Missions

Prêt(e) à agir ensemble pour protéger chacun ? Rejoins une équipe engagée à la CPAM de l'Isère !

Au service de 1, 3 million de bénéficiaires, la CPAM de l'Isère s'investit chaque jour pour améliorer la santé et le bien-être de la population.

Forte de ses 1070 collaborateurs répartis sur 5 sites et 13 points d'accueil, elle mène plusieurs projets ambitieux de réorganisation, visant à renforcer la qualité de vie au travail (QVT) , la responsabilité sociétale des organisations (RSO) et la transformation managériale, tout en optimisant durablement sa performance économique et sociale.

Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est partager des valeurs fortes : cohésion, reconnaissance, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme. C'est aussi contribuer à un projet collectif où la responsabilité sociale et environnementale est au cœur des actions : gouvernance responsable, inclusion et santé au travail, mobilité durable, achats responsables et engagement territorial.

La Mission Accompagnement Santé (ex PFIDASS) accompagne depuis le 20 Novembre 2017 des assurés en situation de renoncement aux soins. Ce dispositif consiste, à partir de détections faites par des agents de la CPAM de l'Isère ou de partenaires (Département de l'Isère, Centre de Santé ISBA, service social, échelon local du service médical..) , via un signalement ou une saisine, à accompagner la personne jusqu'à réalisation effective des soins. La Mission Accompagnement Santé a également pour but d'accompagner les assuré(e) s vers une offre numérique adaptée en fonction de leur situation.

Dans ce cadre, le service Accès aux Droits et aux Soins, rattaché à La Direction « Relation Clients et Solidarité » recrute un Conseiller MAS (H/F) en CDD pour le pôle Mission Accompagnement Santé.

Mission/Activités

Missions - activités :

Vous aurez pour missions :

La saisie des détections MAS dans un outil spécifique (Outil BALI)
La post indexation des dossiers ASS
Le traitement de dossiers ASS
L'enregistrement d'accompagnements finalisés dans l'outil
Du phoning sortant vers des professionnels de santé, notamment vers des médecins généralistes pour connaitre leurs possibilités d'augmenter leur patientèle « Médecin Traitant »
Du phoning sortant dans le cadre des ateliers maternité vers les assurés

La personne retenue pourra également être sollicitée pour intervenir auprès de partenaires extérieurs afin de présenter la MAS en appui de l'encadrement ADS.

Compétences

Qualités et compétences attendues :

Vous possédez une bonne connaissance des orientations nationales et locales en matière d'accès aux droits et aux soins

Vous connaissez la règlementation applicable (C2S, ASS, accès aux droits…)
Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles (empathie, diplomatie, pédagogie, neutralité..)
Vous maîtrisez les logiciels, les applicatifs et les procédures de l'Assurance Maladie
Vous avez un esprit d'analyse et d'organisation,
Vous faites preuve d'autonomie, de disponibilité, de créativité, de ténacité et de réactivité
Vous faites preuve d'adaptabilité et d'esprit d'équipe.

Formation

Niveau BAC+2 souhaité

Une expérience significative dans le domaine de la santé sera appréciée

Informations complémentaires

Conditions

Poste basé au siège social de la CPAM de l'Isère situé au 2 rue des Alliés à Grenoble.

Ce que nous proposons:

Un CDD, à temps plein avec des horaires variables.
Une rémunération sur le niveau 3 de la classification des employés et cadres de la Sécurité Sociale - salaire à partir de 26 845.93 € brut sur 14 mois.
Une carte déjeuner d'un montant de 11.52€ / jour travaillé.
Une mutuelle d'entreprise.
Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable.
Parking et local à vélo à disposition.
Un site accessible en transport en commun (Bus/Tramway) .

Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.

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