ORANGE SA : DATA ANALYST - EXPÉRIENCE CLIENT (F/H)

Poste
Stage (6 mois)
Niveau d'étude
Bac+5 (Master / Ingénieur)
Activité de l'entreprise
Télécommunication et Réseaux
Métier
Systèmes d'informations - Télécom
Localisation
Châtillon (92, Hauts-de-Seine)

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Présentation de la société : ORANGE SA

Rattachée à la Direction de la Communication, la CXO a pour mission de veiller à
l'excellence de l'expérience client et de soutenir les filiales dans la mise en oeuvre de
solutions digitales performantes sur l'ensemble du parcours client

Missions

Intégré(e) à l'équipe Data Factory, dédiée à l'ensemble des projets et filiales du groupe Orange, vous serez en charge de :
  • Accompagner la collecte, le traitement et l'analyse des données digitales de l'écosystème Orange (portails web, applications mobiles, boutiques en ligne, espaces-client, moteurs de recherche, localisation de points de vente)
  • Participer à la conception, la mise en oeuvre et la recette de plans de marquage (tagging) pour assurer une collecte de données fiable et conforme aux réglementations (RGPD, consentement)
  • Produire des analyses digitales ponctuelles ou récurrentes, réaliser des datavisualisations et construire des dashboards pour suivre la performance des solutions digitales
  • Paramétrer et faire évoluer les outils de web analytics (Google Analytics, Tag Management System comme Google Tag Manager) et gérer les permissions des utilisateurs
  • Contribuer à la documentation des processus et des plans de marquage pour assurer la capitalisation et la pérennité des bonnes pratiques
  • Interagir avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir la cohérence et la qualité des données collectées
Ce stage sera une opportunité pour développer vos compétences techniques en data analysis, en gestion de projet digital, tout en découvrant les enjeux liés à la protection des données et à la conformité réglementaire

Profil recherché

Vous préparez un Bac+5 en Data Analyse / Data Science et recherchez un stage de 6 mois à temps plein à partir de mars 2026.

(Pour information, nous ne proposons pas de stage alterné.)

Compétences attendues :
  • Bonne compréhension du digital analytics (Google Analytics, AT Internet, etc.)
  • Connaissance d'un Tag Management System (idéalement Google Tag Manager)
  • Connaissances en traitement et visualisation de données (Excel, Power BI, Data Studio ou équivalents)
  • Des notions de SQL, Python ou R seraient un atout apprécié
  • Sensibilité aux enjeux RGPD et à la qualité de la donnée
Soft-skills :
  • Rigueur, curiosité, fiabilité et autonomie
  • Bon relationnel, capacité à travailler en transverse et en équipe internationale
  • Excellentes capacités d'analyse et de synthèse, ainsi qu'une bonne aisance rédactionnelle
  • Anglais courant obligatoire (oral et écrit)