Présentation de la société : SOCOMEC SAS
Quand le courant est vital, quand la lumière est indispensable, quand l’activité est cruciale, nous fournissons des solutions adaptées aux installations critiques. #WhenEnergyMatters
Nous sommes un groupe centenaire qui compte plus de 4 200 collaborateurs et dont la marque est présente dans plus de 80 pays. Nous concevons, fabriquons et commercialisons des équipements électriques (interrupteurs, onduleurs, sectionneurs…) qui assurent la fiabilité et la maîtrise de l’énergie.
Missions
Au sein du service STS – Sales Training and Support, intégrer une équipe internationale d’une dizaine de personnes, évoluant dans un environnement collaboratif et orienté partage de compétences.
Contribuer aux activités de support technique et de formation en accompagnant les équipes commerciales et les clients sur des projets à forts enjeux, en France et à l’international, tout en développant des compétences techniques et pédagogiques.
Missions
- Assurer le support technique auprès du réseau commercial en répondant aux demandes techniques et en proposant des solutions adaptées.
- Assister les clients lors des mises en service à distance des produits afin de garantir un support technique de qualité.
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique pour assurer une bonne compréhension des produits et solutions.
- Contribuer à l’animation de formations techniques à destination des équipes internes et des clients.
- Rédiger les cahiers des charges des équipements pédagogiques en fonction des objectifs pédagogiques et des contraintes techniques.
- Étudier la faisabilité technico-économique des projets d’équipements pédagogiques.
- Réaliser des prototypes d’équipements pédagogiques conformes aux exigences définies.
- Assurer le suivi de la production des équipements en lien avec les ateliers, en garantissant la qualité et la conformité des solutions.
Profil recherché
Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2, vous préparez un diplôme d’ingénieur Bac+5 en génie électrique pour une durée de trois ans, dans un environnement à dominante électrotechnique.
Vous disposez de bases solides en électrotechnique et en génie électrique, avec un intérêt marqué pour le support technique, la formation et l’accompagnement des utilisateurs.
Maîtrise du français et de l’anglais appréciée (niveau B2 minimum) au regard de la dimension internationale du poste.
Parce que votre profil ne se résume pas qu’à des compétences métier:
- organisation et rigueur afin de gérer plusieurs sujets en parallèle.
- Autonomie et esprit d’initiative tout en sachant s’appuyer sur l’accompagnement du tuteur.
- Aisance relationnelle et goût du travail en équipe pour évoluer dans un contexte de support technique à distance et d’échanges internationaux.