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Alternant(e) - Infographiste/Webmaster (H/F)

SFR
Publiée le 21/06/2026

ALTERNANT(E) - INFOGRAPHISTE/WEBMASTER (H/F)

SFR
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Sauveterre-de-Guyenne (33)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Dans le cadre d'un poste en alternance basé à Lyon Bron, nous vous proposons de participer à l'animation de notre site d'Assistance Utilisateurs créé pour nos clients B2B. Ce site a pour vocation d'apporter un support fonctionnel aux utilisateurs de nos différentes solutions de relations client et Cloud.
Rattaché(e) au manager du service du Support fonctionnel, vous intégrerez une équipe de 6 collaborateurs.

En soutien de cette équipe , vous serez progressivement amené(e) à prendre en charge les missions suivantes:
Assurer la maintenance et l'animation du site : Veille technologique, mises à jour, (corrections d'affichage, compatibilité, avec les différents navigateurs et supports…) ,
Optimiser l'ergonomie du site : Intégration de nouvelles fonctionnalités, analyse du trafic, respect et évolution de la charte graphique et des normes RGAA,
Elaborer et mettre en œuvre des plans d'actions en vue de renforcer le trafic (référencement, visibilité… ) ,
Mettre en place des indicateurs statistiques concernant le trafic du site (analyses des évolutions, identification des causes, profil des visiteurs, recommandations… ) ,
Créer des modèles d'articles, des FAQ et des pages (HTML, CSS, PHP… ) ,
Réaliser des contenus vidéos pédagogiques (modes opératoires, procédures… ) ,
Participer à la digitalisation des parcours clients,
Etendre le périmètre du site d'assistances à d' autres solutions SFR Business proposition de maquettes, développement de nouvelles pages et fonctionnalités… )
Poursuivre le plan d'intégration de l'intelligence artificielle / bots au sein de l'activité Support Fonctionnel,

L'objectif de cette alternance est de vous permettre de développer vos compétences en organisation et animation du site d'assistance utilisateurs. Cette expérience vous offrira l'opportunité de mettre en valeur vos savoir-faire techniques et rédactionnels, de vous projeter vers des postes tels que responsable éditorial, chef de projet, webmaster …

Profil :
Vous suivez actuellement une formation de niveau Bac+1 à Bac+5, spécialisée en infographie, développement web ou domaines connexes. Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre proactivité et votre aisance en environnement client.
Doté(e) d'excellentes compétences en communication, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, vous appréciez le travail collaboratif, la découverte de nouvelles solutions à forte valeurs ajoutée et vous visez l'acquisition d'une expertise solide dans votre parcours professionnel.

Compétences techniques appréciées :
Wordpress
Tilda
CSS
HTML
Javascript
PHP
CAO
Vidéo Infographie
after effect
Principes et pré requis de l'usage/mise en application d'une solution IA type Gemini, Copilot, …
Bases de la gestion fonctionnelle d'un site web
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Contrôleur de Gestion (F/H)

SFR
Publiée le 16/06/2026

CONTRÔLEUR DE GESTION (F/H)

SFR
Contrat

CDD

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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Context
eAu sein de la Direction Financière B2B, vous intervenez en tant que Contrôleur(se) de Gestion OPEX/CAPEX, en charge du pilotage financier des activités, projets et investissements du périmètre B2B
.Véritable Business Partner, vous accompagnez les équipes opérationnelles dans le suivi de leurs coûts, l'optimisation des dépenses et la sécurisation des décisions économiques
.Curieux(se) , motivé(e) et très à l'aise avec Excel, vous jouez un rôle clé dans la fiabilité des données financières ainsi que dans l'amélioration continue des outils et processus de pilotage

.
Responsabilités principal
esClôtures mensuelles OPEX / CAP
EXProduire les clôtures mensuelles du périmètre B2B (OPEX & CAPE
X) Contrôler la cohérence et la fiabilité des données financièr
esAnalyser les éléments financiers et comptabiliser les écritures dans S
APGarantir le respect strict des délais de clôtu
reMettre à jour les reportings financiers et supports de sui

vi
Suivi budgétaire & pilotage de la performa
nceSuivre et analyser les dépenses OPEX et les investissements CAPEX des activités
B2BIdentifier, analyser et expliquer les écarts entre réel, budget et reforec
astConcevoir et faire évoluer des reportings financiers clairs et dynamiques, principalement sous Ex
celProduire des analyses commentées à forte valeur ajoutée pour les équipes opérationnelles et le managem
entAlerter de manière proactive en cas de dérive et proposer des actions correcti

