Votre rôle principal
Rattaché(e) au service Contrôle interne de la Direction Retraite complémentaire, vous participez au développement des dispositifs de maîtrise des risques opérationnels, contrôle interne et qualité.

Vos responsabilités et missions
Sur le périmètre de la Direction des opérations Retraite complémentaire, vous assurez les missions suivantes :
Participer à l'animation du réseau de contrôle interne et au suivi des travaux en lien avec les processus métiers (accompagnement à la rédaction des cartographies de risques, de processus, identification des actions de maîtrise et des plans d'action) ;
Alimenter les outils du contrôle interne (BWise, plan de contrôles.) ;
Participer à la rédaction des reporting (réalisation des plans de contrôle, cartographies des risques et les résultats des contrôles.) ;
Réaliser des missions de contrôles de niveau 2 ;
Participer au suivi du processus Réclamations (pilotage contrôles de niveau 1, suivi statistiques, chantiers, etc.) .
Expériences et compétences attendues
Vous êtes titulaire d'un master dans le domaine du contrôle interne et disposez d'à minima 2 ans d'expérience.
Vous disposez de bonnes connaissances sur les activités et les métiers de la retraite complémentaire.
Vous avez idéalement des connaissances sur les dispositifs de maîtrise des risques opérationnels, contrôle interne et qualité.
Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques (pack Office) .
Votre rigueur, votre organisation, vos capacités d'analyse et de synthèse, et votre aisance relationnelle sont vos atouts pour ce poste.
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles, le sens de la confidentialité, vous savez travailler en transverse et faire preuve d'adaptabilité
Vos avantages
Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif
La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité
Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps…) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement)
Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance
Notre Groupe
Choisir de nous rejoindre, c’est intégrer un acteur paritaire et mutualiste de référence, leader de la protection sociale et patrimoniale en France, avec une solidité financière reconnue.
C’est intégrer un collectif de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, santé et prévoyance pour participer à une transformation unique,
C’est évoluer et s’adapter en continue pour toujours mieux répondre aux enjeux sociaux et sociétaux de demain,
C’est être formé dès votre arrivée et accompagné en continu dans l’exercice de votre métier d’aujourd’hui tout en préparant celui de demain,
C’est bénéficier de modes de collaboration propices à votre performance ou le bien vivre et le bien travailler ensemble sont une priorité,
C’est être encouragé dans vos initiatives, votre capacité à innover et à faire bouger les lignes.
Nos engagements
Chez AG2R LA MONDIALE, nous sommes convaincus que la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs est une richesse pour notre Groupe et un atout majeur de cohésion, d’engagement et de performance collective.
Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l’inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.
Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et de l’initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.
Pour aller plus loin, retrouvez tous nos engagements employeur.
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Assistant(e) des Services Généraux (F/H)

URSSAF CAISSE NATIONALE
Publiée le 01/07/2026

ASSISTANT(E) DES SERVICES GÉNÉRAUX (F/H)

URSSAF CAISSE NATIONALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Biot (06)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Au sein de la Direction des Ressources Humaines, la Sous-Direction en charge de l'Immobilier et de la vie des sites, (SDIVDS) prend en charge, coordonne et gère les projets immobiliers ainsi que les marchés de travaux, d'exploitation et de maintenance, le fonctionnement et l'aménagement des bâtiments, en adéquation avec les politiques de l'Urssaf Caisse nationale et les obligations réglementaires. Elle est garante de l'unité des 11 sites de l'Urssaf Caisse nationale : déploiement des événements nationaux au bénéfice de l'ensemble des collaborateurs, application harmonisée des dispositions et politiques nationales (sécurité des personnes et des biens, amélioration des conditions de travail, logistique, etc.) .
Travailler pour la SDIVDS, c'est agir pour que les 2 000 collaborateurs de l'Urssaf Caisse nationale aient un environnement de travail de qualité. Que ce soit sur le plan mobilier ou immobilier, nos équipes sont au fait des solutions innovantes, savent s'adapter aux contraintes budgétaires et être à l'écoute des directions utilisatrices.
Mission/Activités
Au sein de l'équipe en charge des Services Généraux, notre futur(e) alternant(e) accompagnera notamment notre technicien dans l'ensemble des missions quotidiennes permettant le bon fonctionnement des locaux et assurant le confort des salariés.
A ce titre, il/elle aura pour principales missions :
Participer aux opérations de petite manutention ;
Aider aux déménagements et réaménagements de bureaux ;
Assurer le cloisonnage/ décloisonnage dans les salles de réunion ;
Effectuer le déplacement de mobilier et de matériel ;
Vider les pilons et évacuer les équipements ou mobiliers destinés au rebut dans le cadre des futurs déménagements ;
Répondre aux demandes et besoins des salariés liés aux services généraux ;
Participer au maintien de l'ordre et du bon fonctionnement des espaces communs ;
Assister le technicien des services généraux dans les interventions quotidiennes.
Informations complémentaires
Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Rejoindre notre organisme, c'est bénéficier d'une rémunération versée sur 14 mois et de nombreux avantages conçus pour faciliter votre quotidien et valoriser votre engagement :
Une mutuelle santé prise en charge à 75 % (dont 25 % financés par notre CSE)
Les "+" du quotidien : remboursement de 75 % sur l'abonnement de transport, titres restaurant d'une valeur de 11, 52 € (part employeur de 6, 91 €) , espaces conviviaux, parking, etc.
Un réseau de correspondants handicap sur tous nos sites avec du temps dédié à leur mission de sensibilisation, d'écoute et de relai
Un CSE dynamique
Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics : Chartes de la laïcité | info.gouv.fr
N'attendez plus, postulez en ligne sur la SécuRecrute (CV+lettre de motivation)
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Etudiant Ingénieur·e Matériaux (BAC+4/BAC+5) (F/H)

