Présentation

Descriptif de l'entité et de l'activité

Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans une transformation majeure de son activité pour moderniser et personnaliser ses prises en charge.

Engagés aux côtés des professionnels de santé et de leurs équipes, nos collaborateurs veillent chaque jour au bien-être des patients en leur permettant d’être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie. Grâce à ses solutions de prise en charge personnalisées associant suivi digital et présence au domicile et à son fort ancrage territorial, gage de proximité et de réactivité, Pharma Dom constitue un maillon essentiel de la chaîne de soins et a pour ambition de toujours mieux répondre aux besoins des patients et du système de santé.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

• Assurer le contrôle, la maintenance et la réparation du matériel médical.
• Vérifier la conformité du matériel médical en stock par rapport aux règles de qualité, de sécurité et d’hygiène en vigueur.
• Procéder le cas échéant à un nettoyage et une désinfection de surface du matériel médical.
• Assurer et superviser les transferts de matériel médical aux ateliers régionaux (échange, réparation, révision du matériel…) en coordination avec l’agence et les patients.
• Aider à la préparation du matériel médical de maintenance destiné aux patients à domicile.
• Collaborer à la gestion du stock de matériel nécessaire à la maintenance (consommables, outillages…) et informer le Responsable Logistique ou le Responsable de Stocks en cas de rupture de stocks.
• Assurer une maintenance conforme du matériel médical chez les patients à domicile :
• Vérifier que les paramètres soient conformes à ceux prescrits et inscrits dans le carnet de liaison et informer les prescripteurs et le Directeur d’Agence si ces derniers sont différents.
• Pratiquer un bilan et rappeler aux patients et/ou à son environnement familial et social le mode de fonctionnement, les consignes de sécurité ainsi que les recommandations d’entretien du matériel médical et s’assurer que cela a été bien compris.
• Le cas échéant, pratiquer des relevés d’observance.
• Procéder à l’échange des consommables.
• Collecter les informations administratives et remplir la fiche de maintenance et le carnet de liaison du patient.
• Assurer une aide et une réponse téléphonique technique auprès des patients, de l’agence et des clients en cas de difficultés
• Assurer la maîtrise et le respect des procédures qualité et sécurité en vigueur au sein d’Orkyn’.
• Assurer en permanence un parfait état du véhicule de service et effectuer un contrôle régulier.
• Assurer les astreintes en fonction du planning fixé par le responsable hiérarchique.

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

COMPÉTENCES TECHNIQUES

• Connaître les principes de base de la respiration
• Avoir une bonne connaissance des dispositifs médicaux respiratoires et des consommables associés et sait conseiller le patient sur leur choix
• Enseigner au patient les règles de base de l'entretien de son dispositif médical (DM) et de ses consommables. Mettre en sécurité le patient et alerter le pharmacien si un comportement à risque est détecté
• Analyser les données patients lors du suivi et reporter les éléments dans le compte rendu.

COMPÉTENCES TRANSVERSES

• Utiliser les outils informatiques bureautiques (applications métier, google suite)
• Identifier les irritants liés à son activité et remonter les points à sa ligne hiérarchique
• Identifier les situations qui nécessitent une prise de décision et remonter les informations à sa ligne hiérarchique
• Etre respectueux de son environnement de travail et de ses collègues.