ves
Exercices budgétaires & prévis
ionsParticiper activement aux exercices de Budget et Refore
castCollecter, analyser et challenger les hypothèses budgétaires des équipes
B2BVeiller au respect des consignes et cadrages financ
iersContribuer à la construction et à l'actualisation des Business P

lans
Comité de Validation des Investissements
(CIV) Préparer en collaboration avec les équipes opérationnelles B2B, les dossiers présentés en Comité de Validation des Investissements
(CIV) Assurer le suivi des décisions d

u CIV
Consolidation & pilotage transverse OPEX / CAPEX - P&
;L B2BConsolider les OPEX et CAP
EX B2BAssurer le cadrage avec le P&
;L B2BÉlaborer les reportings AT / CDS, garantir la fiabilité des données et leur cohérence avec le P
&LRéaliser le reporting intragroup
e (IG) Effectuer la saisie budgétaire dans les outils financiers et veiller à la cohérence entre les données budgétaires, les reportings et le P

&L
Business Part
ner B2BAccompagner les équipes opérationnelles B2B dans leurs problématiques financières quoti
diennesChallenger les décisions économiques et les choix d'investi
ssementParticiper aux revues de performance et comités de p
ilotageÊtre force de proposition pour améliorer la lisibilité, l'efficacité et la fiabilité du pilotage fi

nancier
Analyses ad hoc & contrôle d
es coûtsRéaliser des analyses OPEX / CAPEX ponctuelles selon les priorités
businessSuivre les prestations externes et les coûts
associésContribuer à l'amélioration continue des outils, reportings et processus fi

nanciers
Le contrat est un CDD d

e 6 mois
.
Profil : De Formation Bac+4/5 en finance, contrôle de gestion
ou gestion3 à 5 ans d'expérience en contrôle de gestion, idéalement sur des périmètres OPEX/CA
PEX ou B2BTrès forte maîtrise d'Excel (tableaux de bord, analyses, croisement et fiabilisation d
e données) Aisance avec les outils financiers (SAP, Hyperion
apprécié) Grande curiosité intellectuelle et réel intérêt pour la compréhension du business et des enjeux opé
rationnelsMotivation, proactivité et esprit d'
initiativeSolides capacités d'analyse et de synthèse, sens
du détailBon relationnel, goût du travail en équipe et capacité à gérer plusieurs sujets en

parallèle
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Alternant(e) - Chargé(e) d'études - Sécurité de l'information (H/F)

SFR
Publiée le 16/06/2026

ALTERNANT(E) - CHARGÉ(E) D'ÉTUDES - SÉCURITÉ DE L'INFORMATION (H/F)

SFR
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris (75)

Missions
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Au sein de l'activité Grand Public de SFR et dans le cadre de la mise en œuvre de la politique de sécurité de l'information définie pour la direction Grand Public,
le candidat participera aux missions suivantes sous la responsabilité du Responsable Sécurité Système d'Information (RSSI) Grand Public :
Participation à des revues des risques sécurité dans toute nouvelle offre ou tout nouveau service à destination des clients Grand Public et définition de plans d'actions pour les risques identifiés.
Co-pilotage des audits de sécurité sur les ressources critiques identifiées, en particulier pour celles hébergées en dehors du SI ou Réseau ou contenant des données personnelles.
Participation et réalisation d'analyses périodiques de risques en termes de disponibilité, d'intégrité et de confidentialité sur ces ressources.
Contributeur au maintien à jour de la cartographie des risques résiduels et des mesures prévues pour les gérer, en lien avec la Direction Cybersécurité via le RSSI Grand Public.
Utilisation d'outils de contre-mesures opérationnelles et de lutte contre le spam et le phishing sur l'ensemble du Groupe et mise à jour de KPI de suivi efficacité
Négociations contractuelles d'annexes sécurité comportant les exigences sécurité SFR face aux fournisseurs pour l'activité B2C SFR

Profil :
École d'Ingénieur avec formation complémentaire ou option Cybersécurité
Spécialisation souhaitée : Cybersécurité. La connaissance de ISO2700x et analyse de risque EBIOS RM seraient des plus
Qualités requises : aisance relationnelle, capacité d'analyse et de synthèse, organisation et rigueur, esprit d'initiative et d'équipe.
Une première expérience de stage cybersécurité dans une entreprise serait un plus
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Alternant(e) - Ingénieur technico commercial (H/F)

SFR
Publiée le 09/06/2026

ALTERNANT(E) - INGÉNIEUR TECHNICO COMMERCIAL (H/F)

SFR
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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La Division Services aux Opérateurs (DSO) commercialise des offres et produits Télécom qui permettent à leurs Clients Opérateurs de fournir une large gamme de service à leurs utilisateurs finaux comme des entreprises ou les résidentiels.