SAFRAN
Publiée le 01/07/2026

ETUDIANT INGÉNIEUR·E MATÉRIAUX (BAC+4/BAC+5) (F/H)

SAFRAN
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Roche-la-Molière (42)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides.

Vous intégrez la Division des Systèmes Fluides et Fuel (DSFF) , qui conçoit et fabrique des solutions de gestion de carburant, de fluides hydrauliques et de refroidissement pour l'aéronautique. Ses produits garantissent la sécurité, la performance et l'efficacité des aéronefs.

Contexte
Dans le cadre de l'évolution réglementaire liée à la suppression du Chrome VI, la division DSFF souhaite évaluer et qualifier la substitution de traitements de surfaces historiques (Alodine 1200 et Bonderite MCR 1132) , par des solutions de retouche sans Chrome VI en premier traitement ou en retouche locale.

Missions
Encadré·e par l'équipe Matériaux et Procédés, vos missions principales seront :
Cartographier les besoins internes au sein de la division DSFF pour l'usage de sticks de retouche (usage en première application et en retouche locale) .
Établir plusieurs cahiers des charges (CDC) couvrant les différents cas d'usages et besoins techniques.
Évaluer les performances des solutions du marché sans Chrome VI (CrIII) , en particulier sur :
La facilité d'application,
Le contrôle du poids de couche,
L'applicabilité dans les géométries complexes (taraudages, trous borgnes, gorges, etc.) .
Analyser les résultats des essais par rapport aux CDC établis et conclure selon la méthode GO/NOGO.
Chiffrer la mise en œuvre pour le passage en production (rédaction des spécifications, qualifications, besoins associés) .
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Technicien Conformité Bâtimentaire (F/H)

GROUPE ADP
Publiée le 30/06/2026

TECHNICIEN CONFORMITÉ BÂTIMENTAIRE (F/H)

GROUPE ADP
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Le Bourget (93)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Au sein de la Direction de l’aéroport du Bourget, vous intégrerez une équipe dédiée au suivi du patrimoine et aux enjeux réglementaires liés aux bâtiments.
Votre mission consistera à contribuer à la problématique de l'amiante. À ce titre, vous serez chargé de la mise à jour et de la fiabilisation des diagnostics techniques sur l’ensemble des infrastructures, dans un environnement alliant travail de terrain et gestion de données.
À ce titre, vos missions sont les suivantes :
Mettre à jour les Diagnostics Techniques Amiante (DTA) sur l’ensemble du patrimoine ;
Élaborer un plan de rattrapage pour les bâtiments non encore diagnostiqués ;
Intégrer et structurer les données dans l’outil de gestion dédié (Amiante 360°) ;
Participer à la veille réglementaire sur la thématique amiante ;
Suivre les interventions des entreprises spécialisées, sur le terrain, sur les différents sites de la direction de Paris-Le Bourget ;
Évaluer la performance des prestataires et réaliser des bilans à destination des équipes internes.
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Ingénieur / Ingénieure expérimenté(e) en criticité – Neutronique (F/H)

