AXA : ASSISTANT SOLUTIONS MULTI-SERVICE (F/H)

Poste
Contrat d'apprentissage
Niveau d'étude
Bac+5 (Master / Ingénieur)
Univers
Banque et assurance
Métier
Banque - Assurance : Métiers de l'Assurance
Localisation
Nanterre (92, Hauts-de-Seine)

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Présentation de la société : AXA

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Missions

Vous êtes dynamique, passionné, créatif et vous recherchez un poste aux missions variées avec diverses interactions dans un environnement agréable et convivial ? Ne cherchez plus, cette offre est faite pour vous !

Deux missions principales:

1/ Promotion des services et amélioration de l'expérience collaborateur

  • Promouvoir les services d'AXA auprès des collaborateurs.
  • Trouver des idées innovantes pour améliorer le quotidien des collaborateurs.
  • Concevoir et développer des supports de communication adaptés.
  • Contribuer activement à l'amélioration des processus d'échange entre les collaborateurs et les prestataires (analyse des échanges de mails) .
2/ Pilotage des prestataires multi-services
- Superviser et piloter la relation avec les prestataires multi-services.
  • Assurer le suivi et l'analyse des reportings réguliers.
  • Organiser et participer aux réunions avec les prestataires.
  • Gérer les remontées d'incidents et en assurer le suivi jusqu'à résolution.
  • Effectuer des tournées sur les sites/étages pour s'assurer que les collaborateurs ne rencontrent pas d'irritants sur leur lieu de travail.

Profil recherché

Vous préparez un Master 2 en communication, marketing ou domaine similaire et vous êtes à la recherche d'une alternance à partir de septembre 2025, avec un rythme idéal de 3 semaines en entreprise et 1 semaine école / 3 à 4 jours entreprise et 1 à 2 jours école.

Compétences attendues

  • Excellentes compétences rédactionnelles et de communication.
  • Esprit d'équipe et autonomie.
  • Créativité et capacité à proposer des idées innovantes.
  • Capacité à analyser et synthétiser des informations.

Compétences développées :

  • Communication interne et externe.
  • Marketing et promotion de services.
  • Gestion des prestataires, écoute et reporting.
  • Amélioration continue des processus d'échange, gestion de projet.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, rejoignez-nous !