ORANGE : STRATEGIC MARKETING ANALYST (H/F)

Poste
Volontariat International en Entreprise (V.I.E) (12 mois)
Niveau d'étude
Bac+5 (Master / Ingénieur)
Métier
Marketing
Localisation
Bruxelles, Belgique

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Présentation de la société : ORANGE

Bienvenue chez Orange !

Un groupe engagé et responsable, vis-à-vis de ses collaborateurs, de ses clients et de l’ensemble de la société. Voici quelques chiffres clefs pour mieux comprendre notre groupe.

Tout d’abord nous sommes un opérateur multi services (transformation digitale des entreprises, offres aux opérateurs, cyber sécurité, services financières mobile, contenus, connectivite pour les particuliers et les entreprises) et grâce au travail de nos équipes (147 000 salariés) sur plusieurs continents, Orange est une marque mondiale de première plan (266 millions de clients sur 26 pays, avec une présence mondiale avec OBS) .

Quant à nos résultats, les chiffres parlent d’eux-mêmes. Nous investissons massivement pour étendre, moderniser, et fiabiliser nos réseaux afin que chacun ait accès au meilleur du numérique.

Dans un monde de plus en plus digital, nous restons proche de nos clients, pour mieux les comprendre et les servir. Aujourd’hui, les attentes de nos clients particuliers et entreprises ne se limitent pas à la téléphonie. Nous développons des produits et services toujours plus utiles et pertinents dans leur vie connectée. Pour répondre aux besoins de nos clients professionnels, Orange dispose d’une filiale dédiée : Orange Business Services, met la puissance de la data au service de la transformation digitale des entreprises.

A l’ère digitale, les données sont devenues ce que nous avons de plus précieux. Avec Orange Cyberdéfense, le groupe est également à la pointe de la cybersécurité pour une vie numérique plus sûre.

Operateur de confiance, Orange propose une expérience du numérique sûre, positive et accessible à tous.

Avec notre stratégie d’entreprise, engage 2025, nous nous engageons durablement pour la planète et pour l'égalité numérique.

Toujours à la recherche d’innovation, nous travaillons avec de nombreux acteurs de notre écosystème. En accompagnant les Start-ups, en investissant, en menant des initiatives régionales et locales, nous encourageons une innovation ouverte.

Enfin, Orange reste un acteur majeur des contenus depuis plusieurs années : co-production, agrégation, distribution de contenu, cinéma, série, télévision, jeux, musique. Nos contenus sont à retrouver sur tous les supports. Orange est l’acteur de confiance qui donne à chacune et à chacun le clé d’un monde numérique et responsable.

Orange, vous rapprochez de l’essentiel.

Missions

La Elob (Enterprise Line of Business) est une entité d’Orange Business constituée d’une cinquantaine d’experts et consultants, chargée de développer les activités entreprises (B2B) du Groupe Orange :
  • sur tous les segments de marché entreprises : professionnels, PME, grandes entreprises, multinationales
  • sur une grande partie des domaines du secteur des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC) , notamment :
. les services de connectivité: téléphonie et Internet fixe et mobile, convergence fixe-mobile et réseaux d’entreprises, basés notamment sur la fibre et la 5G
. les services à valeur ajoutée tels que les communications unifiées, le cloud computing, la cybersécurité, l’Internet des objets, le big data et l’intelligence artificielle
  • sur tous les pays où Orange est présent en Europe et dans la zone Afrique et Moyen-Orient.
La mission principale du poste consiste à analyser et à comprendre les données pertinentes du marché et de la concurrence, et à réaliser des analyses de marketing stratégique afin d’exprimer les enjeux, d’identifier les opportunités et de formuler des recommandations pour contribuer au développement des activités B2B d’Orange dans ses différents pays de présence.

Cette mission principale de marketing stratégique sera déclinée sous 3 aspects en liaison avec les différents membres de l’équipe :

1. VEILLE DE MARCHE / MARKET INTELLIGENCE

Les activités de veille et d’analyse de marché passent par l’alimentation et la mise à jour en continu d’une base documentaire riche et diverse sur les différents domaines cités ci-dessus. La veille porte également sur la collecte et l’analyse des données économiques et démographiques des pays en vue de contribuer à la préparation du plan stratégique d’Orange sur le marché B2B.

En particulier, la mission portera sur la mise à jour et l’enrichissement de la base de connaissance de marché sur les domaines du cloud computing, de la cybersécurité, de l’Internet des objets, et du mobile 5G.

2. VEILLE CONCURRENTIELLE / COMPETITIVE INTELLIGENCE

Les activités de veille concurrentielle comprennent 2 volets : la veille en continu et les études.

La veille en continu consiste à collecter, classer et diffuser régulièrement, notamment sous forme de newsletters, les actualités relatives aux concurrents d’Orange (opérateurs et autres acteurs du secteur des NTIC comme les GAFAM) dans les pays de présence d’Orange mais aussi dans d’autres pays pertinents en matière de développement et d’usage des NTIC.

La veille en continu repose notamment sur un outil de veille du groupe Orange. La gestion de cet outil pour la Elob fera partie de la mission. Elle inclut :
. la mise à jour régulière du paramétrage de l’outil en vue d’améliorer la pertinence des articles détectés
. la classification de l’information dans l’outil
. la diffusion de l’information via l’outil
. l’organisation de sessions d’acculturation à l’usage de l’outil au sein de la Elob et des pays de présence d’Orange

Les activités de veille comprennent aussi la réalisation d’études et de dossiers de synthèse sur la concurrence selon les demandes qui peuvent venir de la Elob, des pays de présence d’Orange ou d’entités centrales du Groupe. Il s’agira de collecter les données relatives au sujet de l’étude, analyser ces données, rédiger la synthèse de l’étude et la restituer aux commanditaires et autres destinataires.

3. ANALYSE STRATEGIQUE

La mission comprendra la réalisation de dossiers complets d’analyse stratégique en mobilisant différentes études de marché et de concurrence sur des thèmes spécifiques (développement de la 5G, marché des PME par exemple) afin de contribuer à la préparation du plan stratégique d’Orange sur le marché B2B

Profil recherché

Formation souhaitée
Master en Marketing et/ou Stratégie
Université / Ecole de Commerce

Profil / Compétences
  • Ouverture d’esprit et curiosité pour la recherche d’informations à partir de différentes sources d’information internes et externes au groupe
  • Connaissance et intérêt pour le secteur desTélécoms et du Numérique
  • Connaissance des principaux indicateurs économiques
  • Bonne maitrise d’Excel et intérêt pour l’analyse de données chiffrées
  • Capacité d’analyse et de synthèse pour pouvoir tirer des conclusions et suggérer des recommandations
  • Compétences de présentation écrite (PowerPoint) et orale pour la restitution des résultats des analyses
  • Rigueur organisationnelle pour la gestion de projet avec les pays ou les cabinets d’étude externes
  • Très bon relationnel afin de collaborer efficacement avec les différents interlocuteurs au sein de la Elob et des différentes filiales d'Orange
  • Pratique courante de l’anglais, langue principale de travail (présentations écrites et orales)
  • Intérêt pour un environnement multiculturel
  • Autonomie dans le travail

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