FRAMATOME
Publiée le 30/06/2026

INGÉNIEUR / INGÉNIEURE EXPÉRIMENTÉ(E) EN CRITICITÉ – NEUTRONIQUE (F/H)

FRAMATOME
Contrat

CDI

Localisation

Lyon (69)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Framatome est un acteur international majeur de la filière nucléaire reconnu pour ses solutions innovantes et ses technologies à forte valeur ajoutée pour la conception, la construction, la maintenance et le développement du parc nucléaire mondial. L’entreprise conçoit et fabrique des composants, du combustible et offre toute une gamme de services destinés aux réacteurs
Au sein de Framatome, la Business Unit Combustible maîtrise la totalité du processus de conception et de fabrication, y compris l’élaboration du zirconium et de ses alliages jusqu’à la réalisation de l’assemblage final et de prestations de services associées.
Dans le département Physique du Cœur de l’ingénierie combustible, vous rejoignez à Lyon le groupe Neutronique, en charge des études de sûreté-criticité et vous intervenez sur des sujets à forts enjeux techniques et de sûreté, en lien avec les activités de fabrication et de transport du combustible. Après une phase d’intégration adaptée à votre parcours, vous prenez en charge des études de criticité et à ce titre, vous serez amené(e) à :
modéliser différentes situations représentatives des postes de travail de l’usine de fabrication et des conteneurs de transport de combustible à l'aide des outils standards de modélisation utilisés dans le département pour les études de criticité (formulaire CRISTAL V1 et V2) ,
effectuer des calculs paramétriques pour explorer les différentes sensibilités des modèles,
mener une démarche autonome et rigoureuse d’analyse physique des résultats pour en déduire les situations pénalisantes de l’analyse de sûreté-criticité,
rédiger des documents techniques synthétisant vos résultats à destination des autorités de sûreté nucléaire,
justifier la qualification d'un code de calcul dans un domaine d'utilisation choisi, notamment à l'aide un code de référence Monte Carlo que vous maîtrisez (MORET, MCNP ou TRIPOLI-4)
assurer l’interface avec le client pour la mise en place des descriptifs techniques et la présentation des résultats,
prendre part à la définition des stratégies d'analyse de sûreté-criticité,
assurer le pilotage technique de lots d'études afférentes à un projet.
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ORKYN - DELEGUE MEDICO-TECHNIQUE PERFUSION NEUROLOGIE DIABETE (H/F)

AIR LIQUIDE
Publiée le 30/06/2026

ORKYN - DELEGUE MEDICO-TECHNIQUE PERFUSION NEUROLOGIE DIABETE (H/F)

AIR LIQUIDE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

France, Sainte Luce sur Loire

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Descriptif de l'entité et de l'activité
Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’, VitalAire et Dinno santé, nous comptons près de 4000 collaborateurs qui, chaque jour, assurent aux patients une prise en charge personnalisée dans les domaines de l’assistance respiratoire, des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l’équipement médical à domicile.
Grâce à leur engagement, plus de 500 000 patients peuvent mieux vivre leur maladie chronique ou leur handicap à leur domicile.
#changingcarewithyou
Orkyn’
Depuis 40 ans, nous avons l’ambition d’améliorer la qualité de vie des patients à domicile.
Nous les écoutons et les comprenons pour leur proposer le meilleur accompagnement, adapté à leurs besoins et leur permettant ainsi de vivre mieux.
Chaque jour, nos équipes travaillent en synergie avec les professionnels de santé, afin de donner à chaque patient les clés pour agir sur sa santé.
C’est notre façon, à nous, de réinventer la santé du quotidien.
Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
Au sein de la direction de zone PND Perfusion Neurologie Diabète d'Orkyn, le délégué médico-technique (DMT) (H/F) en alternance a pour principale mission d'accompagner le Délégué Médico-Technique du secteur, dans le développement de la file active PND et de promouvoir notre activité au sein des professionnels de santé.
Accompagner le Délégué Médico-Technique dans la promotion institutionnelle de la société auprès des professionnels de santé et de leurs équipes
Travailler en étroite relation avec les équipes opérationnelles et la relation clients afin d’assurer une qualité de prise en charge et de suivi optimal des patients de la zone (staffs agences, réunions, formations, suivi patient, partage d’informations) .
Contribuer à l’organisation d’événements (staffs, congrès, formations) à destination des professionnels de santé pour leur permettre de développer leur expertise sur la thérapie et sa prise en charge, dans le strict respect de la réglementation;
Participer à la collecte auprès des professionnels de santé des prescriptions médicales ou tout autres documents administratifs nécessaires à la bonne tenue du dossier administratif du patient.
Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
Dans un cadre de votre parcours en alternance au sein d’une grande école de commerce, vous souhaitez découvrir le secteur de la santé à domicile et acquérir ou développer votre expérience terrain. Vous avez le goût très affirmé pour les challenges et faites preuve d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Nos différences font notre performance
Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.
Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.
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Ingénieur Sécurité d'Installation (H/F)

