Présentation de la société : MANPOWER FRANCE
Manpower, acteur majeur de l’emploi depuis près de 70 ans, recrute pour Manpower !Nous sommes implantés au cœur des bassins d’emploi grâce à notre réseau d’agences et de cabinets de recrutement répartis dans toute la France.
Nos 4000 collaborateurs sont passionnés par leur mission : proposer des solutions en prestations de services RH concrètes, innovantes et sur-mesure.
Nous recherchons des talents dans une variété de métiers : des fonctions supports essentielles, des experts dans nos centres de services, et des professionnels dynamiques pour notre réseau de recruteurs, commerciaux et managers.
Chez nous, vous trouverez un environnement stimulant, des opportunités de croissance et la chance de faire partie d’une entreprise qui façonne l’avenir du recrutement.
Nous avons la conviction qu’un emploi valorisant et durable a le pouvoir de changer le monde.
Ensemble, faisons bouger les lignes de l’emploi ! Rejoins-nous !
Missions
Manpower est engagée dans une démarche d'Excellence Opérationnelle depuis 30 ans pour renforcer la qualité de service et la performance interne. Ce projet est stratégique et vise à transformer nos modes de fonctionnement.
Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation, nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour contribuer à la structuration et à l’optimisation de nos processus dans une logique de sécurisation des savoir-faire de l’entreprise.
Objectif du Stage
Vous participerez activement à la construction de processus cibles standardisés et détaillés, dans le but de :
- Sécuriser les interfaces et le savoir-faire de l’entreprise.
- Faciliter le transfert de connaissances entre les équipes.
- Optimiser les processus et renforcer la gouvernance.
Vos Missions : De l'Analyse à l'Optimisation
Encadré(e) par le Chef de Projet Senior, vous serez responsable du cycle complet d'amélioration des processus :
1.Analyse et Diagnostic de Performance
- Mener des audits et des entretiens approfondis avec les équipes métiers pour recenser et analyser de manière critique les processus existants ("As Is") .
- Modéliser les processus en utilisant les standards reconnus, notamment la notation BPMN.
- Identifier les points de friction (goulots d'étranglement, redondances, activités sans valeur ajoutée) pour dégager les leviers d'amélioration prioritaires.
2. Conception et Optimisation des Flux
- Concevoir et modéliser les processus cibles ("To Be") en intégrant les meilleures pratiques de l'Amélioration Continue (inspirées des approches Lean et Six Sigma) .
- Proposer des solutions concrètes visant à sécuriser la prestation, réduire les délais de traitement et faciliter la digitalisation/automatisation de certaines tâches.
- Participer à la priorisation des chantiers d'optimisation en fonction de l'impact business et de la faisabilité.
3. Pilotage du Référentiel et Conduite du Changement
- Rédiger le référentiel documentaire des processus pour garantir sa clarté et son accessibilité.
- Définir les KPIs pertinents pour mesurer les gains d'efficacité des processus optimisés.
Profil recherché
Votre Profil
Vous êtes étudiant(e) en Bac+4/5 (Master) en École de Commerce, École d'Ingénieur, ou Université, avec une spécialisation en Gestion de Projet, Amélioration Continue, Organisation ou Systèmes d'Information.
- Compétences Techniques :
- Maîtrise indispensable d'un outil de modélisation (Visio, ou équivalent) .
- Forte appétence ou connaissance des fondamentaux de l'Amélioration Continue (BPMN, Lean Management, Six Sigma, Normes Qualité ISO 9001) .
- Excellente capacité d'analyse, de synthèse et de formalisation.
- Qualités Humaines :
- Proactivité et autonomie dans la gestion de votre périmètre.
- Excellent relationnel et sens de la pédagogie pour interagir avec des interlocuteurs variés et faciliter l'adhésion au changement.
- Rigueur et orientation Résultat pour assurer la qualité des livrables.