Présentation de la société : CPAM DE PAU
La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Pau est un acteur clé du système de santé. Nous accompagnons 342 000 assurés et travaillons avec 11 000 employeurs et plus de 3 300 professionnels de santé pour garantir l'accès aux soins et aux prestations de l'Assurance Maladie.
En intégrant notre équipe, vous contribuerez à une mission d'intérêt général : garantir aux employeurs et aux salariés une gestion fluide et efficace de leurs droits (accidents de travail, maladies professionnelles, indemnités journalières associées.
Missions
La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Pau est un acteur clé du système de santé. Nous accompagnons 342 000 assurés et travaillons avec 11 000 employeurs et plus de 3 300 professionnels de santé pour garantir l'accès aux soins et aux prestations de l'Assurance Maladie.
En intégrant notre équipe, vous contribuerez à une mission d'intérêt général : garantir aux employeurs et aux salariés une gestion fluide et efficace de leurs droits (accidents de travail, maladies professionnelles, indemnités journalières associées.
Mission/Activités
- Gérer les dossiers des assurés : étudier la matérialité des dossiers accident de travail/maladie professionnelle dans les délais règlementaires et gérer les prestations en espèces afférentes dans les objectifs fixés
- Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et signalements
- Accompagner les assurés et les employeurs : répondre avec attention à leurs demandes par téléphone, mail ou en rendez-vous, les informer clairement sur leurs droits et obligations, les orienter si besoin et leur proposer des solutions personnalisées.
- Travailler en lien avec les autres services (direction médicale, service social, chargé de la relation entreprise, etc.) ,
- Contribuer aux missions de l'Assurance Maladie : faire connaître les services et outils numériques (ameli.fr, Mon Espace Santé, etc.) , et participer aux actions de maîtrise des risques et de lutte contre la fraude.
- Représenter l'Assurance Maladie : promouvoir les services et outils numériques mis à disposition des assurés (Ameli, Mon Espace Santé, etc.) , participer aux actions de lutte contre la fraude et à la maîtrise des risques
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme
Il devra s'engager à suivre le certificat de qualification professionnelle de Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie
Compétences
- Capacité à acquérir rapidement des compétences techniques sur des législations complexes,
- Maîtrise des outils informatiques et numériques,
- Sens de l'organisation, de la rigueur et capacité à gérer les priorités,
- Esprit d'initiative, curiosité, force de proposition et adaptabilité,
- Aptitude à analyser et synthétiser les informations,
- Esprit d'équipe, sens de l'entraide et écoute active
- Orienté solution
Formation
BAC + 2 à minima
Informations complémentaires
La CPAM de Pau se situe proche du centre ville et est desservi par les transports en commun (plusieurs lignes de bus) . Sa situation vous offre également une vue sur les Pyrénées.
- Prime de fonction de 6% selon les conditions conventionnelles
- Jusqu'à 20 RTT/an
- Transport: Une prise en charge à 75 % des frais de transports en commun et la possibilité de bénéficier du forfait mobilité durable (jusqu'à 600€/an)
- Employeur engagé Pro-vélo certifié niveau OR
- Des tickets restaurant
- Une mutuelle d'entreprise
- Un CSE dynamique et impliqué
Profil recherché
BAC + 2 à minima