CEA
Publiée le 30/06/2026

INGÉNIEUR SÉCURITÉ D'INSTALLATION (H/F)

CEA
Contrat

CDI

Localisation

Is-sur-Tille (21)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Chaque installation du centre de Valduc est dotée d'un Ingénieur Sécurité d'Installation (ISI) , éventuellement assisté d'un ou plusieurs Animateurs Sécurité (AS) qui exercent leur mission de sécurité à temps partiel.
En tant qu'ISI, vous avez pour missions de conseiller et d'assister le Chef d'Installation dans l’exécution de ses missions relatives à la sécurité, afin de prévenir les risques d'incidents et d’accidents le cas échéant, d'en limiter les conséquences.
A ce titre, votre rôle est à la fois relationnel et technique, dans la limite de vos compétences. Vous serez l'interlocuteur de l’Ingénieur sécurité de Valduc, dont vous serez le relais et auquel vous ferez appel le cas échéant, notamment pour engager des actions de prévention et des campagnes de sécurité.
Il est également l'interlocuteur en matière de Prévention et Santé au travail (PST) des services soutien et support du centre : FLS, Gestion, RH, Travaux/maintenance ainsi que des entreprises extérieures qui interviennent dans le périmètre de ses installations.
A ce titre vos missions comprennent:
Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre du programme annuel de sécurité du CEA.
Evaluer les risques professionnels (EvRP) et établir les Fiches Professionnelles Nominatives (FPN) .
Participer à l'établissement des consignes particulières de sécurité de l'installation. Vous veillez au respect des règles et consignent générales de sécurité applicables dans l'installation.
Apporter votre contribution à l'analyse a posteriori de toutes les anomalies ou dysfonctionnements de l'installation susceptibles d'entrainer des conséquences pour la sécurité, réaliser des Contrôles de 1er Niveau (C1N) .
Veiller, pour le compte du CI à l'application dans l'installation des dispositions du code du travail relatif aux travaux réalisés par les entreprises extérieures.
Assurer que les salariés CEA ou assimilés intervenant dans l'installation ont reçu une formation à la sécurité adaptée à leurs tâches et assurer le suivi des habilitations et attestations spécifiques.
Proposer, mettre en œuvre le programme et participer aux visites de sécurité et exercices de sécurité de l'installation.
Participer à la formation des membres de l'Equipe Locale de Premier Secours (ELPS) .
Traiter les Accidents du Travail (AT) survenus dans le périmètre des installations et apporter les mesures nécessaires à la suppression des risques.
Conformément aux engagements pris par le CEA en faveur de l'intégration des personnes handicapées, cet emploi est ouvert à toutes et à tous. Le CEA propose des aménagements et/ou des possibilités d'organisation pour l’inclusion des travailleurs handicapés.
#LI-RP1
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Avionics Computer Safety Architect (H/F)

AIRBUS
Publiée le 30/06/2026

AVIONICS COMPUTER SAFETY ARCHITECT (H/F)

