Présentation

Descriptif de l'entité et de l'activité

Redonner à chacun le pouvoir de vivre mieux. Activité d’Air Liquide Healthcare, VitalAire est un acteur de santé depuis plus de 30 ans. Chaque jour, nos collaborateurs prennent soin, avec bienveillance, des patients qui leur sont confiés par les professionnels de santé.

Notre mission de prestataire de santé à domicile consiste à les accompagner quotidiennement dans la gestion de leur maladie chronique afin d’améliorer sensiblement leur qualité de vie. Au plus près des patients, nous nous engageons aux côtés des médecins et des professionnels de santé et partageons la même exigence d’efficacité du traitement pour mettre en place une prestation coordonnée, adaptée à chaque patient, qu’il souffre de troubles respiratoires, d’apnées du sommeil, de diabète, de mucoviscidose, ou bénéficie de traitements par perfusion. Notre ambition : accompagner au mieux chaque patient et travailler en étroite relation avec l’ensemble des acteurs de la santé.

Par ailleurs, notre entreprise est de longue date sensibilisée à la diversité et à l’égalité professionnelle, et poursuit son engagement pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

attaché(e) au Responsable d'agence, vos principales missions sont les suivantes :

1- Réaliser l’installation du Dispositif Médical et garantir la formation du patient

• Livrer les Dispositifs Médicaux (respiratoire, PND) au domicile des patients
• Installer les Dispositifs Médicaux d’Oxygène Liquide et Gazeux, et
• Assurer la satisfaction des patients et le suivi de la prescription, conformément à la prestation et dans un souci de qualité et de sécurité

2- Assurer la continuité de l'approvisionnement en Oxygène chez le patient dans un soucis de qualité et de sécurité

• Organiser sa tournée chez les patients au quotidien dans le respect des conditions de livraison, d’installation et d’utilisation des Dispositifs Médicaux

​3- Assurer le suivi de la prestation au domicile du patient

• Vérifier le respect de la posologie du traitement, notamment via le suivi du litrage ;

Compétences techniques :

• Utiliser et manipuler l’oxygène dans le respect des bonnes pratiques de dispensation de l’oxygène médical
• Installer un Dispositif Médical d’oxygène liquide et gazeux
• Communiquer avec le patient et/ou son entourage, sa hiérarchie
• Contrôler le suivi du traitement /la conformité d’un Dispositif Médical
• Eduquer le patient dans un souci permanent de la sécurité

Compétences transverses :

• Sens du service clients/patients
• Pédagogie
• Aisance relationnelle
• Organisation et gestion des priorités
• Anticiper et s’adapter à l’évolution de l’environnement
• Communication impactante
• Orientation solutions
• Travailler en équipe

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.