Présentation
Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement !
Chez nous, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous ! Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s’engage au quotidien.
Type de contrat:
CDD (durée déterminée)
Description de l'emploi:
Votre rôle principal
Vous avez pour mission de suivre les comptes cotisations de nos clients, entreprises ou particuliers, pour la Prévoyance ou la Santé
Vos responsabilités et missions
Vous enregistrez et mettez à jour les contrats, vous effectuez la mise à jour des fichiers des assurés ou participants durant la vie du contrat (affiliations, modifications et ajouts d'assurés, radiations, changements d'adresse…) .
Vous suivez le processus d'appel des cotisations et enregistrez les encaissements correspondants (processus classiques ou Net-entreprises) , vous êtes chargé(e) de la tenue des comptes clients : traitement des anomalies, suivi et traitement des soldes, justifications.
En relation directe avec les clients (entreprises ou particuliers) , vous répondez aux questions complexes relatives à l'état de leur compte cotisations.
Vous effectuez les différentes tâches administratives liées à la gestion de comptes clients (courriers, téléphone, …) .
Expériences et compétences attendues
Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 ou possédez une expérience équivalente. Vous avez acquis idéalement une pratique de la gestion de données chiffrées.
Vous utilisez avec facilité l'outil informatique et la bureautique (WORD, EXCEL)
Vous faites preuve de rigueur et d'organisation, vous avez le goût des chiffres et des qualités relationnelles,
Vous avez le sens du client et une aisance téléphonique.
Attentifs à l’inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Alors prêt.e à vous engager autrement ?