AIRBUS
Contrat

CDI

Localisation

Toulouse Area

Missions
Afficher les missions
Description de l'emploi :
Airbus Commercial Aircraft recherche un(e) Architecte Sécurité des Calculateurs Avioniques (f/h) pour rejoindre notre équipe de Développement des Produits Avioniques basée à Toulouse, France.
Le domaine Avionique & Simulation, également appelé « Chambre de Référence », développe actuellement plusieurs tout nouveaux calculateurs basés sur la gamme de produits avioniques, tout en mettant en place de nouvelles méthodes de travail et en assurant la maintenance des produits existants.
Au sein du département Produits Avioniques de ce domaine, Raphaël Migliasso, Responsable de l'Architecture et de la Sécurité des Produits Avioniques, recherche un(e) nouvel(le) Architecte Sécurité des Calculateurs Avioniques pour rejoindre son équipe de 15 personnes à Toulouse, France.
Votre environnement de travail :
Capitale mondiale de l’aéronautique et capitale européenne de la recherche dans le spatial, Toulouse est une ville dynamique du sud-ouest de la France desservie par un aéroport international. Idéalement située entre la mer Méditerranée et l’océan Atlantique et à proximité des Pyrénées, elle offre de nombreuses possibilités d’activités de plein air !
Parce que nous prenons soin de vous :
Avantages financiers : Salaire attractif, accords d’intéressement et de participation, plan d’épargne salariale abondé par Airbus, plan d’actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d’actions gratuites en fonction du nombre d’actions souscrites.
Équilibre vie privée / professionnelle : Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés, un comité d’entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et d’autres services.
Bien-être / santé : couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès) . Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage.
Développement individuel : des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale) .
Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l’esprit d’innovation.
Vos challenges :
Dans ce contexte passionnant et stimulant, vous jouerez un rôle clé (selon votre profil et vos aspirations) dans :
Le développement d'un nouveau calculateur avionique (généralement basé sur la gamme de produits avioniques) ou
Le développement d'un nouveau standard pour un calculateur avionique existant ou
Le suivi de calculateurs avioniques existants.
Ces types de développement nécessitent de mener les principales activités de sécurité et de fiabilité suivantes :
Évaluer les caractéristiques de sécurité et de fiabilité du calculateur, en impliquant des spécialistes et des experts dans toutes les compétences requises (ex. matériel, logiciel, qualité) .
Contribuer à la définition de l'architecture de calculateur la plus sûre, en collaboration avec l'équipe produit mais aussi avec les architectes matériel (hardware) et logiciel (software) .
Suivre la maturité du produit (avec un accent particulier sur la Sécurité) à travers l'analyse des anomalies de V&V (Validation & Vérification) , la priorisation de leurs corrections et le suivi de l'industrialisation.
Sécuriser les analyses et les démonstrations de sécurité en vue de la certification.
Votre carte d’embarquement :
Une solide expérience dans le développement au niveau équipement/système, avec des compétences en développement matériel (Hardware) et logiciel (Software)
Une bonne connaissance des méthodologies et approches de sécurité et de fiabilité ;
Une bonne maîtrise des enjeux et des réglementations aéronautiques (ex. ARP4754, DO178, DO254, DO160) ;
De bonnes capacités d'analyse et de synthèse ;
De bonnes compétences en communication et en négociation ;
Un niveau professionnel courant (niveau négociation) en français et en anglais est requis.
Vous ne matchez pas à 100% ? Pas d’inquiétude ! Airbus vous accompagnera dans votre plan de développement.
Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en candidatant en ligne maintenant !
#LI-JC2
Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, comme base de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de la société.
Unité légale :
Airbus Operations SAS
Type de contrat :
CDIClasse Emploi (France) : Classe G14
Niveau d'expérience :
Expérimenté(e)
Famille d'emplois :
Informatique&Comm, Traitemt Info/Données <JF-EN-EB>
En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Airbus à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par Airbus.
Airbus s'engage à assurer la diversité de sa main-d'œuvre et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient le milieu social et culturel, l'âge, le genre, l'invalidité, l'orientation sexuelle ou les croyances religieuses des postulants.
Airbus est depuis toujours attaché à l'égalité des chances pour tous. En tant que tel, nous ne demanderons jamais aucun type d’avance de frais dans le cadre d'un processus de recrutement. Toute usurpation d'identité d'Airbus à cette fin doit être signalée à emsom@airbus.com.
Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Dans la mesure du possible, nous favorisons les modalités de travail flexibles pour stimuler la pensée innovante.
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Contrôleur de gestion Direction Clients (F/H)

ORANGE SA

Publiée le 30/06/2026

Contrat

CDD

Localisation

Saint-Denis (974)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions

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En tant que Finance Partner, vous accompagnerez les équipes opérationnelles dans le pilotage de l'activité, en assurant l'analyse, la prévision, l'anticipation et l'alerte. En collaboration avec les autres finance partner vous jouerez un rôle clé dans la gestion financière et la prise de décision stratégique.

