Présentation de la société : SPIE ICS
SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.
Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.
SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.
Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.
Missions
Nous, quand on parle de sens, c'est pas pour indiquer une direction, c'est parce que nos métiers contribuent concrètement à la aux transitions énergétique, numérique et industrielle
Nous recherchons un·e Technicien·ne de maintenance et support utilisateurs N2 pour assurer la prise en charge de dossiers de déploiement, de support ou de service, dans le respect des procédures et du cadre contractuel définis.
Rattaché·e au/à la pilote projet/contrat ou à votre manager, vous réalisez les actes techniques, menez les analyses nécessaires et garantissez la qualité de service, dans le respect des procédures QHSE.
Vos défis au quotidien :
Prendre en charge les dossiers de déploiement, service ou support
Analyser les demandes et incidents
Réaliser les actes techniques complexes
Documenter les interventions
Informer le client et rendre compte à la hiérarchie
Contribuer à l'amélioration continue et à la mise à jour des procédures
Représenter l'entreprise auprès des clients
Profil recherché
Formation BAC+2 à BAC+3 dans une filière technique IT
Bonne maîtrise des bases technologiques liées aux architectures matérielles informatiques
Expérience significative en intervention, assistance et dépannage N2 sur matériels, logiciels, systèmes d'exploitation et réseaux locaux
Maîtrise des environnements Windows et Linux
Permis B obligatoire
Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l'inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert.
Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d'évoluer et de se développer au sein de notre entreprise.
Rejoindre SPIE, c'est aussi bénéficier d'avantages :
Participation / intéressement
Actionnariat salarié
Mobilité interne
CSE avantageux
Prime vacances
Filiale de SPIE France, SPIE ICS est une entreprise de services numériques française qui accompagne la transformation des organisations grâce à la diversité de ses expertises : Digital Workplace, Infrastructures et Cloud, Cybersécurité, Data & IA. SPIE ICS est engagée en faveur d'un numérique plus durable qui contribue à la décarbonation de l'économie.
Avec 3 300 collaborateurs et 60 implantations en France, SPIE ICS offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de concevoir, déployer et exploiter des solutions sur mesure pour ses clients.
Acteur global des transitions énergétique, numérique et industrielle, SPIE France, filiale du groupe SPIE, propose des solutions concrètes pour accompagner la décarbonation des bâtiments, des industries et des territoires. Pour mener à bien cette mission, SPIE France s'appuie sur ses 6 filiales, qui comptent 19 000 collaborateurs présents sur plus de 300 sites en France.
Nous, c'est SPIE !
Processus de recrutement :
Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum.
Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement :
- Appel d'un recruteur pour valider l'adéquation poste/profil
- Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur
- Entretien de validation avec le manager