Présentation de la société : SNCF

Direction Marketing et Commerciale - Direction Distribution TGV Europe

Missions

· Accompagnement des Opérateurs de Voyages et de Séjours (OVS) prospects sur la France et l'Europe :

• Gestion et suivi des OVS prospects :
• Demande d'informations sur l'activité de l'OVS et envoi des prérequis pour l'obtention d'un contrat d'agrément
• Suivi de la réception des éléments attendus (documents juridiques et financiers, contrat d'agrément signé)
• Création de la fiche d'identité de l'OVS dans la base de données Vivastar
• Tenue d'un fichier de suivi partagé avec les équipes commerciales et techniques devant être alimenté à chaque étape du process de contractualisation
• Passation du dossier de l'OVS nouvellement agréée au chargé d'agrément concerné.

· Appui des chargés d'agréments France et Europe :

• Suivi de l'activité des chargés d'agréments France et Europe en période de forte affluence
• Gestion et mises à jour de la base de données Vivastar :
• Gestion des modifications (changement d'adresse, changement de représentant légal)

Initiation des créations et fermetures d'OVS

• Gestion des risques financiers des OVS :
• Traitement des résultats d'analyses réalisés par les équipes Credit Management et retour vers les OVS concernées (envoi de notifications en français/anglais) .
• Suivi des demandes de garanties bancaires en cours.

· Support du Responsable Pôle Agréments pour la réalisation de reporting :

• Réalisation de fichiers Excel et de présentations PowerPoint pour le suivi du département Agréments
• Analyses diverses sur l'activité des OVS

· Renfort du support technique dans la gestion de la base de données Vivastar :

• Suivi des évolutions de la base de données et test en recette dans le cadre de la refonte de Vivastar
• Réalisation de mises à jour dans l'application.

Profil recherché

• Aisance de communication (écrit et oral français/ anglais) : anglais niveau B1 exigé (B2 apprécié)
• Maitrise des outils bureautiques : Word, Excel, Sharepoint, Outlook, Teams
• Connaissance de l'environnement des Opérateurs de Voyages et de Séjours (apprécié)
• Capacité d'adaptation à un environnement en transformation rapide
• Capacité de travail en équipe et en transversalité avec d'autres métiers.
• Esprit de synthèse et d'analyse.
• Autonomie, rigueur et organisation.

Ecoles cibles : Ecole de Commerce et Marketing.

Attention : Avant d'envoyer votre candidature, vérifiez que votre diplôme est reconnu au Répertoire Nationale des Certifications Professionnelles (RNCP) .

ATTENTION ! Pas de Master 1ère année, diplôme non reconnu au RNCP