Contrôle de Gestion
Participer à la clôture mensuelle du périmètre, en garantissant la correcte comptabilisation des écritures
Élaborer et mettre à jour les tableaux de bord de suivi, en assurant leur fiabilité
Analyser les écarts et suivre l'évolution des indicateurs clés
Contrôler la conformité des rémunérations et facturations des partenaires externes
Traiter et analyser les réclamations partenaires
Contribuer et être moteur sur les évolutions en lien avec l'outil de rémunération partenaires
Contribuer à la préparation des reportings mensuels et à l'analyse des écarts
Participer à la revue financière mensuelle et à la mise en place de nouveaux outils d'analyse
Participer à la construction des budgets et plans stratégiques en mode collaboratif avec les équipes opérationnelles, en challengeant les hypothèses clés
Contribuer aux Business Review (BR) budgétaires
Contribuer aux Business Review (BR) partenaires externes

Soutien (Partenaire)
Participer à des études ponctuelles dans le domaine business de la Distribution interne / externe ainsi qu'au niveau du Service Client, toujours dans le but d'aider nos opérationnels avec la meilleure vision financière.

Contrat en CDD de 12 mois

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AGENT ADMINISTRATIF SERVICE ACCUEIL (F/H)

CPAM DE CÔTE D'OR
Publiée le 30/06/2026

AGENT ADMINISTRATIF SERVICE ACCUEIL (F/H)

CPAM DE CÔTE D'OR
Contrat

CDD

Localisation

Dijon (21)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Vous recherchez une mission qui a du sens ? Vous souhaitez travailler dans l'accès aux droits et aux soins pour protéger la santé de 467 000 assurés tout au long de leur vie ? Rejoignez l'Assurance Maladie en Côte-d'Or !
Acteur pivot du système de santé dans le département, l'Assurance Maladie verse chaque année plus de 2 milliards d'euros de prestations. Pour accomplir nos missions, nous mobilisons l'expertise de nos 428 collaborateurs et travaillons avec l'ensemble des acteurs locaux (professionnels et établissements de santé, entreprises, partenaires associatifs et institutionnels) qui partagent le même mot d'ordre au service de la santé de tous : AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN.
La Caisse d'Assurance Maladie de Côte d'Or recherche, pour son service accueil, 4 agents administratifs en CDD pour renforcer son équipe (F/H) .
Mission/Activités
Premier interlocuteur de nos publics en accueil, vous jouez un rôle essentiel pour favoriser l'accès aux droits et aux soins de nos assurés.
Au sein d'une équipe d'une dizaine de conseillers service :
Vous les accompagnez sur les outils à leur disposition dans l'espace numérique (ordinateurs, photocopieurs …) ,
Vous renseignez directement nos clients pour leur apporter une réponse fiable et de qualité sur notre site Ameli ou les orientez vers un rendez-vous,
Vous faites la promotion des offres de services déployées par l'Assurance Maladie et accompagnez les assurés dans la réalisation de leurs démarches
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Technicien de Maintenance (24 mois) (H/F)

SEQENS
Publiée le 30/06/2026

TECHNICIEN DE MAINTENANCE (24 MOIS) (H/F)

SEQENS
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Aramon (30)

Missions
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1) Maintenance curative :
Diagnostiquer les pannes mécaniques (pompes pneumatiques / réducteurs / pompes centrifuges / mécanique complexe liée à la pharma)
Contrôler le bon fonctionnement des installations après intervention

2) Maintenance préventive :
Réaliser les maintenances préventives planifiées et remplir les instructions associées
Assurer un suivi des équipements dans la GMAO (SAP)
Identifier les dérives et proposer des actions d’amélioration continue afin de fiabiliser les équipements
3) Gestion des équipements en atelier :
Identifier et tracer les matériels entrants, respecter les procédures liées à la gestion de la mécanique curative
Mettre à jour le statut des équipements (en panne, en diagnostic, en attente, réparé, disponible)
Contribuer à la disponibilité des pièces de rechange
Contribuer à la propreté et au rangement de l’atelier (5S)
Contexte du poste :
Adhérant à Engagement Jeunes et labellisé « Employeur de choix » depuis 2021, Seqens a pour vocation de t'accompagner vers l'obtention de ton diplôme grâce à une intégration, une formation et une expérience professionnelle riches.
Auprès de plus de 200 alternants et stagiaires accueillis chaque année, tu seras intégré et participeras à la vie de la communauté « Alternant/Stagiaire » avec des évènements dédiés chaque trimestre : journée d'intégration, séminaire de rentrée, moments de convivialité, accès privilégiés à des outils, suivi interne…
Grâce à Engagement jeunes, nous t'accompagnerons également, à l’issue de ton expérience Seqens, pour la suite de ton parcours étudiant ou vers ton premier emploi via des formations complémentaires.
Au sein du service maintenance, l’alternant assurera la maintenance des équipements mécaniques afin de garantir leur disponibilité, fiabilité et conformité, dans le respect des exigences sécurité et qualité du site (GMP) . Travail en environnement industriel (chimie/pharmaceutique) .
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Assistant Commercial en Recrutement Intérimaires - Roissy (H/F)

