Présentation de la société : MALAKOFF HUMANIS
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.
Le process de recrutement :
Postulez dès maintenant ! Notre équipe de recrutement s'engage à vous répondre dans un délai de 3 semaines.
Vos prochaines étapes :
1.Entretien RH si votre profil correspond aux compétences recherchées
2.Entretien avec votre futur manager
3.En cas de succès, onboarding digitalisé et personnalisé
Missions
Mission principale :
Assurer le fonctionnement du service support réseau, veiller à la conformité et la complétude des dossiers des PF du réseau pour permettre leur activité de distribution et d’exécution d’obsèques
Activités :
- Traitement des appels entrants des entreprises de Pompes Funèbres, des Animateurs Commerciaux et des assurés.
- Enregistrement (création et mise à jour) des agences de PF dans la base centrale.
- Enregistrement (création et mise à jour) des courtiers et mutuelles de PF dans la base centrale.
- Constitution et archivage des dossiers dans la GED.
- Accompagnement à la souscription Votrasso et l’Orias pour la mise en place des mandats (MIA) .
- Accompagnement aux audits Votrasso.
- Prise de rendez-vous auprès des PF pour les accompagnements.
- Participation à la campagne de renouvellement Votrasso et Orias.
- Gestion des dossiers comptable en anomalie ou restés en impayés.
- Traitement réclamations.
Profil recherché
COMPETENCES REQUISES ET QUALITES
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Capacité relationnelle.
- Bonne capacité rédactionnelle.
- Sens de l’organisation.
- Rigueur de travail.
- Capacité à gérer le temps.
- Sens du travail en équipe.
Formation :
Bac à Bac +2
Rémunération et avantages :
salaire de base : 24 700 € annuels bruts
Intéressement
PEE + PERECO
retraite supplémentaire cotisation excl. employeur
27 jours ouvrés congés payés + 12 RTT annuels