Présentation de la société : SNCF

"Nous sommes la fabrique numérique du Groupe SNCF. "#CheminotsDuNumérique

Avec plus de 2000 collaborateurs présents sur tout le territoire, nos équipes e.SNCF Solutions sont fières d'accompagner l'ensemble des agents du Groupe SNCF sur tous les domaines du numérique.
Notre force réside dans notre capacité à produire et à gérer des services numériques performants et sécurisés grâce à :
o Nos activités de production : Cybersécurité, Digital Workplace, Connectivités (Fibre, 5G, satellite…) , Hébergement (Geocluster) et exploitation applicative mais également du Design et développement d'applications métiers, le tout s'appuyant sur un système de supervision et de gestion de crise éprouvé.
o Notre DSI Holding (fonctions support) qui propose des solutions numériques complètes et intégrées dans le domaine applicatif des métiers RH, achats et finance, communication…
o Nos expertises numériques : Data, Intelligence Artificielle, IOT, École numérique, AR·VR, Laboratoire d'innovations et de prototypages, Sourcing logiciels…

Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe innovante qui façonne l'avenir de la mobilité grâce au numérique.

Missions

La Direction Réseau de Collecte (DRC) est le fournisseur d'accès Internet de SNCF. Elle a pour mission de développer la connectivité sur le territoire national pour l'ensemble du Groupe. Les services de connectivités sont de 3 types : le raccordement filaire (réseau bureautique, bornes de ventes des billets etc..) , le WIFI (en gare et sur l'ensemble des sites SNCF) et la Radio (Machine 2 Machine, Objets connectés, IoT) .

En étroite collaboration avec l'équipe, nous vous proposons de vous accompagner dans les missions suivantes :

• Contenu (50%) : participez à la création de contenu d'avant-vente (logos, vidéo, illustrations, présentations commerciales, planning, FAQ, article…)
• Parcours client (20%) : participez à l'amélioration du parcours client et à l'intégration de toute les offres dans le canal de souscription interne
• Visibilité (10%) : animez le site vitrine permettant la mise en avant de nos offres (gestion des contenus, optimisation parcours)
• Evènementiel (10%) : aidez à la mise en place de séminaires, conférences, webinars, salons…
• Satisfaction clientèle (5%) : aide à la création, diffusion et analyse des enquêtes de satisfaction client

Télétravail possible à 2 jours par semaine dès 3 mois de stage

Profil recherché

Si vous êtes étudiant.e, préparant un diplôme de niveau BAC+5 dans le domaine de la communication digitale (ou équivalent) , alors, rejoignez-nous en postulant à cette offre de stage !

Compétences attendues :

• bureautique powerpoint,
• création de contenu du type canva,
• playplay,
• outil IA Générative textuel type chatGPT ou
• création de photo type midjourney