Présentation de la société : MANPOWER FRANCE
Manpower, acteur majeur de l’emploi depuis près de 70 ans, recrute pour Manpower !Nous sommes implantés au cœur des bassins d’emploi grâce à notre réseau d’agences et de cabinets de recrutement répartis dans toute la France.
Nos 4000 collaborateurs sont passionnés par leur mission : proposer des solutions en prestations de services RH concrètes, innovantes et sur-mesure.
Nous recherchons des talents dans une variété de métiers : des fonctions supports essentielles, des experts dans nos centres de services, et des professionnels dynamiques pour notre réseau de recruteurs, commerciaux et managers.
Chez nous, vous trouverez un environnement stimulant, des opportunités de croissance et la chance de faire partie d’une entreprise qui façonne l’avenir du recrutement.
Nous avons la conviction qu’un emploi valorisant et durable a le pouvoir de changer le monde.
Ensemble, faisons bouger les lignes de l’emploi ! Rejoins-nous !
Missions
Manpower est un leader mondial des Ressources Humaines : intérim, recrutement CDD/CDI, management de transition.
Devenir alternant chez Manpower, ne se résume pas à apprendre un métier. Collaborateur à part entière de notre équipe, tu contribues directement à la croissance de notre entreprise. Chaque année plus de 400 alternants bénéficient de l’accompagnement de nos tuteurs et de nos managers expérimentés.
Hafidha, Manager, est impatiente d'accueillir son/sa futur(e) Assistant(e) Support Utilisateurs au cœur de notre siège social à La Défense.
Après une période d’intégration et de formation, encadré par un tuteur, tu travailleras en collaboration avec l’équipe Assistance Utilisateurs. Pour cela, tu vas :
- Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissance en partenariat avec le Help Desk
- Gestion des différents tickets (anomalies)
- Contribution à la rédaction des différentes consignes/process pour le support Helpdesk
- Contribution aux innovations ManpowerGroup lié à l’IA
Tu travailleras quotidiennement avec de nombreux interlocuteurs internes au service Assistance Utilisateurs comme le Chef de groupe et les experts administratifs mais aussi externes au service tels que la DSI ou les collaborateurs de notre Réseau.
Les petits plus Manpower ?
- Une vraie immersion : tu es responsabilisé(e) sur des missions concrètes et impactantes.
- Un cadre formateur : formation à nos outils, méthodologies et accompagnement terrain pour t'aider à progresser.
Prêt(e) à rejoindre notre communauté d’alternants ?
Profil recherché
Tu prépares un BTS informatique et réseaux ou un BTS services informatiques aux organisations.
Tu es fait(e) pour ce poste, si tu as:
- Le sens du service, des facilités rédactionnelles et tu aimes travailler en équipe ;
- Envie de connaitre les solutions utilisées par Manpower et tout son réseau d’Agences, ainsi que les métiers de notre enseigne ;
- Une aisance relationnelle est nécessaire (contact téléphonique)
- Tu es rigoureux(se) , pédagogue, à l’écoute, avec une capacité d’analyse, tu as déjà eu une expérience dans la relation client ;