Présentation de la société : LEGRAND ENERGIES SOLUTIONS
LEGRAND EST LE SPÉCIALISTE DES INFRASTRUCTURES ÉLECTRIQUES ET NUMÉRIQUES DU BÂTIMENT
Le Groupe a pour raison d'être d'améliorer les vies en transformant les espaces où les gens vivent, travaillent et se rencontrent, avec des infrastructures électriques et numériques et des solutions connectées qui sont simples, innovantes et durables. Engagés, les collaborateurs du Groupe agissent au quotidien pour enrichir le bâtiment de demain.
Pour en savoir + : https://legrandgroup.com/
Missions
Intégré(e) au sein du département commercial du Service Après-Vente, vous participerez activement au développement de la relation client et au suivi des activités contractuelles.
Dans ce cadre, vous aurez pour missions de :
- Effectuer les relances clients pour le suivi des devis SAV en attente de validation et pour le renouvellement ou la signature de contrats de maintenance,
- Mettre à jour les informations clients et les statuts de relance dans les outils CRM ou ERP internes,
- Mettre en place un tableau de suivi du nombre d'interventions réalisées par les techniciens sur les régions Sud et Sud-Ouest,
- Participer à la coordination entre les équipes techniques et commerciales pour garantir la bonne exécution des contrats,
- Contribuer à l'amélioration du processus de suivi et de relance commerciale.
Profil recherché
Étudiant(e) en Bac+4/5 en école de commerce
Maitrise des outils bureautiques
notamment Excel et Outlook
Aisance relationnelle, goût du contact client et sens de la relance commerciale,
Esprit d'analyse et capacité à structurer des tableaux de bord
Curieux, Force de proposition
" Conformément à notre accord Groupe France sur la prévention et l'insertion du handicap, tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes handicapées. "
" La société Legrand France est le Responsable de Traitement des données à caractère personnel collectées à des fins de gestion des candidatures sur la base de l'exécution de mesures pré-contractuelles prises à votre demande. Pour en savoir plus sur les modalités de traitement de vos données à caractère personnel et les droits que vous détenez sur celles-ci, veuillez consulter notre Politique de confidentialité accessible sur notre site Legrand.com. "
LEG/IND