Présentation de la société : SPIE FACILITIES

Filiale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments et au Facility Management, sur l'ensemble du périmètre national. Elle compte 2 600 collaborateurs qui interviennent depuis 65 implantations.

Unir nos différences : SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique RH.

Missions

Les missions du/de la Responsable Performance

• Relais de la politique « Performance globale » en IdF sur les axes Lean Management / Amélioration Continue
• Référent de proximité dédié au Département Immobilier Tertiaire, avec un lien de de proximité et management fonctionnel très fort avec le Chef de Département et la feuille de route
• Au travers de ses actions et au-delà de l'axe qualitatif, est un contributeur direct de la performance et donc de la bonne marge du périmètre (participation à la création de valeur économique, au travers de la recherche d'optimisation des coûts)
• Met en place et anime avec le Chef de Département le suivi des indicateurs clés de performance, le reporting périodique et tableaux de bord associés (Performance / Objectif, en local et en central)
• Manage les Ingénieurs Process Production « postés » du Département, s'assure du respect des engagements, concertation et homogénéisation des bonnes pratiques
• Propose et déploie le catalogue de services « Lean / Chasse aux « gaspillages » au sein des équipes : Pilote les chantiers performance, par exemple : Plans de progrès, 5S, TSVA, qui fait quoi, analyse de flux, Kits d'interventions, résolution des problèmes, Coaching de proximité, optimisation de processus, analyse et traitement de dysfonctionnements, management visuel. . .

• Optimiser l'organisation des missions et processus maintenance
• Mise en place et suivi d'indicateurs et de tableaux de bords issus du Lean Management
• Analyse des dysfonctionnements et participation à la démarche d'amélioration continue des processus de maintenance
• Proposition, mise en place et suivi de solutions visant à améliorer la facilité d'intervention sur les équipements, leur performance, et à perfectionner les méthodes et procédures de maintenance
• Mise en place et suivi d'une stratégie de gestion des stocks (5S)
• Élaboration de modèles de Reporting, d'indicateurs (Excel, Power BI, rapports GMAO)
• Suivi, analyse et animation de KPI auprès de nos opérationnels
• Réalisation d'audits, suivi de plans d'actions

Profil recherché

• Bonne expérience en amélioration continue / Lean Management
• Bonne communication interne / Client et rédactionnelle
• Curiosité pour la compréhension et l'amélioration des process existants
• Autonomie, rigueur, esprit de synthèse
• Appétence pour le terrain
• Des connaissances dans le domaine de la maintenance est un plus
• Maitrise du 5S et son application à la gestion du stock
• Maitrise des outils de diagnostic et de résolution des problèmes : TSVA, Interview, DMAIC, cartographie des flux
• Maitrise Excel
• Maitrise Power BI
• Connaissance de solutions de GMAO (Mission, Carl, Sam FM et Salesforce seraient un plus)
• Appétence pour les outils informatiques (compréhension des différents applicatifs métiers existants)
• IOT / Maintenance prédictive / Innovation. . .