MANPOWER FRANCE
Publiée le 30/06/2026

ASSISTANT COMMERCIAL EN RECRUTEMENT INTÉRIMAIRES - ROISSY (H/F)

MANPOWER FRANCE
Contrat

CDD

Localisation

Roissy Charles de Gaulle Cedex (95)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Manpower est un leader mondial des Ressources Humaines : intérim, recrutement CDD/CDI, management de transition.

Depuis 1957, nous sommes engagés à mettre en relation des candidats exceptionnels avec des opportunités professionnelles enrichissantes et proposons à nos clients les réponses adaptées à leurs enjeux RH.

Et si votre prochain défi se trouvait là où innovation et performance s’unissent ?

Aurélie, Responsable d’Agence, est impatient(e) d'accueillir son/sa futur(e) Assistant(e) commercial(e) en recrutement d’intérimaires à Roissy.

Ton quotidien :
Assurer l’accueil des clients, intérimaires et candidats
Analyser et prendre en charge leurs besoins
Maîtriser la connaissance des métiers et des enjeux commerciaux
Réaliser des propositions proactives de profils intérimaires auprès des clients/prospects
Entretenir et développer le vivier de collaborateurs intérimaires de l’agence
Assurer la délégation, l’intégration et le suivi du bon déroulement des missions
Sécuriser la gestion administrative des dossiers : contrats, absences, visites médicales, planning
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Prévisionniste & BI sur les Moteurs à Forte Puissance (F/H)

SAFRAN
Publiée le 30/06/2026

PRÉVISIONNISTE & BI SUR LES MOTEURS À FORTE PUISSANCE (F/H)

SAFRAN
Contrat

CDI

Localisation

Montereau-sur-le-Jard (77)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Rejoignez une équipe à taille humaine au cœur de produits à très forte valeur ajoutée !

Au sein de la Division après-vente de Safran Aircraft Engines, la Direction Prévisions et Ventes Rechanges a en charge le suivi et l'analyse des ventes de pièces détachées ainsi que la prévision du chiffre d'affaires auprès des compagnies aériennes et des ateliers de maintenance du monde entier.
Nous établissons et assurons les prévisions des révisions mondiales de moteurs équipant les flottes long-courriers (Boeing 777, Airbus A380, Boeing 747 notamment) , la définition des besoins de pièces associées, le chiffre d'affaires généré par ces ventes de pièces détachées. Nous participons activement à l'accompagnement technique, logistique, financier qui en découle.
Dans notre équipe dynamique de 6 personnes, vous jouerez un rôle clé auprès de nos experts dans l'optimisation des méthodes de prévision, le développement d'outils data et l'amélioration continue de nos process. Vous contribuerez activement à l'automatisation et à l'industrialisation de nos analyses, tout en prenant part aux travaux sur la définition des besoins en pièces sur un des types moteurs.

VOS MISSIONS :
Automatiser en partie l'analyse de données et le reporting au travers du logiciel de datascience référent, pour faire gagner l'équipe en efficacité et précision.
Concevoir et industrialiser des indicateurs innovants pour mieux comprendre notre marché, anticiper les besoins des clients et capter les évolutions sectorielles.
Présenter et restituer vos analyses en interne et auprès des équipes, lors de réunions programmes et avec la supply chain.
Proposer de nouvelles méthodes, modélisations ou approches d'étude pour améliorer la prévisibilité du comportement client et accompagner la transformation digitale de notre métier.
Alterner avec un collègue la responsabilité sur la prévision de pièces d'un des types moteur, ce qui vous permettra de développer une vision détaillée à la fois technique et opérationnelle.
Être moteur dans le suivi et la critique des prévisions, leur déclinaison vers les équipes supply chain et la préparation d'actions.
Ces missions vous offriront des sujets variés et complémentaires qui vous permettront de construire ensuite votre parcours pour évoluer dans la société.

