Missions

Activité Clients

Entretenir et développer des relations commerciales de confiance durables avec les constructeurs, distributeurs et clients finaux
Entretenir la relation commerciale avec les clients existants, notamment par des actions de promotion de vente, de marketing et des formations produits
Prospecter et identifier les besoins des clients
Négocier les prix et les délais
Négociation des contrats annuels des clients
Résoudre les problèmes clients (garanties, livraison…)

Activité Stratégie et Développement Commercial

Définir des objectifs commerciaux en accord avec le Responsable de service et la stratégie du groupe
Assurer le développement du chiffre d’affaires et de la marge du secteur
Assurer une veille commerciale sur les nouveaux produits et sur l’évolution du marché
Démarcher de nouveaux clients afin de gagner des parts de marché
Etablir la stratégie commerciale en respectant les procédures commerciales et logistiques du groupe

Activité Reporting

Reporter les informations « terrain » au Directeur Commerciale Industrie afin d’anticiper les évolutions du marché
Effectuer des rapports mensuels en commun avec le Directeur Commerciale Industrie
Effectuer des comptes-rendus de visite client hebdomadaire en anglais et en français
Remplir les plannings de visite de manière hebdomadaire
Compléter les documents transmis par la direction dans les délais
Faire suivre les diverses informations concernant d’autres secteurs en interne

Responsabilités

Garant de la satisfaction du client
Garant de l’image de la société auprès des clients du secteu
Garant de la bonne communication entre les clients et les responsables et usines du groupe en Allemagne
Garant du bon déroulement et de la coordination des projets

Profil recherché

Niveau de connaissance

Savoir-faire

Expérience commerciale sur le secteur d’activité
Expérience du travail en environnement multiculturel (essentiellement France-Allemagne-Hongrie)

Savoir-être