Présentation de la société : CPAM DES BOUCHES DU RHÔNE

Agir ensemble, Protéger chacun !

Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (2000 salariés) assure des relations de proximité avec ses publics - assurés, professionnels de santé et employeurs.

Organisme de droit privé avec une mission de service public, la Caisse a pour vocation de gérer les risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles.
La CPAM des Bouches-du-Rhône recrute dans le cadre d'un CDD de remplacement un(e) Chargé(e) Marketing.

Vous serez rattaché(e) au service Marketing, Partenariats et Entreprises placé sous le département en charge du Numérique, du Marketing et de la Communication.
Ce service joue un rôle pivot dans le déploiement des stratégies de communication et de promotion ciblées auprès de l'ensemble de l'écosystème : assurés, professionnels de santé, employeurs, partenaires institutionnels et privés…

L'équipe est composée de 10 collaborateurs et assure à la fois une mission de conseil auprès des Directions et de l'ensemble des services de la Caisse en matière d'analyse marketing et de conception d'actions ciblées, et vise à atteindre les objectifs qui lui sont assignés notamment en termes de transformation numérique et de satisfaction des publics de l'organisme.

Missions

Mission/Activités

Vous aurez en charge les missions suivantes :

Missions principales :

• Participer à la mise en place de nouveaux outils et projets en cours en termes de marketing analytique et d'aide au pilotage de nos actions (segmentation marketing, cartographie…) .
• Mener des études et analyses permettant d'affiner nos plans d'actions et d'aider au pilotage de nos opérations marketing.
• Mettre en œuvre sur le plan opérationnel les plans d'actions de promotion définis sur des enjeux numériques, en multicanal : campagnes d'emailing/sms, appels sortants avec nos ressources dédiées, opérations événementielles et partenariales…
• Organiser des opérations événementielles vers nos publics en lien avec les services internes, notamment des services communication et e-santé, et nos partenaires, dans une logique de développement de notre animation partenariale.
• Représenter l'organisme au cours de certains événements afin de promouvoir notre offre de services et véhiculer nos messages vers nos publics.
• Participer en interne à la diffusion de l'information sur nos actions marketing et co-construire avec les services métiers de nouvelles actions.
• Participer à dynamiser notre présence sur les réseaux sociaux et proposer des stratégies visant à développer l'influence de l'organisme sur les thématiques portées vers nos cibles prioritaires.

Missions secondaires :

• Concevoir et alimenter des reportings de suivi de nos activités,
• Élaborer des commandes de supports de communication (brief) pour créer de nouveaux vecteurs de promotion (flyers, affiches…) .

Profil recherché

Savoir-faire

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint…) , à l'aise avec l'analyse de données,
• Capacité à construire des actions événementielles en lien avec le service communication,
• Compétences confirmées en marketing analytique (connaissance d'outils type Power BI, de logiciels d'enquêtes, de cartographie…)
• Capacités rédactionnelles (notes, synthèses…)
• A l'aise avec les réseaux sociaux (Facebook, X, LinkedIn, YouTube, Instagram…)

Savoir être

• Capacités d'organisation
• Bon relationnel
• Capacité à coordonner différents services ou acteurs afin d'assurer le succès d'un événement ou d'une opération marketing dans le respect des échéances.
• Capacité à représenter l'organisme au cours d'événements et d'échanges avec nos partenaires et nos publics

Conditions et spécificités du poste

L'activité implique des déplacements fréquents et nécessite une aisance parfaite en matière de communication, une forte autonomie et de la disponibilité.

Formation

Bac +3 à Bac +5 en Marketing ou dans un domaine similaire avec une expérience d'un an minimum dans un poste similaire