Présentation
Description de l'emploi :
Airbus Commercial Aircraft is looking for a Hydromechanical Engineer (f/m) to join our Customer Services Department based in Toulouse, France.
As a Hydromechanical Engineer you will join our AIRTAC team which is the team dedicated to our customers.
In this organization, you will be in charge to support the airline customers in the resolution of any kind of AOG (Aircraft On Ground) situation. As a Hydromechanical Engineer, you work in a unique environment, within the AIRTAC control room where the support to our customers never stops. Within the framework of the Airbus Commercial Customer Services, you contribute for the delivery of an End to End solution aiming the resolution of the whole Airbus customers fleet AOG related to an aircraft system issue.
The Hydromechanical Engineer works half of the time on a 7/7 shift pattern and half of the time on office hours. A specific premium ("prime") is recurrent every month to cover work in shift.
Your challenges:
Activities during “7/7 shift pattern”:
- Answer AOG Queries on the hydromechanical ATA chapters (27, 29 & 32) coming from 24/7 Front Desk E2E leader:
- Provide Trouble Shouting instructions
- Prepare Airworthiness document justification
- Connect and Collaborate with stakeholders such as Customer Care centre In Service Engineering, Design Offices, Chief engineering and suppliers
Activities during “office hours working days”:
- Maintain and develop technical competencies (ATA 27, 29 & 32) within Customer Support Engineering Teams, design office and suppliers.
- Identify Pre-Defined solutions related to AOG cases
Your boarding pass:
- Team spirit
- Customer mindset
- Hydromechanical Systems aircraft knowledge, ATA chapters (27, 29 & 32) knowledge
- Leadership, proactivity, coordination and flexibility skills
- Airline background or knowledge of Airline operations is appreciated
- Ability to cope with a highly demanding environment (work under pressure)
- Ability to work in shift 7/7
- Fluent in English
Not a 100% match? No worries! Airbus supports your personal growth with customized development solutions.
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Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, comme base de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de la société.
Unité légale :
AIRBUS SASType de contrat :
CDIClasse Emploi (France) : Classe F12Niveau d'expérience :
Expérimenté(e)Famille d'emplois :
Ingénierie, Support Tech & Service client <JF-CS-PS>En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Airbus à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par Airbus.
Airbus s'engage à assurer la diversité de sa main-d'œuvre et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient le milieu social et culturel, l'âge, le genre, l'invalidité, l'orientation sexuelle ou les croyances religieuses des postulants.
Airbus est depuis toujours attaché à l'égalité des chances pour tous. En tant que tel, nous ne demanderons jamais aucun type d’avance de frais dans le cadre d'un processus de recrutement. Toute usurpation d'identité d'Airbus à cette fin doit être signalée à emsom@airbus.com.
Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Dans la mesure du possible, nous favorisons les modalités de travail flexibles pour stimuler la pensée innovante.