Présentation de la société : ORANGE SA
Le marché mondial de la diffusion et des médias audiovisuels bénéficie d'évolutions technologiques majeures liées principalement à l'industrie du logiciel, à la virtualisation et au cloud. Les modèles économiques traditionnels des clients de Globecast sont remis en question à mesure que de nouvelles opportunités se présentent. Dans ce contexte, Globecast accompagne ses clients diffuseurs, détenteurs de droits, opérateurs de télécommunications et plateformes numériques dans la transformation de leurs activités. En tant qu'intégrateur et fournisseur de services gérés innovants, nous apportons flexibilité financière, agilité technologique et excellence opérationnelle.Globecast est spécialisée dans les solutions de gestion et de diffusion de contenus. Chaque année plus de 10 millions d'heures de contenus vidéo et multimedia sont transmis via son réseau mondial satellites et de fibre optique.
Notre promesse commerciale : être les partenaires de confiance de la transformation des organisations de médias.
Notre empreinte mondiale : nos équipes se trouvent à Paris, Londres, Los Angeles, Singapour, Rome, Johannesburg et Beyrouth
Nous vous offrons cette opportunité de postuler, si vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, de plus de 500 salariés dont 200 en France
Missions
Au sein de la Master Control Room (MCR) de supervision de Globecast, vous serez en charge d'assurer la supervision et l'exploitation des différents services nationaux et internationaux transitant via ce hub mondial.Votre rôle :
- Superviser les services vidéo émanant de sources variées (IP, SAT, SDI) et diffusées 24/7
- Opérer les interventions techniques de premier niveau
- Gestion de la relation client en cas d'incident (création et suivi ticketing) avec appui des ISC
- Assurer le bon fonctionnement des équipements 24/7
- Veiller à la bonne diffusion d'évènements sportifs nationaux et internationaux.
- Etre en contact avec superviseurs et les équipes d'ingénierie en cas d'incidents.
- Etre garant de la bonne coordination entre les différentes équipes lors des différentes prestations techniques (travaux programmées, interventions curatives N2 et N3) .
Profil recherché
Vos compétences :- A l'aise dans les écosystèmes audiovisuels d'encodage, décodage, diffusion Sat, OTT, IPTV …
- De bonnes connaissances en audio / vidéo / transmissions diverses.
- Une appétence pour l'univers IT (VM, Réseaux IP, Backbone, Cloud, On Premise …)
- Un bon relationnel pour communiquer avec différents type d'interlocuteurs (Client, Ingénierie, Booking …)
- Un niveau d'Anglais correct.
Vous avez une bonne gestion du stress et vous voulez évoluer au sein d'une équipe motivée, rejoignez-nous.
Planning cyclé sur des vacations de 12H / 3 jours semaine avec nuits
Prise en charge du Pass Navigo à hauteur de 50%