Présentation

Descriptif de l'entité et de l'activité

Nos équipes Digital & IT exploitent la puissance des dernières avancées technologiques et l’histoire d'excellence industrielle d’Air Liquide pour favoriser l'innovation et permettre aux talents de s'épanouir.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Au sein de BIS Europe LI, votre mission s’inscrit dans la démarche de transformation digitale de LI, et répond aux exigences liées à l’évolution des métiers LI & H2E.

Cette évolution des métiers se traduit par des besoins de mobilité, d’adaptabilité et d'ergonomie améliorée des solutions IT, associés à un time-to-market raccourci et une démarche coopérative et itérative de mise en œuvre.

Sous la responsabilité du Product Manager en charge des applications industrielles “Operations” (gestion de la maintenance, assistance à distance, système d’information géographique, gestion électronique de la documentation technique, …) , l’Assistant(e) Product Manager aura les responsabilités suivantes :

• Suivi du support des applications :

  • Gestion des tickets d’incidents et d'évolutions

  • Coordination des équipes techniques support
  • Suivi de l’activité et restitution via la mise en place d’indicateurs et de reporting automatisé
  • Interface avec les utilisateurs finaux (orale et écrite)
• Assistance au pilotage des évolutions et des projets de déploiement :

  • Cadrage et planning, mise à jour de la documentation projet

  • Aide à la configuration, réalisation des tests et échange avec les équipes techniques
  • Support post déploiement aux utilisateurs
• Amélioration des applications :

  • Suivi des indicateurs clés à travers des reportings automatisés (Power BI)

  • Identification de pistes d’amélioration, dans une démarche d’amélioration continue
  • Mise en œuvre de solutions d’amélioration des produits et de leur gestion (ex: mise en place de solution “Single Sign-on” afin de fiabiliser et optimiser la gestion des accès sur certaines applications, optimisation des coûts des applications, …)
• Communication et promotion des applications :

  • Rédaction des modes opératoires et procédures nécessaires aux activités de support (ex: installation d’applications métiers, configuration de nouveaux accès, …)

  • Communication auprès des utilisateurs finaux et des représentants Métier au travers des différents canaux disponibles (intranet, présentation en comités…)
  • Enrichissement des packages produits

Ces missions ne sont pas exhaustives! Si vous avez une appétence particulière pour certains sujets, n'hésitez pas à nous les partager. Nous sommes ravi(e) s d'accueillir de nouvelles idées !

Le mot du tuteur :

”Si vous avez envie d’apprendre sur les applications en milieu industriel dans un contexte international et une équipe soudée, rejoignez-nous! Nous vous attendons pour révolutionner notre approche du business à l'ère du Digital ! ”

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

Êtes-vous LA personne faite pour ce poste ?

• Vous êtes disponible pour un contrat en alternance d’une durée 12 ou 24 mois, dès le mois d’octobre 2024
• Vous êtes étudiant(e) en Master 1 ou 2 / Ecole d’ingénieurs avec un cursus Informatique / management des SI
• Vous êtes d'un tempérament curieux et ouvert, avec une appétence pour les sujets techniques (ex: prise en main d’une nouvelle application, exploration et réalisation de tests, …)
• Vous êtes autonome, savez travailler de manière proactive
• Vous êtes organisé(e) et analytique
• Vous disposez d’un bon relationnel, avec des qualités d’écoute et de communication
• Vous aimez travailler en équipe, dans des environnements multiculturels
• Langue : vous êtes à l’aise pour vous exprimer en anglais (niveau courant, maîtrise de la langue aussi bien à l’écrit qu’à l’oral)

Localisation et informations complémentaires

• Poste localisé à la Tour Coeur Défense (92)
• Date de début souhaité : Octobre 2024
• Durée du contrat : 12 - 24 mois

Notre processus de recrutement comptera deux entretiens.

Rejoindre Air Liquide IT c’est aussi…:

• Apprendre en continu dans un environnement agile, dynamique et en croissance : vous serez en contact et travaillerez avec des experts techniques reconnus dans leur domaine.
• Intégrer un environnement inclusif et multiculturel : ≈ 50% des stagiaires et alternants d’Air Liquide IT sont internationaux. Vous pourrez également bénéficier de nos accords en faveur du handicap dans l'entreprise et participer à la dynamique d'inclusion, en particulier aux actions contre les agissements sexistes.
• Des perspectives d'évolution au sein du groupe : ≈ 50% de nos stagiaires ou alternants dans le groupe ont continué au sein d’Air Liquide après leur expérience.
• New Ways of working : Travailler dans des locaux modernes, récemment rénovés, en Flex Office et avec des espaces collaboratifs…
• Bénéficier de tous nos avantages : Télétravail (1j par semaine) , abondement, intéressement et participation, Titres Restaurants, 80% de votre Pass Navigo remboursé, chèques-vacances / fin d’année, diverses réductions (places de concerts, spectacles, parcs d'attractions…)

Si vous souhaitez évoluer au sein d’un environnement stimulant, international et bienveillant, postulez !

Air Liquide promeut la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes et place l’environnement au cœur de ses stratégies, notamment grâce au projet ADVANCE.

Avec ADVANCE, Air Liquide souhaite affirmer son rôle de leader dans la décarbonation de l’industrie et l’avènement d’une société bas carbone dans laquelle l’hydrogène joue un rôle déterminant.

Air Liquide est labellisé Happy Trainees.

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.