Le catalogue des offres DSO est :
Terminaison, Collecte de trafic Voix ou une gestion de la Voix bout en bout
Interconnexion de réseau pour de la Data, Voix, VOIP
Collecte de trafic Data (DSL, IP, VPN, FTTH, BSOD)
Connectivité Internet
Bande passante (WDM, Ethernet, …..)
Infrastructure en proposant de la Fibre Optique Noire, de l'hébergement

Au sein de l'équipe Avant-Vente, vous serez le support back-office de l'ITC en charge de :
analyser et qualifier les besoins des clients
mesurer l'adéquation par rapport aux offres existantes standards
proposer une architecture de solution technique
qualifier la faisabilité et le fonctionnement de la solution en liaison avec les différents acteurs internes concernés (technique, marketing, commercial, réglementaire)
étudier la viabilité financière de la proposition
proposer l'offre la plus adaptée et de contribuer à la fourniture d'une solution technique optimale.
Assurer la veille technologique et concurrentielle en vue de contribuer au développement des offres.

Profil :
École d'ingénieur ou équivalent avec une spécialisation en télécoms
Cursus d'ingénieur sur un ou deux ans (Grande Préférence pour un an)
Rythme souhaité : 3 semaines entreprise / 1 semaine école

Venir chez nous, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages :
Intégrer une communauté d'alternants et stagiaires importante et participer à plusieurs événements tout au long de l'année : Welcome Day, visites, ateliers..
Accompagnement individuel par un tuteur
Rémunération fixe attractive en fonction du parcours de chacun + une part variable annuelle de 6% à objectifs atteints
Intéressement et participation
Couverture frais de santé et prévoyance compétitive
Remboursement transport à hauteur de 90%
Tickets restaurant ou restaurants d'entreprise en fonction du site
Jusqu'à 2* jours de télétravail par semaine
Jusqu'à 27* jours de congés payés et RTT*
Offres collaborateurs et avantages des œuvres sociales du CSE (ex : chèques vacances, réductions voyages etc)
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Alternant(e) - Chargé(e) de mission en Santé, Sécurité et Prévention des risques au travail (H/F)

SFR
Publiée le 02/06/2026

ALTERNANT(E) - CHARGÉ(E) DE MISSION EN SANTÉ, SÉCURITÉ ET PRÉVENTION DES RISQUES AU TRAVAIL (H/F)

SFR
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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Au sein de SFR, vous intégrerez la Direction Exécutive Réseau et plus particulièrement la Direction Politique Sécurité dans laquelle vous interviendrez dans le domaine de la Santé et de la Sécurité au Travail (S&ST) .

Vous participerez activement aux missions suivantes :
Créer et animer un plan de communication santé et sécurité à l'aide de différents supports et types de communication afin de :
Mettre en avant les actions réalisées, les bonnes pratiques mises en œuvre,
Permettre des échanges avec nos collaborateurs et partenaires,
Sensibiliser aux mesures de prévention liées à l'activité de la Direction,
Contribuer à la production de films, webinar, modules e-learning,
Préparer des modules 1/4 d'heure sécurité,
Préparer un module accueil sécurité à destination des nouveaux collaborateurs et des nouveaux coordinateurs sécurité,
Créer des flashs/infos sécurité à l'attention de nos collaborateurs et partenaires externes,
Assurer la mise à jour et l'animation de l'Intranet « périmètre technique »,
Présenter les supports à l'équipe de Coordination Sécurité afin qu'ils puissent les utiliser,
Produire le bulletin d'information de la direction,
Suite à la mise à jour de procédures/processus préparer les supports de communication.
Gérer des projets événementiels internes (Journée Mondiale de la Sécurité, Prévention Routière, …)
Trouver de nouveaux outils numériques pour présenter le contenu et organiser les activités (analyse comparative, etc.)
Contribuer à la rédaction et l'automatisation des reportings S&ST de la Direction :
Aider à l'harmonisation et à l'automatisation des indicateurs,
Contribuer à la revue SST mensuelle,
Contribuer à la préparation du Comité de Direction SST semestriel.

Profil :
En formation Bac+4/Bac+5 Communication, vous possédez des compétences en Sécurité et Santé au Travail et vous maitrisez les outils de communications et bureautiques (Word, Excel, Adobe Reader) .
Organisé(e) , vous êtes rigoureux/se, autonome et vous avez un bon relationnel.
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SFR

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