Présentation de la société : GROUPE ADP
Le Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et à l'international à travers son réseau mondial de 26 aéroports. Il emploie 6 000 collaborateurs sur les plateformes parisiennes dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique et cybersécurité, ingénierie, finances, exploitation, environnement RSE, etc.Rejoindre le Groupe ADP, c'est prendre part à l'histoire des pionniers de l'aviation et l'opportunité unique de bâtir avec nous l'aéroport de demain. C'est aussi porter les valeurs d'hospitalité et proposer à nos clients une expérience sur mesure.
Le Groupe ADP s'engage également pour plus d'équité en entreprise : parité, mixité, diversité, emploi de personnes en situation de handicap, encouragement à l'engagement citoyen, etc.
Missions
Au sein de la Direction du Process Technique et Bagages de Paris-Orly et sous la responsabilité de l'Expert Flux Bagages (EFB) , vous contribuez à la performance opérationnelle du traitement bagages et concourez à son
amélioration continue.
A ce titre, vous :
- Assurez une veille constante de l'état des ressources en galeries bagages pour permettre l'écoulement optimal des flux passagers et bagages.
- Planifiez et optimisez en temps réel l'utilisation des ressources secondaires (banques d'enregistrement, jetées et tapis de livraison bagages) .
- Animez les démarches d'amélioration continue avec les compagnies et assistants pour les livraisons bagages ou l'enregistrement.
- Garantissez l'exploitabilité des galeries bagages en toute sécurité (contrôles prestataires..) .
- Vous facilitez la coordination entre les acteurs de l'assistance en escale, les services de l'Etat (GTA, Douane) et le process passager.
- Pouvez être amené(e) à intervenir sur les pannes de 1er niveau (défauts cellule, arrêts d'urgence…) .
- Vous anticipez et réagissez pour maîtriser en temps réel les aléas de l'exploitation.
La fonction alterne une position postée à l'APOC (Airport Opérations Center) et des positions terrains.
Profil recherché
Titulaire d'un Baccalauréat ou niveau équivalent ou d'une expérience équivalente.
Compétences / Connaissances requises :
- Bonne connaissance du fonctionnement des installations d'un terminal et des activités exercés par les différents intervenants et les services prestataires (compagnies, assistants et sous-traitants)
- Aptitude à l'utilisation d'outils informatiques
- Permis B
- Anglais souhaité