Présentation de la société : MALAKOFF HUMANIS
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
Le process de recrutement :
Postulez dès maintenant ! Notre équipe de recrutement s'engage à vous répondre dans un délai de 3 semaines.
Vos prochaines étapes :
1.Entretien RH si votre profil correspond aux compétences recherchées
2.Entretien avec votre futur manager
3.En cas de succès, onboarding digitalisé et personnalisé
Missions
Quelles seront vos missions ?
- Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants auprès des clients et prospects TNS, dans le respect des engagements de qualité.
- Identifier les besoins des travailleurs non salariés et leur proposer des solutions adaptées en santé, prévoyance, retraite et épargne, dans le respect du devoir de conseil et des règles du démarchage téléphonique.
- Accompagner les prospects et clients tout au long du parcours commercial, jusqu'à la finalisation de l'adhésion.
- Développer votre portefeuille grâce aux campagnes de prospection, aux relances commerciales et à la fidélisation de votre clientèle.
- Assurer le suivi des dossiers et garantir une expérience client de qualité en lien avec les équipes Administration des Ventes et Gestion.
- Développer et animer un réseau de prescripteurs (experts-comptables, partenaires…) afin de favoriser le développement commercial.
- Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM en respectant les processus qualité.
- Contribuer à la remontée d'informations terrain afin d'adapter les actions commerciales et d'assurer une veille concurrentielle.
Profil recherché
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en assurance, commerce, banque ou disposez d'une expérience équivalente.
- Vous possédez une première expérience commerciale, idéalement dans les secteurs de l'assurance, de la banque ou des services.
- Vous aimez développer une relation de confiance avec vos clients par téléphone.
- Vous avez le goût du développement commercial, de la prospection et de la fidélisation.
- Vous êtes organisé(e) , autonome et persévérant(e) dans la gestion de votre portefeuille.
- Le challenge commercial est un véritable moteur pour vous et vous aimez atteindre vos objectifs.
- Une connaissance des problématiques des travailleurs non salariés ou de la protection sociale constitue un véritable atout
Ce que nous vous offrons :
- Une rémunération fixe sur 13, 9 mois ainsi qu'une rémunération variable attractive et déplafonnée.
- Intéressement, titres restaurant, prime d'ancienneté, mutuelle, prévoyance, CSE.
- Plan d'Épargne Entreprise, PERCO et CET.
- Le choix d'une formule horaire entre 35 h et 38h24 par semaine.
- Jusqu'à 20 jours de RTT.
- Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine.
Votre accompagnement :
En rejoignant Malakoff Humanis, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet.
Une formation de 3 semaines et demie vous permettra d'acquérir les connaissances nécessaires sur nos produits, la protection sociale des travailleurs non salariés, nos techniques de vente ainsi que nos outils.
Vous serez accompagné(e) tout au long de votre parcours afin de développer vos compétences et de saisir les opportunités d'évolution au sein du Groupe.
🎯 Candidater
Vous vous reconnaissez dans le profil et les compétences attendues :
👉candidatez à cette offre
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🔎 Découvrir l’entreprise
Pour mieux comprendre les activités et les engagements du groupe :
👉 Malakoff Humanis, groupe de protection sociale paritaire et mutualiste
👉 Quand on pousse la porte de chez Malakoff Humanis
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