INTERFACES / COLLABORATIONS :
o Travail en collaboration avec les équipes des différentes Directions de Safran (Programmes, services relations clients, après-vente, Marketing, data…) , via des réunions thématiques.
o Travail avec GE (General Electric) qui co fabrique les moteurs avec SAFRAN. Partage de nos pratiques de modélisation et prévisions.
o Participation à des réunions avec des clients Rechange (principaux shops internes et externes notamment) afin de récupérer des informations terrain
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RESPONSABLE D’ÉQUIPE TRAITEMENT EAUX INDUSTRIELLES (F/H)

VEOLIA EAU - CENTRE OUEST
Publiée le 30/06/2026

RESPONSABLE D’ÉQUIPE TRAITEMENT EAUX INDUSTRIELLES (F/H)

VEOLIA EAU - CENTRE OUEST
Contrat

CDI

Localisation

Vaiges (53)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Votre mission principale sera de piloter l'activité et de participer au bon fonctionnement des stations de traitement des eaux industrielles du secteur. Au sein d’un service de 35 personnes, vous managerez une équipe de 4 techniciens tout en apportant votre expertise terrain, chez 3 de nos clients industriels.
Au quotidien, vous serez amené.e à :
Manager et animer l’équipe : Piloter une équipe de 4 techniciens, les accompagner dans le développement de leurs compétences et planifier l'activité quotidienne du service.
Suivre l'exploitation et la technique : veiller au suivi quotidien des stations et à leur bon fonctionnement, avec le soutien de nos experts internes.
Garantir la maintenance industrielle : Planifier et réaliser la maintenance préventive et curative des équipements électromécaniques, pneumatiques et hydrauliques. Assurer la traçabilité des interventions dans l'outil GMAO.
Gérer les travaux et les investissements : Établir le programme annuel de renouvellement des équipements, étudier et chiffrer les opérations d'amélioration ou de sécurisation
Piloter l’animation sécurité : Maintenir le respect strict des règles et procédures de sécurité sur le poste et être force de proposition pour les actions à mettre en place.
Assurer la relation client : Etre le contact privilégié des clients industriels et participer aux réunions de suivi d’exploitation et assurer le reporting
Continuité de service : Participer à l'astreinte pour intervenir et maintenir la continuité de service sur ces sites.
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CHEF DE PROJET ETUDES ET PERFORMANCE RELATION CLIENT (F/H)

SNCF CONNECT & TECH
Publiée le 30/06/2026

CHEF DE PROJET ETUDES ET PERFORMANCE RELATION CLIENT (F/H)

SNCF CONNECT & TECH
Contrat

CDI

Localisation

Saint Denis Campus Sncf Voyageurs

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Vous contribuerez à l'amélioration continue de la relation client en pilotant la satisfaction client de nos centres d’appels, la performance économique et l'analyse des activités, tout en participant aux prévisions de contacts et au pilotage global de la performance.
Description de l'emploi
Ainsi, vos principales missions seront :
Satisfaction et expérience client
Piloter les dispositifs de mesure de la satisfaction client.
Analyser les résultats des enquêtes de satisfaction et les verbatims clients.
Identifier les irritants et les leviers d'amélioration des parcours.
Construire et suivre les plans d'action visant à améliorer l'expérience client.
Pilotage de l'activité
Réaliser les analyses d'activité et les études ad'hoc.
Produire des recommandations d'amélioration de la performance.
Participer à la production et à l'analyse des indicateurs de performance.
Contribuer à l'évolution des tableaux de bord et reportings
Prévisions de contacts
Participer à la construction et à la revue des prévisions de flux.
Analyser les impacts des évolutions d'activité sur la qualité de service.
Contribuer aux recommandations de dimensionnement.
Pilotage budgétaire et prestataires
Assurer le suivi du budget de la relation client.
Contrôler les dépenses et les engagements.
Vérifier et valider les factures des prestataires externes.
Réaliser les analyses économiques nécessaires à la prise de décision.
Assurer le suivi des prestations et des contrats.
Des déplacements occasionnels sont à prévoir.
Profil Recherché
Issu d’une formation supérieure Bac+5, vous justifiez de 3 à 5 ans d’expérience dans les études, l’analyse de la performance ou la connaissance client, idéalement dans un environnement orienté relation client.

À l’aise avec les enjeux de relation et d’expérience client, vous maîtrisez l’analyse de données, les indicateurs de performance, le pilotage budgétaire et les prévisions d’activité.

Votre écoute, votre esprit critique et votre rigueur vous permettent de structurer vos analyses, de suivre les prestations externes et de travailler efficacement en transverse avec des interlocuteurs variés.

Part variable
8%
Fourchette de salaire
43 500, 00 € - 56 